【范文】中国电信实习报告
在电信公司实习报告

在电信公司实习报告在电信公司实习报告6篇在现实生活中,报告与我们愈发关系密切,报告根据用途的不同也有着不同的类型。
那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是店铺为大家整理的在电信公司实习报告6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
在电信公司实习报告篇1一、实习目的通过在电信综合部的学习了解黔南电信主要开展业务及业务开展情况,配合工作人员工作,了解工作流程。
培养理论联系实际的能力,提高分析问题和解决问题的能力,增强独立工作的能力。
最主要的是培养团队合作的能力。
二、实习时间20xx年7月14日——20xx年8月26日三、实习地点都匀市开发区电信大楼四、实习单位和部门贵州省电信有限公司黔南州公司综合部五、具体实习内容以及完成情况1、参与公司日常业务电话的接听与转接工作;2、参与公司日常的后勤支持、保障及公司卫生、安全、保卫工作;3、参与公司文件、档案的管理;4、参与与公司上下级部门的协调、联络、关系维护及与当地行政部门的沟通联系;5、参与向各级主管部门报送相关报表、资料;6、参与公司办公用品的订购及领用工作;7、参与公司理安排的其它相关工作。
六、取得的成绩本次实习的主要内容是办公室日常公务管理。
经过指导老师的悉心教导,我办公自动化的实际操作能力有所提高,人力资源管理的理念得以更新,最主要的是团队合作水平得以提高。
同时我也初步接触到电信公司战略转型的一些管理理念,积累了一定的社会经验。
七、存在的问题和差距1、竞争意识需要强化。
工作是适者生存,在国企也是一样,因为企业开始实行末位淘汰制了。
所以在工作的各个方面都需要在不出错的前提下做出彩,做出色,只有这样才能求得生存、求得发展。
做学生时有改正的机会,实习时犯了小错误别人也会体谅,但是我们应该和自己竞争,改善自己,提高自己。
2、环境适应能力有待锻炼。
我们经历了十几年的学校生活,初入工作环境需要过渡时间是正常的。
但是我们应该加强适应环境的能力,不要害怕去学习陌生的东西,要敢于去实践、敢于面对自己不适应的环境。
电信实习报告模板汇编五篇

电信实习报告模板汇编五篇电信实习报告篇1系部:专业:班级:姓名:学号:一、实习的主要内容:本次实习的主要内容是从5月23日到6月14日大概20天时间在中国电信营业厅做一名导购员通过培训学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等方面的知识,以及本公司产品知识与业务方面的知识、流程。
然后进行实践,与顾客进行沟通,积极开拓客户源;为顾客的咨询做解答,向顾客推销产品,并尽量推销e家套餐系列;引导顾客办理业务。
让顾客了解中国电信及其产品、业务,并尽自己最大的能力服务于顾客。
直接参与企业的运作过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的理解,使所学过的营销方面的理论与实践知识相结合,圆满完成本科教学的实践任务。
通过专业实习,加强我们对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握,提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的'生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
通过这次的实习接触认识社会,提高社会交往能力,加强个人与社会的沟通,锻炼自己的实习工作能力,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力适应社会能力和自我管理的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
3、通过实习,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为今后的求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习取得的经验及收获:实习工作结束了,在这短短的二十天里,虽然我对电信的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,比起在学校也辛苦很多,但却也收获颇丰,感触良多:首先,在培训完之后,对电信的业务有了基本了解,但是对其具体的如资费标准等还是没有很清楚,费了不少的心才记住,这让我也深深体会到工作和上学的不同。
在电信公司实习报告7篇

在电信公司实习报告7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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中国电信实习报告5篇

中国电信实习报告5篇中国电信1时光匆匆,转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号。
在人生的最后一个暑假,我有幸到广东电信揭阳分公司实习,在这一个多月的实习期里,我接触了许多的人和事,初步了解企业的运作方式和日常业务,也在实践中检验自我,提升自我。
让我收获不少。
这个实习期间,我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。
我们首先熟悉了工作环境,了解办公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整个营销部是怎么运作的。
接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解,例如:固定申话及宽带接入网、天翼、我的E家、商务领航等业务品牌。
最后是进行我们的主要工作电话营销,通过电话向客户营销我们电信的固话,天翼3g及宽带等各种业务套餐。
通过这次实习,熟悉了我们电信的各种业务品牌,学习到了许多学校学不到的东西。
以下是我这次实习的一些体会和。
织梦好,好织梦第一、电话营销的技巧。
在电话营销时,我们不能一味盲目地打电话,我们需要一定的技巧。
在打电话前我们要先提前设计好问题,设计好套餐、业务的介绍,关键是要秀出我们产品的价值。
然后对客户的基本情况进行了解,从中找到营销的突破口,针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。
这样我们就会有更多的话题和机会跟他谈,成交的几率和比例一也定会大幅度提升。
当然,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟,换句话说,每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。
所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户拒绝的时候,我们要感谢他,因为他让我更接近“接受”。
第二,做事认真负责、勤学好问。
刚来到单位时,由于专业不对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。
因为是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。
通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。
同时我们也认识到目前的IT形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。
电信的实习报告模板汇总5篇

