彼得德鲁克卓有成效的管理者学习分享
精选总结-彼得德鲁克卓有成效的管理者学习分享
2020/1/17
17
管理时间
1、对没有贡献的事情说不 2、确定优先顺序，只做重要的事情 3、集中整块时间，只做重要的事情 4、一次只做一件事情
18
事情三问法
1、能不能取消 2、能不能和别的工作合并 3、能不能用更简单的事情代替
19
2
重视贡献
2020/1/17
20
重视贡献
对于一个管理者来说： “重视贡献”是一种意识，决定了管理工作的有
思考一下有那些事你原认为很急很重要，后来没有做，但也没有怎么样。
2020/1/17
11
把事情委托出去
我从来没见过一位管理者，面对自己记录的时间用情况，还不迅速改变自 己的习惯。把不必亲自处理的事交给別人。只要看一下记录，管理者就会 非常清楚地发现，根本没有足夠的时间做自己认为重要的事情、自己想做 的事情和承诺要做的事情。要想做重要的事情，唯一的办法就是把別人能 做的事情交给別人。
2020/1/17
15
人浮于事
如果高级管理人员（特别是经理）不得不将他工作时间 的十分之一花在处理“人际关系”上，花在处理内部的 纠纷与摩擦上，花在处理内部权限之争以及相互合作等 问题上，那么这支队伍肯定是人浮于事。
2020/1/17
16
会议过多
会议是处理例外，而不应当成为一种常规。不管是什么 机构，只要时间记录显示会议开得过多，它必然是个消 耗时间的、功能不健全的组织。
《卓有成效的管理者》学习分享 现代管理学之父-德鲁克
张海军
1
目录
一、掌握自己的时间 二、重视贡献 三、发挥长处 四、要是优先 五、有效决策
有效的管理既不是才华，也不是 智慧，有效的管理其实是一种实践， 可以学会，也必须学会。
2024年《卓有成效的管理者》读书心得个人收获
2024年《卓有成效的管理者》读书心得个人收获《卓有成效的管理者》是由美国管理学泰斗彼得·德鲁克所著的一本管理类书籍。
它通过对德鲁克多年来的研究和实践经验进行总结，为管理者提供了一系列实用的管理原则和方法。
我读完《卓有成效的管理者》后，深受启发，获得了许多有益的收获。
我认为在现代社会中，每个人都需要具备一定的管理能力，无论是在工作中还是在日常生活中，都需要合理地管理自己和周围的资源。
因此，我将以下几个方面作为我的读书心得进行总结。
首先，德鲁克在书中强调了管理者的责任和使命。
他指出，管理者的职责是实现组织的使命和目标，并为员工的发展和工作环境的改善提供支持。
这使我深刻认识到作为一个管理者，我的责任不仅仅是完成工作任务，更重要的是为员工创造一个积极健康的工作环境，激发他们的潜能，提高他们的工作效率。
只有这样，才能真正实现组织的长期发展。
其次，书中提到的“卓有成效的管理者”所具备的几个核心能力也给我带来了很大的启示。
首先是自我管理能力。
作为一个管理者，首先要善于管理自己，合理安排自己的时间和精力，制定明确的目标，并通过不断学习和反思来实现自我提升。
其次是人际关系管理能力。
良好的人际关系是管理者成功的关键，只有建立起信任和合作的关系，才能更好地推动团队的发展。
最后是决策能力和问题解决能力。
管理者经常面临各种各样的问题和挑战，必须具备较强的决策和问题解决能力，才能做出正确的决策，解决实际问题。
另外，书中强调了管理者要注重结果和价值观的平衡。
德鲁克认为，管理者不仅要注重业绩和结果的达成，还要关注道德和伦理的问题。
一个优秀的管理者不仅要具备较好的业绩，还要具备良好的道德品质和价值观，做到以人为本，尊重员工的权益，维护组织的社会责任。
这给我提供了一个重要的参考，使我在工作中更加注重与员工的沟通和合作，注重员工的个人发展和幸福感，使他们在工作中充满激情和动力。
此外，书中还强调了管理者要具备创新和变革的能力。
《卓有成效的管理者》读后感心得体会
