员工离职原因及项目解决方案详细版
人事年度总结员工离职原因的分析与解决方案
人事年度总结员工离职原因的分析与解决方案概述：员工离职对于企业而言，不仅造成了人力资源的浪费，还可能导致业务中断和团队稳定性下降。
因此，深入分析和解决员工离职原因是人事工作中的重要一环。
本文旨在通过对员工离职原因进行分析，并提出相应的解决方案，以帮助企业降低员工离职率，提高员工满意度与保留率。
一、原因分析1. 薪酬福利问题：员工对薪酬福利的不满意是员工离职的重要原因之一。
企业在制定薪酬福利方案时应根据市场薪酬水平进行适当调整，并注重奖励机制的建设，提高员工的福利待遇和激励措施。
2. 缺乏晋升机会：缺乏晋升机会会让员工感到职业发展受限，从而选择离职寻找更好的机会。
企业应建立合理的晋升通道和晋升机制，为员工提供发展空间和成长机会，同时加强内部培训和人才储备，提高员工的职业发展性。
3. 工作压力过大：员工面临的工作压力过大也会导致员工离职。
企业应注重员工的工作负荷合理化，合理分配工作任务，提供必要的工作资源和支持，同时建立良好的工作氛围，加强内外部沟通与协作。
4. 不公平的管理方式：不公平的管理方式会让员工感到不被尊重和平衡，进而选择离职。
企业应注重建立和谐的劳动关系，制定公平公正的管理政策，加强员工的参与度与沟通渠道，加强对员工的关怀和支持。
二、解决方案1. 建立完善的薪酬福利制度：企业应制定合理的薪酬福利制度，确保薪酬水平与市场接轨，并注重对优秀员工的奖励和激励。
同时提供具有吸引力的福利待遇，例如弹性工作制度、健康保险等，以提高员工满意度。
2. 建立晋升通道和培训机制：企业应建立明确的职业晋升通道，为员工提供发展机会和成长空间。
同时加强内部培训，并鼓励员工积极参与外部培训，提高员工的综合素质和职业技能。
3. 优化工作流程和分配：企业应通过优化工作流程，合理分配工作任务，避免员工过度工作压力。
同时建立有效的反馈机制和沟通渠道，帮助员工解决工作中的问题与困难，提高工作效率和满意度。
4. 加强管理与人际关系：企业应建立公平公正的管理政策，加强对管理者的培训和评估。
员工离职原因分析与解决方案
员工离职原因分析与解决方案员工离职是企业经常面对的一个问题，因为员工离职不仅会给企业带来人员流失的损失，还可能影响到其他员工的工作积极性和团队的稳定性。
因此，了解员工离职的原因并采取相应的解决方案是非常重要的。
本文将对员工离职的原因进行分析，并提出相应的解决方案。
一、原因分析1. 工作环境与文化不匹配有些员工可能会因为工作环境和企业文化与自己的价值观不符而选择离职。
比如，如果企业过于强调竞争而不够关注员工的福利和发展，那么员工可能会感到不能得到足够的支持和认同。
此外，工作环境的不良氛围、缺乏团队合作等因素也会影响员工的工作积极性。
2. 缺乏发展机会员工在一个企业的职业生涯发展是非常重要的。
如果员工在现有职位上没有发展空间，他们可能会选择离开寻找更好的发展机会。
例如，他们可能希望得到更多的晋升机会、培训机会或者参与更具挑战性的项目。
3. 薪资和福利待遇不满意薪资和福利待遇是员工考虑离职的重要因素之一。
如果员工的薪资和福利待遇不满足其期望，他们可能会选择寻找其他更具竞争力的公司。
4. 领导和管理问题领导和管理问题也是导致员工离职的原因之一。
如果员工与领导之间存在沟通障碍、不良的管理方式或者缺乏支持和指导，员工可能会感到不被重视或者无法在工作中得到帮助。
二、解决方案1. 树立良好的企业文化企业应该营造一个积极向上、关注员工福利和发展的企业文化。
通过培养团队合作精神、激励员工积极工作、提供员工发展机会等方式，使员工感到企业的文化与自己的价值观相契合，从而增强员工的工作积极性和归属感。
2. 提供良好的发展机会企业应该为员工提供发展机会，包括晋升机会、培训机会和参与有挑战性的项目等。
