公共秩序维护和消防服务方案
物业管理区域内公共秩序维护及区内消防管理方案
物业管理区域内公共秩序维护及区内消防管理方案一、公共秩序维护方案一）安全管理安全管理始终坚持“人防、技防、物防”的高度结合；重点部位重点防范，安全管理因时因地因人制宜、出入口管制实施访客三级识别；拒绝“草木皆兵”式安全管理，在保障安全的前提下实施外松内紧的管控措施，营造和谐、有序氛围;安全管理力求“零干扰”。
1、治安防范目标公交客运站的面积大、人流量大，对治安管理要求特别严格。
因此公交客运站的安全防范是旅客关注的焦点，也是物业管理的重中之重。
结合公交客运站的硬件配置及旅客群体分析，我们着力将标的物业打造为毕节市最安全的公交客运项目。
2、安全管理的措施及对策1）确保公共秩序维护员的综合素质a.素质管理。
结合我们的管理服务经验，公交客运区域的安全氛围对于企行不轨的职员有着威慑的作用。
我们将对公共次序维护员实施准军事化管理，采用我们在实践中总结的一整套职员管理程序，做到“五统一”“三会合”，即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及会合招聘、会合培训、会合管理；b.意识培养。
勉力培养公共次序维护员的服务意识，改变原来公共次序维护员单一的公共次序维护功能，提升形象加强多种技能，使我们的公共次序维护员成为“公共次序维护员、迎宾员、服务员”的有机统一体。
同时，在管理中，我们将通过各种方式加强对公共次序维护员的日常培训，使公共次序维护员保持良好的精神面貌，提高观察能力，锻炼公共次序维护员独到的操作技能。
这也是公交客运区域安全最根本的基础。
2）安全管理体系的建立a.加强公共次序维护职员不定时日夜对隐蔽地带的巡逻，确保管理不呈现盲点；b.在巡逻上，我们采用目前最先进的数码巡更系统，通过科技手段提高巡逻工作质量,对重点区域、重点部位每1小时巡查1次。
c.零干扰服务，所有对讲机使用耳机通话，巡逻哨避开旅客视线；d.在防范的策略上强调周边项目的联防联治，发挥治安的规模优势；e.强调全员管理。
我们要求秩序维护主管发挥治安固定岗的作用，项目其它员工亦应担负起安全管理和防范的义务，建立起“快速反应,快速支持”体系；f、对机动车实行刷卡进出管理，车辆停放有序。
2024年公众聚集场所消防安全专项治理实施方案范文
2024年公众聚集场所消防安全专项治理实施方案范文2024年公众聚集场所消防安全专项治理方案为全面确保公众聚集场所的消防安全，有效预防和应对火灾事故，特制定本专项治理方案：一、统一组织领导，明确责任分工。
1.各级政府建立消防安全专项治理工作机构，明确主管部门、协办部门和责任单位。
2.制定消防安全工作责任清单，层层签订消防安全责任状，做到责任到人。
二、加强火灾隐患排查，建立消防安全档案。
1.全面开展公众聚集场所火灾隐患排查，对发现的问题及时整改。
2.建立消防安全档案，实行动态管理，随时查阅更新。
三、提升安全设施设备，加强维护保养。
1.完善公众聚集场所消防设施设备，确保有效运行。
2.加强定期维护保养，建立消防设备设施检查记录。
四、加强消防安全教育培训，增强应急处置能力。
1.开展公众聚集场所员工消防安全培训，提高防范意识和消防能力。
2.组织模拟演练，检验应急预案，确保处置措施得当。
五、强化监督检查，深入开展消防安全执法。
1.加大公众聚集场所消防安全监督力度，确保制度落实到位。
2.依法开展消防安全执法，严肃查处违法行为，坚决维护社会稳定。
六、强化宣传引导，营造浓厚消防安全氛围。
1.利用各类媒体宣传普及消防安全知识，提升广大市民的消防意识。
2.开展多样化的宣传活动，形成全社会共同关注消防安全的良好氛围。
七、加强应急救援准备，保障公众生命财产安全。
1.建立健全应急救援预案，明确应急处置流程，确保火灾事故处置及时有序。
2.加强消防队伍建设，提升救援能力，全力保障公众生命财产安全。
以上为2024年公众聚集场所消防安全专项治理方案，请各级政府及相关单位认真贯彻执行，切实落实到位，确保消防安全工作取得实效。
秩序维护服务方案
秩序维护服务方案秩序维护是指根据法律法规和社会公德，对公共场所的秩序进行有效的管理和维护，以保障公共环境的和谐与安全。
秩序维护服务方案是指通过建立一套科学化、规范化的服务流程和管理机制，提供高效、便捷的秩序维护服务，有效减少违法违规行为，提升公共场所的秩序水平。
