2020年《国际企业管理导论》·平时作业二华南理工大学网络教育
《国际企业管理导论》第二次作业案例分析-2020年华工网络教育
华工《国际企业管理导论》案例分析-作业二海尔公司在美国设厂“中国家电第一名牌”――多少中国企业梦寐以求的广告词，只有海尔有资格使用它。
事实上，自从1988年海尔凭借一流的产品质量获得了中国冰箱史上第一块金牌之后，有关海尔的新闻就成了它最好的广告。
1993年，座落在海尔工业园的三菱重工海尔（青岛）空调机有限公司引起人们的关注，在这家日本人控股55％、海尔集团控股45％的合资公司同一条生产线下来的产品，却分别打出两种不同的商标。
凡出口的，全打上“三菱”商标；凡销往国内市场的，全打上了“海尔”商标。
这表明，海尔名牌在中国国内市场的竞争力水平，合资企业用“海尔”商标不会影响到在中国国内市场的销售。
即使如此，在出口方面，日本名牌、美国名牌产品上贴着“中国制造”的标签，在海外市场已经是司空见惯的现象了。
但从2000年下半年开始，从美国南卡罗来纳州一座工厂不断推出的中国海尔名牌的冰箱上贴着的却是“美国制造”的标签，这表明中国公司正在努力打入美国市场。
事实上，从迪斯尼玩具到耐克鞋的美国名牌产品上都贴着“中国制造”的标签，这在美国商店已成为司空见惯的现象。
而与此相反的情况——中国品牌的产品挂着“美国制造”的标签——因从未出现过而格外引人注目。
现在情况已发生了变化。
海尔在美设厂2000年下半年以来，从南卡罗来纳州一座崭新工厂里源源不断推出的中国海尔品牌的冰箱上贴着的却是“美国制造”的标签。
这一迹象表明：中国的最佳公司突然间壮大了，并急不可待地想创造甚至能在竞争激烈的美国市场上一争高低的国际品牌。
正如海尔总裁张瑞敏所说：“我们以创国际名牌为出口导向，不单单是为了创汇。
我们要求产品向国际水平看齐。
……我们可以让外国人进来赚我们的钱，为什么不能出去，进入高档市场赚外国人的钱？《孙子兵法》说进攻是最好的防守。
”仅仅2000年一年，中国企业境外投资的项目共有320宗，其中中方协议投资额达6.22亿美元，中方投资额超过一百万美元的大中型企业就有87家，截止到2000年底累计，中国境外企业6296家，协议投资总额达112亿美元，中方协议投资额达76.3亿美元。
《管理信息系统》第二次平时作业2020-2021华南理工网络教育学院
《管理信息系统》第二次平时作业2020-2021华南理工网络教育学院管理信息系统第二次平时作业（共两次）2020-2021（上学期），2020.8.7作业先在word或者文本文档做好，然后在网上黏贴上去，提交前注意预览，不要显示不全或者看不到内容。
因为要网上查重，所以作业不要给别人复制，导致查重比率高，成绩不及格。
一、简答题（每题8分，共80分）1、试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。
答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。
①物流是实物的流动的过程。
②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。
③事物流是各项管理活动的工作流程。
④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。
②是各种流控制的依据和基础。
2、从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象的角度划分又如何呢？答：从层次上可将信息系统分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。
从系统的功用和服务对象，可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事件型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。
3、数据处理经历了哪些开展阶段,各有什么特点?答：数据处理先后经历了简单数据处理、文件系统和数据库系统阶段。
