办公室文员岗位说明书大全
办公室文员岗位说明书
办公室文员岗位说明书一、岗位概述办公室文员是负责协助管理层和员工日常工作的重要职位。
岗位职责包括文件管理、数据录入、文件传递、会议安排、办公用品采购等。
办公室文员需要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力，以保证办公室的高效运转。
二、岗位职责1. 文件管理：- 负责文件的收发、分发和归档，确保文件的安全和完整性；- 维护文件管理系统，确保文件的准确性和可访问性；- 协助管理层和员工处理文件相关的事务。
2. 数据录入与整理：- 负责将各类数据录入电子系统，并确保数据的准确性；- 统计和整理数据，生成报表和图表，为管理层提供决策支持。
3. 文件传递与协调：- 协调各部门之间的文件传递和信息沟通，确保信息的及时传递；- 安排会议和培训活动，包括会议室预订、会议材料准备等；- 跟进会议和培训的进展，记录会议纪要和培训反馈。
4. 办公用品采购：- 根据办公室需求，负责办公用品的采购和库存管理；- 与供应商进行沟通和协商，确保采购的及时性和质量。
5. 办公室维护与协助：- 维护办公设备的正常运行，如打印机、复印机等；- 协助员工解决办公设备使用中的问题；- 协助安排员工的差旅和出差事宜，包括行程安排、机票预订等。
三、任职要求1. 学历与专业：大专及以上学历，办公自动化、行政管理等相关专业优先考虑。
2. 技能要求：- 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等；- 具备一定的数据处理和分析能力；- 具备良好的书写和沟通能力；- 具备一定的组织和协调能力。
3. 工作经验：有相关工作经验者优先考虑，熟悉办公室流程和文件管理者尤佳。
4. 个人素质：- 具备良好的团队合作精神，能够有效与各部门进行沟通和协调；- 具备较强的责任心和细致的工作态度；- 具备较强的学习能力和适应能力。
四、福利待遇1. 薪资待遇：根据个人能力和经验面议。
2. 社会保险：提供五险一金。
3. 假期福利：享受法定节假日和带薪年假。
文员岗位说明书
文员岗位说明书一、岗位概述文员是指在公司或组织内负责文书处理、文件归档、信息记录、资料整理等工作的员工。
文员岗位是组织内部运转的重要一环，承担着保证信息流畅、文件有序、资料完备的职责。
本文旨在详细描述文员岗位的职责、要求和工作流程，以确保员工对该岗位的工作内容和期望有清晰的了解。
二、岗位职责1. 文书处理：负责收发文件、函件的登记、分发和归档，确保文件的及时传递和保存；协助主管或部门经理起草、整理和编辑各类文书，如会议纪要、报告、备忘录等；2. 信息记录：负责记录、整理和归档各类会议纪要、报告、备忘录等文件，确保信息的准确性和可查阅性；协助主管或部门经理编制各类报表和统计资料；3. 资料整理：负责整理和归档各类资料和档案，确保档案的完整性和有序性；协助主管或部门经理进行档案管理和存档工作；4. 信息协调：负责与各部门之间的信息协调和沟通，确保信息的畅通和及时传递；协助主管或部门经理组织和安排会议、培训等活动；5. 办公支持：负责办公用品的采购和管理，保证办公设备的正常使用和维护；协助处理一些日常行政事务，如接待来访客户、电话接听等。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；2. 专业知识：熟悉办公软件的使用，如Word、Excel、PowerPoint等；具备良好的文字处理和编辑能力，具备一定的统计分析能力；3. 组织能力：具备较强的组织和协调能力，能够高效地处理多项工作任务；4. 沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够与各部门之间进行有效的信息交流和协调；5. 细心耐心：工作细致认真，具备较强的责任心和耐心，能够处理复杂的文书和资料；6. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员和其他部门密切配合，共同完成工作任务。
四、工作流程1. 接收任务：根据主管或部门经理的安排，接收并记录需要处理的任务；2. 任务处理：根据任务的性质和紧急程度，制定合理的工作计划，并按时完成任务；3. 文书处理：根据要求起草、整理和编辑各类文书，确保文书的规范和准确；4. 信息记录：记录、整理和归档各类会议纪要、报告、备忘录等文件，确保信息的完整性和可查阅性；5. 资料整理：按照规定整理和归档各类资料和档案，确保档案的有序性和安全性；6. 信息协调：与各部门之间进行信息协调和沟通，确保信息的流畅和及时传递；7. 办公支持：负责办公用品的采购和管理，保证办公设备的正常使用和维护；8. 工作总结：定期对工作进行总结和反思，提出改进意见和建议，以提高工作效率和质量。
