仪式与企业文化
企业文化是什么
企业文化是什么
企业文化是什么
问题：
企业文化是什么？
答案：
企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中
培育构成，并共同遵守的最高目标，价值标准，基本信念及行为
规范。
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企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育构成，并共同遵守的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。
它包
含着十分丰富的资料，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企
业道德、团体意识、企业形象、企业制度，其核心是企业的精神
和价值观。
什么是企业文化
什么是企业文化企业文化(亦称公司文化)，是20世纪80年代美国根据企业经营管理的需要，吸收了日本企业的管理经验首先提出来的，它是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定的环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。
企业文化虽然是一个新概念，但作为企业管理的一个要素，它是伴随着企业的产生而产生的。
如日本松下公司在成立之初，其创始人松下幸之助便提出了“产业人使命”的理念——“通过生产和再生产，以使那些很有价值的物质资源变得像自来水一样丰富廉价，无穷无尽地提供给社会，消除贫穷，使人间变成乐园。
”这实质上就是松下公司的企业文化理念。
(二)企业文化的主要内容有哪些?企业文化是由多种文化要素构成的复合体，它包含着非常丰富的内容，主要有：1．企业环境。
即企业职工赖以工作和生活的硬件条件、设施，包括企业的整体环境、职工个人工作的局部环境以及企业的整个视觉形象。
如果企业环境整洁、宽敞、明亮、安全、舒适、高雅，文化氛围浓厚并富有特色，就有利于激发职工的积极性、主动性、创造性，提高职工的向心力和凝聚力。
不仅如此，企业环境特别是商业服务业的企业环境还反映着一个企业的形象。
如北京蓝岛商业大厦以企业标志、企业名称、专用字体、专用色为基础，向企业内部的办公用品、设备、招牌、旗帜、标志牌、员工制服、运输车辆、包装用品等方面全方位辐射，形成了一套完整的视觉识别系统，在社会公众心目中树立了良好的企业形象，增强了企业的知名度和美誉度。
2。
企业规章制度。
即企业制定的企业部门或全体职工必须自觉严格遵守的公约、守则、纪律等。
企业规章制度保证生产、劳动的正常运转，协调领导与职工、职工与职工之间的关系以及企业的对外关系，是企业价值观、道德规范、行为准则和科学管理的反映o3．企业价值观。
企业价值观以及由此而形成的企业精神是企业文化的核心，是企业职工在长期的生产、劳动、生活和经营管理中，在企业领导集体引导下逐渐建立起来的一种共同的价值取向、心理趋向和文化定势。
企业文化
企业文化——或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。
包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。
它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。
其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。
通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。
2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。
企业竞争，实质是企业文化的竞争。
面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，企业应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。
3、企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。
一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。
从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。
为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。
企业文化名词解释.
企业文化名词解释1、文化 : 就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为方式,以及人类世界创造的物质文明和精神文明。
P332、企业文化 : 是指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
P353、企业文化模式 :指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征,它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。
P444、企业价值观 : 指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
P685、企业精神 :指一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐步形成的,并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
P76 6、企业伦理道德 :是用以调整企业内部以及企业与各种社会关系的行为规范的总和。
P827、企业形象 :是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
P888、企业文化积累:是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。
P1009、企业文化传播:是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。
