加油站员工工作总结3篇

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加油站员工的工作总结通用7篇

加油站员工的工作总结通用7篇

加油站员工的工作总结通用7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、报告大全、心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、事迹材料、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, comprehensive reports, reflections, rules and regulations, contract agreements, legal documents, historical materials, teaching materials, comprehensive essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!加油站员工的工作总结通用7篇工作总结促使我们可以发现并改进自己的工作方法和流程,写好工作总结可以帮助我们更好地规划个人职业发展,下面是本店铺为您分享的加油站员工的工作总结通用7篇,感谢您的参阅。

加油站员工工作总结5篇

加油站员工工作总结5篇

加油站员工工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在加油站工作了两年。

回顾这段日子,我收获了许多,也成长了许多。

在加油站的工作中,我不仅学到了关于石油、汽车的知识,还学到了许多关于服务和管理的技能。

一、工作内容与成果1. 日常加油服务:作为加油站的一名员工,我深知服务的重要性。

在日常工作中,我始终保持热情周到的服务态度,为每一位顾客提供优质的服务。

同时,我不断学习加油机的操作技巧,提高加油效率,确保每一位顾客都能在短时间内完成加油。

2. 加油站管理:在管理方面,我始终遵循公司的规章制度,确保加油站的日常运营有序进行。

我定期检查加油站的设备设施,及时发现问题并解决,避免因设备故障影响加油站的正常运营。

此外,我还积极参与加油站的各项培训活动,提高自己的管理水平和业务能力。

3. 销售与推广:在销售方面,我始终以提升销售额为目标。

通过不断学习销售技巧和方法,我积极向顾客推荐加油站的其他服务,如充值卡、便利店等。

同时,我还利用社交媒体等渠道进行宣传推广,吸引更多潜在顾客前来消费。

二、工作态度与反思1. 工作态度:在工作中,我始终保持积极向上的态度。

面对困难和挑战时,我积极寻找解决方法,而不是逃避。

我相信只要努力付出就一定能够取得成功。

2. 反思与改进:在工作中我也发现自己存在一些不足之处。

例如有时在面对顾客的投诉时处理不够妥善;有时在加油过程中存在操作不规范的情况。

针对这些问题我会积极反思并改进自己的工作方法提高工作效率和质量。

三、未来计划与展望1. 提升业务能力:在未来的工作中我会继续学习提升自己的业务能力。

通过参加公司组织的培训活动以及自主学习相关知识和技能我会不断提升自己的专业素养为顾客提供更加优质的服务。

2. 加强服务意识:作为一名服务行业从业者我会继续加强服务意识注重顾客体验提升加油站品牌形象。

我会以更加热情周到的服务态度面对每一位顾客用心去经营每一个细节让顾客感受到我们的专业和用心。

3. 拓展销售渠道:在销售方面我会继续拓展销售渠道探索新的营销方式。

加油站员工的自我总结8篇

加油站员工的自我总结8篇

加油站员工的自我总结8篇篇1自从进入加油站以来,我始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度,全身心投入到工作中。

