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2024年度执行力培训PPT幻灯片

14
04
执行力在企业管理中的应用
Chapter
2024/2/3
15
战略执行与落地
明确战略目标
制定清晰、具体、可衡量的战略 目标,确保全员理解和认同。
制定执行计划
根据战略目标,制定详细的执行 计划,明确责任分工和时间节点
。
监控与调整
对执行过程进行实时监控,发现 问题及时调整,确保战略顺利落
地。
2024/2/3
26
THANKS
感谢观看
2024/2/3
27
建立有效的信息反馈 机制,确保信息畅通 、及时传递。
2024/2/3
定期召开团队会议, 分享工作进展、交流 经验教训。
13
培养团队协作精神
强化团队意识和集体荣誉感, 激发成员为团队目标努力的积 极性。
2024/2/3
鼓励成员相互支持、协作配合 ,共同解决问题和克服困难。
通过团队活动、拓展训练等方 式增进成员间的了解和信任。
2024/2/3
提升效率
高效的执行力可以大大提 高工作效率,减少资源浪 费,提升整体业绩。
增强竞争力
在激烈的市场竞争中,拥 有强大执行力的个人和团 队更容易脱颖而出,赢得 市场认可。
5
执行力的影响因素
团队协作、沟通、领导能力等团 队因素也会对执行力产生重要影 响。
外部环境的变化和不确定性也会 对执行力产生一定的影响,需要 个人和团队具备适应环境变化的 能力。
2024/2/3
个人因素 团队因素 组织因素 环境因素
包括个人素质、能力、态度、经 验等,这些因素直接影响个人在 执行任务时的表现。
组织文化、制度、流程等组织因 素同样会对个人和团队的执行力 产生影响。
执行力培训ppt课件

执行力培训
汇报人:XXX 202X-XX-XX
• 执行力概述 • 执行力提升方法 • 执行力在团队中的应用 • 执行力案例分析 • 总结与展望
01
执行力概述
执行力的定义
执行力是指将想法、计划或目标转化为实际结果的能力,包括完成任务、解决问题 和达成目标的能力。
执行力强调的是行动和结果,而不仅仅是计划和假想。
案例三
某创业者通过坚持不懈地追求目标,克服重重困难,最终实现了创 业梦想。发过程中,充分发挥团队协 作精神,攻克技术难关,成功推出了一款具有市 场竞争力的新产品。
案例二
某营销团队通过精心策划市场推广活动,强化团 队执行力,实现了销售事迹的显著提升。
3
案例三
02
执行力提升方法
目标设定与计划制定
总结词
明确目标与制定计划是提升执行力的基础,有助于确保任务的高效完成。
详细描述
在开始任何工作之前,先明确目标,确保团队成员对目标的理解保持一致。根 据目标制定详细的计划,包括任务分配、时间安排和资源调配等,有助于避免 在执行过程中出现混乱。
时间管理与优先级设置
某跨部门协作团队在面临重大项目时,打破部门 壁垒,高效沟通协作,顺利完成了项目任务。
05
总结与展望
执行力培训的意义
提高个人和组织绩效
01
通过执行力培训,员工能够更好地理解和执行公司的战略和目
标,从而提高个人和组织的绩效。
增强团队凝聚力
02
执行力培训有助于加强团队成员之间的沟通和协作,从而增强
团队凝聚力。
团队沟通与协作
有效沟通
建立良好的沟通机制,确 保团队成员之间的信息传 递畅通无阻,避免信息误 解和遗漏。
协作精神
汇报人:XXX 202X-XX-XX
• 执行力概述 • 执行力提升方法 • 执行力在团队中的应用 • 执行力案例分析 • 总结与展望
01
执行力概述
执行力的定义
