【精品】企业团队的商业智慧课件
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运用商业智慧系统.ppt
10201 (1012) 增加 2% 的資訊價值 增加 1 位行銷人員查看一筆銷售資訊，其價值為
20402 (1012 x 2) 增加 104% 的資訊價值，立即倍增其價值
資訊價值曲線
價值
企業內部
企業外部
資訊買賣
企業擴張 跨越界線
資料首次收穫 資料負債
使用率
微利時代-企業利潤奈米化來臨
五低時代來臨
➢ 低利率、低價格、低利潤、低就業率、低經
濟成長率
管理雜誌, 345 期
通貨緊縮年代
商業週刊, 795期
生產過剩、資產泡沫化 毛利率下滑 銀行逾放比升高
股價下跌
失
業
率
升
房價下跌
高
抵抗微利的企業解決方案？
解決方案一、節流：降低成本並節約開支
➢ 裁員 ➢ 減低津貼 ➢ 減薪 ➢ 降低產品或服務的品質 ➢ 提升生產力
•所佔時間為80% •通常交付給資淺員工進行 •由較低層的管理人員親自完成
•所佔時間為20% •相當短 •無法釐清決策進行和資訊蒐集
微軟的商業智慧願景
將商業智慧延伸到企業每個角落，企業組織內人人皆有決策能力
掌控企業營運
的應用程式
企業營運資料所在 資訊技術的累積 微量的分析能力
商業智慧
快速建構商業智慧解決方案 客製化
解決方案二、開源：開拓新市場、商品、客戶
➢ 新產品 ➢ 新科技、研發新技術 ➢ 新客源、新的市場
企業痛苦連鎖效應
•無法快速了解到企業整體營運狀況為何？ •喪失快速回應市場變化的機會及能力？ •企業組織無法快速因應市場的變化？ •很低的生產力?大約低於產業平均多少？ •是否注意到運作企業核心業務所需的技術已逐漸流失？ •有些團隊表現相當耀眼，但其他團隊的表現卻每況愈下？ •當企業努力壓縮製成的成本後，仍缺乏競爭力？
20402 (1012 x 2) 增加 104% 的資訊價值，立即倍增其價值
資訊價值曲線
價值
企業內部
企業外部
資訊買賣
企業擴張 跨越界線
資料首次收穫 資料負債
使用率
微利時代-企業利潤奈米化來臨
五低時代來臨
➢ 低利率、低價格、低利潤、低就業率、低經
濟成長率
管理雜誌, 345 期
通貨緊縮年代
商業週刊, 795期
生產過剩、資產泡沫化 毛利率下滑 銀行逾放比升高
股價下跌
失
業
率
升
房價下跌
高
抵抗微利的企業解決方案？
解決方案一、節流：降低成本並節約開支
➢ 裁員 ➢ 減低津貼 ➢ 減薪 ➢ 降低產品或服務的品質 ➢ 提升生產力
•所佔時間為80% •通常交付給資淺員工進行 •由較低層的管理人員親自完成
•所佔時間為20% •相當短 •無法釐清決策進行和資訊蒐集
微軟的商業智慧願景
將商業智慧延伸到企業每個角落，企業組織內人人皆有決策能力
掌控企業營運
的應用程式
企業營運資料所在 資訊技術的累積 微量的分析能力
商業智慧
快速建構商業智慧解決方案 客製化
解決方案二、開源：開拓新市場、商品、客戶
➢ 新產品 ➢ 新科技、研發新技術 ➢ 新客源、新的市場
企業痛苦連鎖效應
•無法快速了解到企業整體營運狀況為何？ •喪失快速回應市場變化的機會及能力？ •企業組織無法快速因應市場的變化？ •很低的生產力?大約低於產業平均多少？ •是否注意到運作企業核心業務所需的技術已逐漸流失？ •有些團隊表現相當耀眼，但其他團隊的表現卻每況愈下？ •當企業努力壓縮製成的成本後，仍缺乏競爭力？
知识管理与商业智慧PPT课件讲义
知识管理系统
知识管理系统
知识管理系统分类
知识管理系统分类
知识管理系统可以区分为三类
纯知识管理系统
建立独立的知识管理系统，以支持组织中知识的创造、撷 取、转换和应用，但此类系统时常未和其他系统整合
组织记忆资讯系统
