市场营销学试题第二章
市场营销学习题(各章汇总)
第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2．市场营销管理的实质是（）。
A．刺激需求 B．需求管理C．生产管理 D．销售管理3．市场营销的核心是（）。
A．生产 B．分配C．交换 D．促销4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销 B．绿色营销C．公共关系 D．相互市场营销6．对于负需求市场，营销管理的任务是（）。
A．刺激市场营销 B．改变市场营销C．反市场营销 D．维持市场营销7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。
A．潜伏需求 B．无需求C．不规则需求 D．负需求8．从市场营销的角度看，市场就是（）。
A．买卖的场所 B．商品交换关系的总和C．交换过程本身 D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。
A．欲望 B．需要C．需求 D．愿望10．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
A．菲利普·科特勒 B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡 D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是 ( )。
A．经济学 B．社会学C．历史学 D．心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )。
A．改变市场营销 B．重振市场营销C．降低市场营销 D．刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( )。
A．政治权力 (Political Power)与公共关系(Public Relations)B．人 (People)与服务过程 (Process)C．诊断 (Probe)与细分 (Partition)D．择优化 (Priority)与市场定位 (Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是（）。
市场营销第二章测试题
市场营销第二章一、选择题1、（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。
A、消费者收入B、可支配的个人收入C、存款D、可任意支配的收入2、根据恩格尔定律，恩格尔系数越小，说明这个国家人民的生活水平（）A、越高B、越低C、不一定D、没关系3、（）属于个人可随意支配的开支。
A、购买食物B、报名学游泳C、交学费D、交电费4、“28横”梁自行车和“26斜”梁自行车之间是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者5、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者6、海尔冰箱和新飞冰箱之间是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者7、如果你是生产电脑的厂家，那么生产彩电、空调、音响等不同产品的厂家就是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者8、（）与企业的市场营销活动有着十分密切的联系，能够直接对企业产生影响。
A、微观环境B、宏观环境C、自然环境D、社会环境9、西方人忌讳数字“13，”我们在出口产品时要尽量避开这个数字，这是出于对（）的考虑。
A、人口环境B、经济环境C、自然环境D、社会文化环境10、消费者协会属于（）A、政府公众B、地方公众C、一般公众D、团体公众11、董事会、经理等属于（）A、金融公众B、一般公众C、内部公众D、外部公众12、风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于（）A、经济环境B、科学技术环境C、社会文化环境D、人口环境13、康佳和长虹彩电是创维彩电的竞争者，这些竞争者是创维彩电的（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者14、下列选项属于微观市场营销环境因素的是（）A、教育水平B、生产者市场C、政治力量D、消费者个人可支配收入15、影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的（）A、宏观因素B、微观因素C、作业环境D、直接环境16、下列不属于微观环境的是（）A、顾客B、竞争者C、政治法律D、供应商17、影响消费需求变化的最活跃的因素是（）A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总值18、能提供不同产品以满足消费者各种目前愿望的竞争者是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者19、自行车、摩托车、电动车这三种产品的生产经营者之间的竞争关系属于（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者20、以下（）因素属于宏观环境因素。
市场营销学第二章课后练习