执行力是指将想法、计划或目标转化为实际结果的能力,包括完成任务、解决问题 和达成目标的能力。
执行力强调的是行动和结果,而不仅仅是计划和假想。
案例三
某创业者通过坚持不懈地追求目标,克服重重困难,最终实现了创 业梦想。发过程中,充分发挥团队协 作精神,攻克技术难关,成功推出了一款具有市 场竞争力的新产品。
案例二
某营销团队通过精心策划市场推广活动,强化团 队执行力,实现了销售事迹的显著提升。
3
案例三
02
执行力提升方法
目标设定与计划制定
总结词
明确目标与制定计划是提升执行力的基础,有助于确保任务的高效完成。
详细描述
在开始任何工作之前,先明确目标,确保团队成员对目标的理解保持一致。根 据目标制定详细的计划,包括任务分配、时间安排和资源调配等,有助于避免 在执行过程中出现混乱。
时间管理与优先级设置
某跨部门协作团队在面临重大项目时,打破部门 壁垒,高效沟通协作,顺利完成了项目任务。
05
总结与展望
执行力培训的意义
提高个人和组织绩效
01
通过执行力培训,员工能够更好地理解和执行公司的战略和目
标,从而提高个人和组织的绩效。
增强团队凝聚力
02
执行力培训有助于加强团队成员之间的沟通和协作,从而增强
团队凝聚力。
团队沟通与协作
有效沟通
建立良好的沟通机制,确 保团队成员之间的信息传 递畅通无阻,避免信息误 解和遗漏。
协作精神
执行力-培训课件ppt

实践经验分享:如何结合 自身情况提升执行力
个人提升执行力的经验分享
制定明确的目标和计划 培养良好的时间管理习惯 建立有效的沟通与协作机制 不断学习和提升自己的能力
解决执行力问题的实际案例
案例描述:某公司 员工执行力低下, 导致项目进度受阻
案例分析:分析员 工执行力低下的原 因,如沟通不畅、 目标不明确等
稻壳公司
执行力培训课件大 纲
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汇报人:XXX
目录
单击添加目录项标题
01
什么是执行力
02
执行力不足的原因
03
提高执行力的关键要素
04
提高执行力的具体方法
05
案例分析与实践经验分享
06
01
添加章节标题
01
什么是执行力
执行力的定义
执行力是指有效利用资源、保 质保量达成目标的能力
执行力是将目标转化为结果的 关键过程
聚力和执行力。
培养高效的工作习惯
制定明确的工作计划和目标 保持专注,避免分散注意力 养成及时完成任务的习惯,不拖延 学会合理分配时间和资源,提高工作效率
建立有效的激励机制
设定明确的目标和期 望
提供及时的反馈和认 可
建立公平的奖励机制
鼓励创新和承担风险
01
提高执行力的具体方法
制定合理的目标和计划
组织内部缺乏公平合理的薪酬 和福利制度
缺乏明确的晋升通道和职业发 展规划
缺乏有效的绩效评估和反馈机 制
01
提高执行力的关键要素
明确目标与计划
目标设定:确保 目标明确、具体、 可衡量和可达成
计划制定:制定 详细的执行计划, 包括时间表、任 务分配和资源需 求
4r执行力培训ppt

目 录 01
CONTENTS
02
03
04
解读执行力问题 执行力缺失的原因
执行力三大要素 提升执行力的策略
01
执行力的研究背景 执行力为什么重要
如何去理解执行力
1.1 执行力的研究背景
马云
马云不管是对自己还是对企业的员工,唯一的要求就是执行力,哪怕你创 意少一点,但是执行力却一定要强!而拥有绝对执行力的马云,对执行力 的表述却相当地简短、直观,但同时却是最有力的,那就是他的一句口头 禅——“现在,立刻,马上!”