《卓有成效的管理者》读后感心得体会《〈卓有成效的管理者〉读后感心得体会》在繁忙的生活中，偶然间读到了彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书，原本只是抱着随便翻翻的心态，没想到却被深深吸引，仿佛在迷茫的管理之路上找到了一盏明灯。
书中所阐述的观点，没有那种高高在上、难以触及的理论堆砌，而是实实在在能让人在日常工作和生活中运用的方法和理念。
它让我明白，管理不仅仅是那些身处高位的人的专利，其实我们每个人都在进行着某种形式的管理，管理自己的时间、任务和人际关系等等。
就拿我自己的经历来说吧。
前段时间，我们公司接了一个大项目，整个团队都忙得晕头转向。
我呢，作为项目中的一员，不仅要完成自己手头的任务，还要和各个部门协调沟通，确保项目能够顺利推进。
这可把我给难住了，每天都觉得时间不够用，事情越堆越多，心情也变得越来越烦躁。
那阵子，我早上一到公司，就被各种邮件和消息淹没。
这边要我提供数据，那边要我修改方案，感觉自己像个无头苍蝇一样到处乱撞。
中午吃饭的时候，也是匆匆扒拉几口，就又回到电脑前继续奋战。
晚上下班了，别人都走了，我还在办公室里加班，可工作的进度却像蜗牛爬行一样缓慢。
直到我读了这本书，才开始反思自己的问题。
我发现自己根本没有合理地安排时间，也没有明确工作的优先级。
我总是被那些紧急但不重要的事情牵着鼻子走，而忽略了真正重要的任务。
于是，我决定按照书中的方法来改变自己。
我先把每天要做的事情列出来，然后按照重要和紧急程度进行分类。
那些重要且紧急的任务，我优先处理；重要但不紧急的，我安排好时间逐步完成；而那些既不重要又不紧急的，我尽量减少在它们上面花费的时间。
比如说，有一天早上，我刚到公司，就收到了好几条消息。
一条是同事让我帮忙核对一个数据，这个事情比较紧急，但其实不是特别重要。
另一条是领导让我准备下午会议要用的报告，这个显然更重要。
还有一条是客户的咨询，需要我尽快回复，但相对来说没有准备报告那么紧急。
我先把准备报告这件事放在首位，集中精力开始收集资料、整理思路。
卓有成效的管理者读后感（精选5篇）
卓有成效的管理者读后感（精选5篇）第一篇：卓有成效的管理者读后感卓有成效的管理者读后感读完《卓有成效的管理者》后，受益匪浅。
在这本书中，德鲁克对“管理者”的定义与人们通常的理解不同，他认为，尽管绝大多数经理人都是管理者，但并非全部，而许多非主管人员也正逐渐成为管理者。
也就是说，在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，影响该组织的运转效率的话，他就是一位管理者。
这一定义后来发展为组织管理学中的“自我管理”概念。
德鲁克举了越战中一位上尉的发言为例，当记者问及他如何在战场指挥其下属时，这位上尉回答道，自己虽然是战地上惟一的负责人，但行动的决策却由战场上的每个人自己决定。
因此，在德鲁克看来，和游击战类似，其实每个人都是“管理者”。
如何做到卓有成效呢？从上述定义出发，德鲁克论述了两个主要思想：管理者的工作必须卓有成效，而卓有成效是可以学会的。
为此，他进一步提出的建议是：管理者要做到卓有成效，就必须明白自己的长处和短处；管理者应该使自己和他人的长处得到发挥，扬长避短；要集中时间和精力做最必需做的事情；做事情要有优先顺序；要善于作出有效的决策等等。
管理的概念不是“当领导，管下属”，而是一种思想、一种科学，用来让资源投入产出的比例更好，即更有成效。
管理同样也涉及个人、组织的各个方面。
管理工作要从自我管理做起，养成卓有成效的习惯。
作为管理者怎样才能做好管理？怎样养成好的管理习惯呢？通过学习感受到，一个卓有成效的管理者必须在思想上养成的五个习惯：第一、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。
他们所能控制的时间非常有限，他们会系统的工作，来善用这些时间。
时间管理非常重要，一个人的精力是有限的，因此合理的分配自己的时间是很重要的，决定了个人的成就。
