社保窗口工作员发言稿
2024年社保窗口工作员发言稿
2024年社保窗口工作员发言稿尊敬的领导、亲爱的同事们，大家好！首先，我代表____年社保窗口的所有工作员，感谢领导对我们的厚爱和关怀，感谢同事们一年来的辛勤付出和默默奉献。
今天，我非常荣幸能在这里为大家发表工作报告。
回顾过去一年，我们面临了许多挑战和困难，但是在领导的正确引导下，我们紧密团结在一起，共同努力，取得了许多辉煌的业绩。
首先，我要分享一下我们在服务质量上的提升。
作为社保窗口的工作员，我们的首要任务就是为群众提供优质高效的服务。
今年，我们在服务流程上进行了一系列的改进，缩短了待遇办理时间，优化了柜台环境，提升了服务态度和技能水平。
通过不断的努力，我们成功解决了许多难题，让办理社保相关业务的群众感到更加便捷和舒心。
其次，我要提到我们在制度建设方面的努力。
一套完善的制度，是保证工作有序进行的重要保障。
今年，我们加强了对各项规章制度的宣传和培训，确保全体工作员都能够熟知并按照规定履行自己的职责。
同时，我们也不断收集群众的意见和建议，对制度进行修订和完善，提高了工作的透明度和公正性。
再次，我要提到我们在工作效率方面的提升。
社保窗口作为人口大流动性较高的单位，办理业务的数量非常庞大。
为了更好地满足群众的需求，我们组织了培训，提升了工作员的操作技能和业务水平，有效地提高了工作效率。
同时，我们也推行了信息化办公，引入了一些高效的工具和系统，进一步提高了办理速度和准确性。
最后，我要感谢每一位同事在平凡岗位上的默默付出和辛勤工作。
是你们的努力，为社保窗口的发展贡献了力量；是你们的专业精神，让我们的服务得到了肯定；是你们的团结合作，让我们的队伍更加强大。
希望我们能够再接再厉，以更加饱满的热情和精神状态，投入到新的一年的工作中。
____年，社保窗口面临新的机遇和挑战，我们将继续秉持“服务至上、责任为重”的宗旨，全力以赴，不辱使命，为广大群众提供更加优质的服务。
让我们一起携手共进，努力打造更加美好的明天！谢谢大家！。
社保窗口工作人员优质服务演讲稿
社保窗口工作人员优质服务演讲稿尊敬的领导、各位同事：大家好！我很荣幸能够站在这里，与大家分享关于社保窗口工作人员优质服务的一些思考。
在此，我将以“以人为本，服务至上——打造社保窗口优质服务”为主题，展开我的演讲。
首先，我想谈谈社保窗口工作人员的服务理念。
作为社保窗口工作人员，我们肩负着为广大参保群众提供优质服务的重任。
我们要始终坚持以人为本，服务至上的理念，将参保群众的利益放在首位，用心去服务，用情去沟通，用力去落实。
一、以人为本，关注参保群众需求1. 深入了解参保群众的需求。
我们要善于倾听，耐心解答，主动了解参保群众的需求，为他们提供针对性的服务。
只有了解他们的需求，我们才能为他们提供满意的服务。
2. 关注参保群众的心理。
社保窗口工作人员要具备同理心，设身处地为参保群众着想，关心他们的疾苦，关爱他们的心灵。
我们要用温馨的语言、细致的关怀，化解他们的焦虑，让他们感受到温暖。
3. 优化服务流程。
我们要不断优化服务流程，简化办事手续，提高办事效率，让参保群众在 shortest 的时间内享受到优质的服务。
二、服务至上，提升服务水平1. 提升业务能力。
社保窗口工作人员要熟练掌握业务知识，不断提升自身业务能力，为参保群众提供专业、准确的服务。
2. 转变服务态度。
我们要树立正确的服务观念，转变服务态度，做到微笑服务、热情服务、耐心服务，让参保群众感受到我们的真诚。
3. 提高服务质量。
我们要以质量求生存，以质量求发展，注重服务细节，提高服务质量，让参保群众享受到高品质的服务。
三、创新服务方式，提高服务水平1. 引入科技手段。
我们可以利用现代科技手段，如互联网、大数据等，为参保群众提供便捷、高效的服务。
2. 开展线上线下服务。
我们要充分利用线上线下渠道，为参保群众提供全方位、多层次的服务，满足他们的需求。
3. 加强与其他部门的合作。
我们要加强与相关部门的合作，实现资源共享，提高服务水平。
四、强化队伍建设，提升整体素质1. 加强培训。
社保服务窗口工作经验演讲稿【3】
社保服务窗口工作经验演讲稿【3】
为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。
从事社保工作以来，坚持利用业余时间，大练基本功，刻苦钻研业务，力求精益求精。
