礼仪特色和优势分析
中职现代礼仪卓越教材-(1)
中职现代礼仪卓越教材-(1)简介本教材旨在为中职学生提供一套优秀的现代礼仪教材，帮助他们在职业生涯中展示出卓越的礼貌和专业形象。
通过研究本教材，学生将掌握基本的礼仪知识和技巧，并能在各种商务和社交场合中表现出色。
内容本教材分为以下几个模块，每个模块都涵盖了不同的礼仪主题和技巧：1. 仪容仪表：介绍学生如何保持整洁、得体的仪容和仪表形象，包括服饰、发型、妆容等方面的建议和技巧。
2. 礼仪知识：介绍常见的社交礼仪知识，如问候礼节、用餐礼仪、交谈技巧等，帮助学生在各种场合中展示出得体的行为和态度。
3. 职场礼仪：着重介绍学生在职业场所中需要遵守的礼仪规范和技巧，如面试礼仪、商务拜访礼仪、邮件和电话沟通礼仪等。
4. 团队合作：讲解学生在团队合作中需要遵守的礼仪原则和技巧，如尊重他人、有效沟通、合作共赢等。
5. 社交礼仪：介绍学生在社交场合中的礼仪要求，如宴会礼仪、婚礼礼仪、社交名片交换等，帮助学生在社交活动中展现自信和得体的形象。
教学方法为了使学生更好地掌握教材内容，我们将采用以下教学方法：1. 授课讲解：老师将针对每个模块的内容进行讲解，解释相关概念和技巧。
2. 案例分析：通过分析真实案例，帮助学生理解教材中的理论知识，并将其应用到实际情境中。
3. 角色扮演：组织学生进行角色扮演练，模拟不同场合中的礼仪行为，帮助学生锻炼实践能力。
4. 小组讨论：鼓励学生进行小组讨论，分享彼此的经验和观点，促进互相研究和成长。
教材优势本教材在以下几个方面具有优势：1. 专业性：教材内容经过专业人士精心编写，确保准确、实用，并符合现代社会的礼仪规范。
2. 实用性：教材中的知识和技巧都是学生在实际生活和工作中可以直接应用的，帮助他们提升职业竞争力。
3. 清晰易懂：教材语言简练，内容清晰易懂，适合中职学生的研究和理解。
4. 多样性：教材内容涵盖了不同场合和情境下的礼仪要求，帮助学生全面掌握礼仪知识和技巧。
总结中职现代礼仪卓越教材-(1)旨在培养中职学生的现代礼仪素养，让他们能够在职业生涯中展示出卓越的礼貌和专业形象。
职场礼仪的重要性
职场礼仪的重要性职场礼仪是在企业文化和商业领域中表现出的一种良好的行为方式。
它涵盖了包括礼仪、文化、语言、服饰、行动方式和人际关系等方面的表现。
职场礼仪的重要性不容小觑，它对于成功的职场生涯有着至关重要的作用。
下面，本文将从职场礼仪的意义、优势以及如何提升自身职场礼仪等方面来对其进行详细的阐述。
一、职场礼仪的意义随着社会进步和市场经济的发展，职场礼仪已经变得越来越重要。
它是并将始终是判断一个人是否可信和可靠的标志。
职场礼仪可以表明一个人的专业素养，同时也可以准确地反映这个人的个性和工作态度。
以商业会议为例，职场礼仪表现出来的高等身份、高水平和专业性，一定程度上可以促进生意的成功，并有助于维护商业伙伴之间的关系，为企业发展提供了良好的环境，从而赢得信任和尊重。
二、职场礼仪的优势（一）提高职业形象职业形象是一个人在职场上的形象指标，一个人的职业形象受到许多因素的影响，职场礼仪是其中最重要的因素之一。
一个有好的职场礼仪的人比那些没有的人职业形象更加爽气，让人看起来更加专业和有权威。
有正确的表现力和个人形象对于进步事业、得到同事和上司的信任与尊重等都有积极作用。
（二）打造自身品牌品牌是商业认知的核心。
在职场中，打造个人品牌是极为重要的，这个品牌是构成相互关联的能力和人际关系的策略重点。
职场礼仪的提高，使你成为一个有一定道德和精神素质的“素质工作者”，不仅自己在职场中得到认可，也会影响同事和上司对你的评价，从而在职场中形成一个良好的品牌形象。
