培训心得体会文章 (1)

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培训心得体会怎么写【6篇】

培训心得体会怎么写【6篇】

培训心得体会怎么写【6篇】培训心得体会怎么写【一】通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。

例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。

服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。

因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。

语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。

客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。

那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。

另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。

根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。

服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。

客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。

良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。

第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。

培训心得体会报告范文10篇

培训心得体会报告范文10篇

培训心得体会报告范文10篇培训是给人们传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。

基于认知心理学理论可知,职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。

这里给大家分享一下关于培训心得体会报告10篇,方便大家学习。

培训心得体会报告1一个人选择什么样的行头为自己披挂,从某种意义上来说,正是在建立以自己为样板的陈列。

陈列师的存在,让店铺拟人化,而高明的时尚弄潮儿,也会让自己成为街头一道流动的风景。

不仅如此,私家衣橱如何为自己提供最便捷有效的着装组合,也是一项时尚必修课。

成为自己的陈列设计师,这不单是一个博大的野心,更彰显着时尚精英对于生活品质的精益求精。

对于个人审美,陈列设计师的专业程度与造型一般无二。

了解自我,是她们给出的首要建议,也是把个人这个“陈列”做好的基本原则。

“有句成语叫‘形形色色’,所谓了解自我,也就是了解自己适合的‘形’和‘色’。

”曲径表示,做个人的“陈列师”要像做品牌的陈列师一样,把握自己身材、肤色、气质的特点,多留心自己最适合的色彩,然后逐步学会用款式和色彩来弥补形体上的不足。

比如,身材上宽下窄的人,就不能穿色彩过于夸张的上装,而要以冷色调或收缩色来让身材整体显得匀称。

相反,梨形身材的人可以通过饰品、色彩、图案的装饰将别人的注意力集中在曲线玲珑的上半身,就好像陈列师用灯光来突出最具设计感的细节一样,观看“陈列”的人会自然而然忽略那些不尽如人意的地方。

而让脸的气场与服装等其他气场和谐,是陈列师们提供的具体操作层面上的基本技巧。

这个简简单单的“和谐”也建立在了解自我的基础之上。

“李宇春可以剪中性味十足的头发,因为她本身就是清朗俊秀的少年风格,如果这种发型放在一张妩媚的女人脸上,会让人感到怪异和错乱。

”Rainbow举例说,像吕燕那种五官独具特色的人就可以穿奇装异服,用夸张的服饰来突出脸的别样魅力,而小家碧玉气质的人会比较适合穿精致小巧的服装;至于毛阿敏、韦唯那类长相很大气的女性,如果穿有很多繁琐细节装饰的服装,就会让整个人显得拖泥带水,不够清爽利落。

参加培训后的心得感悟3篇

参加培训后的心得感悟3篇

参加培训后的心得感悟3篇当我们心中积累了不少感想和见解时,可以记录在心得体会中,这样有利于我们不断提升自我。

那么要如何写呢?下面的3篇参加培训后的心得感悟是由作者精心整理的培训后的感想范文模板,欢迎阅读参考。

培训后的心得体会例文汇集篇一经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为较主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工如果在。

工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。

及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

培训后的心得体会例文汇集篇二通过罗教授的安全知识培训,对于安全生产有了更深的理解:为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展,应遵守安全生产法。

安全生产管理,始终坚持安全一、预防为主的方针。

在正常生产组织过程中须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保安全生产。

培训心得体会怎么写【3篇】

培训心得体会怎么写【3篇】

培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。

基于认知心理学理论可知,职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。

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【篇一】培训心得体会怎么写短短半月的培训已结束,回想自己半月的培训,我深受其影响,我所学到的东西是以前的几倍,我也有了许多意想不到的收获,对培训也有了我的一些感想。

