物流设计逆向物流运营设计
供应链逆向物流管理系统设计与优化

供应链逆向物流管理系统设计与优化随着全球经济的发展和扩大,对供应链的逆向物流管理需求也越来越高。
逆向物流是指在产品或材料从消费者回流到生产企业的过程中,涉及到的处理、维修、分配等各个环节。
为了高效管理逆向物流过程,降低物流成本,提升客户满意度,供应链逆向物流管理系统应运而生。
一、需求分析供应链逆向物流管理系统的设计需要从用户需求出发。
用户通常对系统的功能有严格的要求,如退货处理、商品维修、库存管理等。
传统的逆向物流管理依赖于人工操作,效率低下且容易出错。
因此,设计一个自动化、集约化的系统是必要的。
二、架构设计1. 数据采集与处理:系统需要采集、整理和分析大量的逆向物流数据,包括退货原因、维修工艺、库存状态等。
采用数据仓库和数据挖掘技术,可以帮助企业更好地理解逆向物流的趋势和问题。
2. 流程管理:系统应该能够自动化处理退货、维修和分配等流程。
流程管理模块可以根据不同的退货原因和产品分类,自动选择最佳的处理方式,并跟踪整个物流过程。
3. 库存管理:逆向物流过程中的库存管理是一个关键环节。
系统应该能够实时监测和控制逆向物流过程中的库存,避免过高的库存水平和库存短缺的风险。
4. 数据可视化:系统设计应该提供直观的仪表盘和报表,帮助管理层对逆向物流的情况进行实时监测和分析。
这样,管理层可以更好地做出决策,并及时调整系统运行策略。
三、系统优化为了进一步提高供应链逆向物流管理系统的效率和准确性,可以采用以下优化措施:1. 制定合理的库存策略:根据不同产品的需求和市场环境,制定合理的库存策略。
通过精确的需求预测和库存分类管理,避免过高或过低的库存水平,降低物流成本。
2. 优化物流路线:通过优化物流路线、合理安排车辆和货物,减少运输时间和成本。
采用智能调度系统、应用地理信息技术等,可以实现逆向物流运输的最优化。
3. 引入物联网技术:物联网技术的应用可以提高逆向物流的可见性。
通过智能传感器和RFID等技术,可以实时监测和追踪逆向物流过程中的物品情况,提高物流数据准确性和处理速度。
逆向物流设计优秀方案

逆向物流设计优秀方案简介随着消费者对产品质量和配送时间的要求越来越高,逆向物流(Reverse Logistics)成为了越来越多企业关注的领域。
简单来说,逆向物流就是指由消费者向企业发起的退货、换货、维修、回收等物流过程。
逆向物流能够有效地解决消费者退货、企业维修等问题,同时也可以为企业创造节约成本、回收资源等价值。
本文将会谈论如何设计一份优秀的逆向物流方案。
需求分析逆向物流的方案需要考虑的因素很多,其中包括客户服务、物流安排、库存管理、维修等方面。
在设计方案之前,我们需要对需求进行充分的分析,并且制定相应的计划来满足需求。
客户服务客户服务是逆向物流方案中最重要的组成部分之一,因为只有满足了客户的需求,企业才能够取得成功。
客户服务的主要目的是为消费者提供高效、快捷、便利的退货、换货、维修等服务。
因此,我们需要根据消费者的需求,制定相应的服务计划,并且提供优质的服务。
物流安排逆向物流的物流安排需要考虑的因素较多,包括运输方式、运输时间、仓储管理等。
当客户发起逆向物流的需求时,我们需要尽快安排好逆向物流的物流计划,确保货物能够及时、安全地到达目的地。
在物流安排中,我们还需要考虑节约成本的问题,尽可能地减少物流费用。
库存管理逆向物流的库存管理主要指的是对退货、换货等商品的管理。
在库存管理中,我们需要对商品进行清点、审核,并且及时将这些商品重新上架或者进行处理。
为了避免产生仓储费用,我们需要加强库存管理工作,并且确保商品及时处理。
维修在逆向物流中,还有一种常见的需求是维修。
对于需要维修的商品,我们需要尽快将其送到维修中心,并且进行维修、审核等工作。
在维修中,我们需要对商品进行修理、更换、检测等操作,确保商品能够正常使用。
方案设计在满足了需求,并且对需求进行了充分分析之后,我们可以开始进行方案设计,以满足逆向物流的需求。
客户服务方案在客户服务方面,我们需要建立完善的客户服务系统,同时提供多种逆向物流服务,比如退货、换货、维修等。
逆向物流运营设计方案