在简单数据处理阶段，数据与步伐没有分离，需要手工安排数据的存放方式和处理过程，仅用于简单数据计较的场所。
文件管理阶段有了专门的数据文件，数据接纳统一方式组织，可以满足复杂数据处理的需要。
数据库系统阶段通过数据模子和数据库系统的组织，数据及其联系被统一考虑到数据库结构中，实现了全局数据的统一，适合大型信息系统应用的要求。
4、诺兰阶段模子的实用意义何在？它把信息系统的成长过程分别为那几个阶段？答：（1）诺兰阶段模型的实用意义：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统开展的经验和规律。
国际企业平时作业2答案
第二次作业一、名词解释：国际分销渠道：答：是产品从一国生产企业到达国外最终购买者所经过的各种环节和途径,它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动的一套组织机构.扩张型产品组合：答：以企业现有产品或现有国际市场为基础，利用技术、设备、销售等潜力，扩大产品组合的广度，即增加一个或几个产品线，扩张产品项目。
回馈转让权：答：是指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利。
技术输出：答：把企业从其他企业、研究机构或个人处获得某项技术称为技术引进，相应的把企业将自己拥有的某项技术转让给其他企业、机构叫做技术输出。
组织道德：答：指个体对自身所属组织的忠诚程度和奉献程度。
工作审议会：答：是指由工人代表或由工人和管理者共同组成的团体，通过这个团体将企业内的劳资关系制度化。
工作审议会可能根据法律建立，也可能通过国家工会与雇主组织的协议建立。
二、填空题：1、国际企业营销组合包括产品、价格、销售渠道、销售促进。
1、国际企业生产体系设计指导思想的核心是选择标准化还是差别化。
2、国际生产系统的营运包括生产性活动、辅助性活动两类活动。
3、技术转移包括技术引进和技术输出两类。
4、日本东洋人造丝公司从美国杜邦公司引进合成尼龙生产技术并投入生产属于水平方向的技术转移。
5、与普通商品的交易不同，技术的转让是使用权的转让。
6、国际企业人力资源管理的内容包括对劳动力的管理和对管理者的管理两个方面。
7、现代经济学家将资本分成物质资本和人力资本两种形式。
8、国际企业一般采用本国标准法和系数法两种方法来制定其世界范围内的工资制度。
三、单项选择题：1、一些跨国公司在中国汽车市场上不但推出高档小轿车，同时还推出了中低档的家用小轿车，其采用的是（ C ）产品组合策略。
A、扩张型B、专业型C、加深型D、多种经营型2、在同一产品线内加深产品的档次，这是（ D ）。
A、差异型B、特殊型C、扩张型D、加深型3、佳能公司有两条强大的产品线：办公设备和图像产品，这两条产品线又相应地由10个和6个品种构成。
(精选)华南理工大学国际企业管理导论——简答练习题第1部分
《国际企业管理导轮》课后作业第一章经济全球化与企业经营国际化本章练习题：一、解释下列基本概念1.跨国公司2.对外直接投资3.企业国际化4.全球化5.经济全球化答：1.跨国公司：只要在一个以上的国家设有一个以上的海外子公司或分公司, 并从事盈利性生产经营活动的企业, 即可称之为跨国公司。
2.对外直接投资：在所在国之外进行的，以参与企业管理并取得某种程度的控制为目的的资本投资，并伴随着经营能力、技术知识的资源综合体(Package)的跨国界转移。
3. 所谓企业国际化，是指企业日益摆脱单纯的地域界限，以国际市场为导向，国际性地利用生产要素和管理技能，从事跨国界的生产经营活动，由国内经营型向跨国经营型的转变过程。
4. 全球化：全球化是指一连串的过程，扩张了、加深了、并加快了全世界各层面的人类关系和接触的相关联系，这包括经济的、社会的、文化的、环境的、政治的、外交的、和安全的各个层面，这种变化过程使得在世界某处的事件、决策和行动对世界上另一处的个人、团体和国家都会产生立即的影响和后果。
5. 经济全球化：经济资源跨越国界在全球范围内自由、全面、大量、整合的流动与配置，使得世界各国的经济愈加相互开放与融合，各国经济的发展将与整个世界经济的发展相互依存、相互影响和相互制约。
二、简述下列问题：1.国际企业的基本特征。