1企业进行营销活动最终是为了实现自身利润，这一目标的实现的中心和出发点是（）A.追求好品牌B.提高企业员工素质C.满足顾客需求D.打造市场垄断2顾客购买和消费的是（）A.价格B.价值C.产品D.平均价格3产品价值的基本属性是（）A.产品质量B.产品数量C.产品价格D.产品功能4顾客购买产品或服务的直接驱动因素是（）A.产品价格B.产品价值C.服务质量D.产品功能5在某种产品比较稀缺或产品不易获得的条件下，顾客更加注重产品的（）A.样式B.购买人数C.质量D.功能6在日常生活中，很多消费者通常都有自己心中对各类产品的一个大致认识和印象。
例如提到汽车的安全性，很多人会想到沃尔沃；谈到超市，沃尔玛似乎已经成为很多都市消费者的首选。
这体现了顾客总价值中哪个方面的重要影响？（）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值7顾客购买产品或服务时的首要限制因素是（）A.货币成本B.时间成本C.体力成本D.精神成本8下列属于精神成本的是（）A.购买产品或服务的过程中所需支付的货币资金B.在超市购物结账时遇到高峰期排队等候的时间C.为了购买某一特定企业的产品，需要到离家较远的地点D.顾客在购买某些产品时常常需要事先了解产品的详细信息9提出价值链概念的《竞争优势》一书的作者是（）B.迈克尔·杰克逊C.迈克尔·波特D.哈利·波特10顾客让渡价值的大小最终取决于（）A.设计部门B.生产部门C.营销部门D.各个职能部门的协同作用11营销导向的核心是（）A.通过满足顾客需求来吸引顾客主动消费B.通过满足顾客的经济情况吸引顾客主动消费C.通过迎合顾客追求来吸引顾客主动消费D.通过促销来吸引顾客主动消费12当顾客对企业产品或服务不满意时，绝大多数人的选择是（）A.到别处购买B.责备销售人员C.告诉其他人不要到提供劣质产品或服务的商店购物D.对劣质产品或服务写信投诉13下列不属于“佯装购物者”的优点的是（）A.由于是亲身体验，所以获得的信息往往更为直观和真实B.避免了事后调查因顾客记忆的时效性而遗漏信息的可能C.由于不涉及顾客的主观利益，因而避免了顾客为了实现自身利益最大化而扭曲信息的可能D.由于与销售人员相识，因为能获得更为低廉的价格14对企业而言，能够带来持续的盈利和自发的口碑效应的是（）A.低廉的价格B.高质量的商品C.忠诚的顾客D.满意的顾客15顾客忠诚最直观的表现是（）A.在较长时期内对企业产品或服务的重复购买B.向他人热情推荐该产品C.降价时才去购买D.一旦同类商品有促销立刻不再光顾16顾客忠诚培养的最佳途径是（）A.生意好时降价，生意差时涨价B.建立长期互惠关系C.降价时提供劣质产品D.降价时以各种理由增收费用保证利润17企业吸引顾客的关键不包括（）A.持续不断地创造卓越的顾客价值B.时常关注竞争对手的动向C.致力于比竞争对手更低的利润D.提供更多的顾客让渡价值18维系顾客关系的关键所在是（）A.给顾客尽可能低的价格B.企业收获尽可能少的利润C.以顾客需求为中心D.真诚对待顾客19企业营销活动成功与否的决定性因素是（）A.顾客忠诚B.顾客满意C.企业利润D.顾客数量20在企业关系营销过程中处于核心地位的是（）A.顾客关系营销B.顾客交易营销C.产业关系营销D.产业交易营销多项选择题1在产品和服务呈现出丰富化和多样化趋势的现代市场中，顾客关注的重点是（）A.品牌B.样式C.性能D.质量E.生产地2售中服务包括（）A.示范使用B.送货C.安装D.调试E.售后维修3在其他因素相近的情况下，企业员工的哪些能力可以吸引顾客眼球？（）A.业务能力B.工作态度C.工作效率D.服务质量E.服务理念4形象价值是下列哪些方面综合作用的结果？（）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.品牌价值E.精神价值5顾客在购买过程中的时间支出主要包括（）A.购买前的信息收集时间B.购物时的选择比较时间C.购物时排队等候时间D.购物时咨询时间E.购买后申请售后时间6体力成本包括（）A.信息获取B.选择判断C.购买决定D.购买实施E.购后感受7下列可以降低顾客总成本的是（）A.适当地进行定价B.通过各种渠道发布产品信息以使顾客能够方便省时地了解产品C.通过合理的销售方式来减少顾客的排队等候时间D.合理摆放商品以增加顾客购物便利性E.提升员工工作效率8从顾客满意的定义出发，顾客的满意状态取决于（）A.够买前的预期B.购买时的服务C.购买的价格D.购买后的感知效果E.购买后的售后9顾客的期望值主要源自（）A.先前的购买经历B.身边其他人所传递的信息C.企业的营销活动D.品牌的吸引力E.自身经济的支撑10下列关于投诉与建议系统的说法正确的是（）A.该系统的作用是对顾客满意情况的调查B.设立各种专门的投诉与建议体系，有利于获得顾客关于企业产品或服务状况的一些反馈信息C.这种做法能够使企业及时了解顾客的满意水平，从而使营销策略更加有的放矢D.企业通过这些途径能够及时地解决顾客面临的问题E.投诉与建议系统的建立成本较低，且可操作性较强11提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在（）A.忠诚顾客可以为企业带来更多的利润B.忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额C.忠诚顾客可以为企业提供很多意见和建议D.借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉和抱怨E.忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升，从而有利于企业长期卓越的发展12在营销实践的历史演进过程中，企业与顾客的关系也在不断发生着变化。
