产品经理培训-如何写邮件
培训总结邮件文案范文
尊敬的各位同事：大家好！随着2023年度员工培训的圆满结束，我们迎来了一个总结和反思的时刻。
在此，我代表公司对各位同事在培训期间的表现表示衷心的感谢，并对本次培训的成果进行如下总结。
一、培训回顾本次培训以“提升专业技能，增强团队凝聚力”为主题，旨在通过系统化的培训，帮助员工提升综合素质，增强团队协作能力。
培训内容涵盖了专业知识、业务技能、团队建设、领导力等多个方面，形式包括讲座、案例分析、互动研讨等。
1. 专业知识培训：通过邀请行业专家授课，使员工对专业知识有了更深入的了解，为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 业务技能培训：针对公司业务特点，开展了专项技能培训，使员工在实际工作中能够迅速上手，提高工作效率。
3. 团队建设培训：通过团队拓展活动、团队建设课程，增强员工之间的沟通与协作，提升团队凝聚力。
4. 领导力培训：培养员工的领导意识，提升团队管理水平，为公司发展储备优秀人才。
二、培训成果1. 提升员工综合素质：通过培训，员工在专业知识、业务技能、团队协作等方面得到了全面提升，为公司发展注入了新的活力。
2. 增强团队凝聚力：培训期间，员工积极参与互动，增进了彼此的了解，团队凝聚力得到了显著增强。
3. 提高工作效率：员工掌握了新的业务技能，提高了工作效率，为公司创造了更多价值。
4. 储备优秀人才：通过领导力培训，培养了一批具备领导潜力的员工，为公司未来发展奠定了基础。
三、培训反馈在培训过程中，我们收集了部分同事的反馈意见，现将反馈结果总结如下：1. 部分课程内容较为深入，希望增加案例分析，使理论与实践相结合。
2. 培训时间安排较为紧凑，建议适当调整，以便员工更好地吸收知识。
3. 希望增加互动环节，提高培训的趣味性和实用性。
4. 建议加强对培训效果的跟踪与评估，确保培训成果得到有效转化。
四、未来展望展望未来，我们将继续加大培训力度，不断完善培训体系，为员工提供更多成长机会。
同时，也希望各位同事能够珍惜培训机会，不断提升自身能力，为公司发展贡献自己的力量。
五个常见模板帮你快速撰写专业的邮件
五个常见模板帮你快速撰写专业的邮件邮件在现代社会中扮演着重要的角色，无论是在工作场合还是日常生活中，人们都经常使用邮件进行沟通和交流。
然而，如何撰写一封专业的邮件却是一门艺术。
本文将介绍五个常见模板，帮助你快速撰写专业的邮件。
一、感谢邮件模板亲爱的[收件人姓名]，我写这封邮件是想向您表达对您的[帮助/支持/关注]表示感谢。
您对我们的[项目/任务/合作]提供了宝贵的帮助，使我们能够取得了如此出色的成果。
再次衷心地感谢您的[支持/合作/付出]，我们非常珍视这次与您的合作，并期待着未来进一步的合作机会。
祝一切顺利！此致，[您的姓名]二、邀请邮件模板亲爱的[收件人姓名]，我写邮件是希望邀请您参加我们的[活动/会议/庆祝活动]。
我们非常欣赏您在相关领域的专业知识和经验，相信您的参与将使活动更加丰富多彩。
活动的具体信息如下：时间：[日期]地点：[地点]议程：[议程内容]如果您能抽出时间参加活动，将不胜感激。
我们期待着您的回复，并祝您一切顺利。
此致，[您的姓名]三、询问邮件模板亲爱的[收件人姓名]，我写邮件是想向您询问关于[主题]的一些信息。
我对这个问题很感兴趣，并认为您可能能够提供有用的见解。
具体问题如下：1. [具体问题1]2. [具体问题2]3. [具体问题3]如果您能分享您的观点和经验，我将不胜感激。