办公室文员岗位说明书
办公室文员岗位说明书一、岗位概述办公室文员是指负责办公室日常事务处理和文书工作的员工。
他们承担着管理和协调办公室各项工作的重要职责，确保办公室的高效运转和良好秩序。
二、岗位职责1. 负责接待来访人员，提供礼貌、热情和专业的服务，引导来访人员到达指定地点。
2. 负责接听电话并转达相关信息，记录重要电话内容，及时传达给相关人员。
3. 负责办公室文件的整理、归档和保管，确保文件的安全和可查阅性。
4. 负责办公用品的采购和库存管理，及时补充和更新办公用品。
5. 协助上级领导安排会议和活动，包括会议室预订、会议材料准备、会议记录等工作。
6. 协助上级领导处理日常行政事务，如行程安排、文件起草、报销申请等。
7. 负责办公室设备的维护和管理，及时处理设备故障并协调维修。
8. 协助上级领导进行数据整理和报表制作，确保数据的准确性和及时性。
9. 完成上级领导交办的其他临时性工作。
三、任职要求1. 学历要求：大专及以上学历，文秘、行政管理等相关专业优先考虑。
2. 语言能力：具备良好的中文书写和口头表达能力，能够流利地进行日常办公交流。
3. 计算机技能：熟练掌握常用办公软件（如Word、Excel、PPT等），能够高效地进行文档处理和数据分析。
4. 组织协调能力：具备良好的组织和协调能力，能够合理安排工作时间和处理多任务。
5. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和人员进行有效的沟通和协作。
6. 工作经验：有相关工作经验者优先考虑，熟悉办公室行政工作流程和常用文书处理方法。
四、工作环境办公室文员通常在办公室内工作，工作环境舒适，氛围和谐。
工作时间一般为标准工作时间，偶尔需要加班处理紧急事务。
五、职业发展办公室文员是一个良好的起点职位，通过不断学习和工作经验的积累，可以逐步晋升为行政助理、行政主管等职位。
同时，也可以选择进修相关专业，提升自己的职业能力和竞争力。
六、总结办公室文员是办公室运转不可或缺的一份子，他们的工作对于保持办公室的高效和有序至关重要。
办公室文员岗位说明书
办公室文员岗位说明书一、岗位概述办公室文员是指负责办公室日常事务处理和文件管理的员工。
他们需要协助上级完成各项工作任务，保证办公室的正常运转和高效工作。
二、岗位职责1. 负责接待来访客户和电话接听，及时转达相关信息；2. 维护办公室日常秩序，保持办公环境整洁有序；3. 管理办公用品和设备，及时进行采购和维护；4. 负责文件的归档、整理和管理，确保文件的安全和易查找；5. 协助上级进行文件的复印、打印和发放；6. 安排会议室的使用，协助会议的准备和记录会议记要；7. 协助上级安排差旅和会议的行程安排；8. 协助上级进行行政事务的处理，如办理文件审批、报销等；9. 协助上级进行数据的整理和汇总，制作相关报表；10. 积极参预办公室的协调工作，保持良好的团队合作精神。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与不同层级的人员进行有效的沟通；2. 具备较强的组织能力和时间管理能力，能够合理安排工作任务的优先级；3. 具备较强的责任心和细致的工作态度，能够保证工作的准确性和高效性；4. 具备一定的计算机操作和办公软件使用能力，能够熟练使用办公软件进行文件处理和数据整理；5. 具备较好的团队合作精神，能够积极配合上级完成工作任务；6. 具备一定的抗压能力，能够在工作压力下保持良好的工作状态。
四、福利待遇1. 提供具有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和工作表现进行评定；2. 提供完善的社会保险和福利制度，保障员工的合法权益；3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会，鼓励员工不断学习和进步；4. 提供良好的工作环境和团队氛围，营造和谐的工作氛围；5. 提供定期培训和职业技能提升机会，提高员工的综合素质。
五、工作时间和地点1. 工作时间：每周五天，每天8小时，具体工作时间根据公司安排；2. 工作地点：办公室文员需要在公司办公地点上班。
六、岗位晋升办公室文员岗位为公司的基础岗位，具备一定的晋升空间。
根据员工的工作表现和能力发展，可以晋升为办公室主管、行政助理等职位。
办公室文员岗位职责说明书文档3篇