一、我的收获进入企业有几年了,也参加过多次培训,但是这次培训让我印象最深刻。

这次培训之前的我,在工作上已经有些力不从心了,真的就遇到了很大的瓶颈,很难再有提高能力的地方,一度都要放弃了。

刚好企业举行了这次培训,在本次的培训上,我又重新学到了不少的好东西,更让我打开眼界,也了解了当前这一行工作的艰难。

培训里我得到的收获是关于工作上的交流能力。

我在工作上交流不是很好,只要面对领导,我就很容易产生紧张等心理,这导致我无法与对方进行好的沟通,很多的工作就是由于我交流不到位,所以最后是没有做好的。

这个方面我一直都知道自己是不行的,但是又苦与无法有办法去改正。

那么这次培训,老师就教给了我这方面的知识,他说让我去多对着镜子练习,对着自己说话,学习各种表情,尽可能去表达自己的观点,把重点说出来。

虽然交流还是有些不太好,但是经过培训,我觉得有些进步,让我能够先走出一步,就已经很好了。

培训还教了我一些工作技能,也能在我工作时起到帮助作用。

二、我的感想参加培训,让我感受到很大的乐趣,平常大家都工作忙,没有时间去认识彼此。

虽然已经进入企业很久了,可是我还是没有认全企业的人,那么这次培训,我们在学习的过程中会去介绍自己,相处的时间也有半月,那自然也就互相认识了。

再有一起参加培训,还有助于大家团结起来,在学习中可以互相讨论,所以氛围也还不错。

总体上,我觉得这次参加的培训,是我最喜欢的一次,学到的东西多,与大家的关系也变得亲密些了。

本次培训,也让我明白步入工作学习也是不能断的,毕竟一断,对后面的发展也不好,很容易让自己陷入绝境,没有办法前进。

培训的感想心得和体会总结(通用5篇)

培训的感想心得和体会总结(通用5篇)