市场营销学(第二版)试题集第二章试题
第二章市场营销管理哲学及其贯彻一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1、市场营销管理的实质是_________。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理2、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和_________称为新观念。
A．产品观念B．生产观念、C．社会市场营销观念D．推销观念3、针对_________的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。
A．过量需求B．不规则需求C．下降需求D．有害需求4、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
其口号是_________。
A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_________企业。
A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型6、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行。
A．生产观念B．产品观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念7、通过满足顾客需求达到_________，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A．顾客价值B．顾客满意C．顾客偏好D．顾客购买8、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是_________。
A．服务价值B．产品价值C．人员价值D．形象价值9、顾客购买的总成本包括货币成本和。
A．时间成本B．体力成本C．精神成本D．非货币成本10、从产品服务质量、顾客满意和企业盈利之间的关系看，质量改进方案通常会增加企业的_________。
A．成本B．盈利C．无形资产D．以上答案都不对11、通用电气公司董事长约翰·韦尔奇在谈到全面质量管理时认为，“是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有力的武器，是我们保护增长和盈利的唯一途径”。
A．附加服务B．送货C．产品保证D．质量12、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_________。
《市场营销学》第二章
《市场营销学》习题第二章（浙江财经学院）第二章市场营销环境一、名词解释1、市场营销环境2、恩格尔定律3、消费信贷4、环境威胁5、环境机会二、填空题1、企业市场营销环境具有如下特点（）、（）、（）、（）。
2、所谓环境机会，就是营销环境为企业提供的（）。
3、分析辨别营销环境因素实用方法是（）。
4、面临良机，稳操胜券，这种市场机会和环境威胁的组合类型是（）型。
5、机会多，威胁大，这种市场机会和环境威胁的组合类型是（）型。
6、企业对环境威胁一般可选择下面三种对策（）、（）、（）。
7、宏观环境包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等环境。
8、微观环境因素包括（）、（）、（）、（）、（）、（）。
9、从市场营销的角度来分析，企业在市场上面临着四种类型的竞争（）、（）、（）、（）。
10、能满足同一需要的其它产品的竞争属于（）竞争者。
三、选择题（含单选、多选）1、企业市场营销环境有以下特点（）。
A、差异性B、多变性C、相关性D、目的性2、营销环境中对企业营销不利的趋势是（）。
A、市场机会B、环境威胁C、机会与威胁D、对策3、分析辨别营销环境因素的实用方法是（）。
A、01评分法B、环境扫描法C、头脑风暴法D、德尔菲法4、汽车、摩托车、自行车对于满足交通工具需要的竞争来说是（）。
A、愿望竞争者B、平行竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者5、法国统计学家恩格尔指出，当家庭收入增加时，购买食物支出的比重将会（）。
A、上升B、下降C、不变D、平衡6、当机会和威胁较低时，这种市场机会和环境威胁的组合类型是（）。
A、理想型B、风险型C、成熟型D、困难型7、企业对环境威胁一般可选择的对策有（）。
A、反对策略B、减轻策略C、转移策略D、对抗策略8、企业不可控制的环境因素包括（）。
A、宏观环境B、微观环境C、企业对策D、营销因素9、政府颁布了禁止在公共场所吸烟的法令，这对烟草商来说是（）。
A、一种环境威胁B、一种市场机会C、没有关系D、一种对策10、政府和公家对自然环境保护的关心（）。
市场营销学(第二版)试题集第二章试题
