2020舆情监督引导和处置工作总结
舆情工作总结7篇
舆情工作总结7篇篇1一、引言在当前信息化社会背景下，舆情管理工作显得尤为重要。
为了更好地应对舆情挑战，提高舆情应对能力，我部门在过去一年中积极开展舆情监测与分析工作，取得了一定的成果。
本报告旨在总结过去一年的舆情工作，分析存在的问题，并提出未来的改进方向。
二、工作内容及成果1. 舆情监测与分析过去一年，我部门持续进行舆情监测，针对重大事件、突发事件和社会热点，及时收集、整理和分析相关信息。
通过专业的舆情分析工具，对舆情趋势进行预测和评估，为决策层提供有力的数据支持。
2. 舆情应对与处置针对监测到的舆情信息，我部门迅速响应，制定应对策略。
通过媒体沟通、危机公关等手段，及时发布权威信息，有效引导舆论走向。
同时，加强与相关部门的协同合作，形成合力，共同应对舆情挑战。
3. 社交媒体平台建设与维护为了更好地传递信息，塑造良好形象，我部门加强社交媒体平台建设与维护。
通过微博、微信公众号等渠道，发布相关信息，与公众进行互动。
同时，积极回应网民关切，解答疑问，增强公众信任度。
4. 舆情培训与宣传为了提高全体员工的舆情意识，我部门开展了一系列舆情培训与宣传活动。
通过内部培训、专题讲座等方式，使员工了解舆情管理的重要性，掌握舆情应对技巧。
同时，加强对外宣传，提高我部门在公众心中的认知度和信任度。
三、存在的问题与不足1. 舆情应对能力有待提高尽管过去一年我们在舆情应对方面取得了一定成果，但仍存在应对能力不足的问题。
面对复杂多变的舆情形势，我们需要进一步提高分析研判能力，制定更加精准有效的应对策略。
2. 监测覆盖面有待扩大目前我们的舆情监测主要集中在国内主流媒体和社交媒体平台，对于海外媒体的舆情监测力度还不够。
为了全面掌握国内外舆情动态，我们需要进一步扩大监测覆盖面。
3. 跨部门协同有待加强在应对重大事件和突发事件时，虽然我们已经加强了与相关部门的协同合作，但仍存在沟通不畅、协同不够紧密的问题。
为了形成更加强大的合力，我们需要进一步加强跨部门协同。
2024舆情监督引导和处置工作总结
2024舆情监督引导和处置工作总结近年来，随着互联网的快速发展和社交媒体的普及，舆情监督引导和处置工作变得越来越复杂和重要。
2024年，我公司积极应对舆情挑战，加强舆情监督引导和处置工作，取得了一系列重要成果。
在2024年度舆情工作总结中，我将对我们的工作进行详细的汇报和总结。
一、舆情监测和预警的能力提升在2024年，我们部门积极实施了一系列舆情监测和预警的措施，提升了我们对舆情的感知和把握能力。
首先，我们优化了舆情监测系统，增加了更多的数据源和监测指标，提高了监测的全面性和准确性。
其次，我们引入了人工智能技术，建立了情感分析和关键词识别模型，能够更准确地分析舆情的情感倾向和关键词特点。
此外，我们还加强了与其他部门和合作伙伴的沟通合作，形成了一个舆情联动机制，能够更及时地获取相关信息和预警。
二、舆情引导和解策能力加强在2024年，我们注重加强舆情引导和解策的能力，使其成为我们舆情监督工作的重要环节。
首先，我们加强了舆情分析的能力，将舆情数据与企业实际情况结合起来，深入分析舆情的原因和影响，形成具有针对性的解策指导。
其次，我们加强了舆情引导的能力，制定了一系列舆情引导措施，包括发布精心策划的文章、组织专题研讨会等，以引导舆论走向良性发展。
同时，我们也加强了舆情应对能力，制定了一系列应对方案和预案，能够在舆情发生时，迅速应对并化解舆情危机。
三、舆情调处和处置工作的创新在2024年，我们也积极创新舆情调处和处置工作，使其具有更高的效能和影响力。
首先，我们优化了舆情调处流程，提高了处理舆情事件的效率和质量。
其次，我们加强了舆情处置的能力，设立了舆情处置小组，由专业人员负责舆情处置工作，能够更专业地应对舆情事件。
同时，我们也加强了舆情危机公关的能力，制定了一套应对舆情危机的公关攻略，以保护企业的声誉和利益。
四、舆情监督引导和处置与其他部门的合作在2024年，我们注重加强与其他部门的合作，形成一个协同工作的机制，提高了舆情监督引导和处置工作的综合效能。
2020网络舆情年度工作总结五篇
