物流外包流程及注意事项
物流外包管理办法
物流外包管理办法(总3页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--物流外包管理办法第一章总则第一条为进一步加强公司外包物流单位管理，规范外包单位行为，堵塞在工作过程中存在的各种漏洞，结合公司实际情况，提高企业的经济效益，依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规之规定，制定本办法。
第二条本公司主要外包服务包括：物流配送、代收货款等服务。
第三条本办法适用公司物流外包服务单位（）第四条外包单位相应资质条件，务必合法、齐全。
第五条严禁外包单位擅自将服务外包给第三方。
第二章管理办法第六条严格按照我司物流调度人员的要求安排车辆，不得擅自更改物流配送路线，若未经我司授权随意更改路线，则取消本车次物流配送费用，月累计次数不得超过1次。
第七条严格按照我司物流需求安排车辆和车型，未经我司同意，车辆不得挪作它用，一经发现，扣罚500元/次，年累计次数不得超过2次。
第八条外包单位在我司场所开展外包服务时，应做到：严禁私自存放易燃、易爆、剧毒、腐蚀等危险品；严禁外包单位私接电线、网线、安装和使用其他电器；严禁外包单位人员损坏、挪用消防器材、随意使用消防水源；严禁封闭或损坏安全疏散指示、消防标志等；严禁堵塞消防通道、楼梯或其它安全疏散口；一经发现，视情节而定，情节一般的扣罚100元/次，情节严重的扣罚500 -1000元/次。
第九条外包单位在我司场所开展外包服务时，应做到：树立文明意识，讲究卫生，净化环境；不准随地吐痰、乱扔烟头果皮纸屑等；禁止在楼道、会议室、办公室及标明禁止吸烟的公共场所吸烟；禁止向窗外抛扔杂物；不准在公共通道、楼梯间、走廊、墙面、库区内公共场所等处张贴通知、标语、海报、广告灯等标识物；不准在墙面等处乱画、乱刻、乱钉、乱挂；卫生间使用后必须放水冲洗；一经发现，视情节而定，情节一般的扣罚100元/次，情节严重的扣罚500 -1000元/次。
第十条每天按照规定时间进行上下班；统一着装；不可穿拖鞋上班；一经发现，扣罚50元/次，若影响到当日配送任务，将以当日未完成配送费用的两倍进行扣罚。
第三方物流外包详解仓储外包一条龙服务流程
第三方物流外包详解？仓储外包一条龙服务流程？第三方物流指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。
第三方物流的概念源自于管理学中的意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。
将引入物流管理领域，就产生了第三方物流的概念。
所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。
因此第三方物流又叫合同制物流。
提供第三方物流服务的企业，其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。
第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务，中间商以合同的形式在一定期限内，提供企业所需的全部或部分物流服务。
第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，他们并不在产品供应链中占有一席之地，仅是第三方，但通过提供一整套物流活动来服务于产品供应链。
第三方物流的仓储管理是在委托方仓储部分物流需求的推动下，从简单的存储单项活动转为提供全面的仓储物流服务，其中包括仓库作业活动的组织、协调和管理、以及设计建议较优物流方案的信息搜集、管理等。
二、第三方物流仓储管理的模式和分析现今，第三方物流企业的仓储管理服务是为制造企业或商贸企业提供优质的全方位的管理服务。
