电子商城网站测试计划
电子商城网站建设方案
电子商城网站建设方案一、项目背景与目标随着互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的消费者倾向于在线购物。
我们的目标是建设一个电子商城网站，为用户提供便捷、丰富的购物体验，销售各类优质商品，并树立良好的品牌形象，提高市场竞争力。
二、网站功能需求1、商品展示与管理清晰展示商品的图片、描述、价格等信息。
支持商品分类、标签和搜索功能，方便用户快速找到所需商品。
提供商品库存管理，实时更新库存状态。
2、用户注册与登录支持多种注册方式，如邮箱、手机号等。
保障用户信息安全，采用加密存储。
3、购物车与结算用户可以方便地将商品添加到购物车，修改数量和删除商品。
提供安全的结算流程，支持多种支付方式，如在线支付、货到付款等。
4、订单管理实时跟踪订单状态，包括已下单、已发货、已签收等。
提供订单查询和打印功能。
5、客户评价与反馈用户可以对购买的商品进行评价和晒单。
收集用户反馈，及时处理问题和改进服务。
6、促销活动管理支持设置优惠券、满减、折扣等促销活动。
能够根据不同节日和活动进行灵活的促销配置。
7、后台管理系统方便管理员进行商品管理、订单处理、用户管理等操作。
提供数据分析功能，帮助了解销售情况和用户行为。
三、网站设计与用户体验1、界面设计采用简洁、美观的设计风格，符合品牌形象。
页面布局合理，重点突出商品信息和购物流程。
适配多种终端设备，包括电脑、平板和手机。
2、用户交互提供清晰的导航和搜索功能，使用户能够轻松浏览网站。
优化页面加载速度，减少用户等待时间。
设计简洁明了的购物流程，减少操作步骤。
3、视觉效果运用高质量的图片和视频展示商品，增强吸引力。
选择合适的色彩搭配，营造舒适的购物氛围。
四、技术架构与开发1、前端技术使用 HTML5、CSS3 和 JavaScript 构建前端页面。
引入响应式设计框架，如 Bootstrap，确保页面在不同设备上的显示效果。
2、后端技术选择可靠的后端语言和框架，如 Python ＋ Django 或 Java ＋ Spring Boot。
商城上线方案
商城上线方案第1篇商城上线方案一、项目背景随着互联网经济的快速发展，电子商务已成为企业拓展市场、提高品牌影响力的重要手段。
为满足市场需求，提升用户体验，我公司决定开发一款集商品展示、交易、服务于一体的大型在线商城。
本方案旨在确保商城合法合规上线，为广大用户提供便捷、安全、高效的购物环境。
二、项目目标1. 满足用户多元化、个性化的购物需求，提升用户体验。
2. 确保商城合法合规，保障用户信息安全。
3. 提高企业品牌知名度和市场竞争力。
三、项目规划（一）商城系统开发1. 系统架构：采用分布式架构，确保系统稳定、可扩展。
2. 技术选型：前端采用主流的前端框架，如React或Vue；后端采用成熟稳定的开发语言，如Java或PHP。
3. 数据库设计：采用关系型数据库，如MySQL，确保数据存储安全、高效。
4. 系统安全：遵循国家相关法律法规，加强系统安全防护，如身份认证、数据加密、防火墙等。
（二）合法合规性保障1. 获取相关资质：办理ICP备案、增值电信业务经营许可证等。
2. 遵守法律法规：遵循《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规。
3. 用户隐私保护：严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》，保护用户个人信息安全。
（三）商城功能模块1. 用户模块：注册、登录、密码找回、个人信息管理等功能。
2. 商品模块：商品展示、分类、搜索、详情、评价等功能。
3. 购物车模块：商品添加、删除、修改数量、结算等功能。
4. 订单模块：订单查询、创建、支付、取消、售后等功能。
5. 支付模块：接入第三方支付平台，支持多种支付方式。
6. 客户服务：在线客服、售后服务、投诉建议等功能。
（四）运营推广1. 网站优化：优化网站结构、内容、关键词，提高搜索引擎排名。
2. 社交媒体：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，进行品牌宣传和推广。
3. 合作伙伴：与行业内外知名企业、平台建立合作关系，共同推广商城。
4. 促销活动：定期举办促销活动，吸引新用户，提高用户粘性。
网上商城系统测试计划书
