楼宇对讲方案设计常见问题
一、设计楼宇对讲的先决条件A、清楚有多少个单元，每个单元几层，每层几户？B、清楚功能要求：联网、不联网、黑白可视、彩色可视、非可视？还是有其它特殊要求？C、对于非常规楼盘或已布暗管的楼盘，最好是想法拿到楼层平面图（带尺寸的）和已布暗管示意图；D、有联网功能要求时，还需拿到小区的布局图（带尺寸的），小区的弱电管井设计图（一般的小区在土建时已设计并做了主要的弱电管井网）；E、清楚所选楼宇对讲的设备功能、性能、设计参数及安装建议等；例楼层平台：清楚是几户型的楼层平台，楼层平台的造价、功能及安装建议；二、设计楼宇对讲系统设备：（各个楼宇对讲大同小异，万变不离其宗；现以君毅楼宇对讲设计为例）楼宇对讲系统主要涉及到到四个方面的设计：A、主项：楼宇对讲设备：（主机、分机、楼层平台、电源，联网功能时，还有联网器、管理中心机）A1、主机：即常言的梯口机、门口机或单元主机，主要作用是呼叫、密码开锁、刷卡开锁等，常分为数码和直按。
A11、直按主机：一般一个单元只允许一台，据阿坤所知，直按主机还没听说可以并机的；直按主机有简洁、方便及售价便宜的优点，但也有容量小、功能少的弱点，一般还不可以增加刷卡及联网功能；A12、数码主机：一般企业的数码主机一个单元也只允许一台，但绝大多数企业的数码主机允许并机，允许一个单元有多台主机，阿坤见过最多的并6台数码主机；数码主机有着操作简便、功能强大的优点，是目前的主流主机，但不受老年公寓及讲究便宜的人士喜欢；常规设计：一般情况下一个单元一台主机，如有地下室或多门可同时出入单元楼，就必须选择带并机功能的数码主机设计；专业名词解释“并机”：主机并机即一个单元允许多台主机同时使用；分机并机即一个户人允许多台分机同时使用；例主机并机：某单元有地下室两层，还有单元大堂入口，要达到较好的安全防范标准，地下室两层的入口及单元大堂的入口都需设计主机，住户、访客可通过其中的任意一台主机呼叫住户分机；例分机并机：某一户人想更拥有多台分机，以便更清松、自在的对讲、通话或特殊情况下想拥有多台分机，此时就需设计多台分机。
当有呼叫信号过来时，多台分机同时振铃，任接其中一台分机，其余分机自动挂断；A2、分机：即常言的室内机，主要作用是开锁，联网时具有呼叫，可视具有查看（也称监视）等，根据系统设计不同，功能也不同，常分为非可视、黑白可视、彩色可视。
A21、非可视分机：一般非可视分机只有开锁功能，联网后具有呼叫功能；阿坤暂未听说非可视分机具有并机功能的；非可视分机具有功能实用及售价便宜的优点，但不具档次，有些不入流，一般用于旧楼改造，以免改线；A12、黑白/彩色可视分机：一般可视分机具有开锁、查看功能，联网后具有呼叫功能；部份可视分机具有并机功能，允许一户人拥有多台分机同时使用；由于功能相同，只是显示屏颜色有差异，加上造价的差距，目前主流为黑白可视分机；楼宇对讲“解码”备注：楼宇对讲解码分为“分机自带解码”和“楼层平台解码”两种，分机自带解码，分机成本较贵，但分机可扩展其它功能；分机不带解码，一般不可扩展其它功能；依据阿坤的从业经验，有重要的两点提醒：A：不带解码的分机做免提分机时，效果不理想！B：不带解码的分机，一般不可以并机，就算勉强并机，效果也不理想！常规设计：一般情况下一户人一台分机，如有特殊情况或要求，可设计多台分机；2008-11-19阿彬续写A3、楼层平台：楼层平台是常言的楼层保护器、*、视频分配器的统称，具有规范总线系统布线的功能，隔离保护入户线及入户设备，预防因装修、移位或自然因素等不当操作造成的对系统的损坏，将故障率最小化；同时中继放大视频信号，使图像效果更佳（据2005相关标准，楼宇对讲系统在28户以上，必须有隔离保护功能）；一个真正意义上的楼层平台必须具有隔离保护、视频放大的功能；好的楼层平台，还具有系统解码、信息转发、信息存贮、集中供电等其它功能；A31、楼层平台的规格：按户数分：一般的楼层平台为4户和8户两种规格，4户即一个楼层平台可以外接4台分机（8户同理），偶尔也见有2户型楼层平台（2户型楼层平台多数为IC型）；按主要芯片分：一般为IC型和单片机芯片型，采用IC做的楼层平台最简单（因为IC没有程序，也不需要复杂的电路），造价便宜，因此IC型楼层平台多用在非可视系统中；采用单片机芯片型楼层平台非常智能化，软件的设计要求较高、研发难度大、基本为大企业所掌握，楼层平台的功能也较完善、较智能化，造价相对较高，因此单片机芯片型楼层平台多用在可视楼宇对讲系统中。