通过定期沟通和评估员工的发展需求，为员工制定个人发展计划，帮助员工实现职业目标，提升其对企业的认同感和忠诚度。
3. 提高薪资和福利待遇企业应该定期评估和调整员工的薪资和福利待遇，以保持与市场的竞争力。
此外，企业还可以通过提供额外的福利，如弹性工作时间、员工健康福利计划等，提高员工的福利满意度。
公司员工离职原因深度分析报告及留人策略建议
公司员工离职原因深度分析报告及留人策略建议近年来，员工离职现象在我国企业中日益常见，这不仅给企业带来了人力成本的增加，还可能影响到企业的稳定性和发展。
为了降低员工离职率，提高员工满意度，本文将深入分析员工离职的原因，并提出相应的留人策略建议。
一、离职原因分析1.薪酬福利不满意薪酬福利是员工最关心的问题之一，如果企业的薪酬福利低于同行业水平，员工很可能会寻找更高待遇的工作机会。
企业内部薪酬分配不公、晋升空间有限等问题也可能导致员工离职。
2.工作内容不感兴趣员工离职的另一个原因是工作内容单一、重复，缺乏挑战性和发展空间。
当员工感觉自己的工作不再具有挑战性时，他们可能会选择离职寻找新的发展机会。
3.工作环境不佳工作环境是员工离职的重要原因之一。
包括企业文化和领导风格在内的因素都会对员工的工作环境产生影响。
如果企业内部氛围紧张，领导过于严厉，员工可能会感到压力过大，从而选择离职。
4.缺乏职业发展机会员工在企业中寻求的是个人成长和职业发展，如果企业无法提供晋升机会和培训学习，员工可能会觉得没有发展前景，进而选择离职。
5.个人原因二、留人策略建议1.提高薪酬福利水平企业应根据市场行情，适当提高员工薪酬水平，确保具有较强的竞争力。
同时，完善福利体系，关注员工的生活需求，提高员工的幸福感。
2.优化工作内容企业应关注员工个人兴趣和发展需求，合理安排工作内容，提供具有挑战性的工作任务。
定期进行职位轮换，让员工有机会尝试不同的工作岗位，激发工作热情。
3.改善工作环境4.提供职业发展机会企业应为员工提供晋升通道，设立明确的职业发展路径。
同时，加强员工培训，提升员工的综合素质，助力员工实现职业目标。
5.关注员工个人需求企业应关注员工的个人需求，合理安排工作与生活平衡。
对于有特殊需求的员工，可适当调整工作时间和工作内容，体现企业的人文关怀。
企业应从多方面入手，关注员工需求，解决员工问题，降低员工离职率。
通过提高薪酬福利、优化工作内容、改善工作环境、提供职业发展机会等措施，留住优秀员工，为企业的稳定发展奠定基础。
离职原因及建议方案
离职原因及建议方案1. 离职原因离职原因可以是多种多样的，以下是一些常见的离职原因：1.1 工作压力过大工作压力是很多员工离职的主要原因之一。
如果公司的工作量过大、任务过于繁琐或角色分配不平衡，都有可能让员工无法承受。
如果长期处于这种状态，员工可能会感到疲惫不堪，甚至导致身体和心理健康的问题。
1.2 薪资待遇不足薪资待遇是影响员工留存的重要因素之一。
如果员工的薪资不足以满足其基本生活需求，或者没有与其价值相匹配的提升机会，他们有可能会寻求更好的职业发展机会。
1.3 缺乏晋升机会晋升机会与薪资待遇密切相关。
如果员工长期没有得到晋升机会，尤其是感觉自己的工作贡献被轻视，他们可能会感到失落，认为自己的努力得不到认可，最终选择离开。
1.4 公司文化不合适公司文化不合适可能意味着公司价值观与员工不相符合，或者公司制度不健全，也或者是管理风格不适合员工。
如果员工无法在这种环境中工作，他们可能会选择离开。
2. 建议方案为了防止员工离职，公司需要采取一系列策略，这里提供一些可行的建议方案：2.1 加强沟通和反馈机制及时沟通和明确的反馈机制有助于员工理解其工作表现和公司期望，从而更有动力和积极性来创造业绩。
此外，紧密的层级沟通、一对一的定期交流和开放的反馈对话有助于员工更好地了解公司的工作流程和管理方式，增加员工的依归感和归属感。