网上商城系统测试计划目录1.概述........................................................................................................................................ (2)1.1 产品简介 (2)1.2 范围 (2)1.3 限制条件 (2)1.4 参考文档 (2)2.约定 (3)2.1 测试目标 (3)2.2 接收标准 (3)2.3 资源和工具 (3)2.3.1 资源 (3)2.3.2 工具 (3)2.4 送测要求 (3)2.5 编号规则 (3)3.测试种类及测试标准 (4)3.1 测试种类 (4)3.2 测试方法及标准 (4)3.2.1 功能测试 (5)3.2.2 业务测试 (5)3.2.3 压力测试 (5)3.2.4 安装测试 (5)4.测试重点及顺序 (6)4.1 预测风险 (6)4.2 测试重点 (6)4.2.1 功能测试 (6)4.2.2 业务测试 (8)5. 测试任务和进度 (9)6.测试提交物 (10)1.概述1.1产品简介本次产品是由老师提供，给我们的课程软件测试管理的一个测试的实例。
主要是为了让我了解网上商城系统的功能、找出这个系统中的错误，且学会测试计划的调整。
在此系统中包括客户界面和管理员界面。
其中客户界面包括商城首页、购物车管理、订单管理、客户留言、修改注册资料；管理员界面包括商品分类管理、商品管理、订单管理、会员管理、系统用户管理、安全退出等方面。
1.2范围本测试计划是针对<网上购物系统>中规定内容的测试计划，包括：➢网上商城系统的简介➢网上商城系统中客户界面的会员登录➢网上商城系统中客户界面的注册➢网上商城系统中客户界面的商品类别➢网上商城系统中商品的搜索➢网上商城系统中客户界面的购物侧管理➢网上商城系统中客户界面的订单管理➢网上商城系统中客户界面的顾客留言➢网上商城系统的后台管理的商品管理➢网上商城系统的后台管理的特价商品管理➢网上商城系统的后台管理的订单管理➢网上商城系统的后台管理的会员管理➢网上商城系统的后台管理的用户系统管理➢网上商城系统的后台管理的安全退出1.3限制条件本测试计划受限于同学们对于测试的不全面掌握，以及对测试的不全面性的了解。
搭建线上商城方案策划书3篇
搭建线上商城方案策划书3篇篇一《搭建线上商城方案策划书》一、引言二、商城目标1. 提高销售额：通过线上商城的推广和运营，吸引更多潜在客户，增加产品销量，实现销售额的增长。
2. 提升品牌知名度：利用线上平台的传播优势，扩大品牌影响力，提高品牌知名度和美誉度。
3. 优化客户体验：提供便捷、快速、个性化的购物服务，满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
4. 提高运营效率：通过信息化管理和自动化流程，降低运营成本，提高工作效率和管理水平。
三、商城功能规划1. 商品展示与管理：实现商品的分类展示，方便用户浏览和搜索。
提供商品详细信息展示，包括图片、描述、价格、规格等。
支持商品的添加、编辑、删除和库存管理。
2. 订单管理：实现用户订单的、查询、跟踪和处理。
支持多种支付方式，确保支付安全和便捷。
提供订单发货、退货、换货等功能。
3. 用户管理：注册和登录功能，方便用户购物和管理个人信息。
会员体系，提供积分、优惠券等会员权益，促进用户消费。
用户评价和反馈功能，收集用户意见和建议，改进服务质量。
4. 营销推广：开展促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引用户购买。
利用社交媒体、电子邮件等渠道进行推广，提高商城知名度。
推荐系统，根据用户历史购买记录和偏好，推荐相关商品。
5. 数据分析与报表：实时监测商城的访问量、销售额、订单量等数据，进行数据分析和挖掘。
各类报表，如销售报表、用户报表、库存报表等，为决策提供依据。
四、技术选型1. 商城平台：选择成熟稳定的开源商城平台，如 Magento、Shopify、WordPress WooCommerce 等，根据商城的功能需求和技术团队的能力进行选择。
2. 数据库：采用关系型数据库，如 MySQL、Oracle 等，确保数据的安全性和可靠性。
3. 服务器：选择性能稳定、带宽充足的服务器，确保商城的访问速度和稳定性。
4. 支付接口：接入主流的支付网关，如、支付、银联支付等，确保支付安全和便捷。
苏宁易购网站分析
苏宁易购网站分析苏宁易购网站分析学院：职业技术学院课程名称：电子商务实训专业班级：电子商务班姓名：邹晓翠、刘燕美罗志添、胡小菲学号：、、论文说明组长姓名论文名称组员姓名邹晓翠刘燕美罗志添胡小菲指导教师刘燕美学号苏宁易购网站分析主要任务网站的策划商品定位、商品管理资料汇总和整理交易处理、人员管理后台管理与维护，资料汇总和整理王根生时间贡献率 20% 30% 20% 