加盟部工作拓展手册
加盟商培训制度管理手册

第一章总则第一条为了规范加盟商培训工作,提高加盟商的经营能力和服务水平,确保品牌形象和市场竞争力,特制定本手册。
第二条本手册适用于所有加盟商的培训工作,包括新加盟商的入职培训、在职培训以及各类专项培训。
第三条培训工作应遵循以下原则:1. 实用性原则:培训内容应紧密结合实际业务,提高加盟商的实际操作能力。
2. 系统性原则:培训体系应完整,覆盖加盟商从入职到离职的各个阶段。
3. 持续性原则:培训工作应持续进行,确保加盟商始终具备最新的业务知识和技能。
4. 个性化原则:根据不同加盟商的需求,提供个性化的培训方案。
第二章培训体系第四条培训体系分为以下几个层次:1. 入职培训:包括公司文化、品牌介绍、产品知识、服务流程、管理制度等。
2. 在职培训:包括业务技能提升、管理能力培养、市场营销策略等。
3. 专项培训:针对特定业务或市场需求的培训,如新产品的推广、节日促销活动等。
4. 高级培训:针对优秀加盟商或管理人员的培训,如领导力培训、战略规划等。
第五条培训方式包括:1. 线上培训:通过公司内部网络平台进行,包括视频课程、在线测试等。
2. 线下培训:组织现场培训课程,包括讲师授课、案例分析、实操演练等。
3. 混合式培训:结合线上和线下培训,提高培训效果。
第三章培训管理第六条培训管理部门负责:1. 制定培训计划,包括培训内容、时间、地点、师资等。
2. 组织实施培训工作,确保培训质量。
3. 对培训效果进行评估,不断优化培训体系。
4. 跟踪加盟商的培训进度,确保培训目标的达成。
第七条培训讲师应具备以下条件:1. 具有丰富的行业经验和专业知识。
2. 具有良好的沟通能力和表达能力。
3. 熟悉培训方法和技巧。
4. 遵守职业道德,维护公司形象。
第八条加盟商应积极参与培训,并做好以下工作:1. 按时参加培训,不得无故缺席。
2. 认真学习,积极提问,提高自身能力。
3. 将所学知识应用到实际工作中,不断提升业务水平。
4. 反馈培训效果,为培训工作提供改进意见。
加盟商培训手册

加盟商培训手册第一章:加盟商基本概述1.1 定义加盟商是指与总部签订合同,以总部品牌、技术、产品和管理制度为基础,在一定地域内开展经营活动的经营主体。
1.2 加盟商的特点•独立经营:加盟商独立运营,并享有一定经济利益。
•品牌共享:加盟商可共享总部品牌、技术等资源。
•风险分担:风险与总部共担,相对较小。
1.3 加盟商培训的重要性加盟商培训是确保加盟商顺利经营,维护品牌形象的重要保障,是加盟模式成功的关键环节。
第二章:加盟商培训内容2.1 开店前准备•市场调研:加盟商应该对当地市场进行调研,了解消费者需求。
•选址租金:选择合适的店铺位置,确保租金合理。
•装修设计:根据总部要求进行店铺装修设计。
2.2 产品知识培训•产品介绍:了解主打产品的特点、优势和使用方法。
•品牌文化:了解总部品牌的文化和理念,传达给消费者。
2.3 销售技巧培训•客户服务:培训加盟商提供优质的客户服务。
•销售技巧:教授销售技巧,帮助加盟商提升销售能力。
2.4 运营管理培训•财务管理:教授财务管理知识,帮助加盟商管理好财务。
•人员管理:培训人员招聘、培训等管理技巧。
第三章:加盟商培训形式3.1 线上培训•视频课程:借助现代科技手段,提供视频课程培训。
•在线答疑:设置在线答疑平台,解决加盟商疑问。
3.2 线下集中培训•总部培训:由总部专业人员进行集中培训。
•实地考察:组织实地考察,让加盟商更直观地了解经营环境。
结语本手册总结了加盟商培训的重要性、内容和形式,希望能够帮助加盟商顺利开展经营,取得成功。
加盟商是总部的重要合作伙伴,良好的培训是双方共同发展的基础。
愿每一位加盟商都能通过培训,发现更广阔的商机,实现自身的价值,共同成就品牌的辉煌!。
连锁店加盟手册范本3篇