在掌握当前应用的业务知识和技能的同时，全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规，在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文。
在年全省社保系统业务岗位能手竞赛中，我成功地进入决赛，受到省局的表彰，被市局授予了业务岗位能手称号。
有了业务技能的支撑，提高微笑服务水准也就有了保证。
在新的养老金计发办法实施后，由于当时集体企业养老保险还没有实行计算机管理，办理退休要靠手工计算个人账户和养老保险待遇，办结一份退休手续最快也要15分钟，尽管我们始终保持微笑，客户还是很不满意。
看到排着长队中那一张张急切的面容，我想到，快捷有效的服务是优质服务的直接体现。
要改变现状，就必须改变自己的惯性思维，通过创新微笑服务，来实现优质服务。
于是，我就用ecel电子表格设置了公式，只要把退休职工的参加工作时间、退休时间和历年缴费工资等基本数据输入后，便可自动计算出这名职工的个人账户及退休工资。
从而办结一份退休手续所需时间由10几分钟缩短到2分钟以内。
社保局优秀窗口发言稿范文
大家好！我是社保局的窗口工作人员，非常荣幸能够在这里与大家分享我在工作中的感悟和收获。
在此，我要感谢领导们的关心与指导，感谢同事们的大力支持与帮助。
今天，我将以“服务群众，奉献自我”为主题，向大家汇报我的工作心得。
首先，我要说的是，作为一名窗口工作人员，我们要始终牢记“以人为本，服务至上”的原则。
社保工作关系到千家万户的切身利益，我们要把群众的需求放在首位，做到热情、耐心、细致、周到地服务每一位前来办事的群众。
在工作中，我始终坚持以下几点：一、加强学习，提高自身素质。
我深知，只有不断学习，才能更好地服务群众。
因此，我积极参加各类培训，努力提高自己的业务水平。
同时，我还认真学习党的方针政策，了解社保政策法规，以便更好地为群众解答疑惑。
二、树立良好形象，展示窗口风采。
窗口工作人员是政府形象的代言人，我们要时刻保持良好的精神风貌，以微笑服务、文明用语、热情接待，展现社保窗口的文明风采。
三、强化责任意识，提高工作效率。
在工作中，我始终牢记自己的职责，认真负责地办理每一项业务。
对于群众的疑问，我耐心解答，确保每位群众都能满意而归。
同时，我还不断优化工作流程，提高办事效率，让群众少跑腿、好办事。
四、关心群众，热心帮助。
在窗口工作中，我始终把群众的需求放在第一位，主动了解群众困难，热心帮助他们解决问题。
对于一些特殊情况，我积极与相关部门沟通协调，确保群众得到及时、有效的帮助。
五、团结协作，共同进步。
窗口工作需要大家的共同努力，我深知团结协作的重要性。
在工作中，我积极与同事们沟通交流，互相学习，共同提高。
同时，我还积极参加团队活动，增进同事间的友谊，营造和谐的工作氛围。
回顾过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但我也深知自己还存在诸多不足。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的综合素质，为群众提供更加优质的服务。
最后，我想说，窗口工作虽然平凡，但意义重大。
让我们携手共进，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为推动社保事业的发展贡献自己的力量！谢谢大家！。
社保窗口发言稿
社保窗口发言稿尊敬的各位领导、亲爱的市民朋友们：大家好！我是社保窗口的工作人员，今天非常高兴能够站在这里与大家交流。
首先，我代表社保窗口全体工作人员，向大家表示由衷的感谢和诚挚的问候！社保窗口是一个承载着对市民福利关怀的重要窗口，我们的职责是为市民服务，提供各类社保相关的信息和保障。
今天，我想与大家分享一下社保窗口的工作内容、优质服务和需要改进之处。
一、社保窗口的工作内容社保窗口的工作涉及社保卡办理、医疗保险、养老保险、失业保险等多个方面。
我们为市民提供以下主要服务：1. 社保卡办理：为市民办理社保卡开户、密码重置、挂失补办等服务，确保市民在使用社保卡时能够方便快捷地享受社保待遇。
2. 医疗保险服务：为市民解答医疗保险相关问题，帮助市民办理参保登记、医保报销、医保定点医院查询等事项，确保市民能够便捷地享受医疗保险待遇。
3. 养老保险服务：为市民提供养老保险相关信息咨询，办理养老保险参保、养老金待遇申领等手续，确保市民在退休后能够顺利领取养老金。
