2019年监控室年终工作总结
2019年监控工作总结[5篇模版]
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2019年监控工作总结[5篇模版]第一篇：2019年监控工作总结形成良好的工作氛围，加强培训，提高服务意识，这样才能把监控工作做好，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的监控工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!【篇一】监控工作总结xx年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目，xxx年1月15日，我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。
xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务，以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。
一年来，xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：一、加强培训，提高服务意识，统筹安排，积极提高客服质量1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。
公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到xx总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。
分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。
11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。
监控人员年终工作总结8篇
监控人员年终工作总结8篇第1篇示例：2019年即将结束，回顾这一年的工作，作为监控人员我们经历了许多挑战，取得了不少成就。
在这特殊时期，我们一直坚守在工作岗位上，为保障社会治安作出了不懈的努力。
在这个年终总结中，我将回顾整个2019年的工作，总结经验教训，为新的一年做好准备。
在过去的一年中，我所在的监控部门承担了监控城市主干道交通、公共交通工具、重点区域等多个方面的工作。
通过搭建起一套完善的监控系统，我们能够实时监测、录像、追踪涉嫌犯罪分子的行为。
这不仅提升了城市治安水平，也为群众的安全生活提供了保障。
在过去的一年中，我们发挥监控科技优势，加强了对犯罪活动的预防和打击。
通过监控设备的不断升级和改进，我们能够更加准确地监测出犯罪嫌疑人的活动轨迹。
有一次，通过监控录像资料，我们成功破获了一起重大盗窃案件，为城市的平安稳定又添一份力量。
值得一提的是，在这一年中，我们还积极参与了社会治安的应急处理工作。
在重大节假日和突发事件发生时，我们能够及时调动监控系统，协助公安部门开展应急处置工作。
有一次，我们迅速发现了一处突发火灾现场，通过监控系统的实时录像，协助消防部门成功扑灭了火情，避免了大面积人员伤害。
在工作中我们也遇到过不少困难和挑战。
由于城市环境的复杂性和监控设备的限制，我们在监控范围和画面清晰度方面还存在一定的短板。
有时候在追踪嫌疑人活动时，监控画面会出现模糊或者漏帧的情况，无法清晰展现嫌疑人的行踪，这给追踪工作带来了一定的困难。
随着技术的不断发展和社会的不断变迁，监控工作也面临着新的挑战。
网络安全问题成为了我们亟需解决的难题，我们需要加强对监控系统的安全防护，防止黑客攻击或者监控数据泄露的风险。
随着人脸识别、大数据分析等技术的应用，我们也需要不断提升自己的技术水平，与时俱进，不断提高工作效率。
在新的一年里，我们将继续努力，为保障城市安全、维护社会和谐发挥出更大的作用。
我们将不断加强监控系统的建设和管理，提升监控设备的性能和效率，加强与公安部门的协作，共同维护好人民群众的生命财产安全。
监控室年终工作总结3篇
监控室年终工作总结监控室年终工作总结3篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此，让我们写一份总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编整理的监控室年终工作总结4篇，希望能够帮助到大家。
监控室年终工作总结篇1本人自20××年到开盛购物中心监控室工作以来，在公司领导的正确领导下，在监控室同事的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为成长为一名合格的监控员不懈地努力着。
主要表现有如下几点：一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地利用播音等方法传达到各部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕，发现商场工作人员有不规范行为时及时提醒纠正。
发现商场出现异常情况时，及时判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。
在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况；按要求编制本室监控员排班表等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
