医药采购部岗位职责
医药公司岗位职责四篇

医药公司岗位职责四篇第1篇:医药公司采购员岗位职责医药公司采购员岗位职责某一个医药公司,其采购员是专门负责药品的采购工作为主,以把握好采购的渠道,保证药品质量等的岗位职责。
以下整理了详细的医药公司采购员岗位职责的文档,可供参考。
一.负责全院中西药品的采购工作,属招标采购品种按有关规定执行。
二.规范、协调采购政策和行为,把握进货渠道的合法性。
保证药品质量优质,价格合理。
三.保证临床用药,对临时需要或抢救急用的药品要及时解决。
四.了解药品信息及价格,正确执行药品价格政策,保证药品价格的准确性。
退入库手续清楚,单据齐全。
文件、单据妥善保存。
五.与医药公司互通信息,做好剩余药品、缺药、破损药品、效期药品的协调工作。
六.负责药品信息的维护,保证其准确性。
维护计算机及其他设备,保证设备处于不错状态。
七.负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机治理工作。
八.协助库管人员治理药品,做到帐物相符。
九、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作。
完成其他与采购相关事宜,处理日常办公事务。
第2篇:医药公司采购员岗位职责医药公司采购员岗位职责1.医药公司采购员的主要工作职责2.医药采购员的岗位职责3.医药公司采购员的职责描述 4.医药公司采购员的职责 5.医院药品采购员的岗位职责 6.药品采购员岗位职责文档第3篇:医药公司内勤岗位职责医药公司内勤岗位职责【篇一:药厂销售内勤岗位职责】【篇二:医药公司医院部销售内勤职位说明书】医药公司职位说明书【篇三:办公室内勤岗位工作职责】办公室内勤岗位工作职责本岗位工作人员应本着恪尽职守,求真务实的工作作风,严格执行本岗位职责:一.做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、登记、递送、催办、归档及文档保管等工作;草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结等文稿;接、处理、保管一切商务来电来函及文件;对公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。
二.掌握和使用印章并审核、开具证明,记录和传达重要电话内容,负责收发信函。
采购员的药品采购岗位职责和要求(实用17篇)

采购员的药品采购岗位职责和要求(实用17篇)医院药品采购员岗位职责的描述采购员需要按。
合同。
管理规定,按时签订,对下达的采购订单进行跟踪,保证交货期。
以下是本站小编整理的医院药品采购员。
的描述。
1、协助采购经理进行采购方面的工作;。
2、管理采购合同及供应商文件资料,定期收集、建立供应商信息资源库;。
3、协助采购经理进行供应商的联络、接待工作;。
4、制作、编写各类采购指标的统计报表;。
5、负责制作并管理出入库单据及其他单据;。
6、摸索、量化工作绩效指标,记录并不断改善;。
7、完成领导交办的其他任务。
任职资格。
1、至少有一年以上医药公司采购经验;。
2、熟悉采购流程,良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;。
3、工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神。
1.负责分公司采购计划的制定,供应商帐目核对,提交付款申请;。
2.负责分公司产品的销退,采退管理,协议政策及发票,返利的及时收取;。
3.按照公司采购制度选择供应商,对供应商进行询价.比价.议价后准确下达采购订单;。
4.按合同管理规定,按时签订,对下达的采购订单进行跟踪,保证交货期;。
5.上级安排的其它事项。
任职要求:1.中专及以上学历,中药学、药学或相关专业,熟悉大型药品流通企业的业务流程;。
2.有大型医药企业2年采购经验;。
3.善于沟通,有较强的责任心和积极进取的精神,执行力强。
1.负责分公司采购计划的制定,供应商帐目核对,提交付款申请;。
2.负责分公司产品的销退,采退管理,协议政策及发票,返利的及时收取;。
3.按照公司采购制度选择供应商,对供应商进行询价.比价.议价后准确下达采购订单;。
4.按合同管理规定,按时签订,对下达的采购订单进行跟踪,保证交货期;。
5.上级安排的其它事项。
任职资格:1.中专及以上学历,中药学、药学或相关专业,熟悉大型药品流通企业的业务流程;。
2.有大型医药企业2年采购经验;。
3.善于沟通,有较强的责任心和积极进取的精神,执行力强。
医药采购员岗位职责范本(2篇)

