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十大经典市场营销案例

十大经典市场营销案例随着市场竞争不断激烈化,各种市场营销手段也越来越多样化。
其中,有一些非常出色的市场营销案例,可以给人们带来很多启示和灵感。
下面是十大经典市场营销案例,让我们一起来看看它们吧。
1.可口可乐可口可乐可以说是市场营销中的经典之作。
它在营销方面一直走在前沿,用不同的营销手段来吸引不同的消费者。
其中最著名的一次营销活动是1985年推出“新可乐味道”的广告活动。
这个活动在电视上播出后就引起了公众对可口可乐的关注,同时也带动了新可乐味道的销售量。
2.亚马逊亚马逊是全球最大的在线零售商之一。
它的营销手段也非常值得学习。
其中最为著名的是亚马逊的“1-Click购物”服务。
这个服务为顾客提供了非常快捷的购物体验,帮助亚马逊吸引了大量消费者。
3.星巴克星巴克致力于为顾客提供无与伦比的咖啡和咖啡店体验。
它的品牌形象非常鲜明,适合每一个人进行定制。
在良好的品牌形象下,星巴克还聚焦于社交媒体和移动支付等新技术。
这些举措让它与其他品牌保持了距离。
4.苹果苹果公司的市场营销总是让人眼前一亮。
它的产品设计非常漂亮,能够吸引大量忠实粉丝。
苹果公司还通过其精美的广告和营销手段来加强其品牌形象,让消费者愿意为它花费更多的钱。
5.福特福特是美国著名汽车制造商,在20世纪初期已经在市场上占据很大的份额。
它在市场营销方面也非常出色,其中最著名的就是引入T型车来生产流水线生产汽车的概念。
这个概念让福特工厂的生产效率极大提升,从而帮助公司在市场上取得了巨大的成功。
6.可口可乐与世界杯可口可乐和世界杯可以说是完美结合。
可口可乐在1994年开始赞助世界杯,这一策略非常成功,帮助可口可乐在全球市场上取得了更大的份额。
随着时间的推移,可口可乐还赞助了其他重要的活动和赛事,成为世界上最著名的品牌之一。
7.尼克斯尼克斯是全球知名的NBA球队。
它在市场营销方面也非常成功。
其中最著名的一次营销活动是它的“何为尼克斯?“活动。
这个活动吸引了大量球迷参与,同时也增加了尼克斯在市场上的曝光率。
市场营销策划案例5篇

市场营销策划案例5篇市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及全部社会带来经济价值的活动、进程和体系。
下面给大家分享一些关于市场营销策划优秀案例5篇,期望能够对大家有所帮助。
市场营销策划优秀案例1一、背景浅析在信息交换频繁的今天,手机具有它不可代替的地位,比起其他信息来源它无疑更方便快捷,遭到了人们的亲来。
然而手机的充电问题却困扰着我们,再好的手机,若是没电了却又找不到合适的电源,那也只有干着急。
介于此,我公司本着为广大手机用户服务的主旨特开发出一款“电池转换手机便携充电器”,期望能给广大的手机用户提供方便。
二、目标群体企业或组织团购:主要目标群体个人:辅助目标群体三、消费趋势分析:手机在当今社会有着不可坚定的地位,而本产品主要争对手机充电问题研发,有实际运用价值。
且仅需两个5号电池就可以实现手机移动充电,免去通话没电或电量不足的难堪,经济实惠,具购买价值。
四、产品优势及特点1、使用方便,随时随地充电,还可以边打电话边充电。
2、自主创新产品,适用于锂电池3.6V—4.2V的移动数码产品。
3、外观精小、时尚。
4、高效节能,可连续通话200—380分钟。
5、充电电流最大500mA。
6、使用红色LED作为指导,灯亮表示在充电,否则表示充电终止或电池电量不足。
7、不仅适用于手机也适用于使用单节锂电池的数码产品,且使用简单。
五、产品定位与价格战略低本钱电子产品。
采取差别定价策略:1、具有细分市场,且对产品需求程度不同。
2以较低价格购买的顾客,没可能一较高的价格专卖商品。
3、产品属自主研发,竞争者不可能低价竟销。
4、差别定价不至于引发顾客反感以至于舍弃购买且情势不违法。
