【2018-2019】医保药店自查报告范文3篇-实用word文档 (3页)
药店自查自纠报告
药店自查自纠报告尊敬的主管部门：根据贵部门要求，我药店自行开展了全面的自查自纠工作，并就发现的问题进行了整改和报告，现将具体情况汇报如下：一、自查范围根据贵部门的指引要求，我药店对近期运营情况进行了全面的自查。
范围包括但不限于：药品销售、药品采购、药品储存、药品配送、药品质量管理、医保结算、违规行为等方面。
二、自查发现的问题及整改情况1. 药品销售方面，我们发现了以下问题：（1）销售人员在操作过程中，未能按照规定的流程和程序进行销售，存在售后服务不到位的情况。
为解决此问题，我药店已再次进行员工培训，强调规范流程和提高服务意识。
（2）销售记录不完善，存在遗漏和错误的情况。
为解决此问题，我药店已改进销售记录的管理方式，严格按照要求记录销售信息，确保准确性和完整性。
2. 药品采购方面，我们发现了以下问题：（1）部分药品采购渠道不规范，未严格按照合法渠道采购。
为解决此问题，我药店已与具备合法资质的供应商建立合作关系，确保采购的药品来源合法合规。
（2）采购过程中存在价格不统一的情况，导致采购费用的浪费。
为解决此问题，我药店已建立价格比较机制，与多家供应商进行比价，确保采购价格的合理性和统一性。
3. 药品储存方面，我们发现了以下问题：（1）部分药品储存环境不符合标准要求，存在温度过高或过低的情况。
为解决此问题，我药店已进行必要的设备维修和更新，确保储存环境的稳定性和可控性。
（2）储存过程中的药品分类和摆放不规范，存在混乱和交叉感染的可能性。
为解决此问题，我药店已重新规划储存空间，制定明确的分类和排放规范，确保药品的安全和卫生。
4. 药品配送方面，我们发现了以下问题：（1）配送过程中存在药品包装破损、丢失或错发的情况。
为解决此问题，我药店已与配送方加强合作，确保配送过程中的药品包装完好，数量准确。
（2）部分配送人员对于配送流程和要求不够了解，存在操作不规范的问题。
为解决此问题，我药店已进行人员培训，加强对配送人员的管理和指导，确保配送的准确性和及时性。
零售药店自查报告范本
零售药店自查报告范本尊敬的各位同事：为确保零售药店的正常运作，提高服务质量，保障患者的健康和安全，我们特别制定了零售药店自查报告范本，并将其分享给大家。
请按照以下格式和要求，认真填写自查报告，并在规定时间内提交。
一、基本信息1. 药店名称：2. 自查日期：3. 自查人员：4. 填报人员：二、环境卫生1. 药店内外环境是否整洁干净，是否有垃圾及杂物堆放现象？2. 药品展示和存储区域是否清洁，是否有污染和异味？3. 厕所和洗手间是否干净，是否配备洗手液、纸巾等卫生用品？4. 是否定期对药店进行除尘、杀菌等清洁工作？5. 有无害虫存在？三、药品管理1. 药品库存是否与记录相符，有无过期和失效药品？2. 药品陈列是否按照分类和规范整齐摆放？3. 药品标签是否完整清晰、易于辨认，是否标注药品存放位置？4. 药品是否定期清理盘点，严格控制质量？四、药品销售1. 销售过程中是否核对药品名称、规格、生产日期、有效期等信息？2. 销售人员是否具备药品知识和相关资质？3. 销售区域能否保持整洁，消毒棉签等应急物品是否备齐？4. 是否定期对过期药品进行清理？五、处方药管理1. 处方药是否按要求保存，与明信片报案记录是否相符？2. 是否建立合规的处方药销售台账？3. 是否与医院等合作建立有效的处方审核、交流机制？六、服务质量1. 咨询人员是否有礼貌、热情提供药品咨询和解答？2. 是否提供药品知识宣传材料和健康咨询服务？3. 是否定期开展员工培训，提升服务意识和专业知识？七、安全管理1. 是否制定安全操作规程和应急预案，并定期演练？2. 是否对药品的存放、销毁、报废等环节进行规范和监督？3. 是否遵守法律法规，及时上报相关信息？八、其他问题1. 是否存在其他需要指正和改进的问题？2. 针对以上问题，你认为应该采取什么措施进行改进？以上为零售药店自查报告范本，请各位同事按要求填写并于指定时间内提交。
通过自查，我们可以及时发现问题并采取相应措施，确保药店的运营质量和安全性。
【2018-2019】医保,检验报告单用药-word范文模板 (3页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==医保,检验报告单用药篇一：201X医保定点药房自检自查报告仁心大药房医保定点药房自检自查报告为贯彻落实云人社通?201X?100号文件精神，根据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合《云南省基本医疗保险药品目录》、《云南省基本医疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保险服务设施标准》的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查情况汇报如下：一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布投诉电话，《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内；二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符；三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。