感谢您在忙碌中抽出时间回复。
此致，[您的姓名]四、表达关切邮件模板亲爱的[收件人姓名]，我希望您一切安好。
我写邮件是希望表达对您当前处境的关切和支持。
我了解到您最近面临了[困难/挑战]，我对此感到非常遗憾。
如果有任何我可以帮助您的地方，请随时告诉我，我将尽力提供帮助。
希望您能尽快度过这个困难时刻，如果有任何需要的话，请不要犹豫与我联系。
此致，[您的姓名]五、回复邮件模板亲爱的[发件人姓名]，非常感谢您的邮件。
我收到了您的信息，并对其中提到的[主题]非常感兴趣。
您在邮件中提出的观点令人深思，具有一定的可行性。
培训总结报告邮件范文(3篇)
第1篇尊敬的领导及同事们：随着2023年度员工培训的圆满结束，为了更好地总结经验、分析不足，提升未来培训工作的针对性和实效性，现将本次培训的总结报告如下，敬请审阅。
一、培训背景随着我国经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业对人才的需求越来越高。
为了提升员工的专业技能、团队协作能力和综合素质，公司于2023年组织开展了为期三个月的员工培训。
本次培训旨在提高员工的工作效率，增强企业核心竞争力，为公司的可持续发展奠定坚实基础。
二、培训目标1. 提升员工的专业技能，使员工掌握所在岗位的核心技能和知识；2. 培养员工的团队协作能力，提高团队整体执行力；3. 提高员工的心理素质和抗压能力，增强员工的职业素养；4. 拓宽员工的视野，提升员工的创新思维和解决问题的能力；5. 增强员工对公司的认同感和归属感，提高员工的忠诚度。
三、培训内容本次培训内容涵盖了专业技能、团队协作、心理素质、创新思维、企业文化和职业道德等方面，具体如下：1. 专业技能培训：包括产品知识、操作技能、市场营销、财务管理等；2. 团队协作培训：包括沟通技巧、团队建设、项目管理等；3. 心理素质培训：包括压力管理、情绪调节、时间管理等；4. 创新思维培训：包括思维导图、头脑风暴、创新方法等；5. 企业文化培训：包括企业使命、愿景、价值观、行为规范等；6. 职业道德培训：包括职业道德规范、廉洁自律、职业操守等。
四、培训形式本次培训采用多种形式，包括：1. 内部讲师授课：邀请公司内部优秀员工或管理者进行授课；2. 外部专家讲座：邀请行业专家、学者进行专题讲座；3. 案例分析：结合实际案例，引导员工进行分析和讨论；4. 角色扮演：通过模拟实际工作场景，提高员工应对问题的能力；5. 实地考察：组织员工参观优秀企业，学习先进的管理经验。
五、培训效果1. 员工满意度：本次培训员工满意度达到90%以上，员工普遍认为培训内容丰富、实用，有助于提升自身能力；2. 技能提升：通过培训，员工在专业技能、团队协作、心理素质等方面得到显著提升；3. 团队凝聚力：培训过程中，员工之间的沟通与协作得到加强，团队凝聚力显著提高；4. 创新意识：员工在创新思维方面得到启发，提出了一批具有实际价值的创新建议；5. 企业认同感：通过培训，员工对企业文化、价值观有了更深刻的理解，认同感和归属感得到增强。
公司内部培训邮件
公司内部培训邮件尊敬的员工们，大家好！我是公司内部培训部门的负责人，今天给大家发邮件是为了通知大家即将开始的一次重要的内部培训活动。
本次培训的主题是《提升沟通技巧与团队合作能力》。
为了提高公司员工的沟通技巧和团队合作能力，我们特别组织了这次培训活动。
以下是活动的具体安排和内容：1. 培训时间和地点：- 时间：下周一至下周三，每天上午9点至下午5点；- 地点：公司会议室A。
