考拉海购电商进口分析
国内跨境进口电商三大物流模式
国内跨境进口电商三大物流模式
国内跨境进口电商三大物流模式
进口跨境电商是典型的.进口传统贸易+电子商务模式。
店铺整理了国内跨境进口电商三大物流模式，欢迎欣赏与借鉴。
三大物流模式
据报告显示，目前，跨境进口电商主要有海外直邮、保税进口、海外拼邮三种物流方式。
平台类跨境进口电商，如唯品会、苏宁海外购、美囤妈妈、蜜芽等平台，一般采用海外直邮模式，该模式在海外发货通过一次性快递配送到位，一般附有商品的采购途径，商品相对靠谱。
平台类+自营类跨境进口电商平台，如网易考拉海购、京东全球购、亚马逊海外购、国美海外购，大部分采用保税进口模式，该模式商品提前备货至国内保税仓，配送速度快，商品正品率高。
网易考拉海购在国内拥有最大保税仓储规模，并在海外多个地区布局海外仓。
个人卖家和海外电商平台，一般采用海外拼邮模式，多位不同买家的商品在海外使用同一包裹发货，到境内后再分拆包裹发货，该模式运费低，但物流时间长，商品经过分拆可能面临商品被掉包、破损等问题，安全性最差。
【国内跨境进口电商三大物流模式】。
关于网易考拉海购跨境电商进口零售市场的成功经验分析
关于网易考拉海购跨境电商进口零售市场的成功经验分析自2014年以来，海关总署连续颁发多个鼓励和支持跨境进口电商优惠税收文件（如财关税〔2014〕56号、〔2016〕18号等），天猫国际、京东海外购等众多传统电商纷纷乘政策东风之势，涌入跨境进口零售电商行业。
在外贸疲软大环境下，进口电商却多年保持30%的快速增长率，成为我国外贸经济新的增长引擎。
一、网易考拉迅速成为我国跨境电商的“领跑者”据艾瑞咨询数据显示，2017年我国跨境进口零售电商交易额达1.5万亿元，同比2016年增长31.5个百分点，且跨境电商进口首次超越出口。
其中，跨境电商进出口额分别为565.9亿元和336.5亿元，同比2016年分别增长120%和41.3%。
未来，经济发展跨入新时代，跨境进口零售电商市场在政策利好形势下仍将保持平稳增长和良好发展势头。
目前，从跨境进口电商市场份额情况看，我国跨境进口电商总体上分为三个方阵，并呈现寡头效应发展趋势，整个进口电商市场份额基本被规模较大的电商平台所占据。
以网易考拉海购、天猫国际、唯品国际以及京东全球购为第一方阵的进口电商平台，约占据整个电商市场份额的70.4%；以聚美极速免税店、小红书以及洋码头为第二方阵的进口电商平台，约占整个电商市场的25.3%；以宝贝格子、蜜芽、宝宝树为第三方阵的进口电商平台，约占整个电商市场的4.3%。
其中，发展最为迅速的当属2015年1月正式上线的网易旗下跨境电商平台“考拉海购”，其依托网易集团庞大的互联网用户基础、强大的媒体驱动力、丰富的产品资源以及雄厚的资金实力，迅速发展成为电商行业公认的“领头羊”和最大的“黑马”。
2015年网易考拉海购上线以后，就积极践行“一带一路”国家倡议，与中央电视台联合拍摄《“一带一路”命运共同体》纪录片，将网易考拉海购乳胶枕从原材料，到制成品、再到消费者手中等各环节全部展现在消费者面前。
专题纪录片一经播出，就引起了社会各界积极反响，泰国乳胶枕不仅满足了中国消费者的喜爱，还使得泰国乳胶枕对华出口量翻翻，促进泰国乳胶产业的升级与经济发展。
浅析跨境电商平台的发展、问题及对策—以考拉海购为例
摘要近年来,随着互联网的发展,越来越多的实体店开启了线上售卖模式，电商平台迅速崛起，人们的消费方式也逐渐从实体店转移到互联网。
与此同时，随着人们的消费水平不断提高，海淘市场逐渐兴起，从而也推动了跨境电商的蓬勃发展。
大大小小的进口跨境电商平台开始涌现，改变了之前需要通过海外人力代购的海淘方式，使得海淘更加规范化，便利化。
本文通过研究和分析进口跨境电子商务的背景及发展现状，以考拉海购电商平台为例，分析该平台的发展现状、营销模式、自身的优势以及存在的问题等，为考拉海购跨境电商平台未来的发展提出对策及建议。
本文通过查阅资料，了解跨境电商平台的发展现状，再结合具体案例进行分析。
文章包括四部分内容，第一部分主要阐述了当前各主流进口跨境电商平台的发展现状；第二部分通过研究考拉海购平台的基本状况及发展现状，分析考拉海购平台的优势；第三部分主要分析了考拉海购平台存在商品种类不够丰富、退货成本高、运营成本高等问题；第四部分针对考拉海购的问题，提出相应的对策，最后总结当前考拉海购跨境电商平台的发展状况。
本文期望通过以考拉海购为案例，对其进行分析研究，以促进考拉海购跨境电商平台更好地发展。
