门店管理运营培训
门店运营管理培训
门店运营管理培训门店运营管理培训是指为了提高门店运营管理水平而进行的一种职业培训。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，门店运营管理成为门店成功运营的关键。
本文将对门店运营管理培训的重要性、培训内容和培训方法进行介绍，并提出一些建议。
首先，门店运营管理培训的重要性不可忽视。
门店运营管理涉及到整个门店的日常运作和管理，包括人员管理、产品管理、销售管理等。
具备良好的门店运营管理能力，能够提高门店的盈利能力和竞争力。
对于门店经营者和经理而言，通过培训可以提升他们的管理技能和决策能力，更好地应对市场变化和竞争压力。
其次，门店运营管理培训的内容应包括以下几个方面。
首先是销售技巧培训，包括销售技巧、客户服务、陈列布置等。
销售是门店的核心工作，通过培训可以提升员工的销售能力，提高销售额。
其次是库存管理培训，包括采购管理、库存盘点、货品陈列等。
合理的库存管理能够保证门店的货品供应，并避免过多的滞销和过剩。
再次是人员管理培训，包括招聘、培训、绩效评估等。
优秀的员工是门店成功的关键，培训能够帮助门店经营者和经理更好地选择、培养和管理员工。
最后是店面运营管理培训，包括店面布局、装修风格、品牌宣传等。
良好的门店形象和氛围能够吸引更多的消费者，增加销售额。
门店运营管理培训的方法可以多样化。
一是线下培训，通过邀请专业人士和行业翘楚进行现场授课。
这种方式可以让学员近距离学习和交流，提高学习效果和效率。
二是在线培训，通过互联网平台进行网络直播和点播。
这种方式可以节约培训成本和时间，方便学员灵活安排学习。
三是实践培训，通过将学员派往优秀门店进行实地观摩和学习。
这种方式可以让学员亲身体验和学习成功门店的经营管理经验。
综合运用这些培训方法，能够达到较好的培训效果。
最后，建议门店运营管理培训应具备以下几个特点。
一是针对性强，根据不同门店的特点和需求来开展培训。
每个门店都有自己独特的运营管理需求，因此培训内容应根据实际情况进行定制。
门店运营店员培训方案
门店运营店员培训方案一、培训背景目前，在消费升级和市场竞争日益激烈的情况下，门店运营店员的培训变得尤为重要。
优质的店员培训不仅可以提升门店的业绩和服务水平，还可以增强门店的竞争力和品牌形象。
因此，门店运营店员的培训不仅仅是提高员工的专业知识和技能，更是提升服务质量和提高顾客满意度的重要手段。
二、培训目标1.提高员工的专业知识和技能，使其能够胜任门店运营的各项工作；2.增强员工的服务意识和服务技能，实现用户需求的高效满足；3.提升员工的沟通能力和团队合作意识，营造良好的工作氛围，提高员工的工作积极性和满意度；4.强化员工的消费者导向思维，提高消费者满意度和忠诚度；5.提升门店的销售业绩，并提高企业的经营效益。
三、培训内容1.产品知识培训（1）门店运营店员需要对店铺各类产品有相对专业的了解，包括产品特点、使用方法、保养维护等。
（2）培训内容包括产品种类、价格、功能、特点、销售技巧等。
2.销售技巧培训（1）培训内容包括销售的基本技巧、顾客分析技巧、促销技巧等。
（2）培训员工的听取能力、表达能力、销售引导能力和沟通技巧。
3.服务态度培训（1）培训内容包括服务的精神，礼貌用语、服务标准等。
（2）培训员工的服务技巧、服务态度和服务品质。
4.团队协作培训（1）培训内容包括团队合作意识、沟通技巧、协作能力、团队共识等。
（2）培训员工的沟通技巧、冲突处理能力和团队协作能力。
5.店铺管理培训（1）培训内容包括店面布置、货架摆放、陈列技巧、店铺清洁等。