（三）促进职场合作职场礼仪能够给人留下深刻的印象，传达出一种优雅、高雅、风度翩翩的形象。
同时，还可以降低因个人性格差异造成的沟通难度，在职场中建立一个和谐、良好的人际关系，促进团队创作和成功的实现。
三、如何提升自身职场礼仪（一）注意言行举止礼貌是一种职场礼仪的基本要素，需要时刻注意言行举止，遵守公司的规定和制度，随时保持一个正面的态度。
（二）注意着装职场上，一个人的服装，可以透露出他的个人素养、职业兴趣和志向，所以必须注意着装。
婚庆礼仪公司行业的竞争优势
婚庆礼仪公司行业的竞争优势婚庆礼仪行业是当今社会的蓬勃发展行业之一，随着人们对婚礼的不断追求和对仪式感的不断加强，婚庆礼仪公司的竞争也日益激烈。
为了在市场竞争中脱颖而出，婚庆礼仪公司需要具备一定的竞争优势。
本文将就婚庆礼仪公司行业的竞争优势进行分析和探讨。
一、专业的团队婚庆礼仪公司的竞争优势之一就是拥有专业的团队。
一个专业的团队由经验丰富、技能过硬的婚庆策划师、礼仪主持人、摄影师、化妆师等组成。
这些专业人士具备丰富的婚礼策划经验和良好的服务能力，能够为客户提供个性化的婚礼策划方案和仪式执行，确保婚礼的顺利进行。
二、独特的创意和设计在婚庆礼仪公司行业中，不同的竞争优势往往来自于独特的创意和设计。
优秀的婚庆礼仪公司能够根据客户需求，为他们设计出别具一格的婚礼场景和主题。
通过创意的布置、华丽的装饰和精心的细节处理，婚庆礼仪公司可以为客户打造一场令人难忘的婚礼盛宴，从而赢得客户的认可和口碑传播。
三、丰富的资源和合作伙伴婚庆礼仪公司的竞争优势还体现在丰富的资源和合作伙伴关系上。
优秀的婚庆礼仪公司往往与各类供应商和商家建立起稳定的合作关系，包括鲜花店、酒店、婚纱摄影机构等。
通过充分利用这些合作伙伴的资源，婚庆礼仪公司可以为客户提供更多的选择和更好的服务，并在价格、品质和效率等方面具备一定的竞争优势。
四、良好的口碑和品牌形象在婚庆礼仪公司行业，良好的口碑和品牌形象是一种重要的竞争优势。
通过提供卓越的服务、满足客户的期望和超越客户的期待，婚庆礼仪公司可以积累良好的口碑，赢得客户的信任和回头率。
同时，婚庆礼仪公司还可以通过投资宣传和品牌推广来提升自己的品牌形象，加强在市场上的竞争地位。
五、持续的创新和发展婚庆礼仪公司的竞争优势还体现在持续的创新和发展上。
由于婚礼行业的变化和发展，优秀的婚庆礼仪公司需要及时抓住市场趋势，进行产品和服务的创新。
通过引入新的主题、新的技术和新的概念，婚庆礼仪公司可以不断满足客户需求，并在市场上保持竞争力。
礼仪在就业面试中的作用及其对求职者的影响
礼仪在就业面试中的作用及其对求职者的影响就业面试是每位求职者迈向职业生涯的重要一步。
在这个竞争激烈的就业市场中，拥有良好的礼仪是获取心仪工作的关键之一。
本文将探讨礼仪在就业面试中的作用，并分析其对求职者的影响。
一、礼仪在就业面试中的作用礼仪在就业面试中起着至关重要的作用。
首先，良好的礼仪举止可以帮助求职者营造良好的第一印象。
在面试过程中，面试官会根据求职者的外表、言谈举止等方面来评估其个人品质和能力。
一个穿着整洁、仪表得体的求职者会给面试官留下积极、专业的印象，增加自己获得工作机会的几率。
其次，礼仪在面试过程中有助于建立良好的人际关系。
面试通常需要与面试官进行互动和交流，包括面试前的问候、面试过程中的回答问题、面试结束后的道别等。
若求职者能够用礼貌、真诚的态度与面试官交流，展现出良好的沟通能力和人际交往技巧，将有助于与面试官建立积极的关系，为自己争取更多的竞争优势。
再者，礼仪还可以展现出求职者的职业素养和尊重他人的态度。
在面试过程中，求职者需要遵循一定的职业道德和礼节，尊重面试官的权威，并展现自己对这个职位的认真态度。