从货品预备进入第三方管理初期，便启动项目管理的方式进行筹备、设计规划、实施和不断优化提升；从而跨入专业化服务的领域。
接下来将从第三方物流企业仓储管理的内容、衡量指标和组织结构三方面进行阐述：(一) 第三方物流企业仓储管理的内容第三方物流企业仓储管理的内容包括：仓储系统的布局设计、库存控制、仓储作业操作。
这是三个层面的问题。
物流外包实施的主要步骤
物流外包实施的主要步骤概述物流外包是指将企业的物流业务委托给第三方物流服务提供商来执行。
它可以帮助企业降低成本、提高效率、专注核心业务等。
然而，物流外包的实施需要经过一系列步骤，以确保顺利进行并达到预期效果。
本文将介绍物流外包实施的主要步骤。
步骤一：需求分析在物流外包实施之前，企业需要进行需求分析，以确定外包的范围和目标。
以下是需求分析的主要步骤：•明确物流外包的目的：企业应明确外包的目的是为了降低成本、提高服务质量还是其他原因。
•评估物流流程：企业应评估自身的物流流程，了解当前的问题和瓶颈，并确定需要外包的环节。
•制定外包目标：企业应制定明确的外包目标，以便在后续的实施中进行衡量和评估。
步骤二：供应商筛选在确定了外包目标之后，企业需要进行供应商筛选，以选择合适的物流服务提供商。
以下是供应商筛选的主要步骤：•制定供应商选择标准：企业应根据外包目标和自身需求，制定供应商选择的标准，例如供应商的经验、实力、专业能力等。
•发布供应商招标：企业可以通过招标或询价等方式，将需求发布给潜在的供应商，以获得他们的报价和方案。
•评估供应商方案：企业应评估供应商的方案和报价，并结合自身需求和目标，选择最合适的供应商。
步骤三：合同签订在选择了合适的供应商之后，企业需要与供应商签订合同，明确双方的权责和服务内容。
以下是合同签订的主要步骤：•制定合同内容：企业应制定合同的内容，包括服务范围、服务质量要求、报酬和支付方式等。
•协商合同条款：企业和供应商应协商合同的条款，并进行必要的修改和调整，以满足双方的需求。
•签订合同：双方达成一致后，可以正式签订合同，并保留一份存档以备后续参考。
步骤四：实施监督一旦合同签订完毕，企业需要对物流外包实施进行监督和管理，以确保外包过程的顺利进行。
以下是实施监督的主要步骤：•建立监督机制：企业应建立一套监督机制，包括定期会议、检查和报告等，以及建立与供应商的沟通渠道。
•监督物流执行：企业应监督供应商对物流业务的执行情况，包括运输、仓储、配送等环节，确保按照合同要求进行。
外包送揽件业务流程
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企业物流外包的运作流程
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1. 问题识别和需求评估。
确定物流外包的潜在领域和目标。
物流外包、自营案例分析要点
物流外包、自营案例分析要点（一）、物流如何外包（外包的一般步骤）：第一步，看物流外包是否符合企业的发展战略。
若符合，则考虑外包；否则自营。
第二步，看物流外包是否影响企业核心竞争力。
若是，则自营；否则考虑外包。
第三步，看物流外包能否提高物流经济效益。
若物流外包具有效益优势，则选择外包；否则选择自营。
第四步，经常对照该流程，看物流有无外包之可能。
（二）、如何选择物流供应商1、严格筛选物流供应商 企业在选择物流供应商时，首先要改变一个观点——仅着眼于企业内部核心竞争能力的提升，而置供应商的利益于不顾。
企业应以长远战略来对待物流外包——既实现利益最大化，也要兼顾物流供应商的持续发展，以达到双赢。
2、调查供应商的管理水平、战略导向、信息技术支持能力、自身的可塑性和兼容性、行业运营经验等。
3、对于物流供应商的报价要认真分析、衡量。
