2018年银行办公室主任述职述廉报告
银行办公室主任工作述职报告范文（通用8篇）
银行办公室主任工作述职报告范文（通用8篇）银行办公室主任工作述职报告范文（通用8篇）日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？该是好好写述职报告了。
那要怎么写好述职报告呢？以下是小编整理的银行办公室主任工作述职报告范文（通用8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
银行办公室主任工作述职报告篇1今年，我们坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚定政治立场认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度本人能够把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，创造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。
在抓好自身学习的同时，以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的，立足自身实际，加大了培训力度，保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、定措施20xx年是我国经济快速发展的一年，党的十八大精神为我们树立了明确的工作要求和指导方向，在此基础上，我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的八零标准。
每名员工务必认真学习，贯彻落实指导精神，奋发进取，为支持社会主义新农村建设，严格要求自己，从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起，以达到从量变到质变的飞跃。
三、定计划工作计划上，努力工作，提高自己的业务技能。
尽职尽责、尊规守纪，尊重领导、团结同志。
学习计划上，认真学习相关的金融业务知识和专业技能，潜心钻研、夯实基础，开拓思路，明确发展方向和道路，实事求是，不断提高自己的素质、意识和道德品行。
不断吸收最新的知识，接受最新业务，防范和控制风险，坚持可持续发展，做终身学习型行员，伴随终身职业生涯。
银行公司办公室主任述职述廉报告
银行公司办公室主任述职述廉报告概述本报告旨在对我担任银行公司办公室主任的工作进行述职述廉，总结过去一年的工作成果与经验，并对未来的工作提出具体的计划和建议。
工作成果1. 办公室管理作为办公室主任，我致力于提高办公室的运行效率和服务质量。
通过建立完善的制度和流程，我成功实施了以下措施：- 优化工作流程，提高办公室内外各项事务的办理速度；- 建立档案管理系统，提高文件管理的规范性和效率；- 组织开展文化活动，增强团队凝聚力。
2. 协调沟通作为办公室主任，我积极参与公司内部各部门的协调工作，确保信息的畅通与流转，为公司决策提供准确的数据支持。
在过去一年中，我取得了以下成绩：- 建立起顺畅高效的沟通渠道，提高了公司内各部门之间的协作效率；- 组织召开定期会议，加强了与各部门负责人之间的沟通与交流；- 完善和优化工作报告的撰写与汇报流程，提高了信息的准确性和及时性。
3. 廉洁自律作为银行公司的一名党员，我自觉遵守廉洁自律的原则。
过去一年，我坚决杜绝了以下违纪行为：- 没有收受他人礼品或礼金，始终与业务利益保持距离；- 没有违规利用职权，始终按照公司制度和规定进行工作；- 积极参加党内研究和廉政教育，提高自身的廉洁意识。
工作计划鉴于过去一年的工作经验和公司的发展需求，我对未来的工作提出以下计划和建议：1. 进一步优化办公室管理制度，提高办公效率；2. 加强与各部门之间的沟通与协作，促进公司内部各项工作的顺利进行；3. 继续加强自身的研究和进修，提高专业水平和能力；4. 积极参与公司的廉政教育活动，切实担负起廉洁自律的责任。