网络舆情年度工作总结一今年，信息科坚持以宣传舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策带给服务，为实现全市宣传思想工作目标发挥了重要的作用。
今年截止到10月份中宣部发舆情信息200篇，其中中央领导批示14篇，中宣部发业务通讯单篇一篇。
省委会宣传部发4篇，商丘发工作信息在全市处于前3名的位置。
调研工作今年共报调研8篇，其中《永煤文化现象的调查》、《永城着力做大做强面粉产业》分别被《河南日报》和公安部办的《社会与法》第一期发表。
今年永城新闻网与大河商丘;对突发事件的监控，处理工作;与搜狐网对接进行网上直播了19、20届中国围棋名人战实况。
一、提高认识，加强领导应对改革开放的新形势，信息调研在工作中越来越重要。
在开展宣传信息调研工作中，我们深入研究，正确定位，提出了信息调研工作为加强和改善宣传思想工作，为加强党的执政潜质服务的总体思路，按照这个思想，提升了信息调研工作的地位，畅通了信息调研工作的路子，提高了做好信息调研工作的用心性，从而带动了全年的宣传信息调研工作。
二、抓强化，夯实信息工作基础做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍，为此，我们一向为培养宣传信息队伍作发奋。
今年召开4次宣传信息专题会议，研究工作，培训队伍，已经初步在全市构成了较良好的宣传信息运行工作机制。
1、职责分解到人，分解到单位。
建立了信息工作职责分解制度，并对各县(市、区)委宣传部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及资料做了具体的要求，分解到每个月，落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。
2、突出重点。
围绕重点工作，挖掘重大题材，发挥重要作用，要求信息员务必深入基层搞调研。
凡是上报中宣传部的重要信息，我们要求信息员深入基层，掌握第一手材料，透过切身体会，深刻明白相关活动的重大现实好处。
三、抓优化，提高信息工作质量信息稿件质量不高，就没有交流传播的价值，即便是数量多，也无济于事。
舆情处置年终总结范文
一、前言随着互联网的快速发展，舆论场变得日益复杂，舆情事件层出不穷。
作为企业或政府机构，舆情处置工作显得尤为重要。
在过去的一年里，我单位在上级领导的正确指导下，紧紧围绕“及时、准确、有效”的工作原则，积极应对各类舆情事件，取得了显著成效。
现将本年度舆情处置工作总结如下：二、工作回顾1.加强舆情监测，及时掌握舆论动态本年度，我单位高度重视舆情监测工作，建立了完善的舆情监测体系。
通过监测各大网站、论坛、社交媒体等渠道，及时了解社会舆论动态，为舆情处置工作提供有力支持。
2.建立快速反应机制，提高舆情应对效率针对舆情事件，我单位迅速成立专项工作小组，明确责任分工，确保舆情处置工作高效有序。
同时，加强与相关部门的沟通协调，形成合力，共同应对各类舆情事件。
3.强化舆情引导，营造良好舆论氛围在舆情处置过程中，我单位注重舆论引导，通过发布权威信息、澄清事实真相等方式，引导公众正确认识事件，消除负面影响。
同时，加强与媒体合作，积极传递正能量，营造良好舆论氛围。
4.开展舆情培训，提升舆情应对能力为提高全体员工的舆情应对能力，我单位定期开展舆情培训，邀请专家学者进行授课，使员工掌握舆情应对的基本原则和方法。
此外，还组织员工参加各类竞赛，提升实战水平。
5.总结经验教训，不断优化舆情处置工作在应对各类舆情事件的过程中，我单位注重总结经验教训，不断完善舆情处置工作机制。
针对存在的问题，及时调整工作策略，提高舆情处置水平。
三、工作亮点1.舆情监测全面覆盖，信息准确及时本年度，我单位对各类舆情事件进行全方位监测，确保信息准确及时。
在发现潜在风险时，能够迅速采取措施，防止舆情事件扩大。
2.舆情应对高效有序，风险得到有效控制在应对各类舆情事件时，我单位始终保持高效有序的工作状态，确保风险得到有效控制。
通过及时发布权威信息，澄清事实真相，有效化解了负面影响。
