公共秩序维护管理方案
物业公共秩序管理

物业公共秩序管理:让和谐共处成为社区常态一、明确公共秩序管理的重要性二、公共秩序管理的主要内容1. 维护社区治安:加强门岗管理,严格执行来访登记制度,确保社区安全。
对社区内发生的各类治安案件,要及时报警并协助警方处理。
2. 管理车辆停放:合理规划停车位,确保车辆停放有序,不影响消防安全和交通出行。
对乱停乱放现象进行劝导和整改。
3. 保持环境卫生:加强公共区域清洁卫生工作,定期清理垃圾,确保社区环境整洁。
4. 规范宠物管理:倡导文明养宠,加强对宠物扰民、破坏环境卫生等行为的监管。
5. 消防安全管理:定期检查消防设施,确保消防通道畅通,提高居民消防安全意识。
三、提升公共秩序管理水平的措施1. 完善管理制度:建立健全公共秩序管理制度,明确责任分工,确保各项工作落实到位。
2. 加强队伍建设:提高物业管理人员素质,强化服务意识,提升服务水平。
3. 深化宣传教育:通过多种渠道宣传公共秩序管理的重要性,提高居民的自律意识。
4. 创新管理手段:运用科技手段,如智能监控、大数据分析等,提高公共秩序管理效率。
5. 强化沟通协作:加强与政府相关部门、社区居委会、业主委员会等的沟通协作,共同维护社区公共秩序。
四、居民参与共治,共建和谐社区1. 鼓励居民自治:积极倡导居民参与到公共秩序管理中来,形成自我管理、自我教育、自我服务的良好氛围。
通过居民议事会等形式,让居民为社区公共秩序管理出谋划策。
2. 建立志愿者队伍:组建社区志愿者队伍,开展文明劝导、环境美化等志愿服务活动,共同维护社区秩序。
3. 开展共建活动:定期举办丰富多彩的社区活动,增进邻里之间的友谊,提高居民对社区的归属感和责任感。
五、关注特殊群体,体现人文关怀1. 照顾老年人:为社区老年人提供便捷服务,如上门理发、送餐等,让他们感受到家的温暖。
2. 关爱未成年人:设立儿童活动区域,开展亲子活动,关注未成年人成长,营造有利于青少年成长的社区环境。
3. 帮助困难家庭:及时了解社区困难家庭的需求,提供力所能及的帮助,让他们感受到社会的关爱。
公共秩序维护管理方案

公共秩序维护管理方案公共秩序的维护和管理是一个城市或社区正常运行所必需的重要环节。
公共秩序的好坏直接关系到居民的生活质量,社会的稳定和和谐,为了实现公共秩序的维护和管理,需要建立一套全面有效的管理方案。
本文将从以下几个方面来介绍公共秩序的维护和管理方案。
首先,建立健全的法律法规。
法律法规是公共秩序维护的基石,它为公民行为提供了明确的规范和界限。
城市或社区应建立一套完善的法律体系,明确规定了各类违法行为的界定和相应的处罚措施。
同时,还要加强法律宣传和教育,使居民都能够了解自己的权利和义务,增强对法律的尊重和遵守意识。
其次,加强执法力度。
为了有效地维护公共秩序,就需要有一支强大的执法力量。
这包括警察、交通巡逻队等执法人员的配备和培训。
他们应具备专业的执法知识和技能,能够及时、公正地处理各类违法行为。
同时,还要组建监管团队,对执法人员的工作进行监督和评估,确保执法工作的公正性和规范性。
此外,加强社会宣传和教育。
公共秩序维护管理需要社会各界的共同参与和努力。
城市或社区应加强对公共秩序的宣传和教育,提高居民对公共秩序的重视和认识。
这可以通过举办宣传活动、制作宣传材料、开展义务教育等方式来实施。
同时,还要加强家庭教育,从小培养孩子们的公共秩序意识和行为规范。
另外,建立健全的监督机制。
监督是公共秩序维护管理的重要环节,它能有效地发现和纠正工作中的不足和问题。
城市或社区应建立监督机制,设立监察部门或委员会,负责对执法人员、管理人员以及相关部门的工作进行监督和评估。
同时,还要鼓励居民积极举报违法行为,对举报者进行保护和奖励,形成全民参与的监督格局。
最后,加强国际合作和交流。
公共秩序维护管理是一个复杂而庞大的系统工程,需要全球范围内的共同合作来实现。
城市或社区应加强与其他城市、国际组织之间的合作和交流,借鉴先进的管理经验和技术,提高自身的管理水平和能力。
综上所述,公共秩序的维护和管理是一个综合性的工作,需要法律法规的支持,执法力度的加强,社会宣传和教育的加强,监督机制的建立,以及国际合作和交流的加强。
