管理学基础课程标准
《管理学基础》教案
03
团队建设活动
团队拓展训练、定期团队建设 活动、团队内部沟通会议等。
04
解决团队冲突的方法
了解冲突来源、积极沟通协商 、寻求第三方协助、制定并执
行解决方案。
04
计划与决策管理
计划类型及编制方法
01
战略计划
长期、全面的发展计划，涉及 组织使命、愿景和目标的设定
。
中期计划，为实现战略计划而设 计的一系列行动方案。
决策过程及影响因素
方案制定
方案选择
根据收集的信息，制定多个可行的解 决方案。
根据评估结果，选择最优方案进行实 施。
方案评估
对每个方案进行评估和比较，分析优 缺点和风险。
决策过程及影响因素
• 实施与监控：实施选定的方案，并对实施过程进行监控和 调整。
决策过程及影响因素
环境因素
包括政治、经济、社会、技术等 外部环境因素，以及组织内部的
持续改进的意义
适应变化、提高效率、增强竞争力。
制定改进计划
设定目标、制定时间表、分配资源。
评估改进效果
收集数据、分析结果、确定是否达到预期效果。
识别改进机会
分析现状、找出问题、确定改进领域。
实施改进措施
采取行动、监控进度、确保按计划进行。
持续改进循环
将改进过程纳入组织文化，形成持续改进的良性循环。
07
资源、能力和文化等因素。
信息因素
信息的准确性、完整性和及时性等 对决策质量有重要影响。
个人因素
决策者的个人背景、经验、价值观 等也会对决策产生影响。
05
领导艺术与沟通技巧
领导风格类型分析
01
02
03
04
《管理学基础》课程标准
《管理学基础》课程标准编制部门：管理工程系榆林职业技术学院《管理学基础》课程标准一、课程定位和课程设计（一）课程性质与作用《管理学基础》是高等职业院校工商管理、市场营销、旅游与酒店管理等管理类各专业方向的必修专业基础课，是一门系统的研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。
尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的职能来实现组织的目标。
在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所研究的对象.(二）课程设计理念管理学基础作为管理专业的专业基础课，直接为培养学生的管理能力服务,同时，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。
管理学基础服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线.（三）课程设计思路管理是科学与艺术的统一，作为一门带有较强实践性的专业基础课，管理学课程设计既要重视管理理论和管理知识的传播，更要关注学生管理思维的培养、管理艺术的熏陶、管理技能的训练和管理素质的养成。
基于以上这个前提，我们应采用“理论+实践”二元混合的灵活化、开放式的教学模式来组织实施教学。
在教学方法设计中，通过教学讲义、多媒体课件、典型案例分析、情境模拟、管理游戏、视频、音频资料等的有机结合，在教学过程中激发学生的学习热情，以模拟实践教学为主线,建立多渠道的教学方法体系.二、课程目标本课程的教学目标是,使学生认识管理在人类各项活动中的重要意义与作用，理解组织内部的运作方式，掌握管理活动的基本原理、理论、方法和技巧,通过理论联系实际，培养他们观察管理活动现象、利用管理学思想分析管理活动本质、解决管理实践问题的能力。
管理学基础教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。
（一）知识目标1.掌握管理学的基本原理、理论知识、方法和技巧.2.理解管理活动的性质、职能和流程。
（二)技能目标1.培养对管理活动现象与本质的观察力与分析力.2。
《管理学基础》课程标准