（2）培训员工的店面整体形象、商品陈列、货架管理、库存管理等。
6.消费者导向培训（1）培训内容包括消费者心理学、消费者行为分析、顾客需求分析、顾客满意度调查等。
（2）培训员工的服务意识、顾客需求分析、售后服务等。
四、培训方法1.理论培训通过讲座、课程培训、案例分析等方式进行产品知识、销售技巧、服务态度、团队协作等方面的理论培训。
2.实际操作培训通过实际操作、模拟销售、角色扮演等方式进行销售技巧、服务态度、店铺管理等方面的实际操作培训。
门店运营与管理教案
门店运营与管理教案一、教学目标：1.了解门店运营与管理的基本概念和理论基础；2.理解门店运营与管理的重要性和影响因素；3.掌握门店运营与管理的方法和技巧；4.培养学生的门店运营与管理能力。
二、教学内容：1.门店运营与管理的基本概念和理论基础-门店运营的定义和功能-门店管理的基本原理和方法2.门店运营与管理的重要性和影响因素-门店运营与管理对门店经营绩效的影响-外部环境和内部因素对门店运营与管理的影响3.门店运营与管理的方法和技巧-门店的选址和装修规划-商品的选购和陈列方式-人员的招聘、培训和管理-客户关系的建立和维护-营销推广和促销活动的策划与实施4.培养学生的门店运营与管理能力-实际案例分析-团队合作和问题解决训练-实地参观和观察现有门店的运营与管理三、教学过程：1.导入（5分钟）通过引导学生回忆自己在门店购物或工作的经历，让学生对门店运营与管理有一定的了解和体验。
2.理论教学（30分钟）讲解门店运营与管理的基本概念、重要性和影响因素，并介绍门店运营与管理的方法和技巧。
3.实例分析（20分钟）通过分析实际案例，让学生理解和掌握门店运营与管理的具体操作和实践技巧。
4.小组讨论（20分钟）分成小组进行讨论，让学生结合自己的经验和理论知识，一起探讨门店运营与管理的问题、挑战和解决方法。
5.实践活动（30分钟）安排学生分组进行实地参观和观察现有门店的运营与管理，通过实际操作和观察，加深对门店运营与管理的实际了解和感知。
6.总结归纳（15分钟）让学生回顾整个教学过程，总结门店运营与管理的基本概念、方法和技巧，并就如何提升个人门店运营与管理能力进行思考。
四、教学评估：1.小组讨论和实地观察过程中的学生参与程度和表现；2.学生针对实际案例进行分析和解决问题的能力；3.学生对门店运营与管理的理解和应用能力的表现；4.学生对提升个人门店运营与管理能力的思考和总结。
五、教学资源：1.教材：《门店运营与管理》；2.实例案例：不同种类门店的运营案例；3.实地参观：具有代表性的门店。
门店营运管理PPT培训课件
目录
• 门店营运管理概述 • 门店选址与布局 • 商品管理 • 员工管理 • 顾客服务与管理 • 门店营销与推广 • 门店安全与卫生管理
01
门店营运管理概述
门店营运管理的定义与特点
门店营运管理定义
门店营运管理是指对门店的日常运营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的一系列 活动，旨在实现门店的经营目标。
店面布局
01
02
03
04
空间规划
合理规划店内空间，包括商品 陈列区、收银台、休息区等。
视觉效果
注重店面外观和内部装潢，营 造舒适、美观的购物环境。
功能性布局
根据销售需要，合理安排商品 陈列位置，便于顾客选购。
顾客动线设计
合理规划顾客流动路线，引导 顾客浏览商品，提高购物体验
。
商品陈列
陈列原则
遵循突出重点、分类陈列、便 于挑选等原则，提高商品展示
会员管理
建立会员制度，对会员进行积分、优惠等管 理，提高顾客忠诚度。
社交媒体营销策略
平台选择
选择适合的社交媒体平台， 如微信、微博、抖音等， 进行品牌宣传。
