村镇银行培训计划
浅析我国村镇银行发展存在的问题及对策
浅析我国村镇银行发展存在的问题及对策【摘要】我国村镇银行作为服务于农村和小城镇的金融机构，在发展中面临着诸多问题。
由于规模小、地区分散，其盈利能力和风险控制能力较弱；缺乏有效的监管机制和监管手段，导致风险隐患增加。
为了解决这些问题，可以通过加强监管，建立健全的监管体系，规范银行经营行为；加强风险管理和控制能力，提高风险识别和应对能力。
要加强对村镇银行的监管和风险控制，确保其稳健发展。
【关键词】村镇银行、发展问题、对策建议、监管、风控能力、总结1. 引言1.1 背景介绍我国村镇银行是一种专门服务于农村地区的金融机构，其发展具有重要的意义和作用。
随着中国农村金融改革的不断深化，村镇银行在服务乡村经济、支持农民小微企业发展等方面发挥着越来越重要的作用。
目前，我国村镇银行的数量在不断增加，业务范围也在不断扩大，但在发展过程中也面临着诸多问题和挑战。
背景介绍部分将重点介绍我国村镇银行的兴起和发展历程，对其发展现状做出全面客观的描述，为后续讨论问题及对策建议提供必要的背景信息。
还需对村镇银行的特点和功能进行说明，以帮助读者更好地理解村镇银行在中国金融体系中的独特地位和作用。
通过本部分的介绍，读者将对我国村镇银行的发展现状有一个清晰的认识，为后续内容的理解和分析打下基础。
2. 正文2.1 我国村镇银行发展现状我国村镇银行作为我国金融体系中的重要组成部分，在服务农村和小微企业方面发挥着重要作用。
截至目前，我国共有近2000家村镇银行，总资产超过10万亿元，贷款余额超过6万亿元，具有一定规模和影响力。
我国村镇银行的发展现状可以从以下几个方面进行分析：村镇银行业务辐射范围广泛，服务对象多样化，包括农村居民、小微企业、农村三农等，为农村经济发展和农民增收提供了有力支撑。
村镇银行业务创新能力较强，推出了一系列适应农村需求的金融产品和服务，如“小微企业贷款”、“农村信用社保险”等，满足了农村金融需求的多样化。
我国村镇银行在发展中仍然存在一些问题，主要包括经营管理不规范、风险控制不足、服务能力不足等。
村镇银行面试题目(3篇)
第1篇1. 请简要介绍我国银行业的发展历程。
2. 请简述金融体系的基本构成。
3. 请解释什么是货币政策，以及货币政策的主要工具。
4. 请简述金融监管的意义和作用。
5. 请列举我国金融市场的三大板块。
6. 请解释什么是金融创新，以及金融创新对我国银行业的影响。
7. 请简述互联网金融的发展现状和趋势。
8. 请解释什么是普惠金融，以及普惠金融对我国农村金融体系的影响。
9. 请简述金融风险的主要类型及其防范措施。
10. 请解释什么是金融科技，以及金融科技在银行业中的应用。
二、专业知识题1. 请解释什么是信用风险，以及信用风险的识别和评估方法。
2. 请简述贷款业务的基本流程。
3. 请解释什么是流动性风险，以及流动性风险的防范措施。
4. 请简述金融衍生品的基本类型及其应用。
5. 请解释什么是外汇风险，以及外汇风险的防范措施。
6. 请简述金融监管的基本原则。
7. 请解释什么是金融科技，以及金融科技在银行业中的应用。
8. 请简述村镇银行的业务范围和发展前景。
9. 请解释什么是普惠金融，以及普惠金融对我国农村金融体系的影响。
10. 请简述金融风险的主要类型及其防范措施。
三、案例分析题1. 某企业因经营不善，无法按时偿还银行贷款。
请分析该企业的信用风险，并提出相应的风险防范措施。
2. 某银行发现一笔大额存款业务存在可疑交易，请分析该交易可能存在的风险，并提出相应的调查和处理措施。
3. 某银行在开展金融业务过程中，发现部分客户存在虚假交易行为。