本文将提出一套秩序维护服务方案，并详细阐述其主要内容。
一、服务目标1. 确保公共场所的秩序和安全。
2. 提供便捷、高效的服务，满足市民的需求。
3. 减少违法违规行为，维护社会公共利益。
二、服务内容1. 安保人员的配置和培训，包括岗前培训和定期培训，提升安保人员的业务水平和服务意识。
2. 建立监控设备和报警系统，对公共场所进行实时监控，及时发现违法违规行为并采取相应措施。
3. 设置合理的安检通道，对进出公共场所的人员和物品进行安全检查，确保公共场所的安全与秩序。
4. 建立投诉举报机制，设置投诉电话和投诉信箱，接收并处理市民的投诉举报，及时做出回应和处理。
5. 加强与相关部门的合作，建立联合执法机制，在必要时与公安、城管、交警等部门联动，共同维护公共秩序。
三、服务流程1. 接收任务：安保服务机构根据需求和合同，接收具体的服务任务，安排相关人员进行服务。
2. 调查研究：对服务对象的场所进行调查和研究，了解其特点和需求，为服务方案的制定提供依据。
3. 制定方案：根据调查和研究结果，制定具体的服务方案，并与服务对象进行沟通和确认。
4. 实施服务：按照服务方案，安排相关人员进行服务，包括安保巡逻、设施维护、事件处理等。
5. 监督检查：对服务过程进行监督和检查，确保服务质量和效果，并及时做出调整和改进。
6. 效果评估：对服务的效果进行评估和总结，及时提出改进意见和建议，提高服务质量和水平。
四、服务管理1. 现场管理：现场设立指挥中心，负责指导和协调现场的服务工作，确保服务的顺利进行。
2. 人员管理：对服务人员进行管理和培训，包括定期考核、绩效评估和奖惩等，提高服务人员的素质和能力。
小区公共秩序维护服务内容
小区公共秩序维护服务内容小区公共次序保护服务的内容1. 防备管理服务防备管理是指物业服务公司为防盗、防破坏、防不测及应急处理而对所管辖的物业地区进行值勤监控、巡视等一系列管理服务活动。
防备管理服务的对象主假如人为造成的事故与损失。
为了达到物业地区防备管理服务的目的，一定从防备管理服务的“硬件”和“软件”双方面下功夫。
物业地区防备管理服务的硬件是指依据防备管理服务工作的实质需要所一定装备的一整套硬件设备，防备管理服务的软件是指物业服务公司内部的专职次序保护人员及其实现防备管理服务所采纳的一系列举措、规定和制度。
2.消防管理消防管理包含防火和灭火两个方面，物业服务消防工作的要点应放在火灾灾情发生后采纳何种举措才能将损失降低到最小；另一工作要点是防患于已然，马上防火工作做在前头，并从人力、物力、技术等多方面做好随时灭火的充足准备。
物业消防管理服务的主要内容有：消防宣传教育；消防队伍建设；消防制度的拟订；消防设备、器械的配置及管理；灾情发生后的处理举措等五个方面。
成立一支以物业服务公司职工为主、业户为辅的高素质的专群联合的义务消防队伍，是落实地区消防工作的组织保证，其任务是进行消防值班、消防检查、消防培训、消防器械的管理与养护、辅助消防部门展开灭火工作。
3.道路交通管理道路交通管理主要包含道路管理、交通管理、车辆管理和泊车(库 )场管理四个方面。
(1)道路管理是指对物业服务地区内道路设备进行平时管理，对非法占用道路的行为进行纠正和处理。
(2)交通管理的任务是正确办理人、车、路的关系，在可能的状况下做到人车分流，保证物业服务地区内交通安全、通畅，其要点是灵活车辆管理。
(3)车辆管理包含灵活车、摩托车、助动车和自行车的管理，主要职责是严禁乱停乱放和防备车辆丢掉、破坏。
(4) 泊车 (库 )场管理包含地面泊车和地下泊车两大类，其管理服务任务主假如对(库 )场内的车位区分、行驶标记、出入泊车(库 )场车辆、寄存车辆的防损和防盗工作进行管理服务。
公共秩序维护服务方案
公共秩序维护服务方案目录第一节公共秩序管理服务要求 (1)一、安全与秩序管理服务目标 (1)二、服务内容 (2)第二节巡检服务管理 (6)一、目的 (6)二、职责 (6)三、巡检流程 (6)第一节公共秩序管理服务要求一、安全与秩序管理服务目标（一）建立专业化的保安队伍以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。
