巾帼建功示范岗先进事迹六篇

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优秀的巾帼标兵岗事迹材料

优秀的巾帼标兵岗事迹材料

优秀的巾帼标兵岗事迹材料优秀的巾帼标兵岗事迹材料5篇企业要重点开展职业道德教育、社会公德和家庭美德教育,强化了巾帼标兵岗的责任意识和服务意识,培养了他们忠于职守、爱岗敬业、乐于助人的奉献精神。

这里给大家分享一些关于巾帼标兵岗先进事迹材料,希望对大家有所帮助。

优秀的巾帼标兵岗事迹材料(篇1)张春霞是胖都市丘明中学的一名老师,她是西部爱心公益社山东站的站长,也是胖都市爱心公益协会的创始人。

从2023年至今,她差不多在公益这条路上走了整整五年。

一、西部贫困山区暑期义务支教,无怨无悔从2023年开始,张春霞连续四年跟夫君、相公、小孩到贵州省印江县土家族苗族自治县杉树乡对马小学、甘肃省古浪县新堡乡石井子小学和宁夏中卫海原县关桥乡王湾小学、方堡小学等地进行暑期义务支教。

为此,她每年都要自掏腰包花费近万元,却一直无怨无悔。

2023年暑假的对马小学支教开启了张老师的公益之旅。

对马小学在大山深处,教学条件专门有限,张老师他们的到来给小孩们带来了更多的新奇与欢乐。

有的学生家远,要走十几里山路来上课,中午全然无法回家吃午饭。

张老师主动承担起了给这些小孩做午饭的工作,一做就是二十天。

这不然而一个繁重的劳动,而且也有不小的花销,张老师一家都独自承担了下来。

2023年7月,张老师再次去宁夏支教,她想方设法筹集资金给小孩们带去了六万余元的物资。

还给每个支教学校捐赠了一个全新的乒乓球桌。

当张老师亲手把爱心书包一个个交到小孩们手里的时候,当看到围着乒乓球桌玩得不亦乐乎的娃娃们脸上那灿烂的笑容的时候,张老师的心都甜得醉了。

教课之余,还要做困难学生的家访和被资助学生的回访工作。

趁走访的时机,他们一家三口每人选择了一个小孩进行资助,女儿还经常跟她资助的甘肃的丁继展小朋友通信,三年下来,两个小孩差不多成了无话不谈的好朋友。

二、依托西部爱心公益社山东站,关注西部教育每年的支教结束后,张老师又以西部爱心公益社山东站为依托,把大量精力放在了给西部山区发放爱心物资上。

巾帼文明岗事迹材料(精选8篇)

巾帼文明岗事迹材料(精选8篇)

巾帼文明岗事迹材料(精选8篇)巾帼文明岗篇1铁路工程指挥部cjcj-1标中心试验室自XX年12月18日进场组建,同年5月28日中心试验室正式成立。

试验室共有7位员工,其中女员工有4人,分别是陶洪英(试验工程师)、修泰鹏(助理工程师)、谢粉(技术员)、马志华(技术员)。

在2019年全年工作中,中心试验室充分发挥自身,争先创优,先后获得沈阳铁路局质检站授予的“先进试验室”荣誉称号;连续三次获得业主中心试验室授予的“优胜试验室”荣誉锦旗。