用户互动
及时回复用户留言和评论， 增强用户参与感和忠诚度。
内容创作
制定有吸引力的内容策略， 如短视频、图文等，提高 用户互动率。
数据分析
对社交媒体营销效果进行 数据分析，优化营销策略。
02
门店选址与布局
选址策略
目标客户定位
根据品牌定位和产品特 点，分析目标客户群体， 选择能够吸引他们的地
段。
竞争环境分析
研究周边竞争对手的分 布情况，分析竞争优势 和劣势，选择有利的竞
争位置。
交通便利性
店面培训计划表
店面培训计划表一、培训目的为了提高店面员工的工作能力，提升服务质量，增强团队合作意识，特制定本店面培训计划，帮助员工不断提升自身的综合素质和专业技能，提高服务质量，增强服务意识。
二、培训对象本次培训对象为所有店面员工，包括服务员，收银员，店长等。
三、培训时间本次培训计划为期一个月，每周进行2次培训，每次培训时间为2小时，具体培训时间为每周一下午14:00-16:00和每周四上午10:00-12:00。
四、培训内容1. 产品知识培训- 商品种类及特点介绍- 产品使用方法和推荐搭配- 新产品发布信息介绍2. 服务意识培养- 优秀服务标准介绍- 服务技巧培训- 解决客户问题的方法介绍3. 团队合作意识培养- 团队精神培训- 团队合作的重要性介绍- 团队协作与共同目标的意义4. 礼仪培训- 仪容仪表的标准规范- 个人形象形象管理- 专业形象搭配5. 沟通技巧培训- 有效沟通的要点介绍- 提高服务质量的沟通技巧- 回应客户投诉的沟通技巧6. 销售技巧培训- 销售技巧和方法- 注意事项和技巧分享- 有效沟通与销售技巧结合方法7. 安全培训- 店面安全意识培养- 突发事件处理培训- 店面安全卫生规范要求五、培训方式1. 知识讲解：老师采用PPT等多媒体资料进行知识讲解。
2. 实操演练：举办角色扮演、案例分析等活动，以培养员工的实际操作技能。
3. 店内实施：培训结束后，员工需要在店内进行实操练习，并由培训导师进行指导。
六、培训考核1. 考核方式：以学员课堂表现、培训结束后的实际操作表现作为考核指标。
2. 考核标准：根据培训内容和要求，对学员的掌握情况进行评定，合格者给予相应奖励。
七、培训效果考核1. 定期组织满意度调查，以了解员工对培训的评价和建议。
2. 延长培训观察期，在培训结束后的一段时间内，对员工进行绩效考核，以评估培训效果。
八、培训资料1. 提供培训资料：培训PPT、教材、案例等实用资料。
2. 典型案例分享：提供典型案例的分享和讨论。
门店人员的培训及考核管理制度（4篇）
门店人员的培训及考核管理制度一、培训管理制度门店人员的培训管理制度主要包括以下方面：1. 培训需求分析：门店需根据员工的工作内容和职位要求进行培训需求的分析，确定培训内容和范围。
2. 培训计划制定：根据培训需求分析，门店需要制定具体的培训计划，包括培训的时间安排、培训的内容和培训的方式等。
3. 培训资源准备：门店需要准备相应的培训资源，包括培训资料、培训设备、培训师资等，以确保培训的顺利进行。
4. 培训实施：门店需要根据培训计划，组织员工参加培训活动，并确保培训的内容完整、准确地传达给员工。
5. 培训效果评估：门店需要对培训活动的效果进行评估，以判断培训的效果和改进培训的方向。
6. 培训记录管理：门店需要对每个员工参加培训的情况进行记录和归档，以备后续的培训和管理需要。
二、考核管理制度门店人员的考核管理制度主要包括以下方面：1. 考核指标制定：门店需要根据员工的工作职责和工作目标，制定相应的考核指标，以便对员工进行绩效评估和奖惩管理。
2. 考核周期确定：门店需要确定考核的周期，一般可以按季度或年度进行考核，以便对员工的绩效进行全面的评估。