所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书，且所有证书均在有效期内，药师按规定持证上岗；四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。
配有相应的管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁；五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。
所有员(来自:WWw. : 医保,检验报告单用药 )工均已购买社会保险；药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。
综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议，认真管理医疗保险信息系统；尊重和服从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。
医保药店自查报告（4篇）
医保药店自查报告一、引言自查是医保药店进行自我评估，发现问题并及时纠正的重要手段。
为了确保医保药店的正常运行和合规经营，本报告旨在对我所经营的医保药店进行全面自查，并提出改进措施。
二、自查目标与内容1. 自查目标：确保医保药店按照相关的法律法规和政策规定进行经营，遵循诚实守信的经营原则，保障患者的用药需求。
2. 自查内容：2.1 药品采购和库存管理2.2 药品销售和处方管理2.3 医保结算和报销管理2.4 员工管理和培训2.5 环境卫生与安全管理三、自查结果与问题分析1. 药品采购和库存管理问题1：未按规定要求从正规渠道采购药品，存在从非法途径购买药品的情况。
问题2：库存管理不完善，未进行药品的分类和定期盘点。
2. 药品销售和处方管理问题1：存在向非法销售渠道销售药品的行为。
问题2：某些药品销售时未根据处方和医嘱核对患者的身份信息。
3. 医保结算和报销管理问题1：存在虚假报销和违反医保政策的行为。
问题2：某些药品未按照规定的价格销售，导致报销过高或过低的情况。
4. 员工管理和培训问题1：员工缺乏必要的业务和法律法规知识。
问题2：未按照规定对员工进行定期培训和考核。
5. 环境卫生与安全管理问题1：店内环境卫生不达标，存在卫生死角和污染情况。
问题2：缺乏相关的安全设施和应急预案，无法应对突发事件。
四、改进措施1. 药品采购和库存管理改进措施：加强对药品采购渠道的审查和筛选，确保从正规渠道采购药品，并建立药品分类和定期盘点的管理制度。
2. 药品销售和处方管理改进措施：严格执行药品销售凭处方和医嘱核对患者的身份，杜绝向非法销售渠道销售药品的行为。
3. 医保结算和报销管理改进措施：加强对医保结算和报销的管理，确保按照政策规定的报销价格销售药品，防止虚假报销和违规行为的发生。
4. 员工管理和培训改进措施：加强对员工的招聘和培训，确保员工具备必要的业务和法律法规知识，并定期进行培训和考核。
5. 环境卫生与安全管理改进措施：定期对店内环境进行清洁和消毒，建立安全管理制度和应急预案，保障患者和员工的生命安全。
医保药店自查报告范本（三篇）
医保药店自查报告范本一、基本情况1. 药店名称： XXX医保药店2. 营业地址：XXXXXX3. 药店法定代表人：XXX4. 执业药师：XXX二、自查主要内容本次自查主要针对医保药店的经营管理情况、药品采购管理情况、药房药品库存管理情况、医保信息管理等方面进行自查。
三、自查结果1. 经营管理情况经自查，本药店在正常办理营业执照、药品经营许可证及医保药品经营许可证等证件方面无异常情况。
2. 药品采购管理情况本药店自查发现，药品采购过程中严格按照医保规定进行，所有药品均来源于合法渠道，并定期进行药品质量抽检。
未发现使用过期药品或不合格药品的情况。
3. 药房药品库存管理情况本药店对药房药品库存进行定期盘点，并按照医保规定对库存药品进行分类管理，保证药品有效期合规，并在有效期内流通。
未发现药品库存管理方面的问题。
4. 医保信息管理情况本药店自查发现，对医保信息管理方面存在以下问题：（1）医保结算问题：发现一起因操作失误导致医保结算异常的情况，药店已核实情况，将设立专人负责医保结算工作，加强培训，确保操作无误。
（2）医保药品信息录入不准确：发现医保药品信息录入时存在错误的情况，导致部分药品无法正常结算。
药店将加强与医保部门的沟通，核实药品信息准确性，并加强培训提高员工录入技能。
四、整改措施针对自查发现的问题，本药店决定采取以下整改措施：1. 设立专人负责医保结算工作，加强培训，确保操作无误。
2. 加强与医保部门的沟通，核实药品信息准确性，并加强培训提高员工录入技能。
五、自查总结本次自查发现了药店在医保信息管理方面的问题，但大部分经营管理情况、药品采购管理情况和药房药品库存管理情况正常。
为了更好地服务患者和社会，本药店将不断加强管理，健全制度，全面提高自身经营水平，确保合规经营。
六、自查报告的提交和复核自查报告经药店法定代表人签字后，由执业药师审核签字，确保自查结果真实准确。
同时将自查报告报送给相关部门备查。
医保药店自查报告范文3篇
医保药店自查报告范文3篇[模版仅供参考，切勿通篇使用]在基本药物制度实施、社区医疗完善等情况下,药店单纯靠卖药所得利润微薄,引发了药店行业整体向多元化经营,除药品外,保健品、化妆品甚至日用品等品类开始进驻药店。
本文是XX 医保药店自查报告范文，仅供参考。
