护理人员职业道德规范)
护理人员职业道德规范
护理人员职业道德规范1.尊重患者：护理人员应尊重患者的人权和尊严，无论其种族、信仰、性别、国籍或经济地位如何，以及他们的疾病和病情。
护理人员应与患者建立良好的沟通和信任关系，并保持患者信息的保密性。
2.公正：护理人员应按照专业标准提供公正和公平的护理服务，不因任何个人因素或偏见而对患者进行歧视或不公正对待。
3.职业责任：护理人员应认真履行其职业责任，并为患者的健康和福祉负责。
他们应随时保持专业水平，不断更新自己的知识和技能，并在需要时提供指导和教育。
4.独立性：护理人员应保持独立性和独立思考能力，以便适应不同的情况和需求。
他们应根据患者的最佳利益，独立作出决策并采取行动。
5.行为规范：护理人员应始终保持专业、礼貌和道德的行为，并以身作则。
他们应遵守法律和职业准则，并提供高质量的护理服务。
6.安全：护理人员应努力确保患者的安全和舒适，并遵守感染控制、安全操作和药物管理的最佳实践。
他们应及时识别和解决可能的风险和问题，并采取适当的预防措施。
7.维护护理声誉：护理人员应维护护理职业的声誉和形象，不断提高公众对护理的认识和理解。
他们应展示职业自豪感，并与其他健康护理团队成员合作，以提供全面的护理服务。
8.继续教育与研究：护理人员应致力于继续教育和研究，并在更新自己的知识和技能方面保持领先地位。
他们应积极参与临床实践改进和护理研究，以提高护理质量和促进护理领域的发展。
9.忠诚度：护理人员应忠诚于在他们工作的医疗机构，并将患者的需求置于首位。
他们应尊重私人信息和机构的保密，遵守机构的政策和程序。
10.自我保健：护理人员应认识到自我保健的重要性，并寻求必要的支持和帮助，以应对工作的压力和挑战。
他们应保持身心健康，并避免行为和习惯对患者造成负面影响。
护士职业道德规范
护士职业道德规范
护士职业道德规范是指护士在职业岗位上应遵守的道德准则和行为规范。
以下是一些常见的护士职业道德规范：
1. 尊重患者权益：护士应尊重患者的隐私和个人权益，并提供平等、尊重和非歧视的护理服务。
2. 保护患者安全：护士应采取措施确保患者的安全，包括正确使用医疗设备、提供正确的药物和注射，并遵守卫生控制措施。
3. 保护患者隐私：护士应严守患者隐私，不泄露患者个人信息，并确保患者敏感信息的保密性。
4. 保持职业操守：护士应始终以道德和职业操守为准则，
不参与欺骗、虐待、伤害患者的行为，并坚持专业承诺和
诚信原则。
5. 持续学习和专业发展：护士应不断提升自己的专业知识
和技能，参与持续教育和培训，以提供高质量的护理服务。
6. 合作与团队精神：护士应积极与其他医务人员进行合作，保持良好的团队合作精神，共同为患者提供协同护理。
护士职业道德规范是确保医疗操作及护理质量，保护患者
利益，培养医疗人员细心、爱心、耐心的品质的重要准则。
通过遵守这些规范，护士可以建立良好的职业声誉，并为
患者提供高质量的护理服务。
护士职业道德规范
护士职业道德规范第一章总则第一条为了维护医院良好的医疗秩序，规范护士的职业行为，确保病患的安全和权益，订立本规范。
第二条护士职业道德规范是护士行为规范的基本准则，护士必需遵从本规范执行护理工作，确保高质量、安全及有效的护理服务。
第三条本规范适用于全部在本医院从事护理工作的护士，包含全职、兼职、实习护士以及临时护士等。
第二章专业素养第四条护士应具备高尚的职业道德，保持医德高尚，恪守职业操守，忠诚于患者，敬重患者的人权、尊严和隐私。
第五条护士应重视自身修养和连续学习，不绝提升护理技能和专业知识，提高自身的综合素养和工作本领。
第六条护士应敬重医疗团队合作，乐观与其他医务人员协作，共同促进患者的全面健康。
第三章服务质量与安全第七条护士应依照医疗质量管理体系的要求，保证护理工作的质量和安全。
第八条护士应合理调配工作，确保患者得到及时、有效的护理服务，不得擅自离岗或拒绝工作。
第九条护士应严格遵守医嘱，正确执行医疗护理措施，不得随便更改或忽视医嘱的执行。
第十条护士应保密患者的个人信息和医疗记录，不得泄露患者隐私，确保患者的信息安全。
第四章与患者的沟通与关系第十一条护士应倾听患者的诉求和需求，与患者建立良好的沟通和信任关系，供应真诚、温暖的护理服务。
第十二条护士应保护患者的人格尊严，敬重患者的自主权，不得随便对待、羞辱或虐待患者。
