OneCenter新一代智能IT运维服务管理平台V3.3.R_for tech
数字政务一体化智能运维平台解决方案
效果评估
评估指标：包括平台可用性、易用性、安全性等
评估周期：定期进行评估，确保平台持续优化
评估结果：根据评估结果，调整解决方案，提高平台应用效果
评估方法：采用定性和定量相结合的方法，如用户满意度调查、数据分析等
THANK YOU
汇报时间：20XX/XX/XX
汇报人：xx
优化流程：对政务服务流程进行优化和再造，减少不必要的环节和繁琐手续，提高办事效率。
提升服务：通过提供一站式、全方位的政务服务，提高企业和群众的满意度和获得感。
建设内容
PART THREE
智能监控
实时监控
异常情况处理
智能预测
数据分析
异常情况处理：根据异常情况，自动触发报警，通知相关人员进行处理。
实时监控：对政务服务进行实时监控，及时发现异常情况。
平台部署：将平台部署到指定的服务器和网络环境中，并进行必要的配置和优化。
数据迁移：将原有的政务数据迁移到新的平台上，并进行数据清洗和整合。
01
02
功能测试：对平台的各个功能模块进行详细的测试，确保其满足业务需求。
培训和支持：为平台的使用者提供培训和支持，帮助他们熟悉平台的操作和使用。
03
04
持续优化：根据用户的反馈和需求，对平台进行持续的优化和升级，提高平台的性能和可用性。
传统运维模式的痛点：成本高、效率低、风险大
解决方案内容
1
4
2
5
3
6
技术架构：介绍平台的技术架构和实现方式
平台概述：介绍平台的功能、特点和优势
应用场景：介绍平台的应用场景和适用范围
成功案例：介绍平台的成功案例和客户评价
实施步骤：介绍平台的实施步骤和注意事项
“智慧线+机器人”智能运维平台架构及应用
图1 管廊巡检机器人专用双频网卡示意图平台奠定了坚实的基础。
“智慧线+机器人”智能运维平台是以“智慧线”为核心子系统，设计以“智慧线”充分融合“机器人”系统为基础，综合运用物联网、人工智能、云计算等信图2 智能运维系统架构图2.1.2 平台架构“智慧线+机器人”智能运维平台主体由6层组成：基础设施层、接口管控层、数据中心层、服务支撑层、应用层及交互层（见图3）。
基础设施层包括环境监测、通风排水、消防火警、管线监测、照明、视频、机器人等子系统，既是数据的采集者也是任务的执行者。
智能运维平台在接口管控层向下对接机器人系统、各个专业弱电子系统，采集各类数据并进行远程控制。
横向可对接智慧城市系统、入廊管线单位监测系统等。
同时，廊内消防灭火的工作。
廊内多机器人同时执行需要详细记录每个不同类型的机器人执行的调度任务记录，通过分析调度任务记录，可对廊内不同类型机器人进行周期性损耗检修维护，所以平台增加了机器人调度管理模块，对廊内运维的全部机器人执行的全部调度任务进行全流程记录，如回站、回避、充电、检修、蹲守等任务，形成机器人的调度管理台账。
系统记录廊内全部机器人执行的所有调度任务台账界面，支持对数据的筛选，包括：任务类型、机器人名称、任务状态、任务开始日期和结束日期。
图3 综合管廊“智慧线+机器人”智能运维平台架构图2.2.3 应急指挥调度当廊内人员发生危险时，系统通过移动终端向控制中心汇报。
控制中心收到信息后，按照平台预制的应急处置方案，开展应急救援工作。
应急救援包括廊内自动化运作和人工判断流程，可依据不同单位的处置流程及应急方案进行个性化配置。
其中，自动化流程包括自动接通热线、自动清点人员、自动联动控制（应急灯、排风、泵机等）、自动附近找人、自动短信通知和自动生成逃生路线等。
人工判断流程可依据不同单位应急救援处置方案进行个性化调整。
应急预案管理流程见图4。
如果按机器人的巡检频次，折算人工巡检模式，巡检人员的成本按12万元/年，考虑人员5天工作制及巡检效率，郑州市经济开发区综合管廊需要11人，人工成本约为132万元。
OneAPM智能运维平台解决方案课件
资源调度
发现问题
定位问题
解决问题
其他
应用层
自适应异常检测
多维异常问题定位
故障根因分析
异常预测
OneAPM人工智能算法与分析平台基础数据层机器学习算法层R
什么是KPI异常检测
KPI（Key Performance Indicator）：用于反映服务的健康程度。如：服务请求数、拒绝数、响应时间、流 、订单等 如：服务 CPU、内存、 络、磁盘等 KPI 异常行为：潜在的风险、故障、bugs、攻击...... KPI 异常检测：用于识别 KPI 时序曲线上的异常行为。及早发现风险，防止其发展为故障及时发现故障，进行止损、诊断和修复运维的重要基础