请分析该行为可能存在的风险，并提出相应的风险防范措施。
4. 某银行在开展村镇银行业务过程中，发现部分农村地区金融服务覆盖率较低。
请分析该现象产生的原因，并提出相应的解决方案。
5. 某银行在开展普惠金融业务过程中，发现部分小微企业存在融资难、融资贵的问题。
请分析该问题产生的原因，并提出相应的解决方案。
四、综合素质题1. 请简述您在金融领域的专业知识、技能和经验。
2. 请简述您的职业规划和发展目标。
2024年村镇银行工作计划范文
2024年村镇银行工作计划范文一、工作总体目标2024年，村镇银行将在国家金融改革政策的指引下，积极推进业务发展，完善服务体系，优化经营模式，提升综合竞争力。
我们将以客户为中心，以创新为驱动，以精细化管理为基础，努力实现以下工作总体目标：1. 实现业务规模和营业收入双位数增长；2. 提升服务质量和客户满意度，打造村镇金融品牌；3. 加强风险管理和内控体系建设，确保经营安全和合规运作；4. 推进数字化转型，提升智能化经营水平；5. 加强员工培训和队伍建设，提升人员素质与综合能力。
二、业务发展1. 拓展零售业务：深入挖掘本地零售市场潜力，通过产品创新和营销手段提升个人存款、贷款、理财等业务规模。
加强与业务合作伙伴的合作，推出优质的消费金融产品，扩大个人信用卡业务规模。
2. 开拓企业金融市场：加强与当地企事业单位和小微企业的合作，提供差异化的企业金融服务。
继续加大信贷支持力度，促进当地实体经济发展。
加强风险管理，提高贷款质量和回收率。
3. 强化资产管理业务：加大资产管理业务的宣传力度，提高客户认知度。
推出风险偏好适应的资产管理产品，加强产品研发，提升投资收益。
加强对客户的风险识别和风险管理，确保客户资产安全。
4. 推进普惠金融发展：积极响应国家政策，推动金融扶贫和金融精准扶贫工作。
加强与相关部门和地方政府的合作，提供专业的金融服务和解决方案，帮助贫困户增加收入，脱贫致富。
三、服务体系建设1. 完善网点网络：在现有基础上，根据市场需求，合理布局新的网点，填补服务空白区域。
提升网点的设施设备，优化业务流程和服务环境，提高服务效率和满意度。
2. 推进线上服务渠道建设：加大对电子银行和移动支付的推广力度，提高在线服务的覆盖率和便利性。
推出创新的线上产品和服务，满足客户多样化需求，提升数字化服务水平。
3. 加强客户关系管理：建立客户关系管理体系，通过数据分析和细分市场，提供精准的客户服务和推荐产品。
开展客户满意度调研，及时反馈客户需求，改进服务方式和质量。
2024年银行教育培训工作方案(精选篇)
2024年银行教育培训工作方案（精选篇）银行教育培训工作方案篇1一、指导思想以科学发展观为指导，紧紧围绕“发展、转型、控险、增效”的经营方针，以全面提高全行整体工作水平为目标，加大对员工业务技能、营销能力、职业道德、合规水平和风险防控能力的教育培训力度，进一步更新教育培训观念，完善培训体系，努力建设一支适应新形势需要的学习型、创新型、开拓型的员工队伍。
二、总体目标20xx年，全行整体培训目标：储备和打造四个专业队伍、全面提升两个水平。
储备和打造四个专业队伍：一是储备和打造公司业务客户经理专业队伍;二是储备和打造个人业务客户经理专业队伍;三是储备和打造会计主管专业队伍;四是打造大堂经理专业队伍。
全面提升两个水平：全面提升柜面人员业务操作水平;全面提升中层干部经营管理水平。
三、培训计划(一)公司业务客户经理培训指导思想：以打造能力过硬、素质全面、业务精湛的公司业务客户经理队伍为目标，通过不同层次、不同方式的培训，不断提高客户经理业务理论水平、营销策划能力和营销服务技巧，从而全面提高银行核心竞争力。