在领导的关心指导下,在同事们的支持帮助下,我不断学习和进步,逐渐从一名新手成长为一名合格的加油站员工。

一、工作表现及成果1. 工作态度端正,服务意识强:我始终保持对工作的热爱和敬业,时刻以客户为中心,提供优质服务。

在面对客户时,我总能微笑以待,耐心解答客户的疑问,努力满足客户的需求。

2. 业务技能不断提升:通过不断学习和实践,我逐渐掌握了加油站的各项业务技能。

从最初的加油操作到现在的设备维护和管理,我不断挑战自己,提升自己的业务水平。

3. 团队协作能力强:我始终积极融入团队,与同事们互相支持、互相帮助。

在遇到问题时,我总能与团队成员共同商讨,寻找解决方案,使我们的团队更加团结、高效。

4. 安全意识牢固:我深知安全是加油站工作的重中之重。

在工作中,我严格遵守安全规定,时刻保持警惕,确保加油站的安全运营。

二、工作中存在的问题及改进措施1. 服务意识有待提高:尽管我始终以客户为中心,但在服务过程中有时会因个人情绪而影响服务质量。

我将继续加强服务意识的培养,确保为客户提供更加优质的服务。

2. 业务技能仍需提升:随着加油站业务的不断发展,我需要不断学习新知识、新技能。

我将继续参加培训和学习,提升自己的业务水平。

3. 团队协作需进一步加强:在团队协作中,有时会因沟通不畅而产生误解。

我将加强与团队成员的沟通与协作,提高团队的整体效率。

三、未来工作计划及目标1. 继续提升业务技能:我将继续参加培训和学习,提升自己的业务水平,为加油站的发展贡献更多力量。

2. 加强团队协作:我将与团队成员更加紧密地合作,共同解决问题,提高团队的整体效率。

3. 提供更优质的服务:我将以更加饱满的热情和更加专业的态度,为客户提供优质的服务,提升客户满意度。

4. 确保安全运营:我将严格遵守安全规定,时刻保持警惕,确保加油站的安全运营。

2024年加油站员工年终工作总结(三篇)

2024年加油站员工年终工作总结(三篇)

2024年加油站员工年终工作总结尊敬的领导、各位同事:在过去的一年里,我作为加油站员工,虽然工作面临了各种挑战,但通过不懈努力和团队合作,我依然能够充满自信地立足于岗位。

现将____年的工作进行总结如下:首先,在日常工作中,我能够高效地完成加油站的各项任务。

我始终保持着积极向上的态度,与客户进行友好的沟通,提供优质的服务。

在高峰期,我能够灵活应对,迅速处理客户的加油需求,确保顺畅的服务流程。

我也积极参与加油站的管理工作,与同事们共同商讨及实施改进措施,提高工作效率和服务质量。

同时,我也时常关注加油站的安全事项,定期进行安全检查并及时报告异常情况,保障了加油站的正常运营和工作环境的安全。

其次,在团队协作方面,我积极与同事们进行沟通和合作,共同完成各项工作任务。

我们相互支持、互相帮助,在工作中形成了良好的团队氛围。

每当遇到工作上的困难和问题时,我总是愿意提供帮助和支持,与大家一起共同解决。

我也不断学习和借鉴其他同事的经验和做法,不断提高自己的专业能力和综合素质。

此外,我还积极参与加油站所举办的培训和学习活动,提高自身的专业水平。

我通过参加业内培训课程,学习了新的加油技术和操作规范,不断提升自己的技能水平。

同时,我也不断关注行业的最新动态和发展趋势,不断更新自己的知识和见解,为加油站的发展做出贡献。

在工作中,我也发现了一些需要改进的地方。

首先,我需要更加注重细节和注意个人形象的塑造。

在服务客户时,我应该更加注重细节,避免出现任何疏忽和错误。

同时,我也应该加强自身形象的塑造,保持良好的仪容仪表,给客户留下良好的印象。

最后,我要感谢领导和各位同事对我的支持和帮助,是你们的鼓励和指导让我在工作中不断成长和进步。

我也要向客户表示感谢,感谢他们对我们加油站的信任和支持。

展望未来,我将继续努力提升自己的综合素质和技能水平,为加油站的发展贡献力量。

我会继续保持良好的工作态度和团队协作精神,与领导和同事们共同努力,为加油站的发展做出更大的贡献。

加油站员工年终工作总结三篇

加油站员工年终工作总结三篇

【导语】对⼀段时间的⼯作进⾏总结是为了肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提⾼认识,明确⽅向,以便进⼀步做好⼯作。

《加油站员⼯年终⼯作总结》是为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。

【篇⼀】加油站员⼯年终⼯作总结 ⼀年来在分公司各位同仁的帮助下,在全体员⼯的积极配合下,在站容站貌、规范服务、以及员⼯素质都有了较⼤改善,内部管理⽔平得到全⾯提⾼。

今年的主要⼯作有以下⼏点: ⼀、经营情况 进⼊20XX年,在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投⾝开拓市场中,千⽅百计挖掘潜⼒客户,拓展市场。