这些荣誉的背后,除了离不开上级领导的关切与指导,离不开全体试验人员的群策群力,更离不开四位女工的无私奉献。

有一种坚持,让人感动2019年1月6日,正当南国一片春暖花开的时节,可长吉项目施工现场,还是一片皑皑白雪。

为了尽快解决料源问题,物资部联合中心试验室,一起到九台市附近的料场考察料源情况,由于上山路太滑,他们不得踏着一尺多厚的积雪往上爬。

谢粉是位来自云南来的小姑娘,从小就在一个温暖如春的环境里长大,从来就没有在零下三度的环境中生活过,何况在这冰天雪地零下三十度的环境里了。

那天她和中心试验室主任一起也去了料场,一路严寒的空气把她冻得连走路的力气也快没了,全身都在颤抖。

到了石场,谢粉费了九牛二虎之力才把石料上的冰块凿开,虽然她连拿铁锹的手都冻僵了。

脚下的冰太滑,好心的同事主动过来搀扶她,被她婉言谢绝了。

南北的差异让这个小姑娘生平第一次感觉到了不适应,好多次她都躲在被子里冻得哭了。

可为了尽快落实料场的确定工作,她咬紧牙,一直坚持和同事们到达现场看料。

为了进一步让公司生产部门都如实掌握已经筛选出来料场的材料最初步的质量情况,中心试验室主任多次的带领着她们来回的在几个料场周边选料,她们每次都要凿开半公分的冰块把下面的砂子铲到袋子里。

为了给公司里的每个人都了解材料的质量,她们还找来一些特殊材料亲手编制了一个个精巧的小箩筐,将粗集料装进去,还利用矿泉水瓶把浸泡的砂子装进去,把这些样品拿到到会议室,在开会的时候由陶洪英来给大家介绍那些材料的来源、分类、材质和用途。

巾帼建功先进个人主要事迹【8篇】

巾帼建功先进个人主要事迹【8篇】

巾帼建功先进个人主要事迹【8篇】1991年,中华全国妇女联合会发起了“妇女功勋”活动呼吁广大城市女性发扬自尊、自信、自立、自强的精神&ldquo四自&rdquo在各自的岗位上精神和贡献。

以下是为大家整理的关于巾帼建功先进个人主要事迹的文章8篇 ,欢迎品鉴!由丽娟同志自1988年出席工作走进手ETWOTOUCH,二十多年去她在又干净又辛苦的手挑选台上脚踏实地、任劳任怨,默默地无私奉献着自己的青春年华,她自1995年出任手挑选班长以来,对工作尽职尽责,敢说敢管,不坚持原则,她在工作中多吃饭,不多必须工分,时时起至率先垂范的促进作用,以自己的模范犯罪行为影响和助推大家,为保与煤质增效益搞了大量的工作。

自2022年担任段长以来,工作更加勤勤恳恳、严肃认真,经常到三个小班查岗,在矸石多的情况下,亲自到手选台带领女工选矸,对工作做到长抓不懈,在她严格的管理下,经全段女工手选外运的172万吨煤,没有出现过手选质量商务事故,为新兴矿起到把关的作用。

她曾多次被评选为矿“三八”红旗手、一流工作者,2022年被评选为局“三八”红旗手,2022年被局评选为巾帼建功标兵。

煤质科“三八”手选段全体女工在由丽娟段长的带领下,在2022年工作中,积极响应科、矿党政及工会的各项号召,严格遵守各项劳动纪律,积极开展了“双增双节”等巾帼建功活动,为把住全矿经济效益的突破口,配合全矿安全生产、外运工作,充分发挥了“半边天”的作用,一年去,全系列段女工在段长由丽娟、副段长杨丽荣的严格管理和亲自率领下,在艰辛的工作岗位上都能够脚踏实地、任劳任怨,为提升煤质、减少效益作出了贡献,全年经她们手挑选外运的172万吨煤,没发生一次手挑选质量事故。

真正为新兴矿起著了严格把关的促进作用。

主要事迹如下几点:一、强化劳动规章制度管理进入2022年以来由丽娟对小班工作做到严抓严管,对违章、违纪者坚决严肃处理,决不姑息迁就,在下半年又对全段女工进行了安全操作规程培训,对新的同志都做到上岗前培训,使每一名来到手选台的女工都能熟知安全操作规程和兑规作业,段里利用班前时间抽查考试,如答不上一条扣两分,如在抽查中发现有违章、违纪现象要在三个小班及时曝光,以此提高女工的安全意识,把一切不安全隐患都消灭在萌芽之中,做到了全年安全生产无事故。

教师巾帼建功标兵主要事迹材料范文(精选9篇)

教师巾帼建功标兵主要事迹材料范文(精选9篇)

