路政执法年度工作汇报
路政员工作总结7篇
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路政年终工作总结
对当前路政执法中存在的问题进行了阐述,并分析了路政执法难度大的原因,提出了实施预防性路政管理的构想,今天小编给大家整理了路政年终工作总结,谢谢大家对小编的支持。
路政年终工作总结篇一
20xx年的在一年以来,为确保路政管理各项管理工作的圆满完成,路政大队按照局党组的统一部署,路政大队再作具体统一的安排。一年来,路政大队在局机关的正确领导下,在市路政支队的指导下,认真践行“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,积极转变工作作风,不断改进工作方法和工作思路,团结干事、群策群力、依法…
路政年终工作总结篇二
二20xx年,我们路政大队在省高管局的正确领导和热情关怀下,以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,以全国干线公路大检查为动力,以全面实现规范化管理为目标,全面贯彻落实全省高速公路路政管理工作会议精神,紧密围绕今年全省高速公路路政工作的总体要求和主要目标,进一步转变观念,改进作风,强化功能,创新管理,各项工作均取得了良好的成绩,较好地履行了保护路产,维护路权的职责。
四、加大宣传力度,提高全民爱路护路意识
开展了以“爱路护路,珍爱生命”为主题,以法律、法规及规章的相关规定为基点的宣传教育活动,结合我县实际,利用宣传标语、《给驾驶员的一封信》、《桥梁限行通告》、传单、广播等多种形式对《公路法》、《道路交通安全法》、《安全生产法》等相关法律法规进行广泛的宣传,扩大社会影响,为法律、法规的实施和工作的开展,营造一个良好的社会氛围,具体做法是：
(七)安全四项指标均为“零”。
(八)未发生有理投诉和责任暴光事件,有理投诉率为“零”。
(九)继续保持了市级文明单位和省级青年文明号荣誉称号。
(十)综合治理工作扎实有效,未发生刑事案件,无火灾和其它治安灾害事故。
高速公路路政工作情况汇报
高速公路路政工作情况汇报尊敬的领导：我通过对我所在高速公路路政工作的全面考查和分析，现就路政工作情况进行如下汇报：一、总体工作情况1.全面加强了对高速公路路政工作的管理，加大了安全生产工作力度，确保了高速公路的畅通和安全。
2.加强了对路政人员的培训和管理，提升了工作人员的整体素质，促进了工作的高效进行。
3.严格执行了相关法规和规定，加强了对路政巡查和维护工作，确保了高速公路的良好运行状态。
4.积极参与了相关的汛期保障工作，有效应对了自然灾害对高速公路的影响。
5.通过有效的信息化手段，积极推动了高速公路路政工作的智能化和现代化发展。
6.建立了健全的路政工作机制，促进了车辆和人员流通的有序进行。
二、存在的问题及整改措施1.路政设施老化严重，需要加大对设施的维护和更新力度，提升设施的整体效能。
2.部分路政人员素质不高，需要加强对人员的培训和考核，提高人员的工作意识和责任心。
3.部分路段存在交通事故多发的问题，需要进一步强化对这些路段的管理和巡查工作。
4.医疗救援能力相对薄弱，需要加大对医疗救援力量的投入和培训。
5.信息化建设存在一些缺陷，需要加大对信息化建设的投入，并进一步提升系统的稳定性和可靠性。
（以上问题已经得到领导的批示并督促整改工作，相关措施将在下一阶段得到全面落实）三、下一阶段工作计划1.进一步加大对路政设施的维护和更新力度，提升设施的整体效能。
2.继续加强对路政人员的培训和管理，提高人员的整体素质和工作能力。
3.加大对交通事故多发路段的管理和巡查力度，有效降低事故发生率。
4.加大对医疗救援力量的培训和投入，提高救援力量的整体应对能力。
5.进一步完善和提升信息化建设，并加大对系统的维护和管理工作。
四、其他在汛期保障工作中，我部门以高度负责的态度，迅速做出应对措施，有效降低了自然灾害对高速公路的影响，受到了相关部门和社会的一致好评。