2. 培训内容：- 沟通技巧：- 如何有效倾听他人的观点和意见；- 如何清晰地表达自己的想法和需求；- 如何避免常见的沟通误解和冲突。
- 团队合作能力：- 如何在团队中发挥自己的优势；- 如何与他人协作，共同完成团队目标；- 如何处理团队中的分歧和冲突。
3. 培训形式：- 讲座：培训讲师将通过讲座的形式介绍沟通技巧和团队合作能力的相关知识；- 案例分析：通过分析实际案例，让大家更好地理解和应用所学知识；- 小组讨论：分小组进行讨论，促进员工之间的交流和合作；- 角色扮演：通过角色扮演，让大家亲身体验不同沟通和合作方式的效果。
4. 培训目标：- 提高员工的沟通技巧，使沟通更加有效和顺畅；- 增强员工的团队合作能力，提升团队整体绩效；- 增进员工之间的相互理解和信任，促进良好的工作氛围。
5. 培训后的考核：- 培训结束后，将进行一次简单的考核，以评估员工在沟通和合作方面的表现；- 考核结果将作为员工绩效考核的一部分，对绩效评定有一定影响。
希望大家能积极参与本次培训活动，通过学习和实践，提升自己的沟通技巧和团队合作能力。
相信这次培训对大家的职业发展和个人成长都将起到积极的促进作用。
如果有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我联系。
谢谢大家的支持和配合！祝好！。
培训邮件格式
培训邮件格式
以下是一般培训邮件的格式：
1.邮件主题：培训通知
2.称呼：使用尊称，如尊敬的XXX
3.正文：
-简要介绍培训的背景和目的。
-说明培训的具体内容、时间、地点和培训方式。
-提醒参加培训的人员需要注意的事项，如准备相关材料、穿着得体等。
-告知培训的联系方式，以便参加培训的人员在有疑问或需要帮助时能够及时联系到相关人员。
-表达对参加培训人员的感谢和期待。
4.结尾：祝好、敬礼等礼貌用语。
5.署名：发件人姓名、部门、联系方式等。
6.附件：如有需要，可以添加培训相关的文档或资料。
需要注意的是，培训邮件的内容应该简洁明了、重点突出，同时要表达出对参加培训人员的尊重和关注。
如何写出高效的工作邮件
如何写出高效的工作邮件在如今信息化的时代，我们经常需要使用电子邮件进行工作沟通。
邮件可以有效传达信息，但也有可能被接收人忽略或误解。
如何写出高效的工作邮件成为了每一个职场人必须掌握的技能之一。
下面就介绍几点写作技巧，帮助你写出高效的工作邮件。
一、邮件通信目的明确在写邮件前，需要明确写邮件的目的和接受者需求，打好思路，不要模模糊糊的写邮件。
邮件需要包含主题、正文和附件三个部分，主题要准确表达邮件内容。
正文要简洁明了，分段拆分，鲜明重点，便于读者阅读。
附件则要注意不要过大，附件名字要与邮件主题一致。
二、邮件主题简短明了邮件主题是最先呈现给接收者的内容，因此要快速而简洁地将要传达的信息表达清楚。
务必注意标题的清晰明了，新闻标题式也行，有趣、简单且能够直接表明邮件内容。
如果可以考虑利用邮件主题做到一目了然的传达邮件核心内容，有利于阅读者进行工作排程与收件箱过滤。
三、邮件语气积极要让读者感受到友好和感激，尤其在请求或询问时要尽量使用正面语言。
尽量避免硬做声明式的语气使用，例如: "请马上做完这个调查题目"，而应该更加温和，用请字开头: "能否麻烦你在今天上午之前完成下这个调查题目吗？不胜感激!"四、邮件正文精准邮件的正文要讲清楚要表达什么，准确详细。
保留重要信息，只写需求，避免篇幅冗长。
需要说明的问题要逐一讲清楚。
在正文部分需要注意“五个W和一个H”的原则，即who, what, when, where, why 和 how。
