【超实用】全套企业培训体系建设方案详细
公司培训体系的建设方案

公司培训体系的建设方案一、引言每个企业都需要一个完善的培训体系来提高员工的技能水平、增强团队协作能力以及推动企业持续发展。
本文将提出一个公司培训体系的建设方案,旨在为企业搭建一个全面、有效的培训平台。
二、目标设定1.提高员工技能水平:通过培训,加强员工的专业知识和技能,提高工作效率和质量。
2.增强团队协作能力:通过培训,培养员工的团队合作意识和技巧,促进团队协作和沟通。
3.推动企业发展:通过培训,提升企业的核心竞争力,为企业发展提供强有力的支持。
三、培训内容设计1.基础知识培训:为新员工提供专业基础知识培训,包括公司文化、岗位职责、工作流程等。
2.专业技能培训:根据岗位要求,针对特定的技能进行培训,如销售技巧、沟通技巧、团队管理等。
3.提升领导力:培养管理人员的领导力和管理能力,包括领导力培训、决策能力培训等。
4.软实力培训:培养员工的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
5.客户服务培训:提供专业的客户服务培训,提高客户满意度和忠诚度。
四、培训方式选择1.内部培训:由公司内部的专业人员担任培训师,进行面对面的培训。
2.外部培训:邀请专业的培训机构或顾问公司进行培训,根据需求定制培训方案。
3.在线培训:利用互联网和电子学习平台,提供在线课程和学习资源,员工可以随时随地进行学习。
五、培训评估和反馈机制1.培训需求调研:定期进行员工培训需求调研,了解员工的培训需求和意愿,以便为员工提供有针对性的培训。
2.培训效果评估:通过定期的培训效果评估,了解培训的成效和员工的学习情况,及时调整培训方案。
3.培训反馈机制:建立员工对培训活动的反馈渠道,鼓励员工提出建议和意见,以进一步改进培训质量。
六、丰富培训形式1.系统培训:建立起一套完整的培训体系,包括基础培训、技能培训、管理培训等,员工可以根据自己的需求和目标进行选修。
2.导师制度:为新员工分配导师,提供个别指导和辅导,帮助他们更好地适应工作环境和岗位要求。
公司培训体系的建设方案

公司培训体系的建设方案一、背景分析随着企业发展和业务扩张,员工的专业素质和能力水平对企业的发展起着至关重要的作用。
为了提高员工的综合素质和工作能力,公司需要建立一套完善的培训体系,以提升员工的绩效和整体竞争力。
二、目标设定1.提升员工的专业素质和工作能力,满足公司业务发展的需要。
2.增强员工的学习能力和创新能力,培养高素质人才。
3.加强团队协作和沟通能力,提高工作效率。
三、培训需求调研通过组织员工调研、开展岗位职责分析等方式,明确公司员工在专业知识、技能、沟通协作等方面的培训需求。
四、培训内容规划1.体系化培训内容:根据不同岗位的需求,制定相应的培训计划,包括技术培训、人际关系沟通培训、领导力培训等。
2.周边技能培训:为员工提供与工作相关的周边技能培训,如演讲技巧、团队建设等,以提升员工的综合素质。
3.职业发展规划:帮助员工进行职业发展规划,为员工提供明确的职业道路,并提供对应的培训和支持。
五、培训方式选择为了灵活满足不同员工的需求,可以采取以下培训方式:1.线下培训:组织专业讲座、研讨会、座谈会等形式,邀请行业专家和内部高级管理人员分享经验和知识。
2.在线培训:利用现代化的网络技术,开设在线培训平台,提供各类培训课程和教学资源,员工可以根据自己的需求进行自主学习。
3.外部培训:鼓励员工参加外部培训班、学习交流会等,通过与其他企业员工的交流和学习,提升自身的能力水平。
六、培训效果评估1.反馈评价:通过培训结束后的反馈评价问卷,了解员工对培训内容、方式和讲师的满意度,及时调整培训策略。
2.培训成果考核:根据培训目标和培训内容,制定相应的考核标准和指标,评估员工在培训后的绩效提升情况。
3.持续跟踪:定期跟踪员工在工作岗位上的表现,及时发现问题,并提供相应的优化培训计划。
七、培训体系运营管理1.负责人指定:指定专门负责培训体系建设和运营管理的负责人,协调各部门的培训需求和资源分配。
2.培训计划管理:制定年度培训计划,按照公司业务发展需求和员工个人需求,合理安排培训内容、时间和预算等。
全套企业培训体系建设方案

全套企业培训体系建设方案企业培训体系的建设是企业人力资源管理的重要组成部分,它关系到企业人力资源的素质提升、员工职业发展以及企业战略实施的有效性。