4. 失业保险服务：为市民提供失业保险相关信息查询，办理失业保险登记、失业金申领等业务，确保市民在失业时能够及时获得失业保险金的资助。
二、社保窗口的优质服务为了更好地服务市民，社保窗口不断改进工作方法和服务质量，努力满足市民的需求。
我们秉承“诚信、便民、高效”的原则，提供优质服务：1. 简化办理流程：提供简化的办理流程，减少市民填表和提供材料的时间，并且开设了专门的快速通道，方便有特殊需求的市民更快地办理业务。
2. 加强培训和学习：社保窗口工作人员定期参加培训和学习，了解最新的政策和操作规程，确保为市民提供正确、准确的服务。
3. 提供多种接待方式：除了现场办理，我们还提供了电话咨询、网络咨询和预约办理等多种接待方式，以满足不同市民的需求。
4. 建立投诉处理机制：对于市民的投诉和意见，我们重视并及时处理，建立了投诉处理机制，确保市民的合法权益得到保障。
三、社保窗口需要改进之处尽管我们已经在提供优质服务方面取得了一些成绩，但仍然存在一些需要改进的地方：1. 业务宣传不足：有些市民对社保窗口的服务内容了解不够，缺乏必要的业务宣传和知识普及，导致部分市民在办理社保事务时出现疑惑和困难。
2024年社保窗口工作员发言（2篇）
2024年社保窗口工作员发言尊敬的领导、各位同事：大家好！首先，我要感谢领导给予我这个机会，来发言总结我作为____年社保窗口工作员的工作经验和心得体会。
回顾这一年来的工作，我深深地感受到了社保系统改革带来的重要意义和巨大挑战，也真切地体验到了自己作为一名窗口工作员所肩负的责任和使命。
一、社保系统改革的意义作为社保窗口工作员，我们最重要的任务之一就是为社会办理各类社会保险登记和申领工作，这是保障全体人民享有社会保障权益的基础性工作。
社会保障制度是一个国家的基础民生保障体系，是社会发展进步的重要支撑。
社保系统改革的目的就是通过不断优化制度、完善服务，提高社会保障水平，最大限度地满足人民群众的实际需求。
这对于维护社会的和谐稳定，推动经济的健康发展具有重要意义。
二、社保窗口工作员的责任和使命作为社保窗口工作员，我们肩负着为申请人提供专业、高效、贴心的服务的责任和使命。
我们要做到：一是熟悉业务知识，准确、及时地为申请人提供各类社会保险登记和申领的信息和操作指导，确保申请人能够顺利办理相关业务。
二是耐心、细致地处理各类申请事项，确保申请人的权益得到保障。
三是保守这些申请人的个人隐私、信息安全，做到保密制度的应用。
三、工作经验和心得体会1. 专业素养的提升在这一年里，我不断学习社保制度的政策法规，持续提升业务水平和专业素养。
我参加了各种业务培训和讲座，通过学习和实践，我掌握了很多实用的经验和技巧，提高了自己的工作效率和质量。
2. 服务意识的加强服务是我们的根本，也是社保工作的核心。
我始终始终坚持以客户为中心，主动倾听和解决申请人的问题和需求。
在日常工作中，我努力细心耐心、亲切友好地向申请人提供服务，赢得了他们的信任和好评。
3. 团队合作的重要性社保窗口工作是一个团队合作的工作。
在这一年里，我与同事们密切合作，互帮互助，共同解决了很多难题。
我们相互学习、相互促进，提高了工作效率和质量。
团队的力量是无穷的，我们要继续保持团结和协作的精神。
社保工作人员发言稿范文
大家好！今天，我很荣幸能在这里发表一次关于社保工作的发言。
社会保险是我国社会保障体系的重要组成部分，关系到广大人民群众的切身利益。
作为社保工作人员，我们肩负着保障人民群众基本生活、维护社会和谐稳定的重要职责。
在此，我想就社保工作谈谈自己的几点认识和体会。
首先，我们要深刻认识社保工作的重要性。
社保工作关乎民生，关系到人民群众的基本生活。
在我国，社保制度经历了长期的发展和完善，取得了显著成果。
然而，随着社会经济的快速发展，人民群众对社保工作的期望也越来越高。
作为社保工作人员，我们要时刻牢记自己的使命，切实增强责任感和使命感，全力以赴做好社保工作。
其次，我们要努力提高自身素质。
社保工作涉及政策法规、业务操作等多个方面，对工作人员的要求较高。
我们要不断加强学习，提高自己的政策理论水平和业务能力，做到学以致用。
同时，要注重团队协作，相互学习，共同进步，形成良好的工作氛围。
第三，我们要加强社保政策宣传。
社保政策是人民群众了解和享受社保待遇的重要途径。
我们要通过各种渠道，广泛宣传社保政策，让群众充分了解社保制度、知晓自己的权益，提高社保政策的知晓率和满意度。