“⾼法”有__辆车,⼀直在长⾏加油站加油。

我站从就看上⼀这家客户,他们不仅量⼤,⽽且是事业单位,在应收款上没有风险。

我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。

可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“⾼法”的朋友帮忙,在⽅⽅⾯⾯的努⼒下,“⾼法”已有来我站加油的意思,但担⼼我站的油品质量,担⼼司机套取现⾦。

于是我站把__⽯油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助⽤油单位管理司机,使⽤油单位节约成本的管理⽅式向“⾼法”作了详细地介绍。

⽤我站细致的管理⼯作终于打动了该客户。

通过⼀个⽉的试运⾏,“⾼法”对我站的油品质量、内部管理、员⼯的服务都⾮常满意。

最让该客户⾼兴的是,在我站加油后,每⽉油款⽐以前降低___元。

“⾼法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团⼈打交道,兵团⼈实在、讲诚信。

” 当与客户签完协议,不过是表⽰完成销售的第⼀步,⽽真正的成功是保持住已有的客户。

20XX年我站⼀⽅⾯积极开拓市场,另⼀⽅⾯建⽴健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等⽅式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的.客户关系。

在加油现场,我站员⼯熟记来我站加油的记账客户。

在加油操作中我站⼀直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不⽤下车,坐在车⾥就可以全部完成,把的⽅便留给客户。

加油站的员工工作总结9篇

加油站的员工工作总结9篇

加油站的员工工作总结9篇第1篇示例:加油站的员工工作总结作为加油站的员工,我在过去一段时间里深刻体会到了这个职位的重要性和工作的艰辛。

在这里,我想总结一下自己在加油站工作的经验和体会,希望对今后的工作有所帮助。

加油站的员工工作内容繁重,主要包括加油服务、收银结账、车辆清洁等。

作为加油站的一员,我们要时刻保持警惕,细心倾听客户的需求,并且始终保持礼貌和耐心。

每一位顾客都应该受到我们最好的服务,无论是加油还是其他需求。

在加油站工作期间,我学会了如何快速而准确地为客户加油。

了解不同类型的燃油和不同车辆的加油口位置,是我们必须掌握的基本技能。

我还学会了如何正确操作加油枪、遵守安全操作规范,确保加油过程的安全和顺利进行。

作为加油站的员工,我们还要具备一定的收银和结账能力。

在繁忙的工作环境下,需要快速、准确地为顾客结账,保证收支的准确性和安全性。

我们还要能够处理各种异常情况,如找零错误、客户投诉等,保持冷静和耐心,解决问题。

车辆清洁也是加油站员工的一项重要工作。

每天清洁车辆,保持加油站的整洁和卫生,不仅能提升顾客的满意度,也能保障工作环境的安全和舒适性。

我们要保持车辆清洁工作的规范和细致,确保每一辆车在离开加油站时都焕然一新。

作为加油站的员工,我们还要具备团队合作和沟通能力。

在繁忙的工作环境中,只有团结合作,相互协助,才能顺利完成工作任务。

良好的沟通能力能够减少误会和冲突,提高工作效率和顾客满意度。

加油站的员工工作虽然繁重,但也是一项具有挑战性和意义的工作。

通过这段时间的工作,我不仅学会了许多实用的技能和知识,也培养了耐心和细心,锻炼了团队合作和沟通能力。

我相信,在未来的工作中,这些经验和体会将会帮助我更好地适应工作,提升自己的职业素养。

希望通过不断的学习和努力,能够在加油站工作岗位上取得更好的成绩,为客户提供更优质的服务。

【此文内容仅供参考】。

第2篇示例:加油站是一个保障社会公共服务和城市正常运转的重要场所,而加油站的员工更是这个服务体系中不可或缺的一部分。

加油员年度总结模板(3篇)

加油员年度总结模板(3篇)

