广交会实习报告总结教师

广交会实习报告总结

首先,我要感谢学校给我提供了这次宝贵的广交会实习机会。在这段期间,我担任了咨询导向组的大厅门口的分流小组实习生,负责引导来自世界各地的客商到正确的区域。通过这次实习,我收获了许多宝贵的经验和知识,也锻炼了自己的沟通能力和应变能力。

在这半个月的实习中,我遇到了各种各样的客商,有第一次来的新客商,也有多次参加广交会的老客商。我需要根据他们的情况,指引他们到正确的区域。对于有邀请函的新客商,我可以直接让他们去A区免费入场;对于没有邀请函的新客商,我需要引导他们去B区;对于国内的采购代表、技术人员和翻译人员,我需要让他们去C区。同时,还需要处理一些老客商忘记带IC卡或者IC卡遗失的情况,他们需要先到咨询台查询Buyer number,然后要去B区交钱补办。

这次实习让我深刻认识到,良好的服务态度和高效的工作能力对于一个大型活动的重要性。作为实习生,我们需要具备良好的沟通能力和应变能力,能够迅速地处理各种突发情况,确保活动的顺利进行。同时,我们也需要有耐心和细心,能够认真听取客商的需求,为他们提供准确的信息和指引。

通过这次实习,我也学到了很多关于国际贸易和市场营销的知识。广交会是一个国际性的贸易平台,汇聚了来自世界各地的客商和供应商。我了解到了不同国家的贸易习惯和商业文化,也了解到了一些产品的市场前景和竞争情况。这些经验对我以后的教学和科研工作都有很大的帮助。

总的来说,这次广交会实习是一次非常有意义的经历。我不仅锻炼了自己的沟通能力和应变能力,还学到了很多关于国际贸易和市场营销的知识。我相信这些经验和知识将对我以后的教学和科研工作产生积极的影响。我将继续努力,不断提高自己的专业素养和实践能力,为学校和社会做出更大的贡献。

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广交会的实习报告集锦6篇

广交会的实习报告集锦6篇

广交会的实习报告集锦6篇

广交会的实习报告篇1

4月学校安排我们到广交会实习。

作为学生,能有这样的机会,让我们去参加社会实践,参与广交会,本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会,去学习一些在书本上学不到的知识。

本次的实习目的,是为了让我们能够拥有这样的机会,去了解社会,去认识社会,去接受社会的磨练。老师说得好,这次实习并非是专业的实践,而是一种锻炼,是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦,学会如何与人沟通,与人交流,学会忍耐……去亲身体会一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展,这次实习也是顺应了时代的发展,时代的要求。

这次实习是由广大保安公司组织,是在琶州展馆,本人被分配到外围,做保卫工作。作为一位物业管理专业的学生,能被分配到和自己专业相关的岗位,真的很幸运。

首先,我们要了解会馆的设施和设备,然后就是去检查参展商的证件。我们的主要任务是,检查的通行证,做保护治安的工作。工作要求能在第一时间检查出错误,否则,接下来的工作都会作废。所以,工作一定要认真,容不得一点马虎。

本人在这次工作中,负责传达上级的指令,并起带头作用分配好工作。在整个实习过程当中,本人都秉着认真负责的态度,去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方,会虚心向上级请教,直到弄懂为止。当同事间意见不同时,会学着去调适,去调解。当遇到是原则问题时,就得坚持原则。 工作了一个月,我从上级,同事,学到了一些很受用的道理。总结如下;

一、对于工作,来不得一点懒散,一点马虎,必须得认认真真的对待。也只有这样,才能把工作做好。就如本人的工作来说,如果,在第一阶段时,没把工作做好,该检查出的错误未检查出来,那么在第二阶段时,就得花上更多的时间与精力去弥补错误。如果,这在第一阶段发现问题的话,那可就好办多了,只要动动脑就可轻易的纠正错误。如果在第二阶段检查时,不够细心,那么错误就大了,若改错误,那么难度就更大了,得花上很多的时间,精力,人力去修改。这样,从个人来说,是做了无用功,浪费了大家的时间;从公司的角度来说,是损失,是人力资源,财力资源的浪费。所以,工作不认真,于公于私都毫无价值可言。