结语过去一年，我在担任银行公司办公室主任期间，积极履行职责，取得了一定的工作成果。
但我也意识到自身还存在一些不足之处，将持续努力改进并为公司的发展贡献力量。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的素质和能力，为公司的发展不懈努力。
感谢公司领导对我的支持和信任！---*注意：此文档是一个范例，实际内容需根据具体情况进行修改。
银行主任述职述廉述职报告
银行主任述职述廉述职报告尊敬的领导：我是××银行的主任××，非常荣幸能够通过述职报告的形式向您陈述我在过去一年的工作情况。
在这篇报告中，我将重点关注我在维护廉洁行为和提高工作效率方面所做的努力与成就。
作为银行主任，我深知廉洁和高效的重要性，我希望通过这篇报告来展示我在这方面的贡献。
首先，我要介绍一下我在维护廉洁行为方面所做的工作。
作为一个合格的主任，我始终以身作则，遵守银行的各项规章制度，并向员工灌输廉洁的价值观。
我充分认识到廉洁行为对银行形象的重要性，并以此为指导原则，用心去做每一件事情。
在过去一年里，我加强了对员工的纪律教育和监督，确保员工不参与任何违法违规的行为。
我们组织了一系列廉洁行为规范的培训，通过案例分析和讨论，让员工清楚了解违规行为的危害性。
同时，我对员工的日常工作进行了严格监督，及时发现问题并采取相应的措施，以确保银行的业务操作符合法律法规的要求。
例如，在销售环节上，我们引入了严格的销售流程和监督制度，避免了员工的不当销售行为，进一步维护了银行的声誉。
其次，我在提高工作效率方面做出了一些努力和改进。
为了提高工作效率，我推行了一系列的措施，如引入科技手段、优化工作流程以及加强团队合作等。
例如，我们投资购买了新一代的核心银行系统，实现了快速、准确的金融交易处理。
这不仅提高了办理业务的速度，也提高了操作的准确性。
同时，我组织了团队培训，培养员工的团队协作意识和责任感，有效地解决了以往出现的业务协调问题。
我们还对工作流程进行了优化，减少不必要的环节，提高了办事效率。
在工作效率方面，我通过使用数据分析、量化评估等工具，及时了解业务的发展和问题的出现，并采取相应的措施加以解决。
例如，我们注意到某项业务的办理效率较低，通过调研了解到具体问题所在，进一步改进了业务流程，并配备了更多的工作人员，从而提高了办理效率。
最后，我还注重与客户的沟通与交流，以更好地理解客户需求并提供更好的服务。
银行主任述职述廉述职报告
银行主任述职述廉述职报告1. 引言尊敬的领导、各位同事：您好！我是XX银行的主任，今天非常荣幸能够在这里向大家述职述廉，对于过去一年的工作进行总结和评估。
在过去的一年里，我秉持着廉洁奉公的原则，不断努力提升自己的专业水平和领导能力，推动银行的发展。
以下是我个人的述职述廉报告。
2. 工作概述在过去的一年里，我担任银行主任的职务，全面负责银行日常运营和管理工作。
具体工作内容包括： - 制定并执行银行的年度工作计划、经营策略和目标，确保银行的经营方向与监管要求相一致； - 负责银行内部部门的协调和沟通工作，促进团队合作，提高工作效率； - 监督各项业务活动的执行情况，及时发现问题并采取措施加以解决； - 维护银行与客户之间的良好关系，提供优质的金融产品和服务； -积极参与相关会议和培训，不断学习和提升自己的专业知识和技能。
3. 突出工作亮点在过去的一年里，我在工作中取得了一些突出的成绩，主要包括以下几个方面：3.1 业务拓展通过制定有效的市场营销策略，我成功地拓展了银行的业务范围和客户群体。
我们与多家大型企业建立了合作关系，为他们提供了融资、贷款和理财等全方位的金融服务。
同时，我还积极推动了线上业务的发展，引入了一系列便捷的电子银行服务，方便了广大客户的使用。
3.2 风险管控在面对复杂多变的市场环境和金融风险时，我高度重视风险管理工作，建立了完善的风险防控机制。
我组织了风险评估和内部审计，及时发现并解决了一些潜在的风险隐患。
此外，我还加强了对员工的培训和教育，提高了他们的风险意识和承担责任的能力。