这样能使读者在阅读中不错过任何细节。
五、引导员工主动回复在邮件的最后，需要引导员工主动回复，以便及时确认。
可以提出问题，或者设定截止日期，以促使读者尽快回复。
尽量避免长时间不回复，否则将无法及时解决问题或推进工作进度。
六、邮件格式规范邮件格式也是值得注意的，可以自己简单设计一个格式，但尽量不要超过两种字体和两种颜色。
虽然邮件中会添加图片，但要避免添加过多图片。
高效的工作邮件技巧 邮件落款的方式
高效的工作邮件技巧邮件落款的方式邮件作为工作中常用的沟通工具之一，如何提高邮件的工作效率成为了许多人关注的焦点。
而邮件的落款方式则是工作邮件中的一个重要环节，不同的方式能够传达出不同的信息和态度。
本文将介绍一些高效的工作邮件技巧以及常用的邮件落款方式。
一、高效的工作邮件技巧1. 清晰明了的邮件主题：邮件主题是邮件的核心信息，应该简明扼要地概括邮件内容，让读者一目了然。
2. 简洁的邮件内容：避免在邮件中出现过多的废话和无关信息，集中阐述主要观点和要点，保持邮件内容的精炼。
3. 使用明确的语言和结构：语言要准确简练，避免使用模棱两可的措辞和复杂的句子结构，以免引起歧义。
4. 使用段落层次清晰的结构：将邮件内容分段组织，每段只包含一个主题，段落之间使用空行或标点符号进行分隔，使得邮件结构清晰，易于阅读。
5. 突出重点信息：使用粗体、斜体、下划线等格式，或者使用引号和引用等方式来突出重要信息，增强阅读体验。
6. 适当运用图片和附件：在需要说明问题或提供相关资料时，可以使用图片或附件的方式，使邮件内容更加直观和全面。
7. 尊重收件人的时间：在写邮件前，思考是否真的需要发送邮件，如果问题可以通过其他途径解决，就不要给对方增加不必要的阅读负担。
二、邮件落款的方式1. 正式场合的落款方式：在正式的工作场合，落款方式应该正规、规范，通常按照以下格式进行：发件人姓名发件人职务公司名称公司地址联系方式（电话、邮箱等）例如：张三产品经理ABC公司上海市XXX街道123号电话：XXX-XXXXXXX邮箱：***********2. 日常工作中的常用落款方式：在日常的工作邮件中，为了简化落款信息，可以采用以下方式：发件人姓名职务/部门联系方式（电话、邮箱等）例如：张三产品经理电话：XXX-XXXXXXX邮箱：***********3. 只需简单确认的邮件落款方式：有些邮件只是简单确认某项事宜，可以使用更简洁的方式进行落款：张三大致的格式就是这样，邮件落款方式可以根据不同的情况灵活运用。
产品经理：3W1H分析法,教你写好上线邮件
产品经理：3W1H分析法，教你写好上线邮件上线邮件能让关键人员知道项目已上线并知道下一步要做什么，还能帮助产品经理让复盘更从容和高效。
以前我所在的公司，当有项目或功能上线后，是不要求写上线邮件的。
因此每次上线后，除了产品经理和运营同学会关注，其他同学都不知道。
产品经理会关注，是因为要跟踪功能上线后的数据表现。
运营同学会关注，是因为上线后，需要进行投放适当的运营活动。
但当我来到目前所在的这家公司后，每次上线都要求写上线邮件。
一开始觉得不以为然，但当写了一段时间后，逐渐发现了写上线邮件的好处。
于是有了这篇文章。
接下来我就用3w1h的结构，和你分享下为什么写上线邮件以及谁在什么时间，该如何写上线邮件。
Why：为什么写上线邮件？当这家公司要求写上线邮件时，我每次写上线邮件都问自己，到底为什么写上线邮件？写上线邮件是为了解决什么问题？以下是我的思考：1. 解决关键人员不知道项目已上线的问题一个项目中，关键人员一般有：产品、UE、UI、研发、测试。