培训的感想心得和体会总结(通用5篇)培训的感想心得和体会总结篇1培训心得体会在刚刚结束的培训中,我有幸参加了各种各样的话题和讨论。

我对所听到的事情深感兴趣,并且感觉自己在专业知识和实际操作方面都有了很大的提升。

这次培训给我留下了深刻的印象。

我意识到,无论我们从事的是什么工作,都需要不断地学习和更新自己的知识。

这是一个永无止境的过程,但是它对于提升我们的工作效率和满足工作中的挑战至关重要。

我也深深地体会到,团队之间的交流和合作对于我们的工作有多么重要。

我们不仅需要从别人身上学习,也需要向他们展示我们所学到的东西。

这样不仅可以促进团队的知识共享,也能增强我们之间的联系和合作。

最后,我对未来充满了期待。

我相信,通过这次培训所获得的知识和经验,我将能够在工作中取得更好的成绩,并且为我们的团队和公司带来更大的价值。

总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。

我不仅学到了很多新的东西,也看到了自己的潜力和能力。

我期待在未来的工作中应用这些知识和经验,并期待着再次参加类似的培训。

培训的感想心得和体会总结篇2培训感想心得和体会总结在刚刚结束的一个星期里,我参加了公司组织的培训,培训地点在公司附近的一家会议室。

这次的培训涵盖了许多领域,包括业务知识、团队协作、沟通技巧等。

我深感这次培训对我的个人发展有了极大的推动,让我对公司文化有了更深的理解。

在业务知识方面,我意识到自己在专业知识上的不足。

这次的培训让我明白了业务知识对于一个员工的重要性,它不仅能帮助我们更好地理解公司的工作,还能提高工作效率。

为了弥补我在业务知识上的不足,我决定在课余时间主动学习相关知识,以提升自己。

在团队协作和沟通技巧方面,我明白了这两者的重要性。

在真实的团队协作环境中,我意识到我之前在沟通上的不足,以及我在团队协作中的角色。

我意识到,我需要更加开放和坦诚地与团队成员交流,同时也需要尊重他们的观点。

为了改进我的沟通技巧,我计划在未来的工作中更加积极地参与团队讨论,并更加耐心地倾听他人的意见。

培训个人心得体会总结参考6篇

培训个人心得体会总结参考6篇

培训个人心得体会总结参考6篇在日常工作中我们都会有很多需要和文字打交道的地方,像是编写各类报告、总结、会议纪要甚至邮件等。

文章的艺术就是语言的艺术,相同的意思用不同的语言来表现,就会有不同的艺术效果。

写文档,能帮助你不断地理清思路,好的文档,也能更高效地沟通。

写好文档不仅仅是个人能力的体现,还可能会得到领导的赞赏,甚至升职加薪都有可能。

但是很多时候,很多人花费很多时间、精力、工作量以及心血所完成的工作,最终会体现为这样一份书面文档,包括领导在内的其它人能看到的可能也就只是这份文档而已,因此,它的质量,不仅会从很大程度上影响着别人对于此项工作的看法,往往也会影响着别人对于文档作者的评价,因为透过这些文字,不仅能体现出作者对于工作内容的理解、认识、思考和创造,更能体现出作者的基本素质、工作能力乃至工作态度。

在日常工作中,很多人可能不那么擅长于写作或者表达,尽管这样,我们依然可以活到老学到老,我们可以走捷径,那就是参考和借鉴别人写的文档,学以致用,转化成我们知识储备,下面是我为大家精心整理的培训个人心得体会总结参考6篇,希望能够帮到您!培训个人心得体会总结篇1转眼间,一个学期即将结束。

回顾一学期的科学教学工作,有得有失。

一学期来,我本着全面培养学生创新力、努力培养学生的说话能力为原则、全身心地投入到教学工作中、应该说圆满完成了教学任务。

现将工作总结如下:一、常规教学方面1、认真备课按照学校要求,每周我都认真备好每一节课,做到先周备课,而且努力做到备课符合学生实际,这就让自己做到了上课胸有成竹,大大提高了教学效率。

2、积极听课、参与教研、善于反思不管什么层次的听课,我都尽量抽时间去听,这样不仅开阔了思路,也为备课过程积累了丰富的素材。

各种鲜活生动的事例、各种教学方法、模式的展示、微小细节之处的精彩处理,使我在丰富课堂教学的同时,也改变了学生对学习感到枯燥、单调,脱离实际的成见。

定期的教研活动也大大提高了我的教学水平和业务素质。

培训心得体会文章(推荐6篇)

培训心得体会文章(推荐6篇)

培训心得体会文章(推荐6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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培训心得体会怎么写【范本4篇】

培训心得体会怎么写【范本4篇】

培训心得体会怎么写【范本4篇】本文为您倾力推荐了培训心得体会怎么写【范本4篇】,希望您及时采纳。

培训心得体会怎么写【篇一】我有幸参加了xx暑期远程教师培训,由衷感谢教育部门为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。

本次培训按照远程研讨与课程资源等培训相结合的方式,在学科课程专家和指导教师引领下,积极展开展学科教学案例分析和问题研讨,实现了教师与课程专家的面对面交流,既利于课程专家的专业引领,更利于调动广大教师参与培训的主动性和积极性,发挥其培训主体的作用,将理论指导与教学实践结合起来,通过专家与教师的互动交流,解决了教师教学中的实际问题,增强了培训的针对性和实效性。

培训中,讲座、课例、网络交流、师生互动、生生互动等新颖、丰富的形式,为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口,增强了培训的实效性。

课程内容实在,培训档次高,具有很强的指导意义,培训内容对教学第一线的教师特别有针对性,各位专家的讲解使我对教育教学中的重要环节又有了新的感悟和提高,感觉这次培训比以往的培训都好,我们从教育教学的各个环节上都得到了不同程度的提高。

本次培训大大拓宽了我的视野。

通过这十天的培训,我发现了自身视野之局限,犹如井底之蛙。

我随即想到了自己的教育教学工作,如果孩子固守陈旧僵化的理念,那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人,不仅仅是接受知识,还需要我们了解学生成长需求,创造各种有利于学生成长的条件。