电信的实习报告电信的实习报告模板汇总5篇在日常生活和工作中,报告的使用成为日常生活的常态,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编收集整理的电信的实习报告5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
电信的实习报告篇1前言实习是我们大学学习中的实践环节,电信局实习报告。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
今年的寒假很高兴能去中国电信温州龙水支局实习。
通过这次实习,我学到了很多东西,增长了工作经验。
一、实习单位简介中国电信集团公司是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡、通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。
二、实习过程2月2号到2月12号,我到中国电信温州龙水支局开始实习。
开始实习之前,我对实习的感觉是既新鲜又紧张。
新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西,接触各种不同的人,紧张的则是之前并没有实习的经历,害怕做不好。
刚开始来到电信局,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。
但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。
周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我非常地照顾。
在正式学习电信业务前,我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的基本技能,如一些资料的整理,接待客户时必须注意的方面等。
这似乎给了我一个下马威,看起来很简单的一些东西,操作起来却是十分的烦杂。
初次接触实际的工作环境,眼里满是新奇,看到其他同事熟练的操作,心里满是羡慕。
幸好,在其他同事的帮助下,我慢慢地适应了这里的工作。
电信公司实习报告5篇

电信公司实习报告5篇电信公司实习报告篇1每在校大学生都要在走出学校之前,去社会上实习,以检验学的东西能用得上,能用的了多少,而我也一样,二零__年六月份我就要从合作民族师专毕业了,学习了三年的计算机应用技术,我也一直想着找一家计算机技术适用的去练习一下,机会来了,二零__年八月二十日,我来到了学校附近的小镇——卓尼,电信通讯公司的运营的,我拿着学校给的介绍函去找卓尼电信公司的人,后来同意我在为期两月的毕业实习,在两个月的实习过程中我多少了电信的,地了电信的发展历史,和它强大的原因,也体验了在企业工作的滋味,使我地体会到了工作的枯燥和乏味,我却的启示,那技术才是社会上最大的王道,技术的人只能退而结网,临渊羡鱼,好一门技术或者多门技术要的,它将你的生活,你的社会地位,交际能力非常的,这决定了与人协作的好坏。
我短短的两个月里,认识到了许多东西,学校里的一切与社会上的如出一辙,并不象人所说的那样;“打乱重来,重新开始……”在我看来社会是持续性的,阶段性的,每个人都只能的原来生活来延续以后的生活,工作、学习亦然。
的好事都钟情于强者和挣扎的人们。
就象有些学习好的'人在学校里能、学福利一样。
企业也有同样的奖励制度。
人在时候都握好的方向。
才能立于不败之地。
电信公司的网络结构最强大的,这决定了它的通信力,它拥有以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全的立体通信传输网络。
电信把数据及互联网发展的,加大了对数据及互联网建设的投入。
几年的建设,覆盖全国的多功能、多层次、高效先进、完整的公用数据通信网络平台建成。
包括公用数字数据网、公用分组交换数据网、公用计算机互联网、公用帧中继宽带网、电信ip电话网等。
公用数字数据网已覆盖到全国98%的县城市和__多个乡镇。
可为用户速率的高质量数字专用电路和新。
宽带互联网是带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最、网络功能和架构最先进的互联网络,国际互联总带宽达170g,范围覆盖全国所有电话通达的地区,全球最大的中文信息网。
电信公司实习报告(精选4篇)

电信公司实习报告(精选4篇)电信公司篇1一、毕业实习单位简介:和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。
经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。
和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。
经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。
今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好。
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。
主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。
广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。
广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。
二、实习时间:XX年1月22日——XX年4月22日三、实习的主要内容:我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。
主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。
我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。
电信的实习报告范文五篇

