运维服务代理合同
网站运维运营外包合同5篇
网站运维运营外包合同5篇篇1甲方（发包方）：_________________________乙方（承包方）：_________________________鉴于甲方拟将网站运维运营工作外包给乙方，以优化网站运营效果和提高服务质量，现甲、乙双方根据中华人民共和国有关法律法规，经友好协商，达成如下协议：一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在网站运维运营外包过程中的权利和义务，确保双方合作顺利，共同提升网站运营水平。
二、服务范围1. 乙方提供的服务内容包括但不限于：网站日常维护、服务器管理、数据备份、流量分析、内容更新、市场推广等。
2. 乙方应根据甲方需求，提供专业、高效的网站运维运营服务，确保网站稳定运行。
三、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_____年。
合同期满，如双方继续合作，可续签合同。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付网站运维运营外包服务费。
2. 服务费用按年支付，每年_____万元。
3. 甲方应在合同签署后_____个工作日内支付首年服务费，之后每年在对应日期前完成支付。
五、双方权利义务1. 甲方有权监督乙方的服务质量，并提出改进意见。
2. 乙方应确保网站稳定运行，及时响应甲方的合理需求。
3. 乙方应对甲方提供的资料和信息予以保密。
4. 甲方应提供必要的支持和配合，以便乙方更好地提供服务。
六、违约责任1. 如因乙方原因造成网站运行中断或数据丢失，乙方应承担相应损失。
2. 如甲方未按约定支付服务费，乙方有权暂停服务，直至费用支付完毕。
3. 如因不可抗力因素导致双方无法履行合同，双方均不承担责任。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
2. 本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。
3. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方（发包方）：_________________________（盖章）法定代表人：_________________________（签字）地址：_________________________联系电话：_________________________日期：_____年_____月_____日乙方（承包方）：_________________________（盖章）法定代表人：_________________________（签字）地址：_________________________ 联系电话：_________________________ 日期：_____年_____月_____日篇2合同编号：[具体编号]甲方（外包方）：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方法人姓名]乙方（接包方）：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方法人姓名]鉴于甲方需要将其网站运维运营工作外包给专业团队以优化网站运营，提高服务质量，乙方具备相关领域的专业技术和经验，双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，在平等、自愿、公平、诚信的基础上，经友好协商，达成以下网站运维运营外包合同：第一条合同目的乙方同意按照本合同的条款和条件，对甲方的网站进行运维运营服务，包括但不限于网站内容更新、服务器维护、数据分析、营销推广等。
网站运维运营外包合同8篇
网站运维运营外包合同8篇篇1甲方（发包方）：____________________乙方（承包方）：____________________鉴于甲方需要将其网站运维运营工作外包给专业团队，乙方具备相关专业技术能力和运营经验，双方经过友好协商，达成以下网站运维运营外包合同：一、合同背景本合同基于甲方的业务需求，乙方具备相应的服务能力，双方共同认可并遵循国家相关法律法规，签署本合同以明确双方的权利和义务。
二、服务范围1. 网站日常维护：包括内容更新、功能优化、安全监测等。
2. 运营推广：包括但不限于SEO优化、社交媒体运营、线上活动组织等。
3. 数据分析：根据网站运营数据进行分析，为甲方提供优化建议。
4. 具体服务内容以双方另行约定的服务清单为准。
三、合同期限本合同自签署之日起生效，有效期为____年/月。
合同期满前，双方可协商续签。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方网站运维运营外包服务费用。
2. 具体费用标准、支付时间和方式等详见附件《服务费用明细及支付协议》。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供网站运维运营服务，并确保服务的质量和时效性。
2. 乙方应按照本合同约定提供专业服务，确保网站的正常运行和运营效果。
3. 甲方应提供必要的支持和协助，确保乙方服务的顺利开展。
4. 双方应共同保护合同信息的保密性，未经对方同意，不得泄露合同内容。
5. 双方应共同遵守国家相关法律法规，确保服务的合法性。
六、违约责任1. 如因乙方原因导致服务未能按照合同约定进行，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因甲方原因导致乙方无法履行服务，甲方应承担相应责任。
3. 双方应共同协商解决合同履行过程中的纠纷，协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、保密条款1. 双方应严格保护对方的商业秘密和机密信息，未经对方同意，不得将相关信息泄露给第三方。