办公室文员岗位职责说明书文档3篇Office clerk job description document编订：JinTai College办公室文员岗位职责说明书文档3篇小泰温馨提示：岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇，并与企业的实际发展状况保持同步更新。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：办公室文员岗位职责说明书文档2、篇章2：办公室文员岗位职责说明书文档3、篇章3：文员岗位职责范本文档篇一：办公室文员岗位职责说明书1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作。
篇章1:办公室文员岗位职责说明书文档1.负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。
2.办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。
3.接听、转接电话;接待来访人员。
4.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
办公室文员岗位任务说明书
办公室文员岗位任务说明书一、岗位任务概述办公室文员是公司中重要的岗位之一，承担着协助管理人员处理文件、资料整理、接待来访者等一系列日常事务的职责。
文员需要具备良好的文字处理能力、沟通能力和组织能力，以确保公司内部的信息流畅和高效。
二、岗位职责1.负责文件的整理、归档和管理，确保公司文件的有序性和及时性。
2.承担接待来访者、接听电话等工作，保持办公室的正常秩序。
3.协助管理人员处理日常事务，如安排会议、预订机票酒店等。
4.协助部门同事完成部门内部协调工作，促进部门间的信息流通。
5.负责办公用品的采购和库存管理，确保办公室日常运转的顺畅。
三、工作要求1.具备较强的文字处理能力和组织协调能力。
2.熟练运用办公软件，如Word、Excel等。
3.具备良好的沟通能力和服务意识。
4.细心、责任心强，能够按时完成上级交办的工作。
5.具备团队合作精神，能够有效协助同事完成工作。
四、工作环境办公室文员在办公室内工作，工作环境通常会比较安静整洁。
需要长时间坐在办公桌前处理文件和资料，建议注意保持良好的坐姿并适时休息，以保证工作效率和身体健康。
五、发展前景办公室文员是公司中的基础岗位，通过在工作中不断积累经验和提升能力，文员可以逐渐晋升为行政助理、行政主管等职位。
此外，文员还可选择进修相关专业知识，转型为人力资源、行政管理等领域的专业人才。
六、总结作为办公室中不可或缺的一员，办公室文员的任务重要且琐碎，需要文员们保持高度的工作责任感和沟通协调能力。
只有不断提升自身专业素养，才能在工作中脱颖而出，实现个人职业发展和公司业务发展的双赢局面。
以上即为办公室文员岗位任务说明书的内容，希望文员们能够在日常工作中勤勉尽职，为公司的发展贡献自己的力量。
文员岗位说明书
文员岗位说明书一、岗位概述文员岗位是公司日常运营中不可或缺的一环，文员负责处理和管理各类文件、资料，协助各部门的工作顺利进行。
本文将详细介绍文员岗位的职责、要求和工作流程。
二、岗位职责1. 文件处理：负责接收、分类、整理和归档各类文件，确保文件的安全和完整性。
2. 信息录入：将各类信息准确地录入电子系统，包括客户信息、销售数据、采购订单等。
3. 文件复印和分发：根据需要复印文件，并将其分发给相关部门或个人。
4. 会议支持：协助组织会议，包括预订会议室、准备会议材料、记录会议纪要等。
5. 行政支持：协助处理日常行政事务，如办公用品采购、快递收发等。
6. 数据统计与报表：收集、整理和分析相关数据，并生成报表供管理层参考。
7. 其他工作：根据上级安排，完成其他与文员工作相关的任务。
三、岗位要求1. 学历要求：大专及以上学历，文秘、行政管理等相关专业优先考虑。
2. 专业技能：熟练操作办公软件，如Microsoft Office套件（Word、Excel、PowerPoint等）；具备一定的数据录入和处理能力。
3. 组织能力：具备良好的文件管理和归档能力，能够高效地处理多任务并保持良好的工作秩序。
4. 沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够与各部门和同事顺畅合作。
5. 保密意识：对公司和客户的信息具有高度保密意识，能够妥善处理机密文件和信息。
6. 压力管理：能够在繁忙的工作环境下保持冷静，并能够有效地处理紧急任务和工作压力。
7. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务。
四、工作流程1. 接收文件：文员根据公司规定的文件接收渠道（如邮件、传真等）接收文件。
2. 文件分类和整理：根据文件的性质、部门和紧急程度，文员将文件进行分类和整理。