关键词：跨境电商考拉海购发展对策ABSTRACTIn recent years, with the development of the Internet, more and more physical stores have opened an online sales model, and e-commerce platforms have risen rapidly.People's consumption patterns have gradually shifted from physical stores to the Internet.In recent years, with the continuous improvement of people's consumption level, overseas online shopping market has gradually emerged, thus promoting the booming development of cross-border rge and small cross-border import e-commerce platforms began to emerge, which changed the overseas online shopping mode that needed to be purchased on behalf of overseas manpower, and made overseas online shopping more standardized and convenient.By studying and analyzing the background and development status of import cross-border e-commerce, this paper takes Koala Haigou e-commerce platform as an example to analyze its development status, marketing model, advantages and existingproblems, and puts forward countermeasures and Suggestions for the future development of Koala Haigou cross-border e-commerce platform.This article refers to the information to understand the development status of cross-border e-commerce platforms, and then analyzes the specific cases.This paper can be divided into four parts. The first part mainly describes the current development status of mainstream import cross-border e-commerce platforms.The second part analyzes the advantages of the Koala Haigou by studying its basic status and development status.The third part mainly analyzes the problems existing in the Koala Haigou platform, such as insufficient commodity categories, high return cost and high operating cost.The fourth part puts forward the corresponding countermeasures for the problems of Koala Haigou, and finally summarizes the current development of the cross-border e-commerce