培训安排：1.初级客户经理培训班(4月份—7月份)(1)培训目标：通过基础性业务知识培训，使培训员工全面、系统地了解和掌握客户经理的专业知识，以达到公司业务客户经理上岗资格。
(2)培训对象：公司业务平台客户经理、信贷管理部、风险部及合规部全体人员、微贷中心部分员工、村镇银行公司业务客户经理及报名参加培训的员工。
(3)培训方式。
邀请外部专业培训机构，利用每周周五下午、周六全天时间，持续4至6个月时间开展集中培训。
培训实行考试考核管理制度，每一个模块培训结束后，组织考试，全部培训课程结束后实行综合考试，考核全部通过者，由总行发给《公司类客户经理上岗资格证》，以达到公司业务客户经理准入条件。
2.骨干客户经理培训班(9月份)(1)培训目标：通过高层次、有深度的培训，全面提升公司业务客户经理队伍素质。
(2)培训对象：公司业务条线骨干客户经理。
2024年村镇银行工作总结(3篇)
2024年村镇银行工作总结____年村镇银行工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们：时光匆匆，____年已经过去了。
在过去的一年里，村镇银行行业一直在持续发展和变革中不断前行。
我非常荣幸能够作为村镇银行的一员，参与并见证了这一过程。
在这一年的工作中，我深感责任重大、使命光荣。
现将____年的工作总结如下：一、总体工作回顾在过去的一年里，村镇银行行业面临着严峻的挑战和机遇。
金融科技的发展和互联网的迅猛发展，对传统的村镇银行业务模式提出了更高的要求。
我们村镇银行要积极应对这些变化，不断提升自身的服务水平和竞争力。
在____年，我所在的村镇银行积极推进金融科技创新，加强与互联网企业的合作，提升了自身的金融科技水平和服务能力。
同时，我们还加大了对客户的宣传和推广力度，通过线上线下相结合的方式，提升了客户的满意度和忠诚度。
二、业务工作总结1. 贷款业务：在贷款业务方面，我所在的村镇银行在过去的一年里，积极调整贷款结构，加大对实体经济的支持力度。
通过与各种企业和合作社签订合作协议，提供个性化的融资方案，满足了不同客户的融资需求。
同时，我们也加强了对贷后管理的监督和控制，有效降低了不良贷款率。
2. 存款业务：在存款业务方面，我所在的村镇银行不断拓展存款渠道，提供更加便捷和安全的存款服务。
我们推出了手机银行、网上银行等服务，并不断完善和优化客户的使用体验。
与此同时，我们也加大了对存款产品的创新力度，不断推出具有竞争力的存款产品。
3. 远程银行业务：随着互联网的快速发展，远程银行业务成为了村镇银行的重要发展方向。
在过去的一年里，我们村镇银行投入大量资源，加强了远程银行业务的建设和推广。
通过手机银行、网上银行等渠道，客户可以随时随地进行转账、查询和理财等操作，极大地提高了客户的使用便利性和体验感。
三、团队建设总结村镇银行作为金融机构，团队建设是非常重要的。
在过去的一年里，我所在的团队充分发挥了团队合作的优势，不断完善专业能力和服务水平。
银行工作计划及目标5篇
银行工作计划及目标5篇银行工作计划及目标（精选篇1）(一)整体大局上首先，我们应该清楚地了解我们银行的背景、意义和发展目标，我们的市场定位和我们的主要目标客户。
只有了解了大政方针，才能准确找到自己的工作重点，明确自己的工作方向，才能有明确的目标，达到事半功倍的效果，使自己的发展与全行的发展同步。
因为只有了解自己工作所处的整体环境，才能帮助自己快速找到自己的位置，更快的适应工作，提高工作效率。
如果你完全不了解自己的工作环境，不知道公司给我们的期望，只是做自己认为对的事情，那么你做的事情有时候可能一文不值甚至适得其反。
