早教中心员工守则
早教中心员工的管理制度
一、总则为了规范早教中心员工的管理，提高员工素质和服务水平，确保早教中心的教育教学质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于早教中心全体员工，包括教师、助教、行政人员、后勤人员等。
三、管理制度1. 岗位职责（1）明确各岗位职责，确保员工了解自身工作职责和标准。
（2）定期对员工进行岗位培训，提高员工的专业技能和服务意识。
2. 工作时间与考勤（1）员工应遵守早教中心的工作时间规定，不得迟到、早退、旷工。
（2）实行打卡制度，每日上下班需打卡签到。
（3）请假制度：员工需提前向主管申请请假，经批准后方可离岗。
3. 工作纪律（1）员工应保持良好的工作态度，积极主动，团结协作。
（2）不得在工作时间从事与工作无关的活动，不得在工作场所吸烟、饮酒。
（3）严格遵守保密制度，不得泄露早教中心机密信息。
4. 教学质量（1）教师应遵循早教课程设置，保证教学质量。
（2）定期开展教学研讨活动，提高教学水平。
（3）关注学生个体差异，因材施教，关注学生全面发展。
5. 培训与晋升（1）早教中心为员工提供各类培训，提高员工综合素质。
（2）根据员工工作表现和业绩，实行晋升制度。
6. 薪酬福利（1）按照国家规定，为员工缴纳社会保险和住房公积金。
（2）提供具有竞争力的薪酬待遇，定期调整。
（3）根据员工工作表现，发放年终奖、绩效奖等。
7. 退出机制（1）员工违反本制度规定，情节严重者，可予以辞退。
（2）员工因个人原因离职，需提前一个月向早教中心提出书面申请。
四、附则1. 本制度由早教中心人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
五、监督与考核1. 早教中心设立监督小组，负责对员工的管理制度执行情况进行监督。
2. 对员工的工作表现、教学质量、服务态度等方面进行定期考核，考核结果作为晋升、奖惩的依据。
3. 员工对考核结果有异议，可向早教中心提出申诉。
早教中心员工管理制度
第一章总则第一条为规范早教中心员工管理，提高员工综合素质，确保早教中心教育教学质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于早教中心全体员工，包括教师、助教、行政人员等。
第三条早教中心员工应遵守国家法律法规，遵守早教中心各项规章制度，履行岗位职责，热爱教育事业，关爱每一个孩子。
第二章培训与教育第四条早教中心定期组织员工进行岗前培训，包括职业道德、教育理念、教学方法、课程设置等方面。
第五条新员工入职后，必须在岗前培训合格后方可上岗。
在职员工每年至少参加一次专业培训。
第六条早教中心鼓励员工参加各类教育、心理、营养等领域的学术交流，提升自身专业素养。
第三章工作纪律第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因需请假，应按规定程序办理。
第八条员工在工作中应保持良好的职业道德，尊重家长、关爱孩子，不得泄露客户隐私。
第九条员工应严格按照教学计划进行教学，不得擅自更改教学内容和方法。
第十条员工应保持工作环境整洁，爱护公共设施，节约资源。
第四章考核与晋升第十一条早教中心实行绩效考核制度，对员工的工作表现进行定期考核。
第十二条考核内容包括：职业道德、工作态度、教学成果、团队协作等。
第十三条根据考核结果，对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对表现不佳的员工进行谈话、培训或调整岗位。
第十四条员工晋升需满足以下条件：工作表现优秀、专业知识扎实、具备一定的管理能力。
第五章奖惩制度第十五条对表现突出的员工，给予物质奖励或精神奖励。
第十六条对违反工作纪律、职业道德的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
第十七条对严重违反国家法律法规、严重损害早教中心声誉的员工，依法予以解聘。
