建筑区划内公共秩序维护方案
公共秩序维护管理方案

公共秩序维护管理方案公共秩序的维护和管理是一个城市或社区正常运行所必需的重要环节。
公共秩序的好坏直接关系到居民的生活质量,社会的稳定和和谐,为了实现公共秩序的维护和管理,需要建立一套全面有效的管理方案。
本文将从以下几个方面来介绍公共秩序的维护和管理方案。
首先,建立健全的法律法规。
法律法规是公共秩序维护的基石,它为公民行为提供了明确的规范和界限。
城市或社区应建立一套完善的法律体系,明确规定了各类违法行为的界定和相应的处罚措施。
同时,还要加强法律宣传和教育,使居民都能够了解自己的权利和义务,增强对法律的尊重和遵守意识。
其次,加强执法力度。
为了有效地维护公共秩序,就需要有一支强大的执法力量。
这包括警察、交通巡逻队等执法人员的配备和培训。
他们应具备专业的执法知识和技能,能够及时、公正地处理各类违法行为。
同时,还要组建监管团队,对执法人员的工作进行监督和评估,确保执法工作的公正性和规范性。
此外,加强社会宣传和教育。
公共秩序维护管理需要社会各界的共同参与和努力。
城市或社区应加强对公共秩序的宣传和教育,提高居民对公共秩序的重视和认识。
这可以通过举办宣传活动、制作宣传材料、开展义务教育等方式来实施。
同时,还要加强家庭教育,从小培养孩子们的公共秩序意识和行为规范。
另外,建立健全的监督机制。
监督是公共秩序维护管理的重要环节,它能有效地发现和纠正工作中的不足和问题。
城市或社区应建立监督机制,设立监察部门或委员会,负责对执法人员、管理人员以及相关部门的工作进行监督和评估。
同时,还要鼓励居民积极举报违法行为,对举报者进行保护和奖励,形成全民参与的监督格局。
最后,加强国际合作和交流。
公共秩序维护管理是一个复杂而庞大的系统工程,需要全球范围内的共同合作来实现。
城市或社区应加强与其他城市、国际组织之间的合作和交流,借鉴先进的管理经验和技术,提高自身的管理水平和能力。
综上所述,公共秩序的维护和管理是一个综合性的工作,需要法律法规的支持,执法力度的加强,社会宣传和教育的加强,监督机制的建立,以及国际合作和交流的加强。
小区项目公共秩序维护管理措施方案

小区项目公共秩序维护管理措施方案一、引言随着城镇化的快速发展,小区项目作为新型住宅区,逐渐成为人们生活的重要组成部分。
然而,由于人员密集、居民多样化和公共空间共享等特点,小区项目的公共秩序维护面临着一些挑战。
为了保障居民的居住环境和生活质量,制定一套科学有效的管理措施是非常必要的。
本文将提出一套小区项目公共秩序维护管理措施方案。
二、加强安全管理1. 建立安全巡逻制度:小区项目设立专门的安保队伍,定期进行巡逻,发现安全隐患及时处理。
2. 安装监控设备:在小区项目的入口、楼梯口、地下停车场等重要区域安装监控设备,加强对小区内部的监控,提高安全防范意识。
3. 制定消防安全制度:建立小区消防安全责任制,加强对小区消防设施的管理和维护,定期组织演练,提高居民的应急逃生能力。
三、加强环境保护1. 建立小区环境保洁队伍:成立小区环境保洁队伍,定期清扫小区内的公共区域,保持小区的清洁整洁。
2. 推行垃圾分类制度:制定小区垃圾分类管理制度,引导居民正确分类投放垃圾,提倡节约环保的生活方式。
3. 加强绿化管理:增加小区绿化覆盖面积,定期对公共绿地进行修剪、浇灌和清理,营造良好的生态环境。
四、加强管理机制1. 建立自治委员会:成立小区自治委员会,由居民选举产生,对小区的公共事务进行管理和协调。
2. 完善规章制度:制定小区规章制度,明确居民的权益和义务,对违规行为进行惩罚。
3. 加强物业管理:小区项目应配备专业物业管理人员,负责小区的日常管理和维护工作。
五、加强社区建设1. 举办文化活动:定期举办小区文化活动,如社区晚会、健康讲座等,增强居民之间的交流和互动。
2. 建立邻里互助组织:鼓励居民组建邻里互助组织,开展志愿者活动,共同参与小区管理和服务。
3. 加强教育培训:开展居民教育和培训活动,提高居民的法律意识、文明素质和社会责任感。
六、加强信息公开1. 建立小区公告栏:在小区内设立公告栏,及时发布小区管理和服务的相关信息。
