(完整版)旅游管理_毕业论文

合集下载

旅游管理论文完整版

旅游管理论文完整版

旅游管理论文完整版文化产业在旅游业的产出中所占比重较大,可见文化对旅游的发展有较大影响。

下文是店铺为大家整理的关于旅游管理论文完整版的范文,欢迎大家阅读参考!旅游管理论文完整版篇1浅谈旅游产业文化及旅游翻译[摘要] 旅游产业在本质上是一种文化产业,使结果人民心换作出自己的国门去体验不同的文化感受由于语言的不同而产生障碍,旅游翻译可以帮助减少这种障碍,使得旅游文化得以更好的传播。

我国旅游翻译中存在诸多问题,旅游资料翻译存在诸多错误。

译者对不同的资料应采取不同的策略和方法。

[关键词] 旅游产业旅游文化旅游翻译策略和方法旅游被誉为当代的“无烟工业”。

本质上是文化产业。

旅游文化是旅游活动的主体,各种旅游活动都推出他们的主题文化,如名胜古迹游,自然风光游,探险游,生态游,体育游,另类游等等,都包涵了其各自的文化内涵,吸引人们体验不同的文化感受,因此旅游活动起到了介绍和传播文化的作用。

越来越多的人走出国门去看外面的世界,由于语言的不同而带来诸多的障碍,翻译的作用是帮助人们减少这种障碍,享受旅游文化带来的全新体验。

我国旅游翻译还存在诸多问题,做好旅游翻译会给我国的旅游业带来广阔的前景。

一、旅游翻译的目的是传播旅游文化中国入世给国民经济发展带来了良好的契机,也给旅游业尤其是入境旅游业的发展带来了前所未有的机遇。

中国的多元文化及复杂多变的地理环境对外国游客有极大的吸引力,然而,由于语言和文化背景的障碍,旅游资料的英译中常常存在种种不规范甚至谬误,导致中国独特的民族文化难以为国外游客所理解,同时也影响着其对中华胜景的欣赏,影响着中华文明的传播。

中文旅游资料在写作之初没有、也不必考虑以后要翻译成英语的问题。

给旅游资料的翻译带来困难。

动笔之前首先要了解英文相关资料的写作模式;其次要明确翻译的目的,即在有限的篇幅内向游客介绍具体的、实用的信息;最后还要明确译文的服务对象――以度假休闲为目的的、对中国知之甚少或一无所知的普通游客。

旅游毕业论文(精选5篇)

旅游毕业论文(精选5篇)

旅游毕业论文(精选5篇)第一篇:旅游毕业论文旅游管理专业毕业论文题目:体验地方文献与红色旅游资源开发[摘要] 红色旅游是一种将传统文化与现代旅游经济相结合的产物,是以一定的红色文化为资源依托向旅游者提供综合的旅游产品服务的过程。

由于地方文献蕴藏着丰富的旅游资源,因此可以开发出具有地方特色的红色旅游产品。

红色旅游主要是指以中国共产党领导人民在革命和战争时期建树丰功伟绩所形成的纪念地、标志物为载体,以其所承载的革命历史、革命事迹和革命精神为内涵,组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动。

它是以一定的红色文化为资源依托,向旅游者提供综合的旅游产品服务过程,是文化旅游市场的一个细分。

因此它不仅需要有一流的旅游设施及一流旅游服务作坚强的后盾,而且更需要各地提供自然旅游资料、人文旅游资料以及建设风貌旅游资料。

地方文献是一个地区文化发展的缩影,记载有大量的自然、社会和人文等文献资料,是区域文化的承载体,其丰富的历史文化底蕴,为旅游产业的开发提供了各种直接的信息支持。

红色旅游彰显历史文化从一定意义上讲,红色旅游是建立在红色资源基础上的一种精神文化产品,是人文旅游资源,属于文化的范畴。

不少革命历史文化资源只需略加开发就可以成为富有吸引力的旅游产品。

这些产品具有丰富而深遂的文化内蕴,游人要欣赏、感悟它,规划师、旅游商要开发利用它,必须具备一定的文化素养。

许多自然旅游资源虽然本身不具有文化属性和叠加历史文化色彩,但自然美无疑需要从文化层面来鉴赏,需要科学知识来解释,而且,要将自然山水转化成为旅游产品,必须通过旅游开发这一文化手段来实现。