2.全球化的正面和负面效应。
3. 经济全球化由哪三大支柱组成。
4. 解释跨国公司的特征。
5. 简述企业经营国际化的五大课题。
答：1.国际企业的基本特征：——以世界市场为目标，制定全球性的经营战略。
——经营控制的内部一体化。
一体化的具体表现：--母公司拥有重大事宜的最终决定权，并对公司的战略发展做出集中的决策。
--实施严格的计划管理。
--半成品、技术、原材料等交流的内部化。
（为了取得利润的最大化，克服外部市场的不完善，而采取内部贸易方式）2.全球化的正面效应：----生产力水平的提高----改变着世界格局----带来世界范围内资源的合理配置----市场的充分开拓----资本、技术的最高效率的使用在过去30年中，发展中国家在全球贸易中所占的比例增加了三倍，而这些国家的许多经济社会问题只有靠经济开放也就是融入全球化才能解决，如：资金短缺、技术、管理落后、人口爆炸等问题。
《国际市场营销》·第二次平时作业2020春华南理工大学网络教育答案
国际市场营销·平时作业二1、请举例科技环境变化对企业进行国际市场营销可能产生的影响。
答：a.技术对消费者需求的影响：消费者需求多样化；消费者价格敏感化；消费者需求个性化；消费者行为理性化；消费者消费结构知识化。
b.技术对交易方式的影响：开拓了新的交易方式——电子数据交换EDI。
c.技术对企业战略的影响：首先，随着知识经济的不断发展，国际市场竞争由传统的对资本等低层次资源占有的竞争，转变为对知识生产、占有和利用能力的竞争。
其次，科学技术的发展改变了企业的经营观念。
最后，知识经济的兴起，促使企业从传统的侧重机构组织的硬管理，向教育、培训和提高员工的归属感的软管理转变。
d.技术对企业营销决策的影响：在国际市场营销的产品策略上，产品更新换代速度加快，产品生命周期缩短；在价格策略上，提供灵活的价格标准供用户选择；在促销策略上，科学技术的发展和普及催生了多样化的促销方式；在分销策略上，新的交通工具的发明和旧工具的技术改进，缩短了产品在途时间，大大提高了国际货物运输的效率，新的物流方式和技术代替了部分体力劳动和脑力劳动，大大提高了国际化货物运输的效率。
2、国际市场营销观念的演变经历了哪些阶段？答：国际市场营销观念的演变经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念这五个阶段。
3、从事国际市场营销调研有何作用？答：(1)有助于企业发现国际营销机会，开拓潜在国际市场。
通常企业营销决策人员对其他国家的地理、文化、经济和政治等方面的情况了解有限，对于正确估计产品在国外市场销售状况所需的资料和信息相对缺乏，而世界市场瞬息万变，市场环境复杂多样，难以准确预测，激烈的竞争更使世界市场难于把握与进入。
企业要想选择、捕捉和把握国际市场机会，关键是要对国际市场有详细的了解。
通过国际市场营销调研，可使企业了解哪些市场存在未满足需求，哪些市场已饱和，从中寻求存在未满足需求的市场营销机会，可以帮助企业寻找和选择有利的目标市场。
国际场营销随堂作业2020春华南理工大学网络教育答案
国际市场营销随堂练习第1章国际市场营销导论1.（单选题）（国内）市场营销与国际市场营销的区别包括（）A.市场营销环境不同B.市场营销组合策略不同C.营销管理过程不同D.以上答案都正确参考答案：D2.（单选题）跨国公司的特征不包括（）A.规模大B.管理体制高度分散C.从全球战略出发安排经营活动D.股权控制非常复杂参考答案：B3.（单选题）企业从事国际市场的原因可能包括（）A.国内市场需求已经饱和B.国内市场竞争激烈，利润率低C科技发展迅速，能够推出新产品D.以上答案都正确参考答案：D4.（单选题）中国企业开展国际市场营销的直接动因可能包括（）A.接受海外订货B.随大客户出国C.获取海外的资源D.以上答案都正确参考答案：D5.（单选题）关于国际市场营销观念的演变，以下说法错误的是（）A.出口营销是企业进入国际市场的第一阶段B.多国营销是企业进入国际市场的第二阶段C.全球营销是企业跨国经营的最高阶段D国内营销的经营活动集中于国内消费者、供应商及竞争对手。