连锁店加盟手册范本3篇加盟,是新经济时代最受欢迎的一种经营方式,是快速发展的捷径。
为了保持和商家良好关系,在加盟项目前应该制定好一份有利有效的手册。
下面是店铺整理的连锁店加盟手册范本3篇,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
连锁店加盟手册范本一:甲方:--------------------------------乙方:1、大纲、范围、定义:环保概念连锁加盟店,乙方在该地区经营甲方经营的所有产品,并享有甲方的各种经营,管理理念,产品的商标,包物及各种荣誉,乙方拥有本地区连锁加盟店的所有权和经营权,甲方只对乙方的经营提出建议、指导。
2、连锁加盟权的授予:甲、乙双方经过协商,签订连锁加盟合作协议书,甲方同意乙方有权在该地区开甲方的连锁加盟店,并授予连锁加盟权。
3、连锁加盟店的地位:乙方拥有该店的所有权,甲方只参与乙方的经营管理。
:该店的营业实际面积LED专卖店不得低于40m2,店堂不得低于150m2,地段为该地区二级店面以上位置,修的风格、档次须符合甲方要求,产品的投资(包括库存不得低于30万元人民)。
5、价格问题:a.甲方供货价,甲方给乙方产品的价格应以甲方的出厂价折供给,不得有高于其它连锁加盟店的供价价格。
b.乙方在当地市场的价格全国统一定价。
6、财务会计事项:乙方须完全覆行协议中的付款条例,保证甲方的财务运作,及双方的良好商誉,在乙方的连锁加盟店,乙方享有自主进行独立的财务核算,自负盈亏。
7、连锁加盟店的设备投资:甲方的设备投资:甲方负责对其产品的生产、加工、包所需机器、厂房、基本的投资建设。
乙方:乙方对其连锁加盟店--“山铼特工贸有限公司LED专卖店”连锁加盟店的店面、店内修、广告灯箱的投资,包括根据营业需要的茶座等各配套设施。
8、经营连锁问题连锁加盟店二店、三店的品牌连锁经营,但不得同时经营非甲方产品。
9、指定原料,采购地点:为保证甲方产品的质量及公司的声誉,经营所需的原料及成品,须由甲方统一配送,如甲方没有乙方市场所需产品,或甲方缺货或甲方同意的产品不在此条例。
(完整版)市场拓展手册

展工作手册(一)拓展工作职责一.制定拓展总体规划。
制定品牌发展不同时期的拓展计划,并细分年度或季度的拓展计划,协调各相关部门实施执行。
二.制定年度拓展计划。
根据拓展计划制定年度拓展计划,并细分季度或月拓展计划,然后付诸实施。
具体包括重点拓展区域、拓展店铺数量、店铺质量等有关参数。
三.接受客户咨询。
受理客户来电来人咨询,介绍公司的招商政策、品牌简介、品牌理念、品牌定位等相关知识,选择能够接受公司品牌的合适加盟商。
同时,亦要对客户的基本情况做个初步的了解,为后期跟进做好准备。
四.编制拓展工作资料。
编制相关拓展工作文件形成资料,以备总结经验,并负责对后进人员的培训与指导。
五.考察市场: 1.意向市场宏观环境的考察; 2.意向市场微观环境的考察; 1.意向客户的全面了解; 2.公司理念传达; 5.店铺尺寸的测量,以及店铺平面图纸的绘制 6.编制《市场考察报告》 7.进行投资可行性分析 8.客户后期沟通与店铺开业的前期准备六.外出招商: 1.调查目标市场宏观环境 2.调查目标市场微观环境,物色理想店铺 3.寻找意向客户,建立客户档案 4.正确宣传公司品牌,合理推介品牌3.后期跟进七.订货会招商: 1.订货会流程组织; 2.意向客户接洽、邀请;3.确定接待场所,并布置现场;第1页共 12 页4.准备招商相关资料; 5.相关部门协调组织; 6.现场接待; 7.订货会现场介绍、洽谈,确定意向; 8.订货结束意向客户汇总、审核; 9.安排考察;八.开业筹备: 1.客户跟进,签定加盟协议 2.相关部门的横向联系,做好开业前期准备 3.制定开业日程表 4.后期管理与维护九.拓展管理: 1.新市场的开拓2.原有店铺的续约 3.加盟政策调整 4.