第二、有效的管理者重视对外界的贡献。
他们并非为工作而工作，而是为成果而工作，他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段。
他们会首先自问“别人会期望我做出什么成果？” 这一点要求个人把目标放在心里头，大到人生的目标，小到一件事的目标。
卓有成效的管理者读书心得体会
卓有成效的管理者读书心得体会•相关推荐卓有成效的管理者读书心得体会（通用21篇）当看完一本著作后，相信你一定有很多值得分享的收获，现在就让我们写一篇走心的读书心得吧。
为了让您不再为写读书心得头疼，以下是小编收集整理的卓有成效的管理者读书心得体会，希望对大家有所帮助。
卓有成效的管理者读书心得体会篇1实事求是的说，在接到院办要求写读后感时，我多少有些懈怠情绪，这源于对标题狭隘的理解。
但当我打开文档章节，读到推荐序时就深深地被其吸引，原因来源3个方面：1、不是纯粹的心灵鸡汤类;2、不是强行教导灌输式;3、语言平实，话语逻辑性强，实际案例影射出日常工作的操作流程。
进入正式章节，我的思维完全处于一种共鸣且汗颜的状态，《卓有成效的管理者》给我带来的冲击犹如醍醐灌顶，从而产生如下三个方面的感悟：1、理性人际关系的思考：良好的人际关系，必须具备利他性，相互成就。
常怀之心，彼此忠诚有效的人际关系，着眼于奉献。
认同相互沟通、团队合作、自我发展、培养他人的理念。
2、管理者自身的思考：管理者，首当其冲就是对自己的有效管理，打铁还需自身硬以实践行为垂范以正视听，从而有效帮助下属，协作同行，协助上司，形成团队合力，使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的思考：时间管理如何做到有效性，不被次要事情所束缚，要事优先如何做到条理清晰，在规定的时间内能给团队作出怎样的贡献。
我们在日常工作中，应善于冷静思考，不能为适应工作而不知思考，也不能单凭感觉而失去理智分析，不然，作为执行层面的角色永远得不到锻炼和进步。
仅靠天赋异禀，工作努力或知识渊博是远远不够的，我们必须亲自实践得到经验，哪怕是教训，都是必须的经历。
我们应该把追求成效当成一种习惯，务实的做一个行动派，并自信地告诉自己：成为卓有成效的管理者是可以学会的。
团队需要个人为其作出贡献，个人需要把团队当成实现人生目标的载体，两者相辅相成。
人生上一新台阶,卓有成效必须学会。
卓有成效的管理才算有真正的意义。
《卓有成效的管理者》读书心得（通用13篇）
《卓有成效的管理者》读书心得（通用13篇）《卓有成效的管理者》读书心得篇1近日，阅读了德鲁克的经典著作之一《卓有成效的管理者》，此书虽然写于_年，但是其基本的理论和思想，在_多年后，仍然影响着许多现代的管理者，在企业经营中发挥着重要的作用。
本书围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的，而卓有成效是可以学会的”的核心观点，分为八章展开。
第一章主要论述了管理者为什么要卓有成效及先关问题，二到七章则针对如何实现卓有成效的五点要求分别进行了详细的论述，最后一章回扣主题。
整部著述结构清楚，层次分明，使人一目了然。
虽然，书中有些专业的内容我并不能完全理解，但是，读过此书，仍然使我受益匪浅。
在我看来，书中的许多观点并不仅仅适用于管理者，对我们日常的生活及学习也有着许多的帮助。
一直以来，我在很大程度上认为管理是需要天分的，而书本的知识更多的`是纸上谈兵，无法真正的在真实的管理中发挥作用。
但是《卓有成效的管理者》一书却改变了我的想法。
德鲁克讲到“知识工作者的生产力，就是‘做好该做的事情‘的能力，也就是有效性。
”而“一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。
有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。