3.舆论引导有力，社会反响良好在舆情处置过程中，我单位注重舆论引导，通过发布正面信息、澄清事实真相等方式，赢得了社会各界的广泛认可。
舆情分析工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着互联网的飞速发展，信息传播速度和范围不断扩大，舆情监测与分析已成为政府部门、企事业单位和社会组织不可或缺的工作。
本年度，我单位舆情信息科在上级领导的指导下，紧紧围绕中心工作，积极开展舆情监测与分析工作，现将一年来工作总结如下：一、工作回顾1. 舆情监测（1）全面覆盖：对互联网、社交媒体、新闻媒体、论坛、博客等渠道进行全方位监测，确保舆情信息收集的全面性。
（2）及时响应：针对突发事件、重大政策调整等热点话题，第一时间进行舆情监测，确保信息传递的时效性。
（3）重点关注：针对本单位核心业务、重点工作，加强对相关舆情信息的监测，为领导决策提供有力支持。
2. 舆情分析（1）趋势研判：通过对舆情信息的分析，准确把握舆论走向，为领导决策提供科学依据。
（2）问题梳理：针对舆情热点问题，深入分析问题原因，提出解决方案，推动问题解决。
（3）效果评估：对重大舆情事件进行效果评估，总结经验教训，为今后工作提供借鉴。
3. 舆情应对（1）及时发布：针对负面舆情，迅速组织力量进行澄清、解释，消除不良影响。
（2）引导舆论：通过发布正面信息、举办主题活动等方式，引导舆论向积极健康的方向发展。
（3）加强沟通：加强与媒体、公众的沟通，增进相互了解，提高单位形象。
二、工作亮点1. 建立健全舆情监测体系，实现舆情信息的全面、及时、准确收集。
2. 提升舆情分析能力，为领导决策提供有力支持。
3. 加强舆情应对，有效化解负面舆情，维护单位形象。
4. 积极开展舆情培训，提高全体员工的舆情意识。
三、存在问题1. 部分舆情信息监测渠道不够全面，存在信息遗漏。
2. 舆情分析能力有待进一步提高，对复杂舆情事件的判断和应对能力有待加强。
3. 舆情应对机制尚不完善，部分应对措施不够精准。
四、下一步工作计划1. 持续完善舆情监测体系，扩大监测范围，提高信息收集的全面性。
2. 加强舆情分析队伍建设，提升舆情分析能力，提高对复杂舆情事件的判断和应对能力。
舆情报告总结范文
一、概述近期，我国互联网上关于“XX事件”的负面舆情引起了广泛关注。
为了有效应对和处置这一舆情，我们采取了及时回应、调查核实、加强沟通协调等一系列措施。
现将本次舆情处置工作总结如下：二、舆情处置措施1. 及时回应在舆情出现后，我们迅速通过官方网站、社交媒体和新闻发布会等方式，向公众发布信息，表明态度和立场，澄清事实真相，消除公众的疑虑和误解。
同时，我们积极回应公众的关切和诉求，与公众进行互动交流，解答疑问。
2. 调查核实为深入了解事件的真实情况，我们成立了专门的调查组，对舆情反映的问题进行了调查核实。
通过实地调查、询问当事人、调取相关资料等方式，我们掌握了事件的真实情况，明确了责任方和责任人。
3. 采取措施根据调查核实的结果，我们对存在问题的人员进行了追责处理，并针对问题采取了相应的整改措施。
同时，我们加强了对相关人员的培训和教育，以避免类似问题的再次发生。
4. 加强沟通协调我们加强了与媒体、公众和相关部门的沟通协调，及时发布事件进展和处置情况，积极回应公众的关切和诉求。
同时，我们也加强了对舆情的监测和预警，及时发现和处置潜在风险。
三、舆情处置成效经过我们的努力，本次舆情已经得到有效控制，公众的疑虑和不满情绪得到了化解。
具体表现在以下几个方面：1. 舆情热度逐渐降低，负面评论数量减少。
2. 公众对事件的认知逐渐趋于理性，对相关部门的处理措施表示理解。
3. 事件相关责任人和单位对自身问题进行了反思，并采取了整改措施。
4. 各方对事件的关注度逐渐降低，舆论环境趋于稳定。
四、经验与不足1. 经验（1）及时回应舆情，迅速澄清事实，是化解负面舆情的关键。
（2）成立专门调查组，深入调查核实，有助于确保事件的公正处理。
（3）加强沟通协调，提高信息透明度，有助于赢得公众信任。
2. 不足（1）舆情监测预警能力有待提高，对潜在风险的发现和应对速度需加强。
（2）部分网民对事件的认知存在偏差，需要进一步加强舆论引导。