因此,从这种意义上讲,自然旅游资源同样也具有一定的文化特性,与历史文化密不可分。

临沂作为全国著名的革命老区、久负盛名的“华东小延安”,留存有大量革命遗址遗迹,如八路军1 15师司令部旧址、山东省战时工作推进委员会旧址、大青山战斗遗址、沂蒙红嫂纪念地、孟良崮战役遗址、《沂蒙山小调》诞生地、华东革命烈士陵园等;沂蒙革命老区人民在革命战争年代形成的“爱党爱军、开拓奋进、艰苦创业、无私奉献”的沂蒙精神,也是一笔宝贵的红色文化遗产。

旅游管理毕业论文

旅游管理毕业论文

旅游管理毕业论文海南旅游管理毕业论文篇1论旅游管理中价值取向的发展趋势随着社会经济的快速发展,人们对生活质量的追求日益增加。

旅游作为精神文化生活的重要组成部分,其目的已从获得经济利益逐渐转变为增加社会总体福利。

从总体旅游管理中,我们发现它的价值取向有所变化。

从最开始的经济管理已经逐步的变成了福利管理。

并且福利管理已经成为一种发展趋势。

20世纪初期,真正意义上的旅游产业发展起来。

经过近百年的发展,现在旅游产业在全球的发展势头仍然十分强劲。

在这个经济高速发展的时代,旅游产业一方面满足人们对精神生活的需求,另一方面国民经济得到了快速的提高,旅游业目前为止已经成为服务业中发展最快的产业之一。

一、我国旅游产业的现状在当代社会中,旅游已经不再是一个孤立个体的存在,改革开放以后,人们越来越认识到旅游产业的经济功能。

旅游产业的发展同时带动了餐饮、住宿、客运交通、工艺品及其他销售市场的发展,提供了诸多就业岗位,拉动经济发展,旅游的功能在于促进经济的发展,旅游管理也以发展经济为导向。

旅游活动在产业化的进程中,由于其独特的社会属性及经济发展的需要,所承担的角色在不停转变着,价值取向也随着社会进步而改变,在不同的阶段,旅游管理的价值导向先后从创取外汇向拉动内需、提供就业发展,在总体上遵循着经济管理的导向,旅游产业也在这种导向下充分发挥自己的功能,促进了国民经济的发展速度。

[1]目前旅游产业在我国现在已成为许多省市的支柱产业,最具有代表性的城市为云南、四川等。

在部分城市中,旅游产业已经成为最主要的经济收入之一,城市与旅游产业也在双向发展,因为城市的特色产生了旅游产业,同时,因为旅游业也带动了一个城市的经济。

作为一种新型服务业,在全世界各地迅速的开展起来。

二、存在问题旅游产业的发展势头迅猛,很多地方的旅游管理呈现出经营机制单一、发展模式落后等现象,地区保护主义盛行,政府及旅游企业普遍存在重视经济效益而轻视社会效益的现象,在以经济管理为导向的发展模式下,旅游管理呈现出一种粗放和短视的形态。

大学旅游管理专业毕业论文

大学旅游管理专业毕业论文

大学旅游管理专业毕业论文在临近毕业时,各个专业的大学生都要根据自己的专业来撰写毕业论文。

如何写毕业论文,如何才能写好毕业论文呢?下文是店铺为大家整理的关于大学旅游管理专业毕业论文的范文,欢迎大家阅读参考! 大学旅游管理专业毕业论文篇1论我国旅游业的发展前景摘要本文阐述了旅游业就是有偿的为旅游者在吃、住、行、游、购、娱等方面创造便利条件的综合性产业。