广交会实训的总结报告

广交会实训的总结报告

一、前言

广交会,即中国进出口商品交易会,是中国最大的国际贸易盛会,也是全球知名的国际贸易平台。为进一步提升我的国际贸易实务操作能力,增强对国际市场的了解,我在2023年参加了为期一个月的广交会实训。以下是我对本次实训的总结报告。

二、实训背景

随着我国经济的快速发展,国际贸易已成为我国经济增长的重要驱动力。作为一名国际贸易专业的学生,参加广交会实训,有助于我深入了解国际贸易市场,提高自己的实际操作能力,为将来从事国际贸易工作打下坚实基础。

三、实训内容

1. 实训时间:2023年X月X日至2023年X月X日

2. 实训地点:广州琶洲国际会展中心

3. 实训单位:某知名外贸企业

4. 实训内容:

(1)参观广交会:了解广交会的整体布局、展品分类、参展商及采购商情况等。

(2)跟单操作:学习外贸跟单的基本流程,包括询盘、报价、合同签订、订单处理、物流跟踪等。

(3)外贸函电写作:掌握外贸函电的基本格式、常用术语及写作技巧。

(4)商务谈判:学习商务谈判的基本原则、技巧及应对策略。

(5)国际贸易法律法规:了解国际贸易法律法规的基本知识,包括进出口管制、关税、非关税壁垒等。

四、实训成果

1. 提升了国际贸易实务操作能力:通过跟单操作,我掌握了外贸跟单的基本流程,提高了自己的实际操作能力。

2. 增强了市场意识:参观广交会,让我对国际市场有了更直观的了解,提高了自己的市场意识。 3. 提高了商务谈判技巧:通过商务谈判实训,我学会了如何应对各种谈判场景,提高了自己的谈判技巧。

4. 扩大了人脉资源:在广交会期间,我结识了许多业内人士,为今后从事国际贸易工作积累了宝贵的人脉资源。

5. 了解了国际贸易法律法规:通过学习国际贸易法律法规,我提高了自己的法律意识,为今后从事国际贸易工作提供了法律保障。

五、实训体会

1. 实践出真知:通过本次实训,我深刻体会到理论知识与实践操作相结合的重要性。只有将所学知识运用到实际工作中,才能真正提高自己的能力。

广交会实习报告(广交会总结)

广交会实习报告(广交会总结)

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广交会实习报告(广交会总结)

广交会实习报告

在我们平凡的日常里,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。认为正确而不怀疑许多人会觉得报告很难写吧,以下是为大家整理的广交会实习报告,希望能够关怀到大家。

广交会实习报告1

一、实习内容。

广交会已经过去了,算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了,在这半个月多的时间里,我和同伴们一起把工作做好,很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的布满汗水和泪水的过程,但是我们照旧累并欢快着。不仅在这样一个世界大舞台熬炼自己的力气,见证这一世界大事,为来自全世界的客商服务,在这里我们学到了很多课堂上都学不到的学问。

我被分到询问导向组的办证大厅门口的分流小组,负责把前来办证的客商指引到正确的区域办证。依据半个多月以来的工作和总结阅历,得出以下几种状况:

1、老客商,有邀请函等的新客商去A区免费办证。

2、第一次来而且没有邀请函的新客商去B区办证。

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3、国内的选购代表,技术人员,翻译人员去C区办证。

4、老客商在20xx年之后已经办了IC卡的,遗失了或者忘了带来,先到询问台查询Buyernumber,然后要到B区交钱补办。

5、持有IC卡的老客商带着第一次来的同事,他的同事要办证,这样的状况是直接到A区免费办证。

6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商,有一部分是他的公司在此之前参预过广交会,广交会可以找到记录,也是先到询问台查询Buyernumber,然后就可以到A区免费办证。

7、有客商第一次来,收到广交会的邀请函,但是没有带来或者没有打印出来,要先到办公室传真过来再打印出来,然后可以到A区免费办证。

8、在广交会官方网站上预先登记注册的客商,可以凭注册号到A区免费办证。

广交会的实习报告范文7篇

广交会的实习报告范文7篇

广交会的实习报告范文7篇

广交会的实习报告 篇1

一、实习目的:

1、对计算机知识的深入应用

2、提到自身的实际操作能力

3、为毕业做好准备,累积一定的工作经验

二、时间:

20__年9月19日-10月31日

三、实践单位:

广州广交会展览工程有限公司

四、实践地点:

国际会展中心A区负一层 展会设计部文字组

五、实践内容:

1、电脑割字 在广交会的展馆上,有着很多的摊位,这些摊位有分标准摊位和特装摊位。我们负责的就是标准摊位上的楣板上的字,我们通过操作电脑,用文泰文字刻绘软件对参展商的名称按规定的格式进行排版和修改,然后通过割字机把我们想要打印出来的字在纸卷切割出来,进行文字输出,割字机出字。这项工作需要熟练操作文泰文字刻绘排版软件,并对割字机要学会使用,设置割字机的参数设置,放好相应的颜色卷纸,进行割字机的出字输出。割字机的参数设置要根据要求来设的,如果发现有异常,应该立即更改参数设置。

2、补字

那些通过割字机输出的文字,是要被临时工用手去挑掉多余的部分的贴纸,有时会把某些字给挑坏了,这个需要我重新去补字,这个工作是必须的。

3、过塑参展证明

参展证明是证明一个企业在广交会参展,作为参展商的证明。在过塑参展证明时,我想到了质量管理那门课学到的东西“检查上工序,做好本工序,服务下工序”的管理原则。参展证明上面是印有参展企业的名称,企业的工商注册号,还有法人代表人。不过这些信息是需要通过打印机来打印出来的,在过塑之前,有时会发现打印出来的参展证明有些字会印得好模糊,或许不清晰,出现断字,这样需要作废了,不能再要了。在过塑时,首先要把过塑机先预热好,温度要调到六到七之间(规定的),过塑机上有两个灯,一个为红色,一个为绿色,预热时红灯亮,预热需要10到15分钟,之后红色灯灭,绿色灯亮,代表可以过塑了,过塑需要一张可以翻开的过塑膜,要平地放进去过塑机那里,有时会出现过塑完后参展证明出现发白(可以重新再过塑一遍,或者是温度比较低,稍微调高一点,如果还是发白,就作废),或者出现边边角翘起和褶皱,这些都是不符合要求的,是不良产品,需要作废。这需要检查,也需要做好这个工作。过塑完的参展证明不能乱放,根据通道的字母来分开,再按顺序排好。为到时派发参展证明服务。

广交会实习个人总结(通用4篇)

广交会实习个人总结(通用4篇)

广交会实习个人总结(通用4篇)

广交会实习个人总结 篇1

20xx年x月中旬,学校安排了外语系参加第111届广交会实习,我很荣幸也能参与其中,感谢学校给了我这样一个难得的机会,去涉及社会,去学习一些在书本上学不到的知识。

这次的实习是由骏和通信公司与我们学校建立合作关系,骏和公司授权于中国移动公司为广交会参展展位提供无线固话服务,但我们主要是以中国移动工作人员的身份进馆,也就是属于服务人员,进行对无线固话的维修与保护的工作。工作虽容易上手,但在工作途中也遇到不少的困难。

在这一个月的时间里,从学校到社会,离开学校的襁褓到走进社会,我学到了一些很受用的道理。

一、对于工作,必须得认认真真的对待。

也只有这样,才能把工作做好。就拿我们给摊位配置电话机为例,在广交会第一期的时候,也就是我们刚上岗工作的时候,其实我们什么也不懂,就埋头给电话机录入摊位号,并把其摆放在所对应的摊位上。我们分成10个小组,各个小组完成自己所负责的区域。我们小组从下午两点开始工作,完成工作已晚上的九点了,我们认为一切进行得很顺利的时候,骏和公司的负责人通知我们立刻到8.1小组进行支援,8.1小组的问题出在了某成员没有认真按照流程图上的程序对话机进行录号,使得他所负责的话机都没有录号成功,需要全部重新录号。这意味着这同学一个下午下来的工作全是无用功,并且拖累了全组的进度。认真工作是工作中首要的职业素质,没有认真工作,何来谈什么功劳。只有诚诚恳恳地、按步就班地完成工作,不要贪图一时的便捷把工作中繁琐却十分重要的步骤忽略掉,那么任务才会顺利完成。