六、符合营销导向下的产品质量与创新使命市场经济下,逢迎了需求产品才会有自己的市场,而不断寻求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。
在营销导向下的产品,第一,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装情势要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜伏感情需求,如服务、文化等。
成功的营销十大案例

成功的营销十大案例作为企业,学习一些企业的成功营销方案,借鉴一下,去尝试自己的成功营销。
店铺精心为大家搜集整理了成功的营销十大案例,大家一起来看看吧。
成功的营销十大案例篇1:山西汾阳王酒业有限公司跨越古今,创意“王府生活”推荐理由:一场创意十足的跨越古今的体验之旅,让消费者在“喝封坛老酒,享王府生活”的过程中,引爆了对汾阳王的品牌和新品的追捧热情。
营销目标:利用这场别具一格的体验营销活动,与客户和消费者深度互动,让他们更加深刻地了解汾阳王酒的文化、酿制工艺及品牌内涵。
营销结果:汾阳王通过特殊的时间节点,规划出配套的主题活动和事件营销,拉近了与消费者之间的距离,使得品牌知名度和影响力得到了极大提高。
而汾阳王“封坛老酒”在2015年7月份正式上市,只用了5个月便创造了40万箱的销售奇迹,现在还在不断刷新着销售纪录。
营销动作:汾阳王酒业凭借其承建的“汾阳王府”展开的“跨越古今”的体验营销活动,吸引了大量客商的眼球。
首先,与酒类知名电商平台——酒仙网进行合作,展开“喝封坛老酒,享王府生活”的宣传造势。
一方面,汾阳王酒业通过自己的官方微博、微信公众号平台等媒体渠道,进行圈层传播。
另一方面,通过酒仙网进行活动页面的推广。
一时之间,“给我一天,还你千年,带你回到一千年前那个雍容华贵,气势磅礴的时代。
”的活动宣传语在微信朋友圈中快速发酵。
其次,在活动当天,参与活动的客商,在汾阳王府中,将欣赏到中国第一个全方位展示“汾阳郡王”郭子仪生平的皇家园林式主题建筑,品尝到历史悠久的汾阳王酒,聆听古老的晋剧曲目《打金枝》……乐声酒香里,处处弥漫着盛唐的恢宏气势,将唐文化演绎得淋漓尽致。
期间,客商还可以穿戴唐朝服饰,进行角色扮演。
不少客商表示,能够在体验汾阳王酒文化、酿酒工艺的同时,还能身临其境地感受盛唐生活,“真是不枉此行”。
随后,与“王府生活”体验活动并行,汾阳王还从三个方面进行品牌造势再升级:第一,以过年为话题植入汾阳王品牌信息,传递“山西味,有年味,回家过年,汾阳王酒”的温情;第二,发起如“游山西美景、吃山西美食、喝汾阳王酒”春夏旅游美食季活动;第三,抓住中秋节等特殊节日造话题,发起“月是山西圆,好酒汾阳王”团圆推广活动等。
十大经典市场营销案例

十大经典市场营销案例市场营销案例1:钻石恒久远,一颗永流传背景:1938年,钻石的价格急剧下降,戴比尔斯公司De Beers向广告代理公司N.W. Ayer & Son寻求援助,希望扭转这种颓势。
1939年,后者推出了“钻石恒久远,一颗永流传”A diamond is forever的广告语,成功地将钻石包装**们的婚礼必备品,让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。
如何让两个月的薪水持续一生?购买一颗钻石吧!突破:广告运动诞生了流行金句。
美国南加州大学传播学教授迈克尔·科迪Michael Cody表示,“它为这个产品赋予了一种情感意义,让人们产生共鸣。
”这个句子如此浑然天成,足以让人们忽略它背后的商业目的。
贡献:开启了情感市场营销案例的先河,后来者如耐克主张“想做就做”Just Do It,万事达卡诉求“万事皆可达,唯有情无价”Priceless。
市场营销案例2:万宝路牛仔背景:很难想象,几十年前万宝路竟然是一种女士过滤嘴香烟。
1955年,当李奥贝纳广告公司接手这个品牌时,一切发生了戏剧性的改变。
该公司重新对万宝路品牌进行了定位,并引入了一个极具阳光色彩的形象:美国牛仔。
突破:品牌形象广告。
科迪认为,这个广告运动将万宝路牛仔Marlboro Man塑造成一个成功的“代言人”,不仅如此,这场广告运动还是第一个品牌形象广告。