电信的实习报告电信的实习报告范文五篇随着个人的文明素养不断提升,报告不再是罕见的东西,其在写作上具有一定的窍门。
写起报告来就毫无头绪?以下是小编精心整理的电信的实习报告5篇,希望对大家有所帮助。
电信的实习报告篇1【提要】本篇《电信公司个人暑期实习报告》由小编特别为需要实习报告的朋友收集整理的,仅供参考。
内容如下:大学的最后一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。
我被安排在ADSL社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是ADSL的安装与维护。
经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了ADSL的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会。
第一:真诚待人。
我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。
后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。
还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。
正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。
孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
第二:不要偷懒。
我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。
我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。
还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。
由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
第三:勤学好问。
刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。
因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题。
例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障。
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中国电信实习报告
前言:很荣幸能这次能有去瑞安安阳电信局10000号分中心实习的机会,通过这次实习,我们学到了很多东西,增长了工作经验。
一、实习目的通过在电信10000号分中心的学习了解瑞安电信主要开展业务及业务开展情况,配合工作人员工作,了解工作流程。
二、实习时间XX 年2月18日——XX年4月18日三、实习地点瑞安安阳电信局四、实习单位和部门瑞安安阳电信局10000号分中心五、实习内容我被安排在10000号分中心实习,负责指导我的是一名姓陈的组长,而实习内容主要是固话,小灵通及宽带业务的办理。
工作中我基本了解了瑞安电信安阳总局的业务开展情况。
我觉得尽管在固话及宽带业务上面临着中国网通铁通等这样强大的竞争对手,其他业务还有移动、联通等的夹击,但中国电信的业务仍然有发展的潜力,而电信也一直在努力完善自身各方面的发展并积极开拓新的业务。
经过组长的悉心教导,很快我就熟悉了这些业务的各项原理,实际操作能力也有所提高。
10000号客户服务中心是一个集电话查号、话费查询、障碍申告、业务受理、业务投诉、业务咨询于一体的电信综合性服务平台。
我所在的组别是主动营销组,在我实习的这段时间中,我们主要对宽带续包及我的E家业务进行了一系列的推广和办理。
我的E家业务是针对固话,小灵通和宽带三者
全面结合的一个优惠套餐,给用户提供了相当一个程度上的方便。
而我在这个岗位上实习时最重要的不仅仅要掌握好各个业务的基本内容,同时在面对用户时也要有一个亲切友好的态度,这也是专业的一个表现。
在实习后期我也对电信的安阳电信局的数据和资料进行收集和统计同时制作图表最终形成调查报告等。
这个工作的性质是向电信企业内部的市场部门提供的内部调查分析报告。
我们的数据主要于两个方面:一是历史资料,二是向客户经理询问所得相关信息。
前者历史资料较为零散,不系统,因此需要我们利用所学统计学的知识借助计算机操作软件来完成有用数据的筛选和归类。
而且有些数据需要我们通过判断然后从电信内部网站搜索。
后者由于客户经理负责的楼宇特征各不相同,须向其询问需要的信息,通过自己的组织归类整理数据。
我们充分发挥团队精神并得到安阳分局成员的积极协助和配合。
将理论应用于实践。
我们根据楼宇名称、经理,行政区域、光纤资源,传输设备放置位置等相关指标将数据进行分类。
行政区域主要集中在安阳、万松区、东山区和莘塍区。
而根据所统计的资料初步分析在所有业务当中,专线接入互联网业务收入比例最高,但是其主要于一个楼宇,分布不均匀,应该保持该项指标的优势,但也要注重该项业务的普及;同时应该借鉴该楼宇的成功经验开发同类型的楼宇;固话业务发展时间最长,因此较为稳定,,但要不断提
供更多更新的业务,保持并优化该业务的优势;除此之外的业务进入市场时间较晚,特别是新业务,需要加强业务的宣传普及程度,提升业务的竞争优势,以占领潜在的市场,获得更多的客户。
六、实习结论在那实习的日子里,明显能够比较实际的感受到公司与学校氛围的不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。
作为一个国企,与私营企业不同,他们会很准点准时,可能不会没日没夜的加班加点,但是也存在着一种无形的机制,职员都很自觉,譬如说中午可以休息一个小时,公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。
或者说,虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时,但能发现一个好的企业给你的印象绝对不是懒散的,而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争,大家都在努力,都在上进,因为大家都明白“适者生存”的道理。
其实有时候可以从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的,企业理念是哪个方向。
在安阳电信局的日子里,觉察出它是一个较为蓬勃的团体。
我们还是学生,对于企业来说,可能是没有任何工作经验的生手。
所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子,顺应事情发展的途径。
其实这个想法大家都明白,但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候会比较迷茫,因为之前是没有接触过的。
比如我在实习后期的任务主要是整理
数据,统计资料,规整文件等等。
这些事情虽然看似琐碎但还是要有方法可循才能把事情做好。
像我在整理楼宇构成或是分析crm楼宇资料时得充分利用小组团体的合作精神才能高效的完成实习任务。
而且要懂得虚心向前辈请教,人才可以不断进步。
在实习过程中,由于方法不对,可能事倍功半,而企业关注的是最后的绩效成果。
或许每个企业的处事风格和办事方法是不一样的,有各自的规则,只有快速适应游戏规则的人才能被快速接受,才会创造更优的绩效。