下面是一个全套企业培训体系的建设方案,包括准备工作、培训内容、培训方法和评估机制等。
一、准备工作1.制定培训目标:根据企业的战略目标和发展需求,确定培训的总目标和具体目标。
2.确定培训对象:根据企业业务需求和员工职业发展需要,确定培训对象的范围和层级。
3.人力资源评估:通过评估企业员工的现状和潜力,确定培训的重点和内容。
4.培训需求调研:通过问卷调查、个别面谈等方式,收集员工对培训需求的反馈,确定培训内容和形式。
5.编制培训计划:根据培训目标和需求调研结果,编制详细的培训计划,包括培训时间、地点、培训课程等。
二、培训内容1.基础知识培训:对员工进行基础知识的培训,包括行业知识、专业知识和企业文化等。
2.技能培训:针对员工的工作岗位和职责,进行相关的技能培训,包括管理技能、沟通技巧、团队合作等。
3.职业素养培训:培养员工的职业素养,包括领导力培养、创新意识、问题解决能力等。
4.软技能培训:提升员工的软技能,包括时间管理、人际关系、决策能力等。
三、培训方法1.内部培训:利用企业内部资源,开展内部培训课程,由企业内部专家或高级员工担任讲师,节约成本。
2.外部培训:请专业机构进行培训,提高培训质量和广度,如聘请培训师傅进行课程教学。
3.线上培训:借助现代科技手段,开展线上培训,利用互联网技术进行在线学习和交流,方便快捷。
四、培训效果评估1.培训反馈:培训结束后,进行培训反馈,了解员工对培训内容、方式和讲师的评价,及时调整培训计划。
2.培训成果评估:通过对员工的能力提升、绩效改善等指标进行评估,综合评价培训的成果和效果。
3.持续跟踪:定期跟踪培训人员的职业发展和能力提升情况,为以后的培训计划和人力资源决策提供参考。
五、培训机构合作1.寻找合作机构:通过市场调研和网络,找到合适的培训机构,了解其教学实力、师资力量和课程设置等。
全面系统的公司培训体系建设方案

全面系统的公司培训体系建设方案公司培训体系是为了提升员工的技能、知识和能力,以适应公司发展的需要。
一个全面系统的公司培训体系可以确保培训的顺利进行,并对公司的整体发展起到积极的推动作用。
以下是一个全面系统的公司培训体系建设方案:1.培训需求分析:了解公司目前的发展情况和人力资源现状,明确培训的重点和方向。
可以通过员工问卷调查、业务需求分析等方法进行。
2.建立培训目标:根据培训需求分析的结果,为每个培训项目制定明确的目标和期望效果。
例如,提高员工销售技巧、提升团队协作能力等。
3.制定培训计划:根据培训目标,制定详细的培训计划,包括培训内容、培训时间、培训方式等。
可以结合公司的发展规划,将培训计划与员工的职业发展路径相结合。
4.培训资源准备:根据培训计划确定所需的培训资源,包括培训师资、培训设施、培训资料等。
可以选择与公司业务相符的外部培训机构进行合作,也可以培养公司内部的培训师资。
5.培训实施:根据培训计划和资源,进行培训实施。
可以采用多种培训方式,包括面对面培训、在线培训、集中培训等。
根据培训项目的不同,灵活选择合适的培训方式。
6.培训评估:在培训结束后,进行培训效果评估,以检验培训是否达到了预期的目标。
可以采用问卷调查、考试测评、实际操作评估等多种评估方式。
7.培训反馈和改进:根据培训评估的结果,及时反馈给培训师和培训组织者,以便于总结经验并改进培训计划。
可以组织培训师和参训人员进行经验分享,促进培训的不断优化。
8.培训跟踪和补充培训:定期跟踪培训的实施效果,以确保培训的可持续性和长期效果。
同时,根据公司的发展需要和员工的个人发展要求,进行补充培训,以保持员工的专业竞争力。
9.培训文化营造:通过各种方式,营造积极的学习氛围和培训文化。
可以组织员工参加学习交流活动,举办行业论坛和讲座等,激发员工的学习热情和主动性。
10.绩效评价和激励机制:建立与培训成果挂钩的绩效评价和激励机制,激励员工通过培训提升自身能力。
【超实用】全套企业培训体系建设方案

培训体系建设方案一、建立公司教育与培训作业程序1.0 目的为有效提升人力资源素质,借由适宜的教育训练,以增进员工的专业知识、工作技能和充分了解公司整体工作系统的各项要求。
对承担各岗位职责的人员规定出相应岗位的能力要求,并进行培训以满足规定的要求。
2.0 适用范围公司全体职工。