医药采购员岗位职责范本一、岗位概述医药采购员是负责医药产品的采购工作,以保证医疗机构所需药品的供应和合理的库存管理。
二、岗位职责1. 负责药品、医疗器械、耗材等物资的采购和配送工作,根据医疗机构的需求、运营情况及品种选用标准制定采购计划;2. 负责与供应商的联络和洽谈,了解市场动态,寻求合适的供应商,进行比价审议,制定供应商选择标准;3. 负责与供应商签订合同、价格谈判、供货周期等事宜的确认和合同的签署;4. 负责药品、医疗器械等物资的收货、验收、尽职调查和采购合同执行情况的监控;5. 负责医疗机构内部不同部门之间的协调沟通,及时提供有效的药品供应服务;6. 负责库存的管理,及时盘点库存,确保库存达到安全水平,有效控制药品过期损失;7. 参与医疗机构的成本控制和药物费用的管理工作,协助相关部门对医药费用进行分析和控制;8. 参与医疗机构的物资管理制度的制定和完善工作,改进工作流程,提高工作效率;9. 负责相关药品、医疗器械等物资的市场销售调研,提供市场需求信息,辅助医疗机构的制定采购策略;10. 参与药品质量不良事件的处理,从采购端提供支持和协助,确保医疗机构用药安全;11. 参与药品招标和竞价工作,协助完成招标文件的编制、评标、合同签署等工作;12. 完成领导交办的其他工作任务。
三、任职要求1. 本科以上学历,药学或相关专业优先;2. 具备医药品类采购工作经验,熟悉药品、医疗器械的采购流程和相关法律法规;3. 具备较强的市场洞察力和分析能力,能够独立完成市场调研和供应商评估;4. 具备良好的沟通协调能力和商务谈判能力,能够有效与供应商和内部各部门进行沟通合作;5. 具备良好的抗压能力和应变能力,能够在工作压力下准确快速地处理问题;6. 具备较强的责任心和团队合作精神,具备独立工作能力;7. 具备较高的质量意识和服务意识,能够为医疗机构提供及时有效的药品供应和服务;8. 具备良好的计算机操作能力和办公软件使用能力;9. 具备良好的职业道德和职业操守,具备良好的诚信意识。
医药采购部岗位职责

医药采购部岗位职责
医药采购部岗位职责
一、职责范围:1. 负责制定企业医药采购策略及采购计划,保证采购流程的顺利运作;2. 建立并维护供应商合作关系,定期评估、筛选优质的供应商;3. 负责编制采购合同及相关文件,确保采购活动符合法律法规;4. 控制采购成本,实现最大程度的效益;5. 统筹协调采购与库存的关系,保证企业的供应链稳定可靠。
二、合法合规:1. 在采购活动中,遵守国家相关法律法规,对采购合同及涉及的订单、发票等合同文本进行审查和管理,保证合法合规;2. 维护与供应商的合作关系,了解其经营管理情况,确保与供应商业务往来符合法规。
三、公正公平:1. 在供应商选择、采购计划及订单制定等环节,始终保持公正公平的原则,不参与任何双方之间的贿赂等违法行为;2. 对供应商评估、选定等活动,必须公开透明,确保所有环节符合公正公平的标准,不偏袒任何一方。
四、切实可行:1. 对于采购方案的制定,需要结合企业的实际情况,制定切实可行的采购方案;2. 对于合同管理、供应商管理等环节,需要针对性制定相应的管理措施,并严格要求执行。
五、持续改进:1. 对采购流程及相关环节进行制度、流程和政策的不断完善和改进;2. 积极开展供应商与产品的研
发及创新工作,提升企业采购成本效益;3. 在采购方向上寻求新的解决方案,提升采购作用贡献率。
以上是医药采购部岗位职责,该职责范围切实可行,符合全面合格的标准;同时,以合法、公正、公平、效率等理念为指导方针,要求持续不断的改进和创新,确保企业得到可持续优质的发展。
医药公司采购部门管理制度及岗位职责

医药公司采购部门管理制度及岗位职责一、医药公司采购部门管理制度1.采购部门的职责:(1)负责医药公司的物品、设备、服务等采购工作;(2)根据医药公司的需求,组织编制采购计划;(3)选择供应商,并与供应商进行谈判、签订合同;(4)对供应商的交货、质量、服务等进行评估和监督;(5)处理采购过程中的问题和纠纷;(6)保管和管理采购文件和合同;(7)参与医药公司的物资管理工作;(8)制定和完善采购的管理制度和流程。
2.采购流程:(1)制定采购计划:根据医药公司的需求和预算,编制采购计划,并提出采购目标和时间安排。
(2)寻找供应商:根据采购计划,通过招标、询价或邀请供应商报价等方式,选择合适的供应商。
(3)谈判与签订合同:与供应商进行谈判,商定价格、交货时间、质量标准等合同条款,并签订采购合同。
(4)监督和评估:对供应商进行质量和服务的监督和评估,确保供应商按时供货、质量符合要求。
(5)问题处理:在采购过程中,如果出现问题或纠纷,及时处理,并保障医药公司的权益不受损害。
(6)归档和合同管理:对采购文件和合同进行整理、归档和管理,确保相关文件的安全和完整性。