2.2 提供稳定的薪资体系和职业发展机会提供稳定的薪资和晋升机会是留住员工的重要保障。
公司应确保员工的薪资体系公平合理，根据其工作表现确定薪酬制度。
同时，公司也需要为员工提供有追求的职业发展机会，吸引员工留在公司内，避免由于缺少职业发展空间而选择离开。
2.3 建立健全的公司文化公司文化是员工信仰和理念的体现，也是内在凝聚力的一种表现。
好的公司文化既可以发掘和激发员工的创造力和潜能，也可以为员工的成就感和个人价值提供基础保障。
因此，公司需要在管理和制度方面进行改善，建立并传承健全的公司文化。
员工离职原因分析与解决方案
员工离职原因分析与解决方案在现代商业环境中，员工离职已成为许多组织面临的一个普遍问题。
员工离职给企业带来的不稳定性和成本损失是不可忽视的。
本文将分析员工离职的主要原因，并提出一些解决方案，以帮助组织降低员工离职率。
一、员工离职的主要原因1. 缺乏职业发展机会员工渴望在职业生涯中不断成长和发展。
如果组织提供的职业发展机会有限，员工感到自己的潜力无法得到充分发挥，他们有可能会选择寻找其他机会。
缺乏晋升和培训机会是导致员工离职的常见原因之一。
2. 工作不满意员工对工作内容、任务分配、工作氛围等方面的不满意是导致离职的另一个常见原因。
如果员工感到自己的工作无法获得满足感，他们可能会寻找其他工作机会。
此外，与同事、上级或管理层的冲突也可能导致员工对工作感到不满意。
3. 薪酬福利不满足期望薪酬福利是吸引和留住员工的一个重要因素。
如果员工觉得自己的工资水平低于行业标准或个人期望，他们可能会考虑寻找其他更好的工作机会。
此外，缺乏其他福利，如股权激励、灵活的工作时间和假期政策，也可能导致员工离职。
4. 缺乏工作平衡工作与生活的平衡在现代社会变得越来越重要。
如果员工感到自己的工作压力过大，无法平衡工作和个人生活，他们可能会寻求其他工作机会来获得更好的平衡。
缺乏弹性工作制度和良好的工作氛围也可能导致员工离职。
二、解决员工离职问题的方案1. 提供职业发展机会为员工提供职业发展机会，可以帮助他们实现个人目标并增强对组织的忠诚度。
组织可以为员工制定职业规划，提供培训和发展计划，并通过晋升机会激励员工。
定期进行沟通和评估，了解员工的发展需求，并提供必要支持和资源。
2. 改善工作满意度了解员工对工作的不满意之处，并采取措施改善工作环境和条件，可以降低员工离职率。
组织可以设立员工反馈渠道，定期收集员工意见，并采取积极的行动来解决问题。
此外，加强团队合作和沟通，提升工作氛围，也可以提高员工的工作满意度。
3. 提供有竞争力的薪酬福利根据行业标准和员工价值，合理设定薪酬水平。
年度离职原因总结及改善(3篇)
第1篇在过去的一年里，我国企业面临着前所未有的挑战，员工离职现象也愈发频繁。
通过对离职员工进行深入调查和分析，我们发现离职原因主要集中在以下几个方面，现就这些问题进行总结，并提出相应的改善措施。
一、离职原因总结1. 薪酬福利问题薪酬福利是员工最关心的问题之一。
部分员工认为自身工资水平与付出不成正比，福利待遇不足，导致离职。
2. 职业发展受限部分员工在企业发展过程中，感觉自身职业发展受限，晋升空间较小，从而选择离职。
3. 工作环境不佳工作环境包括工作氛围、人际关系、办公设施等方面。
部分员工因工作环境不佳，导致工作积极性不高，进而选择离职。
4. 公司管理问题公司管理制度不完善，领导层与员工沟通不畅，导致员工对公司的信任度降低，从而选择离职。
5. 个人原因部分员工因家庭、健康等原因选择离职。
二、改善措施1. 完善薪酬福利体系（1）根据市场行情和公司实际情况，合理调整员工工资水平，确保薪酬与付出成正比。
（2）完善福利待遇，如提供带薪年假、节日福利、员工体检等。
2. 拓宽职业发展通道（1）设立职业发展规划，为员工提供明确的晋升路径。
（2）开展各类培训活动，提高员工的专业技能和综合素质。