”这些论述，激发了我学习管理的动力，并了解到有效性才是管理者所应追求的目的。
同样令我改观的还有德鲁克对管理者范围的限定。
在书中作者将管理者的范畴扩大到了更宽的领域，不仅仅是企业，政府，军队，医院也都需要管理。
而管理者也并不都是经理人，而是泛指知识工作者、经理人员和专业人员。
他们可以下属众多，也可以没有下属，可以职位崇高，也可以职位低微，但是他们必须有一个共通点，就是要在工作中作影响整体绩效和成果的决策。
这一概念的提出，改变了人们对管理者的传统理解，在我看来，在一定程度上，日常生活的我们也都是一位管理者，因为我们许多时候要为自己的未来决策，因此，无论是为了将来踏上工作岗位，或者仅仅是为自己的现实生活，我们都应学会使自己的工作卓有成效。
《卓有成效的管理者》读后感
《卓有成效的管理者》读后感《卓有成效的管理者》读后感900字（通用10篇）《卓有成效的管理者》读后感1管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。
上述五点言简意赅，通俗易懂，但细细想来，确实也是切中要害。
对于管理者特别高层管理者而言，有效决策应该是至关重要的。
卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。
管理者的成效往往是决定组织工作成效的关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。
本书中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效，一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：（1）重视目标和绩效；只做正确的事情。
（2）一次只做一件事情，并只做重要的事情。
（3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。
（4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。
（5）他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。
（6）他只做有效的决策。
通过这几个特征，我认有以下几点：首先要把工作当成一种乐趣，要有敬业的精神。
“学之不如好之，好之不如乐之”，只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才有可能在工作中用心思考，努力完成。
通过工作来学习，获得经验和知识，实现自我价值，投入的热情越多，效率也会越高，将工作当成自己的事，将敬业当成一种习惯，这样才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的时间，集中精力于重要领域。
在我们的日常工作中，总会有许多琐事占用了大量的时间，使我们总是感觉每天都处于忙碌中，但效率却不高。
如果他企图回避这项责任，那么他将失去下属的信任。
别总带着问题找领导，因为领导不是为你打工的，领导有自己的事情和责任，他更需要的是你对问题的见解和解决方案！因此有必要对时间做合理的分配，将有限的时间和精力集中于重要的领域，按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守有限次序，把握要事第一的原则。
《卓有成效的管理者》心得体会(优秀5篇)
《卓有成效的管理者》心得体会（优秀5篇）学习《卓有成效的管理者》心得体会篇一阅《卓有成效的管理者》，仿如良师益友，今天分享文中几组关键词，浅谈个人见解：自我管理：泰勒斯曾说过，向别人提意见是最容易的，而最难的事就是自我管理。
自我管理不仅是对自己，也可影响身边的人，比如每天一上班是先工作，还是先找人闲聊一番。