3.0 权责3.1部门经理:负责本部门教育方案的核准,批准本部门年度培训计划,核定部门负责人的岗位工作人员任职要求。
3.2人事部门:公司内训练地点安排、资料管理,公司外训的安排,教育训练执行、考核及记录。
a)负责编制各部门负责人的岗位工作人员任职要求;b)负责批准各部门员工的岗位工作人员任职要求;c)负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施;d)负责上岗基础教育;e)负责组织对培训效果进行评估;f)负责《员工档案》的管理。
3.3各部门3.3.1编制本部门员工岗位工作人员任职要求;3.3.2负责本部门员工的岗位技能培训。
3.3.3应工作需要提出培训申请。
4.0工作程序:4.1人员能力4.1.1承担教育培训职责的人员应是具有相应能力的,对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑;4.1.2各部门负责人编制本部门《岗位说明书》,由部门经理审核,总经理批准;4.1.3《岗位说明书》经审批后,作为人事部门选择、招聘、安排人员的主要依据。
4.2培训和意识应识别从事不同岗位工作的人员的能力需求,分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员等;根据《岗位说明书》的要求编制《员工培训大纲》,制定并实施培训。
5.0培训的种类及学历与经验要求5.1新进人员培训5.1.1训练对象及时机:人事部门每月底针对新进人员安排2小时以上课程的培训。
5.1.2训练课程:公司简介(经营/品质政策、公司组织架构、服务范围介绍)、公司规章制度/福利制度、岗位技能、工作规则及卫生守则,消防安全等。
a) 公司基础教育:包括公司质量手册、安全和环保意识,相关法律法规,行业标准基础知识等的培训。
企业培训体系搭建方案

企业培训体系搭建方案一、背景分析随着市场经济的发展和全球化经济的加速,企业面临着日益激烈的市场竞争和快速变化的环境。
为了更好的适应市场变化和关注员工的职业发展,不少企业开始注重建立自己的企业培训体系。
企业培训体系是企业内部开展教育培训工作的组织体系,它是企业实现战略目标和员工职业发展的重要保障。
二、企业培训体系搭建方案1. 建立体系和流程企业需要建立起完善的培训体系和培训流程。
首先,要明确培训的目标和内容,制定明确的培训计划,包括培训目标、教学方法、培训周期、培训成果评估等。
其次,还应该建立起培训管理流程,明确培训需求申请、培训计划编制、培训执行和汇总等各个环节的工作指南和流程。
最后,定期复盘,对整个培训体系和流程进行优化和改进。
2. 培训课程的设置企业需要制定相应的教育培训课程,以满足员工对知识和技能的需求。
课程设置应以企业战略目标、员工职业发展需要和市场变化为依据,切实保证培训课程的实用性和针对性。
同时,应注重针对不同层次和不同岗位的员工设置不同的培训课程。
3. 师资队伍的建设企业需要建立一支专业的教育培训师资队伍,以提供专业的教学服务。
师资队伍应该具有专业的知识和技能,能够针对不同层次和不同岗位的员工制定个性化的培训方案。
此外,还应该通过持续培训和学习,不断提高师资队伍的教育教学水平,以提升培训效果。
4. 建立考核机制要保证企业的培训效果和质量,在教育培训过程中,还应该建立考核机制,对有计划完成培训的员工进行评估,以检验企业培训成果的实现程度。
评估内容应该包括培训目标、教学质量和效果等几个方面。
并制定相应的薪酬奖惩措施,以提高员工参与培训的积极性。
5. 设立培训资金企业培训需要一定的资金投入,要保证培训的顺利进行,企业还应当设立相应的培训资金。
培训资金应该具有一定的规模,能够满足不同层次、不同岗位员工的培训需求,也应该限制培训费用的开销,提高培训效果的成本效益。
三、总结企业培训对员工职业发展的推进、企业战略目标的实现以及提升企业核心竞争力都有着重要的作用。
公司培训体系建设方案

公司培训体系建设方案培训体系建设方案前言本文旨在提供一份完整的培训体系建设方案,以帮助企业建立高效的培训体系,提高员工的素质和能力,从而推动企业的发展。
第一章基本原则为了确保培训的有效性,我们制定了以下基本原则:1.培训方向:培训应该紧密围绕企业的战略目标和业务需求展开,以确保培训的实用性和针对性。