30%本人签名XX年x月x日21日28日共计6节一、论文要求：1、目的将本学期学的《电子商务实训》相关操作知识和实践技巧与电子商务实际运行管理活动相结合进行测试，以此培养学生的专业操作技能与电子商务综合思想，并同时检验学生对本门课程理论知识和操作技能的掌握程度2、内容及要求1）学生通过对《电子商务实训》课程的学习，对各种电子商务网站的运行情况分析，根据各电子商务网站情况对电子商务案例策划、商品管理、交易处理、后台管理与维护等相关技术进行分析理解，写一篇关于电子商务运营综合技能实训论文2）论文至少包含有：某电子商务网站建设的详细策划，某电子商务网站的发展规划、商品定位、商品管理、人员管理、资金管理、规章制度及后台技术支持3）字数：字左右注：学生统一按照指定格式进行打印提交二、正文可以附页三、指导教师评语及成绩：评语：成绩：指导教师签名：批阅日期：苏宁易购、相信大家对此并不陌生苏宁电器网上商城于XX年x月x日全新升级，此次改版整合了全球顶级的资源优势，并携手联手打造新一代的系统，建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台，并正式更名为苏宁易购第一章苏宁易购网站的策划XX年x月x日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于x 月x日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C 领域XX年x月x日正式启用域名，原cn域名跳转至域名建站准备建站前的市场分析XX年中国网络购物市场交易规模达亿元，占社会消费品零售总额%，同比增长%，预计XX年网购交易规模有望突破一亿元其中，中国家电网购在XX年取得快速发展，全年销售额增长率高达%超过亿元，也预计XX年国内家电网购讲近亿元中国家电网购市场将保持快速发展虽然家电网购市场有着广阔前景，但中国家电网购以C2C模式为主，从电器产品自身特性分析，电器产品属于日常耐用消费品，消费者对其物流配送、售后服务水平要求很高，而B2C能够更好的满足消费者的需求，C2C更多只是一种过渡业态，正如电子集贸市场要让位于大型专业化家电连锁企业，B2C将最终成为主流网购模式中国内地B2C市场还面临一些困境根据对国外家电B2C行业发展经验的研究以及我国B2C现状的分析，中国懂事总经理赵新宇表示，中国家电B2C行业出现上国模的企业，将至少面临采购瓶颈、物流服务瓶颈、售后服务瓶颈、盈利模式瓶颈四大瓶颈苏宁电器正是凭借其庞大的实体网络作为后台，大举进入B2CS市场，以求多渠道发展业内人士认为，“苏宁易购将成为苏宁电器又一门户品牌”确定建站的目的及功能定位目的苏宁易购上线之初的目标，只是做中国最大的3C家电B2C网站采购、仓储和配送全都依赖于苏宁电器的配送系统，用户订购了货品，一般都从苏宁门店出货，由门店配送人员送到消费者家中功能定位苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台把实体和虚拟经济结合同时由于行业内领先的合作伙伴合作开发的新型网站平台虚拟经济无实体店支持很难发展起来，苏宁B2C的优势在于把实体和虚拟经济结合起来，共同发展苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一，与全球领先的公司强强联手，构建了互惠共赢的战略合作局面，有实力最大限度赢得B2C的市场收益计划3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站，苏宁也有望成为B2C行业内最优秀的服务品牌之一技术解决方案苏宁拥有很强的技术团队，并持续在全国招募优秀的技术人才加之与行业内领先的合作伙伴构成了完整的B2C平台开发团队，这个团队已为B2C平台开发提供了强大的技术支持和服务与苏宁的战略合作，集合全球顶级资源打造最前沿的网络技术平台，在对未来的技术储备及B2C模式的探索领域上，苏宁将走在行业的前列 B2C发展除前端顾客体验外，更重要的是要有信息化的系统去支撑，苏宁强大的系统、邮件平台、B2B 系统、、BW等系统都将为B2C系统提供强大的支持和服务苏宁易购与网宿科技达成合作，网宿科技的全站加速解决方案，苏宁易购的网站运行效率大幅度提高及优化而且网宿科技自主创新的核心技术应用有效降低了苏宁易购网站及数据库的性能消耗网站内容及实现方式内容苏宁易购，苏宁旗下的综合网上购物商城主营手机、电脑、家用电器、日用百货、图书、机票酒店等数百万种商品虽然不是应有尽有，但也是琳琅满目实现方式网购最让顾客担心的是商品是否是正品？能否到达手中？能否安全到达？