公共秩序维护及安全防范管理

公共秩序维护及安全防范管理公共秩序维护和安全防范一、公共秩序维护1)不得将工具摆放在人行道上,要将工具存放在隐蔽位置,并摆放整齐,不得影响观瞻。
2)确保车辆整洁完好,无破损、锈迹,定期检修刷漆翻新,装运过程中不满溢、洒漏,不得乱倒、乱卸、乱抛,应尽量避开上、下班高峰期。
3)、清洁工人要根据本路段的人、车流情况,合理安排作业时间和方式,主动避开人和车流高峰,以免发生意外4)、清洁工人在清扫和保洁时,应按车行线反方向清扫,特别在清扫中间护栏时要提高警觉,注意来车。
保洁车辆不能太靠近车行线停放。
清理主车道上的成堆的泥土时,应在清理点来车方向100米处设置醒目的路障,并做好防护措施。
5)、应急车辆出车前必须进行车辆检查,发现故障及时排除。
6)、车辆控制在人、车流少时作业,作业时必须开警示灯,司机必须穿反光衣。
7)、车辆驾驶员在工作中,要遵守道路交通规则,礼让行车,注意行人的安全。
二、安全管理制度为了保证职工在工作过程中的安全健康,促进生产发展,根据国家劳动、安全法律、法规、方针政策和本行业实际情况,制定本制度。
一、安全生产奖惩实施规则1、对于有下列事迹的部门和个人,给予奖励。
1)部门负责人落实了安全生产责任制,做到计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作的;2)无违章指挥;3)能发现事故隐患,及时避免的;4)杜绝了轻伤以上事故;5)职工因工负伤歇工时间控制在指标以内;6)员工持证上岗率100%;7)安全教育率100%;8)事故发生后,按程序、实事求是及时报告的;9)职工安全意识强,未发生个安全行为,主动消除不安全状态(事故隐患)的;10)职工对改进安全生产管理,提合理化建议,效果良好的。
2、对于有下列事迹的部门和个人,给予处罚或移交有关部门处理。
1)违反安全制度规定安排员工工作发生重大事故的;2)发生事故后,隐瞒不报、虚报、漏报、拖延时间的;3)职工安全教育率未达指标;4)职工因工负伤歇工时间超过指标规定的;5)职工在工作中,发生重大未遂事故;6)职工安全意识淡漠,在“不安全状态”时,不报告上级部门,或未抵制安排,仍继续工作,造成他人或自己发生事故的:7)职工安全意识淡漠,在同事处于“不安全状态”时,不报告上级部门,不告知同事,发生事故的。
公共秩序维护管理制度(四篇)

公共秩序维护管理制度为了激励公司每一位职员切实做好本职工作,使公司的各项经营管理活动顺利进行,保证《工作目标责任书》的顺利实施,现结合公司实际,特制定本制度。
1凡迟到、早退或无故离开岗位____分钟者,每次扣____分。
2无故旷工半天者扣____分,旷工一天者扣____分,连续旷工____天以上(含____天)者扣____分,情节严重的另行处理。
____公司领导到小区检查工作时,不敬礼者扣____分。
情节严重者扣____分。
4用公司的办公电话为个人联系业务或办私事者,除承担本话机当月话费外,另扣____分5居住在五楼以下的员工,上下使用电梯、或不节约用水、用电,人走不关灯者,每次扣____分。
6凡请事假未经主任批准者,视为无故旷工处理。
凡请事假者扣除当天工资。
7凡请病假者,须凭四大医院证明(即____省人民医院、____市人民医院、海医附属医院、____省中医院)。
凡请病假当月累计____天以内者,扣除本人当天工资的一半,____天以上者,扣除当天工资(因公受伤者除外)8当班时着装不齐,仪表不正,不佩证上岗,留长发、胡子、穿拖鞋或背心者,每次扣____分。
9当班睡觉及无故离岗、脱岗超____分钟者,扣____分。
10言语举止文明,汽车进、出岗亭时不立正敬礼,或让汽车从进口开出、从出口开进者,每次扣____分。
情节严重者另行处理。
11保安岗亭内有果皮、纸屑,或有散发广告传单的人员进入小区而末制止者,扣当班人员____分。
12、在工作场地下棋、打牌、玩麻将、喝酒、抽烟、吃东西、吹牛等,每次扣____分。
情节严重者另行处理。