什么是KPI异常检测KPI（Key Performance
OneAPM自适应KPI异常检测的特点
普适性检测算法
动态基带算法，适用更多不同特点曲线
基于迁移算法学习，自动适配场景变化
依据反馈，对算法和参数进行优选，减少人工干预
对比14种常用检测算法，准确度排名第一
算法自我容错
场景动态适配
大数据实时多维分析
机器学习
大规模事务处理
海量数据实时接入
服务分析
深度挖掘
场景可视化
多维指标告警
数据建模
OneAPM智能运维平台解决方案服务器数据存储数据网络数据应
OneAPM智能运维平台的五个能力层次
发现接入
存储整合
梳理关联
智能分析
多维展示
从哪里来
到哪里去
IT数据
OneAPM智能运维平台的五个能力层次发现存储梳理智能多维从
全栈IT数据发现与接入篇
全栈IT数据发现与接入篇142022/10/9
勤智OneCenter运维监控平台产品介绍
ITSM-服务台
- 是IT服务和其客户交互的唯一平台； - 记录、查询跟踪并对突发事件、服务请求以及客户抱怨等进行反馈。 - 帮助确认问题；
服务登记
服务跟踪
客户回访
29
ITSM-服务请求
功能要点： • 通过服务请求类服务产品发起和跟踪管理相关工单 • 服务支持人员可以处理相关工单 • 在处理过程中和其他类型的服务工单进行关联 • 可以将解决方案转化为知识，并在处理过程中可以引用知识 功能价值： • 提高服务请求解决率 • 有效管理相关工单
主机设备 中间件
网络设备
数据库监 控
监控管理 组件
虚拟化监 控 公共应用
可视化视图管理
OneCenter一体化智能运维服务管理平台提供多种可视化视图，包括设备故障分类视 图，拓扑视图，资产概况视图，故障同比分析视图，业务视图和机房视图，从各种角度 查看和管理被监控设备的运行状况。
可视化视图管理
OneCenter一体化智能运维服务管理平台提供多种可视化视图，包括设备故障分类视 图，拓扑视图，资产概况视图，故障同比分析视图，业务视图和机房视图，从各种角度 查看和管理被监控设备的运行状况。
可视化的业务视图
OneCenter一体化智能运维服务管理平台以ITIL 为理论基础，从业务角度整合IT 资源，以B/S模式提供业务及资源运行情况可视化展示，使业务与IT基础资源的关系 一目了然；通过便捷的故障定位和影响分析，使IT运维更准确高效。
可视化的业务视图
针对特别复杂的业务提供了多层次的视图结构，从业务到子业务、从子 业务到IT 基础资源，层层深入，多层次的展示了业务模型、业务可用性、 业务告警情况。
类型
服务请
事件 变更
服务产品 资料提供 账号服务 客户投诉 告警事件 网络故障 硬件升级 备件 耗 合计
一体化智能IT运维管理平台
整合运维流程，简化操作步骤，提高工作效率。
降低运维成本
资源共享
实现IT资源的集中管理和共享，减少资源浪费和重复投资。
成本控制
通过精细化的成本管理，合理分配和优化资源，降低运维成本。
人员优化
减轻运维人员的工作负担，提高工作效率，降低人力成本。
提高服务质量
快速响应
及时发现和解决故障， 提高客户满意度和忠诚 度。
平台的优势
统一监控和管理
一体化智能IT运维管理平台能够对IT资源进行统一监控和管理，方便企业对IT资源的全 面掌握和控制。
自动化和智能化
一体化智能IT运维管理平台具备自动化和智能化特点，能够提高运维效率和质量，减少 人工干预和操作。
可视化和易于使用
一体化智能IT运维管理平台具备可视化和易于使用的特点，方便企业快速了解IT资源的 运行状态和性能情况，提高工作效率和用户体验。
教育机构应用
校园IT运维
教育机构可以利用一体化智能IT运维管理平台来监控和管理校园内的IT基础设施，提高IT服务的可用 性和可靠性。
教学质量保障
通过实时监控和分析教学系统的运行状况，及时发现和解决潜在问题，保障教学质量和学生的学习体 验。
医疗机构应用
医疗服务连续性
医疗机构需要确保医疗服务的连续性和稳定性，一体化智能IT运维管理平台可以监控和管理医疗IT基础设施，保 障患者的生命安全。
版本更新
定期发布平台的新版本，提供新功能和修复已知问题，并为用户提 供升级指导和技术支持。
06
平台效益与回报
提高运维效率
自动化预警故障，减少人工干预和
响应时间。
智能分析
02
通过大数据分析和机器学习技术，对运维数据进行智能分析，