3. 考核方式确定：门店可以采取多种方式进行考核，包括绩效评估、考试、工作实例分析等，以确保评估的客观性和准确性。
4. 考核结果反馈：门店需要将考核结果及时通知员工，并进行绩效评估结果的解释和讨论，以便员工了解自己的工作表现和改进的方向。
5. 考核结果记录：门店需要对每个员工的考核结果进行记录和归档，以备后续的管理和决策需要。
6. 绩效奖惩措施：门店需要根据员工的绩效表现，采取相应的奖惩措施，以激励员工的积极性和提高工作绩效。
以上是门店人员的培训及考核管理制度的基本要点，门店可以根据实际情况进行具体的制度设计和制度实施，以确保门店人员的培训和考核工作能够有效地进行。
门店人员的培训及考核管理制度（二）第一章总则第一条为规范门店人员的培训及考核管理，提高门店工作效率和服务质量，制定本制度。
商场营运部年度培训计划
商场营运部年度培训计划
一、培训目标
1. 提高员工专业技能和服务意识水平
2. 增强员工团队协作能力
3. 提升员工管理和领导能力
二、培训内容
1. 产品知识及销售技巧培训
2. 客户服务意识和沟通技巧培训
3. 团队合作和协调培训
4. 管理和领导力培训
三、培训方式
1. 内部培训课程
2. 外部专业培训机构合作
3. 线上学习和培训平台
四、培训时间安排
1. 每月定期培训安排
2. 季度专业培训项目
3. 年度综合能力提升培训
五、培训效果考核
1. 培训后的成果和表现考核
2. 员工个人和团队绩效改进情况评估
3. 培训后能力提升效果跟踪
六、培训资源
1. 内部培训讲师队伍建设
2. 外部培训机构和专业导师资源
3. 培训设施和工具支持
七、培训费用预算
1. 每月培训费用预算
2. 季度和年度培训项目经费预算
3. 培训费用效益和成本控制评估
以上计划内容仅供参考，具体执行情况以商场营运部确定的年度培训计划为准。
门店管理运营培训
引言概述：门店管理运营是商家提供商品和服务的重要环节，对于提升顾客满意度、增加销售额和建立品牌形象具有重要作用。
为了提高门店管理人员的专业能力和运营管理水平，开展门店管理运营培训是必要的。
本文将从市场分析、人员管理、销售技巧、客户服务和店面布局五个大点阐述门店管理运营培训的重要性和内容。
正文内容：一、市场分析1.市场调研和竞争分析：了解目标市场的需求和竞争情况，制定合适的销售策略和竞争策略。
2.产品定位和定价策略：根据市场需求和产品特点确定产品的定位和价位，使产品更具竞争力。
3.促销活动策划：制定吸引顾客的促销方案，提高销售额和品牌知名度。
二、人员管理1.人员招聘与培训：制定招聘标准和流程，培训门店员工的销售技巧、产品知识和服务意识。
2.绩效考核和激励机制：建立科学的绩效考核体系，激励员工积极工作，增强他们的工作动力与归属感。
3.团队建设和沟通管理：通过团队活动和定期的沟通会议，增强员工之间的协作精神和团队凝聚力。
三、销售技巧1.销售技巧的基本原则：了解顾客需求、产品特点，运用有效的销售技巧与顾客进行有效沟通和销售。
2.陈列和展示技巧：合理陈列和展示商品，吸引顾客的注意力，提高销售转化率。
3.谈判和促销技巧：掌握谈判技巧和促销策略，提高销售效果和促成交易。
四、客户服务1.顾客满意度的重要性：提高顾客满意度可以增加顾客的忠诚度和复购率，对于门店的长期发展非常关键。
2.专业化的服务技巧：提供热情接待、个性化推荐、售后服务等专业化服务，满足顾客的需求。
3.投诉处理和客户关系管理：建立有效的投诉处理机制，通过有效沟通和解决问题，维护良好的客户关系。
五、店面布局1.门店形象设计：根据品牌定位和目标客户群体，设计门店形象，吸引顾客进店。