13不按时交接班、或不做好记录者,每次扣____分。
14发生紧急异常情况,不采取拖和及时报告者,每次扣____分,情节严重者另行处理。
15因工作失职而造成物品被盗、或发生水灾者,除承担经济和法律责任外,另扣____分。
16不做好来方访登记工作,漏记、错记,每次扣____分。
17无故不参加公司或管理处例会者,每次扣____分,连续二次不参加例会者扣____分。
物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案

物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案1.引言在物业管理区域内,为了维护良好的公共秩序和提供有效的车辆停泊管理,制定一套完善的方案是必要的。
本文旨在提供一个可行的物业管理区域内公共秩序维护和车辆停泊管理方案。
2.公共秩序维护2.1社区规章制度为了维护公共秩序,物业管理应建立明确的社区规章制度。
例如:-禁止大声喧哗-禁止乱扔垃圾-禁止违法行为2.2安保巡逻物业管理区域应配备专业的安保人员进行巡逻,保障居民的安全,并及时处理紧急事件。
安保巡逻应覆盖小区内各个角落,以有效维持公共秩序。
2.3监控设备安装在关键区域安装监控设备,监控录像可作为证据,在发生违法行为时提供有力支持,同时也对预防犯罪起到一定威慑作用。
3.车辆停泊管理3.1划定停车位在小区内规划出足够的停车位,合理划分不同类型的停车位,例如居民专用、访客停车位和临时停车位等,并标明相关标识,方便车辆停泊。
3.2公示车辆停泊规定制定车辆停泊规定,并公示在小区内的显眼位置,明确普通居民和访客的停车时间限制、停放位置等要求,以避免不当停车造成的交通拥堵。
3.3车辆管理信息系统建立车辆管理信息系统,通过执法人员和物业管理人员进行信息同步,实现对车辆停泊情况的追踪和管理,提高管理效率。
3.4停车记录和处罚措施对于违规停车的车辆,应记录违章信息并采取相应的处罚措施,例如罚款、扣分等,以确保停车秩序的良好维护。
4.总结在物业管理区域内,公共秩序维护和车辆停泊管理是确保居民安全和有序生活的重要方面。
通过明确的社区规章制度、安保巡逻、监控设备安装等措施,可以有效维护公共秩序;划定停车位、公示停车规定,建立车辆管理信息系统以及实施停车记录和处罚措施等措施,则有助于解决车辆停泊管理问题。
通过综合运用这些措施,物业管理区域内的公共秩序和车辆停泊管理可以得到有效的改善和提升。
公共秩序部管理制度范文(三篇)

公共秩序部管理制度范文第一章总则第一条为了维护社会公共秩序,保障人民的生命、财产安全,加强社会管理,建设和谐社会,制定本管理制度。
第二条公共秩序部(以下简称“部门”)是负责管理和维护公共秩序的部门,属于政府的直属机构,直接受市政府领导。
第三条部门的主要职责是:(一)维护社会公共秩序,保障人民的生命、财产安全;(二)加强社会管理,推动社会和谐发展;(三)公开、公正、公平处理社会纠纷,维护社会稳定;(四)开展宣传教育,提高公民意识和法治观念。
第四条部门的工作原则是:依法管理,服务大局,公正执法,廉洁奉公,严格执行职责,保障人民利益。
第五条部门建立健全内部管理制度,规范工作流程,提高工作效率。
第二章组织第六条部门设有领导班子,由部长、副部长组成。
部门的领导班子成员由市政府任命。
第七条部门设有办公室、执法队伍、宣传教育部、社会治安管理部等职能部门。
第八条部门领导班子的主要职责是:(一)统一决策,组织协调部门工作;(二)打造良好的工作氛围,提高领导班子成员的凝聚力和执行力;(三)监督各职能部门的工作,保障工作的顺利进行。
第九条部门下设的各职能部门的主要职责是:(一)办公室:负责部门的日常工作,包括文件管理、会议组织、协调工作等;(二)执法队伍:负责维护社会公共秩序,执行法律和政府的规定,保障人民的生命、财产安全;(三)宣传教育部:负责开展公民教育和宣传工作,提高公民意识和法治观念;(四)社会治安管理部:负责监督管理社会治安,处理社会纠纷,维护社会稳定。
第十条部门设有科室,负责具体的工作领域,如法律办公室、信息管理科、安全检查科等。