5、安全消防方面主动学习法律知识和消防知识，积极按时参加各种消防演练。
并掌握了消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的使用及注意事项。
6、播音工作（1）及时按商场要求在开店之前播放一些员工提醒和高雅乐曲；播放商场品牌活动和品牌介绍；同时，也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲，以祝愿其生日快乐；另外，还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示，提醒员工注意天气变化，以便保证员工的身体健康。
监控中心年终总结范文5篇
监控中心年终总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年中，监控中心在领导的带领下，紧紧围绕中心工作，充分发挥监控职能，积极做好各项服务保障工作。
在全体人员的共同努力下，较好地完成了既定工作任务，为公司的稳定发展做出了积极贡献。
二、主要工作及成效1. 完善监控体系，提高运营效率监控中心对现有的监控系统进行了全面优化和升级，优化了监控界面，简化了操作流程，提高了监控效率。
同时，加强对监控数据的分析和利用，为公司的运营决策提供了有力支持。
2. 强化日常管理，确保安全稳定监控中心加强了日常管理工作，严格落实各项规章制度，确保了监控工作的规范有序进行。
同时，加强了对重要区域和关键环节的监控力度，确保了公司的安全稳定。
3. 提升服务水平，满足用户需求监控中心始终坚持以用户为中心的服务理念，不断提升服务水平。
通过加强与用户的沟通和协作，及时解决用户问题，满足了用户需求。
4. 加强队伍建设，提升综合素质监控中心注重队伍建设，定期组织培训和学习活动，提高了人员的综合素质和业务能力。
同时，引进了一批优秀人才，为公司的发展提供了有力保障。
三、存在问题及改进措施1. 监控系统仍需进一步完善虽然监控中心对监控系统进行了全面优化和升级，但仍有部分区域和环节存在监控盲区或监控效果不佳的情况。
因此，建议进一步加大对监控系统的投入力度，完善监控体系，提高监控效率。
2. 人员素质仍需进一步提升虽然监控中心的人员素质整体上较好，但仍有部分人员存在业务能力不足、服务意识不强等问题。
因此，建议加强培训和学习活动，提高人员的综合素质和业务能力。
3. 沟通协作仍需进一步强化虽然监控中心与各部门之间的沟通协作总体上较为顺畅，但仍有部分部门存在配合不密切、信息不畅等问题。
因此，建议加强沟通协作机制的建设，强化部门之间的协同作战能力。
四、下一步工作计划1. 继续完善监控体系针对存在问题及改进措施中提到的监控系统完善问题，建议进一步加大对监控系统的投入力度，完善监控体系。
监控中心年终工作总结8篇
监控中心年终工作总结8篇第1篇示例：今年是监控中心成立以来的第五个年头，经过一年的努力工作，我们取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战。
在此，我代表全体监控中心工作人员，向各位领导和同事们汇报一下我们一年来的工作总结。
一、工作回顾今年，监控中心全体员工紧密团结，团结协作，充分发扬团队精神。
我们按照中心制定的工作计划，认真落实各项工作任务。
在监控设备的检修维护方面，我们采取了预防性维护措施，确保监控设备的正常运行；在值班工作方面，我们加强了巡查监控点的频率，及时发现和处理问题；在事故处理方面，我们认真分析事故原因，总结经验，提出改进措施。
通过这一年的努力，我们成功地完成了中心下达的各项任务。
二、工作成果在过去一年中，监控中心取得了一定的工作成果。
在设备维护方面，我们及时修理了设备故障，确保了设备正常运行；在监控效果方面，我们成功地发现了多起违规行为，并及时处置；在事故处理方面，我们处理了多起事故，减少了不必要的损失。
这些成绩的取得，离不开所有员工的共同努力，是大家团结协作的结果。
三、存在问题尽管我们取得了一些工作成绩，但也存在一些问题需要解决。
设备老化问题严重，需要更换一批新设备；人员培训不足，需要加强培训力度；工作流程不够规范，需要进一步优化工作流程。
希望各位领导和同事们能够提出建设性意见，帮助我们解决这些问题，进一步提升工作水平。
四、展望未来展望未来，监控中心将继续团结协作，勇攀高峰，争取在新的一年中取得更好的成绩。
我们将继续加强设备维护工作，提高监控效果；继续加强人员培训，提高员工综合素质；继续优化工作流程，提高工作效率。
相信在全体员工的共同努力下，监控中心一定能够更上一层楼，为单位的安全稳定作出更大贡献！再次感谢各位领导和同事们的支持和帮助，让我们一起努力，一起拼搏，为实现中心既定目标而不懈努力！愿我们明年再聚此地，再次共同见证工作的更大成绩！愿监控中心事业蒸蒸日上！愿中心蒸蒸日上！第2篇示例：监控中心年终工作总结一、背景介绍监控中心作为公司重要的安全管理部门，负责监控公司内部和外部的安全情况，及时发现问题并采取有效措施应对。
监控中心年终总结范文8篇
监控中心年终总结范文8篇篇1一、引言本年度对于监控中心来说，既是充满挑战又收获满满的一年。
在这一年里，我们全体监控人员围绕安全、效率、服务等方面做出了积极的努力。
本报告旨在对过去一年的工作进行总结和回顾，梳理我们的成果与经验，分析存在的不足并提出改进方向。
希望通过我们的不懈努力，能够为未来的监控工作注入新的活力。