在这个项目协作的过程中，大家各自的完成时间节点是不一样的。
如果关键人员不知道项目已上线，就会造成他们不知道自己是该继续等待解决该项目的问题，还是可以接其他项目的工作了在多个PM共同协作时，如果不知道其他人做的某个功能已经上线了。
会导致，有的时候其他PM想做一个功能，设计方案出来后，发现别人居然已经做了，并且已上线，造成整体产出效率低下还有另外一种情况是，一款产品中，好多功能与功能之间是可以做联动的，如果没有上线邮件通知，就会不知道最近有什么功能上线，没办法看看自己负责的功能模块和别人的功能模块是否可以形成合作或联动关系2. 解决相关人员不知道下一步要做什么的问题如果不发上线邮件，同步大家下一步要做什么。
会导致工作有短暂的停滞，造成资源的浪费。
而且如果大家知道接下来的一些计划，会让大家提前有个心理准备，也好提前做一些准备工作并且上线邮件中写下一步计划，有利于锻炼自己的产品规划能力3. 解决跨部门需求，其他部门不知道已上线，造成严重损失的问题有些需求是跨部门的，此功能上线后，对应的部门要进行相应的跟进和处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
标书检查
技巧：
打印装订
基本要求： 对所有盖章签字进 行逐一检查 通常商务部分单独 成册并放入档案袋 技术部分在加入分 页纸后装订成册 所内内容刻录光盘
通过投影检查内容
字体保持统一，一 般为宋体 最好由一人更改， 保证文档一致 打印出一套，查出 错误后进行逐页替换
建立独立文件夹，并 对标书要求部分设子文 件夹
按8：1：1结算，硬件按基础价报
付款时间拖延一年，硬件增加50%
软硬件没有任何折扣
谢谢
07年5月29日
文档页眉与文档标题 一致
指定责任人，提 供文档模版、确定 交稿时间
文档内容名称统一
不出现任何公司logo
标书制作的核心
商务报价：
商务报价中应严格按照甲方格式要求进行报价 报价过程注意设备的配臵、型号所提供服务的年限
点对点应答：
所有点对点应答应全部答满足
技术建议书：
在技术建议书中对规范中所要求的所有内容都应有相应说明
邮件的具体原则（一）
分段 使用数字标号
尽量简短：一封邮件最好不超过300字，否则接收者会很难接受 明确分段：按逻辑明确清晰的分段，便于阅读者理解 使用数字标号：列出1,2,3使对方明确知道有几个要求
邮件的具体原则（二）
一定要有标题 带有附件的文件，应将简要内容写到邮件正文中 收件人只写一个（负责人），其余抄送
产品部的PPT风格
语言简洁：一句话能说明白就不要用两句 逻辑清晰：将要表达的内容分解，按条目罗列 结论突出：用不同的颜色和图片让观众的注意力集中 产品部PPT风格
语言 简洁
逻辑 清晰
结论 突出
产品部的PPT页面设计
标题、正文、项目标记的字体、大小、位臵要尽量相同 字体颜色以黑色、蓝色为主，需要强调时用红色、黄色 不要通篇使用文字，要搭配图片、框图、表格等 框图以不加阴影和立体的方框为主，体现简洁风格 一 个 实 例
MAS采购模式
集采
软硬件一体采购 软件采购 销售服务、定期结算
按季度、半年一结
例如：江苏、湖北、重庆、四川、天津
报价方式
保证MAS软件基本模块7800元 附件软件模块说明
如果采购对采购套数有要求，附加软件模块报0元 如果为框架性采购，附件软件模块报560
根据结算方式增加硬件报价
不够简短 密密麻麻，让人头晕眼花 重点不突出
现场练习
请写一封邮件，要求如下：
