加油站实习工作总结

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2024年加油站实习心得体会例文(3篇)

2024年加油站实习心得体会例文(3篇)

2024年加油站实习心得体会例文实习是大学生们在校期间锻炼自己实际能力的重要途径之一。

而在加油站实习是许多大学生选择的实习方式之一。

接下来我将分享我在加油站实习的心得体会,总结出的经验和教训。

首先,加油站实习的工作内容相对简单,但难度不容小觑。

在加油站,主要工作便是给车辆加油,清理尘垢,收取现金、发票,核对汇总数据等。

这些工作虽然看似简单,但其中的细节和技巧需要我们在实践中不断摸索和积累。

在加油过程中,要注意安全,确保加油枪连接正确,加油操作规范。

每天高强度的工作,对于身体的耐受力与反应能力是有要求的。

其次,在加油站,我们还需要与车主进行沟通和交流。

加油站的工作环境相对喧闹,并且因为工作的性质,常常需要与车主进行交流和沟通。

而且,加油站工作对象广泛,来自不同的社会阶层,因此我们要学会与各类人进行有效的沟通,保持良好的工作态度和服务意识。

再次,准确并迅速地处理各类问题是加油站实习的重要一环。

加油站作为服务行业的一部分,需要我们迅速处理各类问题,包括加油过程中出现的异常情况,车主遇到的问题,支付争议等。

在实践中,我们需要快速而准确地判断并解决这些问题,同时在面对一些恶劣环境和困难时也要保持冷静和耐心。

此外,加油站实习也考验我们的团队合作精神。

加油站通常有多个员工一起工作,因此我们需要学会与同事和谐相处,并协调好各项工作任务,共同完成工作目标。

有效的沟通与配合是实现团队协作的重要手段。

通过我的实习经历,我还意识到了一些自身的不足和需要改进的地方。

首先,我在加油站实习过程中遇到了一些困难和挑战,比如处理客户投诉和矛盾,应对突发意外事件等。

我意识到自己在处理这些问题时有时会显得有些紧张和不够冷静,导致处理结果不够满意。

因此,我认识到自己需要加强自我调节和心理素质的培养,以更好地应对各种困难和挑战。

其次,我发现在加油站实习中,与车主交流和沟通的能力也需要进一步提高。

有时候,由于工作忙碌或同事的帮助,了解车主的需求和问题的能力有待加强。

加油站实习工作总结(精选5篇)

加油站实习工作总结(精选5篇)

加油站实习工作总结(精选5篇)加油站实习工作总结【篇1】在为期五周的加油站实习中,我深入体验了加油站日常运营的各个环节,从顾客服务、油品管理到安全规范,每一项工作都让我受益匪浅。

这次实习不仅让我对加油站的运营流程有了全面的了解,也锻炼了我的职业素养和实际操作能力。

1.顾客服务能力:我学会了如何以热情、耐心的态度接待每一位顾客,解答他们的疑问,并根据顾客需求推荐合适的油品和服务。

在快速而准确完成加油操作的同时,我也注重提升服务质量,努力为顾客营造愉悦的消费体验。

2.油品管理与库存控制:我掌握了油品入库、出库、盘点及库存预警等管理流程,了解了不同种类油品的.特性和储存要求。

通过实际操作,我学会了如何有效管理库存,确保油品供应充足且避免浪费。

3.设备操作与维护:在实习过程中,我熟悉了加油机、收银系统、监控系统等设备的操作流程和维护保养方法。

通过定期检查和保养,我确保了设备处于良好运行状态,为加油站的顺畅运营提供了有力保障。

4.安全知识与应急处理:我深刻认识到加油站作为易燃易爆场所,安全工作至关重要。

在实习期间,我学习了加油站的安全规章制度和应急处理流程,并参与了消防演练等安全教育活动。

这些经历让我具备了初步的安全意识和应急处理能力。

通过这次加油站实习,我更加坚定了自己从事服务行业的决心。

未来,我将继续努力学习专业知识和技能,提升自己的职业素养和服务水平;同时,我也将关注行业动态和发展趋势,不断适应市场需求的变化。

我相信在不久的将来我能够成为一名优秀的加油站工作人员或相关领域的专业人才为顾客提供更加优质、便捷的服务。

加油站实习工作总结【篇2】我在__加油站进行了为期五周的实习。

这段经历不仅让我对加油站的日常运营有了全面的了解,还让我在实践中学会了如何与顾客有效沟通、处理突发情况以及提升服务质量。

以下是我对这次实习的总结。

一、实习内容与职责在加油站实习期间,我的主要工作内容包括加油服务、收银结算、安全巡检、卫生清洁以及顾客咨询等。

2024年加油站实习心得范本(3篇)