2.整体空间布局：合理利用空间，使顾客有良好的购物体验和流畅的消费流程。
3.陈列和展示区域的设计：根据产品特点和销售需求，合理设计和布置陈列展示区域，提高产品的展示效果。
总结：门店管理运营培训对于提高门店员工的专业能力和运营管理水平至关重要。
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门店管理运营培训导读第一篇、运营时间（1）营业时间……………………………………………………………………（2）人员上班时间………………………………………………………………第二篇、人事管理篇（1）门店人员组织架构…………………………………………………………（2）门店人员招聘培训及转正流程……………………………………………◆新店员实习培训流程…………………………………………………（3）门店人员提升流程…………………………………………………………（4）门店人员请假流程…………………………………………………………（5）门店员工行政处分…………………………………………………………◆行政处分分级…………………………………………………………◆行政处罚标准…………………………………………………………（6）门店人员离职流程…………………………………………………………（7）门店人员指责分工…………………………………………………………◆收银员…………………………………………………………………（8）店长工作指责及进销存管理………………………………………………◆店长工作职责…………………………………………………………◆店长作业管理流程时段表……………………………………………第三篇、固定资产篇（1）固定资产分类及维护……………………………………………………（2）固定资产请修申请流程…………………………………………………第一篇、运营时间一、营业时间：春夏季：08:00AM－22:00PM秋冬季：08:30AM－21:30PM二、建议人员上班时间：第一方案： 吃饭时间1小时08:00AM －22:00PM （全天班）第二方案： 吃饭时间30分A 班：07:45AM －17:00PM （9小时15分）B 班：13:00AM －22:00PM （9小时）C 班：10:00AM －20;00PM （10小时）（假日禁止休假，统一上第一方案班次，望全体员工给予工作配合！谢谢！）第二篇、人事管理篇一、门店人员组织架构见习级 服务级门店职位申请表保证：以上资料确系本人的真实情况，本人明确，如因提供不真实资料将随时被解雇而不获补偿。
签名：_____________________日期：_____________________门店员工转正意见表签名：_____________________日期：_____________________ 二、门店员工提升流程员工自荐组长，收银员推荐（三天内回复）（三天内回复）书面申请书副店长，店长书面推荐书（给予A D督导专员（审核）批核书面推荐书见习三个月正式转正提升令兹有店先生/小姐,因工作表现优异，现从年提升为店任职务，望该员工在新的工作岗位上继续努力，有更辉煌的成绩。
请各部门同事能给予他（她）工作支持与配合！特此通知！临海巨人服饰公司年月日三、新店员实习培训流程第1天：新店员来店报到，由店长或当班助店将公司企业文化，员工制度及奖惩条例告知新店员，并安排新店员工作日程（上全天班或中间班）。
第2天：第二天新店员上班，由店长或当班助店在晨会时安排新老员工互相自我介绍（包括各岗位职能介绍），开始工作后店长或当班助店带领新店员熟悉整个卖场后教授简单的销售技巧及销售流程，货品知识。
