中国移动CS车务通通用平台产品
中国移动“车务通”业务介绍
中国移动“车务通”业务介绍.txt7温暖是飘飘洒洒的春雨；温暖是写在脸上的笑影；温暖是义无反顾的响应；温暖是一丝不苟的配合。
8尊重是一缕春风，一泓清泉，一颗给人温暖的舒心丸，一剂催人奋进的强心剂本文由s165672173贡献ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。
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中国移动“车务通”中国移动“车务通”业务介绍中国移动通信集团广西有限公司2010年11月 2010年11月9日目录前言车务通的定义车务通基地概述车务通业务的优势车务通业务平台结构车务通客户需求及功能概述前言传统人为方式进行车辆监控管理所存在的问题：传统人为方式进行车辆监控管理所存在的问题：无法对车辆进行动态监控，不知道车辆的真正位置、状态、速度。
无法对车辆进行动态监控，不知道车辆的真正位置、状态、速度。
无法现场监控，管理者不在现场，仅凭实际用车人的描述，无法现场监控，管理者不在现场，仅凭实际用车人的描述，很难做出正确决策。
正确决策。
由于缺乏有效监控，从而导致管理费用难以控制。
由于缺乏有效监控，从而导致管理费用难以控制。
传统的人工管理，已经很难满足企业追求高效管理要求，传统的人工管理，已经很难满足企业追求高效管理要求，中国移动“车务通”为您改变以上状况！而中国移动“车务通”为您改变以上状况！业务定义车务通业务是使用支持卫星定位安装在车辆上的车载终端，车务通业务是使用支持卫星定位安装在车辆上的车载终端，基于中国移动通信网络和位置业务平台，提供对车辆及人员位置信息的监控、调度、网络和位置业务平台，提供对车辆及人员位置信息的监控、调度、管理等功能和综合运营服务，实现集团客户资源最优配置、科学管理和信息化办公，综合运营服务，实现集团客户资源最优配置、科学管理和信息化办公，提高工作效率，降低运营成本。
效率，降低运营成本。
“车务通”定位为全国统一规划、统一运营的中国移动集团客户重点产品。
车务通”定位为全国统一规划、统一运营的中国移动集团客户重点产品。
中国移动BS车务通通用平台产品—企业管理
中国移动车务通通用产品—企业管理部分 中国移动车务通通用产品 企业管理部分
− 界面如下图所示：
中国移动车务通通用产品—企业管理部分 中国移动车务通通用产品 企业管理部分
▪ 6.1.1.2 查看车辆信息 − 点击相应车辆后的 图标查 看车辆信息。
中国移动车务通通用产品—企业管理部分 中国移动车务通通用产品 企业管理部分
中国移动车务通通用产品—企业管理部分 中国移动车务通通用产品 企业管理部分
第二 名词定义
▪ 本部分是将中国移动车务通通用产品——企业用户部分中所 涉及的名词，在下列进行名词解释汇总，提供用户查看。 – 管理员登录：指使用中国移动车务通通用产品企业管理部分 的企业法人，具有企业内部的最高权限。 – 用户登录：指使用中国移动车务通通用产品企业管理部分的 具体操作者，由管理员分配权限。 – 权限：指为业务员指定访问级别。
中国移动车务通通用产品—企业管理部分 中国移动车务通通用产品 企业管理部分
– 界面如图所示：
中国移动车务通通用产品—企业管理部分 中国移动车务通通用产品 企业管理部分
▪ 5.2 添加角色
– 将经常使用的权限组合成为一个新的角色，在分配权限时可 以减少重复工作带来的错误，提高效率。 – 点击“添加角色”按键，界面如下图所示：
目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分 第七部分 第八部分 第九部分 第十部分 第十一部分 第十二部分 第十三部分 第十四部分 概述 名词定义 访问系统平台 操作员管理 权限管理 车辆管理 人员管理 终端管理 分组管理 企业信息管理 系统公告 查询统计 个性化设置 其他
中国移动车务通通用产品—企业管理部分 中国移动车务通通用产品 企业管理部分
第四 操作员管理
中国移动车务通产品解决方案
3
车务通系统的诞生
现阶段企业管理不利企业发展突出状况，出现了众多的车辆管理公司并由此衍生众 多的车辆管理系统。
鉴于以上现状，结合客户需求，中国移动为企业车辆管理设计了一套基于基站和卫 星定位的更规范、更高效、更优惠合理的信息化车辆管理系统---车务通管理系统。
监控中心
中国移动车务通 系统通用平台
中国移动车务通系统
1 行业背景及现状分析 2 需求分析 3 车务通系统的诞生 4 产品的优势和特点 5 解决方案 6 成功案例 7 合作愿景
1