教师巾帼建功标兵主要事迹材料教师巾帼建功标兵主要事迹材料范文(精选9篇)在日常学习、工作抑或是生活中,大家都不可避免地会接触到事迹吧,事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。

那么相关的事迹到底怎么写呢?以下是小编为大家整理的教师巾帼建功标兵主要事迹材料范文(精选9篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

教师巾帼建功标兵主要事迹材料1一、热爱学生、为人师表自工作以来,我始终坚信“没有爱的教育不能称之为教育。

”爱是源泉,爱是力量,爱是智慧,所以我一直用自己温暖的心去关爱每个学生,用宽容的心去对待学生的每一个小过失,用欣赏的目光去关注学生的每一个闪光点。

“让每一片绿叶充分享受到阳光,让每一个孩子都能茁壮成长。

”——这一直都是我的育人准则。

古人说:“亲其师,才能信其道。

”一个教师只有处处以身作则,成为学生的表率,才能更好地完成教学工作。

因此,在工作中,我特别重视提高自身的人格魅力,用实际行动去影响和教育学生。

课堂上,发现有同学趴在课桌上,我会走到他跟前,摸摸他的头,善意的提醒他,并关切地询问他的身体状况。

发现有同学学习退步了,我会立即找其了解原因,寻找对策。

当然,每一个班里都会有一些调皮捣蛋、学习成绩落后的学生,他们常常会遭到冷漠和厌恶,但是在我看来,无微不至的关怀似乎比讽刺和挖苦更能令他们进步。

因为每一个人的内心都有渴望被外界、被他人肯定的需要。

所以我用鼓励和表扬代替了随意的责备和批评,用谈心和交流帮助他们重拾对学习的信心。

事实证明,这种做法还是显有成效的,当时班里的几个学困生对待学习的态度发生了变化,成绩也有了较明显的提高。

除了扮演好教师的角色以外,在班主任工作期间,每天,我都坚持早到班,迟下班,及时的关注学生的思想动态,生活上有困难就给与帮助,学习上有困难就给与指导。

“感人心者莫先乎情”,由于我的耐心教育和真心付出,渐渐地师生间的距离近了,学生对我的信任度也越来越高了。

现在虽然他们已经步入了大学的殿堂,但每年的教师节,我的办公桌上、电子信箱里都会收到许多来自天南海北的祝福,我想,一个老师,最大的幸福莫过于此。

巾帼建功示范岗事迹材料六篇.doc

巾帼建功示范岗事迹材料六篇.doc

巾帼建功示范岗事迹材料六篇【篇一】**市人民医院门诊部主要负责医院总部门诊和外围门诊的日常管理工作,包括分诊、挂号、指引、维持就诊秩序、预约诊疗服务等工作。

目前共有工作人员36人,其中34人为女性、占比94.4%。

近年来,门诊部在预约诊疗工作、改造就诊流程、加强便民设施建设等方面取得了良好的成效,得到业界和群众的一致好评。

2017年2月,门诊部荣获**市“巾帼文明岗”称号。

一、完善预约服务,尽用医疗资源。

近年来,门诊部一直致力于完善分时段预约诊疗服务,精确到分钟的预约方式,大大缩短了患者候诊时间,方便了群众就诊。

通过114电话、翼健康微信、护士站现场、病人与医生面对面、**市人民医院微信公众号等多种预约方式,患者可以根据自己的喜好、需求选择适合自己的预约方式和时间。

门诊部不断总结经验,根据患者需要改进预约流程,确保预约成功率。

二、开展“一站式”服务,提高就诊效率。

自2016年6月1日开始,门诊部协同医院其他相关部门共同筹划开展门诊“一站式”服务,在内科、外科、妇产科、儿科、急诊科等各诊区分设挂号点、自助挂号机、自助缴费机和收费点,患者在相应诊区内即可完成诊疗的所有程序。