以组织记忆系统为代表，主要是利用信息技术强化组织记 忆，并支持组织活动，使组织拥有更多效能
1980 年代中期，知识作为竞争资源的重要 性已然呈现，不过许多企业依然缺少可以管 理知识的策略与方法
1990 年代中期，知识管理开始盛行
知识的分类
默会知识（Tacit Knowledge） 外显知识（Explicit Knowledge）
默会知识和外显知识的互动是企业组织中知识创造 的原动力，可以藉此不断产生新知识
理的概念。 设计顾客知识管理基础架构：设计期望的顾客知识管理系统架构。 稽核现存顾客知识资产与系统：检核现存的顾客知识资产与系统效益。 规划顾客知识管理团队：规划出未来的管理团队成员与目标。 创造顾客知识管理系统蓝图：将未来顾客知识管理概念转换至蓝图中。 发展顾客知识管理系统：进行研发与导入的动作。 采用结果导向的渐进式方法修正：将结果回馈给顾客知识管理系统，并渐
但可以替后续用户提供一些有价值的轶事， 更从过去员工身上萃取对情势的了解及因应 之道
商业智慧(Business Intelligence)
目的在于增进决策速度、将数据转换成 信息以及用理性的方式管理
四步骤
分析（Analysis） 洞察（Insight） 行动（Action） 测量（Measurement）
信息与知识的差异
知识管理系统
以信息技术为基础，应用于管理组织知识的信 息系统
目的为支持及增强组织中管理知识的流程，包 括知识的创造、储存／撷取、转换与应用
商业智能系统ppt课件
库存数据分析时，会将库存数据与安全库存的要 求进行比对。 （c）基础数据的更新。BIS的运转需要有基础数 据的支持。现在大部分的BIS，可以设置自动在 某个时间从某个系统导入基础数据，然后进行分 析。当在此出现意外时，系统应该能及时将这些 异常信息反馈给管理员。 （2）规划报警的手段。现在BIS一般有三种报 警方式。分别为邮件报警、即时消息报警和手机 短信报警。这三种方式也各有优劣。一般对于一 些比较重要且紧急的消息，可以采用手机短信的 方式进行通知。不过手机短信也有一个不足的地
5 商业智能系统实施注意的问题
人的精力是有限的，不可能一天24小时盯着系统看 。在这种情况下，应该给BI系统装一只“眼睛”， 让系统帮忙盯着业务。当业务有异常时，要在第一 时间通知用户，以便于相关人员在第一时间采取补 救措施。亡羊补牢也来得及。对于报警这块内容， 在实施时需要关注如下问题。
规划需要报 警的内容 规划需要报 警的手段 定时报警有 效性的验证 分类对报警 信息处理
4 商业智能实施过程
基于知识的行动阶段 数据解释建模阶段 信息发送阶段 数据收集和预处理阶段 确定目标阶段
(1)确定目标阶段（Targeting）。商业智能所解决 的一般都是一个客户面临的关键问题,如何确定和 理解问题就成为商业智能实施的起点和成功的关 键。问题的确定方法可以有多种,如了解客户当前 新业务推广、客户流失及信用欺诈等。但关键一 点是确定问题的商业价值,简单来说,客户在商业智 能系统上的投入,通过问题的解决,能带来确定的收 益,否则这个项目从开始就是失败的。 (2)数据收集与预处理阶段（Tracking）。数据的 收集难度和客户的实际情况有较大的关系,如果客
（2）体系结构的研究
体系结构的研究：所谓体系结构(Architecture)是指一整套的 规则和结构，为一个系统或产品的整体设计提供主框架。而 一个商业智能的体系结构是指通过识别和理解数据在系统中 的流动过程和数据在企业中的应用过程来提供商业智能系统 应用的主框架。 ①BI基础结构：下图(a)描述了一个基本的商业智能体系结构。 根据不同的商业需求可以得到与之相应改进的体系结构，使 之更好地解决商务问题。例如，根据主题和数据分析的需要 设计不同的数据仓库，选择合适的中间软件和决策分析工具， 我们可以看出要预留不同的应用程序接口，以便后续的各种 方案的比较与操作。