旅游业的性质就是以营利为目的,推动各产业发展的一项经济性产业。

举例指出了,到2020年,中国将成为旅游胜地,及我国旅游业的发展优势,即中国国土广阔,山川连绵,文化灿烂,民族众多且习俗迥异,土产丰饶且工艺绝伦,风味美食更是名扬海内外。

中国的旅游资源无比丰厚,具有雄厚的潜力和广阔的发展前景。

同时也阐述了,我国旅游资源的开发还不能完全适应市场发展趋势以及应倡导发展乡村游的解决策略.【关键词】旅游资源;旅游业发展趋势;对策旅游业前景引言作为国民经济的新兴产业,中国旅游业在开发初期就明确了开发建设的基本方针。

一方面坚持对外开放,广泛吸纳海内外各类资金;另一方面,充分利用社会资源,鼓励国家,集体,个人投资建设旅游项目。

这种开放性的投资方针推动了中国旅游市场的活跃和旅游接待能力的提高,为旅游业的繁荣发展创造了条件。

尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍,特别是旅游业管理体制的市场化程度较低,但从整体上来看,中国旅游业的前景呈现不断优化的趋势。

一、旅游业概述1.1旅游业的概念目前,世界上关于旅游业的定义有很多争议,与其他的产业不同,旅游产业不是一个单一产业,而是一个产业群,由多种产业组合而成,具有多样性和分散性,旅游业包括景点经营、旅行社和旅馆服务业、交通业、餐饮服务业、娱乐业和其他许多的经营行业。

这些行业同时也为当地的居民提供服务,因此旅游业的概念和范围存在不确定性。

关于什么是旅游业或如何界定旅游业,人们有一个认识过程。

按照传统的解释,“产业”是其主要业务或产品大体相同的企业类别的总称。

关于旅游管理专业专科毕业论文(3200字)

关于旅游管理专业专科毕业论文(3200字)

关于旅游管理专业专科毕业论文(3200字)伴随社会与经济地不断进步,旅游渐渐受到了人们的欢迎和喜爱。

旅游产业的发展已变成中国经济发展的主要行业之一。

气候舒适度是研究气候对当地旅游影响的重要指标,是指人们不用借助任何防寒、避暑方法就能保证自身生理过程正常并且感觉舒适的条件。

关于旅游管理专业专科毕业论文篇1浅谈石林县旅游气候舒适度变化特征引言石林彝族自治县,距昆明78公里,东部和南部与泸西县、弥勒市接壤,北与陆良县接界,西与宜良县毗连,是三州市十八县进入昆明的门户。

本文依据石林气象观测站1975年-2014年40年月平均气温、相对湿度、风速等气象资料,利用人体舒适度公示对数据进行比较分析,为旅游部门综合开发和全面利用石林县旅游气候资源提供必要的理论依据。

一、资料来源本文所用的1975年- 2014年月平均温度、风速和相对湿度资料由石林县气象局提供。

二、人体舒适度计算方法和等级划分1.人体舒适度的计算方法气候舒适度是研究气候对当地旅游影响的重要指标,是指人们不用借助任何防寒、避暑方法就能保证自身生理过程正常并且感觉舒适的条件。

评价气候舒适度的方法众多,舒适度指数是被广泛应用的指标,关于舒适度指数的计算公式很多,本文采用人体舒适度指数(SSD)的经验公式来计算:式中T为摄氏温度(℃);U为相对湿度(%);V为风速(m/s) 。