2. 双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密和机密信息，仅限于本合同目的使用，不得用于其他用途。
服务器代运维合同范本
服务器代运维合同范本甲方（服务需求方）：_________乙方（服务提供方）：_________鉴于甲方需要服务器代运维服务，乙方愿意提供该服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下合同条款：第一条服务内容1. 乙方应按照甲方的要求，提供服务器的日常维护、监控、故障排除、系统更新、安全防护等服务。
2. 乙方应确保服务的连续性和稳定性，保障服务器的正常运行。
3. 乙方应根据服务器的实际运行情况，定期向甲方提供服务报告。
第二条服务质量1. 乙方应保证服务的质量，确保服务器的稳定运行和数据的安全。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后，迅速响应并及时处理，减少对甲方业务的影响。
3. 乙方应定期对服务器进行性能优化和安全检查，提升服务效率。
第三条服务费用1. 甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。
2. 服务费用的支付方式和时间由双方另行约定。
3. 如服务内容有所变更，双方应协商确定相应的费用调整。
第四条保密条款1. 乙方应对在服务过程中获得的甲方信息予以保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。
2. 本条款的效力不因合同终止而消失。
第五条违约责任1. 如一方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
2. 如因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，双方应协商解决。
第六条争议解决合同执行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
第七条其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方代表（签字）：_________ 日期：____年__月__日乙方代表（签字）：_________ 日期：____年__月__日。
代运维委托服务合同模板
甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）鉴于甲方拥有[设备名称/系统名称]等设施，为保证其正常运行，提高运维效率，甲方现委托乙方提供代运维服务。
双方经友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方应按照甲方要求，提供以下代运维服务：- 设备检修：定期对甲方设备进行检修，确保设备处于良好运行状态。
- 设备故障排除：及时响应甲方设备故障，进行现场或远程故障排除。
- 设备保养：对甲方设备进行日常保养，延长设备使用寿命。
- 技术支持：为甲方提供必要的技术咨询和支持，协助甲方解决运维过程中遇到的问题。
- 系统监控：实时监控甲方设备运行状态，确保设备安全稳定运行。
- 数据备份：定期对甲方设备数据进行备份，防止数据丢失。
1.2 乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限为[具体时间]，自合同生效之日起计算。
2.2 如双方同意，可提前终止或续签本合同。
第三条服务费用3.1 甲方应按以下方式支付乙方服务费用：- [支付方式]：[具体金额]元/月。
- [支付方式]：[具体金额]元/年。
3.2 乙方应在提供服务前向甲方开具正规发票。
第四条保密条款4.1 双方对本合同内容及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
第五条违约责任5.1 若乙方未按照合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任。
5.2 若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付，并承担相应的违约责任。
第六条争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他7.1 本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
7.2 本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人（签字）：代表人（签字）：日期：日期：注：本合同模板仅供参考，具体内容请根据实际情况进行调整。
服务器代运维服务合同【通用模板】
以下是一份服务器代运维的合同协议，请根据您的实际情况进行修改和补充。
合同编号：________甲方（甲方指委托方）：___________ 乙方（乙方指服务方）：___________地址：__________________________ 地址：__________________________联系电话：______________________ 联系电话：______________________根据甲乙双方的实际情况，为了保证服务器的正常运行和安全，甲方委托乙方对其服务器进行代运维服务，现将双方的权利、义务等事项明确如下：一、服务内容1.1 甲方委托乙方对其服务器进行代运维服务，包括但不限于：系统安全、数据备份、软件升级、系统优化、故障排除等。
1.2 乙方需根据甲方的要求，制定相应的服务计划，并严格按照计划执行。
二、服务期限2.1 本合同自签订之日起，服务期限为____年。
2.2 服务期限到期后，如甲方需要继续委托乙方进行代运维服务，应提前一个月通知乙方，并签订新的合同。
三、服务费用3.1 乙方应按照甲方提供的服务计划和收费标准，向甲方收取服务费用。
3.2 甲方应在服务费用到期前____天，将服务费用支付给乙方。