能做好自我管理，需要有强大的自我约束力、行动力，要善用一些方法来影响自己的行为。
言传身教：首先要成为一个合格的管理者，那就是“做对的事，做有效的事”。
也就是说通过正确的决策来引导好的结果。
在这样的前提下，我们才能给他人提供正确的指导和影响，为组织不断增值。
亲自实践：实践能够更好地满足个人和组织的进步，正如陆游所说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。
对于有更广阔的实践机会，要珍惜机会，善于把握，在实践中与理论高效结合，化为自己的才能。
变成习惯：有研究表明，人一天的活动，有40%是习惯的产物。
对习惯的养成，可通过后天训练来达成。
正如公司安全操作规程要求，入职三级教育、上岗培训、考试强化等，就是通过训练的手段形成习惯。
后天的习惯，也直接影响你行动的有效性。
用人所长：每个组织中有不同性格、不同能力、不同经验的个体，要善于发挥或挖掘优势亮点，放在必要的位置上。
有效用人，包括自己、同事、下属及上属，目的就在于通过搭建这样一个团队来实现最大绩效。
而作为自己，要有思想和目标，充分挖掘自己的潜能，向“精而后博”努力。
学习《卓有成效的管理者》心得体会篇二在2023年进入xx工作的时候，当时记得在南二环四楼集体办公室，看到很多领导看一本书《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的没有阅读，现在时隔两年多了，前两天才开始读这本书，以前领导们都推荐看很多书，所以我也经常给助教也推荐优秀的书籍，不读书不去实践，很快就要掉队，不是身体与时间的掉队，而是思想掉队，赶不上很多身边的同事与朋友，他们都在进步，他们每天都会分享更多的东西，所以我也在空闲时间，给自己定严格的读书标准，部分优秀的书籍要写读后感，否则一年结束了，回首一年，什么都没有做，20多岁就死掉了，70岁拉出去埋葬，我们不想过平庸无的日子，多多去交往更多的优秀朋友，去阅读优秀的书，去更多的把理论知识转化实践。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
– 我有没 有努力去了解我的同事、下属和上级的长处？他们的长处是什么？我怎样才能让他 们的长处在组织中得到最充分的发挥？
2018/2/19
卓有成效是可以学会的
卓有成效是可以学会的
掌握自己的时间 重视贡献 发挥长处 要事优先 有效决策
掌握自己的时间
1
有效时间
●组织空间：组织规模越小，管理者可以自由支配的时间越多；组织
规模越大，管理者实际掌握的时间越少。 ●体力空间：用脚的时间越多，用头的时间越少；用脚的时间越少， 用头的时间越多。 ●职位空间：职位越高，时间越少。
●下属经过思考提出他认为可以做出的贡献之后，主管才有权力和责任对
他提出的建议是否可行做出判断。
●主管与下属看问题的角度往往极不相同。下属越是能干，就越愿意自己
承担责任，他们的所见所闻，所看到的客观事实、机会与需要，也越与
他们的主管不同，下属的结论与主管的期望往往是对立的。 ●下属与主管之间天然对立，这是人性。 ●基于贡献出发的管理者，让下属主动思考，沟通自然解决。
管理者的接班人
一个组织如果不能延续，它就是失败的。
一个组织如果不能延续，它就是失败的。所以，一个组织必须在今天找 好能在今后经营它的接班人，它必须更新人力资本，必须不断提高人力资源 的水平。 一个组织如果仅仅满足于今天的发展水平、今天优点和今天的成就，就 会丧失适应能力。在人力资源问题上,有且只有一件事情是确定无疑的，那就 是变化。所以没有适应能力的企业将无法在变幻莫测的明天生存下去。
《卓有成效的管理者》学习分享 现代管理学之父-德鲁克
张海军
目录
一、掌握自己的时间 二、重视贡献 三、发挥长处 四、要是优先 五、有效决策
有效的管理既不是才华，也不是
智慧，有效的管理其实是一种实践， 可以学会，也必须学会。
—德鲁克2002年为 《卓有成效
