京东现状分析报告(总汇编)
京东现状资料

京东现状
1. 背景介绍
京东作为中国最大的综合性电商平台之一,始终站在行业前沿,凭借强大的品牌影响力和整合资源的优势,成为消费者心目中的首选购物平台之一。
2. 京东的发展历程
京东成立于2004年,最初是批发模式的B2C平台,随后逐步实现了从自营到开放平台的转变,在电商领域持续发展,并在物流、金融、科技等领域进行布局,形成了多元化的生态系统。
3. 京东的核心竞争力
京东在多方面展示了自己的优势,其中包括:
•产品品质:京东一直致力于提供优质的商品和服务,建立了严格的品控体系和售后服务体系,赢得了消费者的信赖。
•物流体系:京东拥有完善的物流网络,覆盖全国范围,实现了快速高效的配送服务,提高了消费体验。
•技术创新:京东在人工智能、大数据等领域持续创新,不断提升用户体验和商业价值。
•生态整合:京东通过整合产业链资源,建立了生态闭环,促进了产业链协作和共赢。
4. 面临的挑战和机遇
尽管京东在电商行业处于领先地位,但也面临着激烈的竞争和挑战,包括市场竞争加剧、消费升级趋势、资金压力等。
然而,京东也看到了发展机遇,比如消费者需求的多样化、数字化转型的机遇等,这为京东提供了更广阔的发展空间。
5. 未来展望
在未来,京东将继续以用户为中心,加强社会责任感,注重可持续发展,努力实现高质量发展目标,并积极探索新的商业模式和技术创新,为用户创造更多的价值,引领行业发展方向。
以上是对京东现状的简要分析,京东作为中国电商行业的领军企业,将在不断变化的市场环境中保持自身竞争优势,持续引领行业发展。
京东商城经营现状调查报告(共五则)

京东商城经营现状调查报告(共五则)第一篇:京东商城经营现状调查报告京东商城经营现状调查报告京东商城简介自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续六年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品,日订单处理量超过15万单,网站日均PV超过3500万。
现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%,连续12个季度蝉联行业头名。
京东商城的商业模式1.业务模式(1)主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。
其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
(2)主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。
目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009 年 3 月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。
京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措,最大限度的解决消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益。
京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。
2.赢利模式(1)直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过 3 万种,产品价格比线下零售店便宜 10%—20%;库存周转率为 12 天,与供货商现货现结,费用率比国美、苏宁低 7%,毛利率维持在5%左右,向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
苏宁 京东现状分析报告