医保药店自查报告范文篇一：上蔡县鸿康医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求，结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：基本情况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。
自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。
优点：(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。
存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。
针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
药店自查报告范文
药店自查报告范文尊敬的领导：根据国家卫生部门的要求，我药店于近期进行了一次自查。
现将自查结果报告如下：一、基本情况。
我药店位于市中心繁华商业区，占地面积100平方米，主要经营各类药品、保健品和医疗器械。
药店共有员工10人，其中包括2名执业药师和3名注册药剂师。
药店设有专门的药品储存室和保健品展示区，符合国家卫生部门的相关规定。
二、自查内容。
1. 药品储存情况，自查发现药品储存情况良好，各类药品按照规定分类存放，符合国家相关规定。
未发现过期药品或变质药品。
2. 药品销售记录，药店对每一笔销售均有详细记录，包括药品名称、数量、售价等信息。
销售记录清晰准确，符合国家相关规定。
3. 药品质量保证，药店在进货时严格按照国家相关规定进行采购，保证药品质量。
并且对进货药品进行验收和登记，确保药品来源合法合规。
4. 药品储存条件，药店的药品储存室温度、湿度等环境条件均符合国家相关规定，保证药品质量。
5. 人员培训情况，药店定期对员工进行药品知识、销售技巧等培训，确保员工具备专业知识和良好的服务态度。
6. 卫生情况，药店定期对店铺进行卫生清洁，保持店内环境整洁干净。
三、存在问题及整改措施。
1. 未发现严重违规问题，但在自查中发现个别员工对药品知识掌握不够扎实，存在一定的培训不足情况。
因此，我们将加强对员工的培训，提高其专业水平。
2. 药品储存室的温湿度监测设备有待完善，我们将立即购置符合标准的温湿度监测设备，确保药品储存条件符合国家相关规定。
3. 在销售记录方面，我们将进一步规范记录格式，确保销售记录更加清晰准确。
四、自查总结。
通过此次自查，我们发现了一些存在的问题，并已制定了相应的整改措施。
我们将严格按照国家卫生部门的相关规定，加强对药店的管理和监督，确保药店的运营符合法规要求，为广大顾客提供安全、优质的药品和服务。
特此报告。
药店负责人，XXX。
日期，XXXX年XX月XX日。
【2018-2019】一个亏损药店的整改措施-范文模板 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==一个亏损药店的整改措施篇一：Xx连锁药店--亏损门店整改建议Xx连锁药店--亏损门店整改建议一、门店名称：xxx店二、所属公司：xx公司三、责任人：营运部 xx，xxx店长xxx 四、门店顾客群体：1. xx小区、红塔小区、烟草科技园等附近小区住户（要求刷卡）2. 来x旅游人群（以消费xx特产为主） 3. 少量过路行人五、门店亏损原因：客观因素：1. 门店医保刷卡资格未开通，顾客不愿意付现金，顾客流失；2. 过路行人太少，客流量低。
主观因素：1. 店外橱窗宣传内容不佳，橱窗被喷绘全部遮盖，并粘贴零乱的POP，橱窗柜商品无法向店外顾客展示；2. 店内宣传POP太少，宣传内容不吸引顾客；3. 便利品宣传不足，顾客认知度低；4. 纸、米、油、饮料、食品堆头不显眼，不吸引顾客；5. 名贵中药和中药饮片宣传不足，顾客认知度低，销售不理想；6. 中药花茶、云南特产专柜商品不丰富；7. 未针对特定品类和特定商品，进行生动化陈列；8. 收银台附近商品不丰富，陈列、宣传不到位，收银员未做主动推荐； 9. 总代产品陈列展示不佳，不利于销售。
1. 门店近半年来，销售不理想，销售波动大，时高时低，尤其近三个月销售出现下滑，相比前三个月，平均每月下降13076.35元，11年2月下降最大，相比前三个月平均下降19950.47元；2. 门店半年费用91564.01元，平均每月15260.67元，费用偏高；3. 门店近半年来亏损36645.05元，平均每月亏损6107.51元，其中10年11月因销售突涨，盈利368.13元，10年10月门店营业外收入—9834.62元，当月亏损15438.23元，导致半年度亏损额度增加，近两月门店亏损额度有所下降，门店应持续跟进整改。
从上表可以看出：1. 三个月销售排名前十的品类依次是：便利品、呼吸系统、心脑血管系统、消化系统、外用药类、补益类、抗感染类、妇科用药、功能食品、医疗器械。
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医保药店自查报告范文3篇
医保药店要切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务。
下面小编
为大家整理了医保药店自查报告范文，欢迎阅读参考!
医保药店自查报告范文一
仁心大药房医保定点药房自检自查报告为贯彻落实云人社通?201X?100号
文件精神，根据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合《云南省基本医