（二）完善保安管理制度以IS09001质量管理体系有关标准和法律法规为依据,建立完整、规范、切实可行且符合办公区域管理项目正常运作需求的保安管理制度。
（三）切实把握“人防”、“物防”、“技防”实现“群防群治”的目的，视“安全”为“命脉”，结合办公区域管理项目的实际情况，切实把“人防”、“物防”与“技防”有机结合，加强与当地公安部门的联络沟通，在“群防群治”环境下做好停车场内的各项安全防范工作。
（四）保障消防安全坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针，认真落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则，建立三级防火责任制，做好防火安全检查，维护停车场内的消防安全。
（五）维护公共秩序，规范交通车辆管理以“安全”为重心，“服务”为目的，努力维护停车场的公共秩序，营造整洁、文明、舒适、安全的办公环境。
规范办公区域内的车辆管理，力保车辆停泊有序、交通畅顺、标识清晰、管理完善。
二、服务内容（一）安保服务1.成立项目小组，一旦确定我方中标，我们将从公司内选派优秀管理人员及项目队长，组成项目小组，先行到位,开展前期准备工作。
2.项目小组主要负责对项目做详细的前期调查及建立客户单位与我方的公共关系，同时对项目前期运营过程中已经存在或接管后可能发生的问题提出意见和建议，尽快协商解决。
3,对工作中需要的各类物资装备，如人员服装、执勤装备、遮阳伞等等进行交接和准备，保证在进驻项目前，准备完毕，以便顺利进驻项目，开展安保工作。
4.对项目各个岗位进行实际考察和记录，有针对性地列出岗位执勤中要注意的事项，以便做到在对保安员培训的过程中有的放矢。
秩序维护部服务方案
秩序维护部服务方案【公共秩序维护】包括：门岗服务、巡视岗服务、车辆管理岗服务、停车库（场）管理服务、监控岗服务、治安管理。
●管理区域的门岗实行全天24小时保安服务。
●保安人员应按公司规定统一着装、佩带胸牌、值岗前应整装、仪表仪容整洁端庄；值岗时应佩带通讯、警械装备、精神饱满、微笑服务。
不准吸烟、闲聊、阅读书报、做与保安服务无关的事。
●值岗时与业主、访客交谈应使用文明、规范用语，不得使用“命令”、“要求”类用语及禁忌语。
●为保障业主、访客的人身、财产及xx物业项目的安全，保安人员应认真值守，实施正常的大楼公共部位的安全保卫防范性工作，尽到善良管理人的注意义务。
对突发事件应按各类应急预案迅速作出反应，果断作出适当处置，即时报告上级，并做好记录。
●门岗保安人员应熟悉xx物业项目常住人员及员工私家车辆状况，并严格实行访客出入登记制度，不准拾荒、小摊贩、推销人员及其他闲杂人员进入管理区域。
●雨天为业主提供方便伞等便民服务。
●对装修民工出入大楼严格验证，对装修民工携带工具出大楼，应查验由管理处签发的出门证，对携带大宗材料及贵重物品出门，应查验由业主签证的、由管理处签发的出门证，并做好相应记录。
●管理区域内实行全年365天24小时全天候保安巡视服务，对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次。
●为防盗、防火、防灾和维持管理区域的公共秩序，按不同方案的巡视路线，确保每小时巡遍全部公共区域。
●严密巡查公共区域的保安防范动态、道路畅通及车辆停放状况、各类标识、消防设备、设施完好状况、公共区域的环境卫生状况及小区周界报警系统状况。
发现异常情况及时向有关部门反映，并做好巡视记录与巡逻到位仪（点）的签到。
夜间巡视，应佩带警棍、应急电筒，保持高度警惕性，并加强自我保护意识。
并对路灯的损坏情况做好记录，及时报修。
●加强装修管理，阻止违规装修，制止占用公共场所任意施工的行为，确保夜间（18:00-次日08:00）及国定节假日不发出影响他人休息的装修、施工噪声。
公共区域秩序维护服务
公共区域秩序维护服务一、引言公共区域秩序维护服务是综合体管理的重要组成部分，它对于保障综合体的安全、稳定和有序运行起着至关重要的作用。
本文将详细阐述公共区域秩序维护服务的各个方面，包括设立门岗和巡逻岗、人员和车辆登记检查、消防设施设备维护、消防安全培训演练以及协助公安机关处理治安案件等，以期为综合体的安全管理提供全面的参考。
二、设立门岗和巡逻岗，负责综合体的安全保卫工作（一）门岗的设置与职责1、位置选择门岗应设置在综合体的主要出入口处，以便对进出人员和车辆进行有效管控。