2.舒适度指数分级将人体舒适度指数(SSD )分为9级,见表1,级数越高或越低,气象条件对人体舒适感觉影响越大,舒适感越差。

表1 人体舒适度指数(SSD)分级标准及等级描述三、石林舒适度分析表2分析得石林县旅游气候舒适度指数在1975年-1984年、1985年-1994年、1995年-2004年和2005年-2014年四个时期的变化过程,对比结果显示:从1975年-1984年到2005年-2014年,3月份~9月份舒适度等级没有变化,都是等级5,但是指数值有所变化,随着时间的推移,指数值都有所上升;12月份和次年的1月份舒适度等级也没有变化,都是等表2 石林县各时期舒适度指数和舒适度等级变化级3,但是指数值有所变化,随着时间的推移,指数值都有所上升;11月份和2月份均由30年前的3级升为4级,10月份由30年前的4级升为5级,观察得到这三个月的指数值随着时间的推移也是呈上升趋势,也就是这三个月的舒适度有所提高。

旅游管理毕业论文

旅游管理毕业论文

旅游管理毕业论文一、研究背景旅游业是我国最重要的战略性支柱产业之一,也是全球旅游业中最快速发展的行业之一。

据数据显示,中国旅游业自改革开放以来持续快速发展,已经成为全球最大的旅游消费市场和最大的旅游客源国之一。

但是,现代旅游业的发展除了带来社会与经济效益外,也面临着一系列的管理问题:如旅游服务的质量问题、旅游资源的可持续度问题、旅游实施的有效性问题等。

因此,在这些问题的背景下,对旅游管理的研究应运而生。

旅游管理是对旅游业进行组织与管理的过程,它可以引导旅游业的发展方向,提高旅游业的服务质量,保护旅游资源并维护旅游秩序。

因此,在旅游业高速发展的今天,研究和探讨旅游管理问题具有重要的理论和实践意义。

二、研究目的和意义本文旨在深入分析旅游管理的问题,探讨解决方案,以实现旅游业的可持续发展。

具体包括以下几个方面:1.对旅游服务质量问题的探究旅游客户的消费需求受环境、安全、卫生、餐食、交通、住宿以及导游、旅游景点等多种因素制约。

为了更好地满足客户需求,提高客户满意度,必须对旅游服务质量问题进行研究探究,提出对策。

2.对旅游资源保护的研究旅游业的可持续发展离不开旅游资源的保护。

旅游资源的开发和管理必须以生态环境的可持续发展为前提。

为此,本文将对旅游资源的保护、利用以及参与者的角色与职责等方面进行论述,以促进有效利用和长远的发展。

3.对旅游安全问题的探究旅游业的复杂性决定了旅游安全系数是旅游客流量、游客来源、交通运输、旅游服务质量等多种因素的综合体现。

而旅游安全问题的发生将直接影响游客安全和旅游业的生命线。

本文将探讨旅游安全的多方面因素,提出应对方案。

三、研究方法本文采用的研究方法主要包括文献资料法、调查问卷法等。

在文献资料方面,本文将对国内外学者在旅游管理领域的研究成果进行资料收集和整理;在调查问卷方面,以深圳为研究对象,通过开展实地调查和问卷调查的方式,了解旅游服务质量、旅游资源保护及旅游安全等方面的情况。