无数的企业拥有伟大的构想,
只有那些懂得执行的企业获得成功。
02
心态消极—缺乏目标 意志不坚—缺乏毅力 优柔寡断—缺乏果敢
标准低下—缺乏激情 拖延磨唧—缺乏行动 模糊不清—缺乏沟通
第二章
执行力缺失的原因
执行力缺失的六个原因
原因一 心态消极ห้องสมุดไป่ตู้—缺乏目标
27%
没有目标
10%
目标清晰
3%
目标对
人生的
影响
失去激情即失去方向,等同命运交给老天爷;一个有使 命感、做命运的主人的人往往充满着激情。
你有激情吗?激情是成功的基石、快乐的源泉;
源于前进的目标,源于成功的喜悦,源于超越的快感。 短暂的激情不值钱,长久的激情才赚钱;
第一章
解读执行力问题
1.2 如何正确理解执行力
从个人和组织的两个角度,对执行与执行力的理解总结如下:
个人
组织
执 行:
把想法变成行动,把行动变成结 果;保质保量完成任务,不折不 扣结果!
贯彻实施,将战略落到实处。
执行力:
把想干的事干成功的能力——注 重细节、保质保量、按时完成任 务。
《执行力培训教程》课件

明确沟通目标:确保沟通双方对目标有共识 制定沟通计划:明确沟通时间、地点、方式等 提高沟通技巧:学会倾听、表达、反馈等技巧 建立反馈机制:及时反馈沟通结果,确保信息传递准确
制定明确的目标:设定短期和长期目标,明确完成时间 制定计划:将任务分解为小任务,制定详细的计划和时间表 优先级排序:根据任务的重要性和紧急性进行排序 避免拖延:设定截止日期,避免拖延,提高工作效率
领导力包括决策力、沟通 力、协调力等
领导力需要具备良好的团 队协作能力
领导力需要具备强烈的责 任感和使命感
明确目标:确保团队成员对目 标有清晰的认识
建立信任:建立团队成员之间 的信任关系
及时反馈:及时向团队成员提 供反馈,鼓励和激励他们
解决冲突:及时解决团队成员 之间的冲突,保持团队和谐
PART FOUR
明确目标:设定具体、可衡量、可达成、相关性、时限性的目标 目标分解:将大目标分解为小目标,逐步实现 目标跟踪:定期检查目标完成情况,及时调整 目标激励:设定奖励机制,激发员工积极性
明确目标:设定具体、可衡量、可达成、相关性、时限性的目标 制定计划:将目标分解为可执行的任务,并设定优先级 资源分配:合理分配人力、物力、财力等资源 监控进度:定期检查计划执行情况,及时调整和优化
跟踪改进效果, 持续优化工作流 程
PART FIVE
案例名称:阿里巴巴 成功原因:强大的执行力,高效的团队协作 案例名称:华为 成功原因:严格的执行力,持续的创新精神 案例名称:腾讯 成功原因:快速的执行力,敏锐的市场洞察力
案例二:某公司员工工作效率 低下,执行力不足导致工作无 法按时完成
提升个人能力: 执行力强的人 能够更好地掌 握工作技能, 提升个人能力。
促进企业发展: 执行力强的人 能够更好地推 动企业发展, 提高企业竞争 力。
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机密文件 22
通过即时激励传递战略意图:IBM的“拥抱客户”计划
战略性激励的形式会有很多,但它一定是即时的。有时候关注本身就是一种很 有效的激励。
IBM在郭士纳上任不久实行了“拥抱客户”计划,也就是高级管理班子中的50名高级 经理中的每个人都要在未来3个月内,至少要拜访公司的5个最大客户中的一个。他们此行 的目的就是要倾听,要显示出我们对顾客的关注以及恰当地采取我们所支持的行动。他们 的直接属下(总共大约有200名高级经理)也要做相同的事。在每一次的“拥抱客户”式的拜 访活动中,我要求他们都要能够递交一份1 -2页的报告,这些报告可以直接交给我,也可 以交给那些可以直接解决客户问题的人。我希望这些拜访活动能够有助于我们减少客户的 这种成见,即我们公司总是难以接触。我还清楚地指出,我们的拜访活动也没有理由仅仅 停留于公司的5个最大的客户。显然,这是一次对我们公司的外界信任度的大检阅。
内部员工培训
4R执行力系统
二零零八年九月
有人能管几万人,有人只能管几十人?
