校园亲情话机绑定设置
校园亲情电话系统建设方案
校园亲情电话系统建设方案（IP-PBX融合通信解决方案V1.0）目录1. 校园亲情电话系统概述 (1)1.1. 校园亲情电话系统基本概念 (1)1.2. 校园亲情电话系统的架构 (2)图1：校园亲情电话系统架构示意图 (2)1.3. 校园亲情电话系统的多方融合 (3)2. 校园亲情电话系统功能 (3)2.1. 系统建设的目的 (3)2.2. IP-PBX核心交换系统的功能特点 (4)2.3. 配套设备的选择 (5)2.4. 系统的关键控制点 (6)3. 校园亲情电话系统使用流程 (7)3.1. 数据配置流程 (7)3.2. 电话使用基本流程 (7)图2：学生呼叫流程意图 (8)3.3. 计费管理和查询流程 (8)4. 校园亲情电话系统的远期发展 (8)4.1. 本地电话系统的扩容 (8)4.2. 异地分支机构的组网和上云 (9)4.3. 增值业务的融合 (9)5. 方案部署与实施 (10)5.1. 方案部署清单 (10)5.2. 方案实施计划 (10)1. 校园亲情电话系统概述1.1. 校园亲情电话系统基本概念学校亲情电话系统，也习惯称之为IP融合通信系统。
他是将传统的单一语音通信与亲情号码管理、计费管理、一卡通刷卡系统等进行融合，在基础通信的基础上对接应用系统，进行集中管理、语音调度，甚至与现行的视频、OA、CRM 业务应用软件等多媒体完整的融合，实现语音、视频、应用软件多方互联互通、协同办公、移动办公等。
融合通信系统中的基本概念有：①PSTN：指传统的模拟电话线，如联通等运营商到用户现场的两芯电话线（电缆）；②数字电路：指运营商的2M数字电路，也称之为E1线路或者30B+D线路；③IMS：指现在和将来运营商提供的支持多媒体业务的基础通信线路，也称SIP中继线路，是基于SIP协议的一种；④分机与外线：分机指学校宿舍的话机或者校园内的室外公用刷卡话机，一部话机可以分配一个内部短号，比如801、802、803等等；外线则指电信运营商提供的大号资源等中继线路，供宿舍内部分机进行外呼和接听呼入电话使用。
校讯通新版家长用户操作指引
校讯通新版家长用户操作指引1.概述中国移动校讯通平台（地址：）是中国移动联合国内教育权威机构全力为中国移动打造的服务于教师、家长、学生的专业的教育互联网平台，它以班级为核心创建学校，家庭和孩子和谐交流，互动分享的学习环境，汇聚优质教育资源，创新学习方式，提供专业的个性化教育服务。
2.家长频道2.1家长登录●选择普通登录填写账号（手机号码）、密码，选择类型（家长）、地区，输入验证码后点击登录进入家长频道。
（访问地址：）上图：普通登陆窗口●访问学校门户网站（如：柏苑小学门户网站）在登陆窗口输入家长账号（手机号码）、密码，选择类型（家长）即可快速登陆校讯通家长频道（减少了选择地区，输入验证码步骤，仅限于中山用户在登录中山地区的学校门户时使用的快捷方式）。
上图：学校门户登陆方式上图：家长频道首页2.1.1 返回旧版●家长频道首页顶部显示：返回首页的“我的首页”按钮、“返回旧版”按钮、学校信息、家长用户信息、“我要建议”按钮、“退出”按钮等信息。
点击“返回旧版”就会跳到旧版校讯通家长频道。
上图：家长登陆信息上图：旧版校讯通家长频道2.1.2 我要建议●点击“我也建议”进入建议页面。
填写建议内容点击“提交”，建议的信息将会发送到管理后台。
“我的建议”可添加图片。
上图：我要建议2.1.3 退出●登录平台后顶部显示用户登陆情况，包括返回旧版、如果有多个孩子的下拉选择菜单、登陆的学校、“我要建议”、退出。
点击不同孩子将切换到相应的页面，点击“退出”将会退出登录回到原来的登陆页面。
2.2学校通知●学校通知包括以下信息的提醒：1）作业提醒（老师布置的作业提醒）2）正在投票（老师发起的投票）3）站内通知（老师发布的站内通知信息）4）考试提醒（老师发布的成绩信息）5）微博私信（与我相关的微博私信提醒）上图：学校通知2.3 家校互动2.3.1 成绩查询●点击“家校互动”—“成绩查询”进入成绩查询页面上图：成绩查询●成绩查询：可以根据考试时段、科目来查询孩子的考试成绩。
智慧校园系列产品介绍