盈高多维终端安全管理平台产品说明书范本
MSEP 多维终端安全管理平台产品说明杭州盈高科技有限公司杭州市教工路552号杭州国际服务外包示范基地301室电话：+86571-88271902传真：+86571-56839385MSEP多维终端安全管理平台产品说明版权声明本文中的所有内容及格式的版权属于杭州盈高科技有限公司（以下简称盈高科技）所有，未经盈高科技许可，任何人不得仿制、拷贝、转译或任意引用。
版权所有不得翻印© 2007盈高科技公司商标声明本文中所谈及的产品名称仅做识别之用。
手册中涉及的其他公司的注册商标或是版权属各商标注册人所有，恕不逐一列明。
盈高®多维终端安全管理平台信息反馈目录一产品的安全策略 (3)二、多维终端安全管理平台的特色 (4)◆实时风险展示，随时了解状况 (4)◆全面安全检查，规避安全漏洞 (4)◆多种报警方式，查询形象直观 (5)◆缺陷自动修复，减少人工干预 (6)◆无任何网络改造，避免网络影响 (6)◆多种部署方式，降低部署成本 (7)◆深入系统内核，确保终端稳定和兼容性 (8)◆整体代码优化，减少终端资源消耗 (9)三、产品的安全目标和外部接口说明 (10)四、产品设计原则与架构 (12)4.1.整体方案设计原则 (12)4.2.统一的集成化融合管理平台 (13)4.3.系统架构说明 (14)五、产品的功能特点 (15)5.1.集合资产配置管理与安全加固管理于一体 (15)5.2.统一定制、强制执行的安全策略管理 (16)5.3.集中管理的主机防火墙 (16)5.4.补丁管理系统 (16)5.5.“主动式”安全策略防御体系 (17)5.6.桌面设置及运维 (17)5.7.杀毒软件版本检测 (17)5.8.全面的资产管理 (17)5.9.软件分发与安装 (18)5.10.黑白进程管理 (18)5.11.网站访问安全控制 (18)5.12.违规外联 (18)5.13.便捷的远程维护 (19)5.14.强大的外设监控功能 (19)5.15.安全检查及加固管理 (19)5.16.弱口令检查功能 (21)5.17.可信移动存储设备监控 (21)5.18.客户端资源运行管理 (22)5.19.网络流量安全管理 (23)5.20.反ARP欺骗安全管理 (23)六、产品系统特点 (25)6.1.友好的用户WEB界面，易于部署迅速实施 (25)6.2.模块化系统功能，真正提供所需服务 (25)6.3.具有较高的系统性能 (25)6.4.实时性 (26)6.5.易用性 (26)6.6.安全性 (26)6.7.支持完善、安全的用户管理与认证机制 (26)6.8.面向终端用户的完全透明性 (26)6.9.基于开源平台，无任何知识产权风险 (27)七、产品的安全功能相关的术语及定义说： (28)一产品的安全策略随着网络技术的广泛应用，各种网络环境中的安全问题正威胁着用户的正常工作，目前边界安全技术及产品已非常成熟，从2003-2006年的网络安全情况来看，尽管大多数用户采用了专门的网络通道技术、物理隔离技术、安全网段划分、安全防护设施（如防火墙、入侵检测、漏洞扫描）等方式保证自己的网络安全，但是，对类似下面的安全问题仍然无法做到真正意义上的解决：◆如何防范频繁出现的内部攻击？◆如何及时发现桌面设备的系统漏洞并最快自动分发补丁；◆如何规范、方便、有效、安全地管理移动存储设备的日常使用，如何确保没有登记的移动存储设备无法在内部网络正常使用？◆如何防范用户绕过防火墙等边界防护设施，直接联入外网带来的严重安全隐患的行为？◆如何确保需控制的岗位严格执行上班时间不允许炒股、玩游戏、聊天等管理制度？◆如何为每台终端设备加固安全策略，减少日常用户使用的安全事故？◆如何快速有效的定位网络中病毒、黑客的引入点，快速、安全的切断安全事件发生点和相关网络。
中创InforSuite应用服务器
技术白皮书
中创软件商用中间件股份有限公司
前言
I
前言
InforSuite 应用服务器是支持 JEE 5 的企业级应用服务器。InforSuite 应用服务器采用构件化思 想，易于设计实现便于移植、互操作性好的可重用构件，具有良好的开放性、稳定性、可扩展性和 可管理性，能够快速便捷地进行应用开发、部署、运行和管理，为构建多层、分布的企业应用提供 了一个稳定高效，安全可靠的平台。