故事: 德国进口门锁经常需要更换?
机密文件 1
4R:从“人对人”的管理到“事对事”的管理!
交警系统与4R业务管理系统 道路-企业 司机-员工 交警-老板 红绿灯-制度 罚单-即时激励
机密文件 2
4R执行力系统
—— 一套不依赖于能人的执行管控机制
文化
职业化 三等功
有价值的分享; 有价值的帮助。 具有职业化示范作用 (1)三等功 (2)二等功 (3)一等功
1-4
职业化 正式场合衣冠不整;会见客户举止失当 1-4
;言行有违职业操守;
1-4
领导 背离事实错误批评员工;对工作失误和 1-4
5
员工过错负有领导责任;
通过即时激励传递战略意图:IBM的“拥抱客户”计划
战略性激励的形式会有很多,但它一定是即时的。有时候关注本身就是一种很 有效的激励。
IBM在郭士纳上任不久实行了“拥抱客户”计划,也就是高级管理班子中的50名高级 经理中的每个人都要在未来3个月内,至少要拜访公司的5个最大客户中的一个。他们此行 的目的就是要倾听,要显示出我们对顾客的关注以及恰当地采取我们所支持的行动。他们 的直接属下(总共大约有200名高级经理)也要做相同的事。在每一次的“拥抱客户”式的拜 访活动中,我要求他们都要能够递交一份1 -2页的报告,这些报告可以直接交给我,也可 以交给那些可以直接解决客户问题的人。我希望这些拜访活动能够有助于我们减少客户的 这种成见,即我们公司总是难以接触。我还清楚地指出,我们的拜访活动也没有理由仅仅 停留于公司的5个最大的客户。显然,这是一次对我们公司的外界信任度的大检阅。
内部员工培训
4R执行力系统
二零零八年九月
有人能管几万人,有人只能管几十人?
故事: 德国进口门锁经常需要更换?
机密文件 1
4R:从“人对人”的管理到“事对事”的管理!
交警系统与4R业务管理系统 道路-企业 司机-员工 交警-老板 红绿灯-制度 罚单-即时激励
机密文件 2
4R执行力系统
—— 一套不依赖于能人的执行管控机制
文化
职业化 三等功
有价值的分享; 有价值的帮助。 具有职业化示范作用 (1)三等功 (2)二等功 (3)一等功
1-4
职业化 正式场合衣冠不整;会见客户举止失当 1-4
;言行有违职业操守;
1-4
领导 背离事实错误批评员工;对工作失误和 1-4
5
员工过错负有领导责任;
4R执行力培训课件ppt(57张)

产品
物理特性
服务
客户体验
价格
交换价格
客户价值举例
关系或形象
客户解决方案 非业务价值
客户价值的评判标准: 感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单
4R执行力培训课件(PPT57页)
4R执行力培训课件(PPT57页)
世界级优秀公司的企业理念中, 都把客户放在最重要的位置。
• 客户永远第一—— 沃尔玛 • 对客户充满狂热的激情—— 通用汽车 • 我们成功源于持续满足客户不断变化需求—— 埃克森美孚 • 提供顾客负担得起的高品质产品—— 惠普 • “以人为核心,向用户提供最优质的服务”—— IBM • 品质、服务、清洁和物有所值,为顾客带来欢笑—— 麦当劳 • 无处不在的客户—— 微软
• 排除法—这是客户要的吗?如果不是,干掉! • 新增法—哪些客户还没有,加上! • 递进法—哪些地方还能做得更好,做透!
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22
4R执行力培训课件(PPT57页)
第四讲: 执行人才三大标准
---------企业选用育留人才的标准
4R执行力培训课件(PPT57页)
20
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四、怎么做客户价值?
(一)原则 高价值 低成本 可体验 能持续
中国企业最大的误区: 痴迷于“搞定客户”的方法! 痴迷于教会员工所谓技巧!