（3）舆情处置过程中，部分环节的沟通协调还需进一步优化。
舆情工作处置工作总结报告
一、前言随着互联网的快速发展和信息传播的日益便捷，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
为了有效应对和处置各类网络舆情事件，本部门在上级领导的正确指导下，紧密围绕中心工作，积极开展舆情监测、研判和处置工作。
现将2023年度舆情工作处置情况进行总结如下：二、工作概述1.加强组织领导，完善工作机制本年度，我们高度重视舆情工作，成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，相关部门负责人为成员的舆情工作领导小组。
明确了各部门的职责分工，形成了上下联动、协同作战的工作格局。
2.强化舆情监测，拓宽信息渠道我们充分利用各类舆情监测工具，对网络、报纸、电视等媒体进行全面监测，及时发现和掌握各类舆情信息。
同时，加强与上级部门、兄弟单位的信息交流，拓宽舆情信息来源。
3.加强舆情研判，提高处置效率针对收集到的舆情信息，我们及时进行研判，分析舆情发展趋势和潜在风险，为领导决策提供依据。
同时，根据舆情事件的性质和影响，制定相应的处置方案，确保处置工作有序、高效进行。
4.积极回应关切，化解矛盾纠纷针对群众关注的焦点问题，我们主动回应社会关切，积极化解矛盾纠纷。
通过公开透明的方式，及时发布权威信息，消除公众疑虑，维护社会稳定。
三、工作成效1.舆情监测范围不断扩大，覆盖面达到100%。
2.舆情处置效率显著提高，平均响应时间为24小时内。
3.舆情事件化解率稳步提升，达到90%以上。
4.公众满意度明显提高，本部门在群众中的形象得到进一步巩固。
四、存在问题1.部分舆情事件处置过程中，信息发布不够及时，导致公众对事件了解不够全面。
2.舆情监测手段有待进一步改进，对舆情发展趋势的研判能力有待提高。
3.舆情工作人员业务水平参差不齐，需要加强培训和交流。
五、改进措施1.加强舆情监测，提高信息发布速度，确保舆情事件得到及时回应。
2.加大培训力度，提高舆情工作人员的业务水平和研判能力。
3.完善舆情工作机制，加强与其他部门的沟通协作，形成合力。
4.积极探索新技术在舆情工作中的应用，提高舆情监测和处置效率。
舆情监管引导和处置工作总结
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舆情处置 工作总结
舆情处置工作总结
在舆情发生后，我们迅速响应并展 开相应的处置工作。 我们与相关部门和媒体进行紧密合 作，及时回应公众关切，并提供准 确的信息和解释。
舆情处置工作总结
我们组织专家进行舆情解读和分析，以 便更好地掌握舆情动态，为后续工作提 供参考。
工作成果 回顾
工作成果回顾
这段时间以来，我们的舆情监 管引导和处置工作取得了一定 的成绩。 我们成功引导了一系列社会舆 论，维护了社会的稳定和和谐 。
舆情监管引导 和处置工作总
结
目录 引言 舆情监管引导工作总结 舆情处置工作总结 工作成果回顾 今后的改进方向
引言
引言
欢迎大家参加今天的会议，今天我 们将对舆情监管引导和处置工作进 行总结和回顾。 舆情监管引导和处置工作是一项重 要工作，对于维护社会稳定和公众 信任至关重要。
引言
我们将分享我们的工作成果，并讨论今 后的改进方向。
工作成果回顾
我们及时解决了一些社会热点事件，保 护了公众权益和利益。
今后的改 进方向
今后的改进方向
尽管我们取得了一些成绩，但仍然 存在一些不足和问题。 我们需要进一步提高舆情监测和分 析能力，更加敏锐地发现和应对社 会热点问题。
今后的改பைடு நூலகம்方向
我们需要加强与媒体和公众的沟通与合 作，提高信息的传递效率和准确性。 我们将持续加强专业知识的学习和培训 ，提升整体工作水平。
舆情监管 引导工作
总结
舆情监管引导工作总结
在过去的一段时间里，我们采 取了一系列舆情监管引导措施 ，取得了一定的成效。 我们积极进行舆情监测和分析 工作，及时发现和掌握社会热 点问题和公众关注焦点。
2020网络舆情监控工作总结范文
