3-1、征信异议申请表(个人)
个人征信异议处理业务规程

金融信用信息基础数据库个人征信异议处理业务规程第一章总则第一条为了规范金融信用信息基础数据库个人征信异议处理业务(以下简称异议处理业务),保护信息主体合法权益,根据《征信业管理条例》和《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》(中国人民银行令〔2005〕第3号)制定本规程。
第二条本规程适用于中国人民银行征信中心(以下简称征信中心)、征信分中心及其辖内个人征信异议处理网点(以下统称征信分中心)通过现场服务方式向个人或代理人提供异议处理业务。
第三条从事异议处理业务及相关活动,应当遵守法律法规,诚实守信,不得危害国家秘密,不得侵犯商业秘密和个人隐私。
第二章异议申请与确认第四条个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的,可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请。
第五条个人向征信中心、征信分中心提出异议申请的,应提供本人有效身份证件原件供查验,同时填写《个人信用报告异议申请表》(见附1),并留有效身份证件复印件备查。
委托他人代理提出异议申请的,代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》(见附2)原件供查验,同时填写《个人信用报告异议申请表》,并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查。
第六条征信中心、征信分中心应对接收的异议申请相关材料进行齐备性审查。
个人或代理人无法提供有效身份证件或相关申请材料不全的,不予接收,并告知个人或代理人不予接收的原因。
第七条征信中心、征信分中心接收异议申请后,应当向个人或代理人说明异议处理的程序、时限、对处理结果有争议时可以采取的救济手段。
第八条征信分中心接收异议申请后,应于接收当日通过个人征信查询及异议处理子系统登记异议内容,发送至征信中心。
金融机构受理涉及本行的异议申请后,认为需要征信中心核查的,应及时在个人征信查询及异议处理子系统登记异议内容,发送至征信中心。
第九条征信中心接收异议申请后,应确认异议信息。
异议信息确实存在的,征信中心应立即启动核查程序,并在个人信用报告中对异议信息添加标注。
个人征信异议处理业务规程

个人征信异议处理业务规程一、异议申请1.个人征信异议由个人客户本人提出,需提供本人有效身份证件原件及复印件。
2.个人客户委托他人代理提出异议的,代理人应提供客户及代理人的有效身份证件原件及复印件、授权委托书。
二、资料审查1.对异议申请进行初步审查,包括审核相关资料是否齐全、是否符合格式要求等。
2.审查提交的资料与征信报告中的信息是否匹配,是否有明显错误。
3.根据资料审查情况,对符合要求的异议申请进行受理,对不符合要求的异议申请退回并说明原因。
三、调查核实1.对于受理的异议申请,进行深入调查核实,通过查询相关业务系统、人工核查等方式获取证据。
2.对异议信息进行详细核实,判断是否存在错误、遗漏或误报等情况。
四、异议确认与处理1.根据调查核实结果,确认异议信息的准确性,判断是否需要进行修改或删除等处理。
2.对于确认有误的异议信息,进行及时更正或删除。
对于无法更正或删除的情况,进行详细说明。
3.将处理结果及时反馈给客户,说明异议处理情况。
五、答复客户1.向客户说明异议处理结果,解释处理过程和处理结果。
2.如果客户对处理结果仍有异议,应耐心听取客户的意见,并按照规定程序处理。
六、归档与报告1.对已处理的异议申请进行归档,建立完善的档案管理制度。
2.定期对异议处理情况进行汇总分析,形成报告,向相关领导和部门报告。
七、异议处理时效1.异议处理应当在规定的时效内完成,一般情况下应在收到异议申请之日起XX个工作日内完成。
2.如遇特殊情况,如需进一步核实信息等,处理时效可适当延长,但最长不应超过XX个工作日。
八、异议处理质量监控1.建立完善的监控机制,对异议处理过程进行全程监控,确保处理质量和效率。
2.对异议处理结果进行抽查和复核,确保处理结果的准确性和公正性。
3.对于发现的异议处理质量问题,及时进行处理和整改,不断改进和提高异议处理水平。
个人征信异议申请流程