考虑到交通流量和人员流动情况，门岗的位置应便于观察和管理，同时不影响正常的通行秩序。
2、人员配置每个门岗应配备足够的安保人员，以确保24小时不间断的安全保卫工作。
安保人员应具备良好的身体素质、职业道德和专业技能，能够熟练掌握各种安保设备的使用方法。
3、职责范围对进出综合体的人员进行身份验证和登记，确保只有授权人员能够进入。
对进出综合体的车辆进行检查和登记，防止非法车辆进入或可疑物品被带入。
维护门岗周边的秩序，引导人员和车辆有序进出，防止拥堵和混乱。
及时发现和处理门岗附近的安全隐患，如可疑人员、物品或异常情况，并向相关部门报告。
（二）巡逻岗的设置与职责1、巡逻路线规划根据综合体的布局和安全需求，制定合理的巡逻路线，确保巡逻覆盖所有重要区域。
巡逻路线应包括商业区域、办公区域、停车场、设备间等，同时要考虑到不同时间段的人员流动和安全风险。
2、巡逻频率确定巡逻岗应按照规定的频率进行巡逻，确保对综合体的安全状况进行及时监控。
在高峰时段和重要活动期间，应增加巡逻频率，以提高安全保障水平。
3、职责范围对综合体的公共区域进行巡视，检查安全设施设备的运行情况，如监控摄像头、消防设备、门禁系统等。
及时发现和处理巡逻过程中的安全隐患，如火灾、盗窃、破坏等，并向相关部门报告。
对可疑人员进行盘查和询问，防止不法分子混入综合体。
协助处理突发事件，如火灾、地震、人员伤亡等，维护现场秩序，保障人员安全。
秩序维护管理方案
秩序维护管理方案目的：增强项目小区秩序维护员的服务和安全质量。
一、工作态度1．服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2．严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3．正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4．团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5．勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
6．认真研究——认真研究相关专业知识(包括但不限于：安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。
7．勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。
二、服务态度1．礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”不离口。
2．真诚——以真诚的态度接待业主。
3．友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4．热情——尽可能为同事和业主提供轻易，热情服务。
5．耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6．平等——一视同仁地对待所有业主，不该有贫富之分，一视同仁。
三、仪容仪表1．员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。
2．任何时分，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3．皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4．应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。
5．面部、手部必须保持干爽干净，不留长指甲（不擅长指头2毫米）。
6．保持口腔干净，上班前不吃异味食品。
7．不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。
四、行为举止1．举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2．遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3．站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