苏宁京东现状分析报告# 苏宁京东现状分析报告## 一、背景介绍以电商为代表的互联网行业在近几年取得了快速发展,作为中国最大的电商平台,苏宁和京东成为了行业的两大巨头。
本报告将对苏宁和京东的现状进行分析,以便更好理解他们在市场中的地位和竞争形式。
## 二、市场份额### 1. 苏宁苏宁易购成立于1996年,目前已经发展成为一家以传统零售为核心,线上线下融合的综合性电商企业。
根据最新数据,苏宁在中国B2C电商市场中的份额约为17%,在家电、手机等消费品领域一直保持较高的竞争力。
同时,苏宁也在拓展多个业务领域,如金融、房产等,进一步扩大其市场占有率。
### 2. 京东京东商城成立于2004年,是中国的一家综合性电商平台。
京东在中国B2C电商市场中的份额约为30%,是中国最大的自营式在线零售商。
京东经过多年的发展,已经建立了完善的物流体系,独立运营着数百个仓库,为用户提供快捷高效的物流服务。
## 三、核心竞争力### 1. 苏宁苏宁的核心竞争力主要体现在以下几个方面:- 物流网络:苏宁拥有庞大的物流网络和完善的仓储体系,确保了商品能够快速地送达消费者手中。
- 优质服务:苏宁一直注重提供优质的售后服务,不断提升用户体验,赢得了消费者的信赖。
- 线上线下融合:苏宁通过实体店与电商平台的融合,将线上销售与线下体验相结合,为用户提供更好的购物体验。
### 2. 京东京东的核心竞争力主要体现在以下几个方面:- 自营式运营模式:京东采用自营式运营模式,直接购买商品并提供仓储配送服务,能够更好地控制产品质量和售后服务。
- 品质保证:京东对于商品的质量把控非常严格,只有通过严格的质检才能上架销售,因此消费者对于京东的信任度很高。
- 创新技术:京东一直在投资研发和应用创新技术,如无人驾驶物流车、无人机等,提高了物流的效率和准确性。
## 四、发展趋势分析### 1. 苏宁苏宁作为传统零售企业,目前正面临转型升级的挑战。
苏宁加快线上线下融合,通过互联网和大数据技术改造实体店,提升运营效率和用户体验。
京东物流现状分析

京东物流现状分析。
京东物流是中国电商巨头京东集团的重要组成部分,自2007年开始独立运营以来,已发展成为一家集仓储、配送、运输、客服等多项服务功能于一体的综合性物流企业。
京东物流以其高效、便捷、安全的服务特点,赢得了广大消费者的信赖,也在电商物流领域占据了重要的地位。
本文将对京东物流的现状进行分析。
一、京东物流的发展历程京东物流的发展历程可以分为三个阶段。
第一阶段是2007年至2012年的起步阶段,这个阶段京东开始自建物流体系,并逐步形成了覆盖全国的仓储和配送网络。
第二阶段是2013年至2017年的快速发展阶段,京东物流开始向社会化物流转型,推出了“京东快递”等社会化服务,并开始布局国际物流业务。
第三阶段是2018年至今的智能化升级阶段,京东物流开始全面推进智能化升级,包括智能化仓储、智能化配送、智能化客服等方面,以提高服务效率和客户满意度。
二、京东物流的业务模式京东物流的业务模式主要是以仓储和配送为核心,提供全方位的物流服务。
其服务范围涵盖了B2C、B2B、O2O等多个领域,并为京东商城和其他电商平台提供物流支持。
此外,京东物流还提供国际物流、供应链管理等服务,以满足不同客户的需求。
三、京东物流的运营现状目前,京东物流已经在全国范围内建立了较为完善的仓储和配送网络,拥有大量的自有仓储和配送车辆,同时也拥有专业的配送人员和客服团队。
在智能化升级方面,京东物流已经取得了一定的成果,例如在仓储方面采用了智能货架、智能拣选系统等先进技术,在配送方面采用了智能调度系统、电子面单等先进技术,提高了服务效率和质量。
四、京东物流的优势和挑战京东物流的优势在于其拥有较为完善的仓储和配送网络,同时也在智能化升级方面取得了一定的成果。
此外,京东物流还拥有专业的配送人员和客服团队,能够提供高效、便捷、安全的服务。
然而,京东物流也面临着一些挑战。
首先,随着电商市场的竞争加剧,其他电商平台也在加强自身的物流体系建设,对京东物流构成竞争压力。