2020网络舆情监控工作总结范文20XX年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接领导下，新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。
一、强化组织领导，健全工作机制，主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工作格局20XX年，亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。
同时，从明确责任入手，建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合区网管中心做好舆情处置工作。
二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播今年，xx省电网提出开展“三个文化”建设，制度文化，诚实文化和后果文化建设，以此促进企业的规范快速发展。
要求广大员工认真学习和深刻领会，并以此作为工作的指导，将“三个文化”落实到实际的工作当中去。
员工大会以来，我参加了局团委开展的“三个文化”以及“青春与文明同行”网上讨论活动，与大家一起，共同学习。
同时，主持“三个文化大家谈”讨论活动，深刻领会“三个文化”精神，真正达到了共同学习，共同进步的目的。
在十八大、区两会等各重要时间节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。
同时，对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关领导参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。
对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。
社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。
作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
年度网络舆情工作总结(3篇)
第1篇一、前言随着互联网的普及和发展，网络舆情已成为影响社会稳定和政府形象的重要因素。
本年度，我单位在网络舆情工作方面，紧紧围绕中心工作，积极应对各类网络舆情事件，取得了显著成效。
现将本年度网络舆情工作总结如下：一、工作概述1. 舆情监测本年度，我单位共监测到网络舆情事件XX起，涉及领域包括经济、政治、文化、社会等方面。
通过对舆情数据的分析，我们掌握了网络舆论的动态变化，为领导决策提供了有力支持。
2. 舆情引导针对重点领域和热点问题，我单位积极发声，引导舆论走向。
通过发布权威信息、回应网民关切、开展网络宣传活动等方式，有效缓解了网络舆论压力。
3. 舆情应对针对突发事件和负面舆情，我单位迅速响应，制定应对措施。
通过召开新闻发布会、加强与媒体沟通、引导网民理性表达等方式，有效控制了事态发展，降低了负面影响。
二、工作亮点1. 建立健全舆情监测体系本年度，我单位进一步完善了舆情监测体系，实现了对网络舆情的全面、实时监测。
通过引入先进技术手段，提高了舆情监测的准确性和效率。
2. 强化舆情引导能力我单位加强了对网络舆论的研究，形成了科学的舆情引导策略。
通过开展线上线下活动，引导网民理性表达，有效传播正能量。
3. 提高舆情应对水平针对不同类型的网络舆情事件，我单位制定了相应的应对措施，确保了舆情应对工作的及时性和有效性。
三、工作不足1. 舆情监测范围有待扩大虽然本年度我单位在舆情监测方面取得了一定成效，但监测范围仍有待扩大，以全面掌握网络舆论动态。
2. 舆情引导效果需进一步提升在舆情引导方面，我单位仍需加强研究，提高引导效果，以更好地传播正能量。
3. 舆情应对机制需进一步完善针对突发事件和负面舆情，我单位在应对过程中还存在一些不足，需进一步完善应对机制。
四、下一步工作计划1. 持续完善舆情监测体系，扩大监测范围，提高监测准确性。