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公共秩序维护和消防服务方案
公共秩序维护和消防服务方案提要：公共秩序维护服务是物业的第一印象,好的物业公共秩序维护服务、整齐的公共秩序维护队伍、优秀的公共秩序维护人员能提高物业的档次,使业主有安全感，消防工作实行"预防为主,防消结合"的方针,公共秩序管理员都是义务消防员。
公共秩序维护指导思想:
安全:安全是物业管理服务的第一需求,也是公共秩序管理员服务的第一需求,物业管理公司应该始终保持积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作,努力使业主有一个安全、舒适的工作与生活环境。
有序:在物业区域里,客户不仅需要物业的设备设施运行有序,也需要往来的人流、车流有序。
一旦发生突发事件时,更需要公共秩序管理人员忙而不乱,及时有序的应对,及时妥善的处理。
这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。
亲情:物业管理的公共秩序维护服务对偷窃与破坏来说是一种威慑力量、一种障碍,但对业主与社会公众来说却充满亲情。
物业管理公司的公共秩序管理人员象管家一样爱护业主的财产,为业主提供力所能及的服务,让业主时刻感知无限的亲情感。
形象:公共秩序维护服务是物业的第一印象,好的物业公共秩序维护服务、整齐的公共秩序维护队伍、优秀的公共秩序维护人员能提高物业的档次,::使业主有安全感。
不仅如此,公共秩序维护服务形象能增加物业在社会公众中的影响,使物业管理公司赢得良好的口碑,促使物业有效的保值、增值。
公共秩序维护服务方案:
物业公司公共秩序管理员队伍是一支以退伍军人为主体,管理严格、训练有素、战斗力强的公共秩序维护队伍。
曾抓获盗窃分子多人,受到广大业主的好评与表彰。
公共秩序管理部有严格的管理制度,如公共秩序维护手册、岗上纪律、交接班制度、内务管理等。
各公共秩序管理员队伍除队长实施日常检查管理外,公司公共秩序管理部坚持常年明察暗访,日查夜巡,并对检查结果实施奖罚、评比、表彰、整改、责
任到人,始终保持公共秩序管理员队伍的纪律严明。
文明值勤、文明服务、检查严格、一丝不苟的作风和精神风貌。
为保证公共秩序管理员的素质,公司除进行岗前培训,持证上岗外,经常坚持对公共秩序管理员进行思想道德教育和专业技能培训。
熟练掌握消防、巡逻、擒拿、防盗等各种专业技能,随时妥善处理各类突发事件,确保小区治安和财产安全,排除一切后顾之忧,创造一个安静、安全、舒适的生活环境。
作业频度
定岗检查:日24小时
交通输导:日24小时
车辆停放管理:日24小时
值班巡逻:每15分钟巡视一遍所管辖区
接到突发事件信息:3分钟感到现场
每周会议:分公司全体公共秩序管理员例会一次
体技能培训:每周5次
消防设施:每月检查一遍,每季度保养一遍。
周界红外对射:每月检查测试一次
工作标准
业主机动车辆凭标识、车卡出入,外来车辆联系、登记后方可进入,并按规定收费
小区交通无堵塞现象。
所有车辆停放有序、无乱停、乱放。
装修施工工人、服务性车辆凭证出入。
小区无叫卖、乞讨、闲杂人员、无人为噪音。
小区无乱贴、乱画、乱烧、乱倒现象。
小区公共设施、花草等无人为损坏现象。
小区无刑事案件、火灾和伤亡事故。
确保消防器材性能良好,可随时投入使用。
各岗位值班的公共秩序管理员应做到值班室卫生整洁、物品摆放整齐、方可交接班。
交通管理
本小区的外来车辆,未经允许,不准进入。
禁止吨以上货车或大客车进入小区,特殊情况需要经分公司领导许可并按规定交纳停车费。
所有进出小区车辆,必须服从公共秩序管理员和管理人员的管理,应停放在停车场或临时停车位上,禁止一切车辆停放在草坪上。
小区主要道路上应有明显交通标志,严防车辆停放时损坏公共设施及花木。
停车费的收缴应执行有关文件规定,严禁乱收费、若发现将从重处罚。
消防管理
消防工作实行"预防为主,防消结合"的方针,公共秩序管理员都是义务消防员。
实行24小时监控,保证各项设备、器材时刻处于良好状态。
消防器材实行统一登记、逐级负责,并统一编号、定位、使用和保养,分公司对所管辖区每月检查一次,发现问题及时更换。