4、明确列举服务要求 服务要求模糊是许多物流外包合作关系不能正常维持的主要原因。
5、合理选择签约方式 企业在签署物流外包合约时，应分别与供应商签订仓库租赁合约和操作合约。
6、共同编制操作指引。
7、提前解决潜在问题。
8、积极理顺沟通渠道。
9、明确制定评估标准。
10、物流需求商不仅要对供应商进行不断考核，也要持续对内部与外包活动相关的职能进行监控。
（三）、物流外包优势分析1、企业得到更加专业化的服务，从而降低营运成本，提高服务质量。
2、解决本企业资源有限的问题，更专注于核心业务的发展。
3、可以提高企业的运作柔性。
4、可以减少监督成本，提高效率。
5、降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险。
（四）、物流外包决策的三个基本问题（决策原则）1、物流外包是否符合企业发展战略。
2、物流外包是否影响企业核心竞争力。
3、物流外包是否能够提高物流经济效益。
（五）、 生产企业外包物流的优势1、业务优势：可以使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。
物流外包可以突破企业资源限制。
2、成本优势：物流外包可降低生产企业运作成本。
快递外包服务方案
快递外包服务方案快递外包服务方案是指将企业的快递物流服务外包给专业的第三方物流服务提供商，以降低企业运输成本、提高运输效率和服务质量。
一、外包服务内容：1. 快递运输：包括商业快递、家庭快递、特殊物品运输等，覆盖全国各地。
2. 仓储管理：提供仓储设施、货物保管、库存管理、打包装箱等服务。
3. 配送服务：包括城市配送、末端配送、晚间配送等，满足客户多样化的需求。
4. 运输保险：为客户提供货物损失、丢失等风险的保险服务。
5. 回收服务：提供回收包装材料、旧电器等服务，促进环保。
二、服务流程：1. 客户下单：客户通过电话、网上平台或手机APP下单。
2. 提货安排：外包服务提供商根据客户需求安排快递员取件。
3. 集中配送：快递员将货物运送至物流中心集中处理。
4. 分拣处理：物流中心进行货物分拣、打包、标记等处理操作。
5. 运输配送：将货物交付给合作的运输公司进行运输配送。
6. 仓储服务：对于需要仓储的货物，提供仓库管理、库存管理等服务。
7. 末端配送：将货物送达客户指定的末端地点。
8. 客户签收：客户签收货物，并确认收货完成。
三、外包服务优势：1. 成本控制：外包服务可以降低企业的运输成本，通过专业的物流管理、规模效益等手段实现成本控制。
2. 专业服务：外包服务提供商拥有丰富的物流经验和专业的运营团队，能够提供优质的物流服务。
3. 灵活应变：外包服务提供商可以根据客户需求灵活调整运输和配送方案，满足不同客户的特殊需求。
4. 提升效率：外包服务可以通过优化运输路线、提供即时信息跟踪等方式提高运输效率。
5. 服务质量：外包服务提供商通过规范的服务流程、科学的管理和精细化的操作，提高服务质量和客户满意度。
四、安全保障：1. 车辆安全：配备安全设施，定期维护车辆，避免交通事故和货物损坏。
2. 人员安全：快递员经过严格筛选、培训，保证护送货物的人员的安全可靠。
3. 货物保险：为货物投保运输险，确保货物在运输过程中的损失和风险得到补偿。
物流外包流程及注意事项
外包运输流程及注意事项一、承运商的选择鉴于公司的操作模式，物流外包将会是必然的操作模式，所以公司在选择物流外包时必须重视其潜在的风险，以系统的、长期的观点来进行运输项目外包决策，并采取一定的应对策略来防范潜在的各种风险。
（一）外包伙伴的选择。
外包决策中很重要的一个问题是包给谁的问题，即外包伙伴的选择。
首先需要对外部的潜在物流供应商进行调查、分析、评价。