以上就是对我部门高速公路路政工作情况的汇报，请领导审阅，并提出指导意见，以便我部门能够进一步完善和提升路政工作的整体效能。
路政2024年工作总结(二篇)
路政2024年工作总结一年来，我所在省路政执法管理局和张掖路政执法管理处的正确领导下，认真____路政工作会议精神和落实上级文件精神，充分运用公路路政管理法律、法规，规范路政执法行为，努力提高管理水平和执法水平，以保护路产、维护路权为第一要务，以保障公路安全畅通为中心、提升执法队伍素质为根本，加强路政巡查和超限车辆治理，有效保护了公路路产完好，确保了辖区内公路的安全畅通。
现将一年来的主要工作情况总结如下：一、工作完成情况经全所路政执法人员的共同努力，路政工作业绩有了很大提升。
截止____月底：开展路政宣传____次，散发、喷写悬挂宣传材料____份，组织重大活动或执行重要任务____次____人，清除违章广告杂牌159块，清理公路三堆及垃圾____立方米，擅自增设平交道口2处，查处(埋)架设管线、杆线____米，维护养护收费施工秩序____人次、查处超限车辆____辆，收取公路(赔)补偿费____元。
查处路政赔补偿案件____起，受理路政许可案件____起，路政人员上路率达____%，路政案件查处率达到____%、结案率达到了____%。
二、主要做法及措施1、依法治路，及时处置涉路案件。
坚持“五四”巡路制度，确保每天巡查不少于____次。
巡查过程中除路面执法外，着重加强了建筑控制区的管理，发现问题及时处理，处理不了的及时上报，有效地保障了路产完好、公路畅通;在处理路政案件过程中，坚持依法办案，按照程序执法、严格执法，文明执法，坚持路政人员跟踪服务，确保了路产赔偿费的及时收缴。
2、严格公路建筑控制区管理，加强路政许可事后监管。
一是加大了对国道227线K301-K____公路两侧建筑控制区、K270-K274城乡结合路段监管力度，没有新增违章建筑和违章穿(跨)越公路、埋设管线、乱设非公路标志牌等现象。
二是重点加强涉及铁路建设许可案件事后监管，在有效保护路产路权的同时，确保了国家基本建设项目的顺利进展。
路政人员个人工作总结6篇
路政人员个人工作总结6篇路政人员个人工作总结1一年来，郎溪分局路政科在分局的正确领导和上级业务科室的积极指导下，认真贯彻落实全省交通运输工作、路政工作会议精神，以提高路政执法队伍素质为根本，以迎国检为重点，强化路域环境综合整治，主抓路产路权管理、依法治超，以保护路产、维护路权、保障畅通安全为中心，大力倡导“以路为先、以车为主、以人为本”管理理念，以全面规范路政行业管理为手段，以文明执法，优质服务为保障，结合“20某某联合治超行动”，紧紧围绕“加强路政管理，提升行业形象”这个主题加大工作力度，全面提升综合实力为目标，坚持严格执法不动摇，狠抓行业管理不放松，推动路政工作向法制化、信息化、标准化、规范化的“四化”目标迈进，较圆满的完成了全年各项工作任务，现将一年来的路政管理工作情况总结如下：一、提高执法水平，推进依法行政路政科是公路部门的“窗口”，其主要业务涉及到社会各面，为维护好行业形象，加强队伍建设，路政科把“内强素质，外塑形象”作为管理目标，并采取了相关措施。
一是组织路政人员定期开展“三个一”学习。
通过相关法律法规、廉政制度、业务知识的学习，使执法人员的个人素质、执法水平和业务能力得到逐步提高；二是结合机关效能建设和作风纪律整顿，严格执行交通行政执法人员“执法禁令”、“执法忌语”以及路政人员“八查八纠”规定，逐步树立“公平、公正、文明”的执法队伍形象。
三是分解任务，责任到人。
给科室内每个路政员都划分了规定路段，各分管路段发生的涉路行为和违章问题都由相应责任人处理，进一步强化了路政员的责任意识，同时也使每名路政员的业务能力都得到了实际锻炼。
二、全力以赴做好迎国检工作（一）加强内业管理，规范内业资料在去年的基础上，进一步加强内业管理，着专人负责文书归档工作，对每一卷档案都重新核实，保证每一案卷归档准确、有效，无错漏现象发生。
对各类路政管理档案进行了归类、整理，路政档案从制作到归档程序更加规范；在硬件投入的同时也抓紧软件资料的整理工作，资料整理严格按照国检要求逐条对照，建立健全图、文、簿，路政内业管理工作逐步走上制度化、规范化轨道。