3. 优化工作环境（1）营造良好的工作氛围，鼓励员工之间的沟通与协作。
（2）改善办公设施，提高员工的工作舒适度。
4. 加强公司管理（1）完善公司管理制度，确保制度的公平、公正。
（2）加强领导层与员工之间的沟通，提高员工对公司的信任度。
5. 关注员工个人需求（1）关注员工家庭、健康等方面的问题，提供必要的帮助和支持。
（2）鼓励员工参与公司决策，提高员工的归属感。
总之，企业要关注员工的需求，不断完善自身，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
只有这样，才能留住人才，实现企业的可持续发展。
在新的一年里，让我们共同努力，为企业的发展贡献力量。
第2篇一、引言近年来，我国企业面临激烈的市场竞争，员工流动性也随之增加。
离职现象成为企业人力资源管理部门关注的焦点。
离职原因及建议方案
离职原因及建议方案一、背景离职是每个职场人士都会面临的情况，离职原因也各不相同。
本文将探讨一些常见的离职原因以及对应的解决方案，希望能够帮助读者更好地应对职业生涯中的挑战。
二、离职原因1. 工作不满意工作不满意是很普遍的离职原因。
工作不满意可能是由于工作质量、工作环境、工作压力等多种因素引起的。
如果员工感觉自己的工作不被重视或者缺乏挑战，就更容易想要离职。
2. 工作压力过大工作压力过大也是员工离职的原因之一。
如果工作压力过大，员工可能会感到精疲力竭，无法承受。
他们可能希望找到更轻松的工作或者更合适的工作环境。
3. 薪资待遇不合理薪资待遇是员工离职的另一个常见原因。
如果员工感觉自己的薪资待遇不合理，他们可以选择离职，寻找更好的机会。
4. 缺少晋升机会缺乏晋升机会也是员工离职的原因之一。
如果员工觉得自己的晋升机会不大，他们可能会寻找其他更有发展空间的机会。
5. 公司文化不合适公司文化也会影响员工的离职决定。
如果公司文化与员工价值观不符，员工可能会感到不舒服，从而选择离职。
三、建议方案1. 满足员工的期望为了减少员工离职的原因，公司需要更加关注员工的期望和需求。
管理者应该与员工保持良好的沟通，了解他们的工作状态、心理状况和职业成长和发展的需求。
通过这种方式，公司可以寻找解决问题的途径，并推进员工的职业发展。
2. 改进工作环境改善工作环境也是减少员工离职的重要途径。
管理者可以提供更好的工作条件，增加员工的社交活动和工作支持，让员工感到公司重视他们的工作和生活。
此外，公司还应该鼓励员工参加培训和学习，提高他们的工作技能和能力。
3. 加强薪酬福利的管理为了避免员工因薪酬待遇不合理而离职，公司需要建立一个完善的薪酬福利体系。
公司应该根据员工的工作表现、地域、行业和经验等因素进行综合评估，提供合理的薪酬待遇。
此外，公司还可以提供一些额外福利，如弹性工作时间、带薪年假和职位晋升机会等。
4. 加强公司文化建设加强公司文化建设也是减少员工离职率的重要途径。
员工离职原因及应对方案
员工离职原因及应对方案一、员工离职原因员工离职是现代企业常见的现象，离职原因各不相同，对于企业来说，了解员工离职原因是非常重要的，可以从中反思企业管理和运营的不足，寻找改进的方向。
以下是员工离职的几个常见原因：1.不满意薪酬待遇：薪酬是员工工作的重要动力和回报，如果员工觉得自己的薪水不合理或者与同行业相比较低，就会考虑离职。
2.缺乏晋升机会：员工在企业工作多年，希望能够有更大的发展空间和晋升机会，但企业没有给予他们机会，所以他们决定寻找其他机会。
3.工作压力过大：一些员工可能承担着过多的工作压力，导致身心俱疲，这时候如果找到了更好的工作机会，就会选择离职。
4.不满意工作环境：员工工作的环境对于他们的工作积极性有着很大的影响，如果员工觉得工作环境不好，比如人际关系紧张、工作条件差等，就会选择离职。
5.个人发展需求：有些员工在职业生涯规划方面有自己的追求，如果企业无法满足他们的个人发展需求，他们就可能会选择离开。