参考答案：B6.（单选题）国际市场营销的决策任务包括（）A.是否真的要进入或扩大国际市场营销B.要进入哪些市场C如何进入所选择的目标市场D.以上答案都正确参考答案：D7.（单选题）国际市场不可控因素不包括（）A.产品价格B.市场竞争情况C.东道国法律规定D.社会文化因素参考答案：A8.（单选题）（）也称为“无国别公司”，它作为一种特殊的跨国公司，体现了国际营销发展的趋势和要求，在国际营销中将扮演越来越重要的角色，是一类十分重要的国际营销主体。
（）A、全球公司B、跨国公司C、服务性公司D、出口商和进口商参考答案：A9.（单选题）国际市场营销观念的演变经历了（）几个阶段？A国内营销、出口营销、国际市场营销、多国营销和全球营销B生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。
C产品营销观念、顾客营销观念、竞争营销观念和大市场营销观念D传统营销观念、营销新观念、营销战略观念和全球营销观念参考答案：D10.（单选题）（）是以生产为中心，以产品作为国际市场营销的出发点，而不是以顾客需求为出发点。
现代推销学--第二次平时作业2020秋华南理工大学网络教育答
《现代推销学》第二次平时作业一、简答题(每题10分，共50分)1、推销的三要素指的是什么？请简述其理由？答:推销活动三要素主要指推销主体、推销客体、推销对象。
1.推销主体所谓推销主体，是指从事推销活动的人员。
2.推销客体推销客体也叫推销品，包括各种有形商品和无形商品，它是推销活动的物质基础。
3. 推销对象推销对象是指推销活动中的买方。
主体和客体之间的相互关系,总的说起来是在物质和精神两个方面的相互作用的关系。
两者有密切的联系,但不能等同起来。
认识的主客体是说明认识过程,它立足于哲学基本问题的解决。
一切客体都是现实的片断,但并非一切现实的片断都是客体。
主体概念的内涵广于意识的概念。
因此主客体的辩证关系问题同哲学的基本问题有密切联系,但并不一致,更不存在着主从关系。
2、在推销方格理论中，顾客关系导向型指的是什么类型？答:在推销方格理论中,顾客导向型属于推销员只关心与顾客的关系,不重视公司的销售目标的类型。
3、请解释利益接近法的含义。
答：所谓利益接近法就是推销员抓住顾客追求利益的心理，利用所推销的产品或服务能给顾客带来的利益、实惠、好处，引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。
从现代推销原理来讲，这是一种最有效、最省力的接近顾客的方法。
优势在于符合顾客求利的心理;符合商业交易互利互惠的基本原则利益接近法的产品优势以及推销能带给顾客的利益要是实实在在的，而不是夸大其词的。
否则就会失去顾客的信任感或导致推销本身没有实际效益。
4、在推销学中，有一种针对顾客进行资格审查的“MAN”法则。
这是指针对审查顾客的什么内容？答:对顾客进行资格查主要包括顾购买需求的审查(是否需要)、顾客购买力的审查（是否有钱购买)、顾客购买决策权的审查(是否能当家做主）这被现代推销学戏称为推销的“男人法则”（MAN）:由金线Money)、权力(Authority)和需要(Need构成,只要缺少任何其中之一就不是合的顾客,也就不可能成为你的客户。
大学语文平时作业2020年华南理工大学网络教育
课堂作业一、翻译题1、请将《论语·子路、曾皙、冉有、公西华侍坐》，翻译成白话文。
2、《伯夷列传》是西汉史学家司马迁创作的一篇文言文，收录于《史记卷六十一·伯夷列传第一》。
该篇是伯夷和叔齐的合传，冠《史记》列传之首。
请把司马迁《伯夷叔齐列传》翻译为白话文。
二、诗歌鉴赏《饮酒·结庐在人境》是晋朝大诗人陶渊明创作的组诗《饮酒二十首》的第五首诗，请阅读这首诗，完成3～4题。
饮酒（其五）结庐在人境，而无车马喧。
问君何能尔？心远地自偏。
采菊东篱下，悠然见南山。
山气日夕佳，飞鸟相与还。
此中有真意，欲辨已忘言。
3、这首诗描绘了怎样的情景，表达了诗人怎样的情怀？请结合全诗作简要分析。
4、这首诗蕴含深刻的人生哲理，请结合具体诗句谈谈你感受最深的一点。
三、简答题5、请简要阐述苏轼《前赤壁赋》的艺术特色。
6、结合《孟子·天时地利人和章》，简要阐述孟子的主要思想及其散文特点。