第六章附则第十八条本制度由早教中心人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十条本制度如有未尽事宜，由早教中心另行规定。
早教中心员工守则
员工守则员工福利:公司提倡——快乐生活、认真工作的企业氛围,将工作生活化,生活工作化。
1、所有职工均可带着宝宝来上班,宝宝免费在中心接受教育。
2、公司记得每一个员工的生日，并送上蛋糕或其他祝福。
3、每个人都有话语权,无论哪一个岗位,无论级别高低。
你都可以为公司的发展出谋划策。
你的想法或创意一经采纳,视贡献大小,你将获得相应的奖励或晋升。
4、公司定期举行集体活动、拓展训练或内部培训,让员工入职后在企业中继续不断成长和上升。
行为规范：1、每天早晨所员工一起跳健康操２、每一个员工都要有自己的英文名字3、上班、下班要用英语问好、告别４、每一个员工至少至少一首英语歌、至少一个魔术、一个英语小故事5、与宝宝沟通时,要蹲下以平等姿势与其对话,用英语6、员工与自己的宝宝对话时要用英语，并要求其同样称呼你为老师7、禁止向宝宝使用强硬或命令性语言,更不得使用粗暴的行为或动作８、说话声音适度,不高不低。
语速缓和,温柔。
9、为保护宝宝健康和安全:教师、助教工作时间不得佩戴过多首饰、不得穿高跟鞋、不得化浓妆或涂抹过浓的香水,等等10、真诚的说话，发自内心的微笑。
自信的眼神与健康向上的态度。
着装要求:1、所有员工在工作时间统一着工作服2、进入场景教学的老师，要穿戴与其场景搭配的服饰3、每个员工根据岗位不同,均佩戴与其岗位相对应的徽章或标识4、行为规范中所涉及到的问题,要一起遵守集体活动：1、所有员工必须会永乐英语健康操2、每到周一或月初，集体升永乐英语旗帜3、每一个月或一个季度，与宝宝一起参与汇报表演4、重大节日的主题SＨＯW必须全员参加时刻记得：我们所传承的是精神、态度。
我们所表达的是热情、积极和快乐。
在这里，工作不是忍受而是享受。
我们是在建造宝宝的未来,更是在建造世界的明天。
而在这样一个伟大的事业面前,我们只有负责和虔诚。
所以,如果你今天不舒服或情绪不好，那么,请你远离宝宝或自行休息一天。
所有父母将会十分感谢你。
附：视觉标识1、统一的服装,并加印企业标志2、每种岗位统一的贴牌或徽章3、用不同色彩区分出各类功能区:办公区、活动区、教学区、咨询区、演示区,各个区域要有相对应的介绍性墙面贴图或壁画以及相应宣传资料:办公区:主要以我们的工作理念为主活动区：以各阶段宝宝的成长发展介绍为主教学区：以我们的教学特色、教学优势、教学成果为主咨询区：以我们的特色优势、场景效果、学习方式、课程介绍为主演示区:以明星课程、明星宝宝、汇报演出为主4、销售和推广所需的各种广告、宣传单、问答卷、体验卡、VIＰ卡、小助教奖励积累卡,等等。
教育机构员工守则和规章制度
教育机构员工守则和规章制度一、总则本守则和规章制度旨在为教育机构的员工提供行为准则和规范，确保员工的行为符合法律法规、行业规定和教育机构的发展要求。
二、员工守则1. 忠诚于教育机构，尽职尽责，维护教育机构的声誉和利益。
2. 尊重学生，关爱学生，积极为学生提供优质的教育服务。
3. 遵守职业道德，以身作则，成为学生的良好榜样。
4. 遵守法律法规，不从事违法违规行为，不损害社会公共利益。
5. 积极参与培训和学习，不断提高自身素质和业务水平。
6. 遵守劳动纪律，按时按质完成工作任务。
7. 勤俭节约，合理使用资源，减少不必要的浪费。
8. 保守教育机构的商业机密和敏感信息。
9. 遵守反腐败规定，不接受或索取贿赂，不利用职务之便谋取私利。
三、规章制度1. 招聘制度：教育机构应建立规范的招聘制度，确保员工招聘的公平、公正和透明。
招聘过程中应注重候选人的专业素质、教育背景和工作能力。
2. 培训制度：教育机构应提供系统的培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训和职业发展规划等。
培训内容应根据教育机构的发展需求和员工个人发展需求进行设计。
3. 绩效考核制度：教育机构应建立科学的绩效考核制度，对员工的工作表现进行定期评估。
考核结果应公正、客观、透明，与员工的薪酬、晋升和奖惩等挂钩。