京东行业分析总结(4篇)

京东行业分析总结第1篇分析思路:如果想要做出爆款商品,那么市场体量是应该重点关注的点,市场的容量大小决定了店铺的天花板。
1)在开一家京东店铺前,首先你要知道你商品所在的类目在京东平台的行业数据,首先要关注的就是整个类目的销售情况,细化到近段时间的销量额、销量、行业价格变化、动销商品数量变化、品牌和店铺数量变化等,根据市场整体情况,制定一个合理的目标和定位。
2)根据近一年的销售情况变化趋势,看出该行业在京东的淡季和旺季,根据这些信息,可以提前对店铺产品的备货、促销以及产品更新问题上有一个提前的预判。
通过对增长趋势判断分析该行业是否存于红利期。
行业的最新访客数、销量数据京店宝官网地址:行业的访客和销量变化趋势2.通过京店宝的【行业趋势】分析功能,可以查询到行业每月/周/日的访客数和成交人数的数据变化。
例如下图:是家用电器行业,每月的访客数和成交人数的趋势图。
3.通过商智的【行业概括】功能,可以查询到行业访客数指数和成交人数指数的数据,但需要通过公式将指数数据转化。
京东行业分析总结第2篇今日资本;雄牛资本;梁伯韬个人公司;老虎基金;DST;KPCB;红杉资本;高瓴资本;加拿大安大略教师退休基金;阿尔瓦利德的投资公司(Kingdom Holdings Company);一些个人投资者及公司一些主要股东……7.信用模式京东在信用服务上做的主要有小白信用,京东金融等级制度等。
京东信用分一般为100分,满分110分,京东信用分达到100,已经可以享受京东绝大多数的优惠与VIP服务了。
京东信用分会在每月1号更新,用户可以通过登录京东金融AP P随时查看,如果用户想要提升信用分,有以下几个具体措施:,完善自己的个人信息,小白信用分是根据用户身份属性、资产能力、信用产品的使用及履约情况、信用历史、购物及投资理财的行为和偏好等多个维度的数据,对用户的信用水平给出的综合评估,所以自己的资料越完善,评分会越高。
二,由于小白从用户的社会关系和购物行为进行评估,所以要在京东商城多购物,增加购物次数和购物金额,并在京东金融和京东商城保持较高的活跃度,还可以购买一些理财产品,表明自己是京东的忠实用户。
京东店铺发展现状分析报告

京东店铺发展现状分析报告引言京东作为中国最大的综合性电商平台之一,每天吸引了数以亿计的消费者光顾,成为了众多商家实现销售增长和品牌推广的重要渠道之一。
本报告旨在分析京东店铺的发展现状,包括店铺数量、销售额、商品种类、销售渠道以及竞争环境等方面的情况,为企业制定以京东为基础的电商战略提供参考。
京东店铺数量及销售额截至2021年底,京东已经拥有超过50万家线上店铺,覆盖了各个行业和领域的商家,其中以家电、服装、美妆和食品为主要品类。
京东店铺数量的不断增长反映出京东作为电商平台的吸引力增加,商家对于京东商务机会的认可度与日俱增。
根据京东公布的数据显示,2021年度京东在全行业的销售额超过2000亿元人民币,较上一年同期增长了近35%。
这表明京东销售额的增长速度非常迅猛,商家通过京东平台能够获取更多的订单和销售机会。
京东店铺商品种类京东作为一家综合性电商平台,商品种类丰富多样,从日用品到奢侈品、从食品到家电、从服装到汽车等几乎囊括了所有消费品类。
京东上的商品涵盖了消费者方方面面的需求,能够满足不同层次、不同年龄段的消费者。
同时,京东也鼓励商家推出独特的、高品质的产品,通过这些不同寻常的商品吸引更多消费者的关注和购买。
京东在商品种类上的不断丰富和扩大,为商家提供了更多的销售机会。
京东店铺销售渠道京东作为一个电商平台,主要的销售渠道是线上渠道。
京东通过自己的网站和移动应用程序,将千万级别的消费者与商家进行连接,通过线上下单、支付和物流配送等环节,完成商品的交易和销售。
另外,京东还积极开展线下渠道的拓展,如京东自营无人货架和线下体验店等。
通过这些线下渠道,京东将电商的便利性与线下实体店的体验相结合,为消费者提供更加综合的购物体验。