platform of Koala Haigou.This paper is expected to take Koala Haigou as a case to analyze and study it, so as to promote the better development of Koala Haigou cross-border e-commerce platform.Key words: Cross-border e-commerce Koala Haigou Development Strategy目录一、引言 (3)（一）选题背景及意义 (3)（二）文献综述 (4)二、跨境电商平台的现状分析 (3)（一）跨境电商概述 (3)（二）考拉海购的现状分析 (5)（三）考拉海购的优势分析 (9)三、跨境电商平台在发展中存在的问题——以考拉海购为例 (11)（一）商品种类不够丰富 (11)（二）退货成本高，退货难 (11)（三）运营成本高 (11)（四）售后服务满意度较低 (12)四、促进跨境电商平台发展的对策——以考拉海购为例 (12)（一）丰富长尾非标品 (12)（二）降低退货门槛 (13)（三）优化供应链，降低运营成本 (13)（四）完善售后服务体系 (12)五、结论 (14)参考文献 (15)致谢 (15)浅析跨境电商平台的发展、问题及对策—以考拉海购为例一、引言（一）选题背景及意义跨境电商是一种新兴的经济业态和商业模式，近年来呈现出了蓬勃发展的势头。
网易考拉自营海购平台的现状分析及路径选择
网易考拉自营海购平台的现状分析及路径选择近年来，我国的海淘势力愈发强烈，带动了我国跨境电商市场的高速发展。
许多跨境电商平台相继出现，我国消费者通过这些平台进行海淘国外的商品。
网易考拉海购随着跨境电商市场高速发展而发展，但在发展的过程中，也出现了一些问题。
通过对网易考拉海购发展现状的做深度研究，与小红书做竞品分析研究，探讨网易考拉海购的问题，并提出相应的路径选择。
标签：跨境电商市场；海外购物；网易考拉海购1 网易考拉自营海购平台的现状分析1.1 网易考拉基本介绍网易考拉跨境电商平台在2016年3月29日成功上线。
为了向消费者提供低价保真的产品，网易考拉采用产地批量直采和海外直邮的两种方式。
销售品类多样，均以贴近人们日常生活用品以及保健品為主。
网易考拉主打B2C自营+保税区的模式，在全球分别设有分支机构，成立了专业的采购团队到原产地采购，提高审核难度，挑选高品质的供应商，并将经过海关审核的合格产品储存在保税区仓库。
这不仅能在保障商品质量的情况下，还能杜绝假货，省去了许多中间环节，使消费者购买到低价正品，能够在最短的时间收到有保障的高质量产品。
图1为网易考拉产品核心的业务流程。
网易考拉在许多领域方面取得了不错的成就，这其中包括了“B2C商品类电子商务交易服务认证证书”的四星评级，在我国，网易考拉是第一家得到这一认证的跨境电商平台。
网易集团花费了大量的人力物力以及资金资源来支撑研发网易考拉这一个主要依靠媒体驱动来运营的平台，在很短的时间内让自己成为跨境电商的龙头企业，其增长速度更是在众多电商企业位列前茅。
1.2 网易考拉海购的发展现状1.2.1 自营模式、正品保证自营直采是网易考拉的主要经营和采购模式，不仅能使用户购买到低价优质的海外产品，还能详细地了解产品的图片、品牌、价格、产地和质量等等，满足用户的基本需求。
并且为了杜绝假货，启用的是专业的采购团队直接到产品原产地进行采购的方式，并且严格要求去审核所有供应商的资质，利用严密的复核机制，保障了产品的安全性和高质量。
考拉海购跨境购物海外直邮
考拉海购跨境购物海外直邮随着互联网的迅猛发展以及全球化趋势的增强，跨境购物逐渐成为了一种新的消费趋势。
而作为中国最大的跨境电商企业之一，考拉海购凭借其专业的平台运营以及优质的商品品质，成功吸引了大量消费者的目光。
本文将探讨考拉海购跨境购物海外直邮的特点以及优势。
一、便捷的购物方式考拉海购为消费者提供了一种便捷、安全的购物方式。
通过考拉海购平台，消费者可以轻松选择并购买海外商品，而无需亲自前往海外购物。
这对于那些忙碌的都市人来说，是一个非常实用的选择。
此外，消费者还可以通过考拉海购平台直接参与到海外商城的促销活动中，享受到更多的优惠和折扣。
二、高品质的海外商品考拉海购具有严格的商品筛选和质量把控机制，致力于为消费者提供高品质的海外商品。