3. 录入信息：将文件中的相关信息准确地录入电子系统，确保信息的准确性和完整性。
4. 文件复印和分发：根据需要，文员将文件复印并分发给相关部门或个人。
办公室文员岗位说明书5篇
办公室文员岗位说明书5篇办公室文员岗位说明书 (1)1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取;2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。
提请领导应尽快办理的有关工作;7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
8、完成领导交办的其它工作。
办公室文员岗位说明书 (2)1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
办公室文员岗位说明书 (3)1、负责仓库物料进出库的单证系统录入;2、负责仓库单据建档、收集、登记管理;3、对物品的盘点，4、物品的出入的录入和核实登记，5、工作报表，6、物品的下发，(凭单据)7、其它领导交待的事宜8、配合财务部年底对物品的盘点工作。
办公室文员岗位说明书 (4)1. 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。
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办公室文员岗位说明书大全范文一文件管理1.成文 (1)内部通启(MEMO)成文：(2)根据经理要求撰写初稿;(3)请经理核查签字; (4)部门管理制度成文：(5)根据经理要求撰写初稿; (6)审核通过后，在《发文本》上填写的内容包括：文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的，应列明名称; (7)审核通过后，送企业管理部审批; (8)呈报总经理审批。
2.发文 (1)将文件原件复印存档;(2)在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、发文时间、接收部门名称; (3)到相关部门下发文件;(4)请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中外收发签字一栏签收。
3. 收文 (1)收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理; (2)将 VIP 信息填写在办公室 VIP 信息栏上;(3)将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张贴;(4)监督部门人员在阅读文件后，在文件上签字。
4.分类存放 (1)对于时效性较强的文件，如《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO 等设专用表格夹存放; (2) 对于本部门下发的文件原件设专用文件夹存放，规章制度存放于相应的制度夹中;(3)对于酒店下发的规章制度根据发放的部门进行分类存放; (4)在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在目录中的序号、总页数及当前页数，如 1-3-1指的是本制度夹中的第一份制度，本制度共有三页，这是第一页; (5)在存放新下发的制度时，对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志，同新下发的制度一并进行存放，对于一些补充规定，要将原文件找出后，与新文件一并存放，同时在目录上作出标注;5.装订整理 (1)每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、 MEMO 等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年、月、日以及保存期限; (2)每月月底要对存放的制度进行整理，对于内容有相互联系的要进行合并存放。
6.借用 (1)部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记，注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间; (2)对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续; (3)外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的 MEMO，注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人; (4)文件归还后，要查看有无遗失、破损现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间。
