2020统计员的工作总结3篇
统计员工作总结范文(10篇)
统计员工作总结范文（10篇）【#工作总结# #统计员工作总结范文（10篇）#】总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。
下面是我整理分享的统计员工作总结范文（10篇），欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！1.统计员工作总结范文篇一自从事统计工作以来在公司领导班子的关怀下，在全体同事的帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
本人严格要求自己，遵守公司规章制度，维护公司利益，爱岗敬业,尽自己的全力履行好统计员工作职责，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，并认真完成领导交给的各项工作任务。
现对我20xx年的工作做一个简单的总结如下，不妥之处，敬请领导们批评纠正：一、工作回顾1、统计报表业务工作：按各部门的要求①每月收集管网部和客服部的各种原始数据及资料进行整理汇总成每月的客户服务月报表并发送给总公司有关部门；②每月录入当月有效供水量分类统计表、应收排水费分类统计表及应收垃圾费分类统计表并核对各类用水数据；③每月核对上月售水量收费分类统计表、实收排水费分类统计表及实收垃圾费分类统计表；④负责原始记录的收集和整理汇总，抓好原始记录管理工作；妥善保管各类统计报表，注意保密，防止损毁丢失。
严格按集团公司“统计报表一览表”的要求，按时填报报表，不虚报、瞒报、伪造、篡改资料；⑤完成分公司领导及部长交办的其它临时性工作，并及时汇报结果。
2、统计业务分析工作：每月按总公司的要求，月底进行各项统计调查，根据分公司的售水计划完成情况对当月、当季度及半年的生产经营情况进行经营统计分析，力求简明扼要，并要与计划数、上期数和去年同期数进行可比分析，并对特殊情况加以说明；（统计分析能做到准确、及时无出现明显的分析错误。
）3、根据分公司的具体情况并配合部长对本年度及20xx年的经营售水收入预算进行多次反复详细的测算；4、部门考勤业务工作：每月按集团公司及分公司的考勤管理制度认真、及时如实反映本部员工出勤情况，无弄虚作假出现；每月填写本部门的《考勤表》，并于每月5日前将《考勤汇总表》交本部门部长审核签名后并上报办公室。
统计员实习工作总结(3篇)
统计员实习工作总结（3篇）统计员实习工作总结（精选3篇）统计员实习工作总结篇1自有幸进入长沙统计局以来，我在单位领导的关心培养下，在同事的热心帮助下，很快进入了状态，学到了很多知识，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项任务，现将一年来的专业技术工作总结如下：一、努力学习，做好本职工作我在统计局从事的专业工作是综合核算，虽然在校期间学的就是统计学，但在实际工作中，统计是一项专业性很强、各方面联系十分紧密的工作，不仅需要扎实的统计学基础知识，更需要长期工作积累的经验，必须在实践中不断摸索和总结，才能快速进入角色，适应新的工作。
一年来，我努力学习，虚心请教，在学习和探索中完成了各项工作，做好了国民经济主要指标的汇总发放工作，地区生产总值的核算，各项综合数据的汇总和咨询以及单位文件的收发和各类台帐的整理工作，在完成专业工作的同时，做好领导交办的其他工作，积极参加各类培训学习活动，遵守单位的劳动纪律和各类规章制度，努力学习，熟悉业务，扎扎实实做好基层工作。
二、积极主动，增强工作能力统计是一门复杂的科学，内容十分广泛，而我的工作要求必须具备全面的统计知识，如今，社会各界对统计数据过分关注，而各类统计数据又作为上下各级考核的指标依据，想要做好统计工作实属不易，只有严格要求自己，把压力转化为动力，积极主动，虚心学习，勇于钻研，具备强烈的责任心和求真务实的工作态度才能更好地胜任这份工作。
一年来，为了做好统计工作，我向单位领导和统计工作的前辈们虚心请教，学习，得到了很多帮助和支持，从中掌握了很多工作方法和技巧，少走了很多弯路，对此我是心怀感激的，所以在今后的工作中，我要更加努力，发扬吃苦耐劳精神，不断增强统计工作能力，做好业务工作。
三、端正态度，提高专业技术水平统计工作复杂繁琐，统计数据的结果又关系到方方面面，需要很强的责任心和严谨细致的工作态度，因此，在平时的工作中，我时刻提醒自己一定要端正态度，提高认识，严格做到一丝不苟，认真细致，做好各项数据的汇总、检查工作，及时发现问题，解决问题，确保每一个数据来源可靠，计算方法正确无误，各类统计数据的发布和提供及时、真实、准确、有效，统计分析，能正确反映社会经济现状，揭示问题根源，为各级政府部门制定相关政策措施提供翔实数据。
统计员工工作总结范本（3篇）
统计员工工作总结范本时间如梭，新年的钟声即将敲响。
____将告别它的光辉，____从容而至。
在这个辞旧迎新之际，第一次尝试把自己在这一年来的行动用语言表达。
下面我就做个简单的总结。
一、统计工作1、每日做好生产……时间如梭，新年的钟声即将敲响。
____将告别它的光辉，____从容而至。
在这个辞旧迎新之际，第一次尝试把自己在这一年来的行动用语言表达。
下面我就做个简单的总结。
一、统计工作1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记，并间断性地抽查相关数据是否准确;2、每月汇总并公布职工的出勤、个人产量、次品等。