通过合作和直采，考拉海购能够保证商品的正品保证，避免了消费者在购买过程中的烦恼。
同时，考拉海购平台上的商品种类繁多，涵盖了护肤品、母婴用品、保健品、奢侈品等多个领域，满足了不同消费者的需求。
三、海外直邮服务考拉海购通过与国际物流公司合作，提供了海外直邮服务。
这意味着消费者在购物后，商品可以直接从海外直接邮寄到个人地址，避免了中间环节的繁琐。
海外直邮不仅提高了物流效率，缩短了等待时间，还大大降低了运输成本。
消费者通过考拉海购购买的商品，可以更快速地收到，享受到更好的购物体验。
四、全面的售后保障作为一家有着良好声誉的跨境电商企业，考拉海购提供了全面的售后保障。
消费者在购物过程中遇到任何问题，都可以随时联系客服人员寻求帮助。
此外，考拉海购还提供了售后退换货的服务，保证了消费者的权益。
这种贴心的服务，使得消费者对考拉海购的信任度更高。
总结：考拉海购跨境购物海外直邮，以其便捷的购物方式、高品质的海外商品、海外直邮服务以及全面的售后保障，赢得了广大消费者的青睐。
随着跨境电商市场的不断发展，相信考拉海购将继续为消费者提供更好的购物体验，成为消费者心目中的首选平台。
跨境电商零售进口运营方案
跨境电商零售进口运营方案随着全球化的发展，跨境电商零售进口成为了一个新的商业模式，通过互联网平台销售境外商品给国内消费者。
这一模式不仅可以拓展市场，提高销售量，也可以为消费者提供更多选择。
在这种背景下，跨境电商零售进口运营成为了一个发展迅猛但同时也面临挑战的行业。
本文将从跨境电商零售进口运营的理论基础、市场分析、企业战略、产品选品及运营、售后服务等方面展开分析和讨论，为跨境电商零售进口运营提供一套完整的方案。
一、理论基础1. 跨境电商零售进口的定义跨境电商零售进口是指通过电子商务平台销售其他国家或地区生产的商品给国内消费者的商业模式。
它以互联网为渠道，对海外商品进行采购、仓储、物流、支付、售后服务等全链条运营，通过跨境物流将商品送达中国，然后销售给国内消费者。
2. 跨境电商零售进口的特点（1）市场趋势：跨境电商零售进口市场规模庞大，增长速度迅猛，消费者需求多样化；（2）国际化竞争：跨境电商零售进口市场竞争激烈，需要具备跨境贸易相关的知识和经验；（3）政策环境：跨境电商零售进口面临的监管政策、税收政策、海关政策复杂多变，需要及时了解并遵守相关法规；（4）产品品质：跨境电商零售进口产品需要符合国内相关标准，需要对商品进行严格的质量把控。
二、市场分析1. 市场规模跨境电商零售进口市场规模庞大，数据显示，中国跨境电商零售进口市场规模逐年增长，2019年中国跨境电商零售进口综合试点城市跨境电商零售进口零售额超过400亿元，预计未来几年将保持稳定增长。
2. 消费者需求中国消费者对跨境电商零售进口产品的需求不断增长，主要原因有：一是国内消费者对品质稀缺的境外商品有强烈的购买愿望；二是中高端消费者对外国商品的消费欲望日益增强；三是消费者对价格、品质、新颖性以及购物体验的追求。
3. 竞争分析跨境电商零售进口市场竞争激烈，主要竞争对手包括亚马逊、速卖通、ebay等跨境电商巨头，以及一些国内跨境电商平台，如网易考拉海购、京东全球购等。
考拉海购电商运营经验
考拉海购电商运营经验电商行业在过去几年中快速发展，越来越多的消费者选择通过互联网购物。
其中，跨境电商成为一个不可忽视的市场，各大电商平台纷纷涉足。
作为跨境电商的代表之一，考拉海购凭借着独特的运营经验在市场中脱颖而出。
本文将就考拉海购电商运营经验进行探索与总结。
一、用户洞察在电商行业中，了解用户需求是非常关键的一环。
考拉海购通过大数据分析以及用户调研，对用户进行全面的洞察。
通过大数据分析，考拉海购发现消费者更看重品质与安全，尤其是跨境商品的品质。
因此，考拉海购致力于引进海外高品质商品，并通过严格的供应链管理确保商品真实可信。
另外，通过用户调研，考拉海购深入了解用户对于购物体验的要求，并不断改进平台的功能与界面，提供更加便捷的购物体验。
二、精准定位考拉海购在运营中实施了精准定位策略。
首先，考拉海购在产品选择上更加注重品质与口碑。
他们选择了一些知名的国际品牌，并且严格筛选供应商，确保只引进正品。
其次，考拉海购将目标用户群体定位为中高端消费者群体，这个群体对品质更加敏感。
最后，考拉海购通过大力推广自己的品牌形象，在用户心中建立起信任度和专业度。
三、供应链管理供应链管理是电商运营中的核心环节，也是考拉海购非常重视的部分。