一个在面试中表现得礼仪得体、举止稳重的求职者会向面试官传递出他是一个值得信任、有责任感的人的信息。
二、礼仪对求职者的影响良好的礼仪对求职者产生积极影响。
首先，通过展现出良好的礼仪，求职者可以增加自己在面试过程中的自信心。
一个有礼貌、举止得体的求职者通常能更好地克服紧张情绪，表现出更佳的自我素养和专业态度，在面试中更容易展现自己的优势和价值。
其次，礼仪还可以提升求职者的竞争力。
在众多求职者中脱颖而出，获得心仪的工作机会是每个求职者的目标。
一个展现出良好礼仪的求职者不仅能够给面试官留下深刻的印象，更能够展现出自己良好的职业素养和团队合作精神，从而赢得用人单位的青睐。
此外，礼仪还可以提升求职者的职业形象。
在现代社会，职业形象对于职场发展的重要性不言而喻。
一个具备良好礼仪的求职者往往能够树立起自己的专业形象，获得他人的认同和尊重，为今后的职业发展奠定坚实基础。
礼仪的五大特点
礼仪的五大特点
礼仪作为一种文明文化的体现，是一段古老而又不断发展变迁的历史，它承载着一个
民族文明文化的深厚内涵，被视为条条礼仪之间形成的综合性礼义体系，其内在规范有助
于促进社会行为之正常发展，起到极其重要的社会作用。
（一）明确端正
礼仪是以道德规范，伦理规范和法律规范为前提来约束人际关系，进而构建和谐社会
的一种行为准则，它体现了社会公德，是维护社会公平和秩序的重要法则，具有缜密科学
的体系，它的作用在于规范、强化社会行为，构建社会秩序和场所之间的关系，有利于引
导社会行为得到规范，以确保人们行为的合理性和合法性。
（二）秉持尊重、平等、平和
礼仪规则规定以尊重和平等对待他人，以对自己也要求同样的尊重，它强调了做人之
道中最根本的礼仪原则，以及尊重他人和社会秩序、公平正义的要求，促使众多的社会行
为形成规范化，从而减少不必要的冲突和社会问题。
（三）礼仪有着根深蒂固的文明底蕴
礼仪的起源和发展，反映了历史和历史事件，每个礼仪规定就代表着一段历史活动，
以及形成它的特殊时代底蕴，反映出社会各个阶层情感、素养、价值观以及世代传承的历
史价值。
（四）仪态端正
仪态端正是礼仪文明体现的重要内容，它强调正确的姿势、行为举止、语调、神态，
可以更好地表达出自我的态度，礼貌待人，体现自身的精神风貌。
（五）恭敬、体贴
恭敬体贴是礼仪的根本，它不仅表现出传统文化在行为上的规范，更是对他人的尊重，做人要恭敬，做事要体贴，这不仅是尊重他人，更是尊重自己。
期末总结服务礼仪
期末总结服务礼仪一、引言服务礼仪是指在进行服务活动时，遵循一定的行为规范和规则，以确保服务的高质量和客户满意度的提升。
作为现代社会中不可或缺的一环，服务礼仪在各个行业中都扮演着重要的角色。
本文将对服务礼仪进行总结分析，包括其定义、重要性以及应该遵守的原则等。
二、服务礼仪的定义服务礼仪是指在与他人进行服务活动时，倡导文明、尊重、谦和、礼貌的态度和行为。
它包括了面向客户的服务规范、沟通技巧、仪容仪表等各个方面。
通过遵循服务礼仪的原则，可以提高服务的质量，增加客户的满意度，提升企业形象以及建立良好的人际关系。
三、服务礼仪的重要性1. 提升客户满意度：通过文明礼貌的态度和行为，可以增加客户的满意度。
礼貌待人、协助解决问题、倾听客户需求等，都能够让客户有良好的服务体验。
2. 增加企业形象：良好的服务礼仪可以提升企业的形象和声誉。
服务人员的仪容仪表得体、专业水平高、态度友好，能够给客户留下好的印象，并增加口碑传播。
3. 建立良好的人际关系：通过遵循服务礼仪，能够在与客户互动中建立良好的人际关系。
尊重客户、理解客户需求、与客户进行良好的沟通，有利于与客户建立长久的合作伙伴关系。
4. 提升工作效率：良好的服务礼仪能够提高工作效率。