四、服务标准4.1 乙方应按照行业标准和最佳实践，为甲方提供高质量的代运维服务。
4.2 乙方应在甲方规定的时间内，及时响应甲方的服务请求，并确保甲方的服务器正常运行。
五、保密条款5.1 乙方对甲方的服务器信息和数据负有保密义务，不得将甲方的服务器信息和数据泄露给第三方。
5.2 甲方对乙方提供的代运维服务内容和结果负有保密义务，不得将乙方的服务内容和结果泄露给第三方。
六、违约责任6.1 如果乙方未按照甲方的要求，提供合格的代运维服务，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。
6.2 如果甲方未按照约定，及时支付服务费用，乙方有权停止提供代运维服务，并要求甲方承担违约责任。
七、争议解决7.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
运维维护服务合同范本(2024版)
运维维护服务合同范本(2024版)合同编号：__________运维维护服务合同范本（2024版）甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供运维维护服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方负责甲方信息系统及设备的运维维护工作，确保甲方信息系统及设备的正常运行。
1.2 乙方应根据甲方需求，提供相应的技术支持和服务，包括但不限于系统升级、故障处理、数据备份、安全防护等。
1.3 乙方应按照甲方的要求，对甲方信息系统及设备进行定期检查和保养，确保设备的使用寿命。
二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年。
2.2 服务期满后，如甲方继续需要乙方提供运维维护服务，双方可另行签订合同。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的运维维护服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。
3.2 甲方应按照本合同约定的服务费用，向乙方支付服务款项。
3.3 乙方应提供合法的税务发票，甲方依法予以报销。
四、服务质量和标准4.1 乙方应按照甲方的要求，提供专业的运维维护服务，确保甲方信息系统及设备的正常运行。
4.2 乙方应制定详细的服务计划，并报甲方备案。
4.3 乙方应定期向甲方报告运维维护情况，并对甲方提出的问题和建议给予及时响应和处理。
五、保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。
6.2 乙方未按照约定时间、质量完成运维维护工作的，甲方有权要求乙方支付违约金。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
设备代运维合同7篇
设备代运维合同7篇篇1甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方委托乙方进行设备代运维事宜达成如下协议：一、合同背景及目的鉴于甲方需要对其所拥有的设备进行维护和管理，而乙方具备相应的技术实力和运维经验，甲方委托乙方对指定设备进行代运维，以确保设备的正常运行，提高设备使用效率，降低运维成本。
二、合同范围1. 乙方负责对甲方提供的设备进行日常运维、故障排除、定期巡检、应急响应等工作。
2. 乙方应根据甲方的需求，提供技术支持、咨询服务以及设备维护建议。
3. 乙方需确保甲方设备的稳定运行，尽力减少设备故障对甲方业务的影响。
三、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年/月/日至______年/月/日。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付设备代运维服务费用，具体金额及支付方式如下：____________________。
2. 甲方应按照约定时间及时向乙方支付服务费用，乙方在收到款项后提供相应的发票。
五、双方职责与义务1. 甲方职责与义务：（1）甲方应提供设备的详细资料，协助乙方进行设备维护。
（2）甲方应为乙方提供必要的工作条件，确保乙方能够顺利开展工作。
（3）甲方应按时支付服务费用。
2. 乙方职责与义务：（1）乙方应按时对甲方设备进行巡检、维护，确保设备的正常运行。
（2）乙方应提供7x24小时应急响应服务，对甲方设备故障进行及时处理。
（3）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方设备的相关信息。
（4）乙方应根据甲方的需求，提供技术支持和咨询服务。
六、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
2. 若乙方未按照合同约定履行服务内容，甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 若因乙方的过失导致甲方设备损坏或业务受损，乙方应承担相应的赔偿责任。
运维服务 合同-(两篇)
运维服务合同运维服务合同本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于______年______月______日签订：甲方（委托方）：__________乙方（服务方）：__________鉴于甲方希望委托乙方提供运维服务，乙方愿意提供运维服务，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下合同条款：第一条服务内容1.1 乙方应按照甲方的要求，提供以下运维服务：（1）服务器硬件及网络设备的监控与维护；（2）系统软件的安装、配置、升级及故障处理；（3）数据备份与恢复；（4）安全防护及病毒防护；（5）其他与运维相关的服务。
1.2 乙方应根据甲方的要求，制定运维服务计划，并按照计划提供服务。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