二、工作不只是你个人的问题,它涉及的是一个团体。

所以,在工作过程中,也让我学会了,工作不只是你一个人的事情,要有集体观念,正所谓团结就是力量。我们的工作是以小组形式进行的,一旦我们的内部关系搞不好,工作也就不能顺地进行了。我们小组每一期的个人负责的话机数都不同,有时差异甚大。在第三期的时候,由于负责人的大意疏忽,并没有合理安排好我们组各个组员的数量。在对比其他组员时,我发现我负责的话机数比其他组员多出了50台。我立刻向组长反映了这一情况,组长说:“我们是一个组的,所有任务应该由我们平均分配,你那多出的机数我们轮流来负责。只有每个组员完成好自己的工作,我们组才算真正完成工作。”一期下来我们小组一台话机都没有丢失。我由衷地觉得团队合作是多么重要。

广交会实习报告

广交会实习报告

广交会实习报告

2008年05月13日 星期二 15:11

参加了为期一个月的广交会的实习,一个月的下来体会实在太多,所以老师完成要求写的实习报告真是文不加点(呵呵,这个词用在自己身上好像有点自大)的就完成了。最后回头看了下,觉得自己写得还挺不错的,刚好看到有个实习报告的征文比赛,生怕自己写的东西就这样浪费掉了就顺便把它mail了出去。哈„„

现在特别把文章上传,如下:

工作好做,做好了却难

——广交会实习报告

2008年4月,本人有幸参加了为期一个月的广交会实习。本次实习的工作主要是负责开展前的网络布线、开展期间的网络维护、和撤展时的撤线工作。在这一个月的实习期间,本人按时上班,工作积极负责,服从上级安排,按时按质完成了本次广交会流花馆的网络服务工作。这一个月里,在公司负责人的领导下和同事们的帮助指导下我逐步认识到了网络知识在实际生活中的应用,了解了广交会从筹备到开展到最后撤展的全流程和系统内网络的组建细节。这些不但使我学到了更多网络方面的知识,更重要的是增加了我在工作为、人处世方面的宝贵的经验。

一、 公司及广交会——规模宏大的商业盛会

广交会全称——中国进出口商品交易会,创办于1957年,每年春秋各一届,今届为第103届,也是流花馆举办的最后一届广交会(104届将全部移师琶洲展馆举行)。广交会是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。

广州君弘网络科技有限公司是这次我们实习的组织安排者。该公司连续几年负责广交会流花馆的网络布置工作,对广交会网络的设计、分布十分熟悉、相关工作经验非常丰富。

负责广交会各项工作的中国对外贸易中心的下属部门电子商务处和广州君弘网络科技有限公司就是本次我们一班信息学子实习的单位。 二、开展前的准备工作——兵马未动,粮草先行

广交会虽然叫做“广交会”,但是广交会却由中央机关直接组织管理,属于中央政府工作的一部分,所以广交会筹备等各方面的工作当然容不得马虎。其实经过几十年来的发展,广交会早已形成了自身科学高效的运转规律,在各个环节的工作都已经很成熟,从4月底开始大会工作就在各部门的合作配合下有条不紊的逐步开展开来。

广交会实习报告心得体会

广交会实习报告心得体会

引言

广交会,全称中国进出口商品交易会,是中国规模最大、层次最高、商品种类最全、参展国家最多、商业成交额最大的综合性国际贸易交流平台。在广交会的实习经历中,我收获了很多,以下是我的心得体会。

实习前期准备

在实习前,我充分准备,了解了广交会的背景、目标和重要性。我阅读了相关的文献资料,查找了广交会的历史和发展情况,以便更好地理解这个国际贸易交流平台的重要性。

实习期间的工作内容

我在广交会的实习期间,主要负责协助组织和管理展馆内的展品,包括检查商品质量、摆放展品、提供相关资料等。我还参与了一些会议和讨论,了解了国际贸易的最新动态和趋势。

学到的经验和技能

在实习期间,我学到了很多实用的经验和技能。首先,我学会了与人沟通和合作,因为在广交会这样的大型活动中,团队合作是至关重要的。其次,我学会了处理突发事件和解决问题的能力,因为在展馆中,经常会出现一些意外情况,需要及时应对和解决。最后,我也学到了一些关于国际贸易的知识,包括贸易政策、国际贸易规则等方面的内容。