调查物流供应商的管理状况、战略导向、信息技术支持能力、自身的可塑性和兼容性、行业运营经验等，评价其从事此项目的成本状况，优势线路、评价其长期发展能力，评价其信誉度等。
特别是对于物流供应商的承诺和报价，务必认真分析衡量。
报价不仅仅是一个总数，应包括各项作业的成本明细。
对于物流外包的承诺必须来自物流供应商最高管理者，避免在合约履行过程中出现对相关条款理解不一致的现象。
在评价的基础上，对潜在的多个物流外包伙伴进行比较，从中选择最适合企业需要的外包伙伴。
（三）物流外包活动的控制。
选定物流承包商后应与其签订相应的运输合同，明确双方权利义务，将本公司风险降至最低。
对外包活动进行监控和控制是外包顺利实施的重要保证。
公司即使与物流供应商签订了协议，也应当监控物流供应商的绩效，同时给他们提供所需的业务信息。
企业与第三方物流供应商之间要注意相互沟通，编制操作规范。
公司应当与第三方物流商一起制订作业流程、确定信息渠道、编制操作指引，供双方参考使用，操作指引能够使双方相关人员在作业过程中相互步调一致，也可以统一公司对外的形象和服务水平。
（三）以“双赢”为原则，巩固合作关系。
外包意味着双方利益是捆绑在一起的，而非独立的，良好的合作伙伴关系将使双方受益，任何一方的良好表现都将使双方受益，任何一方的不良表现都将使双方受损。
在选择物流供应商时，公司应以长远的战略思想来对待物流外包，通过外包既实现企业自身利益最大化，又有利于物流供应商持续稳定的发展，达到供需双赢的局面。
因此，供需双方相互信任和忠诚以及履行承诺是建立良好的外包合作关系的关键因素，也只有这样才能使双方公司长久地合作下去。
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外包运输流程及注意事项
一、承运商的选择
鉴于公司的操作模式，物流外包将会是必然的操作模式，所以公司在选择物流外包时必须重视其潜在的风险，以系统的、长期的观点来进行运输项目外包决策，并采取一定的应对策略来防范潜在的各种风险。
（一）外包伙伴的选择。
外包决策中很重要的一个问题是包给谁的问题，即外包伙伴的选择。
首先需要对外部的潜在物流供应商进行调查、分析、评价。
调查物流供应商的管理状况、战略导向、信息技术支持能力、自身的可塑性和兼容性、行业运营经验等，评价其从事此项目的成本状况，优势线路、评价其长期发展能力，评价其信誉度等。
特别是对于物流供应商的承诺和报价，务必认真分析衡量。
报价不仅仅是一个总数，应包括各项作业的成本明细。
对于物流外包的承诺必须来自物流供应商最高管理者，避免在合约履行过程中出现对相关条款理解不一致的现象。
在评价的基础上，对潜在的多个物流外包伙伴进行比较，从中选择最适合企业需要的外包伙伴。
（三）物流外包活动的控制。
选定物流承包商后应与其签订相应的运输合同，明确双方权利义务，将本公司风险降至最低。
对外包活动进行监控和控制是外包顺利实施的重要保证。
公司即使与物流供应商签订了协议，也应当监控物流供应商的绩效，同时给他们提
供所需的业务信息。
企业与第三方物流供应商之间要注意相互沟通，编制操作规范。
公司应当与第三方物流商一起制订作业流程、确定信息渠道、编制操作指引，供双方参考使用，操作指引能够使双方相关人员在作业过程中相互步调一致，也可以统一公司对外的形象和服务水平。
（三）以“双赢”为原则，巩固合作关系。
外包意味着双方利益是捆绑在一起的，而非独立的，良好的合作伙伴关系将使双方受益，任何一方的良好表现都将使双方受益，任何一方的不良表现都将使双方受损。
在选择物流供应商时，公司应以长远的战略思想来对待物流外包，通过外包既实现企业自身利益最大化，又有利于物流供应商持续稳定的发展，达到供需双赢的局面。
因此，供需双方相互信任和忠诚以及履行承诺是建立良好的外包合作关系的关键因素，也只有这样才能使双方公司长久地合作下去。