苏宁有80余个、；60多个转运点、多家门店强大的仓储能力，多家售后网点支持全国的售后服务，零售丰富的配送经验和配送能力，可覆盖全中国各地全国联保，多城市免费配送，百城把半日可达，也可门店自提，支持货到付挎包，消费者可以安心购物苏宁B2C共享苏宁强大的采购平台，在集团范围内整合电器和非电器产品的优势超强的供应链管理水平可满足苏宁B2C消费者货源需求苏宁的、等可支持苏宁B2C全中国范围的商品配送，为方便消费者提货，苏宁B2C在全国范围内设有余家门店作为3C类商品的自提点，为充分发挥苏宁实体店的优势，苏宁B2C所销售商品的售后服务实现了本地化网页设计苏宁易购网页采用pr6外链数+，收录+整个页面设计以简单大方的格式为主，采用三级式页面“苏宁易购，苏宁电器网上商城”这字幕为主页的头条，“中最专业的手机、数码、电脑、彩电、空调、冰箱、洗衣机、生活电器、家居用品购物服务”为网站的服务内容，接下来就是各种商品的展示没有过多花哨，让顾客一进入页面便对此网页内容一目了然，不像一些网站的网页，打着各种各样的广告词，和一些与网站毫不相关的图片，让人眼花缭乱，都不清楚自己进入该网页要做什么了而苏宁易购网页最大的亮点就在于此经费预算建立一个网站并不是简简单单的建立就行，当然需要资金的支持虽然资金方面苏宁不需要太担心，因为他们有着雄厚的资金基础但是经营一个品牌当然希望以最低的成本获得最大的收益建立一个网站需要不少的资金，建站前进行预算也是必要的，才能合理规划如何将网站建好苏宁易购建站前进行了专业的预算，苏宁易购的投入比较大，主要有物流投入、市场投入、研发投入三大块，研发投入其实主要是人力资源投入，这三块的费用预算是个点其他还有网页的更新、网站维护等也投入了一些总体来说资金投入比较大，但其收益远远高出投入网站维护苏宁易购与行业内领先的合作伙伴合作，集合全球顶级资源打造最前沿的网络技术平台不断地进行网站维护，升级网站，实时关注网站的最新情况，一旦问题，他们的技术团队能在最短的时间内最好的解决这是其他网站难以相比的苏宁易购在线支付也比较安全，一系列的防护措施全面保障其系统配置非常好，在网站上配置了防火墙、负载均衡设备和数据交换服务器等设备网站测试网站运行前进行测试时必要的，苏宁易购运行前进行了细致周密的测试首先，检查网页中的文字、图片是否有错误其次，对程序及数据库进行测试最后，检测连接是否有错误经过一番检测与修正，苏宁易购通过了这一关网站发布与推广万事俱备，只欠东风经过一系列的准备工作，苏宁易购已初具规模为了让苏宁易购进入大众眼球，除了在一淘网发布并亮出自身特色，还在其他地方发布，在发布方面投入了大量的资金在推广方面，苏宁易购利用各类媒体进行广告宣传，使得“苏宁易购”这一词语迅速抓住了大众的眼球网站建立流程苏宁易购网站建设的优缺优势网站设计方面存在不足，首页的整个页面展示不太流畅，页面从上往下拖得速度较慢没有创建于客户的沟通，网页没有像淘宝这些网站一样对产品的评论积分，没有积分就没有动力，直接在评论区评论就给积分对客户而言没有动力，没有吸引力评论区和晒单区分开，使得消费者总是只看到以前的消费评论评论少、晒单多但是消费者大部分看的是直接评论，而不是去看易购晒单区而且晒单要拍照片，很麻烦小结总的来说苏宁易购在B2C这一块做的还不错，而且其销售量也非常高这一点类似的B2C网站可以借鉴不过苏宁易购也存在一些问题，这些问题如果不及时解决将会影响到自身的发展第二章苏宁易购的商品管理苏宁易购的商品定位苏宁易购的目标市场和产品定位建立在苏宁电器强大后台基础上的电子商务平台的苏宁易购，在目标市场定位上，基于苏宁20多年的零售经验，苏宁易购能迅速根据网购用户的消费习惯，开展合适的市场推广活动，找到最精准的人群，市场目标定位精准客户群体主要集中在发达地区的学生和自由职业的年轻人，大中城市3C产品的网民消费者，具有3C类与其他类型消费需求的网购群体利用苏宁电器线下购物群体，具有转化为线上购买力的潜力在产品的定位上，其拥有家电频道、手机频道、生活频道、服饰频道、图书频道几大频道，开展全品类商品经营，拓展虚拟商品、内容商品、服务产品的经营，建立起线上线下联动、前台后台兼容的一站式购物平台，利用苏宁电器实体店这一深入人心的品牌大大地提高了自身的品牌效应；利用网络平台实现家电3C零售商向综合产品零售商转型官网升级改版，突出展示百货类产品苏宁易购的定价定位苏宁易购依托苏宁电器这一优势，合理地对自身产品进行定价，同时作为网上商店自然会拥有价格上的优势，尽量做到物美价廉但同时苏宁易购认为按照正常的商业模式网上商店与实体店价格应持平，因为网站的建设和运营成本也是一笔大的开销虽然是网上商城，用户购买东西还是需要提供发票对于发票，苏宁易购有这些规定：在苏宁易购购买的商品均开具正规机打发票，个人用户开具的为普通销售发票对单位用户有需要开具增值税发票的如需开增值发票，须寄送相关证件至苏宁易购，可免出发票费用在苏宁易购购买电脑、数码相机和摄像机、手机等3C类商品，持购物发票，均可以享受免费的试机、电脑系统软件安装、贴膜等服务，苹果机型的贴膜等收费项目除外XX年x月x日，苏宁率先宣布取消双价格潜规则，实行明码实价，同期苏宁易购也开始启用明码实价但是由于竞争的激烈，XX年8月苏宁和京东价格大战开打，从15号到20号，展开长达6天的万款商品超级零元购促销活动，苏宁易购用京东赖以成名的低价促销来冲击京东苏宁易购所倚赖的是苏宁“线上+线下”的整体布局带来的优势，苏宁易购价格下调20% 