遵守刚才提到的几个原则
让所有在场的人都能看懂 说明最近一次遇到的问题，向同事寻求帮助
记得以下几点：
记得问候你好
记得说谢谢
收到邮件后，记得回复
最重要的：
如果能面对面谈，就不要打电话 如果能打电话，就不要只发邮件 不要因为有了邮件，就放弃面对面的沟通！ 面对面的沟通更有效！
标书
第四部分 技术应答文件、设备清单及配置依据 第四部分 1 设备配置清单.doc 第四部分 2 中国移动 MAS服务器框架 选型技术部分点对点应答.doc 第四部分 2.1 MAS服务器框架选型 技术规范书点对点应答.doc 第四部分 2.1 附件3 MAS服务器技术调查表.xls 第四部分 2.2 MAS服务器设备规范点对点应答.doc 第四部分 2.3 中国移动移动代理服务器（MAS） 系统接口规范点对点应答.doc 第四部分 2.4 中国移动移动代理服务器（MAS） 系统接口规范--附件点对点应答.doc 第四部分 2.5 中国移动移动代理服务器（MAS） 系统总体技术要求点对点应答.doc 第四部分 3 技术建议书及总体方案建议.doc 第四部分 4 方案示意图.doc 第四部分 5 技术文件清单.doc 第四部分 6 软件功能清单.doc 第四部分 7 系统连接图、设备情况、 机架状况及场地环境要求.doc 第四部分 8 分工界面.doc 第四部分 9 验收及测试.doc 第四部分 10 技术承诺.doc 第四部分 11 所提供设备（软、硬件）技术文档.doc
如何写邮件 如何写PPT 如何制作投标文件
技术经理需要懂得制作PPT吗？
领导是爱看PPT，还是爱看word文档？ 员工是爱看简洁的PPT，还是爱看word文档？ 总结的经验，是口头传授好，还是写在PPT好？
熟练的讲解和制作PPT
PPT是汇报最常用的交流工具 讲解和制作PPT是管理人员的基本素质 PPT的风格多种多样，产品部的风格是什么？
邮件是内部沟通的重要手段
～邮件是部门之间协作的重要依据
～邮件是各地与总部沟通的主要渠道
公司邮件使用情况
普通员工每天收到 10~20 封邮件 小组负责人每天收到 20～30 封邮件 产品经理、技术经理每天收到 40~50 封邮件 部门负责人每天收到 50~70 封邮件 大区经理一天收到 80~100 封邮件
产品经理培训
如何写邮件
07年5月29日
如何写邮件 如何写PPT 如何制作投标文件
为什么要写邮件？
沟通方式
～面对面：直接、效果好，远程无法实现
～电话：迅速，清楚，可远程交流，但没有记录，转述容易出错
～邮件：可远程交流
为什么要写邮件？
～电话语音交流，没有记录，邮件有文字作为依据
～文字表达更准确，原样转发可不使信息走样
收到投标文件后。。。。。。。 标书分解
关键点： 开标时间 商务报价形式 标书要求 标书数量及封装 技巧： 打印纸质招标书 逐项分解 编写目录大纲 不明确问题尽快 提出
标书制作
按照标书要求制作： 技术建议书软件模块 必须与软件报价一致 技术建议书硬件配置 与报价一致 点对点应答逐项满足 定对点要求不做任何 改动
• • • • • • 内部邮件 办公信息 账户信息 交易信息 投资组合 金融产品
内部邮件 系统 CEF VIP用户 邮箱
信息系统 防火墙
GPRS SSL加密 GPRS SSL加密
内部员工
VIP用户
PPT应结合图片和文字直观的表达主题
每页标题字体、大 小均应相同
PPT不应写实，应写意！
文字应加项目编号 整齐排列，字体大 小一致
问题：为什么要这么做？
邮件举例