二、应对方案对于员工离职问题，企业应该采取相应的措施，以减少流失率并留住优质员工。
以下是几个处理员工离职的应对方案：1.提供合理的薪酬待遇：企业应该制定合理的薪酬政策，与同行业进行比较，确保员工的薪水在合理范围内，并给予一定的晋升机会，以激励员工的工作积极性。
2.提供发展机会：建立良好的晋升通道和职业发展路径，为员工提供更多发展空间和机会。
同时，可以加大培训投入，提升员工的专业能力和技能水平。
3.关注员工的工作压力：企业应该重视员工的工作压力问题，通过合理的工作安排，减轻员工的工作压力。
同时，可以开展团队建设活动，改善员工的工作氛围，提高团队合作能力。
4.改善工作环境：企业应该着重改善员工的工作环境，创造一个积极向上、团结友好的工作氛围。
可以加强与员工的沟通，了解他们的需求和问题，并尽量解决。
5.鼓励个人发展：企业应该重视员工的个人发展需求，通过制定个性化的职业规划和培训计划，为员工提供更多发展机会。
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员工离职原因及解决方案★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆多数企业都倡导“以人为本”的思想，但面对市场竞争的严峻挑战和瞬息万变的商业环境，到底应该靠薪酬留人还是靠管理留人？如何才能保持优秀员工队伍的稳定？如何增强企业的凝聚力和向心力？管理人员如何敏锐地发现人员流失方面的蛛丝马迹而防患于未然？本课程通过对员工离职的原因的详尽分析，提供了相应的解决方案，有效帮助管理人员解决上述难题。
★课程对象——谁需要学习本课程★企业高层管理者★人力资源经理、主管★企业各职能部门经理★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.领悟员工稳定的重要意义和涵2.掌握改善个人领导水平和人际关系的技巧3.学会员工离职的诊断方法4.掌握企业留人的主要方法★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲企业留人留心概述1.企业竞争是人才的竞争2.人力资源管理是企业的关键3.企业成功的要素第二讲人力资源管理与员工离职1.中国企业现状与发展趋势2.如何稳定员工第三讲人力资源的核心任务（上）1.管理容和工作方针2.员工是企业的资源第四讲人力资源的核心任务（下）1.员工绩效线2.彼得原理与发展四步曲3.企业如何选拔人才第五讲员工离职的表面原因1.管理者的四大职责2.决定员工离职的原因第六讲员工离职主要原因分析1.一个钱和五个“前”2.员工离职的主要原因第七讲薪酬不是留人的重要因素1.涨工资留人的时限2.具有激励作用的薪酬体系设计第八讲福利体系留人的技巧1.具有激励作用的福利体系设计2.雷尼尔效应3.培训留人留心第九讲企业留人的主要思路（上）1.事业留人2.环境留人第十讲企业留人的主要思路（下）1.制度留人2.感情留人第十一讲加强企业部沟通1.沟通的重要性和目的2.沟通的方法第十二讲部沟通的葵花宝典1.沟通的十大经验2.沟通的宝典3.如何与员工有效沟通第一讲企业留人留心概述企业管理中最重要但又最困难的方面1.企业必备的几个元素Æ资金作为一个企业，首先需要有资金。
没有资金就不能注册、不能拿到生产所需要的设备和材料。
Æ知识产权如果想在市场竞争中处于有利位置，企业还需要有自己的核心知识产权。
中国的很多企业往往因为没有自己的核心知识产权而不得不受制于他人，每年交给国外企业很多的专利费，而自己拿到的仅仅是很小的部分。
Æ产品除了资金和核心知识产权，企业还需要有能满足客户的产品，有满意的员工，需要抓客户，抓市场，抓企业的管理流程、品牌以及售后服务等等。
2.企业间的竞争归根到底是人才的竞争Æ没有人才的企业将会终止前进的步伐在不同的岗位上，对企业经营重点的认识会有不同。