布局首轮全网低价战略如果苏宁易购通过价格战的方式打败京东，那么不难保证未来某一天，另外一家企业通过同样的方式打败苏宁易购同时为了抓住机会，也推出了“双11”零元购和双12的价格优惠利用价格优势是苏宁易购的发展的制约因素，所以在产品定价上不可因为竞争的压力而刻意压低产品价格，久而久之会带来发展的滞后苏宁易购的商品管理苏宁易购新商品和滞销品的管理和大多数的网上商城一样，苏宁易购在新商品上架后就会有相应的专门的销售区，一般都会在比较显目的区域，同时也会有一些关于新品的优惠活动对于新商品，做到能够尽量地第一眼吸引消费者的眼球，全面地介绍新品的信息，有时在其未上架前就会有一些相关的广告信息苏宁易购共享苏宁电器强大的采购平台，超强的供应链水平可以充分地满足货源的需求但是还是需要关注一下滞销品的管理，对于滞销品的管理，最直接的就是进行低价的促销，利用价格的有事来吸引消费者作为网上商城，苏宁易购同样成为了苏宁电器滞销品一个很好的销售区，由于其较为完善的管理，滞销品所占的比例一般是少之又少苏宁易购的版客户端客户端整合了苏宁线上线下资源，优化用户体验，呈现百货、电器、图书、虚拟等丰富的商品品类有促销活动、多元化搜索、图书等核心功能，给消费者不一样的体验这是苏宁易购一个有利于商品管理的软件，在它的帮助下，商品品类的管理变得便捷了然，消费者的网上购买也更快速，同时对商品的介绍更加的全面，更有利地促进消费苏宁易购的商品管理中的一些问题及对策(1)问题价格上的优势带来的冲击；替代品的压力，传统的商品销售渠道仍是商品流通的渠道；运作经验欠缺，诚信、安全方面的问题较大(2)对策实行产品差异化，避免同质化，实现长尾销售人力资本结构的调整和运营过程的互动；改善替代品的模式，有主要的C2C模式转化为B2C模式；不断地积累经验和教训，吸取他人之长，注重诚信体系建设和安全防范第三章苏宁易购的交易处理商业交易模式化价格为优势网购最吸引现代人的应该是其所带来的方便但对于家电等商品来说，快捷方便可能并非其最大的优点，价格便宜才是最大的“杀手锏”苏宁相关人士表示，苏宁网上商城产品价格将低于线下产品与淘宝等的C2C模式相比，“苏宁易购”由于其拥有稳定的供货渠道，所以更有优势但由于苏宁并不像C2C模式那样，能在中间价等方面进行成本压缩，所以价格很可能无淘宝等C2C网站形成竞争，那么苏宁为何拉下价格呢？据一家供货商透露，他们公司提供给“苏宁易购”的产品与进入苏宁实体卖场的产品的采购价都一样，并未降低，这意味着苏宁自身压缩了“苏宁易购”的利润，为“杀入”网购市场并占领有利位置，不得已打出了“低价”这张牌B2C产品线拓展暗较劲，苏宁易购物流优势明显电器类产品利润的逐渐摊薄，加速B2C平台电子商务转型，苏宁易购由原来倚重的家电、3C类产品到综合类产品，正在掀起一场轰轰烈烈的“变脸”运动但转型过程中，原来的一些既有优势，都想在新品类上表现得更为淋漓尽致在苏宁易购平台，只要输入“运动鞋”三个字，一百多件鞋类产品随即出现在眼前，以李宁品牌为主，包括篮球、网球、轻跑等各类用途的运动鞋，价格、比较、评价等等赫然在列值得注意的是，在前端醒目的位置，苏宁易购平台均标有“收货城市”的选项，并用红颜色提醒消费者“请选择正确的收货城市，方便同城准确配送”苏宁易购与苏宁电器共享物流配送网络，其网点遍布全国，不存在其他自建物流体系的B2C 企业具有地域局限性目前，苏宁易购拥有覆盖全国的多家门店、93个配送中心、多个呼叫中心坐席、多个售后服务网点，形成了立体的实体服务体系，为网络销售排除了后顾之忧电子商务实施模式(1）通过苏宁电器的庞大采购量获得与同行相比较低成本的货源，同时利用品牌优势不断地开辟新的合作厂商，多元化经营产品种类(2）与更多的第三方支付企业展开合作，增加支付方式的种类，同时优化网站设计，加强用户体验，努力提高用户购物环境(3）加强售后服务一体化建设，提高用户口碑与回头率核心能力打响品牌，利用品牌效应从而赚取经济效应首先，苏宁作为消费者最信赖的品牌之一，品牌价值达亿元，具有极高的品牌知名度和美誉度，全国实体网络给予了苏宁易购网远超同行的品牌信誉度和信赖感而苏宁遍及全国30多个省、多个城市的个物流中心、个配送点、多个售后服务网点和拥有个坐席的呼叫中心，苏宁易购以快速的服务响应时间获取消费者的青睐，拨打--客服电话，遍布全国的苏宁服务网点将会提供与实体店一样的“阳光服务”XX年x月x日，苏宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网携手、等合作伙伴共同发布其未来发展战略：苏宁易购正式上线，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、、思科等技术合作伙伴、百度、新浪等网站倾力合作，力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过 