安排区域由资深店员带领方可开始一天工作。
第3天：新店员开始工作钱，由店长或当班助店进行工作前沟通，包括对公司、员工管理制度等的看法。
确定意愿无问题后，安排新老员工同区辅导。
之后将沟通状况如实反映给人事培训课。
第4天：新员工开始独立分区工作，店长或当班助店必须在巡视卖场时注意观察及提供相应辅导，必要时亲身示范售卖流程，讲解示范简单的陈列技巧，并抽查新店员售卖过程是否合乎标准。
第5天：店员的独立工作日，店长及当班助店在工作中注意观察新员工是否具备服务意识，闲时是否主动清洁卖场，调整陈列，晚会过后店长或当班助店必须与店员沟通实习中出现并可改善的问题，并在转正表上填写实际意见，次日安排员工转正。
（转正日必须为员工休息日）第6天：新店员转正日，新员工转正考核。
第7天：由人事培训课安排店面正式工作。
注：新店员工作后如遇到培训课程必须参加。
新员工一个月后由人事培训课安排考核，见习期为一个月，考核后转服务级。
四、门店员工请假流程:〆病假: 员工须提前1天向店长提出，须出示有效的医院病历，药费单和医院开出的病假条，再以书面形式和医院提出申请，店长同意后，方可休假。
〆突发病假: 上班前3小时向店长请假，方可休假。
次日须出具请假条及医院证明，方可请病假。
〆事假: 期限2天。
店员提早7天向店长提出，以书面形式提出申请，店长同意后，方可休假〆请长假: 期限7天。
店员提前15天向门店管理人员提出，由分区经理同意批准15天向财务部提出，由财务部同意批准。
〆婚假: 期限7天。
员工须向提前30天向门店管理人员提出书面申请，须具备有效的结婚证明，经过同意后，方可休假。
〆产假:期限3个月。
员工须向提前45天向门店管理人员提出书面申请，经过同意后，方可休假。
〆丧假:直系亲属期限3天，其他期限1天。
须具备有效的证明，经过同意后，方可休假。
备注：1、以上所有请假申请，一经审批，将扣除当月全勤奖，当天生活补助和化妆补贴。
2、员工无论是属于哪种请假申请，都必须先以书面的申请形式进行申请请假，得到书面审批后才能进行休假，否则按自动离职处理。
3、除突发病假外，事后需要出示有效的医院证明，而且要补回所有的请假手续，否则按自动离职处理。
不给于任何薪资福利。
员工假期申请表申请人：部门：_________________ 申请日期：_______________请假时间：年月日时至年月日时止（工作时间共小时/ 天）假期种类：□有薪病假□无薪病假□事假□婚假□产假□丧假□补休事由：_________注：1、有薪病假必须有医生证明报行政部确认。
2、婚假必须有结婚证报行政部备案，及提前一周向部门主管申请，并须于半年内申请，过期无效。
3、休产假的员工必须为公司服务满一年，准生证复印件报行政部，提前一周申请，休假后提交计生证。
4、休假2天及以上须报总经理批核。
5、部门主管级员工休假由总经理批核。
部门主管同意：行政部确认：副总经理批核：_____________________ 总经理审核：五、门店员工行政处分内容A、行政处罚分级A、口头警告B、书而警告C、开除B、门店规章制度处罚标准甲类（每条处罚2分）1、上班（用餐）迟到、早退在每月累计五分钟之内，每超出一分钟，每分钟处罚5元；2、上班时间靠货架、站姿不符合要求等；。