知识管理与商业智慧【精品课件】
22
7-2 組織記憶資訊系統 P. 186
利用資訊技術來強化組織記憶並支援組織活動,使 組織擁有更多的效能。
23
7-2 企業組織記憶實例 P. 186
DEC(Digital Equipment Corporation)
• 典藏公司33年來口述歷史文獻,以替公司過去成就建檔 • 已錄製超過300人的回憶與經驗,除重要員工外,亦挑選
14
7-1 知識管理系統 P. 181 15
7-1 知識管理系統
明確
默契
P. 182
16
7-1 知識管理系統分類 P. 183
知識管理系統可以區分為三類 (圖)
• 純知識管理系統 建立獨立的知識管理系統,以支援組織中知識的創造 、擷取、轉換和應用,但此類系統時常未和其他系統 整合
• 組織記憶資訊系統 以組織記憶系統為代表,主要是利用資訊技術強化組 織記憶,並支援組織活動,使組織擁有更多效能
• 建立知識網路 • 應用知識管理系統於情報收集、管理制度及知識資產
之建立與分享 • 協助知識工作者在激烈競爭的市場中快速掌握最有用
的知識
18
7-1 知識管理流程 P. 183 19
7-2 組織記憶(Organizational Memory) P. 184
組織與個人資訊供應的聚集處 引發知識創造的來源 知識管理步驟圖
• 由默契知識至默契知識 • 由默契知識至明確知識 • 由明確知識至默契知識 • 由明確知識至明確知識 •圖
4
7-1 知識管理定義 P. 180
Cohen(1998) 認為知識管理是:知識的蒐集、傳遞 與衡量
Teece(1998)定義為:組織創造、移轉、組合與整合 知識資產的過程
Wiig(1997)認為知識管理是一組定義清楚的程序或 方法,用來發掘和管理不同作業的關鍵知識,確認新 產品和策略,或是強化人力資源管理以達成企業的 目標
7-2 組織記憶資訊系統 P. 186
利用資訊技術來強化組織記憶並支援組織活動,使 組織擁有更多的效能。
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7-2 企業組織記憶實例 P. 186
DEC(Digital Equipment Corporation)
• 典藏公司33年來口述歷史文獻,以替公司過去成就建檔 • 已錄製超過300人的回憶與經驗,除重要員工外,亦挑選
14
7-1 知識管理系統 P. 181 15
7-1 知識管理系統
明確
默契
P. 182
16
7-1 知識管理系統分類 P. 183
知識管理系統可以區分為三類 (圖)
• 純知識管理系統 建立獨立的知識管理系統,以支援組織中知識的創造 、擷取、轉換和應用,但此類系統時常未和其他系統 整合
• 組織記憶資訊系統 以組織記憶系統為代表,主要是利用資訊技術強化組 織記憶,並支援組織活動,使組織擁有更多效能
• 建立知識網路 • 應用知識管理系統於情報收集、管理制度及知識資產
之建立與分享 • 協助知識工作者在激烈競爭的市場中快速掌握最有用
的知識
18
7-1 知識管理流程 P. 183 19
7-2 組織記憶(Organizational Memory) P. 184
組織與個人資訊供應的聚集處 引發知識創造的來源 知識管理步驟圖
• 由默契知識至默契知識 • 由默契知識至明確知識 • 由明確知識至默契知識 • 由明確知識至明確知識 •圖
4
7-1 知識管理定義 P. 180
Cohen(1998) 認為知識管理是:知識的蒐集、傳遞 與衡量
Teece(1998)定義為:組織創造、移轉、組合與整合 知識資產的過程