2.培训制定原则:培训计划应该根据员工的实际需求和能力水平进行制定,以确保培训的有效性和可行性。
3.培训实施原则:培训应该采取多种形式,如课堂教学、实践操作、案例分析等,以确保培训的全面性和灵活性。
4.培训跟进原则:培训后应该及时跟进,对培训效果进行评估和反馈,以确保培训的连续性和改进性。
第二章培训目的培训的目的是提高员工的素质和能力,以满足企业的业务需求和战略目标。
同时,我们需要避免以下培训误区:1.盲目追求培训的数量而忽视培训的质量。
2.偏离企业战略目标,只关注个人技能提升。
第三章职责分工为了保证培训的有效性和连续性,我们需要明确各部门的职责分工:1.销售部应该负责制定销售人员的培训计划,以提高销售业绩和客户满意度。
2.综合部应该负责制定企业文化和管理方面的培训计划,以提高员工的综合素质和管理能力。
3.培训部应该负责制定和执行全员培训计划,以提高员工的专业技能和业务水平。
第四章培训计划为了确保培训的有效性和可行性,我们需要进行培训需求分析和培训内容确定:1.培训需求分析应该根据员工的实际需求和能力水平进行制定,以确保培训的针对性和实用性。
2.培训内容确定应该根据企业的业务需求和战略目标进行制定,以确保培训的紧密性和实效性。
第三条:确定培训方式在确定培训方式时,需要考虑参与培训的人数、培训内容、时间和地点等因素。
可以采用面对面培训、在线培训或混合培训等方式,确保培训效果最大化。
第四条:确定培训预算在确定培训预算时,需要考虑培训方式、培训内容、培训师费用、场地费用、材料费用等因素。
可以制定详细的预算计划,确保培训经费的合理使用。
公司培训体系建设方案

公司培训体系建设方案第1篇公司培训体系建设方案一、前言随着市场经济的发展和企业竞争的加剧,企业对人才的需求越来越高,培训作为提升员工素质、增强企业核心竞争力的重要手段,其重要性日益凸显。
为了构建一套科学、合理、高效的培训体系,本方案将结合公司实际情况,从培训目标、培训内容、培训方式、培训评估等方面进行详细阐述。
二、培训目标1. 提升员工的专业技能,使其能够胜任本职工作,提高工作效率。
2. 增强员工对企业文化的认同,提高员工的归属感和忠诚度。
3. 培养员工的创新意识和团队协作能力,提升企业整体竞争力。
4. 满足员工个人职业发展需求,促进员工与企业的共同成长。
三、培训内容1. 新员工入职培训:包括企业文化、公司制度、岗位职责、业务流程等内容,使新员工尽快融入企业。
2. 专业技能培训:针对员工所在岗位,提供专业技能培训,提升员工业务水平。
3. 管理能力培训:针对中高层管理人员,提升其领导力、沟通协调、团队建设等管理能力。
4. 职业素养培训:包括职业道德、沟通技巧、团队协作、时间管理等内容,提升员工职业素养。
5. 企业文化培训:定期组织企业文化活动,强化员工对企业文化的认同。
四、培训方式1. 内部培训:由公司内部具备相应专业知识的员工或邀请外部专家进行授课。
2. 在职研修:组织员工参加行业研讨会、论坛等活动,提升员工的专业视野。
3. 岗位轮换:通过岗位轮换,让员工熟悉不同岗位的工作内容,提升综合素质。
4. 在线学习:利用网络资源,提供在线学习平台,方便员工随时学习。
5. 师徒制:实施师徒制,发挥老员工传帮带的作用,促进新员工快速成长。
五、培训评估1. 培训效果评估:通过问卷调查、现场观察、学员反馈等方式,评估培训效果。
2. 员工满意度评估:调查员工对培训内容、培训方式、培训环境等方面的满意度。
3. 培训成果转化:跟踪了解培训成果在实际工作中的运用情况,确保培训效果。
4. 培训改进:根据评估结果,及时调整培训内容、方式,持续优化培训体系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
培训体系建设方案一、建立公司教育与培训作业程序目的为有效提升人力资源素质,借由适宜的教育训练,以增进员工的专业知识、工作技能和充分了解公司整体工作系统的各项要求。
对承担各岗位职责的人员规定出相应岗位的能力要求,并进行培训以满足规定的要求。
适用范围公司全体职工。
权责部门经理:负责本部门教育方案的核准,批准本部门年度培训计划,核定部门负责人的岗位工作人员任职要求。
人事部门:公司内训练地点安排、资料管理,公司外训的安排,教育训练执行、考核及记录。