京东店铺竞争环境尽管京东作为电商平台的地位稳固,但是在激烈的市场竞争中,也面临来自其他电商平台的竞争压力。
例如,淘宝和天猫等平台也拥有庞大的用户基础和丰富的商品种类,与京东形成了直接的竞争。
京东现状分析汇编

京东现状分析分析思路:战略制定就是在发现外部机会和威胁、确定自身优劣势基础上制定方案并执行,以抓住外部机会利用好内部优势,同时规避外部威胁克服自身劣势,以尽可能缩短企业现状和目标间的差距。
因此我们对京东现状的分析就分为两块,一是外部形势分析,目的是确定京东面临的外部机会与威胁;二是内部分析,目的是确定京东的优劣势。
另外,京东有很多产品业务,如3C、大家电、图书、服装、奢侈等等,每一项业务都有具体的环境,由于精力时间有限,我们只针对京东公司层面分析,不针对具体业务和职能。
1、京东外部形势分析对京东外部环境分析分为B2C行业现状及趋势、京东面临的具体环境分析。
1.1行业现状1.1.1 PEST政府重视。
近年,政府出台一系列政策扶持电子商务业发展,加快各地企业电子商务化,推动电子商务成为销售新主力渠道,促进当地区经济发展。
例如2009年11月底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》。
北京市还建立了电子商务聚集区,提供相关优惠服务,给予扶持政策。
社会文化。
网上购物可以提供购物时间与地点的便利、可以突破购物种类和数量的限制、可以摆脱商场购物的心理压力、可以实现更低的成交价格,大众对网络购物的这种认识较为普遍,习惯和理念已逐步形成,且在加强。
但是,由于金融手段落后,信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,一般没有使用信用卡的习惯。
而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信用卡支付。
另外,根据相关调查表明,消费者除了看重价格外,越来越注重品牌的感知和综合的购物体验,尤其是在产品质量和物流配送方面。
另据艾润咨询的数据显示,10年B2C开始向高收入者渗透。
技术环境。
目前,我国信息基础设施发展快速,走向数字化、智能化、宽带化。
另外,移动互联网大力发展,物联网等技术也应用到物流等环节。
并且这些都使国务院确认的国家战略产业,给予了极大的扶持。
经济环境。
我国宏观经济走势看好,年GDP增速保持在8%至10%,且目前国务院大力扩大内需。
京东现状分析(汇编)

京东现状分析分析思路:战略制定就是在发现外部机会和威胁、确定自身优劣势基础上制定方案并执行,以抓住外部机会利用好内部优势,同时规避外部威胁克服自身劣势,以尽可能缩短企业现状和目标间的差距。
因此我们对京东现状的分析就分为两块,一是外部形势分析,目的是确定京东面临的外部机会与威胁;二是内部分析,目的是确定京东的优劣势。
另外,京东有很多产品业务,如3C、大家电、图书、服装、奢侈等等,每一项业务都有具体的环境,由于精力时间有限,我们只针对京东公司层面分析,不针对具体业务和职能。
1、京东外部形势分析对京东外部环境分析分为B2C行业现状及趋势、京东面临的具体环境分析。
1.1行业现状1.1.1 PEST政府重视。
近年,政府出台一系列政策扶持电子商务业发展,加快各地企业电子商务化,推动电子商务成为销售新主力渠道,促进当地区经济发展。
例如2009年11月底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》。
北京市还建立了电子商务聚集区,提供相关优惠服务,给予扶持政策。
社会文化。
网上购物可以提供购物时间与地点的便利、可以突破购物种类和数量的限制、可以摆脱商场购物的心理压力、可以实现更低的成交价格,大众对网络购物的这种认识较为普遍,习惯和理念已逐步形成,且在加强。
但是,由于金融手段落后,信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,一般没有使用信用卡的习惯。