店铺的关闭与开发第2页共 12 页(二)客户加盟流程客户加盟流程客户来电、来人咨询达成意向要求物色店铺明确意向现有意向店铺传真意向店铺街区示意图,店铺平面图,门头尺寸至公司公司审核传真《考察时间及日程安排表》至客户并要求汇考察款款项确认未同意终止办理出差申请手续派员考察目标市场全面考察目标市场不通过终止合作意向未同意汇集资料,编写《市场考察报告》,进行可行性分析分析、讨论通过片区AD员提供建议,重新选择店铺通知客户租赁意向店铺,缴纳保证金款项到位需更改审核通过工程部设计装修方案,准备货架道具认可通过调整设计方案传真装修方案,进行店铺装修审核通过派员进行现场指导、监督、验收首期货品、开业物资准备开业策划,派员指导新店开业后期管理第3页共 12 页(三)洽谈注意事项一.了解客户咨询目的:通过简短的提问,有针对性地了解客户咨询的目的,是纯粹地了解一下加盟政策,还是已有现成店铺,想作进一步的了解,以打算加盟。
加盟手册范本.doc

加盟手册范本一个成功的加盟离不开一份完整有效的加盟合同,那么如何制定适合公司的加盟手册呢?下面我给大家介绍关于加盟手册范本的相关资料,希望对您有所帮助。
加盟手册范本篇一甲方:XXXXXXX地址: 号. 乙方: 地址:第一章:总则第一条:本合同的订立以《中华人民共和国合同法》《商业特许经营管理条列》以及相关国家法律法规为依据. 第二条:鉴于甲方为提高服务水平,保障产品的供应,确保XXXXXXX产品的合理定价,拓展店的市场.维护消费者的合法权益,推出《XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟体系》计划.第三条:鉴于乙方受邀加入《XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟体系》计划,成为《山西XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟体系》的成员,在甲方整体策划并提供经营指导的前提下,独立开办特许经营店,使之成为XXXXXXX品牌店的合法特许经营者. 第四条:满足人们生活节奏日益加快的需求,提高XXXXXXX 产品的销售与服务水平,维护消费者的合法权益,树立XXXXXXX 品牌的良好形象是此协议的精神所在. 第五条:甲乙双方本着自愿/平等/公开/诚实/信用的原则,本着充分友好协商的精神签订本合同,让双方共同恪守.第二章合同宗旨第一条订立本合同旨在双方共同遵守XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟之规则.第二条订立本合同的目的在于乙方加入甲方推行《XXXXXXX品牌有限公司特许加盟品牌体系》计划后,确保乙方商品供应情况,服务水平及销售定价.第三条订立本合同并不表示甲方任命乙方担任甲方或甲方有关企业的代理商,代理人或受雇人.甲乙双方为各自独立的经济实体,各自经营,独立核算,自负盈亏.任何一方对另一方的债务不承担任何责任.乙方也不得代表甲方或甲方有关企业以甲方名义行使权利或承担义务. 第四条双方必须遵守国家法令法规以从事本特许品牌加盟事业.第五条本合同所涉及的附件合同,附件协议与本合同具有相同的法律效力.第六条为了更加规范和完善本特许品牌加盟事业和经营运作,甲方根据实际运作情况可随时追加《XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟合同书》条款.第三章合同期限第一条本合同期限依据双方合作意向和XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟规则,甲乙双方合作期限最短为五年,正常情况下合同期满后,双方可以终止品牌加盟合同,也可以继续签订合同. 第二条本合同有效期自___年___月__日起,至____年___月__日止,有效期为____年.