旅游管理专业毕业论文

旅游管理专业毕业论文

旅游管理专业毕业论文旅游管理专业毕业论文鉴于旅游业的快速发展和对专业管理人才的需求,旅游管理专业的培养和教育在大学教育中越来越重要。

本文基于相关理论和实践,探讨了旅游管理专业的培养模式和课程设置,以期对该专业的发展和学生的就业能力提供一定的参考。

一、培养模式旅游管理专业的培养模式应该以学生综合素质的提高为目标,注重理论知识和实践经验的结合。

在课堂教学中,注重培养学生的专业知识、理论基础和思维能力,同时加强实践教学和实习实训,提高学生的实践操作能力和解决问题的能力。

二、课程设置旅游管理专业的课程设置应该包括旅游理论、旅游经济学、旅游企业管理、旅游市场营销、旅游规划与设计、旅游资源开发等。

此外,还可以设置一些实践课程,如旅游实习、旅游调研、旅游项目管理等,以提高学生的实际操作能力。

三、专业实习专业实习是旅游管理专业学生培养的重要环节。

通过实习,学生能够接触到真实的旅游工作环境,了解旅游行业的运营模式和管理方式,提高实践操作能力和解决问题的能力。

学校应该积极与旅游企业合作,为学生提供实习机会,同时加强对实习过程的指导和评估。

四、综合能力培养旅游管理专业的培养目标是培养学生的综合能力,包括专业知识、实践操作能力、团队合作能力、沟通表达能力、创新能力等。

学校应该通过课程设置和教学方法选择,提高学生的各项能力,并注重学生的个性发展和创新思维能力的培养。

五、就业指导旅游管理专业毕业生就业面广,涉及到旅游企业、政府部门、旅游咨询公司等不同类型的工作岗位。

学校应该加强对毕业生的就业指导,提供就业信息和职业规划的指导,帮助毕业生更好地适应就业环境并提高自己的竞争力。

综上所述,旅游管理专业的培养和教育应该注重旅游理论和实践的结合,加强实践教学和实习实训,提高学生的实践操作能力和解决问题的能力。

通过课程设置和教育模式的不断创新,培养出更多具备综合能力和创新精神的旅游管理人才,为旅游业的发展做出贡献。

优秀旅游管理毕业论文

优秀旅游管理毕业论文

优秀旅游管理毕业论文优秀旅游管理毕业论文范文旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科,与工商管理并列管理学下的一级学科,有庞大的发展空间和发展潜力,随着国际经济的全球化,旅游业更加繁荣,因此对旅游的管理要求也随之提高,现在开设旅游管理专业的学校也很多,对专业能力和素质也有一定的要求。

优秀旅游管理毕业论文范文一:低碳经济正逐渐成为新的时代发展潮流,旅游业作为当今最重要的产业之一。

响应低碳经济的发展,既是人类发展的必然要求,也是实现自身可持续发展的重要途径。

2009年5月世界经济论坛“走向低碳的旅行及旅游业”报告中最早正式提出“低碳旅游”的概念,将其定义为一种降低“碳”的旅游。

在旅游活动中计算二氧化碳的排放量,尽量降低二氧化碳排放,并用自己的行动弥补行动所释放的“碳”。

低碳旅游是以低能耗、低污染为基础的绿色旅游,它不仅对旅游资源的规划开发提出了新要求,而且对旅游者和旅游全过程提出了明确要求。

一、旅游景区开展低碳旅游的意义第一,实现旅游景区可持续发展的重要途径。

低碳旅游实质上是协调旅游业发展与环境的关系问题,因为与环境的密切关系,低碳旅游无疑为旅游景区的可持续发展提供保证。

第二,推动旅游景区经济增长方式的转变。

目前我国旅游景区的发展存在许多问题,如重视硬开发,忽视软开发;景区内服务设施等方面能源消耗比较突出;智能化技术和节能减排技术应用不足。

发展“低碳旅游”能够推动景区由高能耗、高排放、高污染向低能耗、低排放、低污染的经济增长方式转变。

第三,促进低碳产业合作。

由于旅游业具有高度的产业关联性,低碳旅游景区在开展低碳旅游的过程中,必然要与其他低碳产业开展多种形式的合作,这将有利于产业转型升级,形成“共赢”的发展模式。

第四,有利于旅游景区丰富旅游产品。

低碳旅游是一种新的旅游理念,将这种新理念纳入到景区的开发及经营管理中,有利于旅游景区开发新产品、开辟新领域。

第五,宣传低碳理念的平台。

旅游日益成为人们的一种重要生活方式,旅游景区通过开展低碳旅游让人们去体验低碳生活,由此而成为低碳理念的宣传平台,在倡导“低碳”中发挥着重要的作用。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