“它的贡献不仅体现在对产品销量的提升上,更唤起了男人们对阳刚的男子气概的追求。
”万宝路由此而成为最畅销的香烟品牌市场营销案例。
贡献:开启了年轻人的品牌意识市场营销案例3:是她,不是她?背景:1957年,FCB广告公司创造了“伊卡璐女孩”Clairol girl这个形象。
一个看起来非常阳光健康的女孩,但她却藏着一个惊人的秘密:她头发的颜色可能是假的!随后染发剂的广告铺天盖地,都附有醒目的一问一答:“是她,不是她?”Does she … or doesn't she?“只有她的美发师知道”。
市场营销推广活动策划案例范文5篇

市场营销推广活动策划案例范文5篇市场营销推广活动策划案例篇1一、总体思路目标本次自助餐会活动,既区别于第一次的人海行动(人气阶段),又不同于当前正在进行的快乐星期六活动(运行阶段)。
要着重突出节的成份;营造节的氛围;体现节的欢快。
人员基本控制在400人左右,达到能坐下,不拥挤,使顾客感到不是来酒店用餐,而是来陇鑫过节。
给顾客的总体印象是:华贵、优雅、热闹、祥和、温馨、轻松。
把整个自助餐会办成类似春节团拜、联欢的形式,为春节再次举办活动打下良好的基础。
宣传、扩大星级酒店影响力和知名度。
充分发挥餐饮服务行业龙头作用,想方设法拉动酒店经济,占领消费市场,力争创造一定的经济效益和社会效益,是本次两节活动的目的所在。
二、活动主题宣传词1、到陇鑫,过圣诞品美食,迎新年2、激情圣诞夜,狂欢在陇鑫平安幸福年,相约在酒店3、火树银花贺圣诞,灯红酒绿迎新年。
三、举办时间:20__年12月25日17:00-20:00地点:陇鑫国际大酒店2F宴会厅四、场地布置1、酒店大厅(内、外待定)摆放大型圣诞树、圣诞老人各一对。
2、酒店大厅内摆放大型花坛一个。
3、2F宴会厅右侧摆放圣诞树8棵,树上悬挂用酒店广告内容包装的苹果若干枚,亲情祝福卡若干条。
4、宴会厅左侧悬挂红灯笼8个,附加有奖灯谜若干条。
灯谜以陇鑫大酒店特制的精美贺年卡形式出现,正面为陇鑫祝福,背面为灯谜内容。
5、宴会厅舞台上方拉电丝若干条,电丝上悬挂装满雪花纸屑和彩色纸条的气球。
6、舞台两侧摆放香槟塔及大型烛台。
7、选2名男服务员扮圣诞老人,选一男一女服务员扮散财童子。
以上特制服装均有陇鑫标志。
五、气氛渲染为使本次自助餐会活动取得圆满成功,达到预期的效果。
2F宴会厅LED大屏两边循环打出本次活动的三组主题宣传词(对联式竖排),大屏中间反复播放《圣诞故事》、《新年祝福》等内容,并穿插播放酒店宣传短片。
同时选择有关圣诞、新年的典型曲目,作为背景音乐一直循环播放。
整个现场气氛调控,具体操作可按三个乐章进行,也是三个高潮。
国际市场营销案例集锦

案例1.全球营销的案例----吉列剃须刀1901年,吉列品牌诞生于波士顿滨水区,在1926年时吉列公司成立的25周年,吉列公司的创始人金.吉列在说到公司的旗舰品牌产品——安全剃须刀时说,“没有什么商品能把个人的用途传播得如此广泛,在我的人生旅途中,我终于找到了这样的商品,它就诞生于地球最北端位于撒哈拉沙漠的中心的挪威,”许多年以来,世界最著名的美国人非金·吉列莫属。
金·吉列的头像出现在全球出售的每一个吉列剃须刀片的外包装上。
每天早上,全球有数千万人都使用吉列刀片。
这些话说起来很容易,然而要成功地将吉列的产品推向世界各地却并不是一件容易的事情。
在公司建立100多年以来,吉列已经在全球的市场上获得领先的优势,而这种优势仍还在不断地加强,吉列公司公司超过70%的销售收入和利润来自于美国之外的市场.吉列不仅在研发和产品上真正做到了国际和全球化,而且在营销上更是先于产品走在了全球化的前端。
罗莎贝斯·莫斯·肯特(Rosabeth Moss Kanter)说:“吉列做了每一个公司都应该做的国际化工作。
”从波士顿到纽约,从约翰内斯堡到柏林,吉列的产品系列占领了广阔的市场,这比公司的创始人所预想的要好得多。
吉列公司在十余项产品种类上在全球都是处于领先的地位。