Hale Waihona Puke JEE™相关规范 .................................................................................................................................................. 31 WEB SERVICES 相关规范 .................................................................................................................................. 31 XML 相关规范 ................................................................................................................................................. 32 INTERNET 相关协议及标准 .............................................................................................................................. 32 附录 C. 关于中创软件商用中间件股份有限公司 ...................................................................................... 33
集团公司智慧IT运维平台-技术路线方案
集团公司智慧IT运维平台技术路线方案目录1.目标及范围 (5)1.1项目目标 (5)1.2项目范围 (6)2.技术方案 (7)2.1技术路线 (7)关键技术 (8)2.1.1.1运行监控系统 (8)2.1.1.2配置管理数据库系统 (27)2.1.1.3 IT服务管理系统 (31)2.1.1.4运维门户 (33)2.1.1.5大屏展示 (36)2.1.1.6平台集成 (38)特色技术 (39)2.1.2.1电信级的统一数据采集技术 (39)2.1.2.2科学的业务可用性量化算法 (43)2.1.2.1特色的移动终端应用技术（掌上运维） (45)2.1.2.2强大的系统集成ESB数据总线 (52)2.1.2.3高效的告警扫描产品 (54)2.1.2.4面向SOA的流程引擎 (54)2.1.2.5 CMDB灵活建模和调和技术 (58)2.1.2.6大屏综合展示开发技术 (59)系统性能 (61)2.1.3.1设备管理数量 (61)2.1.3.2响应时间 (62)2.1.3.3容量 (62)2.2系统总体架构及部署 (62)总体架构 (62)系统组成及系统体系结构 (63)2.3标准化 (64)运行监控系统 (64)2.3.1.1运行监控系统接口规范 (64)2.3.1.2监控对象命名规范 (66)2.3.1.3运行监控服务目录 (68)2.3.1.4运行监控服务及报表申请流程 (70)服务管理系统 (73)2.3.2.1服务管理系统接口规范 (73)2.3.2.2运维术语和运维流程 (73)2.3.2.3相关指标 (75)2.3.2.4基础数据 (77)配置管理系统 (78)2.3.3.1配置项分类标准 (78)2.3.3.2配置项命名标准 (79)2.3.3.3配置项信息变更规范 (81)2.3.3.4配置项信息模板 (85)2.4安全设计 (85)物理安全 (86)网络安全 (86)主机安全 (86)数据安全 (89)应用安全 (91)安全管理 (92)2.5与其他系统的集成 (93)2.6备份方案 (94)备份方案 (94)2.6.1.1备份技术介绍 (94)2.6.1.2备份策略介绍 (94)2.6.1.3备份技术要求 (95)2.6.1.4重点备份内容 (96)恢复方案 (96)2.6.2.1恢复时间与策略 (96)2.6.2.2备份恢复处理流程 (97)2.6.2.3备份恢复处理方案 (98)3.软硬件配置方案 (101)3.1软件配置清单 (101)运行监控配置清单 (101)服务管理配置清单 (103)配置管理配置清单 (104)运维门户配置清单 (104)大屏展示配置清单 (105)3.2硬件配置清单配置建议 (105)生产环境硬件配置建议 (105)测试环境硬件配置清单 (106)数据库配置建议 (107)1. 目标及范围1.1 项目目标集团公司在总部和企业层面已经建立了以综合网管系统和SAP SLM 系统为主的运维支持系统，运维支持系统概览如错误!未找到引用源。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