P10210、企业文化冲突:是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
P10511、企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构性的变化。
它是企业文化运动的必然趋势。
P11512、企业文化整合:企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。
P11213、同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体,企业文化在其间的传播速度陕,影响大,易于奏效。
企业文化的作用有哪些
企业文化的作用有哪些企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
以下是店铺帮大家整理的企业文化的作用有哪些，欢迎大家分享。
1、企业文化具有导向作用企业文化的发展是有方向性，其既要遵循企业战略发展的方向，又要承袭企业发展的“成功因子”，需要兼顾短期利益和长期规划，优秀的企业文化建设离不开“发展方向”的指引。
2、企业文化具有凝聚作用先进的企业文化能把企业职工凝聚在一起。
拥有先进企业文化的企业，会向职工们提供一种共同的、先进的价值观。
这种价值观能把企业职工凝聚在一起，形成一股强大的合力，使广大职工同心同德地为企业的发展贡献力量。
3、企业文化具有约束作用企业文化能使企业职工正确地支配和控制自己的行为。
先进的企业文化能够提供思想指导、价值观念、行为准则、文化知识等，告诉企业职工什么样的行为是正确的，什么样的行为是不正当的，什么地方是不能涉足的禁区等。
能够帮助企业职工知晓曲直，在实践中及时调整自己的行为。
4、企业文化具有促进作用企业文化能使企业职工的思想观念和精神境界得到不断净化和促进。
先进企业文化的精髓是先进的思想观念、道德准则和进取精神，以此熏陶、教育企业职工，有助于帮助他们摈弃错误的思想观点、陈旧的价值观念，使他们的思想观念、精神境界得到净化和促进。
5、企业文化具有激励作用企业文化能够激励企业职工为实现企业目标而努力奋斗。
能使企业职工获得自我发展，实现自我创造。
积极宣导企业文化理念，确保员工充分理解，使其与企业文化倡导理念、奉行法则等保持一致。
6、企业文化具有辐射作用企业文化是一项传播工程，需要做好关键理念宣导、典型塑造和示范带动的工作。
在企业内部，先进的企业文化也会告知每一名职工、每一个团队，只有企业发展了，企业内的每一名成员才能得到更多的利益，相互配合，相互支持，为实现企业的发展目标而携手奋进。
7、可作培训的教材帮助员工了解、认同企业的价值观；帮助员工掌握企业通行的做事方式；帮助员工熟悉企业的工作氛围；帮助员工了解企业同事相处的原则；帮助员工记住企业的道德底线；明确告诉员工提倡什么、鼓励什么。
企业文化的概念及特点
企业文化的概念及特点企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。
下面跟着店铺一起来理解企业文化的概念及特点。
企业文化的概念1. 美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。
是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
2. 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。
3. 威廉·大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。
4. 企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。
5. 企业文化有广义和狭义两种理解。
广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。
6. 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
7.企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度。
8.企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型管理理论和管理思想。
也是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和。
9.(1)企业文化是工作团体中逐步形成规范。
(2)企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。
(3)企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。
【企业文化】京瓷的企业文化之道
汇报人： 日期:
目 录
• 京瓷企业文化概述 • 京瓷企业文化的核心价值观 • 京瓷企业文化的具体体现 • 京瓷企业文化的实践与传承 • 京瓷企业文化的启示与借鉴
京瓷企业文化概述
01
京瓷的愿景与使命
愿景
京瓷的愿景是成为全球最值得信赖的 先进陶瓷解决方案提供商，通过不断 创新和优化，为客户提供高质量的产 品和服务，促进社会进步和发展。
传承与实践
京瓷公司的领导者以身作则，积极传承和实践企业文 化理念，通过自身的言行举止影响和引导员工。
京瓷企业文化的启
05
示与借鉴
企业文化对企业发展的重要性
01
02
03
导向作用
企业文化能够引导员工的 行为和价值观，从而影响 企业的决策和发展方向。
凝聚作用
企业文化能够增强员工的 归属感和凝聚力，提高企 业的整体竞争力。
使命
京瓷的使命是致力于先进陶瓷的研发 、生产和销售，以满足客户的需求， 创造社会价值，并为员工和股东提供 更好的发展和回报。
京瓷企业文化的核心价值观
核心价值观一
核心价值观二
核心价值观三
核心价值观四
以人为本。京瓷认为，员工是 企业最重要的资产，企业应该 尊重员工的人格尊严和权利，环境和福利 待遇。
京瓷企业文化的具
03
体体现
创新与研发
总结词
持续创新，技术引领
详细描述
京瓷公司一直秉持着创新精神，不断在技术领域进行突破。他们注重研发，不 断推出新的产品和技术，以满足客户的需求。
产品与服务
总结词
高品质，全方位服务
详细描述