科室有独立的工作权限,负责下属职能部门的工作。
第三章工作第十一条部门的工作目标是:(一)维护社会公共秩序,保障人民的生命、财产安全;(二)加强社会管理,推动社会和谐发展;(三)公开、公正、公平处理社会纠纷,维护社会稳定;(四)提高公民意识和法治观念。
第十二条部门的主要工作任务是:(一)制定和完善公共秩序管理规定,保障公共秩序的有序进行;(二)加强社会管理,推动社会和谐发展;(三)及时处理社会纠纷,保障社会的稳定与安宁;(四)加强宣传教育,提高公民意识和法治观念。
物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案
物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案随着城市化进程的推进,物业管理在社会生活中发挥着越来越重要的角色。
其中,物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理是保障住户安全、促进社区和谐的重要方面。
为了解决这一问题,我们制定了以下方案,以便更好地维护物业管理区域的公共秩序和车辆停泊管理。
一、制定规范行为准则为了维护物业管理区域的公共秩序,我们将制定一系列规范行为准则,明确居民在公共区域中的行为规范。
例如,禁止在公共区域乱扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等不文明行为。
同时,我们将鼓励住户爱护公共设施,共同维护物业管理区域的整洁与美观。
二、加强安全监控为了提升居民的安全感,并有效维护物业管理区域的安全,我们将加强安全监控措施。
在公共区域设置安全摄像头,并建立监控控制中心,及时发现并处理发生在物业管理区域内的安全问题。
此外,我们将加强对小区进出口的管理,确保只有居民和授权人员才可进入。
三、建立停车管理制度为了解决物业管理区域内车辆停泊混乱的问题,我们将建立停车管理制度。
首先,制定停车准则,规定住户停放车辆的区域和时间段。
其次,划定专属停车位,为住户分配固定停车位,避免临时停放带来的混乱。
同时,通过信息化手段,建立车位管理系统,住户可通过手机APP或者电子屏幕查看剩余可用停车位。
四、加强巡逻和安保力量为了提升物业管理区域的安全性,我们将加强巡逻和安保力量。
增加巡逻频率,提高巡逻范围,确保覆盖物业管理区域的每一个角落。
与此同时,加强安保力量的培训和管理,确保其专业化、高效化的工作。
通过巡逻和安保力量的存在,有效预防和制止不法行为,确保居民生活的安全与和谐。
五、注重宣传教育除了以上措施,我们还将注重宣传教育,提高居民的自觉性和主动性。
通过小区公告栏、微信群等形式,定期发布公共秩序维护和车辆停泊管理的相关宣传信息,倡导居民积极参与到公共秩序维护中来。
此外,我们还将组织公共秩序维护和车辆停泊管理的培训活动,提高居民的认知水平和管理能力,培养其公共意识和责任心。
物业管理的公共秩序维护与安全管理
物业管理的公共秩序维护与安全管理宗旨:保障居民的生活环境,维护良好的公共秩序和安全管理。
一、公共秩序维护公共秩序维护是物业管理的重要职责之一,旨在为小区提供一个安宁有序的生活环境。
为此,物业公司采取以下措施:1.1 设立管理规则制定小区的管理规定,明确居民的权利和义务。
规定中包含了小区禁止行为的具体事项,如禁止噪音扰民、禁止乱倒垃圾等,以此保持小区的整洁与安静。
1.2 完善公共设施确保小区的公共设施正常运行,并加强对其的维护保养工作。
例如,定期检查电梯、护栏、水管等,及时修复或更换存在问题的设施,确保居民的使用安全。
1.3 社区巡逻管理请专业的保安公司进行小区巡逻管理,确保小区的安全与秩序。
保安人员会定期巡视小区各个角落,维护小区的治安和秩序,确保居民的安全感。
1.4 加强出入管理设置进出小区的门禁系统,只允许居民和正式访客进入小区。
外来人员需进行登记和身份验证,从而减少外来人员对小区秩序的干扰。
二、安全管理安全管理是物业管理的重中之重,旨在确保小区居民的生命财产安全。