第十三条护士应向患者供应必需的医学知识和护理知识，帮忙患者理解疾病和治疗方案。
第十四条护士应当耐性解答患者的问题，回答患者的疑虑，乐观引导患者正确对待疾病，加强患者的病愈信心。
第五章行为规范第十五条护士应规范本身的言行举止，穿着整齐，不得在工作时穿着超出职业要求的服装或佩戴欠妥的饰品。
第十六条护士应尽量维持良好的精神状态，不得在工作岗位上饮酒、吸烟或使用违禁药物。
第十七条护士应遵守医院的规章制度，不得有违纪违法行为，保持良好的职业形象。
第十八条护士应珍惜护理资源，节省使用医疗器械和药品，杜绝挥霍行为。
护理员职业道德守则
1、护理员的行为规范1）忠于职守，认真负责：热爱老年护理工作，工作中要有爱岗敬业、遵纪守法、自律奉献的精神，尊重老人的人格，保护老人的合法权益，对所有老人一视同仁，任何情况下，不轻视、侮辱、虐待老人。
2）热情体贴，以老人为中心：热情做好老人的日常生活护理工作，注意老人的情绪及心理动态，给老人以精神上的安慰和支持，及时解决老人所需，“以人为本”全心全意为老人服务。
3）团结协作，慎独守密：发扬团队精神，维护中心的整体形象，部门之间，员工之间互相尊重，密切配合，团结协作；单独操作时，不论有无监督，不做有损于老人利益的事，为老人保护隐私。
4）程序化护理，规范化服务：注重程序意识，按章办事，老人的生活护理就是照料老人的日常个人起居、清洁卫生、饮食、洗洁、大小便处理，甚至一块尿布、一根约束带的使用，都应按相应服务流程进行规范化服务，并按级别护理要求提供相应的护理服务内容，实事求是，不折不扣地完成，白天晚上一个样。
2、护理服务的职业礼仪要求1）着装：着统一配制的工作服，保持整洁、大方、得体，禁止穿拖鞋或响底鞋，鞋跟不得过高，夏天不穿过短裤子或裙子；2）仪容：提倡化淡妆上岗，但不可化浓妆，不可戴过于夸张的首饰，宜面带微笑。
3）站姿：抬头、收腹、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。
4）坐姿：坐姿的基本要求是“坐如钟”。
入座时，要以轻盈和缓的步履，从容自如地走到座位前，然后转身轻而稳地落座，并将右脚与左脚并排自然摆放，坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺起，上体保持正直，头部保持平稳，两眼平视，下颌微收，双掌自然地放在膝头或者座椅的扶手上。
5）交谈礼仪：谈话的态度要诚恳、自然、大方，言语要和蔼亲切、表达得体。
谈话时双方要互相正视、互相倾听、精力集中，不能东张西望和兼做其他事情，也不要做一些不必要的小动作；谈吐要文雅、文明，话题应尽量避开粗俗的内容，要注意聆听老人的谈话，以耐心鼓励的目光让对方把话说完。
护士职业道德规范
护士职业道德规范标题：护士职业道德规范引言概述：护士是医疗团队中不可或者缺的重要成员，他们的职业道德规范对于医疗行业的发展和患者的健康至关重要。
本文将就护士职业道德规范进行详细阐述。
一、尊重患者权利和隐私1.1 尊重患者的人格尊严，不歧视任何患者。
1.2 尊重患者的隐私权，保护患者的个人信息不被泄露。
1.3 尊重患者的选择权，尊重患者对治疗方案的选择和意见。
二、保持职业操守和诚实守信2.1 遵守医疗伦理和法律法规，不擅自超越自己的职责范围。
2.2 保持职业操守，不因私利而伤害患者利益。
2.3 诚实守信，不隐瞒患者病情，不虚报治疗效果。
三、提供高质量的护理服务3.1 熟练掌握专业技能，确保护理服务的质量和安全。
3.2 关注患者的身心健康，提供全面的护理服务。
3.3 积极学习和进修，不断提升自身的专业水平和护理技能。
四、团队合作和沟通4.1 尊重医疗团队其他成员，积极配合医生和其他护理人员。
4.2 积极参预团队合作，共同为患者提供全面的医疗服务。
4.3 善于沟通和协调，有效解决医疗过程中的问题和矛盾。
五、自我约束和职业发展5.1 自我约束，不利用职权谋取私利或者伤害他人利益。
5.2 积极参预职业培训和学习，提升自身的职业素质和能力。
5.3 关注职业发展，不断提升自身的职业水平和社会地位。
结语：护士作为医疗团队中的重要一员，应当严格遵守职业道德规范，尊重患者权利和隐私，保持职业操守和诚实守信，提供高质量的护理服务，团队合作和沟通，自我约束和职业发展。
惟独如此，才干更好地为患者提供优质的医疗服务，促进医疗行业的健康发展。