阿坤见过的如视得安、安居宝、慧锐通、正星特等的部份楼层平台就设计得非常好，都是单片机芯片型楼层平台，非常智能化；A32、楼层平台引发的争议：楼层平台从出现到现在，还有生产企业、经销商及工程商，包括部份开发商对之争论不休，部份企业说有无楼层平台都对楼宇对讲系统无害，有楼层平台就造价高，无楼层平台就造价低，也有如阿坤这类的硬石头，坚决要客户购买楼层平台，以便达到系统更稳定，维护更简便。
楼层平台的争论主要有两点：A321、楼层平台会不会增加系统的成本？阿坤经验：不论是IC还是单片机型楼层平台，在普通功能情况下，都不会增加楼宇对讲系统成本这是可以肯定的！现以单片机型楼宇对讲系统成本为例算：如果分机自带解码功能，哪么分机必须要有单片机芯片，以四户为例，4台分机就需要4个单片机芯片，如果系统解码集成在楼层平台上，哪么只需要1个单片机芯片，你们看是不是省了3个单片机芯片呢？A32、楼层平台有，还是没有好？请大家先看下图：左边图为“无楼层平台系统图”，所有分机的入户线全部并接入主线，如果其中某一台“对讲分机”发生故障，必然全系统的所有分机都不能使用（十指连心：所有的线路直接相连，怎么能避免手疼心不疼呢？）；右边图为“有楼层平台系统图”，所有分机的入户线全部接入楼层平台，每一台“对讲分机”的入户线及设备都互相隔离，不论哪一台“对讲分机”发生故障，不影响其它分机正常使用；估计有人就会说了，你看右边这个图，如果分机全部都使用单片机芯片，不就多了一个芯片出来吗？且如果是一层2户，哪么布线不就多了吗！阿坤细算过，如果是一层2户，两层楼公用一个楼层平台，一半的住户需多3.3米/户；我们退一步算：如果不用楼层平台，是省了一些线材和楼层平台费用，万一系统出现故障，维护的时间将是“有楼层平台”的几倍，且在系统出现故障时，还可能会损坏其它无故障的设备；现在弱电施工技术员平均都是100多元/天，而维护和维修都只能算技术突击零散工，工资按国家相应预算标准，将是正常工资的1.5倍，这钱难道不是钱吗？如果因为“没有楼层平台”而损坏了设备，难道这些“无故损坏的设备”不要钱吗？最重要的一点，多数工程商、经销商都是做本地业务，如果砸锅了，信誉没有了，这可是钱不能买来的！当然了，想省就省吧，生意是以利为先，能省出利来，何乐不为？常规设计：一层2户的楼，一般每两层一台4户型楼层平台；一层3户、4户的楼，一般每层一台4户型楼层平台；一层5户的楼，一般每层一台4户型楼层平台，再两至三层加一台4户型楼层平台；一层6户的楼同此理；一层7户、八户的楼，一般每层一台8户型楼层平台；超过每层8户，根据实际用量增加楼层平台；备注：非可视楼宇对讲的楼层平台多数为IC型，由于造价便宜，一层2户的楼，阿坤建议一层一台4户型楼层平台即可，只要是造价便宜的IC型楼层平台，皆可以一层一台，更方便，如此时有2户型楼层平台更佳！A4、可视对讲系统电源：系统电源常常是被人图略的另一个重点，其实，系统电源是非常重要的，试想一个人都没有吃饱或没有吃好，他做什么事能成功呢？系统电源的作用是将220V市电转换成我们需要的18V 直流弱电。
在说到电源前，先申明，我阿彬不太相信10安、20安的直流电源，因此不对这种“高安数电源”做解释或说明，请大家谅解；A41、系统电源的规格：按可见组成分：一般为组装电源和开关电源，组装电源就是一个变压器旁边加块电路板，这是坤哥给定的名，这种电源组装简单，稳定性相对开关电源低，但造价便宜；开关电源属于工业电源，最早应用于军事，常见为一个小铁皮包着的（如下例图），生产工艺要求较高，造价比“组装电源贵”：如果依功能分，还分为有电池使用功能和无电池使用功能两种，上图这个开关电源就不带电池使用功能；A42、电源的功率：常见的电源功率为1A、2A、3A、5A，听说某楼宇对讲企业有20A的电源，但我却一次也没有见识过，有些可惜！我统计了一下慧锐通、安居宝、视得安、佳乐、进祯等楼宇对讲企业的系统电源，常见为1A、3A和5A三种规格，1A主要用在一对一的别墅套装系统中，3A和5A用在单元型楼宇对讲系统中，其中3A的为主流，附有部份5A的系统电源。