第二章市场营销管理哲学及其贯彻一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1、市场营销管理的实质是_________。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理2、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和_________称为新观念。
A．产品观念B．生产观念、C．社会市场营销观念D．推销观念3、针对_________的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。
A．过量需求B．不规则需求C．下降需求D．有害需求4、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
其口号是_________。
A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_________企业。
A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型6、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行。
A．生产观念B．产品观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念7、通过满足顾客需求达到_________，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A．顾客价值B．顾客满意C．顾客偏好D．顾客购买8、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是_________。
A．服务价值B．产品价值C．人员价值D．形象价值9、顾客购买的总成本包括货币成本和。
A．时间成本B．体力成本C．精神成本D．非货币成本10、从产品服务质量、顾客满意和企业盈利之间的关系看，质量改进方案通常会增加企业的_________。
A．成本B．盈利C．无形资产D．以上答案都不对11、通用电气公司董事长约翰·韦尔奇在谈到全面质量管理时认为，“是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有力的武器，是我们保护增长和盈利的唯一途径”。
A．附加服务B．送货C．产品保证D．质量12、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_________。
市场营销学测试卷（第二章）
市场营销学测试卷（第二章）市场营销学测试卷（第二章）班级姓名学号一、名词解释15%1、市场营销环境：2、人均国民收入3、个人可自由支配收入4、恩格尔系数5、亚文化群二、填空题22%1、市场营销环境包括和两大类。
2、影响市场营销活动的宏观环境有六大类。
3、影响市场营销活动的微观环境有四大类。
4、进行市场营销分析的方法主要有、和。
5、社会文化环境具体包括、和三类。
6、假设消费者的货币收入不变，如果物价下跌，消费者的实际收入便；相反，如果物价上涨，消费者的实际收入便。
7、居民储蓄实质上是居民的购买力。
三、单项选择题7%1、下列不属于微观环境的因素是（）A、供应者B、竞争者C、顾客D、亚文化群2、运输企业属于市场营销渠道企业的（）A、供应商B、买卖中间商C、代理中间商D、辅助商3、下列属于金融机构的是（）A、银行B、信托投资公司C、保险公司D、物流企业4、受生产企业委托，签订销货协议，在一定区域内负责代理销售产品，一般没有仓库，只负责向客户推销宣传水平的中间商是（）A、企业代理商B、销售代理商C、经纪商D寄售商5、当前我国的恩格尔系数约为（）A、35%B、40%C、45%D、50%6、影响消费者购买力和消费支出的决定因素是（）A、消费者收入B、个人可支配收入C、个人可任意支配收入D、消费者储蓄和信贷7、营销人员分析人们的风俗习惯、伦理道德观，价值观等，这实质上是在研究（）。
A、政治环境B、人口环境C、物质环境D、文化环境三、多项选择题14%1、属于辅助商的有（）A、银行B、广告公司C、运输公司D、营销咨询公司2、下列不拥有商品所有权的中间商有（）A经纪商B、企业代理商C、销售代理商D、寄售商3、经济发展状况主要包括（）A、生产力发展水平B、经济制度C、分配方式D、生产社会化程度4、下列属于市场营销机构的是（）A、广告公司B、银行C、保险公司D、会计师事务所5、社会文化因素是影响消费者行为最广泛的因素，下列属于社会文化因素的有（）A、相关群体B、生活方式C、信念和态度D、家庭6、下列属于政治法律环境的是（）A、国家方针、政策B、国家法律C、法规D、公众利益组织7、进行经济环境分析时，要着重分析（）A、消费者收入的变化B、国家的经济政策变化C、消费者支出模式的变化D、消费者储蓄和信贷情况的变化四、判断题7%（）1、并非任何一个企业在市场上都会有竞争者。
市场营销学第二章习题