移动ADC平台第一次技术交流刚完毕,因筹备稍晚,目前管理平台厂家 用来搭建平台的硬件还没到货,厂商准入和商务合作等事宜还没提上 日程,省移动就开始催各厂家和管理平台联调,所以各厂家大多采用虚 拟环境做测试,移动同我们之间的合作模式、准入与否、分成等他们 还没定下,所以建议该次测试我方先找一PC采用接入测试网进行测试 ,等微软平台验收通过后再采购硬件和接入现网，下午已与平台开发 公司沟通,让他把我们排在最后一个测试,以争取更充分的筹备时间,届 时请及时安排联调人员，如有问题请及时联系，谢谢！
标书架构与合同架构对比
中国移动通信移动代理服务器（MAS）框架协议.doc
合同
附件一：协议设备及价格清单 附件一 1：移动代理服务器（MAS）框架协议应用软件报价.xls 附件一 2：移动代理服务器（MAS）框架协议硬件及第三方软件报价.xls 附件二：商务规范书及点对点应答.doc 附件三：技术规范书及技术规范书点对点应答 附件三 1.1： 服务器技术调查表.xls 附件三 1： MAS服务器框架选型技术规范书点对点应答.doc 附件三 2： MAS服务器设备规范点对点应答.doc 附件三 3： 中国移动移动代理服务器（MAS）系统接口规范点对点应答.doc 附件三 4：中国移动移动代理服务器（MAS）系统接口规范--附件点对点应答.doc 附件三 5：中国移动移动代理服务器（MAS）系统总体技术要求点对点应答.doc 附件四：技术建议书 附件四 1： 技术建议书及总体方案建议.doc 附件四 2： 技术文件清单.doc 附件四 3： 软件功能清单.doc 附件四 4： 系统连接图、设备情况、机架状况及场地环境要求.doc 附件四 5： 所提供设备（软、硬件）技术文档.doc 附件五 乙方承诺.doc
所有人都很繁忙，如何写邮件？？？
邮件基本原则
便于阅读者理解
表达清楚，避免歧义
有歧义的邮件会造成别人误解，大大增加沟通成本，或造成结 果南辕北辙
言简意赅
冗长、表达混乱的邮件，会令人难以理解，并且心存反感，不 利于沟通，甚至使情况恶化
有明确的时间要求
无明确的时间要求，会给人造成不重要的印象，因此优先级靠 后，同时也不能人为夸大重要性，否则为以后工作造成隐患
文字内容：
架构清晰：
格式字体：
对甲方提供的文档在点对点应答文件中不做任何更改
文档的页眉/页脚与文档标题保持统一 先打印出一套，查看其中的错误，替换相关页后再打第二套文档
打印装订：
标书架构与合同架构对比
第一部分 投标确认书、报价汇总表 第一部分 1 投标确认书.doc 第一部分 2 报价汇总表.xls 第二部分 详细报价说明、商务报价 第二部分 1.1 商务报价200容量.xls 第二部分 1.2 商务报价1000容量.xls 第二部分 1.3 商务报价4000容量.xls 第二部分 2 报价说明.doc 第三部分 投标要求、商务规范书 点对点应答等商务文件 第三部分 1 企业法人营业执照（副本）.jpg 第三部分 2 中国移动MAS管理平台 工程投标要求点对点应答.doc 第三部分 3 中国移动MAS服务器 商务规范书点对点应答.doc 第三部分 4.1 厂家背景情况表.doc 第三部分 5 MAS实施案例 客户意见反馈表p1.jpg
----唱标
等待招标结果
制作过程中所遵循的原则
在规定时间内将投标文件发到指定地点
严格按照招标书中规定的格式、要求、内容进行编写 商务部分需要经公司管理层确定 对于MAS软件基本模块保证7800元 硬件采用IBM服务器 关键技术问题技术指标及配臵需要经R/D确认