在推行“一站式”服务以前,在就诊高峰期,挂号时间约需30分钟,完成整个就诊过程约需3小时,推行“一站式”服务以后,挂号时间缩短至1分钟左右,大大提升了就医效率。

三、增设便民设施,提升就诊体验。

2017年下半年,门诊部在原有20台轮椅的基础上新增了15台,分别摆放在门诊楼大堂、住院楼大堂和各诊区,供患者免费使用。

门诊各诊区都配有饮用水设施,免费为患者和家属提供饮用水。

提供免费借雨伞、提供充电设备等服务,方便群众。

在门诊大堂一楼、二楼派驻“微笑天使”,为群众指引、答疑,使患者以最快的速度到达相应的就诊地点得到相应的治疗。

开展“别让客户带走不满”活动,及时解决患者在我院遇到的问题,让患者满意,方便群众就医。

四、热心公益活动,和谐医患关系。

巾帼事迹7篇

巾帼事迹7篇

巾帼事迹7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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巾帼文明岗优秀事迹简介

巾帼文明岗优秀事迹简介

巾帼文明岗优秀事迹简介(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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巾帼标兵先进事迹材料六篇

巾帼标兵先进事迹材料六篇

巾帼标兵先进事迹材料六篇【篇一】**,XXX董事长、总经理,XXX副会长、XXX会长。

她锐意进取,大胆探索,顺应发展形势,不断完善企业制度和内部经营管理机制。

凭借过人的魄力和胆识,独特的经营管理手段,坚持以“质量求生存,以诚信树品牌,以创新谋发展”的工作思路,带领团队克服困难,奋力拼搏,使企业不断发展壮大,跻身于全国同行业前十强。

在她的带领下企业先后荣获“质量信用AAA级企业”、国家级“守合同重信用”企业等称号,**品牌被评为“环渤海地区建材行业知名品牌”。

她本人先后荣获省三八红旗手、省巾帼增收带头人、全国建材行业优秀企业家、县三八红旗手、县先进工作者等荣誉称号。

艰苦创业矢志不渝与时俱进创业之初,她就立志将企业做大,报效国家,奉献社会,实现自己的人生价值。

企业刚起步时,她以超前的眼光和智慧,加大投资力度,扩充企业规模,迅速占领了周边市场。

她制定了“做大做强企业、品种规模取胜、实现人无我有、人有我优、打造行业龙头企业”的发展目标;在其他排水管同行企业仍停留在原地,安于现状时,她以敏锐的眼光,发现混凝土压力供水管更有广阔的市场发展空间,将混凝土压力供水管做为企业发展的重点,先后投资上了一阶段混凝土压力管、三阶段混凝土压力管、钢筒混凝土管等生产线,增加了产品品种,扩大了生产规模,拉长了产业链,把产品推向了省内外;在企业发展过程中,面对缺资金、少技术、无经验等诸多困难,她没有退缩,迎难而上,勇敢迎接困难和挑战。

历经多年的艰苦努力,使企业由小到大由弱到强,成长为同行业的排头兵、领头羊。

岁月见证了她在创业路上所经历的各种酸甜苦辣,也体现了她巾帼不让须眉,,砥砺奋进,百折不挠,勇往直前,坚韧不拔的意志品格。

以诚信为本以质量求生存,以管理增效益以品牌拓市场在公司经营理念和发展目标上。

她始终坚持“以市场为导向,以效益为中心,以科技为动力,以质量求生存”的经营理念;奉行“诚信为本、服务客户,质量第一、专业专注,奉献社会、绿色环保,凝聚团队、共创繁荣”的企业宗旨;以“打造百年企业、争当行业龙头”为目标,努力把企业做大做强。

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巾帼建功示范岗先进事迹六篇【篇一】 **省人民医院心内科三区(以下简称“心内三区”)有这么一群女白衣天使,她们每天呵护着人体最重要的器官之一——心脏,用自己的汗水和智慧让更多的人心脏跳动得健康有力。