四、作文题春天是万物复苏的季节，也是人的生命精神蓬勃发展的时机，古人云，一年之计在于春。
我们应当抓住这个时间，不断开发自身的潜力，充实地度过每一天、每一时、每一分，让自我的生命淌徉在和风细雨之中，舒展、条畅和绽放。
请以“春天和生命”为话题，自拟题目进行作文。
写作要求：1、自选角度，自拟标题；文体不限，文体特征鲜明；2、杜绝抄袭（抄袭本项作业直接零分处理），统一用word附件提交；3、立意深刻，结构合理，文笔流畅，文面整洁，600字以上。
一、翻译题1、《论语·子路、曾皙、冉有、公西华侍坐》【译文】子路、曾皙、冉有、公西华陪孔子坐着。
孔子说：“不要因为我年纪比你们大一点，就不敢讲了。
你们平时常说：‘没有人了解我呀!’假如有人了解你们，那么你们打算怎么治理国家呢?”子路急忙回答说：“一个拥有一千辆兵车的国家，夹在大国之间，加上外国军队的侵犯，接着又遇上饥荒;如果让我治理这个国家，等三年工夫，就可以使人人勇敢善战，而且还懂得做人的道理。
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简答题：
1．论述贸易型市场进入模式、契约市场进入模式和投资型市场进入模式的具体内容。
答：海外市场的进入模式划分为三大类:划分为三大类:
贸易型进入模式，贸易型进入模式，契约型进入模式，契约型进入模式，投资型进入模式。
投
资型进入模式。
除此以外，还可以建立各种形式的战网各除此以外，联盟。
联盟。
贸易型市场进入模式
所谓贸易型进入模式，就是通过向目标所谓贸易型进入模式，国家或地区出口商品而进入该市
场。
国家或地区出口商品而进入该市场。
这种模式起步的费用和风险都很低，这种模式起步的费
用和风险都很低，但利润回报的速度却很快。
利润回报的速度却很快。
2．论述选择市场进入模式时应考虑哪些因素。
答：（一）目标国家或地区的观环境因素
市场规模及其成长潜力。
生产经营基础设施和资源状况；
政治、法律文化及自然条件等状况；
当地政府对经营的限制程度。
（二）本国的宏观环境与微观因素
1、本国的宏观环境因素：国内市场容量与竞争状况、生产要素与成本水平
政府对为经济国际化的政策导向等。
2、本国的微观影响因素：
（1）产品的特性；
（2）企业国际化战略的定位。
（3）风险管理的水平。
（4）海外经营的控制力。
3. 内取资源和外取资源的含义。
答：内取资源：从母公司及其国外子公司、分公司或合资企业获得资源，即以企业内部供货为基础，内部供货为基础的即为内取源源；
外取资源：采用订阅契约的方式通过企业外的独立供应商获取资源，即为外取资源。
4. 价值链的含义。
答：企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。
这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。
5. 价值链环节间的衔接管理的主要内容。
答：1、研究开发与生产制造的衔接管理：产品技术和加工技术。
2、生产制造与市场营销的衔接管理：
3、市场营销与研究开发的衔接管理
6. 简述四种制订全球产品策略的方法。
答：1）核心零部件标准化；2）系列部品设计；3）全性级的通用产品；4）灵活定位的通用产品。
7. 政治风险的分类。
答政治风险的四个分类为征收风险、汇兑限制风险、战争和内乱风险和政府违约风险。
政治风险是东道国的政治环境或东道国与其他国家之间政关系发生改变而给外国投资企业的经济利益带来的不确定性。
8. 交易风险的防范和管理策略。
答：防范措施
①可供签订合同时选择的防范措施，包括选择好合同货币、加列合同条款、调整价格或利率。
1)选择好合同货币。
在有关对外贸易和借贷等经济交易中，选择何种货币签订合同作为计价结算的货币或计值清偿的货币，直接关系到交易主体是否将承担汇率风险。
在选择合同货币时可以遵循以下基本原则：第一，争取使用本国货币作为合同货币。
第二，出口、借贷资本输出争取使用硬币，即在外汇市场上汇率呈现升值趋势的货币。
2)在合同中加列货币保值条款。
货币保值是指选择某种与合同货币不一致的、价值稳定的货币，将合同金额转换用所选货币来表示在结算或清偿时，按所选货币表示的金额以合同货币来完成收付。
目前，各国所。