其次，在工作之前和工作期间，要对我行的整个组织机构和部门职责有一定的了解，因为各个部门的工作是相互联系，相互融合的。
工作不是独立的，它与其他部门和同事的工作是互动的。
比如做柜台工作，除了工作性质之外，还要了解一些会计方面的知识，这样可以了解操作流程为什么要这么走，有助于提高业务技能，同时可以快速接受不熟悉的业务，也可以了解票据、重要凭证等等不允许出错的地方。
此外，当你在工作中遇到问题或疑问时，你会知道向谁寻求帮助，以达到预期的效果，这增加了有效沟通的机会。
再者，要不断加强理论学习和政治学习，充实自己的头脑，使自己的思想更加成熟和进步。
这不是表面功夫。
因为理论是实践的基石，思想是行动的指南。
每个人的思想都是不断变化和受外界因素影响的，有一个不断发展的过程。
你的思想会决定你的行动，你的价值观和人生观会影响你对人对事的态度，也会改变你思考的高度、层次和角度。
(二)个人具体工作上第一要全面熟悉各项业务，了解各种业务的工作流程，清楚自己的工作职责，对自己有一个准确的定位，找到自己所处的位置。
在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。
平时休息中，也要不断的提高自己的基础技能素质。
第二要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。
有目标才会有动力，有目标才会有进步。
村镇银行机构概览
神马农村合作银行机构概览一、历史沿革（一）设立时间1951年—1953年，人民银行在小洲乡、长垅乡试点办农村信用社，1954年后各乡办起信用社.1958年，乡信用社改为公社信用部.1965年复名信用社，复名后信用社既是农村集体金融组织，又是人民银行的基层营业机构。
1979年恢复农业银行后，信用社改由农行领导和监督,成了农行的基层机构。
1984年国务院对信用社的体制进行改革，同年11月21日，神马县在芜湖市率先成立农村信用合作社联合社（简称县联社）,从基层社抽调2名员工，与农行信合股合署办公,一套人马,两块牌子。
1996年11月15日,信用社正式与农行脱离行政隶属关系，成立独立的农村合作金融组织，由人行监督管理。
2005年12月28日，银监局批复，同意原县联社与所辖信用社合并，组建统一法人的神马县农村信用合作联社（以下简称神马县联社)，并核准开业。
新的神马县联社成了独立核算、自主经营、自我发展、自我约束、自担风险的地方性金融机构。
2008年7月，神马县联社在市、县两级政府的支持下,正式启动了神马农村合作银行组建工作,同时县政府出资9000万元收购神马县联社9800万元不良贷款，截至年末，已顺利高效完成神马农村合作银行筹建申报工作。
2009年9月14日,经银监局批准，神马农村合作银行正式开业，成为芜湖市首家、省第22家农村合作银行。
神马农合行注册资本为人民币12100万元,下设1个营业部、7个支行、15个分理处，共23个营业网点。
（二)经营理念随着合作金融改革和发展的日趋推进，神马农合行始终牢固树立“三农是方向、效益是目标、管理是基础、服务是前提、创新是动力、人才是根本”的经营理念，来全面提升合作金融的经营水平。
实践证明,以此为经营理念，各项业务持续发展：2009年末,神马农合行各项存款余额达154109万元,较年初增长26392万元，完成全年计划任务的53％；各项贷款稳步增长,支持三农力度明显加强，各项贷款余额达114035万元，较年初增加22475万元，其中农业贷款余额94113万元；实现各项收入9393元,同比多收1209万元，其中：贷款利息收入8549万元；比去年同期增收1110万元；各项业务支出8777万元，同比多支出947万元;实现综合效益4485万元，同比增加916万元，增幅26% ，实现了较好的经营效益。