在全球市场变化莫测的背景下,保持领先优势地位除了在一些基础方面的优势外,这包括核心业务上的知识积累和创新,产品科技含量不断提高,和每年保持生产数以百万计的无缺陷产品――和成本高利用率、可靠、高效,吉列公司的体育营销也是吉列在世界上较早使用的颇具特色并且把让全世界认识吉列的重要载体。
吉列公司运作初期,其产品在性别上有完全的排他性,这决定了吉列在营销中间瞄准的市场具有强烈的特征,就是男性化,这点可以从吉列著名的投资人沃伦·巴菲特一语中的,他曾经评价:“知道了数十亿男人脸上毛发正在生长出来,每天晚上我都会愉快地上床睡觉。
10个经典的市场营销案例

案例1 海尔的市场营销战略海尔的前身是一家生产普通家电产品,濒临倒闭的集体小厂。
1985年,成立海尔股份有限公司,引进德国先进技术和设备,生产电冰箱产品。
经过十几年的艰苦奋斗,现己发展成以家电为主导产业,涉及房地产开发、商贸金融等多领域的集团公司。
15年来,海尔的平均增长速度达到81.6%。
1999年海尔实现国内外营业额268亿元,其中工业销售收入215亿元,出口创汇1.38亿美元。
1999年12月7日,英国《金融时报》公布全世界最受尊重的企业排名,海尔成为中国唯一入选企业。
一、向多元化家电产品扩张海尔集团认为名牌永远是动态的,要保持名牌永久的生命力,就要不断地开发新产品,不断创新。
一个品种就是一个市场,忘掉海尔一个品种就会丧失一片市场,一片消费群体。
于是海尔集团利用海尔品牌效应,先后开发了与冰箱相关系数高、技术市场相关性大的其他“海尔”家电产品,如空调器、洗衣机、热水器等家电产品,同时还向黑色家电领域进军,生产数字化彩色电视机。
利用消费者对品牌的信任,使产品迅速进入市场。
目前,海尔拥有13大门类6000余种规格的名牌产品群。
二、细分市场,差异性营销策略海尔集团根据市场细分原则,在选定产品市场的范围内,确定顾客的需求,有针对性地研制开发了多品种、多规格的家电产品,以满足不同层次消费者的需求。
如,海尔洗衣机是我国洗衣机行业跨度最大、规格最全、品种最多的产品。
根据消费者的有效需求,海尔集团开发了“小小王子”伴侣全冷冻小冰箱,解决了消费者的实际需求,产品一上市便脱销。
宽电压冰箱新品种的问世,打开了广阔的农村市场,在西北市场上被富裕起来的农民抢购一空。
三、采用迎头市场定位策略海尔集团市场竞争的原则是不首先在量上争第一,而是在质上争第一,依靠高科技推出新产品。
它所涉足的除冰箱外的其他产品均起步较晚,这些产品的市场竞争激烈。
但海尔集团经过认真的市场调查,清醒地估计自己的实力后,认为可以进入这些产品市场中参与竞争。
市场营销学经典案例(涵盖了市场营销学全面经典的案例)

市场营销学案例第一章市场营销与市场营销学[案例1] 宝洁公司和一次性尿布宝洁(P&G)公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统,被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之一。
其婴儿尿布的开发就是一个例子。
1956年,该公司开发部主任维克·米尔斯在照看其出生不久的孙子时,深切感受到一篮篮脏尿布对家庭主妇的烦恼。
洗尿布的责任给了他灵感。
于是,米尔斯就让手下几个最有才华的人研究开发一次性尿布。
一次性尿布的想法并不新鲜。
事实上,当时美国市场上已经有好几种牌子了。
但市场调研显示:多年来这种尿布只占美国市场的1%。
原因首先是价格太高;其次是父母们认为这种尿布不好用,只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。
调研结果还表明,一次性尿布的市场潜力巨大。
美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰期,将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数,可以得出一个大得惊人的潜在销量。
宝洁公司产品开发人员用了一年的时间,力图研制出一种既好用又对父母有吸引力的产品。