4. 薪酬福利制度：教育机构应建立合理的薪酬福利制度，确保员工的薪酬福利与行业水平相匹配。
同时，应根据员工的个人能力和工作表现给予相应的激励和奖励。
5. 员工关系管理制度：教育机构应建立良好的员工关系管理制度，加强员工之间的沟通和协作。
同时，应关注员工的心理健康和生活需求，提供相应的支持和帮助。
6. 安全管理制度：教育机构应建立完善的安全管理制度，确保员工和学生的人身安全和财产安全。
包括校园安全、消防安全、食品安全等方面。
7. 投诉处理制度：教育机构应设立有效的投诉处理渠道，对员工的投诉进行及时处理和跟进。
投诉处理结果应公正、透明，以改进和提高教育机构的管理水平和服务质量。
员工行为规范准则(小海龟智能早教中心)
小海龟智能开发中心教职员工行为规范准则1、遵守规章制度，服从分配管理，努力提升工作技能，提高工作效率，按岗位要求完成工作任务。
2、工作期间使用普通话，同事之间以老师相称，上下级关系分明，下级绝对服从上级。
3、下级对上级有意见时，可公开提出，亦可个别提出交换意见，不允许在背后议论。
4、教师在园内、园外都应自觉维护教师形象和小海龟声誉。
上班时间仪表得体整洁，举止要热情大方，对待家长和参观者应谦和礼貌，诚恳友善，接待时面带微笑，声音清晰，用词准确，避免和家长争吵。
5、上班时间应坚守岗位，不可擅离职守，不得大声喧哗，不做与工作无关的事，不影响他人工作。
如临时发生紧要事项奉园长通知时，不得借故推诿，否则按小海龟奖惩制度进行处罚。
6、员工之间应团结协助、相互支持，不得吵闹、斗殴，或搬弄是非、扰乱秩序，如有矛盾应及时找领导解决。
7、爱护环境，保持工作场所的清洁。
爱护集体财物，节约水电，正确使用学校设备器材。
8、教师上班期间尽量不接打电话、手机调成振动状态，不得带与工作无关的人员进入小海龟班级。
如有违反，参照小海龟教职员工奖惩制度进行处罚。
9、教师把精力放在工作上，不带情绪进园。
上班期间，不随意换班、替班，更不能串班闲谈一切与工作无关的事情，避免孩子发生意外。
教师应树立正确的教育观、儿童观，热爱、尊重幼儿，坚持积极正面的教育。
严格做到：视线绝对不离开孩子，不允许孩子替老师做事，坚持正面教育，禁止任何形式的体罚或变相体罚，严禁打骂孩子。
树立与孩子平等的观念：蹲下来和孩子说话，抱起来交流，牵着手教育。
10、凡是小海龟的教职员工必须熟练掌握以上九条——教职员工行为规范准则。
如有违反，参照小海龟教职员工奖惩制度进行处罚。
早教中心托班工作人员工作规范及职责
托班工作人员工作规范及职责一、工作时间1、保育老师：早上7点30上班，下午4点30下班2、任课教师：早上7:45上班，下午4：45分下班；早上8:00上班，下午5:00下班二、工作守则1、认真执行中心教职工职业道德规范。
热爱幼教事业、热爱孩子、树立全心全意为婴幼儿服务的思想，勤奋工作，尽职尽责，尽心尽力完成工作任务。
2 、严格执行岗位职责，不在班上干私事、不在孩子面前说不利于教育的话，不聚众聊天，不在工作时间接待亲友客人，不打私人电话。
3、为人师表，言淡有度，为孩子做表率，老师之间相互尊敬以老师相称，以礼相待，态度和蔼，不打闹，不议论别人4、全园职工衣着整体，发型大方，不佩带饰物，不化浓妆，不穿高跟鞋、拖鞋，上班时不穿无领无袖露背衣服5、不吃不拿不私分中心一切财物和食品（发现一次扣除200元），不侵占孩子的利益，不借用中心物品，不用中心用具，不躺不坐幼儿床，不留长指甲、不染手、脚指甲。
（发现一次扣除20元）6、服从领导，遵纪守法，加强自身修养，维护教职工尊严，做到衣着整洁，仪容端正，语言文明，举止得体，为幼儿做表率，不做任何有损教育工作者身份的事情。
7、工作人员不在岗位时间吃食物、吃饭，上班时间不准吃早点，不在班上吃饭。
（发现一次扣除20元）8、全园职工都需要说普通话，教养员无论上课下课都必须说普通话，并做到三轻（轻说话、轻走路、拿放东西轻）。
全园教职工在孩子面前都是教育者，对孩子态度要和蔼可亲，不得体罚和变相体罚幼儿，不得态度粗暴对待幼儿，不得训斥、侮辱、讽刺、挖苦、吓唬，不得拉、拽、戳、推、点等粗暴行为。
9、关心集体，维护团结，尊重同事，珍惜中心荣誉，不闹无原则的纠纷，不传播流言，不搬弄是非，不恶语伤害别人。