而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信用卡支付。
另外,根据相关调查表明,消费者除了看重价格外,越来越注重品牌的感知和综合的购物体验,尤其是在产品质量和物流配送方面。
另据艾润咨询的数据显示,10年B2C开始向高收入者渗透。
技术环境。
目前,我国信息基础设施发展快速,走向数字化、智能化、宽带化。
另外,移动互联网大力发展,物联网等技术也应用到物流等环节。
并且这些都使国务院确认的国家战略产业,给予了极大的扶持。
经济环境。
我国宏观经济走势看好,年GDP增速保持在8%至10%,且目前国务院大力扩大内需。
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京东现状分析分析思路:战略制定就是在发现外部机会和威胁、确定自身优劣势基础上制定方案并执行,以抓住外部机会利用好部优势,同时规避外部威胁克服自身劣势,以尽可能缩短企业现状和目标间的差距。
因此我们对京东现状的分析就分为两块,一是外部形势分析,目的是确定京东面临的外部机会与威胁;二是部分析,目的是确定京东的优劣势。
另外,京东有很多产品业务,如3C、大家电、图书、服装、奢侈等等,每一项业务都有具体的环境,由于精力时间有限,我们只针对京东公司层面分析,不针对具体业务和职能。
1、京东外部形势分析对京东外部环境分析分为B2C行业现状及趋势、京东面临的具体环境分析。
1.1行业现状1.1.1 PEST政府重视。
近年,政府出台一系列政策扶持电子商务业发展,加快各地企业电子商务化,推动电子商务成为销售新主力渠道,促进当地区经济发展。
例如2009年11月底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》。
市还建立了电子商务聚集区,提供相关优惠服务,给予扶持政策。
社会文化。
网上购物可以提供购物时间与地点的便利、可以突破购物种类和数量的限制、可以摆脱商场购物的心理压力、可以实现更低的成交价格,大众对网络购物的这种认识较为普遍,习惯和理念已逐步形成,且在加强。
但是,由于金融手段落后,信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,一般没有使用信用卡的习惯。
而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信用卡支付。
另外,根据相关调查表明,消费者除了看重价格外,越来越注重品牌的感知和综合的购物体验,尤其是在产品质量和物流配送方面。
另据艾润咨询的数据显示,10年B2C开始向高收入者渗透。
技术环境。
目前,我国信息基础设施发展快速,走向数字化、智能化、宽带化。
另外,移动互联网大力发展,物联网等技术也应用到物流等环节。
并且这些都使国务院确认的国家战略产业,给予了极大的扶持。
经济环境。
我国宏观经济走势看好,年GDP增速保持在8%至10%,且目前国务院大力扩大需。
企业经历金融危机,更愿意用电子商务推广产品。
1.1.2 Poter Five Forces行业企业主体。
行业企业各自拥有市场份额如图所示(引自艾润咨询官方):各企业每日流量:(引自Alexa)上图显示,京东在PV上略低于淘宝,并且,京东和淘宝的差距有缩小的趋势。
但两者远高于当当和亚马逊。
行业企业总体上存在以下特点:业务增涨势头强劲。
根据艾瑞咨询统计数据显示,2011第二季度中国网络购物市场交易规模达1792亿元,比去年同期增长76.7%,比今年上季度增长10.6%。
主要受到B2C的整体大力推动,具体为:一是较大规模的购物不断扩展产品线,比如开拓医药B2C等新领域;二是尝试通过开放平台来以提升综合服务水平,如淘宝、卓越开放平台;三是服装、家电、化妆品、图书、母婴等细分网络购物行业规模不断壮大,这些都带动了整个网络购物市场快速发展。