市场部和销售部的人会认为市场最重要；而生产研发人会认为搞技术、做产品最重要。
事实证明，企业间的竞争归根到底是人才的竞争，企业的“企”字形象地告诉我们没有了人，企业将终止。
Æ对人才要加强思想建设对于企业而言，人才是那些德才兼备的人，有才而没有德的人往往会给企业带来危害。
因此企业需要对员工进行思想建设。
思想建设具体体现为三个方面：①企业的核心价值观和人生价值观教育；②企业文化的建设；③员工之间沟通制度建设。
其中最重要的是对高层管理人员的培养。
他们应该具有海纳百川的心胸，能够信任员工、尊重员工，发扬机制，从而提高员工的凝聚力和向心力。
3.人力资源管理是企业生死存亡的关键人力资源管理包括人力资源的战略、组织架构、各个部门的职能分解、岗位描述、薪酬的设计、绩效考核、奖惩、晋升、企业文化等等。
进入WTO时代，市场的竞争将更加残酷和激烈，竞争的核心之一是科学技术，谁掌握了先进的科学技术，谁就会在竞争中立于不败之地。
而先进的科学技术是依靠人来掌握、依靠人来发展的，科学技术的载体是人而不是科学技术本身。
由此，企业的发展源于人才的竞争、人才优势的形成、人力资源开发与管理水平的竞争。
人才不会自己产生，需要靠发展、培训、教育。
因此，说到底，企业的竞争实质上是人力资源管理制度的竞争。
有了好的制度，没有人才也能把人才吸引过来；反之，没有好的人力资源管理制度，即使有了人才，人才也会离去。
总之，人力资源管理，已成为决定企业生死存亡的关键因素。
【案例】中国的企业平均寿命是6.9年，中国民营企业的寿命平均是2.7年。
而西方诸如摩托罗拉这样具有80年历史的企业却始终屹立不倒，为什么中西方企业的寿命有如此大的差距呢？在企业管理中，有很多很多的经验和教训值得我们借鉴，其中一点就是西方知名企业特别注重人力资源管理工作。
在摩托罗拉公司有一个包含220个案例的小册子，容包括80年里发生的人力资源管理经典案例，比如说一个怀孕的财务人员，违反了财务纪律，能不能被开除；员工生了三胞胎，公司要不要补贴，等等。
这些小册子被发给管理者，以提高他们的人力资源管理水平。
此外，管理者每个月都会集中起来，一起学习、研讨人力资源问题，并且还会请各地劳动人事局的局长讲解劳动用工问题。
我国的企业对员工的管理与国外相比差距较大，建行在2003年和2004年，分别抓获上百名以上的处长。
4.稳定人才是人力资源管理遇到的挑战管理上有四个目标：Æ第一，是完成企业的经济目标；Æ第二，是完成企业管理的专业化目标；Æ第三，是完成员工个人和团队的发展目标；Æ第四，是完成企业的社会公益化目标。
管理是综合性的，在这四个目标中，抓制度、抓管理、抓人才的稳定是人力资源管理遇到的一个挑战。
现在整个国家乃至国际上，人才的流动都非常普遍。
很多员工从边远山区，到了中小城市，又到了大城市，然后到了沿海城市，到了合资企业、独资企业，甚至还要流动到西方发达国家。
现在很多国家都对中国开放了，为了大量吸引中国的优秀人才，都提出了很多的好条件，所以，我国的人才流动面临着严峻的形势，企业更是如此。
面对这一挑战，企业要有危机意识，要经常关注人力资源管理中的一些政策是否合理、完善，比如吸引稳定人才策略、人力资源的竞争策略、企业的核心技能策略、骨干人员的发展策略以及目标管理是不是科学合理，奖惩、绩效、薪酬是不是能够和贡献挂钩，企业文化是否建立等。
【案例】如果管理能够做到让员工心情愉快，热爱自己的企业和工作，那么他所焕发的激情，以及对企业的贡献度将非常巨大，一个人可能发挥四个岗位的作用。
比如一位前台接待人员，在上班8小时，他能接待来访的客人，但是如果他下班以后，走到哪儿都说我们公司产品好，跟他的朋友介绍，跟他的邻居、父母、同学介绍，那么他又成了销售员。
当他听到了一些对企业不利的谣言，或者一些不好的反映时，他会立刻打给他的老板、他的人事经理，反映这个情况，这时他就变成了公关专员。