最新-县路政大队路政执法管理工作开展情况汇报 精品
县路政大队路政执法管理工作开展情况汇报县路政大队路政执法管理工作开展情况汇报今年，××县路政大队在上级有关部门的正确领导与亲切关怀下，紧紧围绕依法行政、便民利民开展各项工作，规范执法行为，接受社会监督，经过大队全体同志的共同努力，较好地完成了各项工作任务，现将我大队当前的路政执法管理工作开展情况汇报如下：一、健全组织机构，明确工作目标年初，××县路政大队先后成立了软环境治理及民主评议行风等相关工作领导小组。
大队根据支队和大队党支部的总的计划要求，召开相关会议，组织讨论，制定了全年执法工作计划，明确一中队以养路费征稽为主，二中队维护路产路权，三中队负责超限运输治理，综合股负责内务管理，层层签订目标责任状，将管理目标任务细化到个人，使各项工作真正落实到实处。
二、加强教育，注重队伍建设为加强职工教育、提高路政队伍执法水平，我大队相继组织学习了《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国公路条例》、《江苏省公路条例》及《中华人民共和国道路交通安全法》并进行了书面考试；为加强队伍建设，选派二名执法人员参加省厅组织的岗位执法培训，组织相关人员参加了县法制局举办的《行政许可法》及省厅举办的全省治超工作培训；积极落实省厅关于改进机关作风的要求，组织全体执法人员进行改进机关作风大讨论，让每一位执法人员深刻领悟到改进机关作风的必要性、重要性。
通过上述扎实有效的工作，使全体执法人员树立法律意识和民主法制观念，增强依法行政的自觉性，端正执法队伍的行业风气，解决了执法队伍中普遍存在的“门难进、脸难看、事难办”的工作作风和“冷、横、硬”的工作态度，树立良好的执法形象。
三、强化舆论宣传，营造良好执法氛围。
路政管理涉及面广，难度大，离不开政府部门和广大群众的支持。
我大队平时经常以多种形式向社会进行宣传，让更多的人了解交通法律、法规、规章的内容，让我们的行政执法工作自觉接受社会各个方面的监督，提高我们行政执法工作的透明度，以及社会的法制效应。
路政工作情况汇报
路政工作情况汇报我是XX路政工作人员，现就我们单位最近一段时间的工作情况向您做一份汇报，希望得到领导的指导和支持。
一、工作情况概述自从上次汇报以来，我们单位在领导的指导下，紧密围绕路政工作的主要任务，扎实开展工作，取得了一些成绩。
路政工作是涉及城市交通管理、道路安全、交通设施维护等方面的综合性工作，关乎人民群众的生命财产安全和社会经济的稳定发展。
我们不断完善制度、加强管理、创新服务，全力以赴做好路政工作。
二、道路交通管理在道路交通管理方面，我们着力优化道路交通管理组织、提升道路交通管理水平，保障道路交通安全。
我们对道路交通标志、标线及交通设施进行检查和维护，保持道路畅通，加强对交通违法行为的查处工作，对交通事故隐患进行排查，保障了市民在道路上的出行安全。
三、道路设施维护在道路设施维护方面，我们加强了对道路状况的监测和维护，及时对道路设施进行维修和保养，保障了城市道路设施的正常使用。
我们还利用现代科技手段，对道路设施的使用情况和使用寿命进行预测和分析，确保道路设施的长期稳定使用。
四、市政建设我们加强了市政建设的规划和管理，从各个细节角度出发，全面提高了市政建设的质量和效率。
我们充分利用现代科技手段，对市政建设项目进行了可行性研究和方案评估，确保了市政建设项目的推进和实施。
五、对外协调合作我们积极开展对外交流与合作，积极主动发挥政府官方的积极性，促进与其他单位和地方的合作，促进了各项工作的顺利推进。
我们还积极参与各种社区活动和公益项目，使单位工作与社会发展融为一体，形成了良好的社会效益。
六、不足之处和下一步工作计划在工作中，我们也存在一些不足之处。
例如，在道路交通管理方面，对于交通拥堵等问题的解决还需要进一步加强；在道路设施维护方面，对于老旧道路设施的改造和更新有所滞后；在市政建设方面，工程管理和项目推进中还存在一些问题。