常规设计（依主流3A电源为例）：一般一台主机、一台围墙机、一台管理机各一台系统电源；一般8至12台普通功能的可视分机，一台系统电源；对于多功能型可视分机（如分机带联动报警、信息发布或家电控制等功能），需依据生产企业提供的性能参数详细预算系统电源；备注：对于楼宇对讲系统电源的电池：在我做设计的这几年间，弱电系统（包括楼宇对讲系统）的供电都没有设计过带电池功能的，原因有二：1、电池的质量还过不了关，一般都只能用半年至一年，而我们跟开发商签合同时，都必须质保一年，风险很大；2、目前装弱电智能化的项目都集中在城市及郊区，所在区域都很少停电，配上电池等于浪费消费者的钱！就算偶尔停过几个小时电，妨碍也不大！上面这四样就是一个不联网楼宇对讲系统需具备的主要设备，如果要省的话，哪就只有不图稳定，牺牲可能更大的风险，省略楼层平台了！下面我们讲讲联网楼宇对讲系统需增加的设备：A5、联网器：只要是联网的楼宇对讲系统，都有联网器，我们可将联网器看作是我们电脑系统中的路由器！联网就用它，不联网就不用，联网器的主要作用是切换联网总线系统信号与单元系统信号，部份企业的联网器还具有信息转发等功能；A51、有些联网器哪里去了呢？经常有人问我，说别人家为什么没有联网器？只有你们这么怪呢？其实，只要是联网楼宇对讲，就一定有联网器，部份企业在考虑到节省生产成本上，将联网器模块化后集成在了主机或电源上！因此就看不见名义上的联网器了，部份企业的联网专用电源卖近千元，原因就在于此（这个专用电源包含联网器）！A22、联网器要不要供电？就我本人见过的几个品牌厂家的联网器，都是需要供电的！联网器可以设计到和主机共用一台系统电源！常规设计：一般一台主机、一台围墙机各一台联网器；备注：一个单元只需要一台联网器，并机的从主机不需要联网器！A6、管理中心机：只要是联网的楼宇对讲系统，都有管理中心机，俗称管理机或中心机，部份企业省略，采用电脑代替。
管理中心机的主要作用是接受主机、分机的呼叫、求助等信息，并协助主机开锁，管理中心机有权呼叫联网中的主机、分机，并与之对讲通话；A61、应要什么样的管理机呢？这个简单，除必须具备常用的管理功能外，我个人认为必须具备存贮管理信息和可方便查询管理信息的功能！A62、管理中心机应放置在哪里？就我对物业管理的了解，两个地方适宜放管理中心机，一是物业管理处办公室，二是停车场系统的值勤岗亭，值勤岗亭最佳，因为随时有人值勤，最能方便管理服务！常规设计：一般一个小区一台管理中心机；对于大型小区，联网距离较远时，考虑到服务更方便，也考虑到系统的稳定性更高，建议使用多台管理中心机，分别设计在每个门的出口停车场值勤岗亭为佳！个人意见：管理机中心机管理越多的用户，用户能呼进，管理机能呼出的机率就越少，造成与管理机的通讯占线就越高，对提高物业管理服务水平是非常不好的！A7、联网集线器：目前主流楼宇对讲系统都是采用串联总线方式联网，即联网时，联网总干线将各个单元的联网器、管理机串联起来即可；专业称法为手拉手！当大型小区或特殊情况时，不能完全实现串联方式联网，就会产生多组联网总线，此时即可使用“联网集线器”来解决问题。
视得安楼宇对讲产品常见故障及故障解决方案
汇报人：
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• 产品概述与特点 • 音频故障及解决方案 • 视频故障及解决方案 • 控制功能故障及解决方案
• 电源与网络故障及解决方案 • 维护保养建议与注意事项
01 产品概述与特点
视得安楼宇对讲产品介绍
视得安楼宇对讲系统
一款专为楼宇内部通信设计的对讲系统，可实现住户与访客、住 户与住户、住户与管理中心之间的音频或视频通信。
定期检查主机、分机等设备的电源、指示灯是否 正常工作。
检查设备间的网络连接是否稳定，有无松动或损 坏现象。
测试音视频通话功能，确保通话质量清晰、无杂 音。
清洁保养设备表面和接口
01 使用软布擦拭设备表面，保持外观整洁。
02 清洁设备接口，确保接口无灰尘、污渍等。
03
注意防水防潮，避免设备接口进水或长时间暴露在潮
检查设备色彩设置是否 正确，根据需要进行调 整。
04 控制功能故障及解决方案
无法开锁或开锁失败
01
02
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
03
04
检查电源
确保门禁电源正常，如有问题 及时更换。
检查锁具
确认锁具是否损坏或被卡住， 必要时进行维修或更换。
检查线路
检查开锁信号线路是否正常， 如有问题及时修复。
重新设置
尝试重新设置门禁系统，恢复 默认设置后测试开锁功能。
检查线路
检查室内机与室外机之间的线路是否 正常，如有问题及时修复。
检查室外机
确认室外机是否正常工作，如有问题 及时维修或更换。
重新设置
尝试重新设置室内机与室外机之间的 呼叫功能，恢复默认设置后测试呼叫 功能。
05 电源与网络故障及解决方案
楼宇对讲常见问题的维修案例集锦