行业背景及现状分析
背景
集团企业迅速发展，在使用更多车辆的同时，
规范车辆管理，提高使用效率，节约使用成本，使 企业效益最大化，是目前集团企业面临的挑战。
现状
集团企业车辆较多，用油过多、人工调度慢、
4 ）流量通信费： （装报警终端需选一） ❖ GPRS流量费： 车务通采用了全网专用APN：CMCWT。
GPRS流量费是指该APN所产生的GPRS流量费，现免收费； ❖ 下行短信费：指平台下行短信费；现免收费； ❖ 上行短信费：按照用户所属品牌资费收取，0.1元/条；
5
解决方案—项目实施安排
➢ 个性化应用收集（1天） ➢ 个性化方案确认（1天） ➢ 系统部署实施（0.5天） ➢ 终端部署（天），根据车数量定,每台车安装时
4
产品优势与特点
3）调度管理
在定位所有车辆位置信息后，能够最快地对车辆及人员进行实时调度，并提供 车辆分组、变更、信息输出、统计数）管理功能，同时可以实时呼叫等功能。
4
产品优势与特点
4）地图操作
具有精确的地图，细化到店面名称，能够对电子地图进行自动漫游、显示全图、 地图缩放、图形量算（周长、面积等）、计算最短路径、图层显示控制、地图打 印输出、地物地名查询等。
中国移动集团客户业务支撑系统车务通开通使用手册
全网车务通业务受理
1.23.系统回到初始页面，并在页面上提示最后受理的订单 号为：1000811190026
全网车务通业务受理
1.24.处理订单：使用重客处业务审批员的用户登录，在“ 订单任务管理”模块中处理1000811190026001订单， 点击该订单号
全网车务通业务受理
1.25.在打开页面中的“节点信息”区域，选择下一步骤“ 送业务管理处办理”，并且填入“处理意见”，再点 击“完成任务”按钮，完成此节点的任务
全网车务通业务受理
上一步骤对应流程图：
全网车务通业务受理
1.37.最后会由相关部门将此商品送往服务开通，并且在历 史记录中会出现此订单的流转记录
全网车务通业务受理
上一步骤对应流程图：
至此，全网车务通受理业务操作完成。
全网车务通业务受理
2.全网车务通新增成员 2.1. 参看1中进行的全网车务通业务受理操作，成功竣 工后，点击“业务受理”按钮，输入同样的EC客户， 点击“验证”按钮，在显示的页面左侧的定购关系列 表中会显示出该订单订购的产商品；订购关系列表有 两列，左侧一列是产品名称，右侧一列是商品名称。 (最新订购的产商品会显示在该列表的最上面)
全网车务通业务受理
上一步骤对应流程图：
全网车务通业务受理
1.28.使用“配合省员工”身份登录，在“订单任务管理” 模块中处理1000811190026001订单，点击该订单号, 在打开页面中的“节点信息”区域，选择下一步骤“ 送行业应用处汇总”，并且填入“处理意见”，再点 击“完成任务”按钮，完成此节点的任务
全网车务通业务受理
1.16.在商品和产品的资费、属性和其它都确认之后，点击 “购买完成”按钮可以完成商品和产品的购买
中国移动车务通产品手册
应的措施。
实现对某集团客户下的所有车辆的里程统计（包括日统里程统计
计、周统计、月统计）。
司机可以通过车务通终端与呼叫中心等进行语音通话；
呼叫
同时管理人员也可以通过平台限制语音呼叫功能。
远程修改车机
远程设置车载终端的apn、拨号ip地址、端口号信息。
配置
三、产品特点
与市场上同类产品比较，中国移动车务通产品具有以下特点及优势：
1.稳定可靠的业务系统：
国内最大的“位置服务平台”，按照“全国级”规模建设，超大系统容量；
设备放置在专用机房，由专业人员24小时监控及维护，具有“电信
级”
稳定性；
系统响应迅速，定位精确，并能够兼容多种终端。
2.专业的电子地图服务：
完备的全国各省/市最新地图数据，是地图“信息点”最丰富的电子地图；
丰富的地图查询；
快速准确的地图操作。
3.强大灵活的系统功能：
系统功能完备，具有定位、监控、告警、调度、统计、管理等功能，能
够满足客户的“全方位”需求；
全国统一产品规划，专业的研发团队，产品研发的可持续性；
系统界面友好，操作简便，易学易用。
4.优质完备的全程服务：
完备的售前、售中、售后服务体系，快速响应客户需求，提供全面专业
的技术支持服务；
“7×24”业务保障服务。
四、资费
车务通产品具有合理的资费体系，可提供多种可选择的套餐，客户使用中国移动车务通产品产生的费用包括定位功能费、集团端口费、通信费等，具体如下：
1.定位功能费。
车务通(正式版)
出租车行业、混凝土行业、工商行业等。
中国移动具有强大的研发能力！ 3、专职客户经理和专业支撑人员提供优质的售前、售中和售后服务！
4、中国移动无所不在的网络优势！
车务通业务优势