4R执行力培训课件(PPT57页)
21
4R执行力培训课件(PPT57页)
(二)、做客户价值的方法:
什么是任务,什么是结果
任务是什么?(三事儿):
完成差事:领导要办的都 办了
例行公事:该走的程序走 过了
应付了事:差不多就行了 (心态)
《执行力培训》PPT课件

► 态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为激情后,它 就会变为一种主动性行为。所谓激情就是这样一种心态,即我非常想去 做我想做的一切。激情能产生更大的执行力,因为它是一种发自内心的 主动行为。
► 如果说激情是有时效性的,此一时彼一时,那么信念无疑就是相对恒久 的。一个企业一定要拥有良性的、大家认可的信念。企业有了信念,它 的执行行为才能真正贯彻到底。
分类
执行力有狭义与广义之分,狭义的执行力可以 是指一个人的执行力;广义的执行力是指一个 团队的执行力。
ppt课件
3
二、执行力的要素
心态
工具
心态决定 一切
卓越的 做事原 则
适宜的 工具是 执行的 关键
角色
流程
分成三层:
最高执行 者
中层执行 者
现场执行 者
流程就是:
如何为顾 客提供优 质服务的 程序
ppt课件
ppt课件
6
二、执行力的要素---工具
► 适宜的工具是执行的关键,工具是执行力的第二要素。企业要取得成功, 除了要求发展的信念,还要找到合适的工具,所谓“工欲善其事,必先 利其器”。
► 一个优秀的执行者必然具有这样一种素质,即随时随地找到合适的工具。
► 如今社会快速发展、变化莫测,对企业来说,一切都在变。在这变化的 世界里,企业将随着变化更换其工具,这样才能不断获得生机。
执行力培训
ppt课件
1
一、执行力的概念
►执行力的概念 ►执行力的要素 ►执行力差的原因分析 ►提高执行力的方法 ►执行的战略 ►创造高效执行力
ppt课件
2
、执行力的概念
流程 学问
执行力不是简单的战术,而是一套通过提出问题、 分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流 程。
► 如果说激情是有时效性的,此一时彼一时,那么信念无疑就是相对恒久 的。一个企业一定要拥有良性的、大家认可的信念。企业有了信念,它 的执行行为才能真正贯彻到底。
分类
执行力有狭义与广义之分,狭义的执行力可以 是指一个人的执行力;广义的执行力是指一个 团队的执行力。
ppt课件
3
二、执行力的要素
心态
工具
心态决定 一切
卓越的 做事原 则
适宜的 工具是 执行的 关键
角色
流程
分成三层:
最高执行 者
中层执行 者
现场执行 者
流程就是:
如何为顾 客提供优 质服务的 程序
ppt课件
ppt课件
6
二、执行力的要素---工具
► 适宜的工具是执行的关键,工具是执行力的第二要素。企业要取得成功, 除了要求发展的信念,还要找到合适的工具,所谓“工欲善其事,必先 利其器”。
► 一个优秀的执行者必然具有这样一种素质,即随时随地找到合适的工具。
► 如今社会快速发展、变化莫测,对企业来说,一切都在变。在这变化的 世界里,企业将随着变化更换其工具,这样才能不断获得生机。
执行力培训
ppt课件
1
一、执行力的概念
►执行力的概念 ►执行力的要素 ►执行力差的原因分析 ►提高执行力的方法 ►执行的战略 ►创造高效执行力
ppt课件
2
、执行力的概念
流程 学问
执行力不是简单的战术,而是一套通过提出问题、 分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流 程。
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为什么做结果?
做结果是商业交换的要求 做结果是为自己投资
如何去做结果?