心内三区目前共有床位 58 张,医生 11 人,护士 25 人,其中女性医护人员共 27 人,占科室总人数的75%,平均年龄在 35 岁以下。

她们撑起了省医年介入手术量近 4000 余例、年住院患者 6000 人次,蜚声中国的心内科的“半边天”。

“女汉子”敢拼敢闯树中国心脏内科“名牌”形象在2017 年复旦版《中国医院最佳专科声誉排行榜》上,省医心内科连续多年专科声誉排行全国第四,作为其重要病区的心内三区,其医教研等在国内都名列前茅。

心内三区的医护人员高素质、高学历,全部医生都拥有博士或硕士学位,护士都有大学本科或专科学历, 80%以上的医生先后赴美国、德国、新加坡、香港等地进修学习。

一次次成功的抢救,一次次疑难病例的治愈,一次次新医疗的引进,巾帼们始终坚持自尊、自信、自强的信念,打造中国心脏内科“名牌”形象。

这个训练有素、招之能战的精英团队,既有蜚声全国的心血管病专家、认真细致的临床药师,还有细心耐心的护理队伍。

她们对每位患者的病情都了如指掌,无论病情缓急都配合默契。

柔弱的女性变成了“女汉子”。

为提高医疗技术,她们制定严格的绩效考核、奖惩保障机制等,及时总结工作中的好方法、好经验。

定期举行科室业务学习、参加医院理论知识考试、选派人员参加国内各级学习班等,鼓励学习新技术、新知识,铸造一流团队。

在这样的氛围下,科室发展突飞猛进,医疗科研硕果累累,多项研究成果发表在世界顶尖的心血管病学术杂志上,多项技术国内领先。

铿锵玫瑰柔情温暖患者助力健康中国建设用柔情换理解,用真诚换支持。

心内三区巾帼团队深知病区需要营造舒适、和谐的环境,为此她们特别培训大家使用规范用语,态度亲切谦逊,举止文明有礼。

对患者加强高血压、冠心病等疾病的宣传力度,开展教育讲座教会患者量血压、数脉搏等。

护士们不怕脏不怕累,协助患者洗头,抹身,剪指甲等。

她们忙碌的身影是病房的一道美丽风景线。

心内三区巾帼们热衷公益,医院献血总有她们的身影,义诊总是走在最前,志愿者活动总是最积极。

她们无私地分享自身技术,她们培训太平洋岛国的同行,参与中国“名院大查房”活动,每年接受上百名来自国内外的研修人员,她们援疆援藏、送医送药到基层,助力健康中国建设。

“只有奋斗的人生才称得上幸福的人生”,心内三区的女医护人员们在新时代长征路上,不忘初心,不负使命,奋力谱写更美的乐章!【篇二】 **市环境卫生管理局 ****街清扫组现有成员13 人,且全部为女性,是名副其实的巾帼环卫队。

她们每天负责清扫 **及西区市场周边等共 57492 平方米面积的保洁工作。

由于成绩突出,该组 2009 年、2010 年、 2011 年连续三年被市城市综合管理局授予“市容环卫先进集体”; 2010 年被市妇联授予“三八红旗集体”, 2012、 2013、 2014、2015 年连续四年被市环卫局授予“市容环卫先进集体”,多名成员被市政府、市城市综合管理局授予“市容环境卫生先进工作者”荣誉称号。

一、明确目标,组织得力 ****街清扫组高度重视“巾帼文明岗”创建工作,于 2007 年成立了创建“巾帼文明岗”领导小组,以“立足岗位,践行‘宁愿一人脏、换来万人洁’新时期的环卫精神”为创建目标,制定创建规划,明确目标责任制,并提出了五项建岗措施:一是严格遵守单位的管理细则,统一着装上岗,树立良好形象。

二是服从各级领导的安排,保证按质按量完成所分配各项任务。

三是树立不怕苦,不怕累的工作精神,做到保洁区域内“五无五净”,不留卫生死角。

四是树立优质服务意识,文明作业,严把质量关,努力提高保洁净化质量。

五是发扬互助精神,团结协作,努力拼博,打好“创卫、巩卫”攻坚战。

二、管理规范,优质服务 ****街清扫组负责清扫保洁的地段位于老城区,由于路面狭窄、人流量和车流量大,人行道、机动车道不分且摊挡较多,给道路清扫保洁工作增加了一定的难度。