护士职业道德规范
护士职业道德规范一、引言护士职业道德规范是指护士在工作中应遵循的道德准则和行为规范。
遵守职业道德规范有助于提升护士的职业形象，保障患者的权益，提供优质的护理服务。
本文将详细介绍护士职业道德规范的内容和要求。
二、尊重患者权益1. 保护患者隐私：护士应尊重患者的隐私权，不得泄露患者的个人信息和病情资料。
2. 尊重患者自主权：护士应尊重患者的自主决策权，尊重他们的意愿和选择。
3. 保障患者安全：护士应确保患者的人身安全，遵循安全操作规程，预防和控制感染传播。
三、维护职业声誉1. 保持职业形象：护士应穿戴整齐、干净的工作服，保持良好的仪容仪表。
2. 遵守职业规范：护士应遵守护理伦理准则，不得从事违法、不道德的行为。
3. 提升专业水平：护士应不断学习和提升自己的专业知识和技能，以提供更好的护理服务。
四、与患者沟通1. 倾听患者需求：护士应耐心倾听患者的意见和需求，关心他们的情感和心理需求。
2. 温暖友好待人：护士应以友善的态度对待患者，赋予他们关心和鼓励。
3. 清晰有效沟通：护士应使用简单明了的语言与患者沟通，确保患者理解并遵循治疗计划。
五、团队合作1. 尊重他人：护士应尊重和理解其他团队成员的工作和贡献，建立良好的合作关系。
2. 分享经验和知识：护士应与团队成员分享自己的经验和知识，促进团队的共同成长。
3. 协调合作：护士应积极参预团队的协作工作，共同完成护理任务。
六、持续发展1. 学习与实践：护士应不断学习和实践新的护理理论和技术，提高自己的专业水平。
2. 反思与改进：护士应定期反思自己的工作表现，寻觅改进的方法和途径。
3. 参预学术交流：护士应积极参预学术交流和研讨活动，与同行分享经验和成果。
七、总结护士职业道德规范是护士工作的基本准则，对于提供高质量的护理服务和维护患者权益至关重要。
护士应始终遵守职业道德规范，保持良好的职业形象，提升专业水平，与患者和团队成员建立良好的沟通和合作关系。
惟独如此，护士才干更好地履行自己的职责，为患者提供优质的护理服务。
护理人员职业道德规范要求
护理人员职业道德规范要求
一、忠于职守，患者第一
热爱护理职业，做好本职工作。
有高度的事业心和工作责任感，全心全意为患者
服务。
尊重患者的生命价值和人格，尊重患者平等就医的权利。
一视同仁，任何情况下，不得以各种手段轻视和侮辱患者。
二、遵守制度，安全操作
对护理工作一丝不苟，严格执行“三查七对”制度。
执行医嘱，及时准确；护理
记录，正确清楚；观察患者，认真细致；抢救患者，有条不紊；坚持查对，准确无误。
遵守制度，安全操作，避免差错，杜绝事故发生。
三、勤奋学习、精益求精
更新知识，发展护理科学。
在不断开阔医护专业知识的基础上，积极运用心理学、社
会学、美学、伦理学等相关学科知识，做好护理工作。
四、热情服务、以诚待患
以诚挚体贴的态度做好基础护理、生理护理和心理护理，努力为患者提供最佳的
护理服务。
五、互尊互助，团结协作
同事间相互尊重、互帮互助，主动与医、技、工等人员团结、协作，共同完成医
疗护理工作。
六、仪表端庄，稳重大方
仪表端庄，精神饱满，服装整洁，动作轻柔，语言温和，礼貌待患。
七、医德高尚，慎独守密
医德高尚，作风正派，努力培养诚实、正直、慎独、上进的品格和严谨的工作作风。
单独操作时，不做有损于患者利益的事，为患者保守秘密，不泄露患者的隐私和
秘密。
护士职业道德规范
护士职业道德规范一、背景介绍护士职业道德规范是指护士在工作中应遵守的行为准则和道德规范。
护士作为医疗团队的重要一员，承担着照应患者、提供医疗服务和保障患者安全的重要责任。
遵守职业道德规范是护士必须具备的基本素质，也是提高护理质量和维护患者权益的重要保障。
二、护士职业道德规范的内容1. 尊重患者权益和隐私：护士应尊重患者的人格尊严和隐私权，保护患者的隐私信息，不得擅自泄露患者的个人信息。
2. 保持职业操守：护士应保持高度的职业操守，遵守职业道德规范，不得从事违法、违规行为，不得索取或者接受患者及其家属的财物或者礼品。
3. 提供安全有效的护理：护士应按照医疗规范和护理操作规程，提供安全、有效的护理服务，确保患者的生命安全和身体健康。
4. 保护患者权益：护士应积极维护患者的合法权益，保障患者的知情权、自主决策权和隐私权，不得歧视、虐待或者侵犯患者权益。