《管理学基础》课程标准一、课程基本情况●课程名称：管理学基础（Management Foundation）●课程代码：0601423●课程学时：40，其中理论教学学时30，实践教学学时10●课程学分：2●适用专业：景区开发与管理专业●开设时间：第六学期●制订时间：2008年6月（V.20080601）●修订时间：2019年7月（V.20190711）●修订成员：●审核小组：由专业指导委员会或课程组二、课程性质与设计思路（一）课程定位本课程是景区开发与管理专业的必修课，是职业基础课程；是根据教育部《高等职业院校景区开发与管理专业教学标准》和浙江旅游职业学院《2019级景区开发与管理专业人才培养方案》修订的。
本课程以《服务接待礼仪》、《旅游经济学》、《旅游标准》、《市场调查与分析》、《旅游心理》、《景区专业英语》、《顶岗实习》、《跟岗实习》等前置课程为基础。
（二）课程设计思路本课程是依据景区管理岗位群及“景区开发与管理专业工作任务与职业能力分析表”中的景区管理工作任务设置的。
其总体设计思路是：以毕业就业为导向，以管理学中的工作知识为主体，以学生实习期间工作情境中的职业技能为主线，构建理论与实践一体化教学，以夯实理论基础、职业能力及全面素质培养相结合为目标，使学生的职业能力得到充分的发展。
具体学习项目的选择和编排依据是：一是按照“管理认知、组织与组织结构、管理者及管理思想的演变、目标与计划、预测与决策、人员配备与权力的分配、领导与激励、沟通与控制、管理创新”的逻辑顺序；二是从基础知识体系构建角度，保持管理的基本技能、基本知识、基本理论之间的内在必然关系。
三、课程学习目标根据《2019级景区开发与管理专业人才培养方案》、《高等职业学校景区开发与管理专业教学标准》，确定本课程的学习目标分为综合素质目标、基础知识目标和专业技能目标三个层次。
（一）综合素质目标1.从国学中学东方管理智慧，更好地构筑起中国精神、中国价值、中国力量；2.从党史中学组织管理经验，加强学生的党史教育、提高学生的道德品质；3.从实践中学自我管理的职业精神，践行社会主义核心价值观；4.培养学生专业技术交流的表达能力，创新、科学、互助的团队精神；5.培养学生吃苦耐劳、不畏艰难的红色工匠精神。
高职高专《管理学基础》课程标准
在以实际操作过程为主的项目教学过程中，锻炼学生的团队合作能力、专业技术交流的表达能力；制定工作计划的方法能力；获取新知识、新技能的学习能力；解决实际问题的工作能力。
三、课程内容的设计思路课程知识脉络：
管理基础模块管理概述管理思想计划职能管理职能模块组织职能领导职能控制职能选择模块企业管理者目综标合：
本课程为这两个专业的专业基础课，课程目标是培养基层管理者的综合管理技能与素质。
课程服务面向：
高职管理专业的主干课；相关专业的管理基础课
3、通过本课程的课堂学习、技能训练和社会实践活动，使学生树立科学的管理理念，掌握现代管理的基本原理、方法，懂得运用管理学的原理、工具和方法进行管理实践，形成基层管理岗位的综合管理技能与素质。
技能点
1.培养提高自身权威与有效运用权力的能力；
2.培养有效指挥的能力；
3.培养激励员工的能力；
4.培养人际交往与沟通的能力；
5.培养协调与交涉的能力；
6.培养化解冲突，构建和谐的能力；
7.培养团队建设的能力。
七、项目6控制职能（约8学时）知识点：
1.了解控制职能的涵义，理解管理控制的基本类型；
2.掌握控制的要领、过程与方法；
3、在教学方法上，管理学以调动学生积极性为核心，构建参与式、互动式和模拟教学的方法体系。
4、在教学基本建设上，以教育部高职高专规划教材为主教材，构建学校与企业共建、教师与企业家合讲、讲授与多媒体结合的立体化系统。
5、在教学特色上，《管理学》课程在设计思想上充分体现一体化，即：
理论与实践内容一体化、知识传授与动手训练场地一体化、理论与实践教师为一人的“一体化”。
（2）多媒体教学。
本课程全程使用多媒体教学，有的重点案例采取录像播放方式，以增强感染力，并要制作有利于学生学习与训练的助学课件，最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。
《管理学基础》课程标准
《管理学基础》课程标准一、课程基本情况二、课程性质、地位、设计思路1. 课程性质该课程是高职高专经济管理类各专业的基础课程，目标是让学生系统地掌握从事物流管理工作的基本理论、原理、方法和技术，为进一步学习物流管理专业课程打下必要的理论基础，同时为实际工作提供必要的理论指导。