第四，我们要强化服务意识。
社保工作直接面对群众，我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，全心全意为人民服务。
在办理业务过程中，我们要简化办事流程，提高办事效率，切实解决群众反映的问题，让群众感受到社保工作的温暖。
第五，我们要严守纪律，廉洁自律。
社保资金是人民群众的“救命钱”，我们要严守纪律，坚决杜绝贪污腐败现象。
在工作中，我们要自觉接受群众监督，做到清正廉洁，树立社保工作人员的良好形象。
最后，我要强调的是，我们要紧紧围绕社保工作的重点和难点，积极探索创新，不断提高社保工作的质量和水平。
具体来说，我们要做好以下几方面工作：一是加强社保基金监管，确保基金安全。
要建立健全基金监管制度，加强审计监督，确保基金收支平衡，防范风险。
二是深化社保制度改革，完善社保体系。
要积极推进养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等各项制度改革，不断提高社保待遇水平。
(4篇)社保工作会议上的表态发言稿汇编
（4篇）社保工作会议上的表态发言稿汇编表态发言稿一：尊敬的领导、各位同事：大家好！今天我很荣幸能够在社保工作会议上发言，并就社保事务向大家汇报。
社保是国家对员工养老、医疗等方面的保障措施，关乎着每个员工的福祉，也是公司落实人文关怀的重要体现。
在过去一段时间里，我们社保事务工作团队切实贯彻落实了公司的各项规章制度和政策，加强了社保管理的规范化和信息化建设。
同时，我们也加强了对员工社保知识的培训，提高了员工对社保政策的了解程度，树立了正确的社保观念。
然而，社保工作仍然面临着一些挑战。
首先，在社保政策的不断调整和变化下，我们需要及时更新政策知识，确保员工的待遇得到最大限度的保障。
其次，在人员变动频繁的情况下，社保信息的录入和管理需要更加精细化，以确保数据的准确性和安全性。
因此，我提出以下几点改进措施：一是加强与社保部门的沟通与合作，及时了解政策的变化和解读，并将政策落实到我们公司的具体实践中。
二是加强员工社保知识的培训和宣传，让员工了解自己的权益，提高他们对社保事务的参与度。
三是加强社保信息管理的规范化和信息化建设，通过引入先进的软件工具，实现数据的实时更新和安全管理。
最后，我相信，在社保工作团队的共同努力下，我们一定能够更好地完成社保工作，为员工的福利和公司的发展作出更大的贡献。
谢谢大家！表态发言稿二：尊敬的领导、各位同事：大家好！作为社保工作的一员，我很高兴能够在会议上发言，并向大家介绍我们团队的工作进展。
社保工作是公司对员工负责的重要体现，也是维护员工权益的应尽责任，因此我们高度重视社保工作，不断完善和提升服务质量。
在过去一段时间里，我们社保工作团队通过加强对政策法规的学习和了解，做到了及时掌握政策变化，确保各项社保事务能够按照最新政策要求进行。
同时，我们还加强了与保险公司和社保部门的联系与沟通，解决了一些人员变动和报销等方面的问题，提高了社保服务的效率和质量。
然而，社保工作仍然存在一些问题，主要体现在以下几个方面：一是社保信息管理不够规范，需要进一步加强数据的录入和整理工作，确保数据的真实性和完整性。
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社保窗口工作员发言稿
各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！
今年，我在科室内负责未参保单位的扩面工作，面对多年来社会保险工作的一个难点，如何能做好这项工作，使我感到了很大的压力。
这时，我想到了从前的一件事，那是年深冬的一天，我接待了一位白发苍苍的老人，她是集体所有制特困企业锯条厂退休工人的老伴。
是年入伍的革命军人，参加了辽沈战役、平津战役，一直南下打到。
如今退休瘫痪卧床，孩子还都下了岗。
不是干部，不能享受离休待遇，每月只能领取到110元的困补费。
这个家庭的情况使我大受触动。
心想，老人为了民族解放事业，南征北战，九死一生；为了社会主义建设事业，不计名利，付出了血汗。
这样的老前辈，无论如何都不能再让他付出
了。
在这种真情实感的驱动下，我冒着风雪严寒奔走在锯条厂和二轻局之间，微笑着与双方领导沟通。
经过工作，二轻局和锯条厂各自给临时补助了200元钱。
我想，这也只是解决了一户一时的问题。