2.2 如甲乙双方同意续签，应在本合同到期前一个月内签订书面续签协议。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的服务内容和标准，向乙方支付服务费用。
3.2 服务费用为人民币______元/月，共计______元。
3.3 甲方应在本合同签订后______个工作日内，将首期服务费用支付给乙方。
3.4 甲方应按照本合同的约定，按时足额支付服务费用。
如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供运维服务，直至甲方支付完毕。
第四条服务质量保证4.1 乙方应保证提供的运维服务符合甲方的要求，并保证服务质量和稳定性。
4.2 乙方应建立完善的服务质量保证体系，对运维服务进行监控和评估，并及时解决服务中存在的问题。
4.3 乙方应定期向甲方报告运维服务情况，包括服务内容、服务质量和故障处理情况等。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致本合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。
5.2 乙方未按照约定提供服务，或者提供服务不符合约定，甲方有权要求乙方重新提供服务或者退还相应服务费用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
运维服务代理合同篇一：iT运维服务合同(模板)iT运维服务合同甲方：乙方：鉴于：甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。
甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。
第一条：基本原则1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲、乙双方必须遵守的基本原则，以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。
1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。
甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。
1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。
1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。
1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。
1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。
1.9指定联系人：甲方指定为联系人，乙方指定为联系人，全权负责日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。
第二条：技术支持与维护服务的范围和约定2.1技术支持与维护服务的场所：（场所填写）2.2技术支持与维护服务的内容：乙方应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服务质量的要求，乙方应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。
具体的服务方式及范围如下：(1)网络技术支持与维护：??(2)核心设备技术支持与维护：网络系统核心设备包括等，以上设备支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份，保证设备的正常运行。
(3)接入设备技术支持与维护：??(4)终端设备：??。
以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、病毒防治，保证设备的正常运行。
(5)应急处理：双方协商确定多种应急处理方案，必要时进行应急预案演习，保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不良影响（比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等）。
2.3技术支持与维护服务方式(1)合同签订后，乙方派名专职技术人员，进行网络系统的技术支持与维护。
另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。
(2)快速上门：若甲方的设备、系统、网络在使用中发生故障，乙方应以电话和远程等方式支持提供解决方案，如无法解决，则在规定时间（X 小时）内上门维修。
(3)硬件维修：??(4)技术咨询：乙方有义务根据要求提供电话热线服务、进行各种电指导，提出关于设备更新、软硬件升级等合理化建议。
乙方具备提供后续技术支持与维修服务的能力。
2.4技术支持与服务标准(1)保证网络设备及系统运行正常。
(2)服务时间：X小时/天*X天/周。
(3)建立技术支持与维护服务登记制度：乙方对每一次电话咨询、故障申告等进行登记，并将处理过程和结果进行记录。
对上门维护服务登记时，要有乙方的签字认可。
第三条：技术支持与维修服务费及支付方式3.1根据甲方网络所用设备总价、服务场所的分布情况、技术支持与维修服务的人员配备，通过谈判：本合同技术支持与维护服务费总额为人民币：元整。
3.2甲乙双方在本合同签订后，甲方向乙方支付本合同款。
(支付方式) 3.3技术支持与维修服务中的低值易耗物品、所需工具、笔记本电脑、通讯工具、仪表、车辆、交通费等由甲方负责；第四条：权利义务的转让4.1任何一方未经过对方的书面同意，不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。
4.2甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。