第三条乙方自愿在____市_____区______街_____号开设面积为_____平方米的"XXXXXXX便利"____号________店.第四条除非本合同已提前终止.任何一方均可在合同有效期满前一个月向另一方提出续约之书面请求,经双方协商同意,重新签订新合同,以做双方执行相关义务及权利之依据, 未按时办理续签合同手续者,自合同期满之日起合同即自行终止,甲方收回其特许经营权.第四章特许权使用第一条依据XXXXXXX品牌加盟规则,经双方同意,让乙方提供资金,甲方提供商品服务及经营模式,并让乙方提供门店的管理及服务,以从事本特许品牌加盟事业的经营.第二条为双方有效执行上述事宜,乙方应以国家法律法令之规定,办理取得营业执照.并让乙方登记为该特许品牌加盟店的合法负责人.第三条乙方取得甲方指定之特许权是基于甲方为特许人,乙方为受许人之法律关系. 第四条甲乙双方在正式签定合同前要进行基本信息资料的交流,这些资料包括:甲方提供:店面编号及名称,经营状况,门店投资预算分析情况,各种费用的收取情况,门店物品配置,商品配送以及对乙方人员的系列培训.乙方根据甲方要求如实提供有关自己经营能力的资料,主要包括合法资格证明,产权证明,有效的身份证明,家庭住址及联系方式资料,并将相关文件复印件报甲方备案.第五条乙方由于人为的或不可抗拒的因素等原因,如变更负责人,增减注册资金,改变经营场所或经营范围时必须事先通知甲方并征得甲方的书面同意.乙方拥有甲方指定之特许权后,可自行使用各种授权来经营本特许事业,不得XXXXXXX擅自更改,复制,不得私自转授,转让他人使用,不得与他人合并或延伸使用.第六条乙方取得其特许经营权,应按照《商业特许经营条列》规定,结合本特许品牌加盟企业之营运情况,支付各种相关费用.第七条甲方所授权之特许品牌加盟合同自签订之日起生效至特许品牌加盟合同终止之日废止.第五章费用及支付第一条依据本合同第四章第七条规定,甲方为保障特许品牌加盟体系的正常运作之合法性,有效维护甲乙双方共同的合法权益,乙方向甲方支付相关费用. 第二条品牌使用费及品牌使用保证金(一) 甲方以进货价格配送给乙方商品,并向乙方提供"XXXXXXX"的品牌,乙方向甲方交纳品牌使用费和品牌保证金(乙方应向甲方按年交纳相应的品牌使用费)(二) 品牌加盟合同签订后,乙方应立即向甲方交纳 2 万元的品牌保证金。
加盟手册模板

加盟手册模板人生是一台戏,精彩的剧情演绎着你加盟的艰辛和成功的喜悦。
做好加盟最好是完善加盟手册的内容,那么下面是店铺整理的加盟手册模板,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
加盟手册模板一:一、加盟简介华玉珠宝通过整合多年积淀下来的品牌、加工、产品、创新、经营等优势资源,结合加盟连锁这一模式,制定了一个美丽、高雅的“造富计划”:我们提供保真、包换、包退、保修的产品我们提供全方位的品牌支持我们帮您开起店铺我们给您培训如何经营、管理我们帮您解决一切经营管理方面的问题最后,加上您的勤奋由华玉珠宝加盟连锁总部“制造”的第一个富人,就这么诞生了!我们将通过玉器,这一美丽、高雅的商品,借助这一方式,在两年的时间内“制造”100个富人。
当然,如果您在合约期满后不想在经营此项目,只要产品没有质量或认为方面的损坏,我们将按照供货的原价,全额回收产品,解决您的后顾之忧!