培训是我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当传道、授业、解惑的单一角色,而更多扮演组织者、指导者、促进者、研究者、开发者、协、参与者、学习者等多元角色。

为不断提升自己的教育思想,完善自己的知识结构和能力结构,以适应新课程理念下的教育教学活动,我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。

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夯实核心能力练就过硬本领
踏实务实走好选调生道路每一步
——第二期青年选调生能力提升专题培训班感想
(2014年11月5日)
为期一周的第二期青年选调生能力提升专题培训班已经落下了帷幕,时间虽然短暂,意义却非常久远。

此次上海之行,不仅是一次能力提升培训之行,更是一次学习交流之行,短暂的七天里,我们收获了知识,结识了朋友,开拓了眼界,提升了能力。

在市委组织部林处长的组织带领下,在复旦科技园韩老师、王老师的精心安排下,在各位班委和组长的辛勤付出下,我们每一位学员共同努力,圆满完成了此次培训任务。

对于此次培训,我有三点感想和大家分享一下。

一、以能力提升为核心,擦亮选调群体“品牌”
(一)汲取文史知识,提升人文素养。

王伯军老师的一句“以科学武装头脑,以人文养护心灵”至今仍在我耳边回荡,王老师的课程充满了人文色彩,同时不乏科学思辨,让我们受益匪浅。

在日常的工作和生活中,我们大多数人秉持的是实用主义,因此,上级的要求和现实的需要让我们每个人对科学理论都比较重视,无论是各级培训还是单位会议,都会围绕科学理论展开,而人文素养,这个看起来“高端大气上档次”的词儿,在现实生活中却常常被我们忽视。

在个
体空间与时间被无限压缩的今天,我们习惯于追求立竿见影的效果,习惯于用“文化快餐”来代替“文史精华”,很少有人能够真正停下脚步来细细品读经典,慢慢欣赏风景。

信仰缺失、文化断层等问题频现,如此种种都需要我们将目光转向人文,一种纯粹地、剥离功利性地转向,最终融入人文。

无论是唐诗宋词中流淌的千年文化,还是金庸武侠小说中贯穿的佛道思想,都可以成为慰藉我们心灵的一剂良药。

此次培训,全脱产的一周时间,正是给了我们每位学员一次脱离烦扰,全身心投入学习、贴近人文的机会。

王伯军老师认为,有些时候生活中的一些事情不能用科学来解释,只能诉诸于人文,在我看来,这种观点有一定的道理。

人文不是迷信,不是让我们去否定科学,而是在我们无法用现有的知识去解释一个问题的时候,不再陷入死循环的怪圈,而是另辟蹊径,用人文的观点去诠释困扰,这样可以为我们的心灵减负,让我们甩掉过多的不必要的包袱,以一种轻松健康的心态去面对生活。

(二)重构话语系统,增加沟通技巧。

我们常听到有人用“见人说人话,见鬼说鬼话”来形容一个人说话技巧的高超,话糙理不糙,这与王伯军老师的“五套话语系统”和徐珂老师的“四种道理”异曲同工。

话语系统重构,说得通俗一点,其实就是沟通技巧的学习和提高。

确实,我们很多人在现实生活中只会运用一种话语系统,在面对不同场合、不同人物时,我们的话语系统就会拙襟见肘,造成许多麻烦与困扰。

对我们年轻干部而言,既要做到知上情,更要做到“接
地气”,懂得在不同场合运用不同的话语系统,这就需要我们在工作和生活中善于倾听、善于学习,拜群众为师,把话语系统的重构作为打开工作局面的法宝。

对上,不谄媚逢迎,对下,不颐指气使。

尤其对我们基层干部来说,如何更有效地与群众打交道,运用群众话语与老百姓沟通,更是我们需要着重补的一课。

(三)聚焦公文写作,夯实文字功底。

王永鉴老师的博闻强识让我非常钦佩,他的写作功底和“操作”能力是我们学习的榜样。

公文我们每个人都会写,但是如何把公文写得精、写得透,却不是我们每个人都能够做到的,这不仅需要自身的刻苦用功和悟性,而且需要工作经历的打磨。

作为上海市政府办公厅的资深“笔杆子”,王老师的材料可谓写得谓炉火纯青,他信手拈来的公文让听者无不惊叹其造诣之深、功底之厚,而他却谦虚地称自己只是“搬运工”、“传声筒”,只是把领导人的话传达出来而已。