公共秩序维护服务方案

公共秩序维护服务方案目录第一节公共秩序管理服务要求 (1)一、安全与秩序管理服务目标 (1)二、服务内容 (2)第二节巡检服务管理 (6)一、目的 (6)二、职责 (6)三、巡检流程 (6)第一节公共秩序管理服务要求一、安全与秩序管理服务目标(一)建立专业化的保安队伍以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。
(二)完善保安管理制度以IS09001质量管理体系有关标准和法律法规为依据,建立完整、规范、切实可行且符合办公区域管理项目正常运作需求的保安管理制度。
(三)切实把握“人防”、“物防”、“技防”实现“群防群治”的目的,视“安全”为“命脉”,结合办公区域管理项目的实际情况,切实把“人防”、“物防”与“技防”有机结合,加强与当地公安部门的联络沟通,在“群防群治”环境下做好停车场内的各项安全防范工作。
(四)保障消防安全坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则,建立三级防火责任制,做好防火安全检查,维护停车场内的消防安全。
(五)维护公共秩序,规范交通车辆管理以“安全”为重心,“服务”为目的,努力维护停车场的公共秩序,营造整洁、文明、舒适、安全的办公环境。
规范办公区域内的车辆管理,力保车辆停泊有序、交通畅顺、标识清晰、管理完善。
二、服务内容(一)安保服务1.成立项目小组,一旦确定我方中标,我们将从公司内选派优秀管理人员及项目队长,组成项目小组,先行到位,开展前期准备工作。
2.项目小组主要负责对项目做详细的前期调查及建立客户单位与我方的公共关系,同时对项目前期运营过程中已经存在或接管后可能发生的问题提出意见和建议,尽快协商解决。
3,对工作中需要的各类物资装备,如人员服装、执勤装备、遮阳伞等等进行交接和准备,保证在进驻项目前,准备完毕,以便顺利进驻项目,开展安保工作。
4.对项目各个岗位进行实际考察和记录,有针对性地列出岗位执勤中要注意的事项,以便做到在对保安员培训的过程中有的放矢。
公共秩序维护方案

公共秩序维护方案3.1秩序维护方案培养秩序维护员的服务意识,改变原来秩序维护员单一的秩序维护职能,提升形象,加强多种技能,使秩序维护员成为“秩序维护员、服务员”的有机统一体。
对秩序维护员实施军事化管理,做到“五统一”、“三集中”,即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理。
3.1.1秩序维护员服务礼仪规范(1)基本要求(2)门岗要求(3)巡逻岗要求(4)车场岗要求3.1.2构建安全管理体系区域内将通过人防、技防、物防相结合进行安全管理,我们拟将项目划分为监视区、防护区、禁区三类区域进行布防.有效利用项目配置的、红外线系统、电子巡更系统、监控摄像系统、门禁系统等技防设施,确保以上设备的完好性及使用的可追溯性;对项目技防进行合理规划、合理布局,避免出现监控盲点和安全死角。
监视区:项目周界、区内道路主路、甬路防护区:各楼门厅、电梯厅、通道、地面停车场、楼内其他公共区域禁区:业主自有物业区域、设备房、监控室3.1.3应用在本项目的部分服务技巧零干扰服务:指所有通讯工具使用耳机通话,降低通讯干扰,巡逻岗在巡逻时尽量避开业主视线,但小区内的监控盲点确保在监控范围之内。
服务体系的建立:分析确定区内有效控制点和巡逻路线,依据关键点设置岗位,拟定三套以上的巡逻方案,不定期变更巡逻路线,以加强防范力度并提高应急处置突发事件的效率。
依据内外部环境的变化适时对秩序维护方案进行适应性调整。
建立各类突发应急小组,定期组织各类应急预案的演练,不断提高秩序维护人员业务素质和技能。
执行公司、物业部、项目组三级检验制度,定期对区域内安全管理体系的运作情况进行查验和秘密测试,保障各项安全管理措施的有效落实。
3.1.4安全管理方案为保护小区居民、业主和物业员工的人身、财产安全和全体业主的合法权益,维护小区正常的治安秩序,特制定如下管理制度:(1)全力做好安全保卫防范工作,维护好小区内的公共秩序,保护小区居民、人员的人身、财产安全免受侵害。