电话：0512-******** 网址：智慧校园系列产品介绍Contents Page 目录页1.智慧校园学生卡系列产品展示产品介绍3.校园亲情话机介绍4.智慧课堂答题接收器5.校园门禁考勤系列产品/电子班牌智慧校园学生卡 ●2.4G 远距离有源卡●2.4G 远距离有源卡（三合一卡） ●IC/ID 卡 ●ML-T04DTQ 答题器（12键） ●ML-T04DTQ 答题器（10键） PART 1 ●2.4G 胸牌卡、校徽卡●2.4G 圆形、方形腕带卡2.4G 远距离 有源卡 ML-T04DTQ 答题器（12键） IC 卡/ID 卡 ML-T04DTQ 答题器（10键）2.4G 远距离有源卡（三合一卡）2.4G校徽卡2.4G胸牌卡2.4G 远距离圆形腕带卡（可复合IC）2.4G远距离方形腕带卡（可复合IC）2.4G远距离有源卡产品介绍1、具有2.4G+IC/ID双频复合卡功能2、防水等级：IP68 。
3、电池寿命≥2 年4、工作频率:2.4~2.5GHZ5、通讯距离:<80米6、外型: 80×54×4mmIC/ID卡产品介绍1、符合CJ/T 166-2006《建设事业集成电路（IC）卡应用技术》2、符合JR/T 0025-2005《中国金融集成电路（IC）卡规范》3、符合ISO14443标准4、复旦微电子芯片5、卡片尺寸为 85mm(长)×54mm（宽）×0.82mm（厚）6、支持个性化印刷ML-T04DTQ答题器（12键）产品介绍1、具有2.4G+IC/ID双频复合卡功能，按键答题功能，插卡打电话功能。
2、外壳材料: 高温改性ABS塑料3、考勤工作频率：2.402GHz/2.410 GHz4、答题工作频率：2.424GHz 可跳频5、答题功能：可以针对单选、多选（字母、数字选择）、判断题目进行按键作答6、答题显示屏多功能显示ML-T04DTQ答题器（10键）产品介绍及报价1、具有2.4G+IC/ID双频复合卡功能，按键答题功能，可插卡打电话。
亲情通操作说明
亲情通设置步骤
第一步、用户拿到机子，按正确的方法装入手机号码卡及电池（注意：电池的触点上有红色的保护膜要撕掉），并开机（开机后进入第二步）
第二步、绑定的家长手机号码编辑短信“KT”发送至“106583800”
第三步、亲情号码设置
手机设置：第2个亲情号设置必须是移动且要在办理时在BOSS一同设置(必须是移动用户用户自己不能修改，必须去营业厅)，第3个亲情号设置家长手机号码编辑短信“KEY*3*手机号码”发送至“106583800”，如设置第四号码只需相应的修改3及手机号码。
备注：1号键上面1个小点、2号键上面2个小点、3号键上面3个小点、4号键上面4个小点。
网站设置：
1、用户登录
2、用小孩子的号码和密码登录进行相关操作。
亲情通小常识：
1、家长手机编辑短信DW到106583800定位孩子的所在位置。
2、孩子可双击靠显示屏键主动向家长报告位置所在。
3、紧急情况下双击红色SOS键可自动拨打家长电话。
4、长按相应键五秒，可拨打亲人号码。
5、接听按OK键，挂断按SOS键。
.
6、双击2号键切换到静音模式和一般模式。
7、了解更多详情或功能，可登录
如再有疑问，可拨打移动亲情通24小时客服电话：12581158。
校讯通平台操作图片教程
正德厚生 臻于至善 四川移动通信有限公司江油市分公司客户服务二部
二、短信发送的使用方法
3.留言信息发送.B.选择好要发送的对象(给教师发送信息同`家长`,只是在对象选择框内选
择`班主任``年级组长``老师`.)后,在内容框内(`主题`一般可以不用填写)将要发送的短信 内容填写好(`内容长度`一般为70字为一条短信.)./请注意!短信发送的内容一定要再三 核对好后再发送,一旦点击发送,将无法撤销发送.短信内容最好精简在70字以内,且不能 私自利用短信群发功能来发送一些无关学校的信息.更不能宣传或者推销商品,甚至于 一些违反国家法律法规的信息.一切信息发送后,都会在服务器内有备份.否则将由发送 人负全责./编辑完成信息内容后,可以在`日期`那一栏点蓝色钟表图案按钮,来设定发送 的时间.默认时间为现在.最后点击最下面的`发送`按钮,就会在那一栏后面显示`信息发 送中`,等到显示绿色提示`发送成功`后,信息就会立刻发送到所选择的对象的手机上.操 作见下图:
正德厚生 臻于至善 四川移动通信有限.留言信息发送(主要针对个别发送),A.先选择`发送类型`中的`留言`.然后点击`收件人`那一 栏右边的蓝色按钮`通讯录`.然后会弹出一个选择页面,如要给学生家长发送信息,则选择 `家长`(选择`学生`家长将收不到短信息!),将要发送的学生家长的班级在`请选择班级`那 一栏的下拉框选择好.接着就会出现该班级已定制了校讯通的学生列表,把要发送信息 的学生家长前面的方框勾上.最后再点击右上方的`确定`,就会在`收件人`那一栏出现已 选择的学生家长的姓名和账号.如图:
d.进入到详细信息列表中后,可以看到第一列`收件人`,代表的是总共发送出去 的用户姓名.第二列`接收情况`中,`已接收`代表的是已经接收到短信的用户.而` 未接收`就是没有收到短信的用户.e.如果信息发送失败过多的话.建议点击下面 的绿色按钮`重发`重新发送.操作见下页图:
亲情电话系统操作说明
亲情电话系统操作说明1、消息网关、语音服务器打开——使用亲情电话系统系统前必须先打开 (2)2、亲情电话系统系统登陆 (3)3、犯人基本信息增加/修改/删除 (4)4、亲情号码的增加、修改、删除 (6)5、罪犯亲情电话卡发卡、充值、退卡（注销） (7)6、充值卡充值流程 (9)7、拨打电话流程 (10)8、亲情电话监听-监听器监听和WEB监听 (11)9、亲情电话录音复听 (12)10、话单、充值查询及统计 (13)11、亲情电话系统系统不能登陆解决 (14)12、拨打电话时提示你的卡号无效请挂机 (15)13、拨打电话时提示你的通话次数已经达到这个月的最大通话次数 (15)14、语音服务器无法启动服务解决 (15)1、消息网关、语音服务器打开——使用亲情电话系统系统前必须先打开注：在服务器上操作；（1）打开消息网关；在桌面上点【MsgGate.exe】运行消息网关，如图：（2）打开语音服务器；在桌面上点【vocServer.exe】运行语音服务器，如图：2、亲情电话系统系统登陆打开【IE】；在桌面上点【Internet Explorer】运行IE，如图：登陆亲情电话系统系统；在地址栏中输入http://ip：8080/web/；如http://192.168.1.101:8080/web/输入用户名：admin 密码：1；登陆系统；亲情电话系统系统主界面3、犯人基本信息增加/修改/删除点击犯人档案下的【犯人信息】，点【新增】按钮，如图：输入犯人基本信息，点【保存】，如图：修改犯人信息则先在犯人信息页面中选择要修改的犯人点右边的【修改】按钮，如果要删除犯人信息点【删除】按钮，如图：修改完信息后点【保存】按钮完成犯人信息的修改。
4、亲情号码的增加、修改、删除点击犯人档案下的【亲情号码】，点【查询】按钮，选择要增加号码的犯人，如图：在亲情号码中输入中亲情号码、亲属姓名、关系、号码序号，点【保存】，如图：完成新增亲情号码后，如图：点击【修改】和【删除】按钮可对亲情号码进行修改和删除；5、罪犯亲情电话卡发卡、充值、退卡（注销）点击卡类管理下的【用户卡】，点【查询】按钮，选择要发卡的犯人，点击右边的【发卡】，如图：在【卡号】中输入卡号，在【初始金额】中输入要充值的金额，在【押金】中输入押金；点击【确定】完成发卡；完成发卡后，如图：点击【充值】、【挂失】和【注销】按钮可对亲情电话卡进行充值、挂失和注销；6、充值卡充值流程7、 拨打电话流程费率介绍；点击亲情电话下的【费率设置】，点【查询】按钮，如图：对不同的号段设成不同的费率，对电话拨打进行计费；通话次数设备介绍；点击亲情电话下的【通话设置】，点【查询】按钮，如图：对不同的犯人级别设成不同的通话时间和次数；电话拨打流程8、亲情电话监听-监听器监听和WEB监听监听器与犯人拨打话机是串行连接的，监听器不开电话则无法拨打，只有是有拨打电话的监听器就一直在监听状态；监听基本操作：三个按键---监听、拆线、插话；一个音量调节按钮；一个耳机和话筒接口，可用耳机进行监听和插话；点击系统管理下的【设备监控】，出现监控页面，选择一个正在拨打电话的犯人，点击【监听】可对犯人的通话进行电脑监听，点击【拆线】可将正在通话中的犯人挂机；注：电脑监听前必须做的两个操作(1)本地网络连接的防火墙必须关闭；(2)流媒体（WEBLISTEN）必须打开；9、亲情电话录音复听点击亲情电话下的【录音查询】，点【查询】按钮，如图：选择犯人后点播放复听会见录音。
平安校园家校互动用户(老师)操作手册(新)
老师在家校互动业务平台的操作指南
• 信息发送
• 老师可通过该页面进入 “发家校消息”（或“发消息”栏中的“家 校消息”）向家长发送留言、学校/班级通知、评语、家庭作业等短 信。
老师在家校互动业务平台的操作指南
注意：通讯录中的短信收件人只允许向校内老师、本班开通了家校 业务的家长、学生发送。
老师在家校互动业务平台的操作指南
• 短信类型说明