疗保险药品目录》、《云南省基本医疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保
险服务设施标准》的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自
查工作，现将自检自查情况汇报如下：
一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布投诉电话，《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均
在有效期内;
二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营
企业和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、
货相符;
三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购
药标志。
所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和
职业资格证书，且所有证书均在有效期内，药师按规定持证上岗;
四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药
品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。
配有相应的
管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净
整洁;
五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。
所有员工均已购买社会保险;药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。
综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务
协议，认真管理医疗保险信息系统;尊重和服从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达
到每一个员工，保证会议精神的落实。
今后，我药房将继续抓好药品质量，杜
绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我州医疗保险
事业的健康发展作出更大的贡献。
医保药店自查报告范文二
佛山市南海东晓药店根据南海区局要求，结合《佛山市城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》、《关于进一步完善我区基本医疗保险定点
零售药店申办及管理工作的通知》和《佛山市南海区基本医疗保险定点零售药
店服务协议书》认真对照量化考核标准，组织本店员工对本期履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：
基本情况：我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保
投诉电话;《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》、《社保登记证》均在有效期内;每季度按时报送“定点药店服务自评情况表”;药店共有店员3人，其中，从业药师2人，营业员1人，均已签订劳动合同，按规定参加社会保险。
自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。
优点：(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定;(2)认
真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不
符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务，没有出售假
劣药品，至今无任何投诉发生;(4)店内卫生整洁，严格执行国家的药品价格政策，明码标价。
存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误地录入电脑系统;(2)在政策执行方面，店
员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上
机操作没有很好落实到实处;(3)服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特
药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)药品陈列有序性稍有不足。
针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量，熟悉药品
的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋
顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。
最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指导，多提宝贵意见
和建议。
谢谢!
医保药店自查报告范文三
首先诚挚的感谢贵中心能够给予我店医疗保险定点零售药店的资格，为我
店更好的服务于周边人民群众的健康提供了极大的便利。
自201X年3月医保刷。