Wiig(1997)認為知識管理是一組定義清楚的程序或 方法,用來發掘和管理不同作業的關鍵知識,確認新 產品和策略,或是強化人力資源管理以達成企業的 目標
商业智能PPT课件教材讲义
Operational & e-business systems
Analyze & model business
operations
Decision processing
systems
Two Information Technologies Have Profound Impact on Business Today
Customers
Target right online customers
Personalized oneto-one marketing
Sales
Convert site visitors to customers
Up selling
Cross selling
BI for CRM Solutions
“数据仓库之父”Bill Inmon给的定义：
数据仓库就是一个用以更好地支持企业或组 织的决策分析处理的，面向主题的，集成的， 不可更新的，随时间不断变化的数据集合
数据仓库的特征
面向主题的：主题是一个在较高层次将数据归 类的标准，每个主题基本对应一个宏观的分析 领域
集成的：允许数据来自于跨组织和部门等不同 数据源；集成的数据必须是一致的、用户看来 是统一的数据视图
Core Technologies in Business Intelligence
Data warehousing
Integrated corporate data source for decision support
OLAP and DSS
Information query, analysis and reporting
Ability to rationalize and automate the process of building the enterprise-wide decision support system
智慧商业智能解决方案ppt
3
运用大数据分析客户行为，精准推荐商品，提 高客户满意度，实现商业价值的最大化。
案例二
01
腾讯利用智慧商业智能解决方案，分析海量用户数据，了解客 户需求和行为偏好，提供个性化、定制化的服务。
02
通过实时监测和智能预警，及时发现和解决客户问题，提高客
户满意度和忠诚度。
应用人工智能技术，实现智能客服、智能推荐等功能，提高客
降低成本
智慧商业智能解决方案能够降低企业在信息收集 、处理和分析方面的成本，提高企业经济效益。
02
智慧商业智能解决方案的三 大应用场景
应用场景一：实现精准营销
1 2
客户画像
通过大数据分析，精准刻画目标客户群体，为 营销策略制定提供科学依据。
智能推荐
根据客户的购买历史、浏览记录等数据，实现 个性化的商品推荐，提高销售转化率。
存周转率。
应用场景三：提升客户体验
智能客服
通过自然语言处理和智能语音技术，实现智能应答、快速解决问 题，提高客户满意度。
个性化服务
根据客户的消费习惯和需求，提供个性化的服务和解决方案，增 强客户黏性。
客户行为分析
收集并分析客户反馈和行为数据，发现潜在问题，及时改进产品 和服务，提升客户满意度和忠诚度。
通过将大数据和AI技术相结合，可以实现更高效的数据处理和分析，提供更加精 准的商业智能决策支持，从而提升企业的竞争力。
边缘计算将进一步推动智慧商业智能解决方案的发展
随着边缘计算技术的不断发展，其将在智慧商业智能解决方 案中发挥越来越重要的作用。
边缘计算可以大幅提高数据处理速度和响应时间，同时降低 数据传输成本，使得智慧商业智能解决方案更加高效、实时 和灵活。
计算机视觉
企业商务智能简介ppt课件
基本功能
发展过程
• 展现方式
• 设计实施
发展现状
企业现状 未来愿景 解决方案