第1篇【引言】尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,又到了总结过去、展望未来的时刻。

在过去的一年里,我作为XX公司XX加油站的一名加油员,始终坚守岗位,认真履行职责,不断提高自身业务水平和服务质量。

现将一年来的工作情况进行总结,以便更好地总结经验,查找不足,为新一年的工作做好准备。

【一、工作回顾】1. 业务技能提升(1)熟练掌握加油站的各项业务流程,包括加油、洗车、充值、维修等。

(2)熟练操作加油站各项设备,如加油机、洗车机、POS机等。

(3)掌握油品知识,能够为顾客提供专业的油品咨询和推荐。

2. 服务质量提升(1)热情接待每一位顾客,主动询问需求,提供优质服务。

(2)耐心解答顾客疑问,提高顾客满意度。

(3)加强沟通,积极解决顾客投诉,提升加油站口碑。

3. 安全生产(1)严格遵守加油站安全生产规章制度,确保加油站安全生产无事故。

(2)定期检查加油站设备,发现安全隐患及时上报并整改。

(3)加强自身安全意识,提高应急处置能力。

4. 团队协作(1)与同事保持良好的沟通与协作,共同完成加油站各项任务。

(2)积极参与团队活动,提高团队凝聚力。

(3)关心同事,互相帮助,共同进步。

【二、工作亮点】1. 业务技能方面(1)成功处理多起顾客投诉,提高顾客满意度。

(2)通过不断学习,掌握多种油品知识,为顾客提供更专业的服务。

(3)积极参与加油站业务技能培训,提高自身业务水平。

2. 服务质量方面(1)荣获“优秀服务标兵”称号,得到顾客和领导的一致好评。

(2)主动为顾客提供增值服务,如免费赠送车用小礼品等。

(3)积极参与加油站服务提升活动,为加油站口碑的提升贡献自己的力量。

3. 安全生产方面(1)在加油站安全生产检查中,发现并上报安全隐患,确保加油站安全生产。

(2)在突发事件中,迅速采取应急措施,保障顾客和自身安全。

(3)积极参加加油站安全培训,提高应急处置能力。

【三、不足与反思】1. 业务技能方面(1)对部分油品知识掌握不够熟练,需要加强学习。

加油员的工作总结范文6篇

加油员的工作总结范文6篇

加油员的工作总结范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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加油站员工工作总结3篇
*目录加油站员工工作总结加油站员工工作总结12月加油站员工工作总结时光匆匆,回首过去。

我以在这个公司工作半年了。

内心不禁感慨万千。

时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。

但也算经历了平凡的考验和磨练。

刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。

记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。

但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。

在我加入道达尔第二个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人,
在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。

我深深明
白这份工作的平平淡淡。

但我热爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满意让社会认可。

回顾过去,展望未来。

我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。

[加油站员工工作总结]加油站员工工作总结(2) | 时光匆匆,回首过去。

我以在这个公司工作半年了。

内心不禁感慨万千。

时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。

但也算经历了平凡的考验和磨练。

刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。

记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。

但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。

在我加入道达尔第二个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到
了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人,
在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。

我深深明白这份工作的平平淡淡。

但我热爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满意让社会认可。

回顾过去,展望未来。

我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。

回首一年来的工作和生活,感悟良多。

平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。

因此,本人就这一年的工作小结如下:一、思想方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。

加油站运行的正常和加油站各位同志工作是
紧密联系在一起的。

不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人, 加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。

工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。

我不但要了解而且要积极的配合。

我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。

为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。

公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。

只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。

用行动证明自己,用成绩征服大家。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。

通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.
总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

[12月加油站员工工作总结sub-info" id="sub3">加油站员工工作总结(3) | 时光匆匆,回首过去。

我以在这个公司工作半年了。

内心不禁感慨万千。

时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈
烈的战果。

但也算经历了平凡的考验和磨练。

刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。

记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。

但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。

在我加入道达尔第二个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人,
在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。

我深深明白这份工作的平平淡淡。

但我热爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满意让社会认可。

回顾过去,展望未来。

我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。

回首一年来的工作和生活,感悟良多。

平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。

因此,本人就这一年的工作小结一、思想方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。

加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。

不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人, 加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。

工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。

我不但要了解而且要积极的配合。

我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了
自己。

为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。

公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。

只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。

用行动证明自己,用成绩征服大家。

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2017年加油站员工作总结范文
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