CIO
IT组织考核 决策分析 重大审批
优化改善
流程优化； 工作量化；
响应支持
服务请求等；
调用评估
第三方服务； 能力提升；
主动运维
主动性工作； 职责驱动等；
内置专业模板- 运维更专业
资源管理模型； CMDB管理模型； 业务综合可用性管理模型； IT价值体系管理模型； 服务评价管理模型； 知识管理模型；
OneCenter
运维自动化
故障处理自动化
自动备份 日常任务自动化 虚拟资源自动部署
平台可扩展
标准化
一体化
可扩展
灵活部署
运维自动化
故障处理自动化-更好地管理故障，解决您的运维难题
运维自动化
备份工作自动化-实现大量运维工作的自动化，从而提高工作效率
运维自动化
日常任务自动化-让日常运维管理工作变得更高效
人为操作工作流 运维自动化管理
批处理工作流 知识管理
一体化 一体化
资源 监控 可视化 资产 配置 可视化 业务 可视化 3D机房 动环监控 视频监控 位置管理 故障 处理
配置 备份
日常 任务
虚拟 资源 部署
知识管 理模型
专业指 标知识
故障处 理知识
可扩展
虚拟主机 主机
采集平台
虚拟OS 虚拟数据库 存储
CPU 内存 磁盘 存储数据设备 存储网 络设备 路 由 器 交 换 机
虚拟抽象层 虚拟存储 虚拟防火墙 网络
虚拟数据中心 虚拟网络接口 通用资源
数据 库 中间 件 云化IT资源 分布式IT资源
应用资源 业务 应用 网络 应用 消费 应用 通信 应用
灵活部署
防 负 网 网 网 火 衡 载口 络路 络量 络 墙 均 接 链 流
管理模型类
ITIL流程模板：服务请求、事件、问题、变更、发布；
内置专业模板
流程类
例行工作：值班、巡检、容灾、应急响应、配置备份； 响应支持：服务目录、服务承诺、服务流程如故障处理流程<自动、 半自动、人工>；
内置17大类资源监控的211个指标；
指标意义提示；
技术指标类
上千种告警策略：Trap/Syslog告警规则支持全配置(内置1000多 个告警规则)，指标内置告警规则近600个； 告警自动化处理策略：提供7类告警策略，内置15个告警处理策略， 12个Syslog告警策略；
面向用户日常运维工作
用户Portal
故障申告多样化
故障处理过程可跟踪
最终客户
有效的服务承诺和 专业的服务质量
业务系统可用性 得到保障 故障申告通道顺畅 故障处理进度及时获 知
分权展示
各部门服务报告 各部门业务健康情况
服务报告专业详实
随时直观查看业务及 设备健康状况
新一代产品特性
服务可量化
业务保障能力量化 服务承诺量化
平台可扩展
标准化
一体化
可扩展
灵活部署
服务可量化
业务保障能力量化：从业务的角度出发，综合权重因子的计算方法，最终 得出业务系统的综合可用性。
服务可量化
服务承诺量化：通过SLA衡量运维服务和促进服务质量的提升，量化服务报 告，有效为IT部分提供考核依据。
服务可量化
服务过程量化:通过监管治各个层面去统一分析IT对业务的支持情况，综合 衡量IT部门的整体价值，提供分析过去和把控未来的服务支持态势。
智能IT运维-运维更简单轻松
故障处理自动化 自动备份 日常任务自动化 虚拟资源自动部署 事件根源分析 知识智能推送
量化服务管理-服务能力持续提升
业务保障能力量化 服务承诺量化 服务过程量化 服务结果量化
量化服务管理-服务能力持续提升
帮助组织的IT服务成熟度不断提升
运维自动化
故障处理自动化
自动备份 日常任务自动化 虚拟资源自动部署
平台可扩展
标准化
一体化
可扩展
灵活部署
平台可扩展
遵循GB/T 28827-2012（其前身 即为ITSS）系列运行维护服务 国家标准。 基于ISO/ IEC20000和ITIL v3理 论。 统一的管理门户，全面展示 与业务相关联的资源状态和 与运维服务相关的人、财、 物。 从角色出发，一键式的运维 视图切换，打通了监管治之 间的数据鸿沟。
平台可扩展
标准化
一体化
可扩展
灵活部署
知识可应用
知识管理-让知识驱动运维
新一代产品特性
服务可量化
业务保障能力量化 服务承诺量化
知识可应用
专业指标知识 故障处理知识
