信息资源管理基础知识

第1章信息资源管理基础

一．信息资源管理的基本概念

1．信息资源的涵义

信息：

概念：信息是客观世界各种事物特征的反映，或者是事物之间相互联系，相互作用的状态的容描述。

分类：可按管理的层次，应用的领域，加工顺序，反映形式，时间性。

特性：按时间维度（时效性，价值性），按容维度（客观性，相关性，完整性），按形式维度（等级性，共享性）。

信息质量：准确性，及时性，性和适用性。

信息生命周期：需求，获取，服务，退出。

数据

概念：广义：客观事物记录下来的，可以鉴别的符号，包括一切数字，符号，文字，图形，声音等。狭义：记录下来的，可以输入到计算机鉴别和处理的对象。

数据结构：数据关系的表达。带有结构特性的数据元素的集合，包括物理结构和逻辑结构。

系统

概念：

系统的特性：整体性，目的性，相关性，环境适应性

系统的组织结构：树状结构，网状结构和矩结构

2．信息与载体

信息的层次：迹象，事实，知识，智慧。

3．广义的信息资源

广义的信息资源不但包括了信息及载体，而且反映了信息采集，传输，加工，存储与利用的能力和发展潜力

4．信息资源的度量

事件出现的概率大，相应的消息所包含的信息量越小。

二．信息化

1．信息化的涵义

现代信息技术在国民经济和社会生活中逐步占主导地位的过程

2．信息化的三要素：人，技术，组织管理

3．我国信息化的历史任务（我国信息化的特点个任务）

著作权的保护期

图书报刊的出版

4．计算机软件保护条例

基本概念

计算机程序，文档，软件开发者，软件著作权人，复制。

计算机软件著作权

三．信息产业

1．产业结构（产业组成，产业构成，产业关联）

产业

产业的分类

信息产业

2．信息产业的组成

四．知识经济

1．知识经济的产生

2．知识经济的涵义

3．促进知识的发展

五．信息资源管理的容和意义

1．信息资源管理的产生背景与发展过程

图书情报管理

管理信息系统

政府部门

民间信息部门

计算机起源于20世纪40年代

管理信息系统起源于20世纪50年代

信息资源管理起源于20世纪70年代

企业流程再造起源于20世纪90年代

2．信息资源管理的目标和类型

信息资源管理的目标

信息资源管理的类型

3．信息资源管理的容

六、信息资源管理的组织和人员

1．信息资源管理的组织概述

2．企业信息资源管理的组织

3．企业信息资源的人员

企业信息主管CIO（重点）

CIO在企业组织中的地位和作用中、基层管理人员和专业技术人员

七、知识产权制度

1．知识产权制度产生的意义与作用（重点）

保护科学技术和文化艺术成果

激励创造

保护投资

调节公共利益

为国际间经济、技术合作创造有利的条件和环境

2．我国现有部分法律、法规

3．中华人民国著作权法

看作权人：作者，其他依法享有著作权的公民、法人或者非法人单位。

著作权包括：发表权、署名权、修改权、保护著作的完整权、使用权和获得报酬权。第2章信息系统的管理

一、信息系统建设项目管理

管理信息系统

1．管理信息系统建设的项目管理流程

项目管理的重要性

管理信息系统开发项目管理的工作流程

2．信息系统项目管理的组织机构

项目经理（项目组长）

过程管理小组

项目支持小组

质量保证小组

系统开发小组

开发与测试小组

系统集成与安装调试小组

3．项目管理的容

任务划分（重点）

计划安排

经费管理

审计和控制

风险管理（重点）

①风险辨识②风险分析③风险缓和④风险跟踪

通常影响项目在风险的因素有三个：项目的规模、业务的结构化程度、与组织有关的项目的技术难度、项目风险管理的措施和技术

4．信息系统项目管理中的质量控制

项目开发的质量保证容

项目开发策略（线性法、线性迭代法、原型法、复合法）

全过程质量控制的方法与措施

5．信息系统开民中的文档管理

文档的地位和作用

文档管理的容（标准化、规化、一致性、可追踪性、制度化）

二、信息系统的运行管理

1．运行管理的目标和容

运行管理的目标

运行管理的容

①日常运行的管理；②系统运行情况的记录；③对系统运行情况的检查与评价2．运行管理的组织与人员

系统运行的组织人员配置

3．运行管理制度的建立与实施

机房管理

运行管理

运行日记

4．档案管理

三、信息系统的维护

1．系统维护的目的与任务

2．系统维护的对象与类型

系统维护的对象

系统应用程序维护数据维护代码维护

硬件设备维护机构和人员的变动

系统维护的类型

纠错性维护（21%）适应性维护（25%）

完善性维护（50%）预防性维护（4%）

3．信息系统的可维护性

可理解性