二、服务意识
我司运输项目外包的承运商面对客户的时候即代表环球通达，对外统一称为“环球通达运输车队”。
承运商的管理员或客服应具备良好的服务意识，若需要同客户直接沟通时应注意文明礼貌，体现环球通达公司的服务质量。
承运商司机直接接触客户工厂相关工作人员时，司机态度的好坏直接体现环球通达公司的服务质量，承运商管理人员应抓住一切机会做好司机的教育工作，提高司机的个人素质。
三、作业流程
（一）前期准备
1、承运商需将公司营业执照、道路运输许可证、税务登记证、车辆及司机信息（包括车牌号、司机姓名、电话、身份证复印件、行驶证、驾驶证复印件等）等相关证件复印一份加盖公章后交我司备案。
2、承运商需指派专员负责与我方人员进行信息沟通、装货协调、单据交换、账目核对等。
（二）派车
1、环球通达管理员随时关注客户工厂的运输要求，至少提前24小时将运输计划（包括货物情况、送达地点、收货人详细地址、有效签收人及联系方式等）告知承运商，以便承运商做好相应的车辆调度工作，路线越长需提前准备的时间越长。
2、承运商确认备好车辆后需将车牌号、司机姓名、司机电话等相关信息加盖公章后寄送或传真至我司。
3、我司将确认后的每日装车信息（包括车牌号、司机姓名、司机电话等）传真给客户工厂，工厂以此信息为准安排车辆进厂装车。
4、若装车前临时出现变动，承运商也需将变动后的信息加盖公章后传真至我司。
（三）装车
1、承运商司机进入工厂后要接受工厂现场调度及保安的调度，遵守客户工厂的相关规章制度。
若现场有突发情况或者异议产生时，要及时向车队调度反馈。
车队调度也应第一时间将情况反馈给环球通达相关人员，由环球通达人员与客户工厂相关经办人员协调。
2、承运商管理人员和司机进入厂区后应注意安全，未经许可严禁进入生产车间。
3、具体装车程序以工厂实际要求为准。
4、货物一经装车，其防护运输安全、货物到达之后交接等均由承运商负责。
（四）送货
1、承运商装车出厂后应及时送货，减少途中浪费时间，保证在客户规定的时间内送达指定地点。
2、如工厂临时需变更收货人，环球通达公司会提供公司盖章确认的正式书面通知。
情况紧急时，环球通达可先行以口头或短信方面通知，事后再补提供正式书面通知。
3、当货物在运输途中发生异常时（如车辆被扣、车辆故障、交通事故、货损、雨淋等），承运商应第一时间通知环球通达相关人员，以便及时追踪处理。
4、对于已发生过运输异常的客户，下次运输时承运商应特别重视追踪该客户货物运输的动态信息，以便于更好的服务于该客户，提升公司品牌形象。
5、货物送达客户前，承运商应提前确认收货客户是否正确。
卸货时司机应仔细检查货物情况。
6、卸货出现异常时，司机应主动向承运商调度或环球通达经办人员反馈，以便及时有效的解决问题。
7、变更送货地址：承运商接书面通知方可变更送货地址，未经环球通达书面通知，不得擅自变更运输目的地。
若收货人要求临时变更收货地址，司机应第一时间将情况反馈给相关人员，经相关人员确认后方可执行。
8、转车送货：承运车辆因故途中需要盘车的，盘车过程需保证货物安全，并且第一时间通知相关人员，经同意后方可执行。
9、货物验收无误后司机应第一时间将签收单交与指定收货人签收，若出现签收人与通知收货人不符的情况，司机应第一时间将情况报告给相关人员，经确认无误后方可离开现场。
签收字迹需清晰，若有特殊情况发生需备注。
（五）费用结算
1、安全运送货物后，承运商应将“签收单”回联及时、完整地返还给环球通达经办人员，以便尽快结算费用。
2、承运商应认真做好对账工作，开据发票时应保证数据准确无误。
（六）其他
经办人员需高度重视运输动态的信息反馈，密切关注在途货物安全，如有异常情况应及时通报给相关领导，必要时需至现场处理。
在途货物遇险后，承运商应及时报险处理并及时对货物进行施救及保护，以免造成损失扩大及保险理赔失效或客户损失。