礼貌待人、专业快速的服务能够减少客户的等待时间和不必要的纠纷，提高服务效率和工作效率。
四、服务礼仪的原则1. 尊重客户：无论客户的身份和背景如何，都应给予其尊重，并认真倾听客户的需求和意见。
不论客户是消费者、同事或上级，都应该用平等和尊重的心态对待。
2. 示好态度：表达出友好的态度，给予客户信任感。
笑容、目光接触、热情的问候等，都可以给客户良好的服务体验。
3. 专业知识和技能：具备必要的专业知识和工作技能，以便能够提供满足客户需求的服务。
在与客户对话中，能够准确的回答客户的问题，并对客户的需求进行合理的解答。
4. 保护客户信息：对待客户的个人信息应该谨慎保密，不得泄露给外部人员。
维护客户的隐私权是一种尊重和保护。
礼仪特色和优势
礼仪在专科工作中的特色和优势礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
作为医院我们科室是礼仪示范单位，通过大家的努力，得到学生的一致好评，同时也提高了患者满意度。
我们最常用的是电话礼仪：（1）电话铃响，尽快接电话。
（2）拿起电话，首先问候对方，然后自报科室与姓名，请问有什么需要帮助的？（3）若对方没有自报家门时，在你替别人转接电话之前最好能先确认对方身份，如“对不起，请问你是哪位？”（4）“请稍后，请问，您需要留言吗？很抱歉，某某不在，请问需要转告吗？”（5）应在对方挂电话后再挂电话。
护士常用的几种语态：1询问性用语：您好，今天感觉怎么样？好一些了吗？大爷（大妈），您哪里不舒服？？2称谓性用语：应礼貌，热情，温和。
一般应以年龄或身份（职务）区分称谓，或称大爷（大妈），或称先生（女士）或者同志，开口必说:您好，闭口必严：谢谢。
3商量性用语：应中肯且婉转，和蔼。
如：对不起。
专家号已挂完，我给您推荐其他医生可以吗？4指令性用语：应准确，亲切，简明。
护士在治疗操作过程中，需要病人予以配合时，与其要尽量温和亲切，如：我要给您输液了，请把拳头握起来，谢谢。
5告知性用语：应明确礼貌，大方，如：先生（女士）。
您的住院押金不多了，为了保证下一步治疗顺利进行，请您及时补交押金好吗？6劝慰性用语：应含蓄且关爱，体贴。
病情较重的病人，一般较为敏感，焦虑，忧郁，护士在护理时，应予以心理暗示，劝慰疏导。
如：今天您气色好多了，真为您高兴，请您不要着急，治疗有一定的效果，检查结果表明，您的病正在逐步好转。
礼仪工作总结(15篇)
礼仪工作总结(15篇)礼仪工作总结礼仪工作总结1一、不足之处早期准备工作：（1）传单设计过于匆忙，造成传单的效果不太理想。
下载文档（2）派单人手不够，应当提前一两天请外援（3）工作分配不合理。
（4）第二天摆摊的积极性不高。
（5）没有跟进好海报、横幅的拍照工作。
初赛：（1）通知选手方面做得不到位，存在有选手不知道初赛具体事宜的情况。
（2）没有提前考虑到比赛的用时，当天临时开两个赛区，弄得人手不足。
（3）比赛PPT存在细节问题，出现两道题相同的情况。
（4）没有事先分配其他部门过来帮忙的人手，造成当时工作分配不合理。
（5）比赛规则不明确。
（6）微博公开度不够，例如没有把初赛的评分表在微博上公开。
（7）选拔选手时欠缺全方位的考虑。
（8）初赛的形式有不合理之处，可以加一轮复赛。
决赛：（1）与主持人沟通不足。
很多细节没有事先告诉主持人。
（2）彩排时间应该提前到四点，明确选手上下台的`位置。
（3）PPT播放不流畅，出现有选手的音乐播放不了的情况。
（4）活动开场后仍放人进来。
（5）礼仪小姐颁奖时挡住获奖选手。
（6）舞台上没人递话筒。
（7）嘉宾邀请方面有不足，嘉宾位置上的东西摆放太晚。