于是，我全面梳理了二轻系统特困企业中所有像这种建国前参军的人员情况，会同二轻局共同形成书面材料上报市政府。
经过多次争取，终于解决了这部分老同志按月全额领取养老金的问题。
在学校学习普通话的时候，老师曾经教我们一套说话的口诀：打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态。
没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。
那是因为我参加了通化社保的窗口工作，因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。
而我当时真的不太会“微笑”。
无奈之时，我想才想起了用老师教授的假笑来应急。
虽然有些皮笑肉不笑，但表面看去，还算热情。
就这样，我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开，
就这样，我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。
真正的微笑是热爱的开始。
当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后，我的青春思想有了第一次飞跃；当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，我的青春理想才有了最实际的内容，我才思忖我们社保部门所肩负的使命，我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大，我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义，我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。
于是，我开始热爱这一工作，尊重这一工作，忠于这一工作，才下决心做一个会微笑的惠民使者。
小窗口，大舞台。
社保服务窗口不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象。
它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会的进步与文明的重要标志。
过硬的微笑服务，来自过硬的思想。
因此，我在不断强化责任感和使命感的过程中，逐渐养成了“清晨三问、静夜三
思”的习惯。
就是在早晨醒来就想一想：今天的工作任务有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在临睡前要想一想：今天的工作任务是否完成了？今天的微笑服务有哪些方面需要改进？今天在工作上有哪些心得和收获？由于坚持这种对工作的“朝思暮想”，进行不断的自我鞭策和激励，使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。
为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。
从事社保工作以来，坚持利用业余时间，大练基本功，刻苦钻研业务，力求精益求精。
在掌握当前应用的业务知识和技能的同时，全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规，在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文。
在全省社保系统业务岗位能手竞赛中，我成功地进入决赛，受到省局的表彰，被市局授予了业务岗位能手称号。
有了业务技能的支撑，提高微笑服务水准也就有了保证。
在新的养老金计发办法实施后，由于当时集体
企业养老保险还没有实行计算机管理，办理退休要靠手工计算个人账户和养老保险待遇，办结一份退休手续最快也要15分钟，尽管我们始终保持微笑，客户还是很不满意。
看到排着长队中那一张张急切的面容，我想到，快捷有效的服务是优质服务的直接体现。
要改变现状，就必须改变自己的惯性思维，通过创新微笑服务，来实现优质服务。
于是，我就用ecel电子表格设置了公式，只要把退休职工的参加工作时间、退休时间和历年缴费工资等基本数据输入后，便可自动计算出这名职工的个人账户及退休工资。
从而办结一份退休手续所需时间由10几分钟缩短到2分钟以内。