的管理者》写的序
做正确的事情
知识工作者要变得卓有成效，首先就要做正确的事情。
管理者有四项几乎无法控制的现实难题。每一项现实难题都向他施加压力，使他难以取 得成果和绩效。 1. 管理者的时间往往属于別人的。 2. 〝不断出现的事情〞往往迫使管理者忙干〝日常运作〞。 3. 只有当別人利用管理者的贡献时，管理者才是卓有成效的。 4. 最后，管理者身在一个组织里。他只能通过一副厚厚的〝变形眼镜〞观察外面的世 界，甚至根本观察不到。
取消浪费时间的事情
首先要发现和取消那些根本不需要做的事情。
每一名知识工作者，不管他的级別和岗位是什么，都可以把占 用其四分之一左右时间的事情进垃圾桶里去，而不会有任何人 发现他们没做这些事情。
通过问自己〝对于我记录的每一项活动来说，如果我根本没做它，会发生 什么事？〞来发现那些纯属浪费时间的事情。 思考一下有那些事你原认为很急很重要，后来没有做，但也没有怎么样。
重视贡献和人才的培养
人们会根据外界对他们的要求来调整自己。
重视贡献本身就是培养人才的一股強有力的推动力量，人们会根据外界对他们 的要求来调整自己。重视贡献的人可以帮助那些与他共事的人看得更远并提高 自我要求的标准。 对贡献的承诺，就是对卓有成效的承诺。没有这种承诺，一个人就会自欺 欺人，欺骗他服务的组织，欺骗与他共事的同事。
所谓〝例行程序〞，就是把以前几乎只有天才才能完成的工作，转变为没经过训
练的人不需要判断就可以完成的工作…
时间管理的三大问题
重复危机
人浮于事
会议过多
重复危机
同样的危机如果出现了第二次，就绝不应该再让它出现
第三次。重复出现的危机，并不仅限于组织的较低层次，
组织中每个部门都深受其害。同一个危机如果重读出现，
自我发展
自我发展在很大程度上依赖于对贡献的重视。如果一个人 问自我：〝我能为组织的绩效作出的最大贡献是什么？〞实际上 就是问：〝我需要什么样的自我发展？我必须掌握什么知识和技 能，才能作出应该作的贡献？我应该在工作中发挥些优势？我必 须为自己设定什么标准？〞
我能做出什么样最大的贡献 vs 我需要何种自我发展 一旦开始思考我能有什么最大的贡献，你就会发现有许多事是值得去学的
– 企业文化
– 价值观
– 大部份的组织没有真正信仰的价值观，即使有也不见得坚持，即使坚持也未必能全面推广， 使全员都能明了，相信，然后淘汰那些不信仰、不服从的人 – 试着将你公司的价值观连结到你的工作岗位，将你在日常工作中常会碰到的事情或困扰 （决策）来相结合 – 将你公司的价值观与实际的「战略」、「管理制度」、「奖惩制度」相结合
自我发展 一般人都是根据自己设定的目标和要求成长的，这个 是他从内心认可的。他们认为自己应有怎样的成就， 就会有怎样的发展。
发挥长处
3
发挥长处
– 认识、发现別人的长处
– 将其长处用于合适的职位
– 了解每个职位真正需要的能力（胜任力）
组织的目的
发挥人的长处是组织唯一的目的。
卓有成效的管理者能发挥人的长处。他知道不能以缺点为基础。要实现 目标，就必须用人所长－同事的长处、上级的长处和自己的长处。利用好这 些长处可以给你带来真正的机会。充分发挥人的长处，才是组织唯一的目的。 管理者的任务不是改变別人。就像「圣经」中的「天资寓言」中所说的 一样，管理者的任务就是让每个人的优点、健康和熱情得到充分发挥，从而 提高组织的整体绩效。
“重视贡献”是一种意识，决定了管理工作的有 效性。
重视贡献
重视贡献能使管理者的注意力从自己 狭隘的部门、专业及技能，转移到组织
的业绩上来，从而使他更重视外部世界。
2018/2/19
重视贡献：成果、价值观和人才培养
卓有成效的人关注贡献。
重视贡献是变得卓有成效的关键：在自己的工作岗位上，在与 他人的关系中，利用会议或报告等管理手段，作出贡献。 重视贡献使管理者能夠把注意力从自己的专业、技能和部门转移到 整体的绩效上去，从而转移到外部世界中去，只有外部世界才是产 生成果的地方。 〝贡献〞一词在不同的情况下有不同的含义。每个组织都需要三 个主要方面的贡献：它需要直接的成果；它需要树立并不断重申它 的价值观；还需要为将来培养与开发人才。