3.3 团队建设作为银行的主任，我深知团队建设对于银行的发展至关重要。
因此，我注重培养和激励团队成员，建立了开放、和谐的工作氛围。
我组织了团队建设活动，加强了团队之间的沟通和合作，有效提升了团队的执行力和凝聚力。
4. 存在的问题与不足在过去的一年里，我也发现了一些存在的问题和自身的不足之处：4.1 个人能力提升银行行业发展迅速，要求银行主任具备更加丰富的专业知识和管理经验。
银行主任述职述学述廉报告范文
银行主任述职述学述廉报告范文尊敬的领导、各位同事：大家好！很荣幸能够在这里向领导和各位同事报告我的工作情况，并对我在银行工作中的学习和廉洁方面提出一些总结和经验。
一、工作情况报告作为一名银行主任，我始终秉持着“稳健经营、服务至上、科技驱动、创新发展”的理念，认真履行职责，努力完成各项工作任务。
首先，在稳健经营方面，我通过加强风险管理，提高贷款审查的严格性，有效控制了不良资产的风险。
我们银行实行了严格的风险防范体系，确保资金安全，经济效益健康稳定增长。
其次，在服务至上方面，我积极倡导团队成员全面提升素质和专业技能，提高服务质量和效率。
我建立了一套标准化的服务流程，针对客户需求量身定制服务方案，优化了客户体验，提升了银行的服务形象。
同时，我们也积极推动科技驱动，加强银行的数字化转型。
我们引进了先进的金融科技，推出了一系列便捷的线上银行服务，提升了客户的服务体验和操作便利性。
通过数字化转型，我们银行在快捷、高效、安全方面取得了良好的成绩。
最后，在创新发展方面，我积极探索新的业务模式和产品，开拓市场，增加银行的收入。
我主导了几个重点项目，如房地产贷款业务、企业贷款业务等，取得了较好的业绩，为银行带来了较高的收益。
总体来说，我的工作情况还是比较良好的。
但也存在一些问题，比如部分业务的创新力还有待提高，团队成员的配合度还有待加强等。
下一步，我将继续努力，不断改进，在各项工作中取得更好的成绩。
二、学习经验总结作为一名银行主任，学习是我工作的重要内容，也是我提高自身能力的关键。
在工作中，我不断主动学习，不断提高自己的知识和技能。
首先，我注重读书学习。
我认为读书是获取知识的最好途径之一。
我经常阅读银行管理、金融市场、经济学等相关领域的书籍和文章，不断丰富自己的知识储备。
我也积极参加各种培训和学习班，通过系统学习提高自己在金融领域的专业素养。
其次，我努力学习先进的管理理念和方法。
银行业务发展迅速，管理也面临着新的挑战和机遇。
银行综合办公室主任的述职报告（精选5篇）
银行综合办公室主任的述职报告（精选5篇）银行综合办公室主任的述职报告（精选5篇）指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，不妨坐下来好好写写述职报告吧！为了让您在写述职报告时更加简单方便，下面是小编为大家收集的银行综合办公室主任的述职报告（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行综合办公室主任的述职报告1我担任学校党政办公室主任一职已有四年。
在这个岗位上，无论是组织安排什么工作，都能绝对服从，对所分管的工作都能想方设法、尽心尽力地去完成。
学校办公室工作千头万绪，复杂烦琐，所分管的线口多、任务重、压力大。
主要分管学校文件的下载、发送、收集;学校日常工作安排(通知)，学校常务工作登记;撰写学校计划、总结等汇报材料，填写教育基础年报、人事年报;学校各类表格、资料收集、归档;学校有关通讯报道，学校创建工作，学生车接送管理工作等。
任职以来，尽管自己在上层领导与全体教师的支持和配合下，各项工作都较顺利地得到完成，但还是离自己的目标还有着较大的差距与不足，主要表现在：一、加强理论学习，提高政治素养。
办公室主任一定要加强学习，要及时更新知识，提高自身素质。
只要自身素质强，就会产生内在“魅力”和影响力，才能更好地开展工作。
近三年来的岗位演练所表现出来的经验欠缺、能力欠缺、处理事件不成熟等，是我面临的最大问题。
所以今后我要多学理论、学政策、学技术、学管理，多向前辈、领导请教，以此来提高综合素质。