楼宇对讲常见问题的维修案例集锦(共4页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-小区楼宇对讲系统已经走进千家万户，有联网系统，可视系统，对讲系统等等，系统种类繁多，工程商在维修维护过程中遇到的问题也是五花八门。
笔者根据多年现场经验，总结出最为常见的几类问题，每一类问题都做了详细的分析，希望能对工程商有所帮助。
一、三门峡现场故障现象：直按彩色可视系统，六层楼12户，六楼没有彩色。
维修过程：先电话指导三门峡客户检查线路，对方经理也让施工工人去检查了，施工工人一直反映说没有问题。
本厂工程师再次电话指导：将六层没有彩色的分机换到五楼，结果就有彩色了，说明分机主机都没有问题，问题出在线路上，于是再次强调重点检查5楼线路。
但是施工工人不愿意承担责任，让对方经理给我们打电话，强烈要求本厂派工程师到工地检查。
工程师去后发现：在五楼接分机处，有2根18伏电源线，其中一根多芯导线被施工者剥断十几根铜丝，本来截面积的导线有28根铜丝，现在就剩十几根了，导致电压严重下降，从而影响到没有彩色。
维修方法：重新连接被剥断的部分18V电源线。
经验教训：施工接线人员的责任心以及工作态度是否严谨，很重要。
对于个别没有责任心的施工人员来说，一个小小的失误，就会导致及其严重的后果。
二、信阳颐和花园小区现场故障现象：编码彩色可视系统，分机图像扭曲且色彩还原过度。
维修方法：在视频主线上对地加个75欧的匹配电阻。
原理分析：楼宇系统每个分机的视频信号都在一根视频主线上并联叠加，使得视频信号更强，所以分机图像出现了图像扭曲、色彩强烈的现象。
在视频主线上对地加75欧电阻，削弱部分视频信号，恢复正常图像。
三、信阳市龙城佳苑小区现场故障现象：编码黑白可视系统，其中有一户分机监控门口主机图像时出现严重网纹干扰。
维修方法：更换一条分机视频线。
原理分析：用户自购的视频线生产工艺太差，为非标视频线，视频线铜芯没有包裹在中间位置，属于偏芯，导致分机视频出现问题。
楼宇对讲系统常见问题和解决方法
楼宇对讲系统常见问题和解决方法本文整理了楼宇对讲系统常见问题和解决方法，你想了解的都在这里面，下面一起来看一下吧：1、一根pvcφ20的管子，一般走几根utp线？答：一般可以走3根线，如果弯头超过3个，建议减少线数。
规范要求线缆不超过线管容量的30—40%。
2、智控箱与智控键盘之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？答：智控箱与智控键盘之间用一根五类非屏蔽双绞线(utp)连接，每芯线走的信号是1、2是家庭总线信号线，3、5、7是电源正极(+12vdc)，4、6、8是电源负极。
在预埋盒内进行插头转换。
3、智控箱与非可视对讲室内机之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？答：智控箱与非可视对讲室内机之间用一根五类非屏蔽双绞线(utp)连接，每芯线走的信号是1、2是家庭总线信号线，5、6芯是音频总线，3、7是电源正极(+12vdc)，4、8是电源负极；如果配有显示组件，则增加2根线，根是视频线，型号为syv-75-3同轴电缆，走门口机图像信号；第二根为可视对讲显示屏电源线，型号为rvv2×0.5，走12vdc电源。
在预埋盒内进行插头转换。
4、智控箱与智能组合机之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？答：智控箱与智能组合机之间有三根线，根是五类非屏蔽双绞线(utp)连接，每芯线走的信号是1、2是家庭总线信号线，5、6芯是音频总线，3、7是电源正极(+12vdc)，4、8是电源负极；第二根是视频线，型号为syv-75-3(或5)同轴电缆，走门口机图像信号；第三根为可视对讲显示屏电源线，型号为rvv2×0.5，走12vdc电源。
在预埋盒内进行插头转换。
5、键盘与模块之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？答：键盘与模块之间用一根五类非屏蔽双绞线连接，每芯线走的信号是1、2是家庭总线信号线，3、5、7是电源正极(+12vdc)，4、6、8是电源负极。
6、抄表模块与脉冲表之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？答：抄表模块与脉冲表之间有一根四芯线，用rvv4×0.3线，每芯线走的信号是电表只有两芯信号线，水表和煤气表两芯电源线和两芯信号线，电源地和信号地也可以共用一芯线，这样可以节约一芯线。