第五条：保密5.1乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管，并保证遵守相应的保密协议，避免用户机密的泄露，如有因乙方技术人员失误或故意行为导致的用户机密泄露，乙方要承担相应的赔偿责任。
5.2除了按照甲方要求完成指派的服务工作，乙方无权代表或以甲方的名义从事任何商业活动，本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系，任何一方在未得到对方的实际书面许可之前，不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权。
第六条：违约责任6.1任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。
任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在20日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在20日内向对方提出书面异议或说明。
在此情形下，甲、乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本合同争议条款解决，违约方应承担因自己的违约行为造成的直接经济损失。
6.2甲方有权定期或不定期检查维护质量，对乙方未达要求的，核减相应的维护费用。
第七条：免责条款7.1因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行本合同项下有关义务时，甲、乙双方相互不承担违约责任。
但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况告知对方，并提供相关证明。
在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。
第八条：技术支持与维护服务期限8.1自年月日起，至年月日止。
本合同自签订之日起生效。
第九条：通知9.1依照本合同要求任何一方发出的通知或其它联系应以中文书写，通知可以专人递交，或以挂号信件、或以公认的快递服务或图文传真发送到另一方。
通知视为有效送达的日期应按下述方法确定：（1）专人递交的通知在专人递交之日视为送达；（2）以挂号信件发出的通知应在寄出日（以邮戳为凭）后第十日视为已送达；（3）以图文传真发送的通知在成功传送和接受日后的第一个工作日视为已送达。
第十条：争议的解决10.1对于本合同履行而发生的争议，双方协商解决或提交当地人民法院裁篇二：系统(产品)运维服务合同(20XX)合同编号：中银金融商务有限公司与****有限公司****运行维护服务合同本合同由以下双方于20XX年**月**日在北京签署：甲方：中银金融商务有限公司地址：电话：传真：邮编：联系人：乙方：*****有限公司地址：电话：传真：邮编：联系人：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用原则，经充分协商，就乙方提供甲方i***产品运行维护服务事宜订立本合同，以资共同信守。
一、服务范围***相关软、硬件产品的产品维护服务，包括****和现场服务，具体见附件《服务范围和报价表》。
二、服务内容和服务方式见附件二《维护服务工作说明书》。
三、维护服务期限自20XX年*月*日起至201*年**月**日止。
四、服务质量考核乙方为每次提供的服务做书面记录，由甲方评价并签字确认；服务期满，甲方对乙方的服务进行总体考核、验收；如服务评价或考核不合格，甲方可以扣减乙方服务费用。
五、服务费用及其支付1、服务费用甲方同意向乙方支付维护服务费用总额为人民币**万元（小写：￥****）整，相关税费由乙方自行承担。
2、支付方式1、合同签订后并在甲方收到正式发票后10日内，向乙方支付合同项下20%的款项,计人民币****整（小写：￥****）。
2、20XX年**月**日后服务中期验收合格后，甲方在收到正式发票后10日内，向乙方支付合同项下40%的款项,计人民币***整（小写：￥****）。
3、服务期结束总体验收合格后，甲方在收到正式发票后10日内，向乙方支付合同项下40%的款项,计人民币*****整（小写：￥****）。
服务期间，如任何一期服务被评价为不合格或因乙方服务差错造成甲方损失，服务费将被相应扣减。
3、甲方将应付服务费支付至乙方如下账户：乙方账户名称：开户行：账号：六、双方的权利和义务1、甲方的权利和义务（1）向乙方提供为本服务工作所需要的与本项目有关的资料及完成本项目必要的协助等。
（2）对乙方履行本合同约定的系统维护服务的具体实施情况进行监督、跟进、检查，对于乙方提交的服务报告进行验收。
（3）在付款条件满足的前提下，按期足额按照合同约定向乙方支付服务费用。
（4）有权对乙方服务进行时时检查、督办或纠正。
2、乙方的权利和义务（1）根据本合同及附件要求向甲方提供维护服务。
（2）乙方人员在甲方项目工程地点提供现场服务时，应严格遵守甲方的工作纪律、安全管理，关键性操作要征得甲方技术人员同意，不得擅自切换、变更正在运行的业务系统，否则如造成系统故障导致系统重大障碍或瘫痪情形，每次甲方可扣减合同总金额5%至10%的费用作为赔偿。
（3）乙方未事先取得甲方书面同意，不得将本合同项下的任何义务转让给第三方或委托第三方执行。
七、保密承诺1、甲乙双方对因履行本合同而获悉的对方的商业信息和技术资料均负有保密义务。
使用方只能基于履行本合同之目的并以本合同约定的方式使用对方提供的商业信息和技术资料，且仅限于在保密管理下透露给与本合同的履行直接有关的人员。
在未获得对方书面认可的情况下不得将此类商业资料和信息直接或间接透露给任何无关人员及第三方；但因法律、法规、司法机关或其他有权行政机关、监管机构的要求应予以披露的除外。
2、双方履行前述保密义务，不受本合同期满终止、中止或解除等任何情形的影响而被限制或取消,直至相关保密信息通过合法途径为公众所知，或对方。