【最新资料,Word版,可自由编辑!】苹果公司旧手机回收模式构建运营设计逆向物流是将物资从消费点返回到原产地的过程,通过回收检验、维修与再销售、拆用零部件、物料循环利用、报废处理等流程,使这些物资得到正确处置并重新获得价值,同时捕捉回收产品所隐含的使用信息,为企业经营提供决策支持。
逆向物流的几种运作模式:采用已有的正向物流渠道、企业自建逆向物流、企业联合经营逆向物流、外包经营逆向物流,并对这几种运作模式的优缺点及适用范围进行分析,提出了本文所采用的运作模式——“回收外包+再利用自营”,在此运作模式的基础上,以逆向物流的运营成本最小化为目标,构建了电子行业逆向物流网络模型,分别从产品回收、再销售、再制造、再循环、废弃处理五个环节对逆向物流网络进行规划,确定了回收中心、再利用中心、二手市场、生产车间、原材料商、最终处理厂六个网络节点,研究各节点以及节点之间发生的各项成本,并根据各节点之间的联系建立了物流平衡约束、各节点的能力约束以及变量的取值范围约束,由此得出电子行业逆向物流的混合整数线性规划模型(MILP),以研究逆向物流系统的构建与运作。
要建立有效的电子产品逆向物流系统,不仅要确定适合企业自身的逆向物流运作模式,而且需要对逆向物流网络进行合理规划,网络中各节点的功能、数量、地理位置以及节点之间的物流量直接决定了逆向物流的运营成本。
因此,在构建和运作逆向物流系统时,企业需要解决如下问题:应采取怎样的逆向物流运作模式,企业经营逆向物流的运作流程,如何从最终消费者处收集废旧电子产品,在哪里对收集到的废旧电子产品进行检测及再利用,对废旧电子产品进行再利用时需要与哪些主体建立联系,这些主体的数量、地理位置以及向这些主体运输的最佳物资量等等。
本文即以此作为出发点,研究电子产品生产企业如何构建和运作逆向物流系统,这对于企业的经营管理具有重要的战略意义。
“逆向物流”最早由Stock在1992年给美国物流管理协会的一份研究报告中提出,他在报告中指出:逆向物流是一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。
逆向物流配送模式设计理念

逆向物流配送模式设计理念
随着电子商务的快速发展,物流配送成为了商业运营中不可或缺的一环。
然而,随之而来的是大量的包装废弃物和退货商品,给环境和资源带来了巨大的压力。
为了解决这一问题,逆向物流配送模式应运而生。
逆向物流配送模式是指在商品销售之后,将包装废弃物和退货商品重新收集、
处理和再利用的一种物流模式。
其设计理念是通过最大限度地减少废弃物和资源浪费,实现环境保护和可持续发展。
首先,逆向物流配送模式需要建立完善的回收体系。
商家可以设置回收站点,
接受消费者的包装废弃物和退货商品,并将其分类、处理和再利用。
同时,还可以与物流公司合作,建立逆向物流渠道,将回收物品统一运输至处理中心,从而降低运输成本和提高效率。
其次,逆向物流配送模式需要推行循环再利用。
商家可以对回收的包装废弃物
进行清洗、消毒和包装,再次投入使用。
对于退货商品,可以进行检验、修复和重新包装,然后重新上架销售。
这样不仅可以减少资源浪费,还可以降低成本,提高利润。
最后,逆向物流配送模式需要倡导消费者的参与和支持。
商家可以通过宣传教育,引导消费者养成环保意识和行为习惯,鼓励他们主动参与逆向物流活动,共同为环境保护和可持续发展做出贡献。
总之,逆向物流配送模式设计理念以减少废弃物和资源浪费为核心,致力于实
现环境保护和可持续发展。
通过建立完善的回收体系、推行循环再利用和倡导消费者参与,可以有效地解决物流配送中的环境问题,为商业运营和社会发展注入新的活力。
希望逆向物流配送模式能够得到更广泛的应用和推广,为我们的地球做出更大的贡献。
逆向物流设计优秀方案