其实,在领导人身边服务多年的他,早已练就了眼观六路、耳听八方,坐下去能写、站起来能讲的本领,公文写作是他贯彻领导意图,进行再加工、再创作的过程,这里面凝聚了多少心血和汗水,想必我们每一个写材料的人都能够感同身受,这样一个过程需要我们用毕生的精力去学习、领悟和掌握,力求达到“握笔从容,挥笔自如,落笔自信,妙笔生花”的境界。

听他的课,不仅有理论高度,更有实战演练,一个个栩栩如生的案例、一段段严谨的表述,让我们感到了差距,学到了本领。

在以后的工作中,我将认真研读王老师的《公文写作点津》,
力求查漏补缺,早日成为一名“笔杆子”。

二、以交流互动为桥梁,绽放思想碰撞“火花”
此次培训,除了诸位老师精彩的授课外,我最大的收获就是能够和一批优秀的选调生共同学习和交流。

我们亲切地称彼此为“师兄、弟、姐、妹”,这里的“师”,我觉得是组织,是组织上选拔和培养了我们,把我们分配到各个岗位上去实现价值,是组织给了我们这次难得的机会到复旦大学参加培训学习,所以,无论走到哪里,我们选调生都是一个群体,一个以组织为“师傅”、“娘家”的群体。

三个晚上的互动交流,让我们有机会能够谈想法、谈感受,谈经历、谈收获。

我们来自全市各个县区、各个单位,选调生这个共同的身份让我们走到一起,成为“同学”和“校友”。

我所在的小组,有正科级领导,也有像我这样的小科员,有来自市直机关的,也有奋战在基层一线的,有工作近20年的,也有刚工作不久的,不同的经历,不同的阅历,不同的感悟在一起碰撞出智慧的火花。

我们不仅交流学习收获,同时也结合工作实际,谈工作经验,谈不足困惑。

同样的选调生身份,让我们有共同的语言,前辈们的宝贵经验让我们从中学到了很多,帮助我们更加深刻地认识选调生成长道路上可能遇到的各种问题以及应对的办法。

在交流中学习,在交流中提高,尤其是和一群优秀的人交流,更是一次难得的学习机会,这次培训班给我们提供了这样一个平台。

三、以成长成才为目标,争当青年干部“标杆”
本次培训的目的是“进一步加强对青年选调生的跟踪培
养,提升其理论素养和实践能力,更好地服务全市科学发展、跨越发展”,这是组织上对我们的要求,更是对我们每一位选调生的殷切期望,在今后的工作中,我们需要把此次培训学到的知识转化为工作的动力,更好地参与到建设美丽港城的热潮中去。

选调生作为特殊的青年干部,不是身份特殊,而是我们的使命特殊,外界对我们的关注度很高,领导对我们的期望值也很高,所以我们时刻要牢记为人民服务的宗旨,时刻紧绷廉洁自律这根弦,要守住自己的底线,绝不做有损选调生形象的事情。

选调生这个群体,因为有一批优秀的前辈“打头阵”,有他们在各条战线、各个岗位上取得的优秀成绩为支撑,社会上对选调生这个群体还是非常认可的,我们所要做的就是立足本职岗位,多做打基础、利长远的事情,把选调生这个“光环”和“品牌”擦得更亮,不辜负组织上对我们的培养和期望。

短暂的七天,却让我们铭记久远。

在今后的工作和生活中,我将以此次培训为新的起点,努力工作,奋发向上,不断夯实核心能力,练就过硬本领,踏实务实地走好选调生道路上的每一步!。

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