考拉海购与海外供应商建立了稳定而长期的合作关系，确保供应链的稳定性。
同时，他们在全球范围内设立采购团队，紧密跟踪市场，精选优质商品。
考拉海购还注重商品质量的监控与管控，通过建立品控体系，对商品进行严格把关，确保用户收到的产品符合预期。
四、数字营销在电商行业中，数字营销是吸引用户和提升销售的重要手段。
考拉海购充分利用数字营销的各种工具和渠道，提高平台曝光度和用户粘性。
他们以社交媒体为主要渠道，通过精心策划的内容，激发用户的兴趣和购买欲望。
考拉海购还与明星签订代言合作，借助明星的影响力吸引更多用户。
五、售后服务在电商行业中，售后服务是保证用户满意度的重要环节。
考拉海购注重建立高效的售后服务体系，提供优质的售后服务。
进口跨境电商平台有哪些
进口跨境电商平台有哪些
随着全球化的加速和互联网技术的发展，跨境电商已成为一种趋势。
进口跨境电商平台作为国际贸易的重要平台之一，已经成为了全球贸易的重要组成部分。
那么，进口跨境电商平台有哪些呢？下面，我们来一一了解。
首先，亚马逊海外购是全球最大的跨境电商平台之一，其在全球范围内拥有着庞大的用户群体。
亚马逊海外购通过海外商品直邮的方式，为国内消费者提供了一种便捷的购物方式。
其商品品种丰富，价格实惠，服务质量高，深受广大消费者的喜爱。
其次，考拉海购是一家以跨境电商为主的综合性电商平台。
其拥有着全球领先的供应链体系和全球优质商品资源。
消费者可以在考拉海购上购买到全球各地的优质商品，同时也可以享受到高效便捷的物流配送和完善的售后服务。
再次，蘑菇街海外购是中国领先的进口跨境电商平台之一。
其致力于为国内消费者提供最全面、最优质的海外商品。
蘑菇街海外购拥有着多个海外仓库和全球采购团队，可以为消费者提供极致的购物体验。
最后，网易考拉海购是一家以进口跨境电商为主的综合性电商平台。
其拥有着全球领先的供应链系统和专业的物流配送团队。
通过网易考拉海购，消费者可以轻松购买到全球各地的优质商品，同时也可以享受到快捷的配送和贴心的售后服务。
总的来说，进口跨境电商平台在现今全球化的背景下，已成为了国际贸易的重要组成部分。
以上介绍的几个平台都是国内消费者购买海外商品的优选平台，它们拥有着丰富的商品资源、高效的物流配送和完善的售后服务，为消费者提供了一种便捷的购物方式。
随着未来技术的不断发展，进口跨境电商平台也将不断完善和发展，为消费者带来更加优质的购物体验。
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自营型企业 B2C模 式
洛阳思德来钢柜有
03 限公司
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05 有限公司
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06 有限公司
自营型企业 B2C模 式
洛阳跨境电商公司
03PART
跨T境HR电EE商国家重大政策
港
关
配
商
单
送
海外 仓库
国 际 物
国家 商检
保税 区
流
清关
考拉海购参与主体（海外直邮）
参与 主体
国外供货商：提供货源
01 02 海外仓库：负责商品在海外的囤放
03 消费者：下单购买商品
04 国际物流：空运，负责将商品运至国内
05 国检商检：负责商品合格
性的检测
07 海关：征收相应的税费 07 国内物流：负责商品在国内的派送
参与 主体
国外供货商：提供货源
01 02 国际物流：海运、空运，负责把商
品运至国内
03 国检商检：负责商品合格性的检测 04 保税区：商品在国内的囤
放
05 消费者：下单购买商品 07 海关：征收相应的税费 07 国内物流：负责商品在国内的派送
考拉海购进口基本流程（海外直邮）
国外
用 户
到
国
转
内
供货
下
子商务零售进口商品，关税税率暂设
为0%;进口环节增值税、消费税取消
免征税额，暂按法定应纳税额的70%
征收。
跨境电商国家重大政策
2016年4月16日，为落实跨境电子商 务零售进口税收政策，现将《跨境电 子商务零售进口商品清单（第二批）》
政策 03 予以公布，自2016年4月16日起实施。
本批清单与《财政部等11个部门关于 公布跨境电子商务零售进口商品清单 的公告（2016年第40号）》中《跨境 电子商务零售进口商品清单》税则号 列相同的商品，其“备注”以本批清 单为准。