为此,物业公司采取以下措施:2.1 安全设施配备确保小区的安全设施齐全,如消防设备、安全报警系统等。
同时,定期对这些设施进行检测与维护,确保其正常运行。
对于火灾隐患和安全风险,物业公司会采取即时的补救措施,防患于未然。
2.2 火灾防控措施加强对小区火灾的预防和控制工作。
定期进行消防演习,提高居民的消防意识和安全防范能力。
同时,设立消防通道,确保紧急情况时能够快速撤离。
2.3 定期安全检查定期对小区的安全隐患进行全面检查,如电线老化、水管漏水等问题。
并及时采取措施进行修复,以杜绝潜在的安全事故发生。
2.4 强化居民安全教育通过小区内的宣传栏、社区活动等方式,加强居民的安全教育,提高他们的安全意识和应对能力。
例如,教授有关火灾逃生、防盗防抢等知识,让居民能够在紧急情况下能够冷静应对。
结语:物业管理的公共秩序维护与安全管理对于一个小区的良性发展至关重要。
公共秩序维护服务管理方案
公共秩序维护服务管理方案公共秩序维护服务管理方案公共秩序维护是一个城市管理的重要方面,对于社会的稳定和安全有着重要的作用。
为了有效地管理和提高公共秩序维护服务的质量,以下是一个公共秩序维护服务管理方案。
1. 制定明确的目标和指导方针:制定明确的目标和指导方针是管理公共秩序维护服务的基础。
目标应包括提高社会安全感、维护社会稳定和安全,指导方针应包括公正、有效、便捷、高效的原则。
2. 设立专门的管理机构:根据地方实际情况,设立专门的公共秩序维护服务管理机构,负责统筹、协调和监督公共秩序维护工作。
该机构应由专业人员组成,包括政府官员和执法人员。
3. 完善法律法规和政策:建立完善的法律法规和政策,明确公共秩序维护的职责和权力,规范公共秩序维护的行为。
同时,加强对法律法规和政策的宣传和教育,提高公众的法律意识和秩序意识。
4. 加强执法力量建设:增加执法力量的数量和质量,提高执法人员的专业水平和素质。
加强执法人员的培训和教育,提升他们的维护秩序的能力和态度。
5. 加强社会的参与和协作:社会的参与和协作对于公共秩序维护至关重要。
建立健全公共秩序维护的沟通和协作机制,建立社会参与的平台和渠道,鼓励公众参与公共秩序维护活动。
6. 完善信息化建设:建立健全的信息管理系统,通过信息化手段提高公共秩序维护服务的效率和质量。
建立视频监控系统、警示系统等现代化设备,帮助执法人员进行公共秩序维护工作。
7. 加强与相关部门的合作:公共秩序维护服务需要与其他相关部门的协作。
加强与公安、交通、环卫等部门的合作,形成工作合力,共同维护公共秩序。
8. 提高对违法行为的惩罚力度:对于违法行为,要依法严厉制裁,提高对违法行为的惩罚力度,增强法律的威慑力。
同时,加大对重点区域和重点时段的巡逻力度,增加抓捕和处罚的效果。
9. 加强对重点人群的关注和管理:对于一些特殊人群,如流浪乞讨者、吸毒人员等,要加强对他们的关注和管理。
建立健全救助机制和社会福利体系,帮助他们重新融入社会。
维护公共秩序方案四篇
维护公共秩序方案四篇
1. 公共秩序维护的重要性公共秩序维护的重要性
公共秩序是社会正常运行的基础,对于确保人民安居乐业至关
重要。
维护公共秩序不仅有助于保护人民的生命财产安全,还能促
进社会和谐稳定,为经济发展和社会进步提供良好环境。
2. 加强法律宣传教育加强法律宣传教育
维护公共秩序的根本在于加强法律宣传教育,提高公众对法律
的认知水平和遵法意识,以减少违法犯罪行为。
可以通过多种渠道,如广播、电视、互联网等,广泛宣传法律知识和相关政策,引导公
众遵守法律规定。
3. 加强执法力度加强执法力度
为了维护公共秩序,必须加强执法力度,严厉打击违法犯罪行为。
警察和执法机关应加强巡逻防控,对违法犯罪行为进行及时处
置和打击,保护人民的生命财产安全。
同时,要加强执法人员的培
训和能力提升,提高执法效能。
4. 推动社会参与推动社会参与
维护公共秩序不仅是执法机关的责任,也需要社会各界的参与。
政府应该鼓励并组织社会各界力量参与维护公共秩序,如成立志愿
者队伍、建立邻里守望等。
同时,要加强与社会组织、企业等的合作,共同努力维护公共秩序。
以上是关于维护公共秩序方案的四篇简要内容。
