关键岗位人才管理培训课件.pptx

（3）你的前任主管是一个严厉的人还是 （3）你如何评价你的前一任主管？请你
一个随和的人？
举一些具体的实例来说明。
（4）你的团队沟通能力好不好？
（4）你以前是怎样和你的团队进行沟通 的？请举例说明。
（5）在你今后的职业生涯中，你会继续 在这个领域工作还是会做一些别的事情？
（5）你的中长期职业发展计划是怎样的？
面试问题的纠正
错误的问法
（1）你是怎样分派任务的？是分派给已 经表现出有能力完成任务的人呢，还是分 派给有兴趣完成该任务的人？或者是随机 分配？
（2）你觉得人生中最大的激励是从金钱 还是从工作中获得？
正确的问法
（1）请描述一下你是怎样分派任务的， 并举例子说明。
（2）你认为什么是生活中最大的激励？ 为什么这样说？
制度的形成。
2.人才的贡献≥公司支付的报酬
a.“贡献潜力”如何证明？如果他是一个面试者？
要问四个问题： 1.您曾经做过什么成功的项目 2.我们公司现在有三个问题，你怎么看？如果是您，
您怎么避免或解决 3.依您看，我们所在的这个行业在未来5年会有什么样
的发展，我们该怎样应对这个发展。 4.近期行业内的大事
行为表现和面试相结合
过去的行为能预见将来
行为是一个人过去曾做过、说过的事实
什么是行为？
例子
方法
目标
情景 行动
结果
其中：
S是，情景。 T是,目标。 A是,行动，你采取了哪些行动。 R是，结果，你干了这件事，最后的结果怎么样。 也就是说，你自己问一道题，如果对方能答出这四个角来，你的 问题就是一个好问题。
b.他的“价值”哪些现在可以利用， 哪些未来才能利用？
管理学硕士
√
日常管理
√
管理制度制定
× 管理战略发展
为现在的他付款还是为以后的他付款
1. 人才的价值应指他在企业或组织中的生产力
c.他的价值在公司中与行业中相对 不同的程度有多少？
20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 新人水 思考
一个人才应用的贡献在公司中发挥不出来是因为什么？
高管为实际、充分授权 没有配套的制度和人手 企业文化不对
自己的前任为什么离开 企业文化是否合适个人发展 老班底是否能用、是否能动 和老板在行业发展上有无分歧
在自己公司里培养一个人才，最快的方法 是什么？
－－公司总是扩张得很快，所以人总是 不够用，令人欣赏得人才就更少了
行业水平
行业精英
为什么我们 的人才成长 系列1 慢，是因为 没有放到行 业市场中去
我们需要的人才，是为了我们的公司在行业中能够有竞 争力，所以我们不但要确定该人才在是“公司里的人才， 更要是行业里的人才”
2.人才的贡献≥公司支付的报酬
a.“贡献潜力”如何证明？如果他是一 个面试者？
b.支付报酬可以考虑“阶段性”调整， 在贡献大小还无法确认以前
关键岗位人才管理
▪ 每一个主管首先是一个人力资源管理
者
“人员”与“人才”的主要分别在哪 里？
－－人才的价值应该较高，报酬也较高， 价值 更重要的是，他的贡献也必须较高
报酬
贡献
价值导向
▪ 三个价值 ▪ 三种胜任素质
1. 人才的价值应指他在企业或组织中的生产力。
a.从公司的角度看，上这个岗位需 具备什么“价值”？
2.考察面试者 时候对自己的 承诺有信心
3.减少高薪资 的风险
2.人才的贡献≥公司支付的报酬
c.报酬除基本薪资之外，还可以考虑团队奖金、 教育训练奖金与红利
基本薪资＋团队奖金＋教育训练奖金＋ 业绩奖金＋红利＝工资报酬
如果开口要15000
绩 效
基本薪资8000
分 团队奖金2000
解，
挂 教育训练奖金2000
钩
薪 业绩奖金3000
资 红利＝15000＋红利
是否基本称职 对团队是否关心 是否对下属有教育和传授 部门业绩如何 额外的奖励
2.人才的贡献≥公司支付的报酬
避免 高薪养懒汉。 避免 因为某些人便宜，便减少对他的考核，让他进入公 司，让不是人才的人进公司，是团队的灾难，会给公司带来 很大的不利因素。 用三个人，给四份薪水，做五个人的工作
所以，“你谈谈你自己”就不是一个好问题。
看下面这些问题，如“你是一个好的领导吗？”“你能承受压力 吗？”“你团队协用能力如何”这些问题能引出这四个角吗？不能。 这种问题我们把它叫 ，就是关门的问题。如果人们只能用“是”或 “不是”来回答，就不是一个好问题。
可以这么问：“请你给我举一个过去跟客户打交道最困难的例子， 好吗？”候选人收到这个问题，他肯定会说：“让我想想，在我上一 家公司有一个客户，当时客户是什么情况，我为了赢了这笔大单子。” 四个角都具备了，这时候他的答案就比较有可信度，因为是他过去曾 做过的事情，情景、时间、地点、人物、中心思想全都具备。其实这 个问题的中心思想是想知道他跟人沟通的能力怎么样，处理问题的能 力怎么样，通过他跟客户打交道的例子，已经了解了这些方面，这就 是的作。对方如果能回答出，就是一个好问题。
c.报酬除基本薪资之外，还可以考虑 团队奖金、教育训练奖金与红利
将“薪”比心：新理念
▪ 提供有竞争力的薪酬 ▪ 使他们一进门便珍惜这份工作，竭尽全力，把自己的本领都使出
来
▪ 吸引并且留住人才，尤其是那些出类拔萃的员工 ▪ 重视内在报酬 ▪ 企业减少了对好的薪资制度的依赖，转而满足和推动员工 ▪ 增强沟通交流 ▪ 平等是实现报酬制度满足与激励机制的重要成分之一 ▪ 参与报酬制度的设计与管理 ▪ 更多参与无疑有助于一个更适合员工的需要和更符合实际的报酬
b.他的“价值”哪些现在可以利用， 哪些未来才能利用？
c.他的价值在公司中与行业中相对 不同的程度有多少？
1. 人才的价值应指他在企业或组织中的生产力
a.从公司的角度看，上这个岗位需 具备什么“价值”？
团队管理
文案写作
战略规划 市场项目策划
口才/营销 基础
销售专员
1. 人才的价值应指他在企业或组织中的生产力
2.人才的贡献≥公司支付的报酬
b.支付报酬可以考虑“阶段性”调整，在贡献大小还 无法确认以前
在贡献大小没有确定前，支付报酬可以考
虑阶段性调整 如果开口要15000
1.面试者是否 愿意接收挑战
那么可以第一个月10000 （5000） 第二个月12000（3000） 第三个月15000＋5000＋3000