─ 结果导向 ─ 精心准备 ─ 执著行动
结果从我做起——今天你结果了么
买火车票的故事
• 今年五一节,XX医疗设备公司要派10个人去青岛 参加一个展会。
• 每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是 如此。4月27号(预售的第一天)一大早,公司 老板就派小刘去火车站买车票。过了很久,小刘 满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我 挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的 所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了, 没办法,我只好回来了。”
•为什么上下级关系紧张? •为什么部门之间互相推诿? •为什么空降兵与老员工白眼相向? •为什么公司与供应商协调不利?
•下属工作不到位; •领导总是充当救火队员; •不开会不知道做啥,开会了也解决 不了啥; •付出比计划多10倍的精力,只得到 计划中10%的结果……
•过去你能领导40人的企业,现在你 能领导400人、4000人的企业吗? •能人一来,规矩就乱,能人一走, 业绩下滑; •制度成百上千条,但基本很难执行 下去
▪ 在制度层面,缺乏基 本的管理理念和管理 制度
– 缺乏一套制度化的 执行力体系
“幼儿园上得好的人,做事就没有问题了”
观念和做事方式
“幼儿园上得好的人,做事就没有问题了”
很多执行问题归结于员工的观念和做事方式
完成任务,推卸责任,应付老板 “任务”不等于“结果”
结果是什么?
任务不等于结果 态度不等于结果 目标不等于结果 结果三要素 结果外包思维
中国成长型企业普遍面临的尖锐问题
序号
19 20 21 22
23 24 25 26 27
问题
• 你的团队不缺能人但缺乏活力 • 关键人员“叛逃”造成巨大损失 • 协调的事很多,却越协调,事越多 • 小企业犯大企业病,程序繁多、部门壁垒、信息不通等 • 存在着大量的花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义等种种形式主义现象 • 人浮于事,碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的
• 所以,结论:必须抓管理!!
成长型企业:抓管理,抓什么?
核心的管理问题有两个:
• 如何打造有执行力的人才 ?
– 打粮食 – 凝聚团队
• 如何打造有执行力的制度 ?
– 持续发展 – 摆脱对老板依赖 – 公正公开公平
成长型企业缺乏什么?
▪ 在人的层面,缺乏基 本的思维方式和做事 方法
– 缺乏一套科学的关 键点式管理方法
中国成长型企业普遍面临的尖锐问题
序号 问题 9 • 人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生
管理内耗 10 • 员工总是不尽力 11 • 制度一条条,执行没办法 12 • 总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃 13 • 不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥 14 • 付出比计划多10倍的精力,可往往只得到计划中10%的结果 15 • 部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责 16 • 员工总有很多“道理”,让你觉得他事情没做好是有原因 17 • 有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形 18 • 能人来了,制度却坏了,能人走了,业绩就滑坡
现实的痛苦:成长型企业面临的四个结构性问题
动力之痛 协调之痛 效率之痛 持续之痛
•谁能告诉我,如何让 员工冲锋陷阵?
•谁能告诉我,“内战” 还要打多久?
•谁能告诉我,怎么能 让员工把事情做到位?
•谁能告诉我,我的企 业还能活多长?
•为什么员工做一天和尚撞一天钟? •为什么给了钱还是不尽力? •员工为什么愁眉苦脸? •员工凭什么为你“卖命”?、靠什么 凝聚人心?靠什么指引方向?
• 老板听了欲言又止,最后还是忍不住将小刘训了 一顿。小刘感到很是委屈,心想,我辛苦了一早 上,的确是没票了,为什么还要怨我?
1、老板为什么会批 评小刘?
2、如果你是小刘, 老板派你去火车 站去买票,请问 你ห้องสมุดไป่ตู้怎么做?
为什么管人的和被管的都很
郁闷
从上往下看
高层很孤独 中层很盲目 基层很麻木
从下往上看
高层很无礼 中层很无助 基层很无辜
问题的实质是什么?
37个问题,统 统是管理问 题!
• 当前中国相当一批成长型企业在成功创业以后,面临着如果从生存期 过渡到发展期的瓶颈!
• 从生存到发展,不可回避的主要矛盾是,从企业要从业务主导型 转向管理主导型顺利过渡!