当公司需要人才的时候，他会把自己优秀的朋友推荐给公司，那么他又变成了招聘专员。
这样一个员工，其实公司只给他一份工资，但是他可以担当四种角色，对企业做出更大的贡献。
优秀企业必须具备的要素1.优秀企业须具备的七个要素图1-1 优秀企业必须具备的七个要素【图解】一个优秀的企业应该在企业发展方向、管理和人才三个方面做得很好。
具体表现为要有一个清晰明确的企业发展战略；有健全科学的组织管理体系、适合企业和个人的管理机制、建立健全的优秀有效的企业文化；有有效的吸引稳定人才的办法、有针对个体的职业生涯发展方案、有独特有效的激励鼓励措施。
2.麦肯锡的7“S”理论一个企业之所以优秀，取决于很多方面。
根据麦肯锡的研究，有7个因素非常关键，它们分别是战略、组织结构、管理体系、员工素质、员工技能、工作风格、建设。
其中的第七个“S”包括三个方面：Æ思想建设Æ制度建设Æ队伍建设3.我国的“三个建设”用我国自己的语言来讲，一个优秀的企业应该在思想、制度、队伍三个方面做得比较好。
思想建设指的是企业文化建设，包括人生价值观、企业核心价值观等。
制度建设指的是完善企业的责、权、利关系，使三者挂钩。
队伍建设指的是建设一支优秀的队伍，从CEO团队到员工，素质都能得到不断的提升，能够团结合作，发挥整体优势。
【案例】有一家企业提出了今年是健康年之说，有别于以往的成本年、创新年、发展年。
他们的领导人解释说，这个健康不仅仅指人身心的健康，还包括企业风气的健康，企业经营的健康，企业文化的健康，企业管理的健康。
围绕这一理念，他们做了很多工作。
比如每一年都做企业气候调查和企业满意度调查，以此来了解员工对企业的不满和希望，找到管理上的不足，并加以改善。
4.留心、留人是优秀企业的重要条件企业的发展已经进入了一个白热化的竞争状态。
为了企业能够快速发展，一定要在留心、留人上采取一些策略，否则的话企业发展必须的一些资源，比如知识产权，会随着员工的流失而悄悄地转移。
留住员工首先要为员工创造一个好的环境，使企业具有高度的凝聚力，让员工能够愉快地工作。
而好的环境的获得需要有一个非常健全的管理体制和流程，否则的话，即使招到了优秀的人，也留不住。
第二讲人力资源管理与员工离职1.企业中的战略管理之一——人力资源管理企业管理中，人力资源管理已经上升到了一个战略管理的高度。
以前的人力资源做得多是诸如记考勤、发工资和福利类的事务性工作，现在人力资源应该进入到企业的核心管理层，要管理企业的干部和企业的文化。
其次，人力资源管理部门要成为各个部门的战略伙伴，为他们做培训等服务性的工作。
2.人力资源管理促进企业的协调管理过程包括计划、组织、执行、协调和监控。
其中协调是最重要的。
因为只有企业协调才能保证部门、员工心往一处想，劲往一处使，才能实现企业的发展目标。
所有的管理活动都离不开人，而人力资源管理通过岗位职责体系、薪酬体系、考核体系、培训和晋升体系等专业化的管理，来科学地管理人，从而达到企业协调。
【自检1-1】为什么说做好了我国企业提的“三个建设”就能够使企业成为优秀的企业?____________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1-1第三讲人力资源的核心任务（上）人力资源管理的基本理论和方针1.员工是企业最宝贵的资源在企业的各种资源中，最重要的是人力资本，员工是企业最宝贵的资源。
很多企业中流传着这样一句话：每个部门经理首先是人事经理，每一个公司的高层管理人员首先是人力资源总监。
这说明，越来越多的企业认识到了人力资源的重要性。
非人力资源管理者如何管理人力资源这门课程的流行也充分说明了这一点。
在公司各项管理活动中，人的管理是所有管理中最关键的容之一。
调查表明，在工作部分员工的能力只发挥了40％-60%，而辞职员工中有60%的人是因为自己的主管所造成的。