物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案

物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案随着城市化进程的推进,物业管理在社会生活中发挥着越来越重要的角色。
其中,物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理是保障住户安全、促进社区和谐的重要方面。
为了解决这一问题,我们制定了以下方案,以便更好地维护物业管理区域的公共秩序和车辆停泊管理。
一、制定规范行为准则为了维护物业管理区域的公共秩序,我们将制定一系列规范行为准则,明确居民在公共区域中的行为规范。
例如,禁止在公共区域乱扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等不文明行为。
同时,我们将鼓励住户爱护公共设施,共同维护物业管理区域的整洁与美观。
二、加强安全监控为了提升居民的安全感,并有效维护物业管理区域的安全,我们将加强安全监控措施。
在公共区域设置安全摄像头,并建立监控控制中心,及时发现并处理发生在物业管理区域内的安全问题。
此外,我们将加强对小区进出口的管理,确保只有居民和授权人员才可进入。
三、建立停车管理制度为了解决物业管理区域内车辆停泊混乱的问题,我们将建立停车管理制度。
首先,制定停车准则,规定住户停放车辆的区域和时间段。
其次,划定专属停车位,为住户分配固定停车位,避免临时停放带来的混乱。
同时,通过信息化手段,建立车位管理系统,住户可通过手机APP或者电子屏幕查看剩余可用停车位。
四、加强巡逻和安保力量为了提升物业管理区域的安全性,我们将加强巡逻和安保力量。
增加巡逻频率,提高巡逻范围,确保覆盖物业管理区域的每一个角落。
与此同时,加强安保力量的培训和管理,确保其专业化、高效化的工作。
通过巡逻和安保力量的存在,有效预防和制止不法行为,确保居民生活的安全与和谐。
五、注重宣传教育除了以上措施,我们还将注重宣传教育,提高居民的自觉性和主动性。
通过小区公告栏、微信群等形式,定期发布公共秩序维护和车辆停泊管理的相关宣传信息,倡导居民积极参与到公共秩序维护中来。
此外,我们还将组织公共秩序维护和车辆停泊管理的培训活动,提高居民的认知水平和管理能力,培养其公共意识和责任心。
公共秩序维护和消防服务方案

公共秩序维护和消防服务方案一、背景和目标随着城市人口的增加和城市建设的快速发展,公共秩序维护和消防服务成为城市管理的重要任务。
为了确保公众的安全和社会的稳定,我们制定了以下公共秩序维护和消防服务方案,以提高城市的管理水平和应急响应能力。
二、公共秩序维护方案1.加强警力部署:增加警察力量,加强巡逻防范,提高治安管理水平。
在关键区域加强巡逻,对危险品运输和重要设施进行安全检查,预防和解决安全问题。
2.社区宣传教育:加强对居民的宣传教育,提高居民的安全意识和法律意识。
开展安全知识宣传活动,如消防演练和安全讲座,提醒居民防范火灾和其他意外事故。
3.完善信号灯系统:对交通拥堵和违章行为进行严厉打击。
完善交通信号灯系统,提高交通效率和安全性。
加强对闯红灯、占道停车等违法行为的处罚力度,减少交通事故的发生。
4.加强社会治安管理:加强对治安乱点的整治,如夜市、集市等人流密集的地方。
提供执法力量的支持,加强对涉黄、涉赌等违法活动的打击,净化社会环境。
5.加强监控设备建设:增加摄像头的安装数量,提高监控设备的覆盖面。
加强对监控设备的维护和管理,确保其正常运行。
加强对监控画面的监控,及时发现和解决安全问题。
1.加强消防力量建设:增加消防人员的数量,提高消防队伍的战斗力。
提供专业的消防培训,提高消防人员的技术水平和应急能力。
加强消防装备的更新,确保消防队伍的装备先进性。
2.加强消防宣传教育:开展消防知识宣传活动,提高公众的消防安全意识。
在学校、社区等公共场所举办消防演练,加强公众的消防知识和技能培训。