7.销毁 (1)对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO 等文件，请示是否销毁; (2)同意后，以 MEMO 的形式，列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期，上报审批签字; (3)将审批签字后的 MEMO 上报质检部进行审批;(4)接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁;(5)销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式; 工作项目名称：表格管理⒈申领 (1)对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月计划申报单》中申领;(2)对于部门专用表格月用量在三十张以上的，按照部门月用量，每月月初填写《印刷申请单》，经审批签字后，上报质检部审批; (3)对于月用量较少，但长期使用的表格，亦应根据实际使用情况，定期申请印刷使用; (4)接到表格印刷完毕的通知后，到美工室将表格领回，并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认;(5)对于酒店统一使用但没有外出印刷的表格，按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取。
⒉登记 (1)对于领取的表格要进行登记，设立表格台帐;(2)部门员工在领用表格时，要在《领用登记表》上登记，注明日期、名称、数量及领用人;(3)月末将当月表格领用情况汇总，并在表格台帐支出栏内登记当月发放的总数量。
⒊整理 (1)对于使用过的不需当天上交给相关部门的表格，要每十天进行一次整理;(2)月末将当月的表格进行汇总、装订，在封皮上标明名称、月份;(3)对于需要进行总结分析的，要统计出有关数据。
⒈对表格要进行分类整理。
⒋存放 (1)在表格存放橱内标明存放期限，如一个月、三个月、半年等; (2)将整理好的表格按照保存期限分开存放。
⒌借用 (1)对于各部门需要借用使用过的表格时，需经经理同意后方可办理借用手续; (2)外部门办理借用表格手续时，要持对方负责人签字的 MEMO，注明借用的原因，借用的表格名称、借用日期及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记表格名称、借用日期及借用人; (3)表格归还后，要查看有无遗失现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间。
⒍销毁 (1)对于到达保存期限的表格，需请示是否销毁; (2)征得同意后，以 MEMO 的形式，列明需销毁的表格名称、日期、表格保存的起止时间由审批签字;(3)将经理审批签字的 MEMO 上报质量管理部进行审批;(4)接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁;(5)销毁时根据表格量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式;物资管理⒈盘点(1)每月 20 日对部门办公用品、固定资产、低值易耗品及机油等物资进行盘点，并分别与其台帐的帐面结存数量进行核对，保证帐物相符; (2)如盘点中发现物资短缺现象应及时查明原因，并上报部门。
⒉编制月计划 (1)每月 24 日前根据盘点情况及部门下月的工作计划，作出下月物资申领计划;(2)填写一式四份的《物品月计划申报单》，列明物品品名、规格、上月用量、本月结存、本月申报、物品单价、每种物品的申报金额，并计算累计金额，对于特殊申领的物品，要在用途一栏单独注明申领原因，在经手人一栏签字。
⒊审核上报 (1)将填写好的《物品月计划申报单》上报经理审批签字;(2)将经理审批通过的《物品月计划申报单》在每月 25 日前上报仓管部。
⒋领取 (1)持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处开具《物品申领单》，并由经理签字确认; (2)持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用手续，领取物品。
⒌登记物品领回后，按照实际领取的物资名称及数量分别在相关的台帐上进行登记。