做好产量月报表上报生产经理和财务部门，包括生产车间和包装车间;3、每月月底进行一次彻底的盘库，主要有原材料、辅料、半成品、成品。
整理分析数据后上交财务部等相关部门;4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤，奖罚，请假等数据汇总上报行政人事部;5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息，刊出宣传橱窗;6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等;7、自从公司实行免费餐以后，每日进行就餐人数统计;8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。
主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。
二、____的工作计划个人年终工作总结范文努力完成本职工作之余，学习更多有关财务、统计方面的知识，以提升自己专业学识。
积极参加一些和专业有关的培训，有效提高对统计数据的准确性，并做好数据的登记与分析。
三、总结经验与不足之处____，在原有的各种统计报表基础上，对一些没有实际意义的表格作了改进，并对统计数字的准确性进行了加强。
但也存在着不少问题，尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。
由于如今在厂职工按部门划分，人员变动情况很难在同一时间最准确地掌握，给每日的上报带来很大的麻烦。
为此经过一系列的改进与调整，我们将专属部门专职人员上报签字认可，希望能够起到更准确更及时的统计。
____月份最多统计人数相差了____人，为此我也做了检讨。
2024年统计员年终总结经典版(3篇)
2024年统计员年终总结经典版尊敬的领导、同事们：大家好！时光荏苒，转眼间2024年即将过去。
在过去的一年里，我担任统计员一职，通过与大家的共同努力，我感到非常荣幸和成长。
在这里，我想向大家分享一下我在2024年的工作成绩和心得体会。
首先，在统计工作方面，我认真履行了自己的职责，并根据公司和部门的要求，准确地收集、整理和分析了大量的数据资料。
我积极参与了各项统计工作，并根据上级的要求，及时完成了相关报表和材料的编制。
通过调查和分析，我帮助公司更好地了解了市场需求、行业变化和竞争情况，为公司的决策提供了有力的支持。
同时，在日常工作中，我也注重与其他部门的沟通和合作，确保数据的准确性和一致性。
其次，在专业知识和技能方面，我不断学习和提升自己。
我认真研读了相关的统计学和数据分析的知识，掌握了各种统计软件和工具的使用方法。
在工作中，我灵活运用这些知识和技能，充分挖掘数据的潜在价值，帮助公司发现问题、解决问题并提出改进建议。
通过自己的努力和不断地学习，我可以更好地适应工作的需要，并提高工作效率和质量。
再次，在团队合作方面，我积极与同事们协作，相互学习和支持。
在统计工作中，我与业务部门和财务部门的同事保持了密切的联系和沟通，及时了解到他们的需求和要求，并协助他们解决相关问题。
同时，我也愿意与同事们分享自己的经验和技巧，帮助他们提高工作能力。
通过这种团队合作的方式，我们能够共同完成各项任务，并取得了令人满意的成绩。
最后，在自我发展方面，我不断反思和总结自己的经验，不断追求进步和提高。
在工作中，我会认真对待每一个任务，努力做到最好。
同时，我也会在工作之余参加培训和学习，不断拓宽自己的知识面和技能，以适应和应对工作的变化和挑战。
我相信，只有持续地学习和改进，才能不断提高自己的能力和素质，为公司和团队做出更大的贡献。
通过2024年的工作经历，我深刻认识到，统计员这个职位需要我们具备扎实的专业知识和技能，同时还需要我们具备良好的沟通能力和团队合作精神。
公司统计员工作总结(精选7篇)
公司统计员工作总结（精选7篇）公司统计员工作总结篇1各位领导、同事们：大家好!我毕业于大学经济管理专业，在集团领导的悉心组织和安排下，于20年8月至20年10月到清洗抽油管及油管修复车间实习20年11月至20年4月底到集团安全生产办学习统计、计划工作。
首先感谢各位领导和同事们在过去的快一年的时间里对我的支持帮助以及栽培和信任，使我有幸在部门担任统计员一职。
工作期间，我始终勤勤恳恳工作，服从上级的工作安排，同时加强学习锻炼，全面提高自身的思想认识、工作能力和综合素质。
现在将我这近一年来的工作情况向大家汇报一下：在思想上，我严格要求自己，坚决地遵守和执行企业的规章制度;任劳任怨，尽心尽力尽意地做好上级和同事分配的工作;忠于职守，尽职尽责，爱岗敬业，始终保持着谦虚谨慎的学习态度，不因为自己是个女同事而放松对自己的要求，并相信男同志能做到的也要求自己能够做到。
在实习工作中能够不怕脏，不怕累，始终履行自己的工作职责。
按时对水管清洗，根据领导和同事的指导按时编制各种生产统计报表和产品链接表，核对各种生产统计数据，参与盘点工作，每月按时提交原材料采购计划预案，随时整理合同文件，对产品标识的管理，按时保质完成领导和同事交办的其它工作。
在学习的同时也磨练了自己的意志，提高了自身素质。
特别是我对水管清洗流程和注塑机有了初步了解能够做到不懂就问，不明白就请教有经验的师傅，为了提高自己的动手能力，在师傅的指引下亲自操作了水管清洗流程中的全自动试压机通过亲手实践和操作对水管的清洗流程原理有了更深的理解，从而使理论和实践可以更好的结合起来。