倡导公民自觉遵守消防法规,提高消防安全意识。
3.加强火灾隐患排查:定期对建筑物进行火灾隐患排查,加强对酒店、宾馆、商场等人员密集场所的监督检查。
对于发现的火灾隐患问题,要及时进行整改,确保建筑物的消防安全性。
4.加强火灾应急救援:建立健全火灾应急预案,提高应急响应能力。
加强消防车辆和救援人员的力量投入,确保火灾事故的及时扑救和人员救援。
建筑安全管理与秩序维护方案

建筑安全管理与秩序维护方案1. 引言本文档旨在制定一个建筑项目的安全管理与秩序维护方案,以确保在项目运行过程中安全和秩序的维持。
该方案适用于所有参与建筑项目的相关人员,包括业主、承包商、设计师和监理等。
2. 建筑安全管理2.1 建筑安全责任在建筑项目中,每个参与方都应承担相应的安全责任。
业主应提供必要的资源和支持,确保项目按照规定的安全标准进行。
承包商应确保施工过程中的安全措施得到有效执行,并合理分配安全责任给项目各相关方。
2.2 安全培训和教育为了提高参与方的安全意识和能力,安全培训和教育应成为建筑项目的重要组成部分。
承包商应组织定期的安全培训,包括施工工人的基本安全知识和操作规程,以及紧急情况下的应急处理等内容。
2.3 安全制度和措施建筑项目应建立健全的安全制度和措施,确保施工过程中安全的实施。
这包括但不限于:- 施工前的安全评估和规划- 安全设施和装备的提供和维护- 安全检查和巡视的定期进行- 安全记录和事故报告的制度3. 秩序维护3.1 工地秩序管理为确保施工现场的秩序和整洁,建筑项目应设立专门的工地秩序管理部门或负责人。
该部门或负责人应监督和管理工地的秩序,包括但不限于:- 施工现场的道路交通管理- 施工材料和设备的摆放与存放- 施工废弃物的分类和处置3.2 人员行为管理建筑项目中的所有参与方都应遵守相关的规定和准则,保持良好的行为表现。
任何违反秩序、安全和职业道德的行为都应被制止和纠正。
相关责任人应严肃处理,并记录相关信息以备查证。
4. 监督和评估为了确保建筑安全管理与秩序维护方案的有效实施,应设立专门的监督与评估机构。
该机构应定期对建筑项目进行检查和评估,以确保各项管理措施的有效性和合规性。
5. 结论本文档提供了一份建筑安全管理与秩序维护方案,旨在确保建筑项目中安全和秩序的维护。
该方案的实施需要各方的共同努力和有效沟通,以建立一个安全和有序的建筑环境。
物业管理住宅小区公共秩序维护方案和岗位责任

公共秩序维护方案和岗位责任(一)基本要求:1、服务区配置专职的并经过培训的公共秩序维护人员,实行24小时值班,建立各岗位安全制度和安全档案,专职人员坚持以人为本的原则,以服务区域内人、车、居住环境为主线,利用科学的管理方法,依靠先进的技防力量,维护服务区内公共秩序安全、稳定、有序;2、公共秩序维护人员上岗时按要求穿戴统一服装,佩戴统一标志;3、在服务区进出口设立岗亭,对进出人员、车辆进行公共秩序维护,并实行24小时值班制;4、对进出服务区车辆进行管理和疏导,车辆进出、停放有序,禁止有危险品和污染车辆进出;5、建立安全事故、突发事件和火警、水警、警情、灾情防范应急预案,成立义务消防队和应急处置分队,并对防范应急预案进行演练;6、建立健全并完善交接班制度,工作情况和交接班要进行详细记录。
(二)队伍组织:l、设置秩序维护部对服务区公共秩序维护:秩序维护部设置班长、大门保安、停车场保安、公共区域保安、监控室监控员、消防监控值班员等岗位。
2、秩维队队员以中青年为主,18周岁以上、40周岁以下,身体健康,忠于企业,热爱本职工作,队员每年岗位训练和实操不少于180小时,熟悉服务区物业分布基本情况,具有基本职业技能,能及时处理和应对服务区域安全秩序的维护工作;3、秩维队队员为义务消防队队员和应急处置分队队员,熟悉义务消防队、应急处置分队职能并对预案进行演练,具有快速反应、快速处置的能力;4、秩维队针对服务区域内人防、物防、技防情况,制定合理的岗位设置和有效的巡查路线,做到人员分工、各负其责,管理有序;5、秩维部配备无线对讲装置和必备的秩序维护器材;6、秩维部完善各种规章制度,任何工作记录、交接班记录、处置突发事件记录都必须有当事人、负责人签字并存档。