现象屡见不鲜
• 老板压榨高层,高层压榨中层,中层压榨一般员工 • 员工没有安全感,缺少忠诚度、归属感 • “嫡系部队”领导“非嫡系部队”,上下级之间很难建立起真正意义上的
信任
中国成长型企业普遍面临的尖锐问题
序号
28 29 30 31 32 33 34 35 36 37
问题 • 部下都在“打小算盘,敲怨气鼓”,一肚子不满和愤懑 • 虚假“团结”:老板说一,高层马上说一,不敢说二,有异议也不敢提 • 一竿子插到底,员工无所适从 • 急需人才,但跳槽人数却急剧增长 • 工作不到位、借口一大堆,每个人都很忙,业绩却不断滑坡 • 以德服人,以情服人,就不以“法”服人,缺少公开、公正、公平的氛围 • 几个人得势,大多人失意 • 公司没有核心文化,核心理念混乱 • 员工国事、家事、天下事,事事关心,就是不关心自己的事 • 员工在思考,老板在行动
Zion Consulting
4R执行力
分享共享彼此的成就!
Zion Consulting
• 谁来回答成长型企业:
• 什么让你痛苦,什么让你 强大?
中国成长型企业普遍面临的尖锐问题
▪ 下表中所列的问题,企业家和经理人们经常向我们抱怨的管理问题。
序号 问题 1 • 老板有方向、没力量,员工有力量、没方向 2 • 老总总是没时间,而下属总是没工作 3 • 企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台 4 • 在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血 5 • 元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不 接受新的思想,造成企业失去活力 6 • 企业越做做大,管理人员越来越累 7 • 领导相互牵制,“三个领导一个兵” ,下属做事,不是“左右为难”, 就是“进退两难” 8 • “张飞”领导“诸葛亮”,不懂装懂,对专业人士指手画脚、评头论足
做结果是商业交换的要求 做结果是为自己投资
如何去做结果?
─ 结果导向 ─ 精心准备 ─ 执著行动
结果从我做起——今天你结果了么
买火车票的故事
• 今年五一节,XX医疗设备公司要派10个人去青岛 参加一个展会。
• 每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是 如此。4月27号(预售的第一天)一大早,公司 老板就派小刘去火车站买车票。过了很久,小刘 满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我 挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的 所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了, 没办法,我只好回来了。”
•为什么上下级关系紧张? •为什么部门之间互相推诿? •为什么空降兵与老员工白眼相向? •为什么公司与供应商协调不利?
•下属工作不到位; •领导总是充当救火队员; •不开会不知道做啥,开会了也解决 不了啥; •付出比计划多10倍的精力,只得到 计划中10%的结果……
•过去你能领导40人的企业,现在你 能领导400人、4000人的企业吗? •能人一来,规矩就乱,能人一走, 业绩下滑; •制度成百上千条,但基本很难执行 下去
▪ 在制度层面,缺乏基 本的管理理念和管理 制度
– 缺乏一套制度化的 执行力体系
“幼儿园上得好的人,做事就没有问题了”
观念和做事方式
“幼儿园上得好的人,做事就没有问题了”
很多执行问题归结于员工的观念和做事方式
完成任务,推卸责任,应付老板 “任务”不等于“结果”
结果是什么?
任务不等于结果 态度不等于结果 目标不等于结果 结果三要素 结果外包思维
中国成长型企业普遍面临的尖锐问题
序号
19 20 21 22
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问题
• 你的团队不缺能人但缺乏活力 • 关键人员“叛逃”造成巨大损失 • 协调的事很多,却越协调,事越多 • 小企业犯大企业病,程序繁多、部门壁垒、信息不通等 • 存在着大量的花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义等种种形式主义现象 • 人浮于事,碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的
• 所以,结论:必须抓管理!!
成长型企业:抓管理,抓什么?
核心的管理问题有两个:
• 如何打造有执行力的人才 ?