异议申请流程一、异议申请的方式和要求根据《金融信用信息基础数据库个人征信异议处理业务规程》(银征信中心〔2013〕97号文)规定:个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的,可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请。
(一)本人提出异议申请个人向征信中心、征信分中心提出异议申请的,应提供本人有效身份证件原件供查验,同时填写《个人征信异议申请表》,并留有效身份证件复印件备查。
有效身份证件包括:身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。
(二)委托他人提出异议申请委托他人代理提出异议申请的,代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验,同时填写《个人征信异议申请表》并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查。
另可自备填写完成《个人征信异议申请表》、《授权委托书》。
二、受理异议申请的征信分中心联系方式点击查看三、异议处理征信中心受理异议申请后,将联系提供此异议信息的商业银行进行核查,并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人。
到规定的20日后,异议申请人可到征信分中心领取回复函。
四、《个人征信异议申请表》填写注意事项(一)除了接收机构填写的内容以外,异议申请人必须按要求填写表格中各必填项。
(二)“异议描述”项必须包含以下内容:1、明确描述异议所涉及的业务,以便于征信中心准确定位异议信息。
例如,信用卡信息发生异议时应描述发卡机构名称、卡类型、开户日期和信用额度;贷款信息发生异议时应描述贷款机构名称、贷款种类、贷款发放日期和贷款合同金额。
2、明确客户认为存在错误的数据项。
(三)准确填写异议申请人电话号码或手机号码,以确保异议处理人员必要时取得联系。
个人征信报告异议申请表模板

个人征信报告异议申请表模板
申请人姓名:_______________________
身份证号码:_______________________
联系电话:_______________________
申请时间:_______________________
贵公司:
我是申请人,特此向贵公司提出对个人征信报告的异议申请,并按照相关规定提供以下异议事项的相关证明材料:
1. 异议内容:
在个人征信报告中,我发现以下信息与实际情况存在不符,且对我的信用评估造成了不利影响(详细列明异议内容):
2. 证明材料:
我附上了以下证明材料,供贵公司审核和调查,证明上述异议内容的不准确性:
(列明附上的证明材料,如退款凭证、签订合同的复印件等)
3. 联系方式:
我希望贵公司能够尽快与我联系,告知接下来的处理进度和结果。
以下是我的联系方式:
姓名:
联系电话:
邮件地址:
我保证上述申请信息和提供的证明材料真实有效,并愿意承担由此产生的法律责任。
如贵公司需要我进一步提供相关证明材料或配合调查,请及时通知,我将尽最大努力提供协助。
特此申请。
申请人签名:______________________
日期:_______________________。
征信异议申请书范本

个人征信异议申请书范本尊敬的征信中心:您好!我是XXX,现因个人信用报告中的信息存在错误、遗漏,特此向贵中心提出异议申请。
一、异议申请人信息申请人姓名:XXX证件类型:身份证证件号码:XXX申请人有效联系电话:XXX二、异议信息内容1. 异议信息所属:个人基本信息具体异议内容:身份证号码XXX中,出生年月日记载为XXXX年XX月XX日,实际出生年月日为XXXX年XX月XX日。
2. 异议信息所属:信贷交易信息明细具体异议内容:在XX银行贷款记录中,贷款金额XXX元,实际贷款金额为XXX元。
3. 异议信息所属:公共信息明细具体异议内容:在XX行政处罚记录中,处罚决定书编号为XXXXXX,实际处罚决定书编号为XXXXXX。
三、异议申请依据1. 申请人提供的有效身份证件原件及复印件,以证明申请人的身份真实性。
2. 申请人填写的《个人征信异议申请表》,详细记录了异议信息的具体内容。
3. 相关证据材料,如出生证明、贷款合同、处罚决定书等,以支持异议申请。
四、异议申请请求1. 贵中心对提出的异议信息进行核实,并更正错误、遗漏的信息。
2. 贵中心在收到异议申请后,按照相关规定及时处理,并通知申请人审核结果。
3. 贵中心在异议处理期间,允许申请人查询个人信用报告。
五、申请人承诺申请人承诺所述异议信息真实有效,并同意承担由此产生的一切法律责任。
六、代理人信息(如有)代理人姓名:XXX代理人证件类型:身份证代理人证件号码:XXX代理人有效联系电话:XXX七、授权委托(如有)申请人已授权代理人办理本次异议申请相关事宜。
特此申请!申请人签名:_________日期:____年__月__日注:以上内容仅供参考,具体填写请根据个人实际情况进行调整。
如有需要,请咨询相关专业人士。
个人征信异议的申请书模板