如办文办事能力、专业知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交往能力等，都是当好办公室主任所不可缺少的条件。
二、明确职能职责，提高服务意识。
办公室主任必须要有强烈的服务意识和求真务实的工作作风，在有限的时间里办好应办之事。
要善于明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。
首先是做到服务要尽心。
要做到遇事不推诿，尽心尽力，尽职尽责，发挥自身优势，协调校长室、教导室、总务室等各方关系，为各室及时传达工作思路、工作方法等，以便大家统一工作思想。
银行主任个人工作述职报告（精选5篇）
银行主任个人工作述职报告（精选5篇）银行主任个人工作篇1尊敬的各位领导、各位同志：你们好：我于1月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为主任，主持工作至今。
在担任分理处主任以来，我能够认真贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。
在工作中，紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略，抓住“发展与控制”二大工作主题不放松，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。
随着我行股改上市紧锣密鼓的进行，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。
现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：一、政治思想学习情况：本人注重提高政治思想素养，认真学习和努力提高理论水平和思想素质。
学习党和国家的方针、政策、法规，关心国家大事，积极参加各种政治学习。
在任职期间，认真参加行里组织的各种政治学习，积极向党组织靠拢，并多次向党组织递交。
在行里组织的每周二学习时间里，认真学习各类文件，掌握我行业务发展的新知识、新制度。
在认真学习的同时，严格遵守行里的各项，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。
二、履行职务情况：1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展。
“麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件容易事，我深知自己责任重大。
在分理处任主任期间，我克服了接手时储蓄存款负增长万元，余额仅为万元，公司企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元，公司企业存款净增万元，全面完成了市分行下达的全年任务数。
由于我行网点整合，分理处于20xx年月与支行并账，并于20xx 年月在路重新开张营业，分理处一切从零开始，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。
办公室主任述廉述职工作报告（4篇）
办公室主任述廉述职工作报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX公司办公室主任，今天非常荣幸能够在这里给大家述廉述职。
一、述廉报告廉政是一个国家、一个企业、一个团队健康发展的基石，也是我作为办公室主任的必修课。
在过去的一年中，我本着廉洁自律的原则，坚守岗位，努力工作，取得了一些成绩。
首先，我始终严格遵守公司廉政纪律，不违反廉洁自律规定，在处理工作中始终保持诚实正直的态度。
其次，我认真履行了职责，切实做到了实事求是、公平公正。
在处理各类事务的时候，我始终以公正的态度对待每一位员工，维护了公司的利益和员工的权益。
最后，我积极参加公司组织的各项廉政教育和培训，提高了自身的廉政道德水平。