a) 负责编制各部门负责人的岗位工作人员任职要求;b) 负责批准各部门员工的岗位工作人员任职要求;c) 负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施;d) 负责上岗基础教育;e) 负责组织对培训效果进行评估;f) 负责《员工档案》的管理。
各部门编制本部门员工岗位工作人员任职要求;负责本部门员工的岗位技能培训。
应工作需要提出培训申请。
工作程序:人员能力承担教育培训职责的人员应是具有相应能力的,对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑;各部门负责人编制本部门《岗位说明书》,由部门经理审核,总经理批准;《岗位说明书》经审批后,作为人事部门选择、招聘、安排人员的主要依据。
培训和意识应识别从事不同岗位工作的人员的能力需求,分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员等;根据《岗位说明书》的要求编制《员工培训大纲》,制定并实施培训。
培训的种类及学历与经验要求新进人员培训训练对象及时机:人事部门每月底针对新进人员安排2 小时以上课程的培训。
训练课程:公司简介(经营/ 品质政策、公司组织架构、服务范围介绍)、公司规章制度/福利制度、岗位技能、工作规则及卫生守则,消防安全等。
a)公司基础教育:包括公司质量手册、安全和环保意识,相关法律法规,行业标准基础知识等的培训。
在进入公司一个月内,由人事部门组织进行;b)部门基础教育:学习本部门运作的内容(包括部门手册和所涉及的程序文件、相关制度等),由所在部门负责人组织进行;c)岗位技能培训;学习作业指导书、规则及规范、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等,由所在岗位技术负责人组织进行,并进行书面和操作考核,合格者方可上岗。
在职人员培训所有执行技术操作以及与质量相关的在职人员,均须按培训计划实施在职训练。
训练计划每季度末,各部门应根据服务情况提出下季度教育训练申请单,由厂或部门领导审核后,交人事部门汇总成季度教育训练计划。
临时性训练或外训,则由相关单位提出教育训练申请单,经公司领导审核后执行。
按培训计划,每年应对在岗在职员工至少进行二次全面的岗位技能培训和考核。
特殊工作人员培训特殊工序、关键工序人员的培训,由所在岗位技术负责人负责培训,培训合格后持证上岗;每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核;质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核、持证上岗。
研发人员培训各类研发技术人员是新产品开发的主力军,应创造条件使他们的知识不断更新,由生产部研发室负责人安排老师组织培训或送外培训。
通过教育和培训,使员工意识到:满足用户和法律法规要求以及不断地充实自己的重要性;违反这些要求所造成的后果;自己从事的活动与公司发展的相关性。
评价所提供培训的有效性通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,评价被培训的人员是否具备了所需的能力;每年第四季度人事部门组织各部门培训负责人及员工代表,召开年度培训工作会议,评价培训的有效性,征求意见和建议,以便更好制定下年度的培训计划;人事部门加强对员工日常工作业绩的评价,可随时对各部门员工进行现场抽查,对不能胜任本职工作的员工,应及时暂停工作,安排培训、考核或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应;人事部门负责建立、保存《员工教育训练履历表》。
训练的实施与考核人事部门在训练前,应以口头或书面通知方式知会受训单位或人员。
内部教育训练,一律由具有讲课能力的人员担当,参照《内部讲师资格表》。
必要时,授课教师应执行考评,以验证训练的效果,训练考评可任意选择:口试,实际操作,笔试或心得报告。
考评结果由授课讲师记录于《训练课程考核表》交由人事部门存档供任用、升迁时审查参考。
具备委外训练单位的证照,则被视为考评合格。