个人收获与成长

通过这次实习经历,我不仅学到了知识和技能,还在个人上得到了很多成长。首先,我变得更加自信,因为我在实习期间需要与不同背景的人交流和合作,这让我克服了一些社交障碍。其次,我变得更加有条理和独立,因为在展馆中,我需要按照规定的流程和要求完成工作。最后,我也提高了自己的时间管理能力,因为在广交会的实习中,我需要合理安排时间,确保工作的顺利进行。

对未来的展望

通过这次实习经历,我对未来有了更明确的展望。我意识到国际贸易对于国家经济的发展非常重要,我希望将来能够从事与国际贸易相关的工作,为国家经济的发展做出自己的贡献。 结语

总的来说,广交会的实习经历给我带来了很多收获。我学到了知识和技能,也在个人上得到了成长。这次实习经历让我更加明确了未来的方向和目标,我相信这将对我的职业发展产生积极的影响。我将继续努力学习和提升自己,为实现自己的理想而努力。

广交会实习报告(共6篇)

精选范文:广交会实习报告(共6篇) 2011年十月份,学校安排3周时间作为我们这个学期的实习时间,让我们去参加社会实践,参与第108届广交会第二期和第三期,真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。 这是我第一次参加大型的商贸活动,也是第一次担任翻译工作,终于有机会见识一下广交会啦,既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年的英语,这次终于有机会挑战一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很担心自己的能力不足,胜任不好这份工作。同时,这次的实习也可以说是专业的实践,作为一名商务英语专业的学生,对于这次跟外贸有关的工作,更应该能做好。 在这次的实习中,使我成长了不少,亲身体会到一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。首先,就是举牌。其实,举牌最痛苦的不是没有找到工作,而是,看到周围的同学一个个被请走时,而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加,你的压力也在不断地增加。。。。。。在去举牌的第一天,我和同学小静都没找到工作,那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点多。期间,有个老板直接走过来跟我拿联系方式,不过,被旁边其他学校的一个同学抢了,不得不承认她的口才很好,但是,是在推荐她的同学,帮她同学抢,最后,由于她同学并没有准备好名片,反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗?当然,不过,同时还得感谢她,因为她,让我提前感受到了社会的竞争,激起了我的斗志。 第二天,我们早上六点便开始起来准备,因为我们相信,早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训,我们这天斗志昂扬,私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案,之前有没有做过翻译?有。有没有考过六级?有。有没有学过商务实贸?有。。。。。总之,为了找到工作,我们就是变形金刚。果然,这样机会就来了,不过,她居然说,我们是不包餐的哦,没关系啦,第一次实习总要吃点亏,可是,她又说,如果由于你的能力不足,中途被辞退,你要补回那300元办证费。天啊,没赚钱还得赔钱。。。。。。不过,真得要放弃这次机会吗?不,只要我做得好,不被辞退就行啦!从来没为自己感到骄傲,这是第一次。。。。。。就这样,我找到了工作。 这份工作的地点是锦汉展览中心,工作时间是9:0021:00,10月21日至10月27日。我们的展位是关于led应急灯,只有我一名翻译,再加上老板和老板娘,共3个人。所以,我的工作内容相当的广,给灯充电,派名片,收集名片,做翻译兼销售人员。由于没有业务员,我得尽快最短的时间把关于该厂的情况,产品性能,报价通通了解清楚,并能翻译成英文。就这样,每天回到家1点多还在翻阅词典,早上七点多起来背单词。虽然很辛苦,不过一个星期下来,还真的记住了不少词汇。同时,也让我体会到什么是,台上一分钟,台下十年功,背了几天的单词仅仅只用过一次。在我们展位的对面是展览竹编的手工艺品,有很多款式,有公鸡、单车、裤子、衣服、咖啡杯等等的形状,非常受欧美客户欢迎,每天他们的展位都是挤满人。而相比之下,我们的展位却很冷清,这大概是由于我们的灯饰偏向中日化,所以,客户都不是很喜欢。这同时也让我懂的,要学会针对市场做出相应的调整,那样才能使你的产品真正走向国际化。

广交会实习工作总结(优选5篇)

1 广交会实习工作总结(优选5篇)