(7)绩效考核:对采购部门的工作绩效进行评估和考核,及时发现并解决问题。
3.控制风险:(1)信息安全风险:采购部门应加强对供应商信用情况的核查,防止信息泄露和安全隐患。
(2)质量风险:采购部门应加强对供应商的质量管理,确保采购的产品符合质量标准。
(3)价格风险:采购部门应对市场价格进行调研,选择价格合理的供应商,并与供应商进行谈判,争取最优价格。
二、医药公司采购部门岗位职责1.采购经理:(1)负责制定和执行采购策略,确保采购的物品、设备、服务等符合医药公司的需求。
(2)协调和管理采购团队的工作,指导和监督采购人员的操作和决策。
(3)与供应商进行谈判,获取最优的价格、交货期和质量。
(4)处理采购过程中的问题和纠纷,解决供应商和医药公司之间的合作矛盾。
(5)评估和监督供应商的绩效,及时发现和解决供应商的问题。
医药采购员的岗位职责(五篇)

医药采购员的岗位职责岗位职责:1、负责定期对医药品种合作供应商评估,完成推动对预到期供应商续签;2、负责医药品种制定合理的采购计划,及时做好采购记录及流向记录;3、负责对医药品种与供应商采购合作过程中一切财务风险进行跟踪管理;4、负责对医药品种的供应商价格、渠道进行维护管理,保持良好的合作关系。
任职要求:1、熟悉医药采购流程及行业知识;2、熟练掌握渠道开发和供应商维护管理;3、具有大专及以上学历,医药学相关专业;4、熟练掌握OFFICE软件操作;5、沟通、应变能力强,待人乐观热情,敢于承担压力,擅长与人合作。
医药采购员的岗位职责(二)通常包括以下几个方面:1. 采购计划制定:根据医疗机构的需求和预算,制定医药采购计划,包括采购数量、采购货品种类、采购时间等。
2. 供应商评估与选择:对现有和潜在供应商进行综合评估,包括价格、质量、交货周期、售后服务等方面,选择最佳的供应商合作,并与供应商建立良好的合作关系。
3. 询价和议价:与供应商进行沟通,了解市场价格情况,进行询价,并与供应商进行有效的谈判和议价,争取到合理的价格和优惠条件。
4. 订单处理和跟踪:在达成采购协议后,及时处理采购订单、出具采购合同,与供应商保持沟通,跟踪订单的供货进度并确保按时交货。
5. 货品质量检验:对收到的医药产品进行质量检验,确保产品符合质量标准和规定,如有问题及时与供应商联系解决。
6. 库存管理:监控医药产品的库存情况,定期盘点和清理库存,合理调配库存,确保库存的准确性和合理性。
7. 价格监测和合同管理:及时关注市场价格变动,定期进行价格比较和监测,与供应商进行合同的执行和管理。
8. 市场信息收集和分析:定期收集和分析医药市场的信息,包括产品新动态、价格趋势、竞争对手情况等,为采购决策提供有力的支持。
9. 相关文件和报告的撰写与归档:及时整理、撰写采购相关的文件、报告和数据,如采购需求分析、采购合同、供应商评估报告等,进行归档和备份。
医药采购部岗位职责

医药采购部岗位职责【篇一:制药企业采购部职责】采购部职责4.1根据药品生产管理规范(gmp)要求,完善相关材料、规范相关手续和程序、管理和执行采购业务。
4.2制定公司同意的采购制度,对生产和工程原辅材料、物资、设备、办公用品、食品材料采购工作实行归口管理。
根据公司年度工作计划制订相应的采购供应计划。
4.3根据生产计划安排或工程施工进度,按消耗定额和采购程序,编制每季、每月的采购供应计划,并努力按该计划执行以确保政策生产秩序。
4.4按公司的规定签订和履行采购合同,负责及时地订货、运输、质检验收、交料、结算和储存工作,办好验收交接手续,保证质量达到规定标准。
4.5对大宗采购逐步推行招标制,统一采购,编写招标记录评审表,并提请领导审批。
4.6协助质量部门对长期主要供应商进行资信审计,实行定期登记评估并进行调整。
4.7负责与采购、物资相关的资料、账册、报表的收集、整理和归档工作,及时编制相关的统计报表。
4.8建立发票报销手续登记表,记录发票报销手续的签批和上交情况,以保障报销手续按照流程规范走动和上交财务。
4.9积极主动追踪生产资料市场的供求状况、价格走向,提出最佳采购建议。
4.10完成公司交办的其他任务。
【篇二:医药公司销售部岗位职责明细】采购部岗位职责制新特药采购部是公司对外兄弟公司的品牌形象,也担负着实现公司各项目利润的重任,需要从经理到主管、到采购员、到调拔员各个环节的人员精诚团结,尽心尽责地努力工作。
采购部组织机构图采购经理采购主管采购员调拔员采购文员经理1. 领导公司otc市场及第三终端商品采购与管理工作,领导公司纯销市场及otc市场开发与管理工作,完成销售任务目标,深入了解市场状况,建立长期代理商(二级经销商)关系,树立公司品牌形象2.部门内部的人事管理;掌握部门工作人员的思想动态,调动其工作的积极性,使部门成为积极、向上、团结的整体,并完成公司下达的各项任务。