2024年加油站实习心得范本(3篇)

2024年加油站实习心得范本在整个加油站实习的过程中,我主要负责加油站的日常运营和管理。

通过这段实习经历,我不仅加深了对加油站业务的理解和掌握,还锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作能力。

以下是我对这次实习的心得体会:首先,加油站的运营需要高度的责任心和细心。

加油站是服务于广大车主的,为了保证他们的安全和便利,我们必须时刻保持警惕,确保油品的质量和加油机的正常运作。

此外,加油站还需要按时进行日常巡检和维护工作,保持设施的完好和环境的整洁。

只有对每个细节都做到严谨的把控,才能保证加油站的正常运营。

其次,加油站的工作需要高度的敬业精神和团队合作。

在加油站,我们需要分工合作,比如分别负责清洁加油区、收银、油枪安全等工作。

只有团结一心,密切协作,才能更好地应对突发状况和高峰时段的工作压力。

在整个实习期间,我深刻地体会到了团队合作的重要性,并随着实习的深入,逐渐培养出了团队合作的意识和能力。

再次,加油站的工作需要高效的沟通协调能力。

作为一个加油站的实习生,我需要与车主、同事以及上级进行良好的沟通。

与车主沟通的时候,我需要熟悉加油站的各项服务和政策,并能够耐心地解答他们的问题。

与同事沟通的时候,我需要密切配合,及时沟通信息和共享经验,以提高工作效率。

与上级沟通的时候,我需要主动汇报工作进展和问题,并及时向他们请教和学习。

通过这段实习经历,我的沟通能力得到了大幅度的提升。

最后,加油站的工作需要正确的安全意识。

在加油站工作期间,我需要时刻保持安全意识和危机意识。

比如,我需要正确操作加油机,确保加油过程的安全和顺利进行;我还需要注意油枪和防爆器的使用和维护,确保工作环境的安全和舒适。

只有时刻保持警惕和严格遵循操作规程,才能确保加油站的安全运营。

总的来说,这次加油站实习的过程对我来说是一段宝贵的经历。

通过实习,我不仅深入了解了加油站的运营和管理,还培养了自己的责任心、团队合作意识、沟通协调能力和安全意识。

这些都将对我的未来职业发展起到重要的促进作用。

加油站实习总结5篇

加油站实习总结5篇

加油站实习总结5篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,以下小编在这给大家整理了一些加油站实习总结最新,希望对大家有帮助!加油站实习总结最新1 加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。

我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。

在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。

为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。

在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现以客户发展客户的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。

加油站员工心得总结四篇

加油站员工心得总结四篇

加油站员工心得总结四篇加油站员工心得总结一加油站是展现企业文化的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造"家庭'氛围的基本单元。

作为加油站的管理员,怎样帮助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。

我们加油站虽小,它承载的责任重大。

再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客供应服务。

在加油站从事经营活动,就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危急。

没有平安,一切都是零!我在帮助站长日常管理中,把平安管理排在第一位,严格根据《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。

针对工作中消失不按操作规程办事的现象抓住不放。

平安无小事,哪一次恶性事故不是由"微不足道'的小隐患积累引发的呢?加油站是我们向社会供应服务,展现精神风貌的窗口。

日常管理中我非常重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境干净、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。

我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。

身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。

在我和全站员工的共同努力下,呈现在顾客眼前的,每时每刻都是干净、清爽的环境。

加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不行少工作就是帮助站长管理员工。

在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务力量。

要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。

我不断向很多有阅历的老同志学习,我注意对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应当怎样管、对员工怎样要求心中有数。

做促进员工和谐相处的促进剂。

员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,准时将员工状况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,削减冲突发生,建立和谐的工作环境。

损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在帮助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,认真核对每车进油单据,准时做好记录。

加油站实习总结3篇

加油站实习总结3篇

加油站实习总结3篇加油站是指为汽车和其它机动车辆服务油站的、零售汽油和冷媒的补充站,一般为添加燃料油、润滑油等。

一起来看看加油站实习总结,欢迎读者参考!加油站实习总结1四月份是我们的第六届优质服务年末,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中才,我已经做好了充分的准备。