(三)门卫服务:1、服务区门卫应24小时值班。
2、所有出入口实行人防和技防相结合管理,人行道实行门禁工C卡管理,车行道实行智能道闸系统管理,业主凭卡刷卡进入,外来人员凭有效证件查验,核查来访业主后登记进入,记录离开:3、门卫岗值班员认真落实询问,核查登记制度,车辆进出必须严格车辆管理相关制度。
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建筑区划内公共秩序维护方案公共秩序维护的管理方案一.目的规范公共秩序维护,防止治安事件发生,保障辖区内的工作生活秩序正常。
二.适用范围适用于物业服务中心所辖区域内的公共秩序维护工作。
三.职责1.项目经理负责抽检、指导公共秩序维护工作的计划和实施。
2.秩序维护主管负责公共秩序维护工作的检查、监督,协助项目经理处理突发事件。
3.秩序维护领班/秩序维护队员负责具体实施公共秩序维护工作。
四.程序要点1.物业服务区域各主要出入口设秩序维护人员24小时站岗执勤,按照规定严格控制物品的出入;2.加强重点区域、重点部位巡视,根据治安管理有关规定,秩序维护人员必须对物业巡视重点区域、重点部位进行每小时不少于1次的物业巡查,并按《物业公共秩序巡视记录》进行具体内容说明;3.物品出入管理。
1)租客、来访、家政及施工人员进入物业区域携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当值秩序维护人员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入物业区域内。
2)当值秩序维护人员应对施工人员带人物业区域的施工用具、材料作好登记工作。
3)租客、来访人员及施工人员携带物品离开物业区域时,当值秩序维护人员应礼貌检查放行手续:a)如已经办理了有效的放行手续时,礼貌核查放行物品与放行条所列的物品是否相符,不相符只对放行条中所列的物品放行;b) 如没有办理有效的放行手续时,应要求客户在办理有效放行手续后放行;c)物品经核对无误放行后,当值秩序维护人员应及时在放行条上签署姓名及日期。
4)物品放行后,当值秩序维护人员应及时将物品的种类、数量等登记在《物品放行登记表》上。
4.当值秩序维护人员在具体工作中,言行举止应严格依照规定进行工作。
5.每班下班前,当值秩序维护人员应收集所有放行条交予秩序维护领班,并由秩序维护领班上交秩序维护部统一保管,《物品放行登记表》及放行条保存期为3年。
安全防范及治安巡逻实施方案一.目的规范治安巡逻工作,防止治安事件发生,保障辖区内的工作生活秩序正常。
二.适用范围适用于服务中心所辖区域内的安全防范和治安巡逻工作。
三.职责1.项目经理负责抽检、指导安全防范和治安巡逻工作。
2.秩序维护主管负责安全防范和治安巡逻检查、监督,协助项目经理处理突发事件。
3.秩序维护领班/秩序维护队员负责具体实施安全防范和治安巡逻工作。
四.程序要点1.安全防范和治安巡逻的基本要求。
1)秩序维护巡逻员在巡逻过程中,应多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
2)对在巡逻过程中发现的火灾、水侵、治安等突发事件应及时报告项目经理及业主委员会,并协助相关部门采取相应措施。
3)每日至少巡查1次物业区域内各个重点部位、治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。
4)对在物业区域内推销人员,应劝其离开辖区,属“三无”人员按《施工人员及“三无”人员管理标准作业规程》的要求对“三无”人员进行处理。
5)对物业区域内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。
2.台风、水浸、火灾等自然灾害事故。
1) 当值秩序维护执勤人员遇到台风、水浸、火灾等灾害事故时:a)通知或协助业户做好防风措施,协助工程部对水浸的疏导排泄工作;协助消防管理中心对火灾的救援灭火工作;b)防止在台风、水浸、火灾等自然灾害发生时,伴随发生犯罪行为;c)协助交警部门处理住宅小区内的交通意外事故。