“零负团费”的分布规律及对旅游市场的影响王聪聪(河南大学民生学院09级旅游管理,河南,开封)摘要:近年来,我国旅游事业发展迅猛,每年的出入境旅游人数,国内旅游人数以及旅游收入都在稳步上涨,但在旅游市场规范方面仍存在着多多少少的问题,特别是零负团费现象的产生,各个地区的旅行社为了吸引更多的旅游者都采用了这种营销模式,而这种营销模式的出现是有根据可循的,零负团费的分布也是存在着规律的,本文将对零负团费的分布状况进行概括,并对零负团费的分布规律进行总结。

[关键字]:零团费;负团费;概念;分布规律;治理措施。

1.零团费和负团费的概念上世纪九十年代,零团费和负团费开始在我国部分旅游地出现,之后迅速蔓延,零负团费对旅游的消极影响也越演越烈,随之而来的是对零负团费更加深入的研究。

旅游包括六要素,吃、住、行、游、购、娱。

正常的团费报价是在吃、住、行、游这四个基本要素的成本上加上旅行社运营成本以及利润,即团费=游客消费、旅行社运营成本+旅行社利润。

零团费旅游活动则是旅行社只收取旅游者基本的消费以及旅行社的运营成本费用,旅行社利润则通过旅游活动中客人的购物、参加自费项目获得的旅游形式。

简单的说,即零团费=游客消费及旅行社运营成本。

那么负团费旅游活动则是零团费旅游活动的升级,旅行社收取的团费则是旅游活动的部分成本。

例如当下从郑州到云南的双飞七日游正常成本为3000元左右(地接1300元、机票1750元),正常报价应该在3000元以上旅行社才有可能取得利润。

报价3000元则是零团费报价行为,低于3000元则认为是负团费行为。

根据我国旅行社现状统计数据表明,旅行社的数量从1990年的1603家,2000年的8993家[1],到2009年的约19800家[2],数量的成倍增长也使得竞争更加激烈,促使零负团费的进一步恶化。

二、零负团费的分布规律1 零负团费的分布情况如上图用红色标注的地区是海南省、云南省以及香港特别行政区, 这类地区是目前我国零负团费的多发区以及零负团费的重灾区。

以昆明市为例,暑假期间河南游客到云南的旅行,交通加上当 地地接的费用大概在 3500元。

其中从郑州到云南省昆明市的往返机票大概在2200元左右,地接社往往给组团社的报价则客人实际的旅游线路支岀还不到整个旅游活动中交通费用的全部,只占到了整体成本价格的百分之五十左右。

因此在这种情况下购物店和自费景点的数量一般都在五个以上, 如果旅行社想达到盈利的话,我们按照购物点百分之五十的回扣率,则每位游客要平均消费 3500元,如果按照5个购物点计算,每个购物店需要花费 700元左右,这种情况下游客的旅行时间很难保证,高额的回扣率也使得旅游产品的质量让人担忧。

如上图用黄色标注的地区广西省,华东五市等,这类地区是目前我国零负团费的轻度区。

以广西省桂林市为例,暑期河南省到桂林的常规五日游的费用包括往返火车卧铺、六正三早餐、两晚 准三住宿以及当地的交通和景点门票。

成本价在1100元左右(火车票往返加旺季订票费 600元左右,六正三早餐6*15+3*5=105元,住宿40*2=80元,门票及漓江船票 300元左右),地接社往往仅 收1000元左右。

那么这一百多的亏损如何弥补呢?该地区的导游往往给客人推荐其他的景点,告古林通过对旅行社的调查以及自身的实际带团经验, 我们得岀了目前中国零负团费的分布规律, 以视图的形式呈现岀来,并在图上通过不同颜色的标注, 展示各个地区零负团费的差异性。

黑龙江 新・内恢古:陕西同甬 ft 01辽苏 虫带上海 ■? / '1? 「宀淅罕•£EW L S/F '广智麟湖蟲:鳞 礙沙碎岛七翟岩 西沙群黏中塗群岛It 岩血北京•*夭薄 北 山须诉客人漓江乘游轮游览没有意思,不能下水,用漓江竹筏游加一个小景点来和客人行程中的游轮游进行交换。