二、工作内容概述1. 监控系统运行与维护：本年度我们成功完成了多项系统升级和维护工作，确保了监控系统的稳定运行。
我们密切关注设备的运行状态，及时发现并解决潜在问题，提高了系统的可靠性和安全性。
2. 数据分析与报告：通过对监控数据的深入挖掘和分析，我们总结出了一系列有价值的报告。
这些报告为我们的决策提供有力的支持，并促进了工作的科学化、规范化发展。
3. 应急预案制定与实施：为了应对各种突发事件，我们制定了详细的应急预案，并进行了多次演练。
这些预案在实际应用中取得了良好的效果，提高了我们的应急响应能力。
4. 人员培训与团队建设：我们重视人员的培训和团队建设，通过组织各类培训活动，提高了监控人员的业务水平。
同时，我们还加强了团队之间的沟通与协作，形成了良好的工作氛围。
三、重点成果1. 成功完成监控系统升级：本年度我们成功完成了监控系统的升级工作，提高了系统的稳定性和安全性。
同时，我们还优化了系统的用户界面，提高了用户体验。
2. 数据分析助力决策：我们通过数据分析，为领导层提供了多项有价值的报告。
这些报告不仅为决策提供了有力的支持，还帮助我们更好地了解监控工作的现状和趋势。
3. 成功应对多起突发事件：在多次突发事件中，我们迅速启动应急预案，成功应对了挑战。
这些成功的实践不仅提高了我们的应急响应能力，还增强了我们的信心。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：监控系统存在安全隐患。
解决方案：我们立即组织专家团队进行安全隐患排查，并对系统进行升级和改进。
同时，我们还加强了设备的巡检和维护工作，确保系统的稳定运行。
监控年终总结（精选6篇）
监控年终总结（精选6篇）监控年终总结篇1监控中心20xx年及20xx年工作计划紧张而有序的一年过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，我部门就本年度的工作总结如下：一、安装视频监控工程根据集团领导意见，我部门本年度在阿金货场、洗煤厂、北货场、大车修理部，露天车队，德欣一井等七个单位安装了视频监控。
还有在百圈洗煤厂架设光纤更改线路，露天车队厂房、土场上面的皮带机用的高压电缆的架设等工作我们也都参与其中。
在安装过程中我们克服了酷暑、严寒、大风等恶劣的天气，及时完成了领导交待的任务。
尤其是德欣一井井下视频监控安装，起初我们对下井有恐惧心理，后来经过领导做工作，思想上正确认识，克服了恐惧心理，并且争得了家人的同意，几个人联手最终确定了安装方案，最后我们在最短的时间内及时完成了集团领导安排的工作任务，通过了煤监局等单位的审查，方便我公司管理人员把握全局情况，了解生产进度，提高了生产效率。
二、维护方面随着科技时代的发展，又有了新型设备的产生，并且根据集团领导意见，我们也对天发井下视频做了相应的改动和维护工作。
重点监控部位更换了镜头，覆盖面积增大，预览图像更广，基本达到了理想效果，领导也很满意。
而两个火药库和两个监控室、也是我们工作的重心，火药库和监控室的检查都比较频繁，保证火药库的监控系统和报警系统正常运转是我们审批火药顺利进行的重要环节。
监控室的职责更是重中之重，要24小时不间断和区煤管局上传数据，一旦发现异常情况，立即报告矿领导及相关人员及时处理，保持和煤管局的网络和电话畅通。
平时做好记录，以便随时迎接煤监局的检查。
库房管理服务器和客户端软件出现问题较多，因为其涉及到的环节较繁琐，首先要保证客户端的网络畅通，其次服务器本身以及服务器到内部局域网、到外网连接的畅通，都是库房管理软件正常运行的必要条件。
大车修理部，露天车队、井口等的库房我们都以架设内部局域网。
物业监控室年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的工作已经接近尾声。
在过去的一年里，物业监控室全体员工在公司的正确领导下，紧紧围绕物业管理的核心目标，切实履行职责，努力提高服务质量，确保了小区的安全与和谐。
现将本年度监控室工作总结如下：一、工作回顾1.人员管理与培训（1）加强人员管理，确保监控室人员稳定。
本年度，监控室共招聘5名新员工，经过培训、考核后，均顺利上岗。
同时，加强对在岗员工的管理，确保监控室人员稳定。
（2）开展内部培训，提高员工业务水平。
针对监控室工作特点，组织开展了各类业务培训，包括监控设备操作、应急处置、消防安全、职业道德等，全面提升员工综合素质。
2.监控设备维护与管理（1）定期对监控设备进行检查、维护，确保设备正常运行。
本年度，共完成监控设备维护保养20余次，确保了监控系统的稳定运行。
（2）对监控设备进行升级改造，提高监控效果。
本年度，对部分老旧监控设备进行了升级改造，提高了监控图像的清晰度和稳定性。
3.安全防范与应急处置（1）加强小区安全防范，确保小区治安稳定。
本年度，共抓获各类违法犯罪嫌疑人10余人，有效维护了小区治安秩序。
（2）提高应急处置能力，确保小区安全。
针对各类突发事件，监控室迅速响应，配合相关部门进行处置，确保了小区安全。
4.信息报送与协调（1）及时报送各类信息。
本年度，共向公司、公安、消防等部门报送各类信息200余条，确保了信息畅通。
（2）加强与各部门的协调配合。
本年度，监控室与各部门保持密切联系，共同做好小区安全管理工作。
二、工作亮点1.强化安全意识，提高防范能力。
本年度，监控室全体员工始终将安全放在首位，加强安全防范意识，提高防范能力。
2.提升服务质量，优化服务流程。