有效的管理者会负起主动沟通的责任，确保他人
了解自己的计划或达成计划的信息、资源。
良好的人际关系 – 人际关系不是〝做关系〞，而是因你自己重视自己工作的贡献， 以及你与他人合作时的贡献，而产生的。也就是〝我对別人的工 作有何贡献？〞
互相沟通
基于上级对下级式的沟通，是无法实现的。
上级越是強行对下属灌输些什么事情，下属就越可能听不到正确 的信息。下属会选择听自己愿意听的东西，而不是你说的东西。
往往是疏忽和懒散造成的。
人浮于事
如果高级管理人员（特别是经理）不得不将他工作时间
的十分之一花在处理“人际关系”上，花在处理内部的
纠纷与摩擦上，花在处理内部权限之争以及相互合作等
问题上，那么这支队伍肯定是人浮于事。
会议过多
会议是处理例外，而不应当成为一种常规。不管是什么
机构，只要时间记录显示会议开得过多，它必然是个消
重视贡献和人才的培养
– 当一个人（尤其是主管）高度重视贡献这个概念，并付诸行动，一定会对 身旁的人（部属）产生巨大的拉抬力量，会因为这种力量（要求）使得旁 人受到刺激，因为被要求期望而开始提升标准，朝高贡献去努力。这也是 为什么好主管通常都一定会不断的要求。
– 一般的经理人总是在想法子〝应付〞或是〝回应〞公司或上级的要求，甚 至抱怨
下属经过思考提出他认为可以做出的贡献之后，主管 才有权力和责任对他提出的建议是否可行做出判断。 ●主管与下属看问题的角度往往极不相同。下属越 是能干，就越愿意自己承担责任，他们的所见所闻， 所看到的客观事实、机会与需要，也越与他们的恶主 管不同，下属的结论与主管的期望往往是对立的。 姜博士解读： ●下属与主管之间天然对立，这是人性。 ●基于有效产出出发的管理者，让下属主动思考，沟 通自然解决。
直接成果
一个组织的直接成果通常是显而易见的。在企业里，直接 成果是像销售收入和利润这样的经济成果；在医院里，直 接成果是对病人的治療和护理等等。
组织存在价值
任何组织还需要一个对树立价值观的承诺，并不断強调这些价值观。就像人 体需要维生素和矿物质一样。必须有什么东西是〝这个组织所坚持的〞，否 则就难免解体、混乱和瘫痪。
把事情委托出去
我从来没见过一位管理者，面对自己记录的时间用情况，还不迅速改变自 己的习惯。把不必亲自处理的事交给別人。只要看一下记录，管理者就会 非常清楚地发现，根本没有足夠的时间做自己认为重要的事情、自己想做 的事情和承诺要做的事情。要想做重要的事情，唯一的办法就是把別人能 做的事情交给別人。
– 那些活动可以由別人完成，以产生同样的其至更好的效果？我可以将这些 活动移交给谁？
– 加強授权，避免事必躬亲 – 不断地思考那些事是可以透过有效的授权来完成的 – 你必须授权，授不了就表示你要学习授权技巧，没人可授就表示你要培养 人才。
消由于管理不善导致的活动
要找出那些由于缺乏制度或预见而导致浪费时间的事情。你要找的症状是 组织中年复一年重复出现的〝危机〞。同样的危机如果出现了第二次，就 绝不应该再让它出现第三次。 重复出现的危机肯定应该是可以被预防的，或是可以通过一种普通员工就 能管理的例行程序来监控。 所谓〝例行程序〞就是把非常有能力的人从过去的危机中学会的东西落实 成了系统的、按部就班的形式。
三个关键的绩效领域
在每个管理者的贡献中，都必须包括以下三个要素。
每个组织都需要三个主要方面的成绩：它需要直接的成果；它 需要树立并不断強调它的价值观；还需要为将来培养与开发人 才。如果缺少任何一方面的绩效，它就会衰败甚至倒闭。因此， 每个管理者的贡献中都必须包括这三个要素。
对应的三个部门：销售、市场、人力资源
在现在的组织里，如果一位知识工作者能夠凭借其职位和知识，对该组织 负有做出贡献的责任，而且这些贡献对组织的经营和成果有重大的影响， 那么他就是一位管理者。