2)秩序维护主管接报后立即调遣、指挥秩序维护部的所有秩序维护人员支援其他部门处理各类灾害事件。
3)项目经理接报后立即作出统一指挥:a)安排人员及车辆对业户做好疏散工作;b)通报医院、公安、消防等有关部门,请求救援;c)报告公司总经理。
3.治安巡逻的基本任务。
1)预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为。
a)预防和制止以下扰乱公共秩序的行为:------扰乱物业区域的秩序,致使工作不能正常进行;------扰乱物业区域公共交通工具上的秩序;------结伙斗殴、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的;------捏造或歪曲事实,故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱物业区域工作秩序的;------谎报险情,制造混乱的。
b)预防和制止以下妨碍公共安全的行为:------非法携带、存放枪支弹药或者其他违反枪支管理规定的行为;------违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定,生产、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为;------非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制刀具的;------未经批准安装、使用电网的;------在车辆、行人通行的地方施工,对沟井坎穴不覆盖防护板、标志、防围的或者故意损毁、移动覆盖防护板、标志、防围的。
c)预防和制止以下侵犯他人人身权利的行为:------殴打他人,造成轻微伤害的;------非法限制他人人身自由或者非法侵入他人单元的;------公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;------写恐吓信或者其他方法威胁他人安全或者干扰他人正常生活的;------胁迫或者诱骗不满18岁的人表演恐怖、残忍节目,摧残其身心健康的;------隐匿、毁弃或者私自开拆他人的邮件、电报的。
d)预防和制止以下妨碍社会管理秩序的行为:------明知是赃物而窝藏、销毁、转移或者明知是赃物而购买的;------倒卖车票、船票、文艺演出或者体育比赛入场票券及其他票证的;------违反政府禁令,吸食鸦片、注射吗啡等毒品的;------偷开他人机动车辆的;------故意损毁路灯、邮筒、公用电话或其他公用设施的;------违反物业区域规定,破坏草坪、花卉、树木的;------违反物业区域规定,在物业区域内使用音响器材,音量过大影响其他单位工作人员工作或休息,不听制止的。
e)预防和制止违反消防管理的行为:------在有易燃、易爆物品的地方违反禁令,吸烟、使用明火的;------故意阻碍消防通道或扰乱火灾现场秩序的;------拒不执行火场指挥,影响灭火救灾的;------指使或者强令他人违反消防安全规定,冒险作业的;------违反消防安全规定,占用防火间距或者搭棚、盖房挖沟、砌墙堵塞消防车通道的;------埋压、圈占或损毁消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用,经公安机关通知不加改正的。
f)预防和制止违反户口或居民身份证管理、出租屋管理的行为:------假报户口或者冒用他人户口证件、居民身份证的;------故意涂改户口证件的;------出租屋或床铺供人住宿,不按照规定申报登记住宿人户口的。
2)保护各类治安事件现场,疏导群众,维护秩序。
3)维护物业区域内交通秩序。
4)协助物业区域内客户报警。
5)为行人、客户指引带路,救助突然受伤、患病遇险等处于无援助的人,帮助遇到困难的残病人、老人和儿童。