本年度，监控室不断完善服务流程，提高服务质量，得到了业主的认可。
3.加强团队建设，提升团队凝聚力。
本年度，监控室积极开展团队活动，加强员工之间的沟通交流，提升了团队凝聚力。
4.创新工作方法，提高工作效率。
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2019年监控室年终工作总结
XX年已临近尾声，一年来，我部门全体人员，深入学习贯彻上级工作会议精神，以iso9001质量管理体系认证为契机，坚持以“四化管理”工作为重点，团结协作，在思想工作方面，使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增强，在内部管理方面，相关工作都能落实到岗位、落实到人，同志们以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上，较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务，现对本部门的工作进行总结：
第一、定期召开监控室工作会议，及时传达我站例会的精神和内容，同时总结前段时间的工作情况，对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正，另外制定下一段时间的，以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。
此外在我站开展的“四化管理工作落实年，迎全运形象作风建设年活动”及“中层干部、后勤机关人员思想纪律作风整顿活动”等活动中，我部门从职工的思想认识入手，召开各个活动为主题的部门例会，认真传达我站的活动精神，按照部门职责认真落实每月的学习内容，对照自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题，认真总结，改进、再提高，为进一步理顺工作秩序打下基础，定期组织职工学习安全生产方面的内容，定期进行监控、收费设备安全大检查，积极参加我站组织开展的安全消防演习活动，并且认真完成了“巾帼文明岗”及内业资料的整理工作。
第二、在监控工作中，监控人员能够严格按照四化管理工作要求及iso9001质量体系标准认真工作，时刻保持高度的责任心、事业
心，严格工作纪律，公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能，不断提高工作质量和效率，严格按照操作流程操作系统，不定时地对画面进行切割录像，发现问题及时准确地做好记录，“全日制”严格监控各车道、广场的监控系统运转情况，及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报，严格保密制度，认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料，内容全面、笔记清晰，工作期间严格使用文明用语，合理掌握询问一线工作情况及提醒时的语气、时机，做到简短、干练，杜绝与一线队员闲聊，坚持每班次跟队讲评，及时指出不足之处，同时按照绩效考核标准，加大监控力度，充分利用我站大屏幕，发挥其对外窗口作用，结合实际工作，我部门能够及时开启大屏幕并且及时添加宣传《收费公路管理条例》、《新通行费征收标准》等相关政策法规、天气预报、安全警示标语、全运标语等内容。
第三、定期检查各项设施设备的使用情况，发现问题及时解决，对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修，保证了收费工作的正常运行，遵守各项，严格按照各项要求操作设备。
第四、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作，认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作，按时打扫环境卫生，定期对监控室进行大扫除，同时做好后勤保障工作。
第五、我部门职工还积极参加了我站组织的各项活动，并且在大家的努力下取得的不错的成绩。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒的看到存在的问题和不足，主要表现有：
1、还需进一步自觉加强学习，每班次汇报材料要进一步做到高度概括，抓工作异常行为，发现有价值线索，通过现象看问题，进一步锻炼分析判断能力，不断提高汇报材料的水平。
2、进一步加强文明服务，在坐姿坐态、精神状态、与中队人员对话、接听电话等方面还需多加注意，严肃工作纪律，不做与工作无关的事情。
3、个别同志监控工作记录还需及时登记，主要表现在设备保修、维修登记表中。
4、进一步熟练掌握业务知识，尽自己所能处理设备故障。
在意见建议方面，着重提出一点有关我工作部门的意见建议，众所周知我站充分利用三级监控抽查体系的督查作用，实现了收费管理工作的标准化、规范化，可否在此基础上，对每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》做为三级监控的附加工作，即：每天的值班员在中队下班前，严格查看每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》，对有异议之处重点监听并提出合理化意见建议，签字属实，为每日所记录的《站值班交接记录本》的抽查监控监听记录部分以及每月的绩效考核成绩提供更加确实的依据，每周站领导对《收费监听监控记录》进行检查或抽查。
以上拙见，如有不妥，敬请原谅!。