• 系统安全
• 技术架构 • 常见分析 • 软件平台
23
业务人员
技术人员 管理人员 实现效果
未来愿景
24
未来愿景－业务人员
在友好的界面下浏览报表（如浏览器）
展示方式和转换格式应更加多样化
3
概念阐述－概念解析
信息系统
信息系统是商业智能系统(BI system)的物理基础，表现为具有强大决策分析功能的单独的软件工 具和面向特定应用领域的信息系统平台，如SCM、CRM、ERP。与事务型的MIS不同，商业智能系 统能提供分析、趋势预测等决策分析功能
数据分析
数据分析是系列算法、工具或模型的集合。数据分析层首先获取与所关心主题有关的高质量数据或 信息，然后自动或人工参与使用具有分析功能的算法、工具或模型，帮助人们分析信息、得出结论、
4
概念阐述－概念诠释
应用对象：企业、组织机构、实体、政府 实现手段：利用现代信息技术、网路技术
信息来源：收集结构化、非结构化的数据
管理方式：储存、提取、转换、装载、整合 数据类型：结构化、非结构化的数据信息 数据表征：数据查询、多维分析、数据挖掘等 处理对象：对企业商务产生影响的数据和信息
形成假设、验证假设
知识发现
与数据分析一样，知识发现层也是系列算法、工具或模型。知识发现层将数据转变成信息，而后通 过发现，将信息转变成知识；或者直接将信息转变成知识
战略管理
战略层将信息或知识应用在提高决策能力和运营能力上。商业智能的战略层是利用多个数据源的信 息以及应用经验和假设来提高企业决策能力的一组概念、方法和过程的集合。它通过对数据的获取、 管理和分析，为贯穿企业组织的各种人员提供信息，以提高企业战略决策和战术决策能力
商业智慧的定义34页PPT
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，智慧的定义 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
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企业团队的商业智慧
智慧
第一部分 规划的智慧
P56规划模型—“划”
画 描绘、视觉、形象、提醒 花 投入、花费、预算、人力 划 行动、切分、安排、推动 哗 宣传、炒作、营销、热点 化 融化、化解、教化、同化 滑 滑行、惯性、借势、自动
P56规划模型—“规划”
画 滑花
化 规划
哗
P56规划模型—灵魂 归
《孙子兵法》最实用的部分 一、制胜原理 二、战略原则 三、战术技巧
孙子兵法的制胜原理
制胜原理
什么是制胜原理？ 什么是战争的制胜原理？ 什么是孙子兵法中的制胜原理？
以 实击虚
虚与实的意义
多 强
实优 大 快 敏 …
少 弱
虚劣 小 慢 钝 …
以实击虚的例子
知己知彼、百战不殆 出其不意、攻其无备 半济而击之 围师必阙
职业生涯规划
选择职业工具
有哪些必读的书籍、必看的光碟？ 有哪些必须明了的制度和规定？ 有哪几位指点工作的领导或师傅？ 有哪几位可以求教的职业咨询师？ 有哪些作为行业通行证的资格证书？ 有哪些必须掌握的软件工具？ 有哪些必要的职业器具？
职业生涯规划
职业通道与职业疲劳
明晰你的职业通道。 打井还是挖坑？ 持续积累惯性！ 职业疲劳是最大的魔鬼！ 简单的事情重复做——专家 重复的事情快乐做——赢家
规划执行的关键点控制
传统理论：目标控制与过程控制 P56规划模型：关键点控制 横向关键点与纵向关键点 关键点的设置（指标集）
规划执行的惯性控制
惯性的双刃
良好惯性：提高效率，是发展的基础 陈规陋习：增加成本，是发展的障碍
识别良性和恶性
前景放大法；范围放大法；能量放大法
企业发展加速度
在良好惯性方向加强投入，促使发展加速
职业规划
职业生涯规划
你做过自己的人生规划吗?