为保证街道的整洁,她们将街道保洁时间分为凌晨2:30 至早上 7:00、上午 8:00 至 11:00、下午 2:00至 5:00、晚上 6:00 至 9:00 等四个时段。

不论寒风凛冽、雷雨交加,还是烈日炎炎、酷暑难耐,她们都一丝不苟、无怨无悔地在每个保洁时段保证常规清扫,并组织专人巡视负责区域内的每一条街道,发现有新的垃圾立即清除。

同时,她们既当保洁员,又当管理员、宣传员。

她们积极主动宣传环卫法律、法规,参与管理,做好宣传解释工作,不断提高市民的环境卫生意识,营造全社会共同维护公共环境的良好氛围,有效地提高劳动效率和保洁质量。

三、爱岗敬业,无私奉献 ****街清扫组是清一色的女同志且都是临时工。

她们每天凌晨出门,上完早班后要在上、下午保洁,有时甚至晚上还要加班。

既要照顾好家庭又要做好工作非常不容易,“环卫工作虽然又苦又累,工资也不高,但我热爱环卫工作。

”这是 **街清扫组组员经常挂在嘴边的一句话。

她们以“舍小家为大家”的精神,把环卫工作由“要我做”化为“我要做”。

尤其是遇上重大庆典活动和节假日以及“创卫”“巩卫”等重点工作时,她们经常主动放弃休息日。

因长时间的连班作业,头痛发烧是经常的事。

但她们从无怨言,始终坚守岗位,关键时刻不掉链子,简单服药后继续清洁工作。

在她们的努力下,该组负责的路段整洁卫生,生活垃圾集中收集处理,无垃圾乱倒、粪土乱堆、柴草乱放等现象,成为 **市老城区道路清扫保洁的样板路。

【篇三】 **市 ****中学英语科组是个团结奋进、乐于奉献的集体。

共有市优秀教师 2 名,市教学能手 4 名,市以上骨干教师 5 名,镇名师工作室主持人 2 名,镇学科带头人 3 名,中学高级教师 5 名,获 TDI 国际认证资格 12 名,先后荣获“全国英语能力竞赛优秀组织奖”、市“先进教研组”、市“巾帼文明岗”。

科组以“打造全省同行业一流团队,争创一流业绩”为目标,展示出巾帼不让须眉的精神风貌。

一、领导重视,精心组织,夯实创岗基础学校把英语科组创省巾帼文明岗作为 2017 年重要工作进行部署,成立了创建活动领导小组,校长任组长,精心组织落实。

在校园走廊、各层楼面、班级门口、宿舍、楼道周围均设置了创岗标语、巾帼风采展、成长足迹等宣传栏,在教研组内开设了创岗专栏,编印了创岗简报,发放到每个处室、级组、科组和班级,营造了浓厚的创建氛围。