楼宇对讲产品常见故障
楼宇对讲常见故障及排除-深圳市华讯安全系统有限公司一．楼宇对讲系统故障查找方法1.1 熟悉楼宇对讲系统的工作原理1.2 认真了解故障工地的系统结构1.3 详细向现场调试或使用人员了解故障原因和故障现象1.4 根据现场工作人员提供的情况进行故障查找二．常见的几种噪音问题的检查方法2.1 设备问题：不用工地上已布好的线，重新单独接线连接器材（短线也可以），以确定设备的好坏。
2.2 音频线碰地：音频线碰到大地时，会产生独特的干扰声，采用对半查找的方法进行检查音频线的碰地点。
2.3 地电位差问题：会产生和音频线碰地一样的噪声，检查屏蔽层是否单端、一点接地，电源线有无接混。
2.4 干扰问题：在设备中可以听到广播电台声、背景音乐声或电梯运行等各种干扰声。
检查楼宇对讲总线是否用的是屏蔽线、屏蔽线是否单端接地、是否和强电电源、背景音乐线，走在同一线管内。
一般此种故障都是布线、接线不合理引起，可重新拉一条临时线，来检查故障，以确定故障原因。
三．门口机呼叫管理中心机显示图像不清晰或没有图像或有重影3.1 门口机呼叫管理机没有图像主要可能是线路引起，重点检查线路。
3.2 有重影或不清晰则是视频信号衰减、干扰或者节点过多接头过长引起。
3.2.1 检查视频是否焊接良好。
3.2.2 视频信号是否传输距离太长，增加视频放大器。
3.2.3 视频信号线是否有与其它系统的线路甚至强电走在一起。
3.2.4 视频接头处是否留的过长。
3.2.5 视频线末端对地加75Ω电阻。
3.2.6 调节门口机上管理机图像效果的电位器。
四．门口机不能呼叫某台室内机的检查方法4.1 门口机不能呼叫某台室内机，首先门口机的机号是否设置正确。
室内机是否有电，电压是否正确。
4.2 检查线路是否畅通，有无短路、断路，尤其是新项目调试时，很多线路在布线检测没问题后，但后期在土建或内部装修过程中被切断或短路，检测时必须每芯线都做短路、断路检测，保证信号传输畅通。
4.3 解码器端口工作是否正常，可以把此路室内机线插在其它测试好的端口试一下，如果工作正常了则是此端口问题，如果还不行，更换一台室内机试试。
楼宇对讲常见问题原因及处理方法
楼宇对讲常见问题原因及处理方法
楼宇对讲系统即在多层或高层建筑中实现访客、住户和物业管理中心相互通话、进行信息交流并实现对小区安全出入通道控制的管理系统，俗称门铃系统。
简单地说，楼宇对讲就是指你们家的门铃，即指一套访客对讲管理系统(一套包含软件、硬件及售后服务的人性化管理访客操作系统)。
楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅、公寓大厦内外，户间信息传递，防盗门控制和在紧急情况下住户向楼宇值班室报警的设备。
随着智能化、数字化的发展，楼宇对讲与防盗报警、高清监控联合应用成为了趋势发展。
智能楼宇对讲门禁系统是指把楼宇的入口、楼宇内的住户及楼宇物业管理部门通过计算机技术、通信技术、视频显像技术连接而构成的一个大的互联系统，其一般要求实现的功能如下：
(1)智能开门功能：本楼内的住户可以用楼字物业管理部门分配的大门钥匙、智能IC卡或分配的开门密码等方式开门，可自由的出、入本楼：
(2)访客识别功能：当有本楼某住户的客人来访时，客人在楼外的对讲主机键盘上按分配给被访住户的门牌号，则可直接拨打被访住户室内的对讲分机，接通后，客人可与被访住户的主人进行普通语音对话或视频对话，当住所的主人通过对话或视频确认了客人的身份后，如果住户主人允许客人进入，按动对讲分机上的开锁键即可打开楼宇入口门上的电控门锁，来访客人便可进入楼内;
(3)实时监控功能：楼宇的物业管理部门通过小区对讲管理主机，能对小区内各楼宇对讲门禁系统的实时境况进行监控。
假设有某楼宇入口的大门被强制打开或对讲门禁系统某处出现了故障，楼宇对讲管理主机会立刻发出报警信号并同步显示出警情的内容和报警的楼号及房间号，物业管理部门得到该信息后能快速出警处理。
设计楼宇对讲门禁系统要求的主要设备有门前铃、联网器、。
楼宇对讲常见故障总汇
楼宇对讲常见故障总汇1.0 不能开锁1. 所有用户均不能开锁可能原因:a. 查门口机至电源, 门口机至电锁接线是否接好；查开锁线路是否接好（至电控锁的开锁线是2 芯线，建议使用0.5 平方毫米的护套线，对于开锁线的标注各厂家略有不同，没有统一标准）;b. 查门襟接线是否正确，门襟是否正常工作；处理方法:a. 按接线图正确接好传输线，（并可现场）使用密码开锁方式开锁测试，若能打开电锁, 证明门口机至电锁通道（没问题）。