在以后的工作中，我将继续坚持修身立德、廉洁自律，严格遵守廉政纪律，在工作中坚持诚实守信、实事求是，努力为公司的发展贡献力量。
二、述职报告在过去的一年中，我认真履行办公室主任的职责，按照公司的要求，全力以赴开展各项工作。
下面我将从工作目标、工作内容和工作成果三个方面列举一些具体工作情况。
1. 工作目标在过去的一年里，我的工作目标主要包括：提高办公室的工作效率，保障公司各部门的日常运转；规范办公室的工作流程，优化办公环境；加强与各部门的协调沟通，提高办公效能。
2. 工作内容首先，我充分负责办公室的日常事务管理，包括办公用品采购、文件管理、会议管理等。
我密切关注各个部门的工作需求，及时满足各类办公用品的采购需求，并加强文件归档管理，确保资料的安全和易查找。
其次，我加强对办公室的规范管理，建立了一套科学、高效的工作流程。
我制定并更新了办公室各项工作制度，确保办公室内部各项工作有条不紊地进行。
同时，我加强了办公环境的管理，注重维护整洁的办公环境，提高员工的工作效率和工作舒适度。
最后，我积极与各部门进行协调沟通，做好信息的收集和传递工作。
我与各部门负责人保持密切联系，及时了解他们的需求和反馈，通过邮件、会议等方式及时传递各类信息。
3. 工作成果在过去的一年中，我在工作中取得一些成绩。
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2018年银行办公室主任述职述廉报告xx年，我以高度的责任感和饱满的工作激情承担了分行办公室、党委办公室、人力资源部和合规、监察等五个管理部门的职能。
立足本职岗位，组织办文办会、推动日常办公、抓好优质服务、加强安全管理、建立规章制度、开展群众路线教育活动、履行合规监察职能、营造企业文化、协调内外关系等具体工作，克服人手少、兼岗多、事务杂等困难，确保了分行行政办公正常运转、业务规范合规合法、安全平稳运行。
分行被评为“xx市金融机构安全防范优秀单位”和“xx 区金融机构安全防范优秀单位”;被总行评为服务管理工作良好分行，分行营业部被评为良好网点;群众路线教育活动工作获总行督导组肯定。
现将xx年工作述职如下：一、规范运行，将办公室职能作用的发挥体现在办文办会和推动日常办公的效率上一是提升服务意识和理念。
针对办公室人员新手多、新员工多的实际情况，我从办公室工作职能和理念入手，以会代训，对员工进行洗脑。
一是提出了办公室工作做好二个服务，即为领导服务讲究一个“早”字;为群众服务讲究一个“快”字。
二是加强作风建设，立好办公室规矩，建立工作秩序，带好队伍，按照x行长对办公室要求“敬业、保密、协调、团结、争先”的要求，做到“二长二短加二圆;三事三多一了安”。
要求每位员工建立每周工作日志和卫生值班日志管理。
二是提高公文运行效率和质量。
全年共收文xxxx件，行发文xxxx件，审核签报xxxx件，做到传送及时，办理准确，实现了无错传、无漏传，无漏办、无积压。
亲自起草修改文件材料，印发了分行会议管理办法，明确了各类会议流程管理，做到分工明确，责任到人;对文件传递分办力求精准;保证各类文件拟办、流转、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层单位，确保政令畅通。
文件阅办完毕后，及时办结归档。
三是强化督办工作力度。
严格抓好行领导交办和批办的事项，对各个部门处理公文执行进度进行追踪，对总行、省机关事业单位等有关部门下达的通知、文件、任务等，第一时间向领导反馈。
四是严把关印章管理关口。
严格按照执行印章使用审批制度，每次用印严格履行批准手续，确保了印章使用的合法性和安全性。
五是推动行政日常办公，做好行政接待。
全行共组织召开分行党委会xx次、行长办公会xx次、行务会xx次全员大会xx次和各类专题会xx多次。
除必要的会议和公文以外，通过合并会议和事项，精简内容和流程。
在推动日常办公方面，抓考核制度的督办落实。
带队检查考勤、卫生、着装、环境，对着装检查情况进行通报。
加强值班室管理，建立值班登记、严格查岗考核。
建立办公用品物料管理审批制度，推动各项办公秩序的建立。