为了更加丰富自己的理论水平，我还学习了有关于《机械加工》《数控入门》等书籍，以使自己在理论水平上较以前有所提高。
在实习过程中我深刻的认识到安全是各项生产运行的前提和保障，没有安全就没有一切，而安全的保障又是通过严格执行操作规程来实现的因此在实习过程中不仅自己严格执行穿戴劳保用品，还提醒同事也要时刻遵守。
2024年统计员年终工作总结参考范文（三篇）
2024年统计员年终工作总结参考范文一、工作总结统计站在镇党委、政府的坚强领导和县统计局的精准指导下，立足镇情实际，强化调查研究，秉持积极主动、严谨负责的工作态度，圆满完成了各项常规和临时性统计调查任务。
现将____镇统计站____年度工作总结汇报如下：（一）上级任务完成情况经过统计站全体工作人员的持续努力，我们已全面完成了上级主管部门下达的各项常规和临时性统计调查任务。
具体涵盖每月农调户调查、固定资产投资项目整理上报、劳资调查以及城乡一体化抽样调查、畜禽调查、农作物产量调查、规上企业申报、工业经济调查、单位名录库维护、年报编制、人口变动情况调查及企业“一套表”填报等。
截至____月，全镇完成固定资产投资____万元，其中工业固定资产投资____万元，规上企业工业总产值达千元标准，成功申报成长型规模以上企业一家。
（二）调查工作执行质量为确保调查数据的准确性与及时性，统计站在镇党委、政府和上级主管部门的统一部署下，对每一次调查都进行了精心组织和充分准备。
我们组织各村统计人员进行了系统的学习辅导，要求统计人员严格服从安排，认真审核每项数据，杜绝虚假及未经审核数据的上报。
（三）领导重视与统计员表现在镇党委、政府领导的高度重视和大力支持下，统计站落实了首席统计员制度，相关辅助统计员均已到位，并配备了独立的办公场所、档案柜等办公设备，有效完善了统计规范化建设所需各项资料。
统计员们的辛勤工作得到了显著成效。
（四）存在的问题与改进方向尽管我们取得了一定成绩，但仍存在一些不足，需在今后工作中逐步解决和改进。
主要包括：一是人员紧张与任务繁重的矛盾，需优化工作流程，提高工作效率；二是部分调查任务推进困难，需加强与企业沟通，确保数据上报的准确性；三是部分村级调查员配合度不高，需加强培训和管理，提升整体统计工作的顺畅度。
总体而言，____年统计工作圆满完成了各项调查任务和报表任务，得到了镇党委、政府和上级统计部门的高度评价。
统计员个人工作总结(13篇)
统计员个人工作总结（13篇）统计员个人工作总结（13篇）统计员个人工作总结篇1 过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，现将过去一年的工作情况作工作总结。
一、思想政治表现一年来本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作按时完成。
二、日常工作方面我的.工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每天的生产情况。
近一年来，通过每天对质量记录的整理、分析基本上能及时的向上级领导汇报各类生产数据。
除此以外，就是收集各类生产数据对生产成本进行核算，这事一项长期而艰巨的工作。
通过对成本的核算就能更清楚的知道从哪些方面控制成本，从而降低成本提高公司的效益。
三、加强自身学习、提高业务水平我从事工作的时间将近五年，但自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距，不过我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。
不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章!四、存在的不足许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位;自己的理论水平有待进一步提高。
在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
统计员工作总结范本(五篇)
统计员工作总结范本____对我公司来说是具有重大历史意义的一年，在这一年中，公司完成了搬迁、复产、认证工作，工作量之大是不言而喻的。
我车间是拥有近____人的大车间，人员多，设备多，生产品种多，而办公室管理人员又太少，因此，我没有只把自己的工作看成简单的报报出勤、做做成本，而是主动的将力所能及的工作多做一点。
下面简单总结一下我今年的工作情况：1、公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。
这期间大多数员工放假，只有办公室、班组长及部分生产骨干上班，面对新落成的诺大厂房，我们不怕苦，不叫累，清理垃圾，安装设备，为尽快复产作准备。
我们从没休过公休日，就连元旦也一天未休，有时甚至加班到深夜，在大家的努力下，仅用____天便恢复了生产，并于____月份顺利通过GMP认证，这其中也有我的汗水和功劳。
2、我车间拥有员工____多人，其中一半以上是临时工，由于身份性质，临时工流动性很大，甚至有些人才来两三天就不干了，还得重新补充员工，每一名新员工报到后，我都及时做好出勤记录，收好押金，将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中，以便他们及时上岗，不耽误生产。