• 留言——发送对象在通讯录中选择，可以选择的对象有：学生、家长、 好友、老师等；留言可以选择模板，点击“留言模板”选择自己需要 的内容；
• 通知——通知分为学校通知、年级通知、班级通知；接收对象可也是 家长、学生、教师和所有人；管理员可以发送学校通知，年级组长发 送年级通知，班主任发送班级通知
登陆/自定义桌面
• 自定义桌面：
• 登陆后，点击右上角的“桌面设置”，在弹出窗口中选择自己需要显 示的栏目，其中红色为必选，选择好后点击“确定”；然后对各栏目 窗口的位置进行调整，调整方式为：选择需要调整的栏目窗口的顶部， 直接用鼠标拖动，拖到自己想要的位置即可；注：其中广告和课后网 栏目位置不可移动；如图：
老师在家校互动业务平台的操作指南
• 发送的信息查询
• 老师登陆家校互动系统后，点击“发件箱”就可以查看到自己发送的 短信以及家长的接收和回复情况。如图：
老师在家校互动业务平台的操作指南
• 亲情号码维护
• 亲情号码录入 管理员或班主任帐号登陆家校互动平台后，点击“我的工作-
亲情号码管理”，选择需要录入的班级，选择后会自动出现该班级 所有学生列表，点击列表最后一列中的“编辑”，进入编辑页面， 填写好号码之后点击“保存”即可。 • 亲情号码导入
注：如果任课老师或班主任，打开成绩录入页面发现考试名称无法选择， 则需要管理员对该次考试进行维护（小测验直接由班主任或任课老师进 行维护，维护方法参照“C考试信息维护”中的“增加考试信息”）；具体维 护如下“C”所示
i家校业务介绍
“i家校”校园信息管理系统
一、系统简介
“i家校”校园信息管理系统是基于电子学生证的一款校园信息化产品，通过电子学生证、学校各类终端，借助无线网络通讯技术，将学校日常管理与家校沟通紧密结合，旨在加强校园安全管理、提升学校形象和信息化水平、进一步完善家校联系。
二、功能说明
门卫安全管理
1、通过学生进出校门的刷卡考勤实现准确记录学生进出校时间，方便学校对于学生出入校的即时数据管理与监控；
2、学生出入校刷卡信息可即时短信通知家长，便于家长知晓孩子出入校动态；
亲情电话功能
1、学生通过电子学生证在校内的电话终端上免费拨打预设的三个亲情号码；
2、每次通话时间为180秒，每月不限通话总时长；
3、家长拨打客服热线400-115-1115可对亲情电话进行设置与更改；
4、亲情电话终端只能呼出，无法呼入，不会影响正常教学秩序。
三、资费说明
硬件：
校车刷卡管理系统（每台刷卡器押金1000元）、门卫安全管理系统（学生电子考勤系统）及亲情电话系统免费为学校搭建；
卡品：
为学生所配的首张电子学生证只收取工本费，若学生参加增值业务，则收取的首张电子学生证的工本费通过话费方式返给学生家长。
学生丢卡后补卡只收取工本费用；
增值服务：
平安短信+亲情电话5元/月/户（只从家长第一联系人手机上每月扣除此功能使用费）
门卫处无线刷卡器
亲情话机。
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校园亲情话机号码绑定设置
1、绑定亲情电话设置：登陆校讯通平台-------左边学生考勤-------学生卡管理------点击初中部（或者高中部）前面加号------点击年纪前面加号-------选择班级--------选择学生姓名-------点击名字后面新办卡--------输入卡正面10位数字--------确定
2、修改已经绑定的亲情电话：首先确认要绑定的号码已经加入正确班级，如果没有，选择点击正确班级-------（班主任）家校互通-----------师生互通-----------选择班级----------添加，添加只需输入学号（任何数字）、姓名、手机号，确定。
3、修改已经绑定亲情电话-------学生考勤——学生卡管理------选择年纪------班级------点击学生姓名后面的清除------然后找到要绑定的学生姓名电话--------点击新办卡-----------输入卡正面10位数字----------确认。
4、多个号码绑定：学生考勤--------学生卡管理------年纪------班级-------点击学生姓名后面的亲情关系设置-------亲情关系只能输入两个字符，一般输入学生名字后两个字即可-------亲情号码（输入已经在平台上的这个学生另一个手机号即可）--------点击添加。
亲情关系里有几个电话号码，也就是这张卡可以和几个电话打电话，最多可绑定4个移动手机号。