逆向物流设计优秀方案什么是逆向物流逆向物流是指从消费者那里回收废弃、过期或者已经淘汰的产品,并将这些产品引回被生产厂商拆解和处理的过程。
逆向物流不仅有利于企业的节约资源和降低成本,而且也能够减少对环境的影响。
而今天的逆向物流,早已不再是以前只是回收资源的简单过程了,它已经发展成了一个全新的公共服务体系。
建立逆向物流的好处促进可持续发展随着资源的稀缺性和消费的增长,逆向物流变得越来越重要。
它能够降低生产过程中的能源和环境影响,保护地球资源的可持续性。
如果建立合适的逆向物流体系,不仅能够减少企业的成本,还能够降低企业的环境风险、提高能源利用率和推动企业可持续发展。
提高企业形象逆向物流还能够提高企业的品牌形象和社会责任感。
在过去,企业只关注产品制造的过程,而如今,企业应该为产品从原材料到最后的消费和回收的整个生命周期负责。
建立良好的逆向物流体系,不仅能够提高企业在社会上的形象和美誉度,还能够使企业保护其社会经济利益。
降低成本逆向物流能够降低企业的成本,尤其是回收和再生某些材料。
建立逆向物流系统,可以降低产品回收、处理和再利用的成本,以及对环境的负面影响。
如何建立逆向物流体系评估现有的物流过程在建立逆向物流体系之前,企业应该评估现有的物流过程,尤其是在产品的生命周期结束时,评估回收和处理过程。
这样可以找出不合理的物流运输路径和低效的提供方案,这是发展逆向物流的重要前提。
设计逆向物流方案建立逆向物流体系需要设计出一个科学合理的方案。
在设计的过程中,需要考虑以下几个因素:•回收和回报物反的处理•明确的内部和外部责任和义务•不同产品类别的回收处理方案选择逆向物流的供应商在建立逆向物流体系时,选择合适的供应商是关键之一。
供应商必须有足够的能力:回收、分类、加工和处置,才能保证产品从回收到回收处理期间的完整性和高质量。
总结逆向物流不仅有利于企业节约资源,降低成本,而且有助于推动企业可持续发展,提高品牌形象和社会责任感。
逆向物流设计优秀方案

逆向物流设计优秀方案随着电子商务的蓬勃发展,网购已经成为人们消费的重要方式之一。
面对快速发展的电子商务,物流行业也在不断发展。
在此过程中,逆向物流作为一种全新的物流模式越来越受到重视。
逆向物流是指在物流运作中将物流流程反转的过程,即从用户处收回商品,再将该商品送回生产商的过程。
这种物流模式可以有效地节约资源、减少环境污染、提高再利用率,是一种十分绿色的物流方案。
逆向物流的意义逆向物流的实施可以带来许多好处,其中最重要的是减少资源浪费和环境污染。
在传统的物流模式下,商品从生产商处送到用户手中,而当用户不需要该商品时,通常会把该商品扔掉。
这种行为会造成浪费,而且扔掉的商品往往会对环境造成影响。
逆向物流的实施可以避免这种情况的发生,因为该商品会被生产商收回,再进行再利用或回收处理,从而减少资源浪费和环境污染。
此外,逆向物流实施还可以提高企业的竞争力。
通过建立逆向物流系统,企业可以提供更好的售后服务,满足消费者不断增长的需求,提高消费者的满意度,从而增加忠实度,提高企业的竞争力。
逆向物流的设计原则在设计逆向物流方案时,必须遵守以下几个原则:1.承诺责任充分认识到自己在逆向物流过程中的责任,不仅要承担回收责任,还要充当方便、保障用户交易纠纷,保证行业利益。
逆向物流需要提高服务质量,使得逆向流程和逆向流程的客户快速响应、解决售后问题,让消费者在需要时能够迅速得到处理。
因此,需要建立完整的逆向物流体系,包括回收货物、检测、分类、重复使用或处理、仓储、内部物流、包装、配送等。
2.绿色循环遵循绿色环保的原则,以尽量减少回收物的损坏和损耗,同时保持高峰时刻的终端效率。
在物品使用寿命结束后,需要进行良好的处理,例如可以将生产品种从旧物再生这样的产业链中拓展出符合当前需求的产品种类,或者透过物品归还后考虑怎样达到回收的效益。
3.数据信用为了让逆向物流体系能够更好地发挥作用,必须建立一个完善的数据平台,从而实现全流程监控、协调合理化、追踪管控、精细化管理等。
逆向物流设计优秀方案