3、上班时间仪容仪表不符合要求（包括未化彩妆、未穿工服、未戴工牌、穿拖鞋、戴围巾等）；4、上班时间手机若未关机或接听（私人电话）；5、上班时间在卖场饮食、喝水；6、上班时间未说普通话；7、在卖场上走动速度缓慢、拖拉或打哈欠等；8、个人卫生不符合标准（包括工作服不干净、指甲未剪、头发不干净、口腔异味等）；9、服务用语不规范，服务行为不规范；10、内来客不使用欢迎用语；11、收银员必须遵守收银员基本规范，违者视情节严重性予扣分；12、收银台不整洁，收银物品未准备好；13、收银员在未收银时应到卖场接待顾客做销售；14、内仓人员必须遵守内仓人员基本规范，违者视情节严重性予以扣分；15、内仓不整洁，货物未及时清理好；16、内仓空闲时应到卖场接待顾客做销售；17、业绩未按时报店长（副店长），店内任何报表未按时传至公司，店长（副店长）18、店长（副店长）互相之间未交接清楚，并承担由此导致的所有责任；19、未开晨会、晚会店长（副店长）；20、店长（副店长）未及时向咎员通报公司下发的通知、流程、条例，所造成的损失由店长（副店长）全部承担；21、卖场内出现残品；注：违反A类条例均记口头警告一次；连续两分触犯A类条例者，记两次口头警告，并扣2分；乙类（每条处罚6分）1、必须按照排班表上班，私自换班者；2、用门店电话打私人电话；3、未经店长同意私自离开工作区域；4、未经店长同意接待熟人或与熟人聊天等；5、店员未按规定参加晨会、晚会；6、不参加店面盘点、打扫卫生及其他店面工作者；7、下班时间，休息日进入内仓者；8、未及时向公司补充收银物品，并承担由此导致的所有责任；9、收银台上残次品未按规定摆放，10、每日业绩未能及时报给公司的，当班收银；11、内仓未将残次品未按规定摆放；12、有无关人员在内仓；13、所有店内管理有关的惩罚当班店长（副店长）都有责任，当班店长（副店长）都要负相关责任，即当班店长（副店长）处以两倍的扣分；14、店内长期未整改的工作，处以店长（副店长）五倍的扣分；注：违反一次B类条例除扣6分外均记口头警告一次；连续两次触犯B类条例者，除扣分外记书面警告一次。
丙类（每条处罚10分）1、迟到三十分钟以上按旷工处理，旷工一天扣三天的基本工资，旷工两天扣六天基本工作，旷工三天当自动离职，放弃任何薪金福利。
2、员工之间应团结友爱，有争夺顾客现象；3、不服从上级安排者；4、上班时间上网聊天、看电影等；5、店员上班时间在内仓睡觉，做私事；6、收银员工作时间不得携带现金，否则如数上交，并且；卖场无货，内仓有货；注：违反一次C类条例除扣10分外均记书而警告一次；连续两次触犯C类条例者，除扣分外记书面警告两次。
触犯以下条例者，实行立即解雇，不给予任何补助.1、上班时间与顾客争吵；2、上班时间私自收取客户现金，将对此现金一罚十之外另外立即解雇；3、提供假证明；4、泄漏公司机密；5、恶意攻击他人名誉和身体，除立即解雇外，还要保留刑事权利；6、收银员飞单将罚飞单金额的十倍，并且扣十分。
情节严重的公司将保留上诉的权利。
说明：1、违反公司任何条例，将以扣分的形式进行惩罚：2、被处罚的员工必须在店长开出自己的惩罚单上签名确认。
惩罚单一式二联，门店及财务各保存一份，进行备档。
3、每扣一分该员工当月的工资也将相应的扣除5元，若在一个月内收到三张警告信，我司将立即进行解雇，被解雇人员不会得到任何薪金补助。
4、以上针对店员的所有惩罚，店内所有助店、组长是店员的 1.5倍，店长是店员的2倍。
5、公司另有其他扣分项目将作为本文件的附件，是本文件不可分割不一部分。
6、店长、助店、组长的行政处罚度与员工相同，处罚时必须量度处罚，口头警告要具备当事人，店长，公司人员（或下处罚之人）书面出具的事实材料，并签名确认。
书面警告和降薪留职，停职反省，降薪查看同上，须经过加盟商确认。
处罚令兹有（店名））（员工），在如下工作中有不良表现：现决定予以处置如下：□警告□记过□降薪降职□辞退望该员工吸取教训，积极改正。
店长：分区经理：临海巨人服饰公司年月日降职令原店因 1 2 3 ，由降为。
请吸取教训，在新岗位上努力工作。