– 打粮食 – 凝聚团队
• 如何打造有执行力的制度 ?
– 持续发展 – 摆脱对老板依赖 – 公正公开公平
成长型企业缺乏什么?
▪ 在人的层面,缺乏基 本的思维方式和做事 方法
– 缺乏一套科学的关 键点式管理方法
中国成长型企业普遍面临的尖锐问题
序号 问题 9 • 人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生
管理内耗 10 • 员工总是不尽力 11 • 制度一条条,执行没办法 12 • 总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃 13 • 不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥 14 • 付出比计划多10倍的精力,可往往只得到计划中10%的结果 15 • 部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责 16 • 员工总有很多“道理”,让你觉得他事情没做好是有原因 17 • 有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形 18 • 能人来了,制度却坏了,能人走了,业绩就滑坡
现实的痛苦:成长型企业面临的四个结构性问题
动力之痛 协调之痛 效率之痛 持续之痛
•谁能告诉我,如何让 员工冲锋陷阵?
•谁能告诉我,“内战” 还要打多久?
•谁能告诉我,怎么能 让员工把事情做到位?
•谁能告诉我,我的企 业还能活多长?
•为什么员工做一天和尚撞一天钟? •为什么给了钱还是不尽力? •员工为什么愁眉苦脸? •员工凭什么为你“卖命”?、靠什么 凝聚人心?靠什么指引方向?
• 老板听了欲言又止,最后还是忍不住将小刘训了 一顿。小刘感到很是委屈,心想,我辛苦了一早 上,的确是没票了,为什么还要怨我?
1、老板为什么会批 评小刘?
2、如果你是小刘, 老板派你去火车 站去买票,请问 你ห้องสมุดไป่ตู้怎么做?
为什么管人的和被管的都很
郁闷
从上往下看
高层很孤独 中层很盲目 基层很麻木
从下往上看
高层很无礼 中层很无助 基层很无辜
问题的实质是什么?
37个问题,统 统是管理问 题!
• 当前中国相当一批成长型企业在成功创业以后,面临着如果从生存期 过渡到发展期的瓶颈!
• 从生存到发展,不可回避的主要矛盾是,从企业要从业务主导型 转向管理主导型顺利过渡!
现象屡见不鲜
• 老板压榨高层,高层压榨中层,中层压榨一般员工 • 员工没有安全感,缺少忠诚度、归属感 • “嫡系部队”领导“非嫡系部队”,上下级之间很难建立起真正意义上的
信任
中国成长型企业普遍面临的尖锐问题
序号
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问题 • 部下都在“打小算盘,敲怨气鼓”,一肚子不满和愤懑 • 虚假“团结”:老板说一,高层马上说一,不敢说二,有异议也不敢提 • 一竿子插到底,员工无所适从 • 急需人才,但跳槽人数却急剧增长 • 工作不到位、借口一大堆,每个人都很忙,业绩却不断滑坡 • 以德服人,以情服人,就不以“法”服人,缺少公开、公正、公平的氛围 • 几个人得势,大多人失意 • 公司没有核心文化,核心理念混乱 • 员工国事、家事、天下事,事事关心,就是不关心自己的事 • 员工在思考,老板在行动
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4R执行力
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• 谁来回答成长型企业:
• 什么让你痛苦,什么让你 强大?
中国成长型企业普遍面临的尖锐问题
▪ 下表中所列的问题,企业家和经理人们经常向我们抱怨的管理问题。
序号 问题 1 • 老板有方向、没力量,员工有力量、没方向 2 • 老总总是没时间,而下属总是没工作 3 • 企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台 4 • 在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血 5 • 元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不 接受新的思想,造成企业失去活力 6 • 企业越做做大,管理人员越来越累 7 • 领导相互牵制,“三个领导一个兵” ,下属做事,不是“左右为难”, 就是“进退两难” 8 • “张飞”领导“诸葛亮”,不懂装懂,对专业人士指手画脚、评头论足