农村金融服务创新培训手册
农村金融服务创新培训手册第1章农村金融服务概述 (4)1.1 农村金融服务的发展背景 (4)1.1.1 政策背景 (4)1.1.2 经济背景 (4)1.1.3 社会背景 (4)1.2 农村金融服务的基本内涵 (4)1.2.1 农村金融服务对象 (4)1.2.2 农村金融服务内容 (4)1.2.3 农村金融服务方式 (4)1.3 农村金融服务创新的意义 (5)1.3.1 促进农村经济发展 (5)1.3.2 提高农村金融服务效率 (5)1.3.3 完善农村金融服务体系 (5)1.3.4 助力农村扶贫攻坚 (5)第2章农村金融服务体系构建 (5)2.1 农村金融服务体系的构成 (5)2.2 农村金融政策支持体系 (6)2.3 农村金融产品与服务创新 (6)第3章农村金融政策与法规 (6)3.1 农村金融政策发展历程 (6)3.1.1 计划经济时期的农村金融政策 (6)3.1.2 改革开放初期的农村金融政策 (7)3.1.3 新时期的农村金融政策 (7)3.2 农村金融法律法规体系 (7)3.2.1 农村金融法律法规概述 (7)3.2.2 农村金融法律法规的主要内容 (7)3.2.3 农村金融法律法规的实施与监管 (7)3.3 农村金融政策与法规创新 (7)3.3.1 农村金融政策创新 (7)3.3.2 农村金融法律法规创新 (7)3.3.3 农村金融政策与法规创新案例 (7)第4章农村金融产品创新 (8)4.1 农村信贷产品创新 (8)4.1.1 绿色信贷 (8)4.1.2 农业产业链信贷 (8)4.1.3 小额信贷 (8)4.2 农村保险产品创新 (8)4.2.1 农业保险 (8)4.2.2 农村小额保险 (8)4.2.3 农村养老保险 (8)4.3 农村金融衍生品创新 (8)4.3.1 农产品期权 (8)4.3.2 农业天气衍生品 (8)4.3.3 农村土地流转金融衍生品 (9)第5章农村金融科技应用 (9)5.1 金融科技在农村金融服务中的应用 (9)5.1.1 移动支付与网络融资 (9)5.1.2 大数据与人工智能 (9)5.1.3 区块链技术 (9)5.2 农村金融科技发展趋势 (9)5.2.1 农村金融科技市场潜力巨大 (9)5.2.2 农村金融科技产品和服务创新 (9)5.2.3 跨界合作与协同发展 (9)5.3 农村金融科技监管与创新 (10)5.3.1 完善监管体系 (10)5.3.2 鼓励创新与风险防范 (10)5.3.3 培育金融科技人才 (10)第6章农村金融风险管理与控制 (10)6.1 农村金融风险类型与特点 (10)6.1.1 信用风险 (10)6.1.2 市场风险 (10)6.1.3 操作风险 (10)6.1.4 法律风险 (10)6.1.5 农村金融风险特点 (10)6.2 农村金融风险管理体系构建 (11)6.2.1 风险识别与评估 (11)6.2.2 风险防范与控制 (11)6.2.3 风险监测与报告 (11)6.2.4 风险应对与处置 (11)6.3 农村金融风险控制策略 (11)6.3.1 优化信贷结构 (11)6.3.2 加强风险管理队伍建设 (11)6.3.3 创新金融产品和服务 (11)6.3.4 加强内部控制和合规建设 (11)6.3.5 建立风险分担机制 (11)6.3.6 加强法律法规宣传和培训 (11)第7章农村金融消费者保护 (12)7.1 农村金融消费者权益保护的重要性 (12)7.1.1 促进农村金融市场健康发展 (12)7.1.2 提升金融服务水平 (12)7.1.3 