个人征信异议申请书模板如下:中国人民银行征信中心:您好!我是XXX(异议申请人姓名),身份证号码:XXX,现住址:XXX。
我在此就我的个人征信报告中存在的异议信息提出申请,请求您予以核实并更正。
一、异议信息概述根据我最近查询到的个人征信报告,我发现其中存在以下异议信息:1. 信贷交易信息:(1)贷款信息:贷款机构名称:XXX银行贷款种类:购房贷款贷款合同金额:XXX元贷款发放日期:XXXX年XX月XX日还款截止日期:XXXX年XX月XX日(2)信用卡信息:发卡机构名称:XXX银行卡类型:信用卡信用额度:XXX元开户日期:XXXX年XX月XX日2. 非信贷交易信息:(1)手机话费欠费:运营商名称:XXX电信公司欠费金额:XXX元欠费时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日(2)水电燃气欠费:供水公司名称:XXX供水公司欠费金额:XXX元欠费时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日二、异议原因及证据1. 贷款信息异议:我于XXXX年XX月XX日与XXX银行签订了购房贷款合同,合同金额为XXX元。
然而,在个人征信报告中,贷款合同金额显示为XXX元,与我实际签订的合同金额不符。
我已提交了贷款合同和身份证件等材料,请求核实并更正。
2. 信用卡信息异议:我于XXXX年XX月XX日在XXX银行办理了一张信用卡,信用额度为XXX元。
然而,在个人征信报告中,信用额度显示为XXX元,与我实际办理的信用额度不符。
我已提交了信用卡申请表和身份证件等材料,请求核实并更正。
3. 非信贷交易信息异议:我并未在XXX电信公司办理过手机话费业务,也未欠缴过水电燃气费用。
在个人征信报告中,显示我存在手机话费欠费和水电燃气欠费记录,给我造成了不良影响。
我已经向相关部门进行了咨询和证明,并提交了相关材料,请求核实并更正。
三、申请请求1. 请中国人民银行征信中心对上述异议信息进行核实,并根据实际情况更正我的个人征信报告。
个人征信逾期异议申请书

个人征信逾期异议申请书尊敬的中国人民银行征信中心:您好!我是XXX,现因个人征信报告中存在逾期记录,对此表示严重异议,特此申请核实并予以更正。
一、异议事项及理由1. 异议事项:个人征信报告中记载的逾期记录。
2. 异议理由:(1)本人一直在按时还款,从未出现逾期情况。
报告中记载的逾期记录与事实不符,可能是由于银行或其他金融机构的信息上报错误导致。
(2)报告中记载的逾期记录可能是因为银行扣款不及时或系统故障等原因造成。
在发生逾期记录期间,本人已及时与银行沟通并解决了相关问题。
(3)在疫情期间,由于受到疫情影响,本人收入来源受到影响,导致无法按时还款。
此情况属于特殊原因,不应计入逾期记录。
二、证据材料1. 身份证原件及复印件:用于证明本人的身份信息。
2. 银行卡对账单:证明本人一直在按时还款,从未出现逾期情况。
3. 疫情期间的相关证明材料:如医院出具的诊断书、收入减少的证明等,证明本人因特殊原因导致逾期。
4. 与银行的沟通记录:证明在发生逾期记录期间,本人已与银行沟通并解决了相关问题。
三、异议处理请求1. 请中国人民银行征信中心对报告中记载的逾期记录进行核实,并删除不符合实际的逾期记录。
2. 请中国人民银行征信中心对相关金融机构上报信息进行调查,确保上报信息的准确性。
3. 请中国人民银行征信中心根据核实结果,及时更新本人的个人征信报告,确保报告的真实性、准确性和完整性。
四、承诺本人承诺所提供的信息真实、准确,并愿意承担相应法律责任。
如有任何虚假陈述,本人愿意接受相应的处罚。
此致中国人民银行征信中心申请人:(签名)申请日期:XXXX年XX月XX日。
《征信异议处理流程》