消防设备。
器材不准用于非消防方面,对于损坏、擅自挪作他用的部门或个人将予以批评教育、经济处罚、情节恶劣造成不良后果时,要追究行政和法律责任。
配合市消防部门搞好日常消防管理工作,发生火灾时要迅速
组织扑救,保护火灾现场,协助调查火灾原因。
对因工作失职引发的火灾事故负直接或间接责任的,要追究刑事责任。
人员分工及职责:
门岗职责:
实行值班时间站礼仪岗,要求仪表仪容整洁大方,站姿威武端正;
按照规定,严格控制出入人员登记制度;
对携带的外出物品严格检查,按制度手续登记放行;
注意盘查询问,严格携带可疑物品、易燃易爆及管制刀具进入园区;
严格各类推销人员、小商小贩及闲杂人员进入园区;
维护小区出入口治安秩序,保证畅通无阻。
巡逻公共秩序管理员职责
检查园区公共设施有无损坏丢失,并适时开关公共区域的照明设施和用水设施,节约能源;
巡查并发现易燃
公共秩序维护和消防服务方案提要：公共秩序维护服务是物业的第一印象,好的物业公共秩序维护服务、整齐的公共秩序维护队伍、优秀的公共秩序维护人员能提高物业的档次,使业主有安全感，消防工作实行"预防为主,防消结合"的方针,公共秩序管理员都是义务消防员。
易爆物品及火灾隐患并及时处理和报告;
定期和不定期检查防火器具,确保完好无损,有备无患;
配合公共秩序维护部门定期更换灭火器和药剂;
注意观察和发现可疑人员和可疑现象,妥善处理各类突发事件。
负责小区的车辆停放管理,无乱停、乱放现象。
定期检查园区消防设施并进行维护,确保随时正常使用。
学习与培训
每周进行一次思想道德学习教育,树立一不怕苦、二不怕累、认真负责、恪尽职守的思想品德和作风。
每周组织1-2次业务学习培训,学习有关规章制度和消防、治安防范知识,做到理论上弄懂,实际上会做,出现火警和治安事件及时熟练处理。
坚持每天1小时军训,实施队列训练、擒拿格斗,提高公共秩序管理员的身体素质和业务素质,适应实战要求。
公共秩序管理员器械配备;
为适应工作需要,需配备对讲机,随时保持联系,一旦出现火情和突发事件,及时增调人员火速处理。
每人配备警棍或橡胶棒一支。
配备必须的手电、雨具等物品。
公共秩序管理员管理制度
公共秩序管理员须知
熟悉维护区域情况,掌握各类突发事件的处置方法
熟悉火警、盗警和驻地派出所电话,遇有情况及时报告。
不准外来人员随意进入园区,经业主辨认同意后,方可放行。
熟悉小区业主情况,见到业主出入应立正问好。
严禁酒后上岗。
休息期间禁止穿公共秩序管理员服装。
公共秩序管理员守则
文明用语,礼貌待人,热情服务,积极主动。
不在单位酗酒、赌博、大声喧哗。
不私自动用公私财物。
服从命令,听从指挥,遵纪守法,严于律已。
不带闲杂人员进入园区,严禁闲杂人员在园区内停留。
岗上纪律
礼仪岗,岗姿端正,服装整洁,佩带胸卡。
保持岗位清洁卫生,不乱写、乱画、乱贴。
坚守岗位,恪尽职责,高度警惕,严禁脱岗、离岗、窜岗。
爱护执勤设施,警械器具不离身。
不擅自处理涉外问题。
不在岗上睡觉、喝酒、看书、看报、听收音机、吹口哨及其
它与岗无关的活动。
认真填写值班记录和交接班表。
不在岗中嘻笑打闹。
夜间执勤不断巡逻,认真检查重要位置及死角。
交接班制度:
按时交接班,接班人员应提前十分钟到岗,如接班人有特殊情况未到达前,当班人员不准离开岗位。
夜间值班,交班队员应提前十五分钟叫岗。
交班人应将当班时发现的情况、问题处理结果及注意事项向接班人员交待清楚。
当班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人应协助完成。
接班人应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等,
发现异常情况立即报告,必要时双方签字作证。
交班人员应负责清理好值班场所的卫生。
内务管理
公共秩序管理员宿舍保持整洁,空气新鲜,无蜘蛛网,无污迹,无烟头,无积尘,及时消灭蚊子、苍蝇等。
床铺铺垫整齐,被子竖叠双折,横叠四折,叠口朝前,置于一端中央,枕头放于被子上层。
衣服叠整齐,放于被前,帽子放在衣服上。
洗漱用具放于洗脸盆内,统一摆放,也可置于床下。
鞋子及时刷洗,保持清洁,放在床下,摆放有序。
行礼包可统一摆放到位,或置于床下和较隐蔽地方。
暖瓶、水杯、墨水瓶、报纸等物品要统一摆放整齐。
室内严禁乱写乱画,张贴杂志画面等。