b. 可正常工作，用万用表50V 直流档量门禁输出端，刷卡开锁看有没6~12V 电压输出，若没有，门禁坏，返公司维修；（备注：A、防震接线：多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线，防震也是一个关键，部份工程商将对讲主机装于活动的门上，经常随门的开与关而发生震动，这类的问题一般出现在因震动而发生的接触不良；其次是因线路没有处理好，在开与关门时，线路被夹断；不管将对讲主机装于何处，防震及接线一定要处理好，本人建议将对讲主机装于固定死的门上或墙面；B、开锁线方式：多数楼宇对讲的开锁线（至电控锁线）是从对讲主机接到电控锁上的，这类的接线方式好处多，牢固并可防破坏、开锁信号稳定；但也有部份楼宇对讲的开锁线是另一种接线，即从对讲主机处接三芯线到系统电源上，再从电源上接两芯线至电控锁上，而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上（多数暗装于门附近的墙面等处），这类的开锁问题就可能出现在三个方面：对讲主机、电源、开锁线路（现在的电控锁质量较稳定，很少有问题的，所于图略不计），依据本人的经验，又主要集中在电源与开锁线上面，遇这类接线，请首先检查这段开锁线路，其次考虑更换电源测试，最后才考虑对讲主机，而且这类的接线不善于破坏；）2. 部分用户不能开锁可能原因: 查开锁线有无接错或接触不良及分机本身是否正常;处理方法: 用替换方式换一台好机看是否正常,若不正常检查接线是否接错.（备注：部份用户开不了锁，一般问题主要出现在三个方面：线路、室内分机、楼层平台；首先应检查该台不能开锁的分机，看是否有接线不良的现像（以前能用，不可能接错的，只会出现接触不良）用万能表可搞定；其次考虑该本室内分机质量故障，更换相同型号的室内分机测试（小注：分机自带解码的，需重新编地址码），在本单元其它用户处借一台室内分机即可搞定测试；最后考虑楼层平台故障，同样采用相同型号的楼层平台测试（小注：多数楼层平台有地址码，需重新编码）；）（备注：没有楼层平台的楼宇对讲系统，一般不可能出现部份用户不能开锁！一旦出现，都是全部用户不能开锁使用等严重情况，解决方法：断开所有接线，然后按对讲工程接线图，从新一户户接入楼宇对讲系统，重新调试方可解决；如偶尔有部份用户不能使用，一般都是室内分机故障，请更换室内分机或拿回公司维修即可；）1.2 通话问题[仅对数码可视/ 非可视对讲系统]1. 全部用户分机不能对讲可能原因:a.（不带解码器对讲系统）查门口主机至用户分机音频线之间是否接错及接好；b.（带解码器对讲系统）查门口主机至解码器及解码器至用户分机音频线（解码器也归类于楼层平台）是否接错及接好;c. 查门口主机及用户分机是否是好的；d. 若门口主机及用户分机中间有接口，查线路接口是否有断路或短路状况；处理方法: 按接线图正确接好传输线.2. 某个用户分机不能对讲可能原因:a.（不带解码器对讲系统）查搂层接口线路至用户分机音频线是否接错或接好；b.（带解码器对讲系统）1. 解码器输出端口至用户分机音频线是否接错；2. 解码器至用户分机的解码通道是否烧坏；处理方法: 按接线图正确接好传输线. 解码器烧坏则换解码器。
楼宇可视对讲系统常见故障处理及施工调试注意事项
楼宇对讲系统即在多层或高层建筑中实现访客、住户和物业管理中心相互通话、进行信息交流并实现对小区安全出入通道控制的管理系统。
简单地说，楼宇对讲就是指你们家的门铃，即指一套访客对讲管理系统(一套包含软件、硬件及售后服务的人性化管理访客操作系统)。
楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅、公寓大厦内外，户间信息传递，防盗门控制和在紧急情况下住户向楼宇值班室报警的设备。
随着楼宇对讲的日益普及,在使用过程中难免会出现故障,根据本人在星光楼宇设备有限公司任职11年客服工程师的经验,分析一下施工调试注意事项及常见故障的处理方法。
楼宇可视对讲系统常见故障处理方法：一、电源故障故障现象：（1）电源接线存在问题；（2）电源故障造成不供电或电压过低；（3）负载短路造成电压过低；解决办法：（1）检查电源接线是否正常；（2）用万用表测量电源电压，对讲系统电源电压一般使用DC18/35V。