20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站产业链分析苏宁易购的产业链主要包括产品厂商、分销商、苏宁易购、最终客户用户四部分组成苏宁易购产业链模式主要分为采购、销售、售后三个环节采购环节就整体而言，传统网上商城由于其“亏本赚吆喝”实行低价策略，常常导致传统渠道商利益受损，有时更损害了厂商的利益；同时由于采购量偏小，不具备真正的价格优势，只能进行简单的低价竞争，存在水货、假货、以次充好、不提供正规发票等问题，影响了B2C网购市场整体信用环境，用户投诉率持续上升“实体+网销”模式的苏宁易购其依托于苏宁电器上千亿的采购平台与完善供应链支撑，再有与国内外厂商直接合作关系及长期建立的信誉度使其具有产品价格方面的谈判优势，将在品牌、产品品类方面比B2C网上商城更丰富，价格方面也将会有具有一定的差异化销售与支付环节目前苏宁易购零售业务的销售环节依靠其B2C网站进行，消费者通过登陆网站下单订购在支付环节上，苏宁易购与其他网上商城有一定的差别，然而苏宁易购特有的门店支付对习惯于线下支付的客户更有吸引力运营管理苏宁实体店优势苏宁有丰厚的资金实力，可以满足正常的经营运转苏宁多年来形成了比较成熟的盈利模式和较高的运营效率苏宁是流通企业中信息化建设最先进的，是集采购、销售、财务、物流、售后等于一体的信息化建设平台苏宁B2C优势丰厚的资金实力可供利用的实体店长期以来形成的较成熟的盈利模式信息化建设对B2C发展尤为重要结合苏宁B2C的业务模式，苏宁开发出了新一代购物网站“苏宁易购”，已于XX年x月x日正式上线运营，正以全新的面貌展现给广大消费者业务模式销售模式：除同城销售外可实现异地购物、异地配送并且购买商品出库城市和收货城市一致并在主城区时，苏宁易购将免费配送支付方式：苏宁易购支持网银支付、苏宁易付宝支付、货到付款和电话支付提货方式：部分商品除配送外还支持顾客到苏宁任意门店就近自提配送方式：大小件商品在全国范围内均可进行配送，从苏宁在全国现有的80余个和将商品直接配送到顾客家中售后服务：所有在苏宁易购购买的商品都实现了售后服务本地化，既可以在当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货，多家售后网点支持全国的售后服务销售发票：所有在苏宁网上商城购买的商品均开具正规值税发票的企业名称苏宁易购京东商城支付方式网银支付、易付宝支付、12大银行电话支付、货到付款、分期付款货到付款、在线支付、银行转帐、邮局汇款、公司转帐、分期付款人员管理铸就特色人才链XX年2月，苏宁易购提升为全新总部单位苏宁电器集团一次性抽调包括20多名高管在内的大量管理人员进入苏宁易购，成为苏宁易购的生力军根据资料显示，20多名高管几乎全部是来自苏宁自主培养的“工程“大学生，无疑为苏宁易购零售基因的继承及战斗力的补充，起到了决定性的作用业内人士表示，苏宁易购通过共享苏宁人才链，有效规避了高薪挖人、空降兵水土不服等诸多问题除此之外，苏宁易购还同步启动了校园定培和社会招聘两大人才培育模式在校园定培方面，苏宁易购沿用苏宁“工程”人才培育模式，截止目前，校企合作高校包含南京大学、扬州大学等南京、武汉、安徽等20多个城市的及高校在内达到2/3，员工平均年龄为24岁，大学学历人群占比达到90%以上，研究生以上学历人群到达23%，成为了企业员工最重要的组成部分电商的全方面人才回顾XX年，苏宁易购在行业率先推出了“线上线下虚实结合”的全新零售商业模式，该模式首先打破了电子商务即将替代传统零售行业的谎言，并未中国传统零售商业发展指明了新方向团队的优劣好坏，对于任何一家企业来说至关重要相对于电商行业盛行的“职业经理人”，苏宁易购更看重自主培养的“事业型经理人”模式苏宁对于事业经理人的定义是：“事业型经理，是一项符合企业持久发展的人才培育理念，它即拥有职业经理人的专业技能，也具备了创业家的真正事业心”有一句话说，战争胜负的决定性因素是人才而不是武器，对于电商行业的竞争，同样如此而苏宁易购体系化的人才引进与培养计划，将是成就百年事业的基石第四章苏宁易购的后台管理与维护苏宁易购的后台管理苏宁易购的后台管理内容苏宁的的后台管理包括内容库、片段库以及工作区域内容库显示的是在网站里所设计创建的栏目，片段库则是占位符的问题，而剩下的工作区域就是维护操作的栏目苏宁的后台操作人员在后台控制这主要的三个方面就是在管理苏宁的后台。
在线网上购物商城项目文档
项目组号 3密级公开湖南科技职业学院软件学院项目设计文档项目名称在线网上购物商城系统专业软件技术（CMU方向）指导教师戴臻项目组成员秦世龙黄勇泉胡成二零一二年六月1．项目开发目的：随着社会不断的变革，水平的提高“需求决定市场”，这是一个亘古未变的法则。
当下网络发展迅猛，人们对网络的信任度和依赖度均有很大的提高，这一现象被有商业头脑的人发现，从而开发出网上购物这种新型购物方式，这极大改变了传统的消费方式。