加油站的工作繁杂琐碎,站间经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理组织工作。

首先做好交接班组织工作。

交接班工作,显现出来承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项基层工作事项的对接。

所以交接班要做好做细。

每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。

每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆之时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲一些则和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。

“站兴我荣”也已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自省行动。

为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的垃圾桶,把加油岛中拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持清爽、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞许;为了驱赶嗜睡的苦恼,我们常常在夜深人静卫生局的时候打扫加油站的卫生,用辛勤装束的汗水装扮自己的万多家。

领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。

第一:准备工作。

车辆进站,立即检查车辆安全设施检查和是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;第三:鳞鳞计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;第四:核对油品随货同行记载核对的品种、数量、体检确认电子签封;加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每件事小事。

加油站暑假实习总结5篇

加油站暑假实习总结5篇

加油站暑假实习总结5篇第1篇示例:这个暑假,我有幸到一家加油站进行实习,虽然刚开始有些紧张和不适应,但在这段时间里,我学到了许多知识,也体验到了工作中的乐趣和挑战。

在加油站实习期间,我主要负责加油服务、收银和清洁工作。

在加油服务方面,我学会了如何正确使用加油枪,如何为客户加油并检查车辆状况。

我还学会了如何识别不同种类的汽油和柴油,以及如何正确操作加油机。

这些知识对我以后驾驶汽车也非常有帮助。

在收银方面,我学会了如何快速准确地计算加油金额,并为客户找零。

在繁忙的时候,我还学会了如何处理客户的投诉和意见,保持冷静并耐心地解决问题。

这段时间让我更加深刻地体会到了服务行业的重要性,无论是对客户还是对企业。

除了加油服务和收银工作,我还参与了加油站的清洁工作。

我学会了如何清洁加油枪、加油机以及加油站内部的设施。

通过这些工作,我更加注重细节、勤奋和协作。

在这段实习期间,我还结识了许多新朋友,他们来自不同地方、有着不同的经历,让我更加开阔了眼界。

我们一起面对工作中的挑战,一起分享成功和快乐,这也让我更加珍惜团队合作和友谊的重要性。

这次加油站暑假实习让我收获了很多。

我不仅学会了实际工作技能,也锻炼了自己的责任感和团队精神。

我相信这段经历会对我的未来学习和工作有着重要的影响,让我更加自信和坚强地面对未来的挑战。

感谢这次实习机会,让我收获满满,也让我更加珍惜每一个工作和学习的机会。

第2篇示例:本次暑假,我有幸在一家加油站实习,这段时间让我受益匪浅,收获颇丰。

在这里,我学会了许多实用的技能,也深刻体会到了工作的辛苦和责任。

我要感谢加油站的领导和同事们。

他们不仅给予了我耐心的指导和帮助,还让我感受到了团队的温暖和力量。

在实习期间,我学会了如何为客户加油、如何检查车辆油品情况、如何使用收银系统等基本操作,这些技能将对我未来的就业和生活都大有裨益。

我深刻体会到了工作的辛苦和责任。

在炎炎夏日,加油站的工作环境异常炎热,但是我学会了坚持和忍耐。

加油站的实习报告5篇

加油站的实习报告5篇

加油站的实习报告5篇加油站的实习报告篇1一个月的加油站实习生活转眼间已经接近尾声,从刚入职时对站内工作的未知和茫然,到现在基本上了解了站内的运营状况,独立办理基本业务,这一个月,我成长了很多。

从刚入职时的疑虑和担心,到现在工作时的从容自x月x日培训以来,我成为“石化人”已经20天了,在朝阳区域化工路加油站实习也过了一周。

一周以来,我怀着期待的心情,既体验到了基层工作的充实与忙碌,也在实践中将各位培训老师所讲授的知识具象化了,现将一周的工作总结如下。

一是,对加油站所使用的系统进行了学习,包括普通发票管理系统、零售管理系统、加油站管控系统、安全信息管理系统等对加油站各项业务起到良好的管控与规范作用的信息系统。

虽然我目前还无法熟练运用各系统,但对这些系统的作用与使用范围有所了解,这也让我更加认识到了我们中国石化管理的严谨精神。

二是,学习了便利店的相关业务,协助进行收银、发票开具、加油卡充值等工作。

便利店的业务虽然不复杂,但需要细心与极强的责任感,从收银找零、刷卡到开具发票,都涉及我们公司与客户的账务真实与资金安全,不论金额大小,都要认认真真记好每一笔账、点好每一批货。