《征信异议处理流程》xx银行个人信用信息基础数据库异议处理操作规程第一章总则第一条为规范我行个人信用信息基础数据库(以下简称个人征信系统)客户异议处理工作,根据《中国人民银行关于落实〈个人信用信息基础数据库管理暂行办法〉有关问题的通知》(银发[2021]393号)、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》(中国人民银行令[2021]第3号)等法规、文件,结合我行实际,特制定本规程。
第二条个人信用报告异议处置流程包含异议提出申请立案、异议处置、外部协查、制作回去澄清公告并查阅信用报告,以及送抵回去澄清公告和已更正报告几方面。
本行主要牵涉异议提出申请立案和异议处置、异议答复等方面内容。
第二章异议处理部门职责和岗位设置第三条部门职责(一)总行业务管理部负责指导全行的个人征信系统客户异议处理工作;负责组织出错信息的纠改;解答在异议处理过程中信贷业务相关问题;受理人民银行或征信中心直接向我行提出的异议核查申请。
(二)办公室负责管理协调总行业务管理部部门展开异议数据的处置;负责管理纠改个人信用记录数据上报USB程序错误。
(三)业务管理部负责受理客户直接到我行提出的异议申请。
第四条异议处理岗位设置(一)总行业务管理部设置异议处置岗一个,负责管理立案人民银行或信用记录中心明确提出的异议协查及错误数据纠改。
(二)业务管理部设置异议受理岗,由业务管理部信贷综合岗负责受理客户直接到我行提出的异议,并进行初步核查。
如异议受理人员发生变动的,须在2个工作日内向总行业务管理部报备。
第三章异议立案第五条异议按提出单位的不同分为中国人民银行征信中心提出异议协查通知及客户本人提出申请异议处理两种。
第六条中国人民银行信用记录中心打来异议提出申请的立案总行业务管理部异议处理人员应每天登陆个人信用信息基础数据库异议处理子系统(下表示异议处置子系统),查阅异议协查函。
异议处置属于本行辖内的,应当在当日对该异议展开核查并在10个工作日内顺利完成数据纠改。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
签字确认
经办机构名称
*异议申请人
(代理人)签字
*经办人签字
年 月 日
注:1.*为必填项。
2. 代理人代理申请查询信用报告,“代理人信息”内容为必填项。
3.本表一式两份,异议申请人与受理机构各保留一份。
4.提出异议申请表示授权中国人民银行征信中心、征信分中心及辖内个人征信异议处理网点、向金融信用信息基础数据库提供信息的金融机构在异议处理期间查询您的信用报告。
附3-1
个人征信异议申请表
异议申请人信息
*申请人姓名
*证件类型Βιβλιοθήκη *证件号码*申请人有效联系电话
代理人信息
代理人姓名
代理人证件类型
代理人证件号码
代理人有效联系电话
申请人授权
已授权异议处理期间查询申请人信用报告。
异议信息内容
*异议信息所属
信用报告版本
□个人版
□个人明细版
□银行版
核查结果反馈方式 *
□现场反馈