1.你想成为什么样的人？想创造多少财富？ 2.你想进入哪个行业？你想进入什么样的公司？ 3.你想进入哪条职业通道？你将怎样努力？ 4.可预计风险和困难？对不可预计的承受限度？ 5.你实现目标必须把握的关键和价值有哪些？
职业生涯规划
归：寻找职业锚 规：建立职业资源库，掌握职业工具 轨：设计职业通道 鬼：预防职业疲劳 贵：建立个人职业品牌
怎样才能不战而胜？ 五事七计 形与势 伐谋伐交
怎样才能不战而胜？
五事七计
道者，令民于上同意也。故可与之死，可与之生而不诡也； 天者，阴阳、寒暑、时制也； 地者，高下、远近、险易、广狭、死生也； 将者，智、信、仁、勇、严也； 法者，曲制、官道、主用也。
职业生涯规划
建立个人职业品牌
什么是个人职业品牌？ 各种职业均可形成职业品牌。 个人职业品牌建立要点：
聚焦、学习、承担、专业宣传、收徒
职业品牌结合在企业品牌之内，效果最佳。
第二部分 竞争的智慧
争：竞争与战争
竞争
友好 经营 生活 得失 资源 经济 无限 超越
战争
敌对 杀戮 生存 死活 权力 政治 有限 消灭
职业生涯规划
寻找职业锚
想想你为什么一定选择这个职业？ 志向和目标？ 兴趣和性格？ 能力和优势？ 行业和专业？ 企业和文化？
职业生涯规划
建设职业资源库
哪些教育机构与这个职业相关？ 哪些研究机构与这个职业相关？ 哪些企业与这个职业相关？ 哪些人物与这个职业相关？ 哪些网站与这个职业相关？ 哪些学会、协会与这个职业相关？ 哪些亲戚朋友社会关系与这个职业相关？
贵 爱仁善 规
鬼轨
版权：互联兴邦企业管理顾问公司 电话：028-85568117 网址：
工作规划
工作规划：举例
一、公司使命、年度目标、利益归属（归） 二、公司环境、资源，确定业务产品和时间范围（规） 三、公司组织结构及规章制度（规） 四、业务发展的道路、策略、方法、流程（轨） 五、风险、变化、竞争及对策（鬼） 六、关键把握、优势建立、价值塑造等评检工作（贵） 七、使命目标愿景等视觉化、品牌形象建设（画） 八、人力物力投入及费用预算（花） 九、领导力、执行力、销售力等训练（划） 十、营销、宣传的措施（哗） 十一、品牌文化及团队文化的建设（化） 十二、惯性与企业发展加速度控制措施（滑）
《孙子兵法》是最高的“争”宝典
《孙子兵法》来历
谁是孙子？
孙子兵法是怎么来的？
孙子兵法是一封求职信？
证据一：第一篇中“将听吾计，用之必胜，留之； 将不听吾计，用之必败，去之”。
证据二：第六篇的“越人虽众，亦奚益于胜矣。 求职信的特征：
第一：高屋建瓴、删繁就简 第二：点到为止、有所保留
孙子走上将坛
孙子武者，齐人也。以兵法见於吴王阖庐。阖庐曰：“子之十三篇，吾尽 观之矣，可以小试勒兵乎？”对曰：“可。”阖庐曰：“可试以妇人乎？”曰： “可。”於是许之，出宫中美女，得百八十人。孙子分为二队，以王之宠姬二 人各为队长，皆令持戟。令之曰：“汝知而心与左右手背乎？”妇人曰：“知 之。”孙子曰：“前，则视心；左，视左手；右，视右手；後，即视背。”妇 人曰：“诺。”约束既布，乃设鈇钺，即三令五申之。於是鼓之右，妇人大笑。 孙子曰：“约束不明，申令不熟，将之罪也。”复三令五申而鼓之左，妇人复 大笑。孙子曰：“约束不明，申令不熟，将之罪也；既已明而不如法者，吏士 之罪也。”乃欲斩左古队长。吴王从台上观，见且斩爱姬，大骇。趣使使下令 曰：“寡人已知将军能用兵矣。寡人非此二姬，食不甘味，原勿斩也。”孙子 曰：“臣既已受命为将，将在军，君命有所不受。”遂斩队长二人以徇。用其 次为队长，於是复鼓之。妇人左右前後跪起皆中规矩绳墨，无敢出声。於是 孙子使使报王曰：“兵既整齐，王可试下观之，唯王所欲用之，虽赴水火犹可 也。”吴王曰：“将军罢休就舍，寡人不原下观。”孙子曰：“王徒好其言， 不能用其实。”於是阖庐知孙子能用兵，卒以为将。西破彊楚，入郢，北威齐 晋，显名诸侯，孙子与有力焉。