服务过程量化
服务结果量化
知识管理模型
资源可视化
资源监控可视化
资产配置可视化 业务可视化
OneCenter
运维自动化
故障处理自动化
自动备份 日常任务自动化 虚拟资源自动部署
专业的运维流程落地
流程引擎
自定义流程节点与表单
5维优先级智能判定算法
并发分支节点与汇聚节点
全方位业务视图
关联每个独立系统的可用性、 性能、变更、维护记录等信 息可视化
基于拓扑的故障根源定位
减少非根源故障告警，支持 运维人员快速聚焦根源系统
运维价值分析算法
统一成本计算模型
多维价值评估体系
多种监控数据源
通过SNMP、SSH/Telnet、 Syslog、SMI-S、WMI等接口 监控任一IT技术设施和边缘 系统
故障诊断和告警策略
帮助筛除无需人员介入的问 题通知
移动运维
基于Android平台的移动应用确 保工程师随时处理运维业务， 让标准化与移动性融为一体
OneCenter是什么？
专业的基础设 施管理
流程
人员
资源
技术
价值 服务 主动 被动
混乱
需求分析
OneCenter给您带来什么？
OneCenter是什么？
OneCenter是什么？
专业的运维能力落地
量化管理考核
统一成本计算模型 多维评价人员、流程和技术
服务治理层
量化管理
业务满足度
IT财务
服务质量评价
内嵌ITSS质量评价标准化建模， 有效支持IT服务质量评价标准 的合规性检查 模型自定义
知识可应用
专业指标知识 故障处理知识
服务过程量化
服务结果量化
知识管理模型
资源可视化
资源监控可视化
资产配置可视化 业务可视化
OneCenter
运维自动化
故障处理自动化
自动备份 日常任务自动化 虚拟资源自动部署
平台可扩展
标准化
一体化
可扩展
灵活部署
资源可视化
资源监控可视化-变繁杂无序的工作为简单可视的管理
针对人员、过程、技术和资 源，基于标准形成的能力要 素评价模型，有效支持ITSS 服务能力四要素的管理落地
技术支撑 持续优化
OneCenter是什么？
专业的基础设施管理
全方位设备视图
关联每个独立系统的可用性、 性能、变更、过往维护记录 等信息可视化
专业的运维故障管理
创新的故障快照
支持可扩展的故障时关联系 统状态获取能力，支持运维 人员快速了解故障时的所有 相关信息
服务可量化
服务结果量化：客观展现服务质量评价数据，同时可对服务质量进行分析， 进而达到持续的质量控制与整合。
新一代产品特性
服务可量化
业务保障能力量化 服务承诺量化
知识可应用
专业指标知识 故障处理知识
服务过程量化
服务结果量化
知识管理模型
资源可视化
资源监控可视化
资产配置可视化 业务可视化
OneCenter
资 源 管 理
操作系统
标准 化 无缝 扩展
一体 化 灵活 部署
提供了一套可扩展的平台， 对各类IT资源提供统一的 管理。 完整的可扩展方案，对象可扩 展、指标可扩展、流程可扩展、 基于ITSS标准接口。
提供了集中式和分布式两 种部署架构，可解决您不 同环境和规模下的设备管 理需求。
产品架构
综合监控 故障诊断 服务台 工单管理 知识管理 资产统计
多种监控数据源
通过SNMP、 SSH/Telnet、Syslog、 SMI-S、WMI等接口监 控任一IT技术设施和 边缘系统
故障诊断和告警 帮助筛除无需人员 策略
介入的问题通知
移动运维
基于Android平台的移动 应用确保工程师随时处 理运维r是什么？
资源可视化
资产配置可视化-全局掌握IT资源的生命周期
资源可视化
业务可视化-让业务部门和IT部门能够拥有统一的管理视角
新一代产品特性
服务可量化
业务保障能力量化 服务承诺量化
知识可应用
专业指标知识 故障处理知识
服务过程量化
服务结果量化
知识管理模型
资源可视化
资源监控可视化
资产配置可视化 业务可视化
OneCenter 新一代智能运维服务管理平台 产品介绍
成都勤智数码科技股份有限公司 2013.10.12
需求分析
OneCenter给您带来什么？
OneCenter是什么？
需求分析
IT部门的职责 通过向企业内部业务部门提供IT服务，保障业务的健康运行
服务治理层
量化管理
运维主管
业务支撑的有效性
业务到服务的转化
全方位设备视图
关联每个独立系统 的可用性、性能、 变更、过往维护记 录等信息可视化
专业的运维故 障管理
创新的故障快照
支持可扩展的故障 时关联系统状态获 取能力，支持运维 人员快速了解故障 时的所有相关信息