产品的最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子。
但1958年夏天现场试验结果,除了父母们的否定意见和婴儿身上的痱子以外,一无所获。
于是又回到图纸阶段。
1959年3月,宝洁公司重新设计了它的一次性尿布,并在实验室生产了37 000个,样子相似于现在的产品,拿到纽约州去做现场试验。
这一次,有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布。
行了!然而,接踵而来的问题是如何降低成本和提高新产品质量。
为此要进行的工序革新,比产品本身的开发难度更大。
一位工程师说它是“公司遇到的最复杂的工作”,生产方法和设备必须从头搞起。
不过,到1961年12月,这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段。
公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为“娇娃”(Pan叩ers)的产品。
发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用“娇娃”,但不喜欢10美分一片尿布的价格。
因此,价格必须降下来。
降多少呢?在6个地方进行的试销进一步表明,定价为6美分一片,就能使这类新产品畅销,使其销售量达到零售商的要求。
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树立现代市场营销观念市场营销是如此基本,以致不能把它看做是一个单独的功能……从它的最终结果来看,也就是从顾客的观点来看,市场营销是整个企业活动。
企业的成功并不是取决于生产,而是取决于顾客。
——[美]彼得.德鲁克(Peter Drucker)学习目标知识目标准确掌握市场营销相关核心概念的科学涵全面了解不同企业经营观念的基本先生及产生发展的背景了解市场营销组合及其新变化理解市场营销的基本原则了解营销人员高水平具备的基本素质及能力技能目标通过对营销案例的讨论,掌握和灵活运用现代市场营销观念,敏锐观察营销现象,有效分析营销问题,从而锻炼综合素质。
营销案例先有鸡还是先有蛋?有一个饭店生意非常好,老板年纪大了,想要退休,需要从饭店的三位副经理中选择一位接班人。
可这三位副经理平时对各自的工作都很负责,对饭店的贡献也不相上下,先谁做接班人呢?老板一直拿不定主意。
一天,老板将三人叫来,问到这样的问题:“先有鸡还是先有蛋?”第一位副经理想了想,答道:“先有鸡”。
第二位副经理胸有成竹地答道:“先有蛋”,第三位经理镇定地看着老板说:客人先点鸡就先有鸡;客人先点蛋就先有蛋“。
老板笑了,于是就将第三位副经理提升为总经理。
点评:这个世界有很多问题争论了几千年都有没有结果,然而在现实生活中,那些深奥的问题往往可以找到简单的答案。
这在于我们换个角度看问题,或者说,改变观念,就可以改变命运。
营销也是,企业的营销观念决定了企业的营销策略,也决定了企业的经营结果。
营销引子彼得.德鲁克(Peter Drucker)曾经指出:“可以设想,某些推销工作总是需要的。
然而,营销的目的就是要使推销成为多余。
营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品和服务完全适合顾客的需要而形成产品自我销售。
理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客。
剩下的事就是如何便于顾客得到这些产品和服务。
”在市场经济社会中,市场营销活动存在于人们日常生活的各个方面,人们日常所消费的各种产品都是营销的对象,芸芸众生、各种营利性企业、非营利性组织以及政府都有可能是被营销者或营销者。
掌握和树立现代市场营销观念,正确认识市场营销活动,是各类营销者科学、成功地开展营销活动的前提和基础。
任务1 认识市场营销一、市场营销的涵“市场营销”译自英文marketing一词,既可指一门学科,译为“市场营销学”;也可以指一种经营活动,译为“市场营销”;还可以理解为一种经营指导思想,称为“市场营销观念”。