京瓷公司提供一系列高品质的产品，包括陶瓷刀具、陶瓷轴承等。同时，他们还 提供全方位的服务，包括售前咨询、售中服务和售后支持等，以确保客户的满意 度。
礼仪文化对企业的重要性01
礼仪文化对企业的重要性王姣敏“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰，事尚礼则事成。
”我国传统文化中礼仪规范常被视作人生之本，立业之基。
从现代管理学中延伸出来的职业形象和职业礼仪规范，也正在成为众多企业所关注的热点问题。
礼仪文化建设，已经成为我国加入世贸组织后企业与国际市场接轨的必修课，在公共关系、对外交往、商务活动、职场管理、信息沟通等方面起着积极的作用.完善的礼仪文化成为企业职业化、规范化管理和国际化程度的标志。
礼仪文化建设对企业形象和企业素质的提升具有促进作用。
而企业文化建设的重要组成部分就是企业习俗、礼仪。
企业习俗、礼仪是企业文化的最基础内容和浅层次内容，也是萌芽期文化。
所谓企业习俗，是指企业员工在长期的共同劳动中形成的习惯做法，这种做法沿袭日久,是全体员工默认的、心里的、自觉遵守的规范，而不是强迫的、书面制度式的规定，是一种“软约束"。
譬如,美国一些企业常见的习俗有：幽默的问候、适宜的逗趣和恰当的玩笑、举办工作午餐和圆桌会议等。
在中国企业中,见面友好的问候、节日期间走访慰问困难员工和老龄员工、注重女工保健、举行春节团拜会、员工家属联谊会、文体活动等等.习俗似乎没有什么道理，但大家普遍认为应该这样做，做了有利于增强员工的凝聚力，促进企业的发展。
不同的企业习俗体现了企业不同文化的特征和氛围，是一种无形的精神力量,但却发挥巨大作用,能够规范和统一企业员工的言行。
如果企业员工不按照习俗进行，就会被排斥在群体之外。
国外企业就非常重视培育企业的习俗、礼仪.摩托罗拉公司有着非常好的员工交流沟通习俗，如总经理座谈会、恳谈会、对话会和业绩报告会,员工可以和公司决策层、经理层等进行直接沟通.美国希尔顿饭店自始至终地重视培养员工的礼仪和习俗，其员工的文明礼仪教育形成的微笑服务享誉全世界。
唐纳·希尔顿每到一家希尔顿饭店，问得最多的是：“你今天对客人微笑了没有？”良好的礼仪使希尔顿饭店度过了20世纪30年代美国大萧条，走出困境，步入坦途，并带来了巨额丰厚利润。
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仪式与企业文化
企业仪式是企业管理的日常表现形式，它是通过规定企业家和员工在企业中的行为习惯，从而形成自己独具特色的企业文化，使企业中的某些活动固定化、程式化。
企业仪式分为正式仪式和非正式仪式。
正式仪式包括企业日常经营管理活动中常规性的工作仪式，如工作例会、晨会、会、展会等;另外企业的正式仪式还包括对企业具有重要意义的纪念活动仪式，如周年庆典、年会等。
非正式的仪式即企业开展的与员工生活直接相关的各种活动，如聚餐、联谊会、文体活动等。
被忽略的仪式
我国历来是一个重实体轻程序的国家，企业由于经济利益第一位的目标，往往只重结果，不重过程。
从企业仪式本身上看，目前普遍形式单一、缺乏创新，最重要的是企业仪式无法与企业文化保持高度一致。
企业仪式的策划必须首先明确自身文化的本质内涵，要与企业精神、使命、愿景和价值观等紧密结合。
而目前我们的企业仪式仍存在常规性、重复性和可替代性，其主要原因就是策划的前提无法与企业文化保持高度一致。
如果我们没有为自己的企业建立最能引发全员共鸣的独特使命、愿景和核心价值观、企业精神;没有为自己的企业设计完美表达理念精髓的徽标、旗帜和吉祥物、主题歌曲等形象工具;没有深入挖掘自己企业的历史故事与习俗，则无法找到富有深刻内涵的企业仪式。
如：马云领导的阿里巴巴公司创业十周年的生日。
当晚，阿里巴巴在杭州黄龙体育中心举行了有3万人参加的十周年庆典联欢晚会，马云以白发、鸡冠的典型朋克造型亮相，既让晚会别开生面地增添了时尚娱乐的元素，又迅速吸引了各大媒体争相炒作。
阿里巴巴正是基于让天下没有难做的生意的理念依托，成为全球十大网站之一。
而阿里巴巴公司各类仪式的设计都是基于这一理念作为依托。
目前企业仪式的设计大多缺乏广泛的参与性，难以长期坚持。
企业仪式决不能成为某几个部门或几个人的游戏，更不能三分钟热度或三天打鱼两天晒网。
很多企业存在面子工程意识和受制于经费状况的问题，对企业仪式的策划很难做到长期规划，往往是设计一次铺张浪费很大的仪式就草草了事，很难起到长远的影响
作用。
传统正式仪式应从小节入手
正式仪式中最传统的是开会。
开会仪式是塑造企业文化形象最直接的手段。
开会仪式的重要性主要体现在：可以统一思想，把会议组织者的想法传达给每一个参会者;开会可以增加人脉资源，让会议参与者和组织者逐渐熟悉起来，直至后来成为好朋友;开会可以让人从繁忙的工作中解脱出来，换一个心态和思路;开会可以发挥与会者的聪明才智，共同完成对某事的策划，并做出决定。
作为企业正式仪式，一个简单的日常会议，需要每个参与者精心设计。
从开会的时间、内容、会议的参加人等都需要事先做好准备，有些看起来不起眼的会议，其实可以起到重要的文化宣导作用。
同时也必须注意到，仪式虽然重要，然而领导者把大部分的时间浪费在会议上，导致会议效率低下，就是舍本逐末了。
经过若干的成败得失，学而思。
领导力学院将企业文化的建设分成的三个层面，并开始有思路、有方法地推动企业文化的落地工作。
第一层面，是企业文化内核。
企业要有愿景、使命和价值观。
说明白、讲清楚，需要企业一把手的深度参与。
通过组织专门的企业文化课程，学院邀请CEO对企业文化内涵做出了最权威的解读。
这为我们后面推广企业文化奠定了最核心的基础。
第二层面，是企业文化产品。
有企业文化内核，必须转化成让员工、干部喜闻乐见的文化产品，才有可能让文化有落脚之处。
，学而思。
领导力学院推出了微故事比赛的文化活动，通过一图、一文和一个关键词的形式，让员工把日常工作中的行为以故事的形式提炼出来。
这样的文化产品，对于企业文化内核的解读是形象的，而且是接地气的，也更容易传播。
文化产品要有时间层次，每周的，每月的，每季的，每年的。
另外，文化产品也要有空间层次。
如电子化的电子邮件、电子内刊，如线下的海报、宣传板、文化墙等。
文化产品覆盖要广，同时要突出重点，以免让员工熟视无睹。
一般来说，一年推出2-3个集团型的大型活动，是比较合适的频率。
第三层面，是企业文化渠道。
从广义上讲，只要是能接触到员工的渠道，都是企业文化的可用渠道。
这个过程，有的是伴随这工作自然自发的，如电子邮件。
也有的渠道，需要文。