培养学生运用管理学的基本理论和基本方法分析解决实际问题的能力。
2. 课程的设计思路该课程着眼于学生的终身学习与可持续性发展，关注学生素质和能力的培养。
该课程是依据以学生为主体、能力为本位来设置的。
其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为管理技能培养为中心组织课程内容，并让学生在完成具体实际工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。
课程内容突出对学生能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕管理技能的培养来进行。
在教学过程中，通过模拟实践的形式，有效地调动学生参与管理活动的积极性，强化他们的管理体验，激活他们的管理创新思维。
教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的管理职业能力。
三、课程目标（一）总目标本课程让学生掌握管理原理的计划、组织、领导、控制与创新基础知识，树立现代管理思想和管理理念；重点培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织协调能力、领导能力和控制的能力；从而培养学生的基层综合管理技能。
（二）分类目标1．能力目标（1）管理组织机构和团队组建能力；（2）工作任务的计划与决策能力；（3）组织设计与人事管理能力；（5）领导理论和领导方式解决实际管理中的问题能力；（6）运用控制方法分析和处理实际问题的能力。
2．知识目标（1）了解管理的概念、属性，管理主体、管理对象；（2）熟悉管理环境、管理机制与方法；（3）熟悉管理思想的演进过程、最新趋势，管理原理、组织文化等。
3．情感目标帮助学生体验实际管理活动过程，使他们认识到管理技能来源于社会实践，又服务于社会。
通过构建参与式、互动式教学，激发学生的学习兴趣，培养学生科学观察、独立思考、自主实践的习惯，从而使学生达到自主学习、参与学习、合作学习的目的。
《管理学基础》课程标准
《管理学基础》课程标准一、课程性质与目标管理学基础是工商管理、人力资源管理等管理类专业的一门重要课程，旨在培养学生掌握现代管理基本理论、方法和工具，提高管理能力与综合素质。
本课程教学目标包括：1. 掌握管理学基本原理和方法，包括组织理论、决策理论、计划与控制理论等；2. 了解现代企业管理发展趋势和前沿理论，掌握现代企业管理实践和案例分析方法；3. 具备解决实际问题的能力，能够运用所学知识解决企业管理中的实际问题。
二、教学内容与要求本课程教学内容包括以下模块：1. 管理学基础理论：介绍管理学的起源、发展、基本概念和原理；2. 组织结构与设计：介绍组织结构类型、组织设计原则和方法；3. 人力资源管理：介绍人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等；4. 领导与沟通：介绍领导理论、沟通技巧、团队建设与管理等；5. 决策与计划：介绍决策过程、决策方法、计划编制与调整等；6. 控制与协调：介绍控制方法、协调技巧、危机管理等内容。
要求学生掌握上述模块的基本概念、原理和方法，能够运用所学知识分析和解决实际问题。
同时，注重理论与实践相结合，引入实际案例分析，培养学生的实践能力。
三、教学方法与手段本课程采用多种教学方法和手段，包括讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等。
通过多媒体教学和网络资源，为学生提供丰富的学习资源和学习环境。
同时，注重师生互动和课堂讨论，鼓励学生积极参与，提高学生的学习积极性和主动性。
四、考核方式与标准本课程的考核方式包括平时成绩和期末考试两部分。
平时成绩包括出勤率、作业完成情况、课堂表现等；期末考试采用闭卷形式，主要考察学生对管理学基础理论和方法的理解和应用能力。
同时，注重考核学生的实践能力和创新能力，鼓励学生参与实际问题的解决和案例分析等活动。
五、教学资源与建设本课程需要配备相应的教学资源，包括教学大纲、教案、课件、案例库、习题库等。