下一步，我们将继续加强通风在指导下，更加扎实地完成各项工作。
首先，要进一步加强对道路交通管理的检查和监督，对于交通违法行为要依法严厉打击。
高速路政年度汇报总结(3篇)
第1篇2023年，我单位在上级部门的正确领导和大力支持下，紧紧围绕高速公路路政管理的各项工作目标，以“安全第一、预防为主”为指导思想，全面加强路政执法、养护管理、服务区管理等工作，确保了辖区高速公路的安全畅通。
现将2023年度工作总结如下：一、路政执法工作1. 严格执法，规范管理。
全年共出动执法人员XXX人次，查处各类违法行为XXX 起，有效维护了高速公路的合法权益。
2. 加强联合执法，形成合力。
与公安交警、公路养护等部门密切配合，开展联合执法行动，形成执法合力，共同维护高速公路安全畅通。
3. 强化重点时段执法，确保安全。
针对节假日、重大活动等关键时段，加大执法力度，确保高速公路安全畅通。
二、养护管理工作1. 严格落实养护管理制度，提高养护质量。
全年共完成高速公路养护里程XXX公里，确保了高速公路的完好状况。
2. 加强养护设施管理，提高设施使用率。
对沿线护栏、标志标线、隧道等设施进行全面检查、维修，确保设施完好。
3. 优化养护资源配置，提高养护效率。
通过科学合理调配养护资源，提高养护工作效率。
三、服务区管理工作1. 严格服务区管理，提升服务水平。
加强对服务区的巡查、检查，确保服务区设施完好、环境整洁。
2. 开展服务区活动，丰富司乘人员生活。
组织举办各类活动，为司乘人员提供休闲娱乐场所。
3. 加强与周边企业合作，实现共赢。
积极与周边企业开展合作，实现资源共享、优势互补。
四、安全应急管理工作1. 严格落实安全生产责任制，确保安全稳定。
全年共开展安全生产检查XXX次，发现并整改安全隐患XXX处。
2. 加强应急演练，提高应急处置能力。
组织开展各类应急演练，提高应急处置能力。
3. 强化安全宣传教育，提高安全意识。
通过多种形式开展安全宣传教育活动，提高司乘人员的安全意识。
五、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分路段执法力度不够，存在安全隐患；部分养护设施老化，需加强维修。
2. 改进措施：加大执法力度，加强对安全隐患的排查治理；加大养护设施维修力度，确保高速公路安全畅通。
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路政执法年度工作汇报一、年工作回顾㈠、狠抓队伍建设，搞好新进队员的培训加强队伍建设，是打造路政精兵的重要手段和唯一途径。
因此，我路政执法大队便始终把加强队伍建设和内部管理作为基础性工作来抓。
⑴始终坚持半军事化管理，日常工作军事化；⑵每月进行一次月度考核，为使考核有据可依，我们还制定了《公路超限治理人员考核办法》、《公路路政人员月度考核办法》、《车辆使用管理规定》等各项内部规章管理制度，做到以制度管理人，以制度激励人，充分调动全体路政人员的积极性，从而规范了执法行为，为实行半军事化管理提供了制度保证；⑶始终坚持抓思想政治教育不放松，抓业务素质教育不放松，抓精神文明建设不放松，大力开展创建学习型路政执法队伍活动。
大队制定了学习制度和学习计划，经常组织路政人员认真学习党的“十七大” 中、中会议精神和党的思想理论文章、法律法规知识以及业务交流等学习活动；⑷新队员进大队后，我们对新进队员进行了为期7天的公路路政执法人员培训，使队员的政治思想、文化素质和执法能力有了明显的进步和提高。
㈡、认真做好“迎国检”的工作，维护路产路权，保障公路畅通⒈“迎国检”号角吹响后，我沅江路政执法大队严格按照市局支队迎检实施方案和整体部署，以落实“迎国检”各项工作为总抓手，今年以来，我们扎扎实实做了如下工作：⑴结合实际，制定了具体的迎检工作方案；⑵有的放矢，日夜苦干，对非公路性标牌进行了摸底排查，逐一下发了限期整改拆除通知书；⑶重新清查、整理了年以来的路政文书归档及前段10余件路政许可、路政处罚案件；⑷重新制作了各项岗位职责和执法公示，进一步建立健全了内部各项管理制度，使之更加规范、准确，具有实用性和可操作性；⑸积极向当地政府汇报，以争取当地各级政府的重视、支持和联合执法，清理沿线各种路障、非公路性标牌、马路市场等。