5. 提升专业素质：护士应不断学习和提升专业知识和技能，保持与时俱进，提高护理质量和服务水平。
6. 与患者建立良好的沟通关系：护士应与患者建立良好的沟通关系，尊重患者的意见和需求，耐心倾听患者的心声，提供温暖的关心和支持。
7. 团队合作：护士应积极参预医疗团队的合作，与其他医护人员建立良好的工作关系，共同为患者的康复和健康贡献力量。
8. 积极参预职业发展：护士应积极参预职业发展和学术研究，不断提高自身的综合素质和专业水平。
三、护士职业道德规范的重要性1. 维护患者权益：护士职业道德规范的遵守可以保障患者的合法权益，提供安全、有效的护理服务，增强患者对医疗团队的信任感。
2. 提高护理质量：护士职业道德规范的遵守可以促使护士提升专业素质和技能水平，提高护理质量和服务水平，为患者提供更好的医疗护理。
3. 增强团队合作：护士职业道德规范的遵守可以促进医护人员之间的良好合作和沟通，提高医疗团队的整体效能，为患者提供更全面的医疗服务。
4. 建立良好形象：护士职业道德规范的遵守可以树立护士的良好形象，提升社会对护士职业的认可度和尊重度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
护理人员礼仪规范一、护理人员职业道德规范爱岗敬业，关心病人；忠于职守，主动热情：周到服务，亲切温馨；勤学苦练，提高技能；谨言慎行，保守医密。
二、病区文明规范（一）环境标准1、整齐、安静、舒适、温馨。
2、四无：无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味。
3、四洁：地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。
4、四轻：走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻。
（二）病区便民措施1、做好新病人入院介绍。
2、代办联系理发。
3、为无家属病人代购生活用品。
4、备好针线、剪刀、开瓶器等。
5、主动帮助病人热饭菜。
三、护士礼仪规范（一）护士仪容仪表服饰礼仪1、护理人员上班一律着规定工作服（夏季可着裙装）、帽、工作鞋。
2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。
3、着浅色（肉色或白色）袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。
5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。
男同志头发整洁，不留长发。
6、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指（趾）甲油。
7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。
8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
（二）护士举止礼仪1、护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。
共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
（1）站立头：微抬，目光平和，自信。
肩：水平。
上身：挺直收腹。
双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。
双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。
（2）坐头、肩、上身同站立要求。
一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。
臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。
（3）行走头、肩、上身同站立要求。
双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。
（4）持物治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。