同时，积极利用网络资源，建立课程网站，为学生提供更多的学习资源和交流平台。
《管理学基础》课程标准
《管理学基础》课程标准编制部门：管理工程系榆林职业技术学院《管理学基础》课程标准一、课程定位和课程设计（一）课程性质与作用《管理学基础》是高等职业院校工商管理、市场营销、旅游与酒店管理等管理类各专业方向的必修专业基础课，是一门系统的研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。
尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的职能来实现组织的目标。
在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所研究的对象。
（二）课程设计理念管理学基础作为管理专业的专业基础课，直接为培养学生的管理能力服务，同时，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。
管理学基础服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线。
（三）课程设计思路管理是科学与艺术的统一，作为一门带有较强实践性的专业基础课，管理学课程设计既要重视管理理论和管理知识的传播，更要关注学生管理思维的培养、管理艺术的熏陶、管理技能的训练和管理素质的养成。
基于以上这个前提，我们应采用“理论+实践”二元混合的灵活化、开放式的教学模式来组织实施教学。
在教学方法设计中，通过教学讲义、多媒体课件、典型案例分析、情境模拟、管理游戏、视频、音频资料等的有机结合，在教学过程中激发学生的学习热情，以模拟实践教学为主线，建立多渠道的教学方法体系。
二、课程目标本课程的教学目标是，使学生认识管理在人类各项活动中的重要意义与作用，理解组织内部的运作方式，掌握管理活动的基本原理、理论、方法和技巧，通过理论联系实际，培养他们观察管理活动现象、利用管理学思想分析管理活动本质、解决管理实践问题的能力。
管理学基础教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。
（一）知识目标1.掌握管理学的基本原理、理论知识、方法和技巧。
2.理解管理活动的性质、职能和流程。
（二）技能目标1.培养对管理活动现象与本质的观察力与分析力。
管理学基础课程标准
《管理学基础》课程标准（一）课程性质与任务1、课程性质《管理学基础》课程，是管理类专业的专业基础课，是一门系统地研究管理活动特别是企业管理活动的普遍规律和一般方法的科学。
尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时,都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。
在实施这些管理职能时,其内容会有所不同,但遵循的基本原理和原则却一样的,这就是管理的共性,也就是管理学所要研究的对象。
《管理学原理》服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线，培养基层管理岗位的综合管理技能。
要求学生在掌握基本理论的基础上，达到学以致用的要求。
为学生将来走上工作岗位奠定理论基础。
2、课程任务（1）在教学目标上，以培养学生的创新精神为灵魂，以培养实际管理技能为根本。
（2）在课程内容体系上，按先进、实用标准选择内容，按技能培养为主线构建体系，并建立动态更新机制。
（3）在教学方法上，以调动学生积极性为核心，构建参与式、互动式和模拟教学的方法体系。
（4）在教学基本建设上，构建学校与企业共建、教师与企业家合讲、讲授与多媒体结合的立体化系统。
本课程的教学内容体系以培养综合管理技能为主线，建立“124”教学内容体系。
“124”是指“一条主线”、“两大基础”、“四大关键能力”。
即以培养基层管理岗位综合管理技能为主线；使学生掌握两大基础：一是管理系统的基础知识，二是管理思想；培养学生四大关键能力: 即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与绩效考核的能力。
