中国建设银行单位人民币支付结算服务协议

中国建设银行单位人民币支付结算服务协议甲方名称：法定代表人姓名：营业执照（或法人登记证书等）号码：组织机构代码证号码：通讯地址：邮政编码：联系电话：传真：其他信息：乙方：中国建设银行股份有限公司______________________________负责人姓名：经办人姓名：通讯地址：邮政编码：联系电话：传真：其他信息：第一章总则第一条为建立客户与银行良好的合作关系，促进双方的共同发展和长远合作，甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则，就与支付结算有关的金融服务达成如下协议，并承诺严格遵守本协议中的各项条款，履行各自的义务。

第二条甲乙双方承诺遵守《合同法》、《票据法》、《支付结算办法》、《人民币银行结算账户管理办法》、《大额现金管理办法》、《反洗钱法》等有关法律、法规办理相关支付结算业务。

第三条定义支付结算：在本协议中，支付结算是指乙方基于人民币单位银行结算账户、通过使用各类结算工具及服务为甲方提供的货币给付及资金清算行为。

模块：本协议第二章每一节作为一个单独模块，对应不同的支付结算金融服务。

第四条甲方自愿选择以下种（大写）支付结算金融服务，分别是第__________________类支付结算服务（可多选）。

基本服务：（壹）单位银行结算账户管理（贰）对账服务特色服务：（叁）人民币对公通存通兑（肆）支付密码服务（伍）企业网上银行服务（陆）95533电话银行服务（柒）企业短信金融服务（捌）其他：_______________________________________第五条本协议包括第一章(总则)、第二章（分则）、第三章（附则）。

第一章(总则)、第三章（附则）是本协议的固定部分；第二章（分则）是本协议的可选部分，由乙方根据甲方在本协议第四条所选择的服务提供一一对应的模块文本形成。

双方同意本协议第二章（分则）由__节（大写）构成。

第六条经甲乙双方分别对协议文本加盖骑缝章确认后，第一章、第二章、第三章共同构成本协议的完整文本。

双方承诺不对本协议的结构、协议的完整性和真实性提出任何异议，但有相反证据足以证明的除外。

本协议的附件亦构成本协议的一部分，如各文件的条款有冲突之处，本协议中条款的适用优先于附件的条款，但双方另有约定的除外。

第七条当事人一方违反本协议任何条款均将被视为违约，但下列情形除外：（1）为协助国家司法机关或其他有权机关执行公务的；（2）依《反洗钱法》等法律法规履行法定义务的；（3）依法行使法定抗辩权的；（4）法律规定的其他情形。

第八条如果甲方出现违约情形，乙方有权要求甲方采取补救措施、继续履行协议、赔偿损失或支付违约金。

经乙方书面通知后，如果甲方在合理的期间内仍未消除违约情形，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿乙方损失或支付违约金。

第九条乙方保证以不低于行业惯例的标准认真、负责地为甲方提供支付结算服务。

如果乙方出现违约情形，乙方将首先按照《支付结算办法》的相关规定对甲方承担责任；《支付结算办法》未作规定的，乙方仅就本方违约行为给甲方造成的直接损失负责。

除法律或本协议另有规定外，乙方对甲方的赔偿额以甲方就该项支付结算服务向乙方支付的服务费用为限。

第十条甲方未按期足额支付其在本协议项下亏欠乙方任何应付款项的，且经乙方通知后仍未支付的，乙方有权从甲方在中国建设银行系统开立的任一账户中划收人民币或其他币种的相应款项，且无须提前通知甲方。

如扣划款项为外币，乙方有权按扣收时中国建设银行公布外汇牌价的银行买入价折算成人民币清偿甲方应付款项。

如甲方对乙方还负有本协议项下债务以外的其他到期债务的，乙方有权决定将前述扣收款项首先用于清偿其他任一笔到期债务。

第十一条除非有可靠、确定的相反证据，乙方完成甲方业务的内部账务记载，乙方制作或保留的甲方办理业务过程中发生的单据、凭证，均构成有效证明甲乙双方之间权利义务关系的确定证据。

甲方不能仅因为上述记录、记载、单据、凭证由乙方单方制作或保留，而提出异议。

第十二条甲方同意按乙方公布的收费标准支付各类应承担的费用，乙方收取相关服务费用的方式包括柜面收款和账户扣收两种。

乙方有权依据国家有关规定及业务需要对服务内容、收费项目或标准等内容进行调整，在正式对外公告一定时期后执行并适用于本协议，乙方无需另行通知甲方。

如有需要，乙方将在公告前报经有关金融监管部门核准或备案；甲方有权在乙方公告期间选择是否继续使用本协议约定的有关结算服务，如果甲方不愿接受乙方公告内容的，应在乙方公告施行前向乙方申请变更或终止相关服务。

甲方既不申请变更或终止服务，又不执行乙方施行的公告的，乙方有权选择终止本协议。

本协议有关服务的收费项目及标准等内容，均以乙方最新公告为准。

第十三条如因战争、洪水、台风、地震等不可抗力原因造成协议一方不能按期履行协议的，该方履行期限可相应顺延，由此造成的损失，协议双方均不承担责任。

受不可抗力影响而不能按期履行的一方，应当在不可抗力发生后最短时间内以快递邮件或传真方式通知协议对方当事人，并在合理期限内提供有关权威机构的有效证明。

收到发生不可抗力通知的一方须立即采取适当措施防止上述不可抗力造成的损失后果扩大，没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。