同时，为了清除“迎国检”路段的路障，我路政大队队员不顾高温酷暑，用双手去搬公路旁的砖块石头，或步行几华里，一边宣传路政法规，一边不停地协助沿线村民运走晒在公路上的枳壳、稻谷。
他们干得满面是汗，身上的制服湿了又干，干了又湿。
有人问他们为啥这么买力地做，他们回答：为了沅江公路的安全畅通。
就这样，截10月底止，共拆除违章建筑4处，制止在公路上晒枳壳晒粮230余处，清理堆积物50余处，清除非公路标牌110多块，查处路损案件2起，依法索赔2940元，路政案件查处率达到100%，索赔率达到98%。
⒉我治超点工作借“迎国检”之东风，乘势而上，竭力夯实执法工作基础。
今年来，我们以整治过往运输超限车辆为重点，从超限车辆查处入手，不断强化路面治超，遏制超限运输势头。
按照“科学检测、卸载放行”的原则，制定了《超限超载车辆处理流程》对检测后认定为超限超载的车辆，一律依照程序处理，对恶意超限的车辆除依法予以卸载外，还要求收取公路补偿费并予以罚款。
迄今为止我们先后查处超限超载车辆台次，卸载货物吨，收取公路补偿费共计元严厉地打击了在公路上擅自超限行使的车辆。
其次我们坚持源头治理，把好超限超载车辆出口关。
源头治理是治超工作的关键环节，为了将源头治理工作落到实处，我治超点人员经常整体出动：⑴在沅益一级公路、S204线公路上进行巡逻切断运输业户超限超载运输的偷逃；⑵与当地有关单位的车辆签订协议，对超限车辆进出的情况全程监控，对违反合同约定的车辆，责令改正，并严格按合同约定处理。
通过以上的有效措施，把好了超限运输车辆的出口关。
㈢、管理规范，依法行政管理规范，依法行政，是行政管理工作中的一项重要内容。
为了实现这一点，我们把管理目标责任到人：⑴路政中队外勤人员，每月上路巡查不得少于22个工作日，工作日内必须坚持文明执法，依法治路，每天做好《巡查登记》，谁出问题谁负责。
⑵内业人员，各种记录规范及时，做到资料齐全，路政案件达到一案一档，制度上墙，报表及时、准确，同时，公路赔补偿款项及时上解，账、票、款三项相符，无坐收坐支现象；尤其是“迎国检”期间，我们出动路政巡查车24台次，多次到巡检路段进行广播宣传路政法规，深入人员密集沿线村镇路段散发、张贴公路法规宣传书及市政府条文200余份，大力宣传公路法规，使沿线群众爱路、守路、护路的意识明显得到了加强。
⑶我们始终把依法治超与宣传教育贯穿入治超工作的全过程，始终坚持治超人员亮证执法，礼貌执勤，严禁索、拿、卡、要，公开对社会的承诺，聘请了多名社会各界人士为行风监督员，自觉接受社会监督：①公示治超各项工作制度和检测卸载；②⒉3月份出动车辆4台，人员20人，进行了为期三天的宣传治超活动，发放宣传单XX余份；③⒊5月份，在白沙大桥、竹莲收费站发放路政治超宣传单1000余份；④7月份，由支队组织，在S204沿线，大力宣传《公路法》及相关法律法规。
通过以上多次的宣传工作，保持了舆论声势，较好的贯彻了公路法律法规，使沿线广大群众和运输专业户增强了对超限运输危害性的认识，争取了社会各界的理解与支持，有效地消除了运输业主超限超载运输的惯性心理和对治超行动的抵触情绪，营造了良好的治超工作氛围。
同时，为了使依法治超工作出成效，我们在工作人员少，工作环境差的情况下，因地制宜，结合实际：⑴实行24小时三班两运转的工作机制；⑵完善考勤、检查、交接班、突发事件处理、车辆查处等各项制度及流程；⑶将工作人员职责、路政执法制度和超限车辆处理流程公示上墙；⑷进一步规范了赔补偿类标准格式执法文书，做到格式统一，内容完整，表述清楚一案一档；⑸加大了对违纪违法行为的清查力度。
凡凭借职务之便谋取不正当利益”和“收取保护费、罚人不罚己，对自己朋友或同事的违规车辆视而不见”等行为，我们一经发现或接到投诉坚决查处，决不手软从而整肃了治超队伍的力度，着力打造了文明路政、廉洁路政的新形象。
㈣、严格考勤，坚持考勤与工资挂钩。
为了奖勤罚懒，我队严格考勤制度，坚持考勤与工资挂钩。