职工家属和孩子一律不准进入幼儿活动室、睡眠室和食堂。
10、当发生关系到集体利益、中心利益，关系到幼儿安危和利益的时候，应该挺身而出，保护幼儿，履行教育工者的神圣职责，维护集体利益和中心的利益。
早教中心员工守则
早教中心员工守则第一章总则为了规范早教中心员工的行为，营造良好的工作环境，提升服务水平，特制定本守则。
所有早教中心员工必须严格遵守本守则。
第二章岗位责任1. 岗位责任(1) 早教中心员工必须对自己的岗位职责和权限有明确的认识，熟悉工作规范和操作流程。
(2) 早教中心员工应按照工作要求，认真履行自己的岗位职责，保证工作质量和效率。
2. 服务规范(1) 早教中心员工应积极向用户提供专业的早教知识和服务，维护用户的合法权益。
(2) 早教中心员工应客观、公正、诚实地对待用户，不得以任何形式进行欺诈或虚假宣传。
3. 保密责任(1) 早教中心员工应保守用户和中心的商业秘密，不得私自泄露任何与中心相关的商业信息。
(2) 早教中心员工在离职后，应继续遵守保密义务，不得利用中心的商业信息从事竞争活动。
4. 纪律要求(1) 早教中心员工应遵守中心的纪律要求，服从上级的工作安排和指示。
(2) 早教中心员工不得违反国家法律法规和中心的规章制度，不得有严重违纪行为。
第三章工作要求1. 个人形象(1) 早教中心员工应保持良好的个人形象，着装整洁、得体。
(2) 早教中心员工应注意个人卫生，保持口齿清洁，不得有异味。
2. 工作时间(1) 早教中心员工应按时上下班，不得迟到早退。
(2) 早教中心员工应按照工作时间安排，合理安排自己的工作。
3. 服务态度(1) 早教中心员工应以友好、亲切的态度对待用户，耐心解答用户的问题。
(2) 早教中心员工应尽力满足用户的需求，及时解决用户的问题。
4. 专业能力(1) 早教中心员工应具备扎实的专业知识和教学能力，不断学习和提升自己的业务水平。
(2) 早教中心员工应做好备课工作，准备充分、教学内容丰富、方法灵活。
第四章行为规范1. 诚信守法(1) 早教中心员工应诚实守信，不得从事任何形式的违法、违规活动。
(2) 早教中心员工应遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。
2. 语言举止(1) 早教中心员工应使用文明、规范的语言进行交流，不得使用粗俗、侮辱性的语言。
早教服务守则及禁忌
服务守则(适用于全部员工)1. 在中心不可提高嗓音2. 不可用手触摸头脸或者置于口袋中3. 不可斜靠墙面或者接待台/沙发等4. 不可和客人讲话的时候背对客人5. 在中心不可跑步或行动迟缓6. 在服务中不可突然转身或者突然停顿7. 在中心不可拿超过负荷的物品8. 不聆听客人的闲聊9. 与客人聊天不要影响服务10. 不可用手或制服做抹布,保持制服的整洁11. 不可用手接触给小朋友的饼干12. 中心有客人留下的纸杯或其他垃圾,小的垃圾员工要随手丢进垃圾桶,如果垃圾较多,立刻请保洁员帮忙13. 服务时尽量避免与客人身体接触14. 要学会抱小朋友采用正确的姿势,触摸小朋友要事先征得家长同意15. 客人离开座位不要立即收掉客人用的杯子,等客人离开再收取16. 在工作时间,员工不要坐在客人休息的区域,顾问洽谈的时候除外17. 有客人在中心吸烟,要第一时间制止,更不能在自己在中心吸烟18. 在中心工作时间同事不允许嬉戏打闹19. 保持冷静20. 有礼貌的对待客人,尽量用客人的姓氏或称**的妈妈等,拉近与客户的距离21. 仔细研究每天的课程表,客人问起的时候每个人都了解情况22. 在手边随时备有水笔,以便随时借用给家长23. 清除自己工作岗位不必要的物品,不得在中做岗位堆放过多的物品a) 前台: 除了必须的文具,文档外,不要出现个人的物品,前台是客户看到的第一个部门,部门的工作环境整洁非常重要.b) 顾问: 除了必要的文具文档外,不要出现个人物品.个人的物品可以安排放置在个人的柜子中24. 如果帮客人倒茶或咖啡,要2/3满,不要全满,也不要过少.咖啡要用1张纸巾将一份咖啡伴侣,一份糖,一只搅拌勺同时送给客人25. 不可在工作时间咀嚼口香糖,吃零食,不要在公共区域补妆,涂擦口红26. 