客人往往贪图小便宜,认为这样既游览了漓江还多参观了一个景点。

其实,在这个交换的过程中,游轮的价格在200元左右,而竹筏往往只有60元左右,加上一个不知名的小景点,旅行社就可以获利100多元。

而为了保险期间在换景点的时候导游还会让游客签署意见书,以证明是客人自愿更改,用来逃避责任。

如上图用绿色标注的存在于红色和黄色之外的省份,目前这些省份的零负团费现象并不是非常的严重,这些地区旅行社操作具有统一性,地接社给组团社的成本报价基本等于吃住行游等各项旅游费用的累加,但并不直接再其成本上附加利润,而是通过大家都默认的一种方式,即从餐费、住宿费等上面进行标准下调来争取利润,虽然这不是零负团费的代表,但是这种盈利的方式,也是非正常的。

2.零团费和负团费的分布规律2.1地区位置偏远、最佳旅游半径的客源少云南、海南、香港一一从中国的版图上看,以上这些地区基本上都分布在我国的最南端以及西南端,即我国版图的边缘地带。

这些区域有良好的自然风光和少数民族风情文化,但是由于地理位置偏远,以核心旅游资源为圆心,半径500公里的范围的最优旅游半径]内,游客数量有限,客源市场不足。

加之,我国目前还是以观光型旅游为主,因此游客的旅游回头率并不高,这就更加深了这些地区客源不足的问题。

以海南省为例,海南位于中国的南部,南海之上,是中国的第二大岛,自然景观丰富,如若以海南岛的中心为圆心,五百公里为半径做圆,则该地区的旅游市场只包括了广西省、广东省以及香港和澳门特别行政区。

这样的客源区域以及游客数量对于未来想以旅游作为支柱产业的海南岛来说远远是不够的。

2.2当地经济落后、旅游经济比重大、从业人员多从上图可以看岀来,云南、广西这些地方的零负团费现象往往很严重,它们的共同特点是整体国民经济实力较弱,2012年的GDP仅为1.03万亿和1.3万亿[3],这个数字在我国各省的排名中处于下游水平,但旅游业发展规模很大,从业人员很多,整体的旅游收入占整个地区GDP比重很大。

以云南为例,云南是目前我过旅游市场的一个热点地区,2012年云南省旅游收入1702.5亿元[4],整个旅游收入占到了国民经济的16.5%,这个数字远远高于国内的平均水平。

旅游的直接从业者在50万左右,间接从业者达到300万人。

因为旅游业从业人员多,所以导致了当地要采取其零团费和负团费的形式,吸引更多的游客到这里来参观旅行。

上图中,西藏、北京、上海虽然旅游总收入占GDP的比例要比云南大,之所以没有产生零负团费的原因则在于西藏旅游存在明显的季节性,同时因为从事旅游的人数少,在旺季时造成严重的求大于供。

北京和上海则分别因为他们在中国政治、经济上的特殊地位以及他们对文化和时代的代表,使得游客对这两座城市情有独钟,所以也没有因此产生2.3旅游线路中交通费用占比重大云南、广西、海南、香港一一旅游线路中交通费用占比重大,这是一个相对的概念。