5、众所周知，电子地图难免涉及国家机密。因此，电子地图资质是严格控制的，必 须经过国家严格审批。
中国移动车务通业务采用北京高德公司提供的电子地图，具有专业资质。且该地图 为飞机航拍所得，反映道路的最真实情况。在任意放大和缩小的情况下，地图仍然不 失真。
位置告警 超速报警、偏航报警、 区域越界报警、 紧急报警
地图操作 丰富的地图信息,地物 地名查询；灵活设置及 更新POI
调度管理 批量短信通知； 新闻公告；
监听监视 隐蔽进行语音监听； 利用摄像头抓拍图像
车务通业务资费
终端套餐名称 30元套餐
包月费 （元/月）
30
赠送定位次数 （次/月）
1万
超出部分 （元/次）
备注：客户可自由选择是否开放语音功能，如开放则通话费标准与所捆绑的品牌相 同，国内漫游，免车务通专用产生的费用，产生的通信费按照正常标准收取 （注：位置服务可以与任意品牌捆绑）
车务通业务优势
1、“车务通”是辽宁移动于2006年开发、全国统一运营的集团客户
产品。客户可以通过web或客户端方式使用，实时访问部署在辽宁移 动的车务通平台。 辽宁移动车务通业务是电信级的一项产品！ 2、 中国移动根据行业客户的特殊需求，开发了行业车务通业务。如
车务通提供的电子地图包括全国各省/市区划、道路等交通数据，已覆盖全国全部337个地 级市和香港、澳门，每年春秋两次更新，是 “信息点”最丰富、最准确的电子地图。
3、如果已有车载终端和自有平台，如果申请使用车务通业务部分功能，如何实施？
车务通通用产品车辆管理员使用办法
中国移动车务通通用产品(网络地图版）车辆治理员使用手册中国移动通信集团公司2０08年５月目录中国移动车务通通用产品(网络地图版）车辆治理员使用手册业务部分............................................. ４第一章序言4ﻩ1．1目的........................................ ４1．２范围 (4)1.3导读4ﻩ第二章名词定义5ﻩ第三章访问中国移动车务通通用产品业务部分 (6)３.1用户系统配置 (6)３.2用户登录6ﻩ第四章位置查询ﻩ８4．1位置查询 .................................... ８4.1.1位置查询8ﻩ4.1.2监控调度.............................. 1３４．1.3窗口配置........................... １５4.1.4其他................................. １６4.2地物查询20ﻩ４.2.1文字查询ﻩ２04.2.2周边查询 (21)４.２．3区域查询ﻩ２2４.２.4最短路径........................... ２３4.3区域设置2ﻩ３4.３．１添加区域23ﻩ4.３.２关联用户 (24)4．4路线设置.................................... ２5４.5POI设置. (26)4.6报警信息 (27)4.7地图操作工具ﻩ２84．７．1放大 (28)4.7.2缩小ﻩ２84．７.3平移 (28)4．7.4测距ﻩ２８4.7.5测量周长和面积2ﻩ９4.7.6指针2ﻩ９4.7.7刷新ﻩ２94.7.8全屏显示ﻩ２94.7.9地图打印ﻩ２９4.7.１0缩放地图 (29)４.7.11鹰眼29ﻩ4.7.１2标尺显示颜色 (29)４.7.1３切换地图30ﻩ4.7.１4治理地图ﻩ３０４.７.15图层治理ﻩ３04．7.16实时点配置 (31)4.7.17隐藏/显示终端位置信息 (33)第五章其他功能.................................. 3４５.１消息查询3ﻩ４5.1．１收到的短信ﻩ３45.1．２发送的短信35ﻩ5.２预定义消息 ................................. ３5 5.3修改密码 .................................... 3６5.4系统公告 .................................... 3６5.5注销37ﻩ中国移动车务通通用产品（网络地图版)车辆治理员使用手册业务部分第一章序言1.１目的本车辆治理员使用手册详细介绍中国移动车务通通用产品—业务部分的功能，该部分要紧用于实现车辆的定位治理,活动区域、路线及报警等信息的设置。
移动车务通解决方案(河南立通)
不按规定报站
解决方案
定位查看位置信息，合理安排发车时间 限制行驶速度，限制行驶路线 配合电子报站器，及时准确播报站名
行业应用四、出租车行业
面临问题
市场竞争激烈，收益无法提高 突发事件时有发生