维护公共秩序
是一个重要的社会任务,需要多方合作,投入足够的资源和力量,
广泛调动全社会的积极性和参与度。
只有提高公众的法律意识,加
强执法力度,并推动社会各界的参与,才能够构建一个安定、和谐、有序的社会环境。
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公共秩序维护管理方案第一节治安管理方案一、安全防范工作玉林市****森林公园作为面向社会一个旅游、休闲的景区,必须具有较高标准的物业管理服务来打造舒适的生活、旅游环境。
相信通过和公园管委的通力合作,我们有信心、也有能力将该公园打造成为本土高品质休闲区。
1、管理基本定位(从接管开始):公共秩序维护管理以配合为中心,促进配合公园的管理,公共秩序维护管理的好坏必将直接影响到公园的整体形象,优质的公共秩序维护管理将形成良好的市场口碑,对公园起到无形的宣传作用,反之将成为阻碍。
在此期间,公共秩序维护管理服务的质量是关键,性价比高的公共秩序维护管理对公园的宣传将起到积极作用,根据这一特点,我公司将在管理初期加强物业管理的品牌效应,集中管理优势,尽快创出该公园的物业管理品牌,形成良好的市场口碑。
2、管理方法(1)合理布控,装备一流治安队伍安排经验丰富的安全保卫员,反复演练,合理布控,力求结构严密,无盲区、无死角。
保安员监控实行24小时值班与巡视。
(2)专业保安与应急支持相配合a、组织一支快速反应支持队伍,24小时处于待命状态,以确保在最短时间内赶赴事发现场;b、与公安部门建立方便、高效的联系方式,以形成强大的安全系统。
(3)安全巡视根据巡逻路线图和方案每2—3小时对巡逻路线和重点部位进行安全巡视,保证保安巡视的有效范围和工作效率。
每天对各楼顶平台门不少于一次的安全检查,确保楼台处于安全状态。
(4)"三流"控制"三流"是指进出本服务区域的人流、物流、车流,做好"三流"控制,是安全工作的基本任务。
人流控制:密切观察出入人员的神色、举止及携带物品,对可疑人员应礼貌地进行盘问,查明情况后才予放行。
物流控制:禁止易燃、易爆等危险品进入公园,平时物品搬出公园,须经管委同意,凭《物品放行条》放行,并做好物品放行的详细记录。
车流控制:外来车辆一律不允许开进公园,必须在在指定停车场停放,内部工作车辆凭证进入,停放于指定位置,不妨碍游客游玩。
3、重点管理措施(1)建立一支高素质的保安队伍。
我公司将按高标准、严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施"准军事化管理"。
保安员主要招聘退伍军人,挑选具有良好的思想品质、纪律意识和精湛的业务技能的优秀青年。
建立业务、绩效考核与工资、职位挂钩的机制。
保安内部(可按客户意见调整)上岗,在年终考评中,实行末位淘汰制,保持保安员的高素质和战斗力。
(2)强化训练与培训对保安队伍实行准军事化管理和训练,不断提高保安人员的思想觉悟、业务技能,规范服务行为,强化技能和体能训练。
保安人员每周培训学习二次,例会一次,军事技能训练每周三次。
(3)制定高标准保安工作质量标准根据本项目的特点和客户的工作要求,我们将有针对性地制定保安工作作业指导书、各岗位作业标准和保安综合工作质量标准,并按标准实施严格的检查、考核制度,每一项工作做好原始记录,实现环环相扣,互相约束、互相监督。
(4)保安人员标识管理所有保安人员配戴统一标识,使用有效证件出入公园。
二、消防管理工作方案“预防为主,防消结合”为原则,协管部主管担任消防监督员,对消防进日常管理,检查消防设备设施的保养和完好情况,组织每年至少2次的消防演练,对消防隐患提出整改意见。
各区域的消防设备设施的巡查由各岗协管员负责不定期检查,确保设备处于正常的使用状态;协管员必须熟悉公园消防设备的配备情况及使用操作,通过巡视及时发现、消除****森林公园范围的消防隐患。