xx年接待总行领导来分行调研、指导和相关部门进行开办费审计，党务工作、合规工作、服务工作等多项检查，同时接待人民银行、银监局、社会治安综合治理办公室和相关地市领导来行检查和来访。
承办了xx 省辖内股份制银行监管通报会等会议。
六是加强安全保卫工作，杜绝治安刑事案件和责任事故发生。
重点围绕防抢、防盗、防火等方面的演练，提高员工的安全防范能力。
每月针对11报警联动，红外布防，监控等方面的检测，夯实技防物防基础。
加强制度建设，严格落实各项规章。
修订了《xx银行xx分行处置突发事件应急预案》。
坚持开展每月安全排查，保证安防设备运行平稳。
围绕“打、防、控”一体化建设，扎实开展治安防范、综治宣传和培训等社会治安综合治理工作，履行了企业“保一方平安”的神圣职责。
二、强化责任，将参谋助手作用的发挥体现在建立规章制度和营造企业文化的氛围上xx分行作为一个新建行，百业待兴。
我力求将xx银行成熟的管理办法，结合xx分行实际，进行修改和完善。
一是梳理完善各部门岗位职责，为部门负责人制作了岗位说明书，明确了部门及个人的岗位职责和要求。
制定了员工录用、聘用、提拔、辞职流程并制图上墙。
落实业务流程一纸通，编写了员工培训《掌中宝》。
二是起草制定相关制度办法。
我在起草了分行四年发展规划纲要、分行创先争优方案、分行群众路线教育活动系列方案和报告、两个8%总结报告的基础上，先后制定了分行舆情管理办法，双百分绩效考核办法、信息宣传工作方案、三方人员星级考核办法、分行会议管理办法、分行大楼环境管理办法、分行员工行为管理办法，分行大楼空调管理办法、分行安全应急管理办法、分行考勤管理办法、分行车辆管理办法、分行食堂管理办法，分行行政值班管理办法、分行服务长效机制、分行营业网点规范化服务标准等2多项制度，初步建立了行政管理基本的制度体系。
三是加强信息宣传和舆情管理工作。
运用分行内部展板和信息动态对十八大精神和日常业务和管理工作动态进行宣传，及时上报总行办公室，并在xx金融、xx日报、xx网等媒体上进行宣传。
分别通过xx卫视、xx三套的电视媒体，《xx都市报》、《xx日报》等报纸媒体，xx网、新浪xx等网络媒体以及电台、公交车身、杂志等渠道进行了品牌宣传，进一步扩大xx银行的品牌影响力。
全年采用xx多篇信息和《分行营业部大堂经理优质服务二三事》等文章。
组织参加xx省银行业协会布置的在xx广场开展消费者权益日宣传和人民银行xx中心支行布置的金融知识宣传服务月大型宣传活动。
组织全行人员撰写会计检查xx通报后的心得体会和我为岗位作贡献等学习文章。
在协调内外关系方面，将负面舆情压缩在可控状态。
保持与省市金融办、人民银行、银监局、银行业协会的汇报联系，积极与媒体沟通、联系，平衡各类媒体之间的利益关系，主动争取指导、支持和理解，营造良好外部发展环境。
四是营造“六个一流”文化氛围。
通过开业庆典、卡拉ok联欢晚会、新年酒会、冷餐会、五四演讲比赛，行庆周年演讲、团委改选等每一次大型活动，让华夏文化展示出来，在环境场地布置、主题背景设计、视频录像播放等方面，追求丰富、有序、热烈、紧凑的文化氛围。
让新员工开阔眼界，增强自信心、自豪感和凝聚力。
三、严谨务实，将精细管理的过程体现在人力资源管理和人员培训的细节上在人力资源管理工作方面，围绕分行中心工作，不断提升工作质量，制定了“双百分”绩效考核办法，创造性地形成新员工培训体系，不断地满足群众合理诉求，充分发挥绩效考核和人力资源对全行发展的支持和保障作用。
一是完善绩效考核机制，制定了《xx银行xx分行XX年度绩效双百分考核分配办法》，引入了岗位指标、评价指标和贡献积分，并根据专业条线对员工进行考核。
制定了《xx 银行xx分行三方派遣人员星级考核制度》，为三方派遣员工营造良好的晋升通道。
二是优化人力资源配置。
采取“外部引进”和“内部培养”并重，不断充实干部员工队伍。
xx年分行共引进正式行员xx人，其中x级以上管理人才xx人，x级以上经理级人才xx人，充实了分行的管理团队，有效保障了分行的发展。
干部员工队伍得到充实、结构进一步优化。