双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°角，治疗盘距胸前方约5cm。
病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。
左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。
（5）拾物头略低，两肩、上身同站立要求。
右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。
（6）开关门头、肩、上身同站立要求。
身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手轻带门扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关。
（7）推治疗车肩、上身、两腿同行走要求。
身体略向前倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成135°~160°角，向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。
2、护士举止文明规范（1）举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃食品及吸烟。
（2）遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动礼节性示意或问候。
（3）自行车进入病区必须下车推行，并按指定地点整齐摆放。
不任意堆放杂物。
（4）爱护宣传设施及环境绿化，不破坏宣传品，不随处张贴告示。
（5）对求诊患者问路要热情地给予指引，遇病员发生意外时，应主动帮助运送抢救。
（6）除抢救等工作需要外，乘电梯应礼让患者先行。
（三）电话礼仪1、打电话的礼仪（1）打电话前应选择对方合适的时间，准备好打电话的内容。
（2）耐心等待，如果铃响了五、六声还没人接，可以挂断电话。
（3）听到对方声音首先问候对方，然后报出自己的姓名或单位，并说出你要找的人。
（4）通话尽量简明扼要，时间不宜过长。
（5）对方不在时的应对①、用“对不起，打扰了，再见”的话直接结束通话。
②、请教方便联系的时间或其他恰当的联系方式。
③、请求留言“如果可以的话，麻烦您转告他；×××给他打电话”。
（6）打错电话要致歉。
（7）等对方说了“再见”后再挂电话。
2、接电话的礼仪（1）电话铃响，应尽快去接。
（2）拿起电话，首先问候对方，然后自报科室与姓名（接者）。
应使用“您好，××科（部门）”，“您打错了”等用语。
（3）转接电话时应确认对方的身份，若你接到别人的电话，而对方又没有自报家门时，在你替别人转接电话之前最好能先确认对方的身份。
如“对不起，请问您是哪位？”（4）转接电话前说“请稍候”。
（5）尽量给人方便“很抱歉，×××不在，请问需要转告吗？”“请问，您需要留言吗？”（6）接到打错的电话也需礼貌应对“对不起，您打错电话了”。
（7）应在对方挂电话后再挂电话。
3、电话交谈礼仪（1）从拿起电话筒起，就不要再与他人交谈，更不要随便说笑。
（2）合适的语音语调（3）寒暄和礼貌语言，开始时“您好、早上好，”结束时“谢谢”，“再见”。
（4）为了表示自己在专心倾听并理解了对方的意见，需要用一些简单的字，如“好”、“是”、“噢”、“嗯”，作礼貌的反馈。
（5）认真倾听，必要时记录。
4、接打电话的注意事项（1）病区工作人员无特殊公务上午8~10点不打外线电话。
（2）不打超时电话。
（3）不乱扔电话机，遇有故障及时请信息管理科维修。
（4）不在病区大声呼叫别人接电话。
（5）上班时应关闭手机，或设置在震动状态。
（6）查房及治疗操作期间不得回复电话。
（四）护患交流日常用语1、日常礼貌用语（1）接电话时：您好！我是××病区（室）。
（2）待人接物时：多用“请”、“谢谢”、“您好”。
举例：请——请进，请坐，请问，请注意，请配合，请别急，请放松，不必客气，请安静，请听我解释，请慢走等等。
谢——谢谢合作，谢谢配合，谢谢理解，谢谢支持，谢谢鼓励等等。
（3）告别时：再见！请走好！（4）常用温馨标识语：●为了让生命之树常青——请勿吸烟。
●净化病房空气，需要您的大力支持——请勿吸烟。