三是,考虑到我两个月后要到核算中心实习,站长特别安排我跟随记账员学习了解加油站的账目、报表,师父向我详细介绍了记账知识与各种报表,如IC 卡预收款日报表、加油站销售日报表等,一部分日报表上交核算室,一部分由加油站留存,不同的会计凭证有不同的保存期限,要与报表共同留存。

想要熟悉核算业务,不仅需要过硬的专业知识,还要具备丰富的实操经验。

一周的实习虽然不长,但收获颇丰。

首先,我感受到了浓厚的“家文化”。

加油站的工作繁忙,但员工之间并未因为忙碌而疏远,反而更像一个大家庭,互相关心、互相帮助。

在培训过程中,曾组织我们观看“家文化”宣传片,“我在北京石油工作,北京石油就是我的家”,这一周让我对这句话有了更深的体会。

其次,我更深入地体会到了扎根基层的重要性与公司安排我们到基层学习的良苦用心。

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加油站实习工作总结
篇一:20XX加油站加油员个人工作总结
20XX加油站加油员个人工作总结
我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。

我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻
注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;
二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;
三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;
四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。

在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。

为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。

在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了"来有迎声、走有送声"、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现"以客户发展客户"的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。

在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。

我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。

篇二:加油站实习报告
今年暑假期间,我非常有幸来到河北保定销售分公司第八十七加油站进行社会实践,虽然只有短暂的十几天时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。

更重要的是,十天的实习让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。

来到加油站的第一天,就了解到了有关中国石油企业各方面的知识。

中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。

它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。

中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。

中国石油是20XX 年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。

中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。

中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。

加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

第八十七加油站是一个中规模加油站,该站的主要成员有:一名站长,一名计量员,一名核算员和四名加油员。

加油站的组建也相当简单。

核心的部分由四大块组成:第一大
块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。

其中还包括一个监控室和一个财务室。

第四大块就是工作人员的住处及餐厅。

在加油站里,强调最多的就是安全问题。

加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“不准修车”
等。

意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。

加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的。

不准穿带铁钉的鞋。

在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行……这些安全的教育算是来
到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。

在加油站实践,首先就必须学会加油。

规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。

实习的第二天,站长就派了一个男加油员来教我们。

他先给我们示范,时不时给我们纠正错误。

我们也学得不亦乐乎。

所谓加油十三步曲:第一步,迎候。

第二步,指引车向。

第三步,给司机开启车门。

询问是否加满。

第四步,为车主开启油箱盖。

第五步,预置油量。

第六部,取下加油枪。

第七部,加油。

八步,收好加油枪。

第九部,拧上油箱盖。

第十步,为车主擦车。

第十一步,提示付款。

第十二步,开发票。

第十三步,清洁场地。

我们要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事。

特别在加油中要做到“三个提醒”和“三个提示”,
所谓“三个提醒”就是要提醒顾客是否加满油、加对油和加长城润滑油;“三个提示”就是要提示顾客是否用Ic卡加油、提示油机已回零、和提示所加油品种、数量和金额。

在加油站里学到的第二件事就是开发票。

据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。

稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。

总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。

二,在所填金额前要封顶。

三,注意所填单位和开发票的日期。

开发票还需要讲究速度,要快要准。

最后几天我们学习财务方面的内容。

要掌握财务管理的知识绝非一朝一夕的事,就算掌握财务室里的仪器也要花很长时间。

我们首先看加油站里的会计给我们演示了一天的财务管理。

一天的管理分白班和夜班两个时间段。

其中每一个时间段的财务状况都要汇总一次。

一天结束后财务总结的报告就会从电脑的打印机里面打印出来。

最后又通过传真机将报告上的数据保存并传送回分公司。

财务管理知识要学得实在太多,一些的专业基础还需要在今后的学习中去了解掌握。

这次在加油站的学习让我对财务管理这个专业加深了兴趣,无疑是对自己以后学习的一次推动。

通过学习我也知道了,作为一名加油员,每个站的日销量是由该站加油员的服务决。

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