市场营销学第二章习题一·）单项选择题１·采用最早、应用最广泛的定点超越类型是（A）Ａ·产品定点超越Ｂ·过程定点超越Ｃ·组织定点超越Ｄ·战略定点超越２·经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越类型是（C）Ａ·产品定点超越Ｂ·过程定点超越Ｃ·组织定点超越Ｄ·战略定点超越３·下列哪一项属于企业的发展目标（C）Ａ·原有市场的渗透Ｂ·新市场开发Ｃ·企业资源的开发Ｄ·节约资源状况４·一个战略业务单位应该具有的特征是（D）Ａ·只能是单独的业务Ｂ·只能是一组有关的业务Ｃ·有相同的业务Ｄ·可以独立计划其他业务５·问号类得战略业务单位如果经营成功，就会转化为（A）Ａ·明星类Ｂ·金牛类Ｃ·弱金牛类Ｄ·瘦狗类６·低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务是（D）Ａ·问号类Ｂ·明星类Ｃ·金牛类Ｄ·瘦狗类７·适用于大金牛类的单位的战略是（B）Ａ·发展Ｂ·保持Ｃ·收割Ｄ·放弃８·企业的战略也去单位在（D）会从金牛类转入瘦狗类Ａ·投入期Ｂ·成长期Ｃ·成熟期Ｄ·衰退期９·下列哪一种情况是最好的业务（B）Ａ·行业吸引力大业务力量弱Ｂ·行业吸引力大业务力量强Ｃ·行业吸引力小业务力量弱Ｄ·行业吸引力小业务力量强１０·如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可以采用（A）策略Ａ·密集增长Ｂ·一体化增长Ｃ·多元化增长Ｄ·后向一体化１１·对企业现有的产品和新市场应该采取（B）战略Ａ·市场渗透Ｂ·市场开发Ｃ·产品开发Ｄ·多元化经营１２·对企业的新产品和新市场应该采取（D）战略Ａ·市场渗透Ｂ·市场开发Ｃ·产品开发Ｄ·多元化经营１３·对企业现有的产品和市场应该采取（A）战略Ａ·市场渗透Ｂ·市场开发Ｃ·产品开发Ｄ·多元化经营１４·对企业新产品和现有的市场应该采取（C）战略Ａ·市场渗透Ｂ·市场开发Ｃ·产品开发Ｄ·多元化经营１５·山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游业务，这种多元化增长方式属于（A）Ａ·集团多元化Ｂ·同心多元化Ｃ·水平多元化Ｄ·关联多元化二·）多项选择题１·选择定点超越的对象就是明确赶超谁的问题，可供选择的定点超越对象包括（ABCDE）Ａ·国内竞争者Ｂ·国际竞争者Ｃ·国内领先者Ｄ·国际领先者Ｅ·国内外其他行业的企业或组织２·一个有效地任务报告书应该具备的条件有哪些（ABCE）Ａ·市场导向Ｂ·切实可行Ｃ·富有鼓动性Ｄ·简单明了Ｅ·具体明确３·企业常用的目标有（ABDE）Ａ·贡献目标Ｂ·市场目标Ｃ·销售目标Ｄ·竞争目标Ｅ·发展目标４·为了使企业的目标切实可行，所规定的目标应该发货后的要求有（ABDE）Ａ·层次化Ｂ·现实性Ｃ·单一性Ｄ·数量化Ｅ·一致性５·收割战略适用于（ACE）战略单位Ａ·问号类Ｂ·大金牛类Ｃ·弱小的金牛类Ｄ·明星类 E·瘦狗类6·放弃战略适用于（AE）战略单位Ａ·问号类Ｂ·大金牛类Ｃ·弱小的金牛类Ｄ·明星类 E·瘦狗类7·下列哪一类战略类型的相对市场占有率较高（ BD ）Ａ·问号类Ｂ·大金牛类Ｃ·弱小的金牛类Ｄ·明星类 E·瘦狗类8·下列哪一类战略类型的市场增长率较高（ AD ）Ａ·问号类Ｂ·大金牛类Ｃ·弱小的金牛类Ｄ·明星类 E·瘦狗类9·下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要“开绿灯”，采取增加投资和发展的战略（ ACE ）A·大强 B·大弱 C·大中 D ·小中 E·大弱10·下列哪些地带战略业务单位要“开黄灯”，采取维持原来投资水平的市场占有率的战略（BDE ）A·大强 B·大弱C·大中 D ·小中 E·大弱三·）名词解释1·战略计划是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而指定的涉及企业管理各方面（包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。
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市场营销学练习（第二章）
一、单选
1 企业在进行战略计划过程中，首先要规定企业的任务，企业任务的内容可概括为（）
A. 5W1H
B. 4Ps
C. 4C
D.5P
2 企业的最高管理层在安排业务组合时，首要的任务是（）
A制定新业务计划B划分战略业务单位
C评价战略业务单位D选择战略业务计划
3 相对市场占有率是指企业的市场占有率（）
A占整个市场的比率B与同行业最大竞争对手市场占有率之比C与同行业最小竞争对手市场占有率之比D与同行业任意竞争对手市场占有率之比
4 问号类战略业务单位的特征是（）
A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率
5 明星类战略业务单位的特征是（）
A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率
6 密集增长不包括（）
A市场渗透B产品开发
C市场开发D多元化发展
7 痩狗类战略业务单位的特征（）
A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率
8特别适用于问号类战略业务单位的战略是（）
A发展B保持C收割D放弃
9 波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是（）
A市场增长率—相对市场占有率矩阵B市场增长率—行业吸引力矩阵
C相对市场占有率—业务力量矩阵D业务力量—行业吸引力矩阵
10 企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地区增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，短期削价等措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。