（8）物资方面：麦克风应该提前借，而不是当天上午才打电话借；号码牌的制作，荣誉证书的书写、盖章等都应该在前一天弄好而不是当天才做。
（9）联系观众的时候没有明确签到时间，差点出现嘉宾比观众早到的情况。
整体：（1）缺乏明确的领导核心，应有人掌握整个活动流程。
二、优点（2）大家工作积极，没有出现懒散的委员。
说了早上六点半集合摆摊，大家都能准时到场。
礼仪工作总结2本学期我担任一年级一班的文明礼仪课，虽然一周只有一节课，但是我感觉文明礼仪课对学生的影响深远，对学生的良好行为习惯的养成起着至关重要的作用。
本学期的文明礼仪课我主要从以下几个方面进行教学。
一、学习规范，明确是非观念开学初，我就带领学生一条一条的学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，让学生知道在学校应该怎样做才是正确的，如何进行学习、活动和生活。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
礼仪在专科工作中的特色和优势
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
作为医院我们科室是礼仪示范单位，通过大家的努力，得到学生的一致好评，同时也提高了患者满意度。
我们最常用的是电话礼仪：（1）电话铃响，尽快接电话。
（2）拿起电话，首先问候对方，然后自报科室与姓名，请问有什么需要帮助的？（3）若对方没有自报家门时，在你替别人转接电话之前最好能先确认对方身份，如“对不起，请问你是哪位？”（4）“请稍后，请问，您需要留言吗？很抱歉，某某不在，请问需要转告吗？”（5）应在对方挂电话后再挂电话。
护士常用的几种语态：
1询问性用语：您好，今天感觉怎么样？好一些了吗？大爷（大妈），您哪里不舒服？？
2称谓性用语：应礼貌，热情，温和。
一般应以年龄或身份（职务）区分称谓，或称大爷（大妈），或称先生（女士）或者同志，开口必说:您好，闭口必严：谢谢。
3商量性用语：应中肯且婉转，和蔼。
如：对不起。
专家号已挂完，我给您推荐其他医生可以吗？
4指令性用语：应准确，亲切，简明。
护士在治疗操作过程中，需要病人予以配合时，与其要尽量温和亲切，如：我要给您输液了，请把拳头握起来，谢谢。
5告知性用语：应明确礼貌，大方，如：先生（女士）。
您的住院押金不多了，为了保证下一步治疗顺利进行，请您及时补交押金好吗？
6劝慰性用语：应含蓄且关爱，体贴。
病情较重的病人，一般较为敏感，焦虑，忧郁，护士在护理时，应予以心理暗示，劝慰疏导。
如：今天您气色好多了，真为您高兴，请您不要着急，治疗有一定的效果，检查结果表明，您的病正在逐步好转。
7歉意性用语：如：对不起，让您久等了，对不起，给您增加痛苦了。
8道别性用语：应真诚且热情，温和。
如：祝贺你康复出院！我们真为您高兴，回去后还应多注意饮食和功能锻炼，希望你恢复得更好。
还有更多的文明用语，以后我们在工作中大家一起总结。
二、护士的仪容仪表
戴护士燕帽时，不能长发披肩。
若是长发，要盘起或戴网罩，头发后不过领，前不过眉；短发也不要超过耳下3厘米，否则也要盘起或戴网罩。
带帽要戴正戴稳，发卡固定于帽后不得显露于帽的正面。
最好用白色或同色发夹。
切忌前额头发高于燕帽，更不要佩戴夸张的头饰。
护士的工作妆
（1）美观原则：
化妆时要注意适度矫正，修正修饰得当，使人变得避短藏拙；在化妆时不要自行其是，任意发挥；寻求新奇，却有意无意将自己老化、丑化、怪异化。
（2）自然原则：
化妆既要求美化，生动，具有生命力，更要求真实自然，天衣无缝。
（3）得体原则：
化妆讲究个性和注意场合，工作时化妆宜淡，社交时可稍浓些，香水不宜涂在衣服上和容易出汗的地方.