3.协调本部门与其他部门的关系,做好与采购、仓储物流、信息、财务、人事行政、连锁管理各部门的工作衔接。
医药公司采购岗位职责

医药公司采购岗位职责
医药公司采购岗位职责
一、职责范围
1.负责医药公司的采购工作,包括但不限于原材料、药品、设备、物资等的采购;
2.定期进行采购数据分析,制定合理的
采购计划和采购预算;3.与供应商、采购代理公司等进行联系
沟通,确保采购工作的顺利进行;4.组织制定采购合同,确保
合同履行;5.对采购合同、采购清单等文档进行管理和归档,
形成完整的采购档案;6.定期进行采购业务管理报表的编制和
提交。
二、合法合规
1.遵守国家相关法律法规及企业内部规定,排除任何违反
法律法规的采购行为;2.对供应商进行审查和评估,确保供应
商具有资质和合规性;3.严格执行采购程序,确保采购过程中
的公正、透明、公平。
三、公正公平
1.严格按照采购策略和标准,对供应商进行评估、筛选;
2.保证公正公平的采购过程,不得存在任何形式的不正当交易;
3.采用公开竞争性磋商的方式采购,最大程度保障企业的利
益。
四、切实可行
1.重视市场信息的收集和监测,调整采购策略和计划;
2. 根据企业实际情况和需求,制定切实可行的采购计划和采购方案;
3.采用有效的采购管理工具和方法,提高采购效率和管理水平。
五、持续改进
1.不断优化采购流程和程序,提升采购管理水平;
2.不断完善供应商资源数据库,强化供应链管理;
3.主动学习、掌握新的采购理念和方法,持续提升员工的能力和素质。
以上是医药公司采购岗位职责,我们将秉承合法合规、公正公平、切实可行、持续改进的原则,全力以赴为企业的采购工作服务。
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医药采购部岗位职责【篇一:制药企业采购部职责】采购部职责4.1根据药品生产管理规范(gmp)要求,完善相关材料、规范相关手续和程序、管理和执行采购业务。
4.2制定公司同意的采购制度,对生产和工程原辅材料、物资、设备、办公用品、食品材料采购工作实行归口管理。
根据公司年度工作计划制订相应的采购供应计划。
4.3根据生产计划安排或工程施工进度,按消耗定额和采购程序,编制每季、每月的采购供应计划,并努力按该计划执行以确保政策生产秩序。
4.4按公司的规定签订和履行采购合同,负责及时地订货、运输、质检验收、交料、结算和储存工作,办好验收交接手续,保证质量达到规定标准。
4.5对大宗采购逐步推行招标制,统一采购,编写招标记录评审表,并提请领导审批。
4.6协助质量部门对长期主要供应商进行资信审计,实行定期登记评估并进行调整。
4.7负责与采购、物资相关的资料、账册、报表的收集、整理和归档工作,及时编制相关的统计报表。
4.8建立发票报销手续登记表,记录发票报销手续的签批和上交情况,以保障报销手续按照流程规范走动和上交财务。
4.9积极主动追踪生产资料市场的供求状况、价格走向,提出最佳采购建议。
4.10完成公司交办的其他任务。
【篇二:医药公司销售部岗位职责明细】采购部岗位职责制新特药采购部是公司对外兄弟公司的品牌形象,也担负着实现公司各项目利润的重任,需要从经理到主管、到采购员、到调拔员各个环节的人员精诚团结,尽心尽责地努力工作。
采购部组织机构图采购经理采购主管采购员调拔员采购文员经理1. 领导公司otc市场及第三终端商品采购与管理工作,领导公司纯销市场及otc市场开发与管理工作,完成销售任务目标,深入了解市场状况,建立长期代理商(二级经销商)关系,树立公司品牌形象2.部门内部的人事管理;掌握部门工作人员的思想动态,调动其工作的积极性,使部门成为积极、向上、团结的整体,并完成公司下达的各项任务。
3.协调本部门与其他部门的关系,做好与采购、仓储物流、信息、财务、人事行政、连锁管理各部门的工作衔接。
避免因各部门工作衔接不够使销售额、销售策划等达不到预期的销售状况。
4.培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力,力求组建一支业务能力极强、高素质的销售团队,以便能出色完成公司下达的销售任务。
5.安排主管的工作,充分调动其工作积极性,并逐步培养其独立工作的能力。
6.采取相应措施,尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。
二.销售主管1.完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,并告之相关部门,以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。