当负载端电压过低而电源箱端电压正常时一般是因为两者连接的线材线阻过大造成当负载端电压与电源箱端电压基本一样时多为电源箱自身有故障（3）逐个排除故障的负载及线路，正常后才能通电使用；二、管理机、门口机以及住户分机无法通话故障现象：（1）能呼叫无通话（2）不能呼叫不能通话解决办法：（1）检查通话线路或更换设备测试（2）检查编码或相关线路三、通话声音较小或有噪声故障原因：（1）门口机对讲器上的音量电位器调节不当；（2）连线接头接触不良或线路过长，造成音频信号变弱；（3）系统存在干扰源，屏蔽线的屏蔽层与门口机外壳短路，造成通话声音轻，而且交流噪声大；解决办法：（1）检查并重新调整门口机上的音量电位器；（2）检查线路是否有短路、虚接现象，如果有，则重新接线；（3）如果是线路过长原因，增加信号放大器或更换线缆；（4）检查线缆屏蔽层，排除干扰源；四、可视话机能对讲而无图像故障原因：（1）视频连线脱落，短路或接触不良；（2）摄像头有故障；（3）显示屏有故障；解决办法：（1）检查视频线路（2）更换摄像头（3）更换显示屏五、图像质量差故障原因：（1）对比度、亮度电位器未调节好。
楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法
楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法一、楼宇对讲常见故障1、整个系统不工作可能原因:查电源两指示灯是否亮；连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.（备注：A：有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各楼层平台是否正常（检查楼层平台质量及周围接线）；B：没有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各室内分机是否正常（检查室内分机质量及周围接线），因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性；）2、可呼叫对讲，但无视频可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;处理方法:正确接好电源---视频分配器---室内机电源线.（备注：首先检测室内机的视频线，再检测电源，最后考虑室内分机质量）3、不可呼叫对讲，视频能开启但无图象可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;处理方法:如无12V输出,更换电源控制板上的保险管,或更换电源；正确接好电源至门口机间的电源线（备注：此类故障主要集中在线路上面，其次是楼宇对讲设备的质量上）4、呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲可能原因：查门口机至分机的1号（注：各厂家的线标号不一样）线路是否接好, 及分机本身是否正常,听筒是否挂好;处理方法：更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;5、输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像可能原因：解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;处理方法：按说明书编好解码器楼层号,并区分好解码器上各端子所代表的房号：将连接线正确插上。
二、楼宇对讲常见故障-不能开门1、所有用户均不能开门可能原因：查门口机至电源,门口机至电锁接线是否接好；查开门线路是否接好(直按式系统2号线，数码式3号线)（至电控锁的开门线是2芯线，建议使用0.5平方毫米的护套线，对于开门线的标注各厂家略有不同，没有统一标准）;处理方法:（首先）按接线图正确接好传输线，（并可现场）使用密码开门方式开门测试，若能打开电锁,证明门口机至电锁通道（没问题），门口机至电源通道正常；主线至解码器线路户不能开门（下议）；备注：A、防震接线：多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线，防震也是一个关键，部份工程商将对讲主机装于活动的门上，经常随门的开与关而发生震动，这类的问题一般出现在因震动而发生的接触不良；其次是因线路没有处理好，在开与关门时，线路被夹断；不管将对讲主机装于何处，防震及接线一定要处理好，本人建议将对讲主机装于固定死的门上或墙面；B、开门线方式：多数楼宇对讲的开门线（至电控锁线）是从对讲主