此外,各电商发力仓储物流、优化支付方式以及移动互联网的运用力度加大为网络购物持续增长提供了基础保障。
价格战全面化。
现阶段,众企业都跑马圈地,大打价格战。
如当当网今年第二季度期间以“年中庆”、“全场图书6.5折封顶”、“3万种图书3.9折封顶”、“10万种图书4.9折封顶”等形式开展了多次促销活动。
京东也推出了周年庆、“沙漠风暴”等降价促销活动。
企业皆大力投入物流。
由于行业快速发展,较大的B2C业务增长迅速,不仅管理跟不上,物流也跟不上,这极降低了顾客体验。
事实上,早在09年春节B2C就集体爆仓。
目前,企业纷纷投巨资到物流上,比如今年第二季度,当当的仓储物流费用占其总经营费用为63.9%,启用了仓库,对的仓库进行了扩容,在买地筹备修建其中国最大的仓储中心;物流方面。
并推出“闪电计划”,4月初在全国7个城市提供货物当日送达的服务,6月底该城市数扩至14个,年底将在50个城市实现当日送达服务。
2011年4月,京东完成15亿美元C 轮融资,融资将几乎全部投入于物流和技术研发建设项目。
但是大多B2C企业在自建物流的过程中都遇到一个相同的困难,仓储环节正是目前物流体系的最大瓶颈,大家都需要大仓库,但物流仓储用地稀少,土地非常难拿且成本太高。
电子商务的爆发,带火了整个物流行业,再加上需求强劲,造成了租金飙升、地价大涨。
行业对供货商的议价能力。
B2C电子商务行业规模还不大,对大型的的供应商如联合利华、联想等的议价能力还很低,特别是生产型企业也在逐步涉及电商行业,开始组建自营的电子商务部门,如果实体企业能够探索出适合自身发展的模式,其对平台类的电商公司的依赖程度就会大大降低,这时B2C电子商务公司的议价能力就会很低;而对中小型的企业来讲,自营的电子商务模式运营成本较高,从成本收益角度讲,利用第三方的平台更加有利,所以这些企业对纯粹的电商企业的依赖程度要高一些,这也是他们与行业大型厂商竞争的一种方式,B2C企业的议价能力主要是对中小型的企业比较有效。
另外,当下零售商和供货商不只是利益博弈的双方,还是合作的双方。
比如,在国外,厂商和电商开放数据对接,已成行业惯例。
但在中国,供应链前端的厂商得不到来自供应链末端的客户(网购人群)的真实需求信息,这就会导致,生产出来的产品未必是消费者想要的,而消费者想要的产品却正积压在库存里或者还没有生产。
而整个B2C行业都没有和供货商实现数据对接。
资本是基本生产资料之一,我们把投资者或投资机构也算作企业的供货商。
目前B2C 行业对资本供给方仍然有较大的吸引力,有较强的议价能力,能相对容易地融资。
但是B2C 行业已趋近成熟,这些供货商热情可能在不久之后减退,那时行业对他们的议价能力即吸引力就不那么强了。
消费者议价能力强。
价格是目前B2C电子商务公司竞争最主要的手段,这主要是因为消费者转换成本很低,网购还不是消费者主要的消费模式,整个B2C行业还处于跑马圈地阶段,为了获得更多的市场份额,争相降价,打出全网最低价的招牌是企业常用的市场推广手段,所以消费者的议价能力在这里是相对较高,因为操纵价格的人主要还是商家,消费者算是间接受益。
替代品威胁小。
对综合类的电子商务企业来讲,由于行业门槛越来越高,消费者的忠诚度要高于细分类电子商务企业,而且其产品丰富程度要高于传统零售行业,因此替代品的威胁小于其他企业。
实际上,B2C的发展不断地侵蚀实体零售商的利润,例如,京东“杀死”了中关村的众多电子产品零售企业。
而对于C2C,从年龄角度考察,C2C市场18岁以下及18-24岁的年轻人群订单转化率较高,而B2C则是25-40岁人群订单转化率较高;从收入角度考察,C2C市场各收入群体的订单转化率差异并不明显,B2C市场高收入群体的订单转化率明显高于低收入群体。
因此C2C对B2C并不构成明显的竞争关系,这是由两者的性质决定的。
新进入者威胁小。
电商的特点是传播速度快,资本又频频加仓,导致大家对市场的拼抢尤为激烈。