4.负责督促业务员、电话销售员严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服务质量,服务意识。
5.掌握员工的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。
7.布置员工的工作,并每天检查他们的工作完成情况。
随机地请客户对业务员、电话销售员做出评价,并记入业务员、电话销售员档案,以促进业务员、电话销售员提高服务质量。
8.主持每天部门内部的早会,总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。
了解业务员、电话销售员在工作日志中所提问题,并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。
使员工能理解公司的举措与政策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作,如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量。
一般一月的工作流程:总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排业务员、电话销售员催款——整理过生的客户名单并安排业务员访问。
三.销售助理1.销售助理是主管的助手,协助主管做好监督检查工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高独立工作能力。
2.负责部门的客户资料管理。
3.办理新客户申请及新药房布点等相关手续,负责与信息部的衔接,随时为销售部提供准确的新客户名单,并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。
4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及业务员和客户的意见汇总后发邮件给总经理、销售经理。
5.负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的缺货商品的上报与跟踪。
7.协助信息部将新客户资料准确录入电脑;同时还应与财务室做好衔接工作,使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。
8.将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
9.作好销售所需资料的入库登记,避免资料重复印刷造成浪费。
10.完成销售方案实施前的所有准备工作,如:价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。
11.作好业务员、电话销售员的轮休安排。
通常的工作流程:早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给总经理、销售经理——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。
销售方案实施前的准备工作:制作宣传单、价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——准备合同文本、合同补充协议等。
四.电话销售员1、电话销售员应具备创业热情,富有竞争意识,与业务员一起高效超额的完成销售任务;2、电话销售员要随时保持良好的仪态、仪表,良好的文明用语,良好的服务意识和服务质量;3、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作,并严格按照操作流程进行操作;4、电话销售员负责商品的销售,在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出,零散先出的原则开具销售出库单,以避免商品近效期、过期而造成损失;5、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期,过期商品切勿打印出来,并应及时上报;6、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记,并上报;7、电话销售员应严格按照客户的类别,选择打印格式;8、电话销售员负责客户的跟踪,电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户,发现未下单的客户应登记,1周未下定单的客户应让区域业务员前往了解维护;9、电话销售员负责货款的催收,电话销售员在接到主管对客户的货款催收时,应在当日对客户进行货款催收,并让业务员前往了解维护,催收货款;10、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广,并按下达的任务积极高效的完成任务;11、电话销售员应不断学习销售技能,提高销售水平;12、敬业爱岗、爱护公司财产。