这个分布还是基于第一点中,我们谈到的地理位置偏远而产生的。

以海南为例,暑期河南到海南的双飞六日游正常价格大约在3900元。

其中往返的飞机票郑州-三亚为2400元左右,交通费用占到了整体成本价格的百分之六十左右。

而郑州到桂林的火车五日游正常价格成本在1100元左右,同样的交通费用占到了整个成本报价的百分之五十以上。

因此这两个地方都出现了不同程度的零团费和负团费的现象。

因为居民的可支配收入是有限的,在选择出行时,大家一般首先考虑自己可支配收入范围之内的旅行线路。

若一个人可支配收入,或者说能够用于旅游的费用为2000元,那么他只会考虑2000元以下的旅游产品。

那么香港、云南、海南这些地区的正常报价他就无法接受,也不存在去以上地区旅游的可能性了。

所以为了争取这部分大众游客,旅游目的地就不得不别出心裁想出零负团费的形式了。

2.4新兴旅游地,旅行社增长速度过快河南省焦作市一一目前,在我国一些新兴的旅游热点城市,也开始出现了程度不一的零负团费的现象。

我们以河南省焦作市为例。

焦作市以前以煤炭作为主要支柱产业,后来借助旅游的热潮,迅速开发、宣传、营销本地以云台山为主的旅游景区,成功转型为一个优秀的旅游城市,出现了旅游届中的焦作模式和云台山现象。

零负团费在这里出现有不同的原因。

经过仔细观察我们发现是因为这里旅游发展没有中国的一些名山大川开发早,虽然近十年来旅游经济发展速度迅猛,但是旅游目的地的秩序在短时间内建立的不够完善,但是看到有利可图,这里的旅行社数量却大大增加,为了面对内部竞争,同时抵御周边如洛阳、郑州、开封等成熟旅游市场旅行社的干扰当地旅行社就开始采取了零负团费的手段,借助新兴热点旅游城市不愁客源的情况,就可以在零负团费的情况下获取利益了。

三、“零负团费”对旅游市场的影响3.1增强旅行社竞争力“零负团费”对旅游客源地而言,客源地旅行社可以通过零负团费的方式,在与当地其他旅行社竞争中取得优势,赢得更多的客源,短期内提高自己的营业收入和利润。

3.2增加旅游目的地收入“零负团费”对旅游目的地而言,短时间内游客数量的持续增长,对整个旅游目的地的经济都具有很大的拉动作用,旅游的相关产业如旅行社、景区、酒店、交通等收入都会得到提升,同时旅游客数量的增加,也为当地提供了更多的就业机会,解决很大一部分人的就业问题。

对政府而言,旅游经济的迅速发展,给政府贡献了是GDF和税收,政府也可以用税收收入去改善整个旅游目的地的城市建设、卫生、医疗等一系列的设施。

3.3影响旅游目的地形象对于旅游客源地而言,“零负团费”增加了旅游客人在旅行过程中不愉快的概率,同时也增加了处理客户关系的工作任务。

返程后旅途中出现问题的游客有的会选择去旅行社解决问题,有的会选择投诉,也有的可能以后会选择其他旅行社出游,这些问题都会对客源地旅行社的口碑和信誉造成很大的影响,如果处理不好,还会造成客户的严重流失。

3.4扰乱旅游市场正常秩序,引发投诉旅游目的地在游客心目中的形象大打折扣。

旅游在吸引外来游客参观的过程中,也给旅游目的地带来了商机,增加了就业岗位以及经济收入,同时起到了很好的对外宣传的作用。

零负团费的产生,使得游客在旅游过程中更多对服务不满意,对旅游目的地产生了质疑。

例如香港是中国的一颗明珠,也是购物者的天堂。

但是有些游客参加了负团费的旅游线路回来之后,因为旅途中的不愉快,就会对香港的印象大打折扣,媒体近年来对香港旅游的反面报道,也使得香港让一些游客产生了望而生畏的心理。

扰乱了正常的旅游市场秩序。

旅游市场的监管不利,使得旅行社之间恶性竞争,进而导致零负团费的产生和蔓延,破坏了以前正常的旅游行业的经营模式,虽然在当下这种零负团费的模式使得某些人有利可图,但是却陷入到了一种不良模式中。

旅游商店进行违法经营,虚标商品价格,提供高额返佣,旅行社在困本的情况下将团卖给导游,导游则背负经济压力去忽悠客人去购买质量低下的旅游产品,这种模式扰乱了市场正常的秩序,最终侵害了旅游者的切身利益,也终将越演越烈。

相关文档
最新文档