2. 加强舆情引导能力建设，提高引导效果，传播正能量。
3. 完善舆情应对机制，提高应对突发事件和负面舆情的能力。
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2020舆情监督引导和处置工作总结
今年，xx乡本着围绕中心,服务大局的理念，坚持加强舆情监督引导和处置以助推经济社会健康发展，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强舆情监督引导和处置工作，为领导科学决策提供服务，为实现全乡安全稳定的舆论环境发挥重要的作用。
现将今年舆情监督引导和处置工作总结如下:
一、加强领导，落实责任
成立由xx同志任组长，xx为副组长，xxxxx为成员的舆情监督引导和处置领导小组，加强组织领导，明确工作责任，在人员、经费、设备上给予保障。
同时，根据涉腐网络事件发生的区域、行业，按“谁主管、谁负责”的原则，确定了舆情监督引导和处置工作的责任主体，并将在明年把舆情引导工作纳入党风廉政建设责任制考核和行政效能测评内容。
二、完善机制，健全制度
(一)建立完善舆情工作机制。
在按照“属地管理、分级负责、及时处置、妥善应对”的原则对舆情进行收集、报送、研判、处置、总结评估的同时，加强网评引导，通过撰写评论、跟贴等形式，有针对性地疏导、引导网上舆论，妥善回应社会各界和人民群众的关切，形成正面舆论氛围。
(二)建立联席会议制度。
每半年至少召开一次由各村(居)、各单位等组成的舆情监督引导和处置联席会议。
通过联席会议及时对舆情形势进行分析，研究应对措施。
三、严格把关，提高质量
1、根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，特别是对各种重要问题、重大事件、突出事件的反映和特殊群体的思想动态。
既注意从互联网上发现和挖掘素材，又时刻关注其它新闻媒体，广泛收集社情民意，为领导决策提供有价值的信息。
2、完善新闻发言人制度。
针对社会舆论普遍关注的有关热点问题，新闻发言人及时发布信息，主动接受新闻媒体采访，通报情况，分析形势，阐释政策，加强正面舆论引导。
3、规范信息发布内容。
坚持与政务信息公开相结合，认真梳理对外公开发布事项，突出重大决策部署及重点工作进展情况、重大隐患治理挂牌督办情况、重点项目建设情况、重特大事故和典型事故的救援和查处情况、群众举报和新闻媒体反映的热点问题等内容。
本着实事求是、及时主动的原则，公开发布，自觉接受社会公众监督和新闻媒体监督。
4、切实做好事故查处挂牌督办结果的公告发布。
按照事故查处的权限和责任，坚持分级查处督办的原则，做好各类事故查处情况的专项检查、信息汇总、宣传报道，及时发布事故处理结果。
对事故查处不到位、责任追究不落实的公开曝光。
四、创造有利条件，畅通监督渠道
1、深入贯彻落实突发事件新闻报道的有关规定。
完善事故灾难现场报道应急工作机制，坚持及时准确、公开透明、有序开放、有效组织、正确引导的原则，按照快报事实、慎报原因的要求，第一时间公布事故灾难的基本情况，及时发布救援进展等方面的信息，切实做好舆情监督引导和处置。
2、健全新闻媒体和社会公众广泛参与的监督机制。
不断扩大新闻媒体舆论监督的公众参与范围，方便社会公众了解情况、参与监督。
3、扩大实施监督举报途径。
设立举报电话，确保专人值守，并认真做好信息接报，及时核查举报内容;通过设立专门电子举报信箱，或公开有关部门和单位负责人、相关专职人员的联系方式，在本系统网站开设网络留言板、有关论坛等方式，畅通社会公众和职工群众举报渠道。
五、做好整改信息反馈和监督落实工作
1、加快推进舆情分析工作。
加强信息化建设，关注有关媒体和网络对工作的报道、监督、评论和建议，高度重视社会和舆论对有关重大隐患和事故查处情况的反映和监督，及时搜集、整理和分析，按程序做好报告、督办工作，并公开发布处理结果。
2、建立完善舆论监督反馈机制。
对新闻媒体有关工作的批评性报道，本着有则改之、无则加勉的态度，实事求是地及时进行调查和处理，并在报道后的1周内，将整改结果或查处进展情况向有关部门和新闻媒体反馈。