二、华玉加盟体系的优势及特点(一)华玉加盟体系全方位品牌导入支持:形象的统一:统一的VI设计、CI系统活动的统一:包括各种开业庆典、促销活动等品牌与产品文化的统一经营理念的统一强大的供货、产品研发及创新支持:100多家玉器厂的供货支持,极大的降低产品成本,提高市场竞争力系统的产品开发,配合市场销售联合众多玉雕大师推出的个性化产品定制服务业界独有量身定制的产品研发确保产品市场化,区域化特点系统的培训管理专业支持完善的开店前及开业后的阶段培训体系保证加盟店销售运营的顺畅实施专业的培训团队定期的培训及指导,确保加盟店的销售能到达专业标准专业的市场营销体系支持自成体系的营销模式区域营销特色的促销专案贴合市场需求的营销计划完善的营销支持体系1+1扶植计划,加盟商经营有所保障全国市场营销资源优势共享首推的数据库行销及渠道行销保证经营持续稳定完备快捷的物流及咨询体系三位一体的物流运转体系,保证全国的加盟店面的货品配送最快到达高科技高效的物流管理手段让全国加盟商的需求最快调整及满足因地制宜的货品配置计划保证所有加盟商的货品适销对路24小时“360度”营销客服接待体系及咨询保障所有市场服务的畅通(三)华玉加盟体系的特点华玉加盟总部的八个基本职能:一综合规划、二打造品牌、三各项培训、四建店策略、五开店作业、六物流建设、七门店营运、八开店实战;特许加盟机构的八个基本职能达成目的:双赢的经营模式,稳定合作关系——保障加盟商利益团队协作,统筹兼顾——共同打造“华玉”品牌盈利模式的快速复制——品牌持续、稳定的成长三、华玉加盟政策全方位的品牌导入支持统一形象推广总部提供完整的“华玉”VI系统:统一店面形象:统一店面设计风格及装修方案;统一商品包装:商品包装统一;统一柜台道具:柜台、商品陈列道具、销售用具统一;统一服装:店面工作人员着装统一;由总部统一颁发授权书及授权牌;赠送统一的开业赠品:授权牌、授权书、商标使用证、店员工作卡、贵宾卡、购物袋、宣传海报、开业促销广告单、店员培训手册、10000—75000元的产品;统一的节假日促销活动。
加盟手册范本6篇

加盟手册范本6篇加盟手册范本 (1) 第一章总则第一条为规范员工在生产区域的职业行为,树立并保持良好的形象,依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规,特制定本规范。
第二条员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度,坚守职业道德、劳动纪律,爱岗敬业,努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新”的核心价值观,努力完成本职工作任务。
第三条本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。
全体员工应当熟知并遵守。
第四条公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范,并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。
第五条本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节,其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。
第六条员工须遵守本守则,如有违反将按相关规定予以处罚。
第七条本行为规范由公司生产调度部负责解释。
第二章行为纲要要遵章守纪,严格自律;不违法乱纪,恣意妄为;要仪表端庄,言行得体;不举止失态,蛮横无理;要诚实守信,公平正直;不弄虚作假,徇私舞弊;要爱岗敬业,勤勉尽责;不玩忽职守,敷衍塞责;要服从命令,敢于担当;不阳奉阴违,推卸责任;要团结协作,包容豁达;不推诿扯皮,挟私报复;要勤学精进,勇于创新;不自满懈怠,因循守旧;要勤俭节约,廉洁奉公;不铺张浪费,损公肥私;要保护环境,爱惜资源;不随意破坏,非法占有;要注意安全,严守秘密;不麻痹大意,见利忘义。
第三章行为准则第一节社会公德规范第一条树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业,勇于进取,乐于奉献。
第二条遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。