维护社会稳定 (12)7.2 农村金融消费者权益保护制度 (12)7.2.1 法律法规体系 (12)7.2.2 监管制度 (12)7.2.3 金融机构内部管理制度 (12)7.3 农村金融消费者教育及投诉处理 (12)7.3.1 农村金融消费者教育 (13)7.3.2 农村金融消费者投诉处理 (13)7.3.3 金融消费者权益保护机构的作用 (13)第8章农村金融人才队伍建设 (13)8.1 农村金融人才需求与现状 (13)8.1.1 人才需求分析 (13)8.1.2 人才现状分析 (13)8.2 农村金融人才培养与引进 (13)8.2.1 培养机制创新 (13)8.2.2 引进机制创新 (13)8.3 农村金融人才激励机制 (14)8.3.1 薪酬激励机制 (14)8.3.2 职业发展激励机制 (14)8.3.3 企业文化激励机制 (14)第9章农村金融国际合作与交流 (14)9.1 农村金融国际合作的意义与现状 (14)9.1.1 意义 (14)9.1.2 现状 (14)9.2 农村金融国际经验借鉴 (14)9.2.1 政策支持与监管 (14)9.2.2 金融产品与服务创新 (15)9.2.3 金融机构体系建设 (15)9.3 农村金融国际合作与交流策略 (15)9.3.1 加强与国际金融机构的合作 (15)9.3.2 促进国际经验交流与分享 (15)9.3.3 加强人才培训与引进 (15)9.3.4 推动政策对话与协调 (15)第10章农村金融服务创新展望 (15)10.1 农村金融服务创新趋势 (15)10.1.1 金融科技的应用 (15)10.1.2 绿色金融的推广 (15)10.1.3 供应链金融的拓展 (16)10.1.4 保险创新的深入 (16)10.2 农村金融服务创新挑战与机遇 (16)10.2.1 挑战 (16)10.2.2 机遇 (16)10.3 农村金融服务创新路径摸索 (16)10.3.1 加强农村金融服务体系建设 (16)10.3.2 创新金融产品与服务 (16)10.3.3 推进金融科技应用 (16)10.3.4 强化风险管理 (16)10.3.5 培育金融人才 (17)10.3.6 完善金融监管制度 (17)第1章农村金融服务概述1.1 农村金融服务的发展背景我国经济的持续发展和农村改革的深入推进，农村金融服务的重要性日益凸显。
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村镇银行培训需求分析和培训计划
【摘要】银行是知识密集、技术密集、专业性比较强的企业，对人员素质的要求较高。
五家渠国民村镇银行是具有独立法人资格的地方金融机构，为建立完善的商业银行员工培训体系，提高员工综合素质，通过收集资料，对该银行作了培训需求调查，从组织、岗位和员工三方面展开分析，找出差距，制定相应的培训方案。
希望通过此次培训能够提高员工综合素质，使银行服务工作整体提升，切实提高岳阳市商业银行的竞争能力。
【关键词】需求分析培训计划
一、国内银行发展背景以及岳阳商业银行现状
跟着我国金融体制改革的不断深切，新知识、新业务层出不穷，更新知识、更新不雅念已成为商业银行每个员工的实际选择。
面对新的发展形势，五家渠国民村镇银行的教育培训工作要研究新情况、探索新路子、确立新目标、实现新超过。
要从全行和员工整体利益的战略高度出发，使教育培训工作具备更强的针对性、前瞻性、综合性和有效性，使接受训练者能符合业务发展的需要，延长其职业生涯。
2010年末，该村镇银行各项存款60152万元，各项贷款69527万元，营业机构除营业部外，设立了梧桐支行、芳草湖支行、新湖支行，并推出了三户联保贷款、小企业联保等多项创新益民贷贷款产品，成为了农六师五家渠家喻户晓的百姓银行。