作为一门学科,市场营销学是以市场营销活动及其规律性为研究对象,建立在经济学、行为学、管理学等相关学科基础上的应用学科。
市场营销学于20世纪出发源于美国,20世纪30年代被学者引进中国并传播,又于20世纪70年代末被重新引进并开始得以推广和应用。
市场营销学研究的中心问题是企业的营销管理。
研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务,这是市场营销学的基本立足点。
作为一种经营活动,市场营销主要是辨别和满足人类和社会的需要,并把社会和个人的需要变成有利可图的商机的行为。
对市场营销所做的最简短的定义是“有利益地满足需求”。
市场营销活动理论以克服市场交换活动的障碍、促使市场交易顺利实现目标,致力于研究需要的产生和满足、产品的开发与价值、参加交易的组织和个人行为及其影响因素、交易的过程与规律以及促使交易成功的各种策略组合等重要问题。
通俗地理解,所谓市场营销,就是在不断变化的市场条件下,企业谋求以适销对路的产品、适宜的价格、快捷的渠道、适宜的沟通方式,比竞争者更为快捷、有效地通过交换满足顾客需求,实现消费者、企业、社会、等多方利益共赢的综合性商务经营活动过程。
对市场营销的定义,近几十年来具有代表性的有以下几种。
(1)美国市场营销协会(AMA)的定义美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)定义委员会分别于1960年、1985年和2004年给市场营销下过3个定义,如表1.1所示。
菲利普·科特勒(Philip Kotler)在《营销管理》(第10版)中将市场营销定义为:“市场营销是个人和组织通过创造,并同他人交换产品和价值,以满足其需要和欲望的一种社会和管理过程。
”准确的讲,企业的市场营销活动是从研究市场上消费者的需求开始的,到以适销对路的商品或劳务去满足这种需求,并不断以新产品去满足消费者不断变化的新需求的循环过程。
在这一系列过程中,企业要确保能够满足需求的产品快捷、有效地传递到消费者或用户手中,必须要把营销活动从流通领域向前延伸至生产领域,即在生产活动开始之前要进行市场调研,并按照顾客的需求进行产品开发等,向后则扩展深入至消费领域,包含市场调研、选择目标市场、产品开发、定价、分销渠道选择、促销活动、产品的储存与运输、销售及售后服务等一系列环节。
······市场营销·····产前活动生产消费售后活动图1.1 现代市场营销活动营销视野现代营销学之父:菲利普·科特勒菲利普·科特勒博士生于1931年,被誉为“现代营销学之父”,现任西北大学凯洛格管理学院终身教授,具有麻省理工学院博士、哈佛大学博士后等其他8所大学的荣誉博士学位,现任美国管理科学联合市场营销学会主席、美国市场营销协会理事等职,兼任IBM、GE、AT&T等许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销等方面的顾问。
科特勒博士著作众多,其中《营销管理》1967年首次出版,至今已是第13次再版,成为现代营销学的奠基之作,是世界围使用最广泛的营销学教科书,被誉为市场营销学的“圣经”。
为了便于理解,我们可以把市场营销的含义归纳为以下几个要点。
①以消费需求为中心。
企业的中心任务是通过市场交换满足顾客实现和潜在的需要,将顾客的需求转变为企业的赢利机会。
②以营销组合为手段,强调如何从满足消费者的需求出发,通过整体营销策略的综合运用,更好地实现企业的经营目标。
③以满足需要求利润,并树立长远利益观,要求企业履行社会责任,谋求长远、可持续发展。
④只要企业可以向社会提供的,且能满足消费的需求的几乎任何东西都可以成为营销产品。
它们可以是实体商品,也可以是无形的思想、服务,或者是二者的组合。
营销讨论营销与推销市场营销源于销售、但不等同于销售、推销和促销。
菲利普·科特勒指出:“销售不是市场营销的最重要部分,销售时‘市场营销冰山’的尖端。
销售时企业市场营销人员的职能之一,但不是其最重要的职能”。