6)受理拾遗物品,设法送还失主,或送交物业部。
7)巡视物业区域内的安全防范情况,提示各单元、商铺、客户,清除隐患。
4.治安巡逻工作的检查。
1)治安巡逻员对物业区域内违章停车、违章行驶进行检查。
2)治安巡逻员对管辖区域的治安死角、重点部位进行检查。
4.巡逻工作的记录存档。
1)治安巡逻员将巡逻中发现或处理的情况认真详细地记录在《治安巡逻签到表》内。
2)秩序维护领班将本班次的情况进行收集,并记录在《值班情况记录本》内。
3)秩序维护领班对《治安巡逻签到表》、《值班情况记录本》的记录内容进行审批后,交秩序维护部存档、保管,保存期2年。
5.其他突发事件。
其他突发事件的处理服从公司统一调度和布置。
交通管理实施方案一.目的规范物业服务中心所辖区域内交通管理,确保交通安全、道路畅通。
二.适用范围适用于物业区域内的所有道路上的车辆及交通设施的管理。
三.职责1.项目经理负责交通管理文件、报告的审批及交通管理的监督、检查。
2.秩序维护主管负责制定大型活动的交通管理方案,组织监督和指导车辆及交通设施管理工作。
3.秩序维护领班负责具体实施交通管理。
四.程序要点1.交通管理的原则。
1)依法办事的原则。
交通法规是道路交通管理的依据和准绳,只有严格执行交通法规,维护良好的交通秩序,才能保障交通安全与道路畅通。
2)规范管理的原则。
秩序维护队员按管辖区内各路段的交通设施要求,对辖区内的车辆进行规范停放及行驶管理,秩序维护队员必须按交通管理的正规指挥方法指挥。
3)文明服务的原则。
秩序维护执勤人员在维护交通秩序、纠正违章停车或行驶时,必须以礼待人,文明服务。
具体工作时按要求执行。
4)时效性原则。
当值秩序维护队员在接到交通事故求助时,按《突发事件处理实施预案》的时效原则进行。
2.车辆行驶和停放管理。
1)监督进入辖区的车辆不超过5千米/小时慢行、禁鸣喇叭,并指挥车辆按规定方向靠右行驶,停放在指定的停车位置,以便于车辆停放整齐。
2)提醒司机关锁好车门、窗,并将车内的贵重物品随身带走。
3)巡检车辆情况,发现门、窗未关好,或有漏油、漏水等现象应及时通知车主。
4)留意进入辖区内的一切车辆情况,对载有易燃、易爆等危险物品的车辆禁止进入辖区,对两轮摩托车营运或两轮摩托车超载(含驾驶员超过两人以上的)的车辆严禁进入辖区。
5)严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,避免交通意外事故的发生。
6)对辖区出租的士的上下客进行管理:a)指挥出租的士到指定的区域或靠道路的右侧停车站上下;b)在纠正司机乱停乱放时,应面向司机敬礼,再有礼貌地要求司机将车停放到指定的停车位置。
7)对辖区内路面的一切车辆实行统一停放管理:a)单车、摩托车必须统一在指定区域停放;b)小车、货车、中巴等车辆必须统一在规定的黄线内停放;c)其他任何未画线路段和消防门前,斑马线、人行道上一律禁止停放车辆。
3.大型活动交通管理。
1)制定活动交通管理计划(方案):a)物业服务项目经理制定观众、宾客的出入路线;b)制定辖区需封闭时间与解封时间;c)组织落实车辆行驶及停放的管理。
2)物业服务项目经理对交通管理方案(计划)的可行性进行审批:a)对计划停放车辆的位置及停放数量是否满足来宾或观众的车辆停放需求进行复核;b)复核所封闭的道路及封闭的时间是否与辖区的正常交通有抵触;c)对车辆行驶、停放的管理工作进行监督。
3)物业服务项目经理向辖区业户进行有关道路交通管理的法规等方面的宣传。
4.交通设施的管理。
1)秩序维护领班在每班交接班前对辖区各道路上的士站上下标志,禁鸣喇叭标志,禁止驶入标志等交通标志牌、减速线、停车线、让行线、人行道线等进行检查,发现有损坏的应予以记录并及时报部门主管处理。
2)秩序维护主管对领班报告的交通标识的损坏进行核实。
3)秩序维护领班负责检查交通设施的状态,当发现有损失、歪斜移位和风化变色时,应及时报告秩序维护主管以便修复或更换。
4)秩序维护主管应对整个辖区内的交通设施的效能和合理性做出评价,报物业服务中心以便为改进和完善道路交通设施系统提供依据。