不可在客人面前打哈欠,伸懒腰27. 在公共区域不得将手臂交叉抱胸28. 在任何情况下也不得与客人争吵,或批评客人,或强迫推销29. 对待小朋友要有耐心,不得抱怨或训斥他们,要采用鼓励30. 如果小朋友在公共区域的表现影响到了其他人,请该小朋友的父母加以劝导31. 在地面上出现的水渍,立即通知保洁员擦干32. 不吃有异味的食物,保持口气清新服务禁忌(适用于全体员工)1. 迎接客人态度冷淡，随便2. 用手指挖鼻孔、剔牙齿3. 对客人过分亲昵随便4. 团聚一堆，嬉笑，打骂5. 高声喧哗，嬉笑打闹，旁若无人或者相互争论不休6. 忘记小朋友的名字7. 不清楚课程的卖点，特点，价格8. 当着客人面向同事大声吼叫或责斥9. 将客人交代的事情忘得一干二净（如：定饭，定车）10. 疑视客人或窃窃私语评头论足11. 前台桌面零乱不洁12. 不耐烦的表情和应付13. 不招呼客人离去，不说“再见”14. 肮脏的手和脱落的指甲油15. 办公区域吃零食16. 嚼口香糖17. 汗臭、狐臭、口臭18. 过分的浓装19. 依墙靠壁，无精打采20. 与家长、小朋友同座共餐21. 与家长、小朋友聊天闲谈22. 不上网聊天，做私活23. 不穿工作服。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工守则
员工福利：
公司提倡——快乐生活、认真工作的企业氛围，将工作生活化，生活工作化。
1、所有职工均可带着宝宝来上班，宝宝免费在中心接受教育。
2、公司记得每一个员工的生日，并送上蛋糕或其他祝福。
3、每个人都有话语权，无论哪一个岗位，无论级别高低。
你都可以为公司的发展出谋划策。
你的想法或创意一经采纳，视贡献大小，你将获得相应的奖励或晋升。
4、公司定期举行集体活动、拓展训练或内部培训，让员工入职后在企业中继续不断成长和上升。
行为规范：
1、每天早晨所员工一起跳健康操
2、每一个员工都要有自己的英文名字
3、上班、下班要用英语问好、告别
4、每一个员工至少至少一首英语歌、至少一个魔术、一个英语小故事
5、与宝宝沟通时，要蹲下以平等姿势与其对话，用英语
6、员工与自己的宝宝对话时要用英语，并要求其同样称呼你为老师
7、禁止向宝宝使用强硬或命令性语言，更不得使用粗暴的行为或动
作
8、说话声音适度，不高不低。
语速缓和，温柔。
9、为保护宝宝健康和安全：教师、助教工作时间不得佩戴过多首饰、不得穿高跟鞋、不得化浓妆或涂抹过浓的香水，等等
10、真诚的说话，发自内心的微笑。
自信的眼神与健康向上的态度。
着装要求：
1、所有员工在工作时间统一着工作服
2、进入场景教学的老师，要穿戴与其场景搭配的服饰
3、每个员工根据岗位不同，均佩戴与其岗位相对应的徽章或标识
4、行为规范中所涉及到的问题，要一起遵守
集体活动:
1、所有员工必须会永乐英语健康操
2、每到周一或月初，集体升永乐英语旗帜
3、每一个月或一个季度，与宝宝一起参与汇报表演
4、重大节日的主题SHOW必须全员参加
时刻记得：我们所传承的是精神、态度。
我们所表达的是热情、积极和快乐。
在这里，工作不是忍受而是享受。
我们是在建造宝宝的未来，更是在建造世界的明天。
而在这样一个伟大的事业面前，我们只有负责和虔诚。
所以，如果你今天不舒服或情绪不好，那么，请你远离宝宝或自行休息一天。
所有父母将会十分感谢你。
附：
视觉标识
1、统一的服装，并加印企业标志
2、每种岗位统一的贴牌或徽章
3、用不同色彩区分出各类功能区：办公区、活动区、教学区、咨询
区、演示区，各个区域要有相对应的介绍性墙面贴图或壁画以及相应宣传资料：
办公区：主要以我们的工作理念为主
活动区：以各阶段宝宝的成长发展介绍为主
教学区：以我们的教学特色、教学优势、教学成果为主
咨询区：以我们的特色优势、场景效果、学习方式、课程介绍为主
演示区：以明星课程、明星宝宝、汇报演出为主
4、销售和推广所需的各种广告、宣传单、问答卷、体验卡、VIP卡、小助教奖励积累卡，等等。
基于同一种风格设计。
5、找出常用的几种色彩，作为企业的“自有原色”，以视觉色彩符号的形式，在日常和活动中重复出现，以达到让百姓容易识别的目的。