⒍发放 (1)物品发放时，应在台帐支出栏内做好登记; 由领用人在《领用登记表》上签字确认。
(2) 领用登记表⒎借用 (1)其它部门因工作需要借用物品时，应征得理同意;(2)借用时应持借用物品部门负责人签 MEMO，注明借用的物品名称、借用的原因、需借用的时间，《借用登记表》进行登记;(3) 并在上归还时，要检查物品是否完好，如有损坏应由借用部门予以赔偿;(4)检查合格后予以接收，并由借用人在《借用登记表》上进行签字并记录归还时间。
劳保用品管理⒈制定计划 (1)每月 5 日按照《劳保用品规定》将需要领用的劳保用品填列在一式两份的《物品月计划申报单》中。
(2)遇节假日提前制定计划;⒉审核上报 (1)将列好的《物品月计划申报单》上报审批签字;(2)审批通过后，持劳保用品申领计划到人事部劳保福利员处开具;⒊领取到仓管部办理领取手续。
⒋登记劳保用品领回后，在台帐上登记。
⒌发放 (1)发放时，在台帐上做好登记;(2)由领用人在《领用登记表》上签字确认。
出勤统计⒈整理表格 (1)每天上班后整理前一日的《出勤登记表》，核对应出勤人数和实际出勤人数，查看有无迟到、早退、请假情况，并在《出勤登记表》上注明;(2)对出勤登记与实际情况不符的问题，上报部门经理; (3)根据部门出勤情况填写《工作出勤日报表》;(4)以上表格填写完毕，在填表人一栏签字; (5)按照酒店要求检查前日的《员工离岗去向跟踪调查表》，并在检查人一栏签字确认。
⒉填写《出勤表》 (1)按照实际出勤情况填写《出勤簿》;(2)如有请假单，要粘贴在《出勤簿》的背面。
⒊上报审批 (1)将填写好的《工作出勤日报表》连同《出勤登记表》和《员工离岗去向跟踪调查表》上报经理审批签字;(2)将检查中发现的问题列出明细，汇报给经理; (3)审批签字后，于每天中午 12:00 前将上述表格与《出勤簿》一起上报人事部;⒋取《出勤簿》每天 16:00 后到人事部将《出勤簿》取。
⒌汇总统计 (1)每月 2 日前，参照《出勤簿》将上月部门每名员工的出勤情况，并将统计情况填写到《月份出勤情况报表》上，对于缺勤情况写明缺勤天数及原因;(2)对于当月新到岗员工，应注明到岗时间;(3)将填写好的《月份出勤情况报表》上报部门经理审批签字; (4)每月 2 日前报送人事部;奖金核算⒈抄写奖金拨入数 (1)接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金拨入数的通知后，应于当日到人事部抄写;(2) 抄写时，注意核查所拨入的奖金数额是否正确，如有异议向人事部劳动工资核算员咨询。
⒉分解酒店扣罚 (1)到质检部领取上月酒店对部门的《扣罚汇总表》; (2)按照《扣罚汇总表》上所列的扣罚情况核对《罚款单》，对《罚款单》不全的，要立即到相关部门进行领取;(3)按酒店扣罚及连带比例，对《罚款单》进行分解，责任到人;(4)按分解好的扣罚，填写《扣罚明细表》。
⒊申请减免 (1)对需要申请酒店给予减免的扣罚，应以MEMO 形式列出处罚项目及罚款单号，注明申请减免的原因;(2)将写好的减免申请上报经理审批签字;(3)于酒店下发奖金拨入数之日起三日内，将经理签字确认后的减免申请上报质检部进行审批。
⒋统计内部扣罚 (1)参照《员工日考评表》统计部门员工个人的部门内部扣罚总数; (2)汇总部门内部扣罚总数。
⒌计算奖金 (1)对部门的奖金拨入数进行二次 (2)请示经理如何进行内部加发;(3)员工当月奖金实发金额=员工当月奖金应发金额+加发金额-酒店扣罚金额-部门扣罚金额。
⒍填表 (1)将每位员工的奖金应发金额、加发金额、酒店扣罚金额、部门扣罚金额、实发金额分别填写到《月份奖金发放明细表》上;(2)在《月份奖金发放明细表》的填表人一栏签字。
⒈月份奖金发放明细表⒎审批上报 (1)将做好的《月份奖金发放明细表》连同《扣罚明细表》一起上报经理审批签字;(2)在人事部下达的规定上交的时间内将经理审批签字的《月份奖金发放明细表》上报给人事部劳动工资核算员。
⒏发放 (1)当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的通知后，到财务部办理领取手续 (2)按照《月份奖金发放明细表》上所列的实发金额进行发放，并由领取人签字。
⒐交表将员工领用签字的《月份奖金发放明细表》交财务部现金出纳员;用心做事事例汇总⒈筛选每天对员工上报的用心做事事例经筛选后，填写在《以情服务、用心做事典型事例汇总表》上。
⒉上报 (1)将填写好的《以情服务、用心做事典型事例汇总表》上报经理进行审阅;(2)于每天下班前将经理审阅签字后的《以情服务、用心做事典型事例汇总表》上报企业文化部。
⒊登记将当天上报的员工用心做事的事例登记在《用心做事事例汇总表》上，要注明姓名、事例发生日期及内容。