虚与实的现代分析
F=f(a,b,c,…,x,y,z)
当我方所有的因素都，或重要因素都实于对方： F1>>F2
当我方与对方在重要因素上互有虚实时： F1≈F2
当我方的重要因素都，或所有因素都虚于对;F2）
不战而胜（F1>>F2）
夫用兵之法，全国为上，破国次之；全军 为上，破军次之；全旅为上，破旅次之；全卒 为上，破卒次之；全伍为上，破伍次之。是故 百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善 之善者也。
智慧
第一部分 规划的智慧
P56规划模型—“划”
画 描绘、视觉、形象、提醒 花 投入、花费、预算、人力 划 行动、切分、安排、推动 哗 宣传、炒作、营销、热点 化 融化、化解、教化、同化 滑 滑行、惯性、借势、自动
P56规划模型—“规划”
画 滑花
化 规划
哗
P56规划模型—灵魂 归
《孙子兵法》最实用的部分 一、制胜原理 二、战略原则 三、战术技巧
孙子兵法的制胜原理
制胜原理
什么是制胜原理？ 什么是战争的制胜原理？ 什么是孙子兵法中的制胜原理？
以 实击虚
虚与实的意义
多 强
实优 大 快 敏 …
少 弱
虚劣 小 慢 钝 …
以实击虚的例子
知己知彼、百战不殆 出其不意、攻其无备 半济而击之 围师必阙
职业生涯规划
选择职业工具
有哪些必读的书籍、必看的光碟？ 有哪些必须明了的制度和规定？ 有哪几位指点工作的领导或师傅？ 有哪几位可以求教的职业咨询师？ 有哪些作为行业通行证的资格证书？ 有哪些必须掌握的软件工具？ 有哪些必要的职业器具？
职业生涯规划
职业通道与职业疲劳
明晰你的职业通道。 打井还是挖坑？ 持续积累惯性！ 职业疲劳是最大的魔鬼！ 简单的事情重复做——专家 重复的事情快乐做——赢家
规划执行的关键点控制
传统理论：目标控制与过程控制 P56规划模型：关键点控制 横向关键点与纵向关键点 关键点的设置（指标集）
规划执行的惯性控制
惯性的双刃
良好惯性：提高效率，是发展的基础 陈规陋习：增加成本，是发展的障碍
识别良性和恶性
前景放大法；范围放大法；能量放大法
企业发展加速度
在良好惯性方向加强投入，促使发展加速
职业规划
职业生涯规划
你做过自己的人生规划吗?
1.你想成为什么样的人？想创造多少财富？ 2.你想进入哪个行业？你想进入什么样的公司？ 3.你想进入哪条职业通道？你将怎样努力？ 4.可预计风险和困难？对不可预计的承受限度？ 5.你实现目标必须把握的关键和价值有哪些？
职业生涯规划
归：寻找职业锚 规：建立职业资源库，掌握职业工具 轨：设计职业通道 鬼：预防职业疲劳 贵：建立个人职业品牌
怎样才能不战而胜？ 五事七计 形与势 伐谋伐交
怎样才能不战而胜？
五事七计
道者，令民于上同意也。故可与之死，可与之生而不诡也； 天者，阴阳、寒暑、时制也； 地者，高下、远近、险易、广狭、死生也； 将者，智、信、仁、勇、严也； 法者，曲制、官道、主用也。
职业生涯规划
建立个人职业品牌
什么是个人职业品牌？ 各种职业均可形成职业品牌。 个人职业品牌建立要点：
聚焦、学习、承担、专业宣传、收徒
职业品牌结合在企业品牌之内，效果最佳。