五、业务员1、业务员应具备创业热情,富有竞争意识,与电话销售员一起高效超额的完成销售任务;2、业务员要随时保持良好的仪态、仪表,良好的文明用语,良好的服务意识和服务质量;3、业务员负责客户的跟踪维护,业务员应合理安排时间拜访所负责区域的客户,至少一周拜访一个客户一次;对电话销售员提出的未下定单的客户应于24小时内安排拜访,并做好客户访问登记;4、业务员负责货款的催收,业务员在接到主管或电话销售员对客户的货款催收时,应在24小时内对客户进行拜访,并做好货款催收工作;5、业务员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广,并按下达的任务积极高效的完成任务,对特定商品应按照公司规定的价格进行检查与市场维护;6、业务员应不断学习业务技能,提高业务水平;【篇三:医药公司销售部岗位职责明细】采购部岗位职责制新特药采购部是公司对外兄弟公司的品牌形象,也担负着实现公司各项目利润的重任,需要从经理到主管、到采购员、到调拔员各个环节的人员精诚团结,尽心尽责地努力工作。
采购部组织机构图采购经理采购主管采购员调拔员采购文员一.经理1. 领导公司otc市场及第三终端商品采购与管理工作,领导公司纯销市场及otc市场开发与管理工作,完成销售任务目标,深入了解市场状况,建立长期代理商(二级经销商)关系,树立公司品牌形象2.部门内部的人事管理;掌握部门工作人员的思想动态,调动其工作的积极性,使部门成为积极、向上、团结的整体,并完成公司下达的各项任务。
3.协调本部门与其他部门的关系,做好与采购、仓储物流、信息、财务、人事行政、连锁管理各部门的工作衔接。
避免因各部门工作衔接不够使销售额、销售策划等达不到预期的销售状况。
4.培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力,力求组建一支业务能力极强、高素质的销售团队,以便能出色完成公司下达的销售任务。
5.安排主管的工作,充分调动其工作积极性,并逐步培养其独立工作的能力。
6.采取相应措施,尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。
二.销售主管1.完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,并告之相关部门,以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。
4.负责督促业务员、电话销售员严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服务质量,服务意识。
5.掌握员工的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。
7.布置员工的工作,并每天检查他们的工作完成情况。
随机地请客户对业务员、电话销售员做出评价,并记入业务员、电话销售员档案,以促进业务员、电话销售员提高服务质量。
8.主持每天部门内部的早会,总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。
了解业务员、电话销售员在工作日志中所提问题,并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。
使员工能理解公司的举措与政策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作,如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量。
一般一月的工作流程:总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排业务员、电话销售员催款——整理过生的客户名单并安排业务员访问。
三.销售助理1.销售助理是主管的助手,协助主管做好监督检查工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高独立工作能力。
2.负责部门的客户资料管理。
3.办理新客户申请及新药房布点等相关手续,负责与信息部的衔接,随时为销售部提供准确的新客户名单,并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。