每年11月各单位部门上报本部门下年度的《培训申请单》,根据公司需求及下年度各部门《培训申请单》,人事部门于12 月制定下年度的《年度培训计划》(包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容),经部门经理批准后下发各部门,并监督实施。
每次培训各相关部门应填写培训记录,记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等,培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交人事部门部存档。
由人事部门填写每个员工的《员工教育训练履历表》,当员工调入本公司其它部门时,应将该员工的《员工教育训练履历表》和其它相关培训资料一并移交。
各个部门的计划外培训,应填写《培训申请单》,报部门经理批准,由相关部门组织实施。
公司内培训教材人事部门应在培训前准备好培训教材,培训教材包括但不限于:与培训教程相对应的质量体系文件,训练单位及讲师自行拟定的文件或资料、训练教程。
有关的所有被引用文件或资料,外训单位提供的教材等。
除质量体系文件外的任何其他培训教材,由人事部门列管。
讲师资格与效果评价内部讲师由各单位部门推荐,经部门经理审核后最终由总经理室审批,方可具备内部讲师资格,外部讲师是指具有权威机构中的咨询师。
有关培训记录,由人事部门负责保存。
记录与保存:本控制程序及产生之记录皆须永久保存,若有人员离职即由人事部门将其个人教育记录销毁。
权限:本控制程序由管理部人事部门负责制(修)订,经总经理核准后发布实施,修改时亦同。
相关记录:《年度教育培训计划表》《教育训练执行记录表》《培训课程考核表》《培训效果评价表》《员工教育训练履历表》《特殊岗位资格评定表》《培训申请表》年度教育培训计划表教育训练执行记录表员工教育训练履历表特殊岗位资格评定表培训申请表、发挥内部人力资源,建立内部讲师管理办法—、总则第一条目的为充分利用公司内部的智力资源,积极培养和建设公司兼职讲师队伍,发挥内部讲师在公司整体培训教育体系中的核心作用,特制定本管理办法。
第二条适用范围本办法适公司各种类型的培训,包括各生产部门及其他部门的培训。
二、管理职责第三条归口管理管理部是内部讲师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。
第四条讲师工作职责1、据公司管理部的安排,展开相关内训课程;2、负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,完善公司培训体系;3、负责培训学员的考勤和考核;4、负责编写或提供教材教案;5、负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。
三、讲师资格评审及程序第五条讲师类别讲师分储备讲师和正式讲师两类,讲师除了可以获得授课薪酬之外,还可以获得公司组织的“讲师培训” (委外或外派),正式讲师等级资格证由管理部颁发审核,总经理审批。
第六条外聘教师非本公司人员在为本公司员工进行培训的过程中,经管理部评审合格后,也可聘请其担任管理部讲师(等级评聘按照本办法)。
第七条讲师评选条件1、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展;2、在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;3、形象良好,有较好的语言表达能力;4、具备编写讲义、教材、测试题的能力。
第八条等级评聘为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升,讲师按级付酬,正式讲师划分为三个等级,等级按《培训效果调查表》得分标准评聘。
第九条内部讲师评聘程序如下:各单位推荐或个人自荐——管理部审核——总经理审批,审批后的讲师将获得储备讲师的资格。
(见附表一《内部讲师推荐表》)管理部与各部门应适当安排储备讲师授课。
各部门安排内部讲师授课前应通知管理部有关讲师和课程安排事项,以便于管理部对讲师的授课情况进行跟踪;跨单位聘请内部讲师管理部提供必要的协调。
管理部对储备讲师的授课效果进行抽查(见附表三《培训效果调查表》),对连续二次抽查得分低于60 分的讲师,暂停安排授课,若因个人或组织需求,可按本规定重新申请。
各级讲师均可以提出升级申请(见附表二《内部讲师资格评聘表》),管理部受理申请并组织升级评聘,聘期半年。