成为支持当地农村经济发展的重要力量在全体员工的努力下，公司取得了不小的成就，但与国内其他银行相比，公司在技术、销售市场及组织结构以及人力资源的数量和质量的需求上存在问题，无法及时赶上时代的变化，跟上时代步伐。
在职员工与达到他们的理想工作所需掌握的技能和能力还有一定的差距。
二、分析五家渠国民村镇银行银行存在问题的原因
（一）过分强调“存款立行”，搞存款竞争，阻碍自身和经济正常运行
1.过分强调抓存款，扰乱临柜业务的正常运转。
2、银行经营管理重心偏移，风险加大。
3、过分强调“存款立行”。
在拉存款和放贷款两种压力下，形成一个两难选择，将最终导致银行经营陷入困境。
（二）资产管理不善，不良贷款比率高，贷款风险防范机制不健全
1、五家渠国民村镇银行在资产管理方面存在很大缺陷，贷款“三查”制度真正落实，授信不统一。
2、由于目前很多机构现有信贷人员业务素质不高，且个别人员法制观念极差，违章违规现象时有发生，人为造成信贷风险损失，严重威胁信贷资产的安全运营。
3、缺乏一套严密的监督机制，也是造成不良贷款增加的一个重要因素。
（三）人员素质水平普遍不高，技术装备落后
现代银行是高度专业化的产业，对员工的素质有着很高的要求。
而目前五家渠国民村镇银行职工队伍素质普遍不高，学历较低，工作能力和业务水平也不高。
在岗人员缺少技术和业务培训，没有一套科学严密的考核制度；岗位分工不合理
（四）经营品种单一，缺乏金融创新
三、培训计划及培训课程内容
根据五家渠国民村镇银行目前需要解决的问题，考虑培训方案的强针对性和操作性的。
特设如下课程内容。
1、银五家渠国民村镇行临柜人员培训课程与内容
(1)培训对象：柜员
(2)培训的目标
能力目标: 掌握银行临柜业务办理流程；熟练操作各类办公软件和银行业专用操作系统；业务操作合法、合规、准确无误；提高困难处理及应变能力；提供优质、高效的服务。
知识目标:掌握会计、理财等专业知识；熟悉银行服务规范和金融礼仪知识；掌握沟通及团队建设知识；熟悉计算机操作及真假币的识别；掌握银行从业人员职业道德与职业操守知识。
(4)教学组织形式
课堂讲授，案例分析，情景模拟，现场指导，上机操作，交流讨论等。
２、商业银行客户经理培训课程与内容
(1)培训对象：客户经济及基层管理者、中层管理干部
(2)培训的目标
能力目标: 提升商业银行客户经理团队整体素质及在日常业务操作和管
理过程中的项目评估及综合授信能力；提高与客户沟通能力，做合同文本、各种报告的能力；强化营销技巧及风险管理意识、团队管理能力及经营管理能力。
知识目标: 基本的财务知识，认识企业现状分析会计报表知识；法律与风险防范知识；商业银行经营理念、启发策略性思维、增强商业银行核心竞争力。
(4)教学组织形式
课堂讲授，案例分析，情景模拟，现场操作指导，上机操作，交流讨论，参观学习，实际项目过程指导等。
3、银行中层管理干部培训课程与内容
课程培训对象：商业银行中高层管理人员及后备干部。
(1)培训对象：客户经济及基层管理者、中层管理干部
(2)培训的目标
能力目标: 观念与视野拓，宏观经济、国家政策的分析与把握，战略制定与实施能力，领导力和危机处理能力提高。
知识目标: 掌握经济理论及政策与分析知识，金融理论知识，银行管理与公司治理知识，领导力与危机管理知识。
(4)教学组织形式
课堂讲授，案例分析，上机操作，交流讨论，管理实践讨论、学习参观，外出考察等。
备注：员工培训预算为该公司每年人事费用的3%至8%，考核方式方法为：过程考核（出勤率，讨论参与，过程形成性考核）；终结性考核（笔试，面试，研究报告、调查报告等）。