部门联合公安消防机关进行业务知识培训和消防演练,建立一支召之能来,来之能战、战之必胜的业务专干,战斗力强的义务消防队三、车辆、行人的交通秩序维护配合客户完善停车场的各种交通指示标识,通过培训建立一支形象佳,素质高的车官员队伍,严格监控进出公园停车场的车辆,指挥车辆整齐摆放,有秩序行驶,禁止停车场呢的逆行、处理车辆滞留现象,发现未锁好车门,窗,漏油、漏水的情况及时跟车主汇报,做好停车场呢的消防安全工作公园内道路主要供游客行走,如有工作车辆应提醒司机减速慢行,有车辆倒车、调头情况主动帮忙观察路况,协助司机进行倒车、调头。
由于****森林公园高大景观众多,如有发现游客攀爬危险区域及时进行制止五、保安部人员配备及组织架构高素质的人员是提供优质服务的前提,所以我们将按以下标准配备保安人员,保证以高标准的服务质量,为****森林公园提供高品质的服务。
(1)保安部主管从专业学校毕业,从事治保工作多年,有丰富的管理经验,紧急事件协调、指挥、处理能力强。
(2)保安部班长从事治保消防工作5年,有丰富的带班经验、工作责任心强、(3)保安人员政治可靠、责任心强,敢于坚守原则,热爱保安工作。
第二节保安部工作规程一、保安部管理制度1、实行24小时三班制:早晚班A:8:00-12:00 18:00-22:00中班B:12:00-18:00大夜班C:22:00-8:00(次日);2、有详细的交接班记录和巡逻记录;3、在大门口设立固定岗亭,流动岗人员必修半小时巡逻一次,并作好记录;4、每周每月定期学习培训突发事件的处理;5、保安人员服装统一佩戴佩戴工牌上岗;6、所有人员能够熟悉使用消防设施设备。
二、保安员值班制度1、积极维护公园秩序,保证游客安全,礼貌纠违,文明执勤。
2、贯彻落实安全保卫工作,做好对公园保安领导工作,调解公园内发生的各种纠纷,并及时上报。
3、做好保安人员的管理和培训工作,监督检查保安人员作风纪律和工作落实情况。
4、做好各公园的安全防范工作,认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。
5、协助公安机关对公园内发生的案件、违法事件进行现场看护,并及时报告局、所领导及公安机关,配合公安侦破案件。
6、做好对突发事件的应急措施。
7、加强违禁品(如宠物、玩具气枪、烟花爆竹等)的检查,制止游客携带入园。
8、及时制止游客损坏花草、树木、公共设施之行为,并对此行为进行批评教育。
9、未经许可,禁止外来人员在园内摆摊设点,或向游客兜售商品。
10、保持公园进出通道畅通、整洁,及时制止、清理公园周围乱设摊、随意停放车辆、张贴非法广告的行为。
11、配合单位的各部门做好相关工作。
三、保安员纪律1、遵守国家法律、法规、法令。
认真学习各项有关的法律、法规常识和政策,增强法制政策观念,做到有法必依,严格依法办事,在保安权限范围内进行保安服务。
2、服从命令、听从指挥、坚守岗位、恪尽职守。
3、廉洁奉公,不包庇坏人,不贪污受贿,不绚私舞弊,不准侵犯群众利益。
4、上岗时要穿制服,仪容整齐,举止端庄,不准打闹、嘻笑、喝酒、会客。
5、爱护公共财物,讲究卫生,遵守请销假制度。
6、不以执勤之便乱拉关系,不受贿赂。
7、不准向客人索要物品、小费和私收回扣,不准擅自接收客人礼物。
8、坚守岗位,文明服务,执勤时要注意职业规范,做到服装整齐,仪表端正、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人,热诚为客户服务,四、保安员岗位职责1、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限。
2、严格履行岗位职责,不准做与保安服务无关的事情。
3、不准讽刺、挖苦、刁难客人,严禁与客人争吵、打斗。
4、不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退。
5、遵守客户单位内部的各项规章制度,对客户单位内部的机密事项,不准随意打听、记录、传播。
6、要爱护公物。
7、有重要情况要妥善处置并及时上报,不准迟报、漏报、隐瞒不报。
8、认真做好班前准备和交接班工作,没有接班不得擅自离岗。
上岗前检查个人服装,仪容仪表,保持饱满精神和愉快情绪。
9、不准向客人索要物品、小费和私收回扣,不准擅自接收客人礼物。
10、不准乱动客人设备、物品,不准私拿客人遗弃或遗失物品。