机接到电控锁上的，这类的接线方式好处多，牢固并可防破坏、开门信号稳定；但也有部份楼宇对讲的开门线是另一种接线，即从对讲主机处接三芯线到系统电源上，再从电源上接两芯线至电控锁上，而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上（多数暗装于门附近的墙面等处），这类的开门问题就可能出现在三个方面：对讲主机、电源、开门线路（现在的电控锁质量较稳定，很少有问题的，所于图略不计），依据本人的经验，又主要集中在电源与开门线上面，遇这类接线，请首先检查这段开门线路，其次考虑更换电源测试，最后才考虑对讲主机，而且这类的接线不善于破坏；）2、部分用户不能开门可能原因：查开门线有无接错或接触不良(数码式系统:分机至解码器的3号线;直按式:查分机至门口机2号线)及分机本身是否正常;处理方法：用替换方式换一台好机看是否正常，若不正常检查接线是否接错。
楼宇对讲系统常见故障解决方案
楼宇对讲系统常见故障解决方案
1.楼宇对讲系统无声音或声音不清晰：
-检查对讲机是否开启或调低了音量。
确保音量调至适合的水平，确
认是否能够正常听到声音。
-检查扬声器是否被堵塞或被异物覆盖。
清洁扬声器或移除覆盖物，
确保声音能够正常输出。
-检查音频输入和输出接口连接是否正常。
确保连接插头牢固，并检
查电缆是否损坏或断裂。
2.楼宇对讲系统无法连接或通话不稳定：
-检查网络连接是否正常。
确保对讲系统的网络连接稳定，并检查网
络线缆是否连接正确。
-如果有无线对讲系统，检查无线信号是否稳定。
确保与接收器之间
没有任何物理障碍，并检查接收器和发射器之间的距离是否超过无线范围。
-检查对讲机或设备的电源是否正常。
确保设备有足够的电量供应，
或者为其充电。
3.楼宇对讲系统呼叫功能无法正常使用：
-检查按钮是否损坏或堵塞。
如果按钮无法正常按下或被异物堵塞，
请清洁或更换按钮。
-检查呼叫面板和控制面板之间的连接是否正常。
确保连接插头牢固，电缆没有断裂或损坏。
-检查系统设置和编程是否正确。
确认系统设置中的呼叫配置是否正确，确保正确设置呼叫目标。
4.楼宇对讲系统遇到电源或硬件问题：
-检查电源线是否连接正确。
确保电源线插头牢固连接，并检查电源插座是否正常供电。
-检查电源适配器和电源开关是否正常工作。
如果需要，更换适配器或电源开关。
随着建筑老龄化的到来,传统单元楼宇对讲改造方案面临的困难怎么破解？
随着建筑老龄化的到来，传统单元楼宇对讲改造方案面临的困难怎么破解？传统楼宇对讲改造方案面临的困难1、原有线路利旧难题：原楼宇门禁对讲系统线路，在建设楼宇时采用暗埋方式埋在墙体里，许多小区线路铺设混乱，文档不全。
如果利用原来线路，整理线路难度很大，工作量难以想象，而且只能用过时的技术和产品，而利用原管道更换新的电缆，采用新技术的双绞线作为传输电缆，会面临管道可能不通，原有线缆无法抽出，损坏原有装修的难题。
2、入户难：相对比新建小区楼宇对讲和楼宇改造，楼宇改造面临的住户都已经入户，因此入户施工，调试将面临住户时间协调困难，部分住户难开门，难入户。
工程量：工期无法控制，线路问题，入户问题带来大量的不可预测的工程量，造成工期交期无法保障。
3、费用高：工程量大，线路改造难度大，人员、物料投入成本不断增加，造成整体造价远远高于预期。
用云对讲系统深圳多奥推出老旧小区传统楼宇对讲门禁系统的改造方案，公司自主研发了云对讲门禁系统，利用现有网络精简布线，安装新的云对讲门禁，即可通过小区云对讲平台，实现远程的手机APP可视对讲开门，手机固定电话对讲开门，VOIP座机对讲开门。
这样对住户来说，就带来极大的方便。
深圳多奥云对讲平台为社区/物业提供一套全新的、经济实用的、未来可扩展智慧社区整体解决方案。
深圳多奥老旧小区云对讲系统由以下四部分组成：用户端：面向业主，为住户提供呼叫接听、视频监控、信息服务等功能，可支持IP室内分机、模拟室内分、固定电话/移动电话、VOIP座机，APP移动应用；小区呼叫与传输系统：用于提供门禁呼叫以及小区呼叫管理服务，涉及设备包括：单元门口机、围墙门口机、小区主干网传输交换设备等；小区管理系统：用于小区的呼叫与对讲管理，并扩展实现智慧社区的管理功能。
涉及设备与系统包括：中心管理机、小区（云对讲）管理系统、智慧物业管理系统等；云端服务系统：为系统的云服务提供呼叫接入与信息推送服务，云服务平台（包括SIP服务器，支持客户注册，呼叫发起与接续管理等）；可扩展O2O电商服务平台、智慧物业管理系统、小区社交服务平台等。