同传统的购物方式相比，网上购物有许多优点，如：方便性,节约时间,随意性。
2．项目开发背景：A、软件系统名称：在线网上购物商城系统B、任务提出者：HNS软件学院C、本系统最终提供软件学院全体师生使用；3．项目开发定义：本项目包括用户注册登陆，前台商品展示、购物车管理、订单管理，后台管理员登录，修改密码，用户管理，商品管理，订单管理等。
4．项目开发技术：本项目基于Windows Server开发的门户网站。
所用到的工具主要有NetBeans 等文本编辑器。
所使用的技术为：前台Java+struts2+jsp+hibernate后台Java+struts2+jsp+hibernate。
第1章项目开发计划书.............................................................. 错误!未定义书签。
1.1项目范围........................................................................... 错误!未定义书签。
1.2客户资料 (2)1.3项目成果 (2)1.4资源需求 (3)1.5项目风险分析 (3)1.6分配任务 (4)第2章XXX系统需求规格说明书 (5)2.1问题陈述： (6)2.2要达到的目标： (6)2.3具体的分析： (6)第3章XXX系统设计书 (11)3.1 命名规则 (12)3.2 数据库E-R图123.3软件结构图 (14)3.4构架图 (16)3.5类图 (16)3.6时序图 (17)3.7屏幕设计 (19)第4章测试计划书 (21)4.1单元测试计划 (22)4.2集成测试计划 (23)4.3性能测试计划 (24)第5章测试用例及测试报告 (25)5.1单元测试 (26)5.2集成测试 (27)5.3软件项目审核评审检验表 (28)5.4测试审核检验表 (29)5.5问题报告 (30)5.6测试报告 (30)第6章XXX系统安装手册 (32)6.1功能 (33)6.2系统解决方案： (33)6.3开发平台： (33)6.4使用技术架构： (33)6.5系统资源需求、配置要求： (33)6.6系统部署、维护要求： (33)第7章XXX系统操作手册 (34)7.1 用户管理模块操作 (35)结束语 (36)第1章项目开发计划书文件修改记录1.1项目范围项目名称：OnlineShoping使用技术: struts+hibernate初始活动：为项目开发收集各种有利于开发此软件的资料以及在线网上购物商城所需的的图片,构思项目的整体架构。
测试计划中测试通过和失败的标准
测试计划中测试通过和失败的标准测试计划是软件测试的重要组成部分，其中包括测试通过和失败的标准。
测试通过标准就是定义了测试结果达到什么程度才能够被接受，而测试失败标准则是定义了测试结果达到什么程度就可以被标记为失败。
在编写测试计划时，清晰明确的测试通过和失败标准是非常重要的，因为它们可以帮助测试人员准确地评估测试结果，提高测试效率和准确性。
测试通过标准通常在测试计划中包括以下内容：1.功能测试通过标准：对于功能测试，测试通过标准通常定义了每个功能模块或功能点的具体测试要求和需要达到的结果。
例如，对于一个在线商城网站，功能测试通过标准可能包括用户登录、商品浏览、下单购买、支付等功能的正常运行和具体操作要求。
2.性能测试通过标准：对于性能测试，测试通过标准通常定义了系统在各种负载下的性能指标。
例如，对于一个电商网站，性能测试通过标准可能包括网站响应时间、并发用户数、吞吐量等性能指标。
3.安全测试通过标准：对于安全测试，测试通过标准通常定义了系统在各种攻击下的防御能力和安全措施。
例如，对于一个金融交易系统，安全测试通过标准可能包括用户身份认证、数据加密、安全传输等安全要求。
测试失败标准通常在测试计划中包括以下内容：1.功能测试失败标准：对于功能测试，测试失败标准通常定义了每个功能模块或功能点的不通过的具体情况和测试失败的具体原因。
例如，对于一个在线商城网站，功能测试失败标准可能包括用户登录失败、商品浏览异常、下单购买错误等功能故障情况。
2.性能测试失败标准：对于性能测试，测试失败标准通常定义了系统在各种负载下未能达到的性能指标和测试失败的具体原因。
例如，对于一个电商网站，性能测试失败标准可能包括网站响应时间过长、并发用户数过高导致系统崩溃等性能故障情况。
3.安全测试失败标准：对于安全测试，测试失败标准通常定义了系统未能达到的安全要求和测试失败的具体原因。
例如，对于一个金融交易系统，安全测试失败标准可能包括用户身份认证失败、数据泄露、安全漏洞等安全故障情况。
测试用例报告
测试用例报告测试用例报告是测试过程中非常重要的一环，它记录了测试过程中产生的各种数据、测试结果和问题，为测试人员、开发人员和项目管理人员提供参考。
下面，本文将介绍测试用例报告的概念、意义和三个实际案例。