第三条待人诚恳谦和,讲文明,懂礼貌。
第四条倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,团结同事。
第五条养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。
第六条美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔垃圾,不随地吐痰的良好习惯。
加盟手册范本

加盟手册范本加盟手册范本篇一甲方:XXXXXXX地址: 号. 乙方: 地址:第一章:总则第一条:本合同的订立以《中华人民共和国合同法》《商业特许经营管理条列》以及相关国家法律法规为依据. 第二条:鉴于甲方为提高服务水平,保障产品的供应,确保XXXXXXX产品的合理定价,拓展店的市场.维护消费者的合法权益,推出《XXXXXXX品牌特许品牌加盟体系》计划.第三条:鉴于乙方受邀加入《XXXXXXX品牌特许品牌加盟体系》计划,成为《山西XXXXXXX品牌特许品牌加盟体系》的成员,在甲方整体策划并提供经营指导的前提下,独立开办特许经营店,使之成为XXXXXXX品牌店的合法特许经营者. 第四条:满足人们生活节奏日益加快的需求,提高XXXXXXX产品的销售与服务水平,维护消费者的合法权益,树立XXXXXXX品牌的良好形象是此协议的精神所在. 第五条:甲乙双方本着自愿/平等/公开/诚实/信用的原则,本着充分友好协商的精神签订本合同,让双方共同恪守.第二章合同宗旨第一条订立本合同旨在双方共同遵守XXXXXXX品牌特许品牌加盟之规则.第二条订立本合同的目的在于乙方加入甲方推行《XXXXXXX品牌特许加盟品牌体系》计划后,确保乙方商品供应情况,服务水平及销售定价.第三条订立本合同并不表示甲方任命乙方担任甲方或甲方有关企业的代理商,代理人或受雇人.甲乙双方为各自独立的经济实体,各自经营,独立核算,自负盈亏.任何一方对另一方的债务不承担任何责任.乙方也不得代表甲方或甲方有关企业以甲方名义行使权利或承担义务. 第四条双方必须遵守国家法令法规以从事本特许品牌加盟事业.第五条本合同所涉及的附件合同,附件协议与本合同具有相同的法律效力.第六条为了更加规范和完善本特许品牌加盟事业和经营运作,甲方根据实际运作情况可随时追加《XXXXXXX品牌特许品牌加盟合同书》条款.第三章合同期限第一条本合同期限依据双方合作意向和XXXXXXX品牌特许品牌加盟规则,甲乙双方合作期限最短为五年,正常情况下合同期满后,双方可以终止品牌加盟合同,也可以继续签订合同. 第二条本合同有效期自___年___月__日起,至____年___月__日止,有效期为____年.第三条乙方自愿在____市_____区______街_____号开设面积为_____平方米的”XXXXXXX便利”____号________店.第四条除非本合同已提前终止.任何一方均可在合同有效期满前一个月向另一方提出续约之书面请求,经双方协商同意,重新签订新合同,以做双方执行相关义务及权利之依据, 未按时办理续签合同手续者,自合同期满之日起合同即自行终止,甲方收回其特许经营权.第四章特许权使用第一条依据XXXXXXX品牌加盟规则,经双方同意,让乙方提供资金,甲方提供商品服务及经营模式,并让乙方提供门店的管理及服务,以从事本特许品牌加盟事业的经营.第二条为双方有效执行上述事宜,乙方应以国家法律法令之规定,办理取得营业执照.并让乙方登记为该特许品牌加盟店的合法负责人.第三条乙方取得甲方指定之特许权是基于甲方为特许人,乙方为受许人之法律关系. 第四条甲乙双方在正式签定合同前要进行基本信息资料的交流,这些资料包括:甲方提供:店面编号及名称,经营状况,门店投资预算分析情况,各种费用的收取情况,门店物品配置,商品配送以及对乙方人员的系列培训.