并且京东、当当、卓越这样的大型垂直类综合电子商务公司,经过多年的积淀,市场占有率、资金实力、产品品类、物流体系、技术水平和人才优势都使其他企业在短期很难追赶,因此行业进入壁垒初步形成。
并且众多知名企业认识到互联网的商业价值和电子商务的前景后,已经杀入了B2C领域,如国美、美特斯邦威等。
1.2 行业发展趋势第一,业务线不断拓展,商品种类不断完善。
淘宝4月推出淘宝书城;卓越亚马逊4月正式推出妈咪宝贝专业店;京东4月重启千寻网抢占女性购物消费市场,并开通图书音像海外订购业务;宁易购6月正式上线图书、运动用品等商品。
由此可见,各网络购物运营商纷纷开拓新的业务线,尤其在大型综合服务网络购物上,将继续保持该发展趋势。
第二,垂直B2C规模继续扩大。
今年第二季度不同品类B2C融资情况中,酒仙网4月完成首轮2000万美元融资;好乐买5月获腾讯6000万美元投资;天天网4月获得3000万元融资;珂兰钻石6月确认其已获得腾讯数千万美元级别投资。
整体看来,细分品类市场得到较多VC的青睐,垂直B2C将持续发力网络购物市场。
第三,服务水平提高,提升用户体验。
凡客Q2仓储中心和仓储中心正式运营。
麦考林5月推安卓客户端,而乐淘4月与百度合作推出实现物流实时跟踪的"乐淘实时订单地图".从运营商的角度来看,各运营商不断加大基础建设和移动互联网布局力度,全方位提升服务和用户购物体验;从用户角度来看,网络购物市场将为消费者提供更为专业、便捷和放心的服务,长期利好消费者。
目前B2C价格战白热化,这是行业成熟的标志,但价格战是不可持续的,顾客也更关注服务,因此行业下一阶段解决输赢的除价格外,服务即顾客体验将是另一决定因素。
商品类别、配送覆盖、周期以及服务体验等“基础设施”的建设将成为电子商务企业保持快速增长的关键所在。
第四,继续在规模和地域上大发展。
总体上讲,中国仅有1/3的网民使用过网络购物,即网络购物的用户渗透率仅有1/3,因此潜力巨大。
同时,随着西部大开发的深入推进,如东部产业转移等的发展,B2C势必在地域上扩。
针对以上趋势进行SCP分析:首先是结构方面,各B2C纷纷拓展业务,这势必造成同质化竞争,对于供货商,由于买方的同质化竞争,它会更为强势;对于顾客,由于转换成本低,而可以买到产品的增多,包括新兴的众多B2C,他们会比价,这提升了他们的议价能力;对于整个B2C行业市场来说,增速加快,因为对于消费者得到更低的价格;对于中国众多行业也有相当大的影响,因为随着B2C进入一个领域,此领域的渠道结构即改变,传统的渠道会被较大的侵蚀;由于顾客越来越看重服务,因此B2C行业进入拼硬实力的阶段。
再次是企业行为的改变,对于B2C企业自身来说,由于上下游又变得更为强势,而扩又迅速,因此资金压力更大,B2C行业企业的生死将很大程度上取决于资本实力,行业将初步进入洗牌阶段;另外,对于些综合类B2C电子商务,为了扩展产品种类以及扩充用户,其对专业化垂直类B2C的收购将成为常态,正如京东不久前收购千寻网。
最后是企业绩效,在这一扩阶段一个B2C企业能否生存,关键是其基础能力、资金实力,而基础能力越强者对资本吸引力越强,有充足的资本去扩充、去收购。
并且,由于资本的特性,资本极有可能操纵行业,加速行业收购兼并将。
1.3京东具体环境分析对于京东,五力模型中的五个要素对其重要性有所不同,一些共性的在对行业进行分析时已经提到,在此不做分析。
供货商对于很多传统企业,它们有线下渠道,它们会保护它们线下渠道的安全,京东的坚定低价策略可能导致他们的商业秩序混乱,比如串货现象,因此一些供货商不愿意给京东理想的价格。
一些供应商开始对京东商城的“低价”进行管束,例如不许京东商城的售价低于厂家的一个指定价格线。
同时一些企业开始自建B2C,京东对它们的重要性降低,议价能力也随之降低。
比如大家电领域,家电品牌商最大的走货渠道是国美、宁等,国美、宁各自有线上销售平台,当当和卓越也有家电销售业务,家电品牌供应商自身以及大的渠道代理商也有依托淘宝平台开办的旗舰店。