窗口的微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现，它可以创造无价的社会效益。
下半年，我局开始了对集体企业参保业务实施计算机管理的准备工作。
为了确保将来的数据质量，维护好参保人的切身利益，我主动加班
加点，在短短的几个月时间里，对1万多名在职职工6年的缴费基数及5千多名退休职工的档案进行了逐一核对。
之后，又进行数据录入后的再次核对，确保了全部数据的准确。
多年来，没有出现一例重要数据的差错。
要使自己立于不败，而且有发展，让客户满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。
在多年的窗口服务中，我经历了-的续保高峰、-的个体缴费高峰。
在繁杂的窗口服务中，无论参保人排队多长，我始终做到微笑到底，忙而不乱、快而不错。
在经办微笑服务中，我始终以参保人满意为服务的第一标准。
注意掌握参保人的需求和愿望，注重理解参保人的心情和心理，运用换位思考的方式来倾注自己的爱心，来办理每一项业务。
这不仅增强了自身的亲和力和参保人的信任感，而且也较好地推动了工作的开展。
微笑服务无处不在，微笑服务无时不在。
我们不仅要服务我们的客户，还要服务我们的窗口、我们
的同事、以及需要我们服务的每一个人。
让微笑服务成为一种习惯，成为我们生活中不可缺少的一部分。
通过协调工商部门，我掌握了通化市企业的基本情况。
通过地毯式走访未参保单位，使他们了解参保的权益。
通过动员缺乏参保意识的单位领导减少行政处罚和运用法律手段解决问题，增进了社会的和谐。
微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。
在物欲横流的现代社会，一丝美丽的微笑有时会显得很苍白，难得是你面对龌龊和不齿内心尽管极度愤慨时，你的面容还能够保持大度的微笑。
社会保险工作，直接面对广大参保人和参保单位。
由于少部分人对相关政策了解不深或为了争取自身最大利益等一些因素，有时在经办业务中出现了送钱送物等个别不该出现的问题。
每当遇到这类问题，我不仅断然拒绝，而且更会保持风度，讲政策，说利害，把参保单位或参保人的行为引导到正确的轨道上来。
微笑服务实际是员工竭诚为客户服
务的一种态度，对团队来说是一种可贵的忠诚。
去年，我在核查缴费基数时，发现一参保单位没有如实填报缴费工资。
该单位领导找到我说：“公司近年不景气，你通融一下，这块支出反正也没进应付工资账，你就当没看见算了。
”同时拿出一个信封说是给我的办公赞助费。
我和颜悦色地指出:”你们公司效益不好，已经影响了职工眼前的利益，就不要再少报缴费工资让职工将来的利益也受到影响了。
”经过动之以情、晓之以理的耐心工作，这位公司领导最终愉快地重新如实申报了缴费基数。
微笑愉悦心灵，能够化解严寒与坚冰。
恰到好处的微笑既是一种含蓄，也是一种表达，既是一种单纯，也是一种丰富，既是出于礼貌，更是发自内心的表白。
一个长期停产的参保单位因被开发动迁，而使资产得到了变现。
由于十多年拖欠社保费，一些业务没有得到办理。
我经过近一个月的工作，把这个单位诸多的“涉保”问题都逐一解决了，职工也都得到了满意
安置。
这个单位领导找到我说：“在你的关照和帮助下，使我们的问题终于得到了全面解决，处理完遗留问题，还剩一点钱，这些就是感谢你的。
”我一反常态地收起了满脸的笑容，严肃而认真地说：“你们的心情我领了，这钱是绝对不能收的。
我们所做的工作，不是哪个人对你们的恩惠，而是每一个社保人应尽的职责。
”我的执意和坚持，让这位领导感到了社保人的廉洁与真诚、素养与尊严，他双手紧紧握住我的手，传递了他对社保人的感激和敬意。
微笑，是一种阳光，一种积淀，一种吸引，一种发动，一种激情。
这激情是生命的一种存在形式，这激情伴随着我们经历严寒酷暑，走过昨天，走向明天。
它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，使自己充满自信。
它像一缕缕春风，吹拂出一张张绽放的笑脸，让我深深感受到人们的丰足、满足、和谐与安定。
回顾过去，展望未来，我骄傲；肩负使命，迸发激情，我自豪，因为我是社保人，
我是—一名会微笑的惠民政策的光荣使者！社保窗口工作员发言稿责任编辑：陈老师阅读：人次
各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！。