一、测试用例报告的概念测试用例报告是软件测试的最终成果之一，它是对测试过程的总结和总结。
测试用例报告中包含了测试计划、测试用例、测试结果、错误报告等。
测试用例报告是测试人员向项目管理人员和开发人员汇报测试情况的工具，可以帮助开发人员更好地理解软件的问题，并在每个测试阶段对其进行修复。
二、测试用例报告的意义1、全面总结测试过程中的数据和结论，有助于项目团队更好地了解软件质量。
2、帮助开发人员了解软件中存在的问题、缺陷和风险。
3、为项目管理人员提供决策依据，以便及时调整和改进测试计划，以达到更好的效果和目标。
三、测试用例报告的案例1、环境：测试对象为软件显示效果测试。
测试内容：测试各种显示模式下的小屏幕显示效果，并记录测试结果。
测试工具：XShell。
测试结果：测试发现某些显示模式在某些分辨率下显示不完整，其它显示模式都能够正常显示。
结论：因此需要对这些未显示完整的显示模式进行更改。
2、环境：测试对象为一个电子商务网站。
测试内容：测试用户注册、登录、购物流程等功能的可用性、正确性和性能等。
测试工具：JMeter。
测试结果：测试发现注册量较大时，网站响应速度变慢。
结论：需要优化网站性能，确保其在高峰期可用。
3、环境：测试对象为一个手机应用程序。
测试内容：测试应用程序的安装、启动和退出过程。
测试工具：Monkey。
测试结果：在运行期间，发现应用程序因为无法及时响应用户的操作，导致程序崩溃。
结论：需要对应用程序进行优化，加速其响应速度，减少潜在错误的出现。
4、环境：测试对象为一款手游。
测试内容：测试游戏操作的流畅性、游戏画面的稳定性、游戏运行的吞吐量等。
测试工具：Unity。
测试结果：测试中发现游戏画面出现卡顿现象，且运行吞吐量较低。
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电子商城的测试计划
1 引言
1.1 目的
测试网上购物系统中的各个功能模块是否满足用户需求，并测试是否存在bug。
预期达到能够使系统进行快速的改进和系统的提高。
为了在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件的错误。
1.2 背景
“网站购物平台系统”的项目旨在开发一套网上电子商务的平台，它将实现用户通过互联网完成商品采购的整个过程。
用户可以通过此平台的网上商品展示和检索获取自己所需要的商品的基本信息，并且可以根据自己的需求，通过互联网提交订单的内容来判断是否与此用户交易。
在执行本测试计划之前，需要完成系统的网站详细设计。
1.3 定义
黑盒测试：Black-Box Testing
回归测试：Regression Test
功能测试：Function Testing
性能测试：Performance Testing
界面测试：UI Testing
兼容性测试：Compatibility Testing
安全性测试：Security Testing
2 任务概述
2.1 测试范围
本测试计划主要包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。
测试用例能够检查的范围包括：
①．模板设计和功能是否正确；
②．接口关系是否正确；
③．用例是否全部实现；
④．是否达到需求规格中的性能要求。
2.2测试方法
手工测试、自动化测试、WEB测试通用方法、Visual Studio 2008、黑盒测试
2.3 测试资源
资源：①测试服务器
②稳定的测试服务器，IP地址为：192.168.10.23
③测试审核人一名，测试实施人员一名
工具：①测试中使用的Bug管理工具为经过改进的Bug管理工具
②自动化测试工具待定
3 测试需求
3.1 测试计划说明：目标背景见引言
测试项以及被测试的特性（测试类型）
4 应急处理
4.1 处理措施
①人为因素：A.雇佣不到合适的人或人员流动
B.测试团队新组建没有合作经验或意见不统一
C.测试人员经验不足，对产品特性理解的不准确，造成测试范围分析的误差，
结果某些地方始终测试不到或验证不标准
应急措施：A.进行相关人员的招聘
B.推迟进度计划，从其他部门协调有能力的人员，协调团队的团结性
C.对人员进行培训，提高培训的强度
②资源：Bug的生命周期过长
应急措施：A.及时分配修复任务，并检查监督
B.对于暂缓处理的缺陷，要记录并跟踪
③其他方面：用户需求变更
应急措施：项目启动初期就和用户书面约定好需求变更控制流程、记录并归档用户的需求变更申请
④测试环境：测试环境与实际运行环境不一致，造成测试结果的误差
应急措施：测试环境按照软件运行的标准环境进行测试
4.2 问题跟踪
在商品写入方案中：是否使用右键和菜单实现了增、删、改的功能
增加零配件使用商品和价格配置器，查看零配件使用商品编辑窗口
拖动功能是否正确等。