⑴今年，我大队对治超点配备了指拇机，每天对治超站人员实行上下班按指印管理；⑵大队部，凡队员每天上午、下午务必到办公室签到，由内业人员登记考勤，并严格按考勤结果发放工资，使偷懒者无缝可遁。
目前，队中层骨干带班考勤，各项工作井然有序。
㈤、党风廉政建设成效明显。
加强廉政建设，旨在抓教育、重防范、堵源头上下功夫。
⑴我们认真落实好了中层骨干的“一岗双责”，严格遵守廉洁自律的各项规定，树立清廉、为民、务实的良好形象。
⑵严格执法纪律，规范执法行为。
⑶大力推进节约型行业建设，加强全员勤俭节约教育。
⑷严格落实重大事项报告制度，做到政务公开，帐目规范，群众透明性高。
⑸坚持以人为本，推行首问责任制、服务承诺制、责任追究制及限时服务制。
⑹注重节日廉政防范，每逢重大节日前召开专题会议，部署廉政工作，严格车辆管理，树立廉洁意识。
在即将过去的一年中，我路政大队全体队员，团结一心，锐意进取，辛勤工作，完成了年初的各项工作目标和任务，取得了一定的成绩，但在实际工作中还存在许多不足。
我们清醒地认识到路政管理工作的艰巨性、长期性，决心在明年的工作中，认真总结经验，虚心学习，将我大队的路政工作逐步推向规范化、法制化。
二、路政工作存在的问题⒈周边县市超限车辆冲关较多，尤其是南县、益阳的车辆。
⒉治超点房屋简陋，条件差，人员少，工作时间长，而治超提成比例不明确，经费无着落，使人员思想波动很大。
⒊路政设施仍有待改进。
三、新一年的工作目标和打算在新一年即将来临之际，我沅江路政大队将认真学习“十七大”五中会议精神，以“三个代表”的重要思想为指导，全面贯彻上级的指示精神，结合我队实际，做好路政管理和各项服务工作。
一是依法行政，文明执法，热情服务，严格管理，积极做好宣传工作，不断提高群众爱路护路意识。
二是加强上路巡查，做好违章当场制止和超限源头管理，特别是严防各类超限车辆的严重超限行为，在超限管理过程中不许出现只收费而不缷载现象出现，应该重点在于管理而不是收费。
三是要做好沿线公路、主要县道的标志设置和道路交通安全设施的设置。
四是继续抓好队伍建设，加强学习，提高综合素质。
五是加强公路红线控制区范围的审批管理工作，停止永久性建筑物的审批，严格控制临时建筑物的审批，特别是加强审批后的督查工作，绝不允许未批先建、距离不够等现象发生。
六是加强对非公路标牌的清理、规范、许可工作。
七是逐步提高路政案件办案质量，特别是法律文书的制作要规范、齐全，办案程序要到位合法，做到即合法又合理。
八是提高路政统计信息及报表的真实性、准确性和及时性。
路政收费系统工作总结回顾四班XX年上半年工作，综合总结如下：1、抓业务技能，保费额增收09年上半年在业务知识方面，我们充分发挥主观能动性，不断学习好的工作方法和技巧，加强基础业务知识的学习，遇到难题，通过每轮班班组例会的形式进行讨论、学习、熟练掌握现场特情的处理流程，灵活处理现场各种突发事件，使班组综合业务水平提升一个档次，最大限度的保证费额任务的完成。
2、抓微笑京珠，保窗口形象今年在去年的基础上，我们进一步深化微笑京珠升级服务，努力提升我们的服务水准，把微笑京珠的当作提升个人素质的一个载体，发自内心的为司乘服务，用真情的微笑，热情的服务迎接过往宾客，确实做到了来有迎声，问有答声，走有送声，今年我们将继续争当“微笑明星”。
3、抓班组建设，保道口畅通XX年在班组建设方面我们倾心打造团结协作，互帮互助的班组氛围，有困难大家一起面对，建成了班组博客，交流工作心得，谈工作体会，学习工作做法，打造了一个平等互助的交流平台。
年初，在几次大的分流任务中，面对几辆外地车辆集体堵道起哄闹事，在大家配合协作之下，灵活的处理了堵道车辆，疏散了围观起哄人群，在处理收费现场各种矛盾时，我们做到灵活有序，最大限度的保证了现场的安全和畅通。
4、对外稽查，堵漏增收在去年的基础上，加大对“假绿色通道”车辆的稽查力度，对于各类逃费车辆予以坚决打击，在工作中不断总结和摸索经验，查处了各类逃费车辆，净化了收费环境，严格执行管理处和管理所的各项规章制度，最大程度的保证了费额的流失。
5、岗亭风纪方面。