同时满足以下标准可申请升级评聘:(1)连续两次考察授课均达到以下评分标准:三级讲师:70-80 分二级讲师:80-90 分一级讲师:90-100 分(2)授课时数:三级讲师须授课12 学时/ 年;二级讲师须授课16 学时/ 年;一级讲师须授课24 学时/ 年。
注:必要时管理部邀请专业人士参与评审。
管理部对正式讲师的授课效果进行抽查,连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级,经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。
第十条公司鼓励广大干部、员工积极参与讲师评聘与升级,讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。
四、讲师考核第十一条培训项目考核培训学员和管理部对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。
(见附表三《培训效果调查表》)。
第十二条年终考核管理部对讲师的考核年终进行综合评定。
考核结果由总经理审核(见附表四《内部讲师年度考核表》)。
对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师,公司将取消其讲师资格;讲师因正常工作或个人原因,不能按原计划授课时,应及时通知管理部,以便另行安排。
第十三条公司根据考核结果,每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师,并给予一定物质奖励和精神奖励。
五、讲师的培训第十四条讲师的培训为了提高培训的成效,凡申请担任正式讲师的人员,经过资格初审后,接受讲师资格培训课程:1、学习原理;2、成人学习特点;3、企业培训与员工发展;4、教材设计与制作;5、培训技能训练;6、专业外出培训。
六、讲师的报酬第十五条付酬标准第十六条报酬支付培训费用由培训基金承担。
(见附表五《培训费用支出申请表》)七、附则第十七条本办法由管理部人事部门制订、修改并解释,总经理核准后实施。
第十八条本办法自正式文件下发后,生效。
附表内部讲师推荐表附表二内部讲师资格评聘表填表日期:_________________ 讲师资格升级申请(由讲师本人填写)附表三培训效果调查表培训课程名称:姓名:(可以不填)组织部门:说明:1 、本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。
2 、请在你认可的选项上打勾。
(注:满分分,前十题满分分,后三题满分分,汇总后填入“讲师总得分”里)您的其它意见: __________________________________________________________讲师总得分:附表四内部讲师年度考核表填表日期:________________ 第一部分:讲师档案(由讲师本人填写)附表五培训费用支出申请表填表日期:_________________三、培训计划1培训课程体系示意图决策者与领导者课程 各部门经理培训2 第一阶段课程(一年内) 第二阶段课程(一年以上)新任主管之角色任务 3H 成本分析与控制3H 成本意识3H 时间管理技巧3H业务技能基本管理技能 6H OJT 技巧 6H目标管理与绩效考核 3H KJ 法6H人力资源管理 3H MPT W 理技能训练32H工作效率 3H 创意思考 3H简报技巧 3H跨部门沟通3H 关心与助人技巧 3H 组织内沟通协调3H人际技能有效沟通技巧 6H 员工问题分析处理6H人际合作技巧 3H 有效面谈 6H基本激励技巧3H 团队共识的建立3H自我成长自我分析 3H 生涯规划 3H自我激励3H自我管理3H3、具体计划管理技能■销市 客 人 财 生技 行 物 售 场 户 力 务 产 术 政 流 管 营 服 资 管 作 开 管 管 理 系销系务 系 源 系 理 系业 系发 系 理 系 理 系岗位技能核心能力课程新员工入职培训基本技能①培训地点:教育室②培训内容:因2006 年已接近尾声,作整体计划的条件已丧失,在这段时间内,可以专业技能的提升培训为主;春节后,各部门按各自培训需求上缴计划,总体汇总后,形成2007 年全年培训计划,并施行。