乙方根据甲方要求如实提供有关自己经营能力的资料,主要包括合法资格证明,产权证明,有效的身份证明,家庭住址及资料,并将相关文件复印件报甲方备案.第五条乙方由于人为的或不可抗拒的因素等原因,如变更负责人,增减注册资金,改变经营场所或经营范围时必须事先通知甲方并征得甲方的书面同意.乙方拥有甲方指定之特许权后,可自行使用各种授权来经营本特许事业,不得XXXXXXX擅自更改,复制,不得私自转授,转让他人使用,不得与他人合并或延伸使用.第六条乙方取得其特许经营权,应按照《商业特许经营条列》规定,结合本特许品牌加盟企业之营运情况,支付各种相关费用.第七条甲方所授权之特许品牌加盟合同自签订之日起生效至特许品牌加盟合同终止之日废止.第五章费用及支付第一条依据本合同第四章第七条规定,甲方为保障特许品牌加盟体系的正常运作之合法性,有效维护甲乙双方共同的合法权益,乙方向甲方支付相关费用. 第二条品牌使用费及品牌使用保证金(一) 甲方以进货价格配送给乙方商品,并向乙方提供“XXXXXXX”的品牌,乙方向甲方交纳品牌使用费和品牌保证金(乙方应向甲方按年交纳相应的品牌使用费)(二) 品牌加盟合同签订后,乙方应立即向甲方交纳 2 万元的品牌保证金。
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加盟部工作拓展手册
目录
第一节招募加盟工作简介
一、加盟商招募加盟工作的内容
1.1研究和制定加盟商的加盟条件
1.2拟定招募加盟计划
1.3策划招募加盟活动和广告
1.4审核加盟申请
1.5与准加盟商商谈并签订加盟意向书
1.6与加盟商商谈并签订加盟合同
二、加盟商招募加盟工作职业素质要求
2.1熟悉国家有关特许经营法律法规和政策;
2.2熟悉公司历史、经营理念、企业文化;
2.3熟练掌握公司制定的特许经营合同的各项条款;
2.4熟知公司招募加盟加盟商的条件;
2.5熟知公司特许经营业务的内容;
2.6良好的沟通能力;
2.7丰富的谈判经验和谈判技巧;
2.8正直诚实,具有强烈的责任心。
第二节
一、
二、招募加盟工作人员岗位职责
2.1招募加盟加盟总监岗位职责
(1)根据上级领导下达的年度计划,制定加盟商招募加盟计划和工作进度、分阶段拓展目标、实施方案和执行策略;
(2)对分阶段目标进行任务分解、组织实施、督导完成,以系统的方式计划所有活动,从而减少或避免低效率;
(3)建立基本的加盟系统,制定加盟作业流程,设定合格加盟商的基本条件;
(4)负责对加盟商的资信及业务拓展计划(区域、家数、时间)进行审核及评估分析;
(5)负责对准加盟商招募加盟的谈判及信息管理结果的呈报;
(6)负责对合同的解释说明及签订;
(7)定期对本部门工作效率进行分析和评估,并指导部门人员进行整改;
(8)在本部门所属人员需要公司支援时,给予相应支援与其他相关部门协调处理;
(9)对本部门所属人员规划的工作建议进行审核、评估;
(10)领导、培训、激励、评估及督导部门所属人员提高其业务水平及绩效;
(11)接受上级领导的业务督导和业务培训;
(12)与其他部门密切合作,完成上级领导布置的其他工作任务;
(13)负责所有加盟招募加盟相关文件的撰写和审核。
2.2招募加盟加盟主管岗位职责
(1)负责协助上级主管制定加盟商招募加盟工作计划并协调安排,接受上级主管的业务督导和业务培训;
(2)与其他部门合作,完成上级主管布置的工作任务;
(3)协助上级主管推行招商活动;
(4)负责与准加盟商的联系,跟踪洽谈,以及谈判总结的呈报;
(5)参与招募加盟加盟商的资格审核和评估分析;
(6)负责对竞争对手信息的收集及参与应对策略的制定。
2.3招募加盟助理岗位职责
(1)负责接听和解答意向客户的咨询来电;
(2)负责对加盟申请人的咨询以书面、电邮、传真等方式进行回复;
(3)负责加盟申请人数据库的建设和维护;
(4)负责加盟申请人数据库的数据录入和及时更新;