营销视野让销售变得多余什么叫市场营销?是能说会道挨户上门推销吗?还是设计玉米片的包装?或是用免费玩具吸引你买欢乐套餐?或是购物时给你积分卡?科特勒说:“市场营销最简短的解释是:发现没有被满足的需求并满足它。
这是一个整体思维体系,你的成功不是跟着干别人已经干成功的事,而是找到人们想买却只有你能卖的东西。
”科特勒还说:“人们经常把市场营销和销售混为一谈。
不过彼得·德鲁克的《经营权威》里面一段著名的话说的好:‘市场营销的目标是让销售变成多余’——这就是说,如果你真能找到没有被满足的需求并做好满足需求的工作,你就不用再销售上下太多的功夫。
”换句话说,市场营销的目的不是为了把已经生产的产品销出去。
相反,制造产品是为了支持市场营销。
一家公司可以在外面采购其所需的产品,但使其繁荣的却是市场营销的理念和做法。
公司其他职能——制造、研发、采购和财务——都是为了支持公司在市场上的运作而存在的。
要正确理解市场营销活动,关键在于对相关核心概念的正确理解。
二、市场营销的相关概念1.需要、欲望和需求(1)需要需要(needs)是指人类与生俱来的基本需要。
菲利普·科特勒称之为“个人没有得到某些满足的感受状态”。
它们存在于人类自身的生理需要和生存状态之中,不是市场营销者所能凭空创造的。
只有部分需要可以上升到欲望。
(2)欲望欲望(wants)是指想得到上述基本需要的具体满足物的愿望,是个人受不同文化及社会环境影响而表现出来的对基本需要的特定追求,如人们对自行车、经济车、豪华车等的愿望。
营销人员可以通过开发及销售特定的服务或产品等多种营销手段来满足人的欲望。
只有部分欲望可以上升为需求。
(3)需求需求(demands)是指人们愿意、并有能力购买某个具体产品的欲望。
例如,同样想拥有一辆豪华车,但只有具有一定的购买力,该欲望才可能变成需求。
需求就是对某特定产品或服务的市场需求。
营销观察当一家时装店的经理询问一位白领女士“为何不喜欢这款今年流行的时装产品”时,这位女士回答是“对不起,它无法匹配我的鞋子和首饰!”。
点评:显然,这位经理从未意识到:时装企业的产品是否畅销,竟然受制于毫不相干的制鞋企业和首饰公司!市场营销者并不创造需要,需要早在市场营销活动以前就存在了。
市场营销者,连同社会的其他因素,只是影响了人们的欲望,并试图通过使产品或服务更富于吸引力,且适应消费者的支付能力来影响需求。
营销观察顾客的真实需求顾客需要一辆“昂贵”的汽车,通过营销人员的调查发现,消费者对“昂贵”汽车的需求可能有5种类型。
①说出来的需要(顾客想要一辆昂贵的车)。
②真正的需要(顾客想要的这辆车,开起来很省钱,而其最初的价格却不低)。
③没有说出来的需要(顾客想获得优质服务)。
④满足后令人高兴的需要(顾客买车时,附赠一份道路图)。
⑤秘密需要(顾客想被他的朋友看成识货的人)。
营销新思维用中国人自己的生活方式,创造中国自己的产品我们常常说当今美国企业在引领着世界消费的潮流,但本质上,是美国的生活方式渐渐主宰了世界。
汽车、麦当劳、好莱坞…...不管你对之爱也好,恨也罢,你都无法不受这种生活方式的影响。
反过来,也正是由于中国人生活方式的贫乏,才使我们总是处在模仿美国生活方式的状态中。
几乎是美国流行什么样的产品,中国企业就跟着生产什么样的产品,几乎中国企业所开发的产品也总是处在模仿美国企业的状态。
正如学者所说,中国社会目前面临的一大挑战是在美国生活方式笼罩下获得独立。
中国人从来都不缺乏创造力,也不缺乏创造适合中国人自己的生活方式的能力。
在全球化的进程中,创造中国人自己的生活方式,才是中国企业逐渐崛起的根本。
如果中国人的生活方式能够影响世界,那么代表中国人生活方式的企业产品自然也就能够走向世界。
资料来源:景华.生活方式创造商业价值[M].:机械工业,2009-01.2.市场市场(market)的概念由来已久,其最基本的含义是买卖双方交易的场所,如菜市场、小商品市场、美国市场等;经济学上认为市场是买卖双方交换关系的综合;从市场营销的角度看,则把交易双方的卖方视为行业、产业,而把买方看做市场(见图1.2)。