空跑时间长
解决方案
安装电子广告屏幕，发布广告信息，提高收益
安装摄像头，报警开关，保卫运营安全 电招招车，提高运营效率
车务通产品支持平台暂不支持的功能
一、报警 被盗报警; 非法启动报警; 拖吊报警; 附件故障报警
二、定位 定距监控 ; 盲区定位 ; GSM基站定位 ; 手机查车
三、控制 遥控智能熄火;远程开锁 ;远程关锁 ;速度落锁 ;熄火开锁; 远程看守 四、数据 运营数据上传 ; 调度管理; 自动报站
自助功能
缺乏合理调度管理，车辆的利用率低、运营成本高 私选地点装卸
超速行驶危险极大
解决方案
定位，轨迹查看规范运营方式，配备手柄，显示屏及时安排 行驶状态 车载终端配备接近开关感应正反转，防止不诚信行为发生 限制行驶速度，避免危险发生
行业应用三、公交行业
面临问题
发车安排无法合理化 私自选择捷径，抢站，抢时间时有发生
面临问题
超速 、超载，疲劳驾驶 私自拉客，私自选择行驶路线 没有实时数据记录，难以总结有效的管理方法 遇到突发事件时无法即使沟通
解决方案
限定行驶速度，安装摄像头拍摄图片，设定行驶最长时间 规定限制行驶区域 查询历史记录，规划合理的运营方式 紧急报警，实时定位
行业应用二、混凝土行业
面临问题
手机自助查车 、手机遥控熄火
手机恢复油电 、手机自助报警
其它功能
安防布防 、兼容 、通信 、图像 、区域 、 黑匣子 、油耗监测
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中国移动CS车务通通用平台产品车行天下尽在掌握中
国移动目录第一章概述第二章名称定义第三章软件
安装第四章平台功能指南中国移动CS车务通通用平台产品第一章概述目的–本培训材料详细介绍中国移动车务
通通用平台产品——业务部分的功能，该部分主要用于实现车辆的定位管理，活动区域、路线、报警等信息的设置。
范围–本培训材料提供给中国移动车务通通用平台产品——业务部分的企业用户的车辆管理员使用，以帮助他们熟练使用该部分功能。
中国移动CS车务通通用平台产
品导读–本培训材料由以下几部分组成：–第一概述–第二介绍培训中涉及的名词解释–第三介绍中国移动CS车务通通用平台系统的安装及启动方法–第四介绍中国移
动CS车务通通用平台系统的具体功能目录第一章概述
第二章名称定义第三章软件安装第四章平台功能指
南中国移动CS车务通通用平台产品第二章名称定义本部分是将中国移动CS车务通通用平台系统产品用户手册
中所涉及名词，在下列进行名词解释汇总，供用户查看。
–管理员登录：指使用中国移动车务通通用平台产品——业务部分的企业法人，具有最高权限。
–用户登录：指使用中国移动车务通通用平台产品——业务部分的具体操作者，由管理员分配权限。
–用户（车辆用户）：指使用车台或终端的被定位车辆用户。
中国移动CS车务通通用平台产品–权
限：指为操作员指定访问级别。
– CS：平台业务系统的一种。
C：Client，S：Server。
– POI：指用户感兴趣的点，Point Of Interest 的缩写。
–漫游：地图可以任意拖动显示。
操作方式可以采用选中漫游功能后按下鼠标左键拖动鼠标自动漫游。
–鹰眼图：鹰眼图可使用户清晰的观察到当前视图在整个地图上的位置。
目录第一章概述第二章名称定义第三章软件安装第四章平台功能指南中国移动CS车务通通用平台产品第三章软件安装3.1 用户系统配置–中国
移动CS车务通通用产品建议分辨率为1024768。
最低配置要求如下。
–系统配置明细：–项目详细–操作系统Windows 2000/xp/2003– CPU PⅢ1.0G–内存空间256M–
硬盘空间20G–运行环境SUN JRE1.4或以上中国移动CS 车务通通用平台产品 3.2 地图数据和软件的安装 3.2.1 地
图数据的安装双击“中国移动CS车务通地图数据.EXE”，进行地图数据的安装，会出现以下画面。
中国移动CS车务通通用平台产品–点击下一步：中国移动CS车务通通用平台产品–点击浏览选择新的软件安装目录，也可以使用默认的目录来安装，然后点击下一步：出现以下画面：中国移动CS车务通通用平台产品–点击下一步：中国移动CS 车务通通用平台产品–点击下一步：中国移动CS车务通通用平台产品–点击完成，软件安装完成。
中国移动CS车务通通用平台产品 3.2.2 客户端软件的安装：–双击运行安装
程序后，弹出界面如下图所示。
中国移动CS车务通通用平台产品–单击下一步，选择要安装的路径，如下图所示：中国移动CS车务通通用平台产品–选好路径后，单击下一步，如下图所示：中国移动CS车务通通用平台产品–单击下一步，如下图所示：。