(5)负责整理和保存所有加盟招募加盟资料;
(6)参与招募加盟加盟商的资格审核和评估分析;
(7)与其他部门合作,完成上级主管布置的工作任务;
(8)负责协助上级主管对加盟店招募加盟工作进行计划及安排;(9)协助上级主管推行招商活动。
第三节招募加盟工作流程和方法
一、加盟商招募加盟工作流程
(
(
(
信息;
3.4召开地区性的招募加盟发布会、项目推荐会,现场发布加盟信息;
3.5编制详细的宣传手册向加盟商详细介绍加盟信息
四、加盟申请人的咨询和信息收集
这部分工作内容包括:
(1)首次咨询(面谈、电话、E-mail、传真);
(2)向加盟申请人发放《加盟申请表》和《加盟手册》;
(3)指导加盟申请人填写《加盟申请表》;
(4)设立招募加盟热线,由经过培训的招募加盟咨询员专职负责接听和回答,下班后热线应有自动应答功能;
(5)所有信件、传真、电子邮件每天由招募加盟助理接收;
(6)招募加盟咨询员记录所有的信息并填写《招募加盟信息记录表》;
(7)招募加盟咨询员负责将当日所有信件、传真、电子邮件整理归档:(8)疑难问题由招募加盟主管回答或记录后请教招募加盟主管再回复;
(9)展览会及招募加盟会现场咨询由招募加盟总监负责;
(10)所有发出的书面文件要确保准确无误。
五、加盟申请人的考察和筛选
这部分工作内容包括:
(1)分析/审核加盟申请人提供的资料;
(2)邀请加盟申请人到总部参观和考察样板店;
(3)赴加盟申请人所在地考察加盟申请人资信,并做目标商圈调查。
这部分工作是与潜在加盟商进行大量沟通的阶段,也是宣传和推广特许经营体系的好机会。
这一阶段,特许人在考察加盟商,加盟商也在考察特许人。
因此必须做到:
(1)清楚地向加盟申请人传达公司特许经营的理念、文化以及加盟条件、加盟优惠政策;
(2)幼教社的规范操作及教具设施的陈列要求;
(3)赴加盟申请人所在地考察要细致耐心,有效率;
(4)一个地区至少要选择两个加盟申请人作为候选对象;
(5)将加盟申请人的资料输入数据库。
六、加盟商资格的全面评估和合同意向书的签订
这部分工作内容包括:
(1)全面评估加盟申请人加盟资格,确认准加盟商;
(2)与准加盟商签订加盟意向书。
这部分工作属于决策性的,因而要求:
(1)加盟商资格的全面评估工作应由一个工作小组负责进行。
小组成员应包括:招募加盟总监、招募加盟主管、财务经理、总部营运经理等。
(2)加盟商资格的全面评估使用打分制。
评估指标包括:组织状况、资本信誉状况、业务拓展和管理能力、市场运作能力、社会关系、与总部的关系、经营方案等。
经过上述全面评估,对一个城市而言,要从若干个加盟申请人中筛选出一个确认为准加盟商,然后要填写一份准加盟商申报表报主管领导批准。
(3)经评估认可后的准加盟商要与特许人签订一个加盟意向书。
经过上述全面评估暂时不能入选的加盟申请人也应得到妥善对待。
由招募加盟咨询员礼貌地将评估结果及时通知对方特许人并表示感谢。
七、特许经营合同的签订
在与准加盟商签订加盟意向书后,招募加盟工作人员应就《特许加盟合同》及其附件的各项内容与准加盟商进行谈判。
在完成上述一切准备工作之后,即应与准加盟商签订《特许加盟合同》和《商标使用许可合同》,同时,总部授予加盟商相应的身份证书和标识。
八、招募加盟人员工作守则和规章制度
1、工作计划
(1)年度计划;
(2)月计划;
(3)项目行动计划。
2、信息反馈和报告
(1)出差到外地的人员每天必须与总部由电话或传真或电邮联系。
(2)各种招募加盟会议每天工作结束后必须召开全体人员参加的总结会议,交流汇总当天的各种信息,并整理和保存好会议记录。
3、工作日志制度
(1)招募加盟工作人员每日必须填写工作日志。
招募加盟总监周期性检查下属的工作日志作为考核下属的参考。
(2)工作日志作为招募加盟资料统一存档。
注意:在个工作手册,有很多条目(条款)是需要进一步标准化并规定任务的(这里不详述)。