我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表，交供运班组领料，及时领取就餐卡，以保证职工按时就餐，对于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放，我从未因这些工作平常、繁琐而不尽心尽力。
每月的月末是我最忙的时候，我将车间所有人员的考勤进行整理，经主任审核后上报人力资源部;将各种材料领用单据等整理登帐，进行成本核算，将报表上报财务部，并保证报表资料准确，数据正确，上报及时。
3、我车间共有大小设备多台套，有进口的，有国产的，现在产量大，所有设备几乎都是全负荷运转，甚至有些设备是超负荷运转，因此出现故障在所难免。
我及时将维修工提出的所需备件做成采购计划，由主管领导批复后送交职能部门，并随时与职能部门联系物品到货情况。
4、我车间主要生产两个剂型，胶囊和口服液，共计____个品种。
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2020统计员的工作总结3篇导读：本文是关于2020统计员的工作总结3篇，希望能帮助到您！由于领导的栽培以及信任，我有幸在XX年9月份在生产办公室工作，担任生产统计一职。
自从进入办公室以来，在部门领导以及同事的帮助支持下，紧紧围绕生产统计中心任务，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。
现将我本榨季的工作情况作工作总结如下：一、加强理论学习，提升个人修养。
第一、认真加强思想改造，不断提高自己的理论水平。
来到生产部以后，是我第一次接触到统计的知识，我根据领导的安排及以自身工作的需要，在工作的同时先后学习了电脑知识和一些统计知识等，使我对于统计工作有了初步的认识，这将对我以后更好的进行统计工作打下良好的基础。
同时，在本榨季10月，经组织培养考察、支部大会通过，我光荣的加入了预备党员的队伍。
第二、积极肯干，不怕苦累。
在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。
无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。
从车间到办公室，思想上没有预备、时间上没有过渡，一到岗马上投入紧张工作中，虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题，但在自己的努力下，顺利克服。
第三、、团结同志、虚心请教。
因为刚调到办公室工作，对业务还不是很熟悉，难免会遇到这样那样的困惑和不解，每当这时，我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教;对同志们提出的意见、建议甚至批评，我都会虚心接受、认真反思;被人误解时，我也会会心一笑：“有则改之，无则加勉!”;无论在哪个部门，都能与同事们和睦相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲儿。
并且积极参加各种义务劳动。
二、认真履行职责，积极开展工作第一、统计工作是一项非常重要的工作，也是我平时的工作重心，随着公司的不断发展状大，公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。
这就要求我的报表工作将要更加的精益求精，同时也将激励我更好的做好统计工作。
第二、每月和库房沟通，按时对员工劳保进行发放，始终把工作做到前面。
第三、在榨季生产过程当中，积极配合部门，对拣果人员进行了补充招收和各班组的人员分配。
并且在榨季初期对部门员工的服务工作进行了补充和完善，对更衣柜的钥匙更换和重新配发，对员工提出的要求，隶属范围的都力所能及的给予了满足和帮助。
第四、团支部工作，作为团支部组织委员，我发挥了我最大的能力，进行组织和配合党工团及办公室的工作。
先后开展了乒乓球、拔河、篮球等文体活动和十一、元旦、元宵晚及知识竞赛。
并且，我提出了利用无菌袋纸箱进行刻并积极要求这项工作由我来完成，此举不仅仅是废品再利用，更重要的是给公司节约了开支，先后受到办公室和党工团的多次表扬。
第五、坚持对多功能厅的开放和设备及卫生的维护。
多功能厅是我们大家学习培训，娱乐活动的场所。
对他的维护，不仅是我的责任，更是我的义务。
在平时我就时常对多功能厅的音响设备进行维护和检查，对卫生进行打扫或督促值班人员，从而使我们的活动场所保持干净，舒心，使各种活动或培训所需的后勤保障得到充分的保证。
总之，生产部是我公司的中枢要害部门，身处其中，我能够做到识大局、顾大体，积极学习，工作主动，不计较个人得失，圆满完成各项交办事项。
同时，也看到自己工作中存在着一些缺点：一是工作细节方面还不够注意，只考虑工作大致做的差不多就行了，有些细节工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵。
二是服务仍不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，对情况变化不够敏感，在对有些工作的领会上还没能完全吃透。
三是写作上还需要进一步提高，需要多学习，以更好地促进本职工作。
今后，我将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为我公司多做贡献，不辜负领导和同志们的期望。
转眼间，我被区统计局派往四唯街工作已一年时间了。