【第1篇】广交会实习总结

确切来说,校园和社会在某种程度上是脱节的,我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说,适应社会是一门学问,同样也是一门艺术-----一门谁都不能回避的艺术。。它需要我们不断地学习和体会,甚至要用一辈子的时间。

我知道,很多事情需要经历了才会明白,体会了才有领悟。因此,不管是不是‘‘赶鸭子上架’’,对于这一次的实习,我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习,探索行走社会的做人艺术。

怀着一种学习的心态,我开始了在广州金桥酒店的实习生活,获益匪浅。

一·人际关系总是从沟通开始。

人际关系的力量是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是学校里的同学,甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店,我尽量地与他人沟通,并由此享受到了沟通的乐趣。因为注重沟通,同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;领班帮我查找客人的资料以便联系;服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事;工程部的带我上天台参观,熟悉酒店;司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞,让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去;连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问 2 题上来;而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善!

都说“异性相吸”,想不到“异国相吸”也是存在的!作为一个实习生,我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生,而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员,真诚地为客人服务,友善地对客人微笑,及时地送上关切的问候。也许正因如此吧,有时候客人见面,我还没来得及反应过来,客人以及已经主动地跟我打招呼了,颇有亲切之感。

二·适应能力的强弱由心态决定。

因为管家部安排我们实习生上的都是夜班,所以,还没开始工作,同去的同学们就都开始怨声载道了。除了我之外,同去的,在管家部实习的还有另外四位同学。两位是同班的07级师姐,另外两位是同班的08级同学,唯独我一人,是没有跟同班同学一起工作的。为此,我暗暗告诉自己:“这是锻炼你适应能力和自主能力的好时机”。抱着这样一种心态,从一开始因为酒店是环形建筑而迷失方向到后来的“轻车熟路”,从一开始的瞌睡连连到后来的整夜精神饱满,我只需要两天的适应期。直到工作的最后一个晚上,另外的四位同学仍然

广交会实习总结

1 广交会实习总结

每件事情都有它的始终。开始时百般不愿,有千万个理由否认它存在的合理性,但是又要强迫自己去进行;进行中,对这事情的感情一天强过一天,心中不停挣扎:其实事情并没有那么难以接受,心态改变了就可以了;到后来,感情升华到一个境界,对这事情衍生的人和物都有万般不舍,结束意味得只是空虚,而不是一直渴求的解放。每个阶段的我都要经历如此的心路历程,从三下乡,到亚运,再到近期的广交会实习。

先简略介绍一下我的工作。我的岗位是咨询导向,隶属于境外采购商报到处,主要协助采购商办证以及进行简单的会场引导工作。套用几句陈思老师在广交会期间与我进行入党谈话时所说过的话:“一看你穿着咨询导向的制服就已经不再需要问你为人民服务的问题了。众所周知,咨询导向是所有岗位中最辛苦最能考验人的工作。你能担任这样的岗位,说明你在同学心目中就是一个亲切,容易相处的人,同学信任你„„”短短几句话就概括了我们岗位的特点。其实我们的工作比较杂碎,基本上办证大厅的事情都与我们有关,具体的办证除外。从采购商一下地铁出来到他们进入会馆,中间的所有环节都是我们的责任。琐碎但重要。

一、维持秩序。广交会是举世瞩目的盛事,人流量可说是每年递增,所以控制好人流便是重中之重。因为我们的报到处临近地铁口,大多数客商都是经由地铁到来。于是,我们小组就必须有人跟入口的保安一起维持秩序。这是一场艰难的战役。经过长距离的旅行,很多客商来到时已经是疲惫不堪,再加上还要在入口处排队,他们的心情及态度想必深受影响。因此,这就要求我们必须要有良好得心理素质去应付不同的客商,避免不必要的冲突。入口是第一道关卡,报到处的大门口是第二道,而验证处则是第三道。面对着庞大的人流,保持耐心是非常重要的。因为客商是一直排着队过来的,他们也不容易。如果我们有所怠慢,会影响他们对广交会的印象。作为门面的我们,必须时刻保持着饱满的热情与良好的工作态度。而且后来我们发现,在客商排队时适当地与他们攀谈,既可以提前跟他们确认办证所需的资料,加快验证的速度,又可以让他们没那么无趣,减少他们排队时的负面情绪,冲突就不会发生。

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