●让我们拥有一片静谧的空间，请勿喧哗！●水是我们的生命，请节约每一滴水。
●让病痛留下，把健康带回家。
●到了医院，就像到了家，大家齐浇康复花。
（5）服务忌语①不知道，去问医生。
②你怎么这么烦，又来了？怎么又打铃了？③动作这么慢，像你这样我们忙也忙死了。
④你静脉不好，没有办法打。
打针总是痛的，叫啥？⑤家属陪着干啥？叫家属做！2、接待病人日常用语（1）接待病员入院时日常用语①病人持入院资料来到护士站，办公室护士应立即起身热情接待，做到：1）“××，您好！”，接收住院证。
同时说：“我们给您安排的床位是××床”。
2）“请您先测一下体重”。
3）“现在我送您到房间，请随我来。
”4）“这是您的病床，请坐。
”5）“您的分管医生是××，责任护士是××。
您先休息一下，一会儿医生会来看您。
”②责任护士接待病人1）“××，您好！我是您的责任护士，我是×××，您可以叫我××，您有什么事可以随时找我。
”2）“请您测一下体温。
”3）“您刚到我们病房，我向您介绍一下病区环境、作息时间、探视陪护制度、卫生清洁、用餐等管理制度。
”4）“这是健康宣传手册，你可以看一下。
”5)“请您安下心来，住在我们这里。
我会经常来看您的，你如果有什么事，可随时来找我。
”3、护理操作时日常用语（1）晨间护理时①早上好！我给您整理床铺可以吗？②您能不能下床？③您躺在床上也不要紧，我帮您整理一下，您会舒服一些。
（2）晚间巡视病房时①您好点了吗？②您早点休息，我帮您把电视机、电灯关了，如有什么不舒服或睡不着您可以叫我。
（3）输液操作时①×××，您好！现在为您输液，可以吗？②您需要方便一下吗？③您这样睡的位置舒服吗？④您看哪只手（注射）比较好？⑤放松一点，别紧张。
⑥您痛吗？我马上就好。
⑦您这只手这样放舒服吗？⑧好了，有什么不舒服请打铃，我会经常来看您的。
（3）输液操作失误时①“×××，对不起！（刚才穿刺没有成功），换一个地方好吗？”②连续失误两次（穿刺）以上，应说“实在不好意思，我还是打不进，请另外一位老师给您注射好吗？”（5）送药时①“×××，服这药有什么不舒服吗？”②“现在请您服药，我给您倒开水。
最好您现在就服药。
”③“这药请在饭后服。
”（6）查体前①我想查一下您的情况有无好一点，想给您做×××检查，可以吗？②我想听一下您的肺部，请做一下深呼吸。
③我想查一下您的腹部，请您睡平，双下肢屈膝，做一下深呼吸。
谢谢。
4、手术前后（1）手术前日常用语①“×××，明日×医师将为您手术，您都做好准备了吗？”②“您还有顾虑吗？”③“手术前还要为您做皮试、备皮等，现在做可以吗？”（2）手术后日常用语①×××，手术已做好了，您感觉怎样？有什么不舒服？②您现在需要休息，不要担心，我会经常来看您。
③如果有什么不舒服，一定要告诉我们。
④伤口疼痛，不要强忍，我们可以给您用药。
5、病人出院时日常用语（1）×××，您要出院了，手续都办好了吗？（2）家里都准备好了吗？（3）还有什么事需要我帮忙吗？（4）回去后有什么问题随时与我们电话联系。
（5）回去后注意休息、营养，保重身体，祝您早日康复。
（6）住院期间您对我们的工作有什么意见和建议吗？6、发现不符合医院规范时的日常用语（1）我们希望住院病人不要互相串房，是为了防止交叉感染。
（2）希望您下次不要带孩子到医院来，小孩最容易感染。
（3）病人需要休息，请您把声音放轻一点。
（4）对不起，在病房里是不能吸烟的。
（5）您有事找我，不能进入治疗室，请您到护士站来，谢谢您的合作。
7、接待探视者时日常用语（1）探视时间来访①×××，您找哪位？②他住在××房间几床。
③来访者致谢，“不客气”。
（2）非探视时间来访①对不起，现在不是探视时间，最好请在下午2时后再来。
②如果有东西要我转交，我可以帮您转交。
③谢谢您的合作。
（3）探视者过多①对不起，你们探视的人太多会影响病人休息。
②病人目前还比较虚弱，能不能停留时间短一点，谢谢合作。
③病人很容易感染，暂时还不能探视，请你们理解。
我可以转告你们的心意。
（4）探视时间过长①×××，探视时间已过，病人需要休息了。
②探视时间过长，病人会很疲劳，谢谢合作！③请放心回去，我们会好好照顾他的。
8、门诊护士接诊时日常用语（1）您好！请将病历依次放在这里。
（2）请您在候诊椅上休息等候。
（3）您需要测一下体温（或血压）。
（4）××病人，请到几号诊室就诊。