（二）课程教学目标通过本课程的学习, 使学生掌握管理过程的内容，了解管理理论的发展历史，能够运用计划、组织、人员配备、领导、控制等职能手段解决管理问题，培养学生的发现问题、分析问题和综合解决问题的能力，进行创造性思维。
《管理学原理》服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线。
1.知识目标（1）了解和掌握管理系统的基础知识，包括管理的概念、属性，管理主体、管理对象与环境、管理机制与方法，管理职能等。
管理学基础与实务课程标准及课程考核方案-管理学实务
管理学基础与实务课程标准及课程考核方案|管理学实务《管理学基础与实务》课程标准一、课程定位《管理学基础与实务》是商贸学院的专业核心基础课程，在入学第一学期开设，直接为培养学生的管理能力服务；同时，又为本系专业后续的相关管理课程，如：《商务谈判》、《财务管理》等奠定基础。
本课程服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实践结合，以管理技能培养为主线，旨在培养中基层管理岗位的综合管理技能与素质。
《管理学基础与实务》是一门实践性、理论性、科学性、艺术性兼而有之的应用性学科。
通过该课程的学习，学生将树立现代管理的思想理念，较全面地了解现代管理的基本理论和方法，对基层管理实践问题进行分析和决策，为日后学习专业技术课程和职能管理课程打下扎实的理论基础；也为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。
二、课程目标（一）工作任务及职业能力表1工作任务与职业能力分析表工作领域工作任务职业能力学习项目管理学实务管理的基本概念能对管理有艺术性和技能性的感悟管理基础管理核心和本质管理者授权与用人问题管理思路和方法人才定位与管理管理者角色定位管人的思路和方法能初步应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题管理思想人才定位与管理管理者基本技能管理者智商与情商决策概述能熟练理解决策决策职能决策理论决策程序和影响因素管理决策的分类风险型决策方法目标管理的方法组织概述能比较各类组织机构的运作效率理解不同类型组织结构的优劣与适用范围组织职能组织设计组织的形式组织变革与组织冲突组织文化领导概述能明了领导者应具备宽大胸襟的重要意义并为此努力.培养团队意识和竞争意识领导职能领导理论激励概述激励理论激励的原则沟通概述沟通形式有效沟通人员配备能熟练运用人力资源管理的内容与原则人力资源管理人员配备计划人员招聘人员培训绩效考评控制概述能体验沟通与控制的重要性并能解决常见问题控制职能控制的原则和过程控制的技术和方法（二）课程目标本课程主要讲述管理学基础与实务的基本知识、管理思想及理论的发展、管理职能等。
《企业管理基础》课程标准
《企业管理基础》课程标准课程名称：企业管理基础适用专业：总学时：60一前言1课程性质企业管理基础是一门理论性和实践性均很强的课程，是硅酸盐、专业的基础课程之一,主要培养生产、管理等一线岗位的应用型人才。
因此，在企业管理基础的教学中，应本着理论适度和够用的原则，借鉴国内外实践教学的成功经验，着力培养学生理论联系实际和学以致用的能力，提高学生的管理的基本技能和职业素质，让他们在今后的工作实践中能顺利地解决一些实际问题。
2课程介绍企业管理基础是一门培养学生把握企业管理的基本知识、掌握管理的基本技能以及使用管理的基本工具和软件的一门基础课程。
内容上根据中职生就业岗位所需要的管理技能和职业素养来选择教学内容，力求把企业管理的基本思想、基本原理和基本方法等最基础的东西传递给学生。
体系上把管理学原理和企业管理实务两条线索穿插起来安排课程内容，把管理学中单列的计划、组织、领导、控制或创新等几个基本职能，融合到企业的经营管理、营销管理、人力资源管理、财务管理信息管理等具体实务活动中去，如此这样，既能掌握管理学原理中的基本理论，又能领悟企业管理职能活动中的基本技能。
二课程目标总目标：培养学生学会如何在竞争激励的企业中生存及发展。