回顾过去一年的工作，我在区统计局正确领导下，在街道科室、社区，街辖企业大力支持下，较好地完成了这一年工作任务。
现将我在这一年的工作情况作工作总结如下：首先，我作为一名派驻街道的统计调查员，能严格遵守街道的各项规章制度，尊敬领导，团结同事，积极参加街道组织的各项学习活动并自学与工作相关的知识，努力提高业务水平。
在统计本职工作上，我严谨细致，任劳任怨，主动克服困难，加班加点做好街道日常统计工作、专项统计调查事务、以及街道领导交办的各项任务;每月按时保质完成网上报表催报工作、规范提交上报专项统计纸质报表;重建了街道xx至xx年间的各专业统计台账;收集并整理出近五年的街道统计文件资料存档、备案;并根据街道的要求及时准确地提供相关统计数据供街道领导做出正确的决策。
我作为四唯街道统计站站长，在统计站建设工作上，绝对服从区统计局和街道的双重领导和工作部署，并结合本街道统计站的实际情况，经过不懈地努力，成功地使得四唯街统计站在基层统计站“双基”建设目标中顺利达标。
在四唯街第六次全国人口普查工作中，勇挑重任，圆满完成了四唯街的人普综合业务培训及其相关工作。
其次，在过去的一年时间里，我积极参加四唯街办事处组织的相关政治学习。
在学习实践科学发展观活动中，我通过认真自学阅读关于科学发展观，构建和谐社会的书籍文件，思考尝试参悟科学发展观与基层统计事业的发展关系。
我能严格遵守《统计法》的条令条例和各项规章制度，认真学习《新统计法》中革新内容，保持统计知识的新鲜度。
使自己的个人认识在基层统计工作实践中保持正确的方向，个人业务服务在科学统计方法下能更好地发挥出统计工作的职能，从而改善普遍存在于基层统计工作中的“七分统计，三分估计”陈旧统计方法的认识思想观念。
再次，我严格遵守街道日常制度，无迟到早退现象，还经常利用中午休息时间自觉加班，履行自己作为一名统计人员的职责，勤勤恳恳，任劳任怨。
平时注重个人的修养，尊重领导，团结同志，始终以高标准、严要求磨练自己。
在这一年里我的工作虽然得到了区统计局和街领导的一致认可。
我也感到在统计工作中，我还是个新兵，我还有不足之处。
今后我将吸取经验，弥补不足，将工作做得更好，圆满完成区统计局和四唯街交办的各项工作任务。
“中国电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。
同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。
我热爱我的工作。
我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。
在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过和，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。
我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。
我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。
电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。
我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。
看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的眼。
刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。
但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通考试吧，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。
之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。
后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。
有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。
所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。
有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。
如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。
进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。
“您好!光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。
我的打水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。
首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。
同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。
另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。