学校对英语科组女教师极其关怀,专门成立“心理辅导室”,并设立哺乳期“母婴室”。

二、学研结合,青蓝结对,推动教育发展英语科组从四个方面打造自己的品牌和特色。

一是创建了“ 45349”集体备课模式。

即四定、五备、三案、四练和九统一。

英语科组集体备课辐射到全校 22 个备课组,落实了每周一次的集体备课。

英语科组长张晓华在 **市科组长会议、 **市英语中考备考会和 **省英语教研会上做经验介绍,广受好评。

二是创建了“ 1237”高效课堂模式。

即一点、两关、三练和“七步”教学,取得了显著的教学效果。

三是每学期开展“两课一文一题”比赛,环环相扣,形成体系,微课、优课、论文、科研课题获奖在全市名列前茅。

四是实施“青蓝结对”。

一名经验丰富的中年教师与一名年青教师结对子,实行传帮带。

青年女教师的业务能力和综合素质显著提升。

有 12 位教师获 TDI 国际资格认证(相当于国际教师资格证),在全市所有学校中获证最多。

在其示范引领下,“青蓝结对”辐射到全校,有 22 对师徒成功结对。

市内近 20 间学校来学校考察学习英语科组的“青蓝结对”做法。

6 间学校在英语科组的结对帮扶下,成绩明显上升。

**镇张晓华名师工作室与郭文梁名师工作室是 **镇唯一一个有两名镇名师的教研组。

三、示范引领,业绩突出,创岗成效显著英语科组教书育人业绩斐然。

中考成绩连续 12 年各项指标超市线, 2017 年跃居镇街公办学校第一名,并引领带动全镇英语成绩全面提高。

科组“两课一文一题”获省市级奖 167 个。

辅导学生参加全国英语能力竞赛, 88 位学生获奖, 154 人次获指导教师奖,英语科组获国家级优秀组织奖。

因成绩显著,英语科组在市内外、省内外同行中享有良好声誉。

科组经验还从 **市幅射到市内外、省内外。

创岗以来,共与省内外 62 所学校600 多人次开展经验交流活动。

【篇四】 **汽车总站服务班成立于 2007 年 11 月,班组成员共有 19 名,均为女性,平均年龄 35 岁,分别设有服务台、服务热线、站场广播、小件寄存和失物认领等岗位。

一直以来,她们始终坚持“做足一百分,服务为大家”的宗旨,全心全意为旅客提供贴心服务,受到社会和广大旅客的广泛赞誉以及上级的表彰和奖励,先后获得 **省和 **市“青年文明号”、 **市“巾帼文明岗”、 **汽车总站“先进班组”等荣誉称号。

一、岗位练兵,提升服务技能服务班结合道路旅客运输“三优”“三化”规范和安全生产标准化要求,规范服务礼仪和服务标准。

开展标准化仪容、标准化仪表和标准化仪态专题培训,打造陆上空港的规范要求和服务标准。

包括迎宾、售票、电话、投诉接待、广播、秩序、行李寄存、保洁、 VIP 候车室、爱心妈妈小屋等十个特色岗位的岗位工作标准以及服务常用语等内容,并对一些岗位提出了英语、哑语服务等特殊要求,通过辛勤的汗水和集体智慧,充实服务内涵,提升服务素质。

班长钟欣和宾丹、黄芳英先后参加了 **市汽车客运服务员职业技能竞赛、服务礼仪等各项比赛,凭借她们扎实的业务技能和过硬的综合素质,获得了“技行五邑”服务员技能竞赛团体冠军荣誉称号,在她们的带领下,现在所有组员都是技术能手,她们用最朴实的行动换取旅客最放心地出行,用最优质的服务换取旅客最满意的微笑。

二、打造特色,提升工作品牌建立爱心母婴室,同时提供其他特殊旅客相关服务(如轮椅、拐杖、担架等),为旅客们特别是携带儿童的旅客提供更多的便利,营造和谐的候车氛围。

母婴室占地 47 ㎡,空间虽不大,但样样俱全,桌凳摇篮床、饮水机、书报架、电冰箱、床铺、各种适合小朋友玩的玩具以及一些新妈妈常用的备用物品,干净整洁,功能齐全,还张贴了一些育婴知识小展板。

爱心母婴室让妈妈和孩子们有了属于自己的一片私密小天地,孩子们可以在这里尽情地玩耍,母亲们则可以舒适、安心地给孩子喂奶、换尿布、休息,真正体现了车站“为更多的旅客服务,为旅客服务得更多”的服务理念,让旅客们在出行途中就能感受到家一般的温暖。

设立珠海机场航站楼,开展“地空畅运、快乐出行”活动,为旅客提供咨询、购票、 VIP 服务、候车、检票、服务提醒等一站式运输服务。

还有定制客运服务、候机楼值机、微信购票等便民服务。

三、爱岗敬业,奉献无悔青春作为服务行业,尤其是客运服务是不分时间界限的工作。

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