内部培养提拔x 人，其中x级以上经理级提拔x人，x、x级管理人才x人。
坚持把有限的编制资源使用到紧缺岗位、业务急需岗位上。
其中引进一线营销人员xx人，占引进人员总数的xx%。
同时分行不断加强对国际业务、财富管理等业务领域的人才引进，录用了x名国际部人员和x名理财管理专员，大力支持分行的新兴业务发展。
为分行营业部配备了2名大堂经理，1名大堂助理，提升了网点客户服务水平。
分行人员配置较为稳定，符合总行人员管理要求。
三是加强新员工培训，开展人才库人才入库工作。
xx年累计组织社会招聘x次，面试人数xxx多人，录取了xx多人;收到校园招聘简历xxx余份，初步确定拟录取xx位大学生，作为开立支行网点的储备人才。
全年共实施培训项目xxx 次，其中集中面授培训xxx次，在线培训xx次。
为配合分行新支行网点的建设，分行xx年在xx财经大学等一本高校招录了xx名大四、研三的实习生，作为储备人才。
分行行领导及部室总经理亲自为这些新入行的员工进行授课，并现场回答新员工的疑难问题。
我亲自编写了统一培训教材《xx分行新员工掌中宝》，开设了会计技能培训、礼仪培训、师带徒跟岗培训等一系列培训项目，形成了一套实践性强、操作性强的新员工培训体系。
贯彻落实了总行加强人才储备与培养的精神，加大内部干部选拔和培养，进行了人才库人才的选拔工作。
xx年分行选拔x类人才xx人、x类人才xx人，推动了分行内部干部的培养工作。
四是完善党委工作制度，加强干部任用管理。
严格执行总行下发的干部聘任管理办法，对分行提拔的x级及以上干部均采用票决制度，对需要破格提拔的严格履行报批手续。
xx年分行共提拔x级及以上干部xx人，其中破格提拔x人，均履行了破格提拔手续，符合总行相关文件的要求。
五是加大专业管控力度，规范工作流程，确保本专业不发生重大案件。
每季度进行考勤排查和员工异常行为排查，未发现的异常问题。
xx年分行已执行强制休假xx人，强休率达到1%，轮岗不需要实施。
出入境审查方面，分行正式行员已经全部报备至xx市公安局出入境管理中心，并严格证照审批流程。
四、严格落实，将“xx服务”的品牌体现在服务体系的建立和服务水平的提升上xx年分行办公室把服务效能的提升作为一项十分重要的工作。
一季度，总行“神秘顾客”检查我行仅得xx分，到二季度上升至xx分，三季度再次上升至xx分，全行排名也由最初的xx名上升到x名，分行和营业部分别被总行评为良好银行和良好网点，为新建行“xx服务”的品牌的建立打下了良好基础。
一是落实“一把手负责制”，强化服务工作的组织部署。
制订了分行文明规范服务体系长效机制，明确了组织机制、检查机制、考核机制、培训机制、动态管理机制。
分行行长担任分行文明规范服务工作领导小组组长，各分管副行长对条线的服务工作分片包干。
同时制订了《xx银行xx分行营业网点规范化服务标准》，以统一全行品牌形象和服务标准，打造xx银行特色服务品牌。
制订了xx年文明规范服务工作计划，将相关工作按进度落实到相关单位。
分行办公室和在营业部专门落实了服务管理人员，上下协同，将服务工作一抓到底。
二是强化检查推动，狠抓过程管理，形成整体联动。
分行文明规范服务工作小组坚持每季召开专题会，研究服务工作中的问题，检查推动服务工作的落实。
建立营业网点日常检查、分行专业部门检查、分行服务小组检查、总行“神秘顾客”检查的“四维”检查制度。
每月由分管副行长带队，分行办公室、会计部、信息技术部等部门通过调阅监控、现场检查、抽查管理工具等多种方式，对网点硬件设施环境、服务人员服务技巧、服务规范和服务礼仪进行联合检查，发现问题现场提出整改意见。
三是狠抓员工培训，提升服务能力。
先后2次邀请xx 咨询公司开展网点导入式培训和效果检验培训。
办公室组织了《xx银行营业网点规范服务手册》的专项培训，一季度重点是服务礼仪，二季度重点是服务营销，三季度重点是投诉处理。
针对大堂服务比较弱的问题。
我还组织了《赢在大堂》、《银行公文标题写作》和《商业银行新员工应具备的九种能力》培训，以案例的形式对大堂经理服务用语、商务礼仪和营销技巧等内容进行了深入浅出的讲解。