11、帮助有求助,有困难的游客。
12、不准私自动用和侵占公物。
五、保安队员奖惩制度为了完善保安管理制度,加强保安队伍自身建设,鼓励保安人员做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩制度。
奖励细则 :1、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。
2、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显著者。
3、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩显著者。
4、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。
5、为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议,效果显著者。
6、拾金不昧者。
7、年终被评为“先进保安员”者。
8、被评为县政府“治安模范标兵”者。
9、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动、圆完成者。
-惩罚细则 :1、保安员在值班时看书报、玩游戏机、听收音机或进行其他与值班无关的事情。
对屡教不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。
2、保安员在值班时睡觉,对屡教不改,造成一定损失的,予以重罚,直至开除。
3、保安员值班时擅离工作岗位。
对屡教不改,造成一定损失者,予以重罚,直至开除。
4、酒后执勤(上班前3小时不准饮酒)并造成一定后果的。
5、未按时交接班。
对屡教不改者予以重罚。
6、执勤时,保安员着装不整、佩带不齐。
7、未经部门主管领导批准,私自替人顶班。
8、不按规定进行执勤登记,交接班不清楚,互相推卸责任者。
9、执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,发生案件和事故,造成不良影响的,视情节轻重给予处罚,直至开除。
10、对主管部门及保安部下达的工作任务,未能如期完成,又没有正当理由者。
11、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另处以罚金。
12、违反保安器械使用规定,随便转借和使用,对无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。
13、在处臵突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情节轻重给予处罚,直至开除。
14、保安员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者,解除聘用合同,情节严重者送交公安机关处理。
15、保安员法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等,给保安部声誉严重影响的,作解聘处理。
16、无故不参加保安部会议或集体活动者。
17、不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的,严肃处理。
六、保安队员交接班制度1、接班队员提前15分钟签到后到达岗位,由上一班保安员交待工作中应注意的事项,做好相关交接。
2、交接班时应认真填写《值勤记录登记表》。
交班时把注意事项,器械物品以及工具的相关情况记录交代给接班人,接班人应仔细检查并签名认可。
3、接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗。
4、交班人员应安排好本班未能处理的事情。
5、交班人员下班后统一到指定位置集合,由组长讲评本班的工作情况,及交待其它事项。
6、注意上下班途中的仪容仪表和行为举止。
7、交接班必须做好清扫工作环境及各类记录整理工作。