（按售卖单位计算）两种方式，从价计征模式下，可简化计算公式，则，在 考拉购买跨境商品的税费计算公式为：完税价格*税负率；其中，完税价格 （实际交易价格）=货物零售价格+运费+保险费。
四：网易考拉海购上购买的商品标注适用从量计征进口环节消费税，是怎么 计算税费的？
跨境电商综合税税额=增值税*70%+消费税*70%+关税（在限值以内进 口的跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为0%）
跨境电商 集中爆发
2015年
2007年
2008年
2005——2015年
跨境电商国家重大政策
2013年8月29日，国务院办公厅转发了 商务部等9个部委《关于实施支持跨境 电子商务零售出口有关政策的意见》， 自2013年10月1日起在已经开展电子商
政策 01 务通关服务试点的上海、重庆、杭州、
宁波、郑州等5个城市展开新政策试点。 2013年9月，广州获批亦成为跨境电子 商务试点城市。 在这些试点城市可以进行跨境电商交 易。 目前增加跨境电商试点城市（广州， 深圳，苏州，青岛，长沙，平潭，银 川，牡丹江，哈尔滨，烟台，西安，
考拉海购电商进口分析
目录
1 网易考拉海购分析 2 洛阳跨境电商公司 3 跨境电商国家重大政策 4 跨境电商存在的问题 5 总结
01PART
网O易NE考拉海购分析
考拉海购简介
网易考拉海购是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商， 总部位于跨境电商试点杭州，于2015年1月9日公测，成 立时间短，但以网易庞大的用户群迅速聚揽客户，发展 迅速。
跨境电商国家重大政策
《跨境电子商务零售进口商品清单》
清单之外商品仍执行一般贸易税收政
策或行邮税政策。根据新税改方案，
政策
02
4月8日之后，跨境电商零售进口商品 将不再按邮递物品征收行邮税，而是
按货物征收关税和进口环节增值税、
消费税。根据规定，单次交易限值提
高至2000元，个人年度交易限值为
20000元。在限值以内进口的跨境电
运营模式：自营为主 B2C模式 （以保税仓发货为主， 海外直邮为辅）
特点：自营模式、定价优势、全球布点、仓储、海外物 流、资金和保姆式服务。
支付方式：支付宝，网易支付。
考拉海购进口基本流程（保税仓）
国外
到
转
用
国
户
内
供货
港
关
下
配
商
单
送
海运 空运
国
囤放
检 商 检
保税
清关
区
考拉海购参与主体（保税仓）
跨境电商的发展
代购产生 海外留学 生为主， 带回国内 没有的物 品卖给亲
友
2005年
商品种类 增加，海 外商家聚 集，用户 增多，购 买种类和 数量增加
三鹿奶粉 代购热潮
事件加速 不断发展，
代购的发 海淘发展
展，形成
迅速
代购热潮。
海淘逐渐
形成
跨境电商 形成，被 称为“跨 境电商元
年”
2014年
2008-2013年
跨境电商国家重大政策
政策
2016年4月8日正式公布《跨境电子商 务零售进口商品清单》。 在《跨境电子商务零售进口商品清单》 公布后只有清单上的商品需要按照跨 02 境电商零售进口的新税制来进口，清 单共包括1142个8位税号商品，主要 是国内有一定消费需求，可满足相关 部门监管要求，且客观上能够以快件、 邮件等方式进境的生活消费品，其中 包括了部分食品饮料、服装鞋帽、家 用电器以及部分化妆品、纸尿裤、儿 童玩具、保温杯等。
考拉海购通关税 费问题
一：购买网易考拉海购进口的商品是否需要缴税？ 跨境电子商务零售进口商品按照货物征收关税和进口环节增值
税、消费税，购买跨境电子商务零售进口商品的个人作为纳税义务人， 实际交易价格（包括货物零售价格、运费和保险费）作为完税价格， 电子商务企业、电子商务交易平台企业或物流企业可作为代收代缴义 务人。
从量计征进口环节消费税的计算公式为：应纳税额=货物数量×单位消 费税税额；
考拉海购运费问题
1
国际段物流费用由网易考拉海 购承担
2
国内段运费标准：免运费境电商公司
洛阳紫鸣电子商务
01 有限公司
自营型企业 B2C模 式
洛阳和友电子商务
02 有限公司
二：如果产生进口税，是否需要自己亲自缴纳？ 在网易考拉海购上购买保税区发货的境外商品时，消费者在订
单提交时根据订单内商品的金额和对应的税率缴纳相应的税费，无需 自己再到相应的海关部门单独缴纳。
考拉海购通关税 费问题
三：在网易考拉海购上购买的商品的税费是如何核算的？ 进口环节消费税，分为从价计征（按实际交易价格计算）、从量计征