受不可抗力影响而不能按期履行的一方，应在不可抗力终止或消除后尽快通过快递邮件或传真通知协议对方当事人，并继续履行协议。

如果不可抗力持续时间超过三日，协议双方应通过友好协商解决协议以后的执行问题。

第二章第节网上银行企业客户服务第一条甲方使用中国建设银行企业客户服务系统提供的如下服务功能：□简版企业网银□高级版企业网银（并同时开通如下___项可选功能：□代发、□代扣、□账户归集、□银企直连、□国际结算）。

第二条如无特别说明，下列用语在本节中的含义为：(一) 网上银行：指乙方借助因特网技术为客户提供的金融交易服务，并利用这一服务进一步为甲方提供支付中介服务。

(二) 网上银行客户：指乙方网上银行的企业客户，包括普通客户、高级客户、VIP客户。

网上银行普通客户拥有中国建设银行认证中心颁发的证书（简称“CCBCA”），企业的管理人员可以通过网上银行进行账务查询、解付E票通等；网上银行高级客户拥有中国金融中心颁发的证书（简称“CFCA”）或中国建设银行认证中心颁发的证书，证书保存在特定证书载体上，安全性更高，除了享受普通客户的服务外，还可签发、解付E票通，进行代发代扣业务，并且可以通过网上银行对子公司的账务进行实时监控，在集团公司内部及相关企业间自助办理结算。

高级客户具有一定的级别或者交纳服务费后，可升级成为VIP客户，VIP客户除可享受高级客户的同等服务外，还可享受乙方提供的报表统计、主动通知等VIP级的服务。

(三) 网上银行集团客户：指利用乙方网上银行对下属企业（公司）进行资金管理的集团企业客户。

(四) 客户证书：普通客户的证书是中国建设银行认证中心颁发的证书；高级企业网上银行客户和VIP客户的证书是由中国金融认证中心颁发的证书或中国建设银行认证中心颁发的证书，该证书储存在IC卡或USB Key存储介质中；(五) 企业客户服务系统：指乙方网上银行为企业客户提供的服务系统。

(六) 签约账户：指企业客户指定的本单位可以通过网上企业客户服务系统进行管理的账户，该账户需通过乙方营业柜台的签约认证后成为网上可交易账户。

(七) 授权账户：高级客户通过网上企业客户服务系统，将签约账户的管理与操作权限在一定范围内授予另一高级客户，此账户称为授权账户；授权账户的登记需经过对外发出授权和对方接受授权两个过程实现，发出授权方可以主动收回对外发出的授权。

(八) 银企直连：指乙方网上银行企业客户服务系统提供的一种联接方式，其通过互联网实现了银行和企业内部系统的联网对接。

企业通过内部系统（如ERP、财务系统或资金管理系统等）的界面即可直接对其银行账户和资金进行管理和调动，完成信息查询、转账汇款、代发代扣等业务操作。

第三条甲方申请成为网上银行客户后，在企业客户服务系统中登记的各签约账户在乙方分支机构营业柜台办理原有各项业务的手续不变。

第四条甲乙双方认可网上企业客户服务系统通过客户证书、交易密码产生的交易行为的有效性、合法性、安全性。

第五条为保证快捷实现甲方通过网上企业客户服务系统所要求的交易和服务，甲乙双方认可乙方根据甲方网上电讯指令所作的交易和记录及由此产生的记账凭证的合法性、有效性。

A-B甲方权利及义务第六条甲方应按照乙方规定的网上银行开户程序正确填写《中国建设银行网上银行企业客户服务申请表》及相关表格，并提供有关资料；甲方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整；在成为网上银行企业客户后，甲方申请服务中有关资料如有变更，应及时向建设银行提供书面修改申请。

第七条甲方使用网上银行业务服务过程中，必须按照有关规范办理签约账户的查询、转账、账户授权等业务。

第八条乙方发放的证书和客户设定密码是甲方进入乙方网上银行系统办理交易时确认甲方身份的唯一有效凭证，甲方需妥善保管其证书和进入网上银行系统的密码，因证书失控和密码泄露造成的损失，责任由甲方承担。

甲方应按照有关规范设置操作人员岗位和权限，分会计岗位职责妥善保管证书及密码，对于客户证书和密码的遗失、被盗情况，甲方须立即办理挂失手续并向乙方提出证书注销或恢复申请。

第九条甲方根据乙方网上银行提供的交易功能实现客户端操作及人员证书和交易密码的权限管理，如因自身管理失误造成任何信息泄露或资金损失，由甲方承担。

第十条若开通高级版企业网上银行，甲方可选择自行下载证书或委托银行下载证书。

第十一条若开通高级版企业网上银行，甲方根据乙方网上银行提供的交易功能自主实现对签约账户的授权操作，在被授权单位通过网上银行系统接受授权后，由此产生的对授权账户的查询、转账结果由甲方承担。

第十二条甲方不得在乙方网上银行系统内发送与网上银行业务无关或具有破坏性的信息，否则由此造成的风险、损失及法律责任由甲方承担。

第十三条如甲方发现乙方执行其电子支付指令确有错误，应在发现后3个银行工作日内以书面形式通知乙方，乙方应于接到甲方通知后3个银行工作日内给予甲方答复，经查实确系乙方错误，对由此引起的甲方资金结算延误和损失，由乙方按人民银行《支付结算办法》的有关规定予以赔偿。

第十四条甲方如需终止使用乙方网上银行服务，应提前５个银行工作日以书面形式通知乙方，然后持原有开户材料、单位证明到发卡机构办理注销手续，网上银行高级客户和VIP 客户必须交回已发放的IC卡或USB Key。

第十五条乙方向甲方发放的证书为中国金融认证中心或中国建设银行认证中心颁发的证书，证书的使用期限、相应手续费用和展期手续依照证书颁发机构的相关的管理规定办理。

乙方权利及义务第十六条乙方保证所提供的服务的安全性，对由于自身系统问题造成的甲方的直接损失承担责任。