（4）协调原则：
在化妆时，应努力使妆面协调，服装协调，场合协调，身份协调。
规范的仪态
（1）眼睛
护士在与患者交流时没不要斜视、扫视、窥视，最好将目光落在对方眼以下，领部以上的区域，而不要聚焦于对方脸上的某个部位。
俯视表示爱护、宽容；正视表示尊重、理性、平等的语义。
（2）微笑
对新住院的患者报以微笑，可消除患者的紧张感和陌生感，被亲切感和信任感所代替；同时，微笑服务可使患者的需求得到最大的满足，患者既有基本生活需求，同时也要求得到精神上，心理上的满足。
三、护士服饰礼仪
服饰是一个人的衣服和装饰。
容貌与服饰又是一个人情感传递的基本部分，护士职业对容貌与服饰的要求更是必须充分展示出护理工作的严肃性和纪律性，以及护理职业工作者的自信和美态。
1. 护士上班时一律着规定的工作服，帽，工作鞋；
2. 院区公共场所不得穿拖鞋、背心、短裤；
3. 工作服应保持合体、平整、衣扣完整，无破损，无污迹，按规定佩带胸牌、挂表；
4. 进入病区不穿硬底鞋或高跟鞋，护士上班期间统一穿工作鞋、着浅色肉色或白色袜；
5. 不可用胶布和别针代替缺损的一口，衣兜内，忌塞得鼓鼓囊囊。
四、护士行为举止礼仪
行为举止具体表现在一个人的各种姿态，它是受思想支配而表现在外面的活动，也是沟通情感的桥梁，还是一个人修养的外在体现。
护士在临床护理工作中离不开最基本的站立、端坐、行走和各项护理操作活动，而且又都是在患者和健康人之间进行，十分需要规范、和谐。
护士姿态礼仪规范：
站姿：护士的站姿应显示出护士的礼貌、稳重、端庄、挺拔和教养。
其要领是：头正，颈直，肩平，挺胸，收腹，腰立，臀收，腿直，腿靠。
双手自然下垂或体前交叉，右手放在左手上。
坐姿：护士的坐姿应显示出谦逊、诚恳、娴静、稳重的精神。
要领是：上半身挺直、两肩放松、下颌内收、颈挺直、胸部挺起、背和大腿呈一直角、双脚并拢、双手自然放在膝上、交谈时可侧身，上身可前倾，脚尖不可抖动。
走姿:行走迈步时，脚尖向着正前方，脚跟先落地，收腹挺胸，两眼平视，双肩放平后展，尽量避免自然摆动，步履轻捷，弹足有力，柔步无声，节奏快慢恰当。
端盘姿势:双手握于方盘两侧，掌指拖物，爽肘尽量靠近身体的腰部，前臂与上臂呈90度。
双手端盘平腰，去放行进平稳，不触及护士服。
推车的姿势：推车时，护士位于车后侧，双手扶把。
双臂均匀用力，重心集中于前臂，行进，停放平稳。
拾物的姿势：以节力，美观为原则。
上身挺直，双脚前后分开，屈膝蹲位，拾物。
护士服下缘不得触及地面。
开、关门姿势：开门：门前遇人则停步，请人先行，进入室内用手开门，双手端物时则侧身开门。
关门：护士出入病房时，要及时用手将门关好，动作要轻，避免不必要的噪音，干扰患者的休息。
持病例夹姿势：用手掌握病历或书本边缘中部，放在手臂内侧。
持物首靠近腰部，病历或书本的上前缘略内收。
五、护士礼仪在护理工作中的重要性和作用（融入西京医院10—5—1护理服务规范培训）
护士礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。
它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。
护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所有的力和美”。
这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势：“美”的含意包含着护士的礼仪。
护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。
良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。
护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。
礼仪服务还可以带给病人一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。
从某种意义上说，护理人员的形象提高了，同时
也塑造了整体医院的良好形象。
特别是在医院竞争日益激烈的今天，护士礼仪作为医疗服务的内在因素，已为大多数医院所接受，并且它作为技术服务的附加服务越来越被患者所关注，成为影响医院在社会公众中总体形象的关键，成为人们选择医院的一大考虑的要素。
因此，护士礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。