这种发展新业务的方法是（）
A市场渗透B市场开发C产品开发D多元化经营
11 某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，则属于（）
A后向一体化B前向一体化C水平一体化D同心多元化
12 某拖拉机制造上过去向橡胶和轮胎公司采购所需要轮胎，现在，决定自己生产轮胎。
这种寻求新业务发展的方法是（）
A后向一体化B前向一体化C水平一体化D同心多元化
13 某汽车制造厂计划增加拖拉机生产，这种发展新业务的方法属于（）A同心多元化B水平多元化C集团多元化D垂直多元化
14 某牙刷生产厂决定增加牙膏生产，这种多元化属于（）
A同心多元化B水平多元化C集团多元化D垂直多元化
15 三九集团由从事制药到扩展业务为宾馆服务和工程建筑项目，这种多元化属于（）
A同心多元化B水平多元化C集团多元化D垂直多元化
16 企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这种增长战略叫做（）
A市场渗透B产品开发C市场开发D市场撇取
17通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源（或能力）与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程叫做（）
A战略计划过程B市场营销过程C市场营销管理过程D市场适应过程18 企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化，这属于（）
A后向一体化B前向一体化C水平一体化D横向一体化
19 企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这属于（）
A同心多元化 B 水平多元化 C 集团多元化D横向多元化
20 发展增大战略的目标是提高战略业务单位的相对市场占有率。
为了达到这个目标，有时甚至不放弃短期收入。
这种战略特别适用于（）单位
A明星类B金牛类C痩狗类D问号类
21 企业战略计划过程包括的第二个步骤是（）
A规定企业任务B确定企业目标C安排业务组合D制定新业务计划
22 行业吸引力大、业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合中处于（）
A黄色地带B红色地带C绿色地带D白色地带
23 在波士顿矩阵中，横轴上的数值0.7 表示（）
A战略业务单位的市场占有率为70%。
B战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的70%
C战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的30%
D竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的70%
24 采用最早、应用最广泛的定点超越类型是（）
A 产品定点超越
B 过程定点超越
C 组织定点超越
D 战略定点超越
25、下列哪一项属于企业的发展目标（）
A 原有市场的渗透
B 新市场的开发
C 企业资源的扩充
D 节约资源的状况
二多项选择题
1 战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，包括（）
A规定企业任务B确定企业目标C安排业务组合D制定新业务计划E选择目标市场
2 在规定企业的任务时，企业可向股东、顾客、经销商等有关方面广泛征求意见，并且须考虑的主要因素有（）
A企业过去历史的突出特征B企业高层的意图C企业周围环境的发展变化
D企业的资源情况E企业的特有能力
3 一个有效的企业任务报告书应具备的条件是（）
A市场导向B切实可行C协调一致D富鼓动性E具体明确
4 企业的最高管理层规定了企业的任务之后，还要把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标。
各级经理应当对其目标胸中有数，并对其目标的实现完全负责，这种制度叫做目标管理。
企业的常用目标有（）
A贡献目标B市场目标C竞争目标D发展目标E以上均正确5 为了使企业的目标切实可行，企业的最高管理增所规定的目标必须符合的要求有（）
A层次化B数量化C现实化D单一性E一致性
6 一个战略业务单位所具有的特征包括（）
A它是单独的业务或一组有关的业务B它有不同的任务C它有其竞争者D它有认真负责的经理E它掌握一定的资源
7 如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取密集增长战略。
这种战略包括（）
A市场渗透B市场开发C产品开发D前向一体化E水平多元化
8 多元化增长的主要方式有（）
A同心多元化B综合多元化C水平多元化D垂直多元化E集团多元化
9 企业实现多元化增长的必要性主要体现在（）
A原有产品或服务需求规模与经营规模的有限性
B外界环境与市场需求的变化性
C单一经营的风险性与多种经营的安全性
D企业的基本行业很有发展前途
E企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会
三、名词解释
1、市场渗透
2、同心多元化
四、简答题
1、多元化增长的主要方式有哪些？
2、一体化增长的方式有哪些？
五、论述
试述波士顿咨询集团法所划分的战略业务单位分别可供择的战略类型。