知识目标：1 了解企业管理的意义及原则；2 了解企业管理的基本职能及基本原理；3 了解人力资源绩效评价的内容；4 掌握不同管理者的类型及其领导方式；5 掌握企业预测、决策的方法；6 了解商品采购、销售、储存的方法；7 了解企业生产过程的组织、质量管理、物资管理等内容。
能力目标：1能够运用企业管理的理论；进行企业管理。
2能够适应不同管理者的风格，参与企业建设3能够对企业经营进行简单的预测和初步决策，为管理者提供参考意见; 4能够运用管理理论，进行商品销售。
5能够对生产过程进行初步的组织，对流水生产线进行常规管理。
素质目标：1养成遵纪守法、吃苦耐劳、爱岗敬业的职业道德；2养成严谨、认真的工作作风；3养成良好的团队精神，服从管理，尊重他人；4掌握沟通技巧，善于团结他人；5培养学生的大局观念，遇事多从集团整体利益。
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管理学课程标准
课程名称：管理学课程代码：06071007
适用专业：经管类市场开发与营销专业
学时：52学分：3
开课学期：第一学期
第一部分前言
1、课程性质与定位
管
该
培养和2
3
1
容。
2
3
4
（1）教师讲述管理的重要性、管理的概念与职能、管理的原理与方法、管理者的技能与角色、管理思想与管理理论、管理与环境的关系等理论知识，使学生加深理解对管理的认知，为进一步学习管理的具体内容打好基础。
（2）学生根据掌握的理论基础，在教师的指导下训练用管理的基本理论分析企业遇到的简单管理问题等。
项目2预测与决策
（1）教师讲授预测与决策的概念、预测的程序与方法；决策基本理论；决策的类型、决策的技术与方法等知识内容。
（2）提供预测与决策的案例资料，指导学生完成预测与决策工作。
项目3计划与组织
（1）教师讲述计划工作的含义及其重要性；计划的程序与方法；目标管理的基本内容和活动过程；组织的概念和类型、组织工作的原则、组织结构的类型及特点、组织设计的意义、程序和内容、组织结构的发展趋势、
组织变革的原因、动力与阻碍等知识内容。
（2）提供实际企业案例资料，指导学生进行组织结构设计或者组织结构的绘制，并根据比较各类组织机构的运作效率理解不同类型组织结构的优劣与适用范围。
项目4领导与激励
（1）教师讲述领导者与管理者的区别；人性理论；领导理论；领导理论的新观点、激励理论及应用、激励的原则、激励的基本途径与手段等知识点。
（2）提供领导与激励的具体案例，指导学生根据所学的领导与激励等相关理论，分析领导与激励对企业带来的效果。
项目5沟通与控制
（1）教师讲述沟通的概念与基本类型；沟通的形式和方法；沟通的原则和要求；沟通的障碍与克服；控制的性质及类型；控制的方法；控制工作的步骤和要求等。
（2
（1
（2
1
门。
2
（1）专门的管理项实训集中实训室内完成，实训室内集中办公用桌凳，安装投影，配备配套的办公用品及相应的实训器材与工具等，学生具有完成学习和实际操作任务的活动空间。
（2）学生与教师统一在实训室完成岗位工作，在这个过程中学生与指导教师充分互动，教师对学生的完成情况进行简单的质量分析，并提出改进意见。
3、教学项目的模块设计
根据管理学中相关的专业知识内容的有关要求，本课程安排了6个学习模块，通过6个模块中学习情景中的工作任务，进而掌握“预测与决策”、“计划与组织”、“领导与激励”、“沟通与控制”、的有关知识。
达到掌握管理基本职能的要求。
学习模块的设计思路是：目标——方法——过程——结果的顺序执行，计划总课时52，具体内容如下表：
学习项目1管理认知
学习项目3计划与组织
教学项目4领导与激励
学习项目6管理创新
4、评价建议
对学生的评价与考核分三个部分：职业素养考核、知识考核、技能考核：
（1）职业素养考核，包括平时的出勤率、听课态度，完成书面作业任务的情况等，占总评价成绩的30%左右。
部分内容重点考核学生的学习过程，包括其学习态度、努力的程度以及表现出来的效果。
（2）期末综合实训，根据学习过的知识，进行综合管理问题的处理，考核学生的实际动手能力和对知识的综合掌握情况，由每个学生独立完成，建议考核的成绩占总成绩的一定比例。
（3）期末考试，卷面考核学生对理论的实际掌握情况，占70%左右。
（4）鼓励学生参加管理类职业资格考试。