第二部分 竞争的智慧
争：竞争与战争
竞争
友好 经营 生活 得失 资源 经济 无限 超越
战争
敌对 杀戮 生存 死活 权力 政治 有限 消灭
职业生涯规划
寻找职业锚
想想你为什么一定选择这个职业？ 志向和目标？ 兴趣和性格？ 能力和优势？ 行业和专业？ 企业和文化？
职业生涯规划
建设职业资源库
哪些教育机构与这个职业相关？ 哪些研究机构与这个职业相关？ 哪些企业与这个职业相关？ 哪些人物与这个职业相关？ 哪些网站与这个职业相关？ 哪些学会、协会与这个职业相关？ 哪些亲戚朋友社会关系与这个职业相关？
贵 爱仁善 规
鬼轨
版权：互联兴邦企业管理顾问公司 电话：028-85568117 网址：
工作规划
工作规划：举例
一、公司使命、年度目标、利益归属（归） 二、公司环境、资源，确定业务产品和时间范围（规） 三、公司组织结构及规章制度（规） 四、业务发展的道路、策略、方法、流程（轨） 五、风险、变化、竞争及对策（鬼） 六、关键把握、优势建立、价值塑造等评检工作（贵） 七、使命目标愿景等视觉化、品牌形象建设（画） 八、人力物力投入及费用预算（花） 九、领导力、执行力、销售力等训练（划） 十、营销、宣传的措施（哗） 十一、品牌文化及团队文化的建设（化） 十二、惯性与企业发展加速度控制措施（滑）
《孙子兵法》是最高的“争”宝典
《孙子兵法》来历
谁是孙子？
孙子兵法是怎么来的？
孙子兵法是一封求职信？
证据一：第一篇中“将听吾计，用之必胜，留之； 将不听吾计，用之必败，去之”。
证据二：第六篇的“越人虽众，亦奚益于胜矣。 求职信的特征：
第一：高屋建瓴、删繁就简 第二：点到为止、有所保留
孙子走上将坛
孙子武者，齐人也。以兵法见於吴王阖庐。阖庐曰：“子之十三篇，吾尽 观之矣，可以小试勒兵乎？”对曰：“可。”阖庐曰：“可试以妇人乎？”曰： “可。”於是许之，出宫中美女，得百八十人。孙子分为二队，以王之宠姬二 人各为队长，皆令持戟。令之曰：“汝知而心与左右手背乎？”妇人曰：“知 之。”孙子曰：“前，则视心；左，视左手；右，视右手；後，即视背。”妇 人曰：“诺。”约束既布，乃设鈇钺，即三令五申之。於是鼓之右，妇人大笑。 孙子曰：“约束不明，申令不熟，将之罪也。”复三令五申而鼓之左，妇人复 大笑。孙子曰：“约束不明，申令不熟，将之罪也；既已明而不如法者，吏士 之罪也。”乃欲斩左古队长。吴王从台上观，见且斩爱姬，大骇。趣使使下令 曰：“寡人已知将军能用兵矣。寡人非此二姬，食不甘味，原勿斩也。”孙子 曰：“臣既已受命为将，将在军，君命有所不受。”遂斩队长二人以徇。用其 次为队长，於是复鼓之。妇人左右前後跪起皆中规矩绳墨，无敢出声。於是 孙子使使报王曰：“兵既整齐，王可试下观之，唯王所欲用之，虽赴水火犹可 也。”吴王曰：“将军罢休就舍，寡人不原下观。”孙子曰：“王徒好其言， 不能用其实。”於是阖庐知孙子能用兵，卒以为将。西破彊楚，入郢，北威齐 晋，显名诸侯，孙子与有力焉。
虚与实的现代分析
F=f(a,b,c,…,x,y,z)
当我方所有的因素都，或重要因素都实于对方： F1>>F2
当我方与对方在重要因素上互有虚实时： F1≈F2
当我方的重要因素都，或所有因素都虚于对;F2）
不战而胜（F1>>F2）
夫用兵之法，全国为上，破国次之；全军 为上，破军次之；全旅为上，破旅次之；全卒 为上，破卒次之；全伍为上，破伍次之。是故 百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善 之善者也。