逆向物流设计优秀方案逆向物流是指与传统物流相反的一种流程,即从消费者端到生产者端的物流运输。
在这个过程中,消费者退还或回收的产品被重新回收,重新分配或重新利用。
逆向物流不仅可以减少企业成本,还有助于环保和资源利用。
但是,逆向物流也面临着许多挑战,如如何快速、高效地收集、处理和分配回收物品,如何确保回收物品的质量,如何降低逆向物流的成本等。
因此,设计一个优秀的逆向物流方案是至关重要的。
1.分类回收对于逆向物流,分类回收是非常重要的。
不同类型的回收物品需要不同的处理方法,以确保它们在重新利用或分配时的质量。
分类回收的方法可以是手动或自动,手动回收需要更多的人力和时间,但自动回收可以提高回收的效率。
2.回收站位置和数量在设计逆向物流方案时,回收站的位置和数量是非常重要的。
回收站应该布置在离消费者最近的地方,让消费者可以轻松地回收他们的物品。
此外,回收站的数量应该足够,以便消费者能够方便地找到回收站并回收他们的物品。
3.回收物品分拣在回收站回收的物品需要分拣。
这是一个非常重要的步骤,因为不同类型的回收物品需要不同的处理方式。
例如,有些材料需要清洁、加工或改装,以便在重新利用时更加实用。
在分拣时,必须将每个回收物品与它所需处理的步骤联系起来,以确保回收物品的质量。
4.实时数据采集在逆向物流中,实时数据采集是至关重要的。
这使得企业能够准确地了解回收物品的数量、种类和质量。
通过分析数据,企业可以确定哪些回收物品可以重新使用,哪些回收物品需要重新加工,以及哪些回收物品需要废弃。
此外,数据还可以用于确定转售和再利用物品所需的最佳价格。
5.运输和分配一旦回收物品被分拣和加工,它们需要运输到再利用的地方。
这可能是企业自己的生产线,也可能是其他企业。
在运输和分配回收物品的过程中,应尽量减少资源消耗和环境污染。
此外,应在运输过程中监控物品的质量,以确保它们到达目的地时的可用性。
6.可持续发展最后,设计一个优秀的逆向物流方案应该是可持续发展的。
逆向物流配送模式设计理念

逆向物流配送模式设计理念
随着电子商务的快速发展,物流配送行业也在不断创新和进步。
逆向物流配送
模式是一种新型的物流管理理念,它将重点放在了产品退货和再利用上,为企业带来了更多的经济和环保效益。
逆向物流配送模式的设计理念是以“循环利用”为核心,通过合理的物流管理
和技术手段,将退货产品重新分类、处理和再利用,从而降低企业的成本,减少资源浪费,实现可持续发展。
首先,逆向物流配送模式需要建立完善的退货管理系统。
企业需要对退货产品
进行分类和记录,了解产品的状况和原因,以便对不同类型的产品进行合理的处理和再利用。
同时,企业还需要与供应商和客户建立良好的沟通渠道,及时了解退货情况,从而做出相应的处理和调整。
其次,逆向物流配送模式需要运用先进的技术手段,如物联网、大数据分析等,提高退货产品的再利用率。
通过物联网技术,企业可以实时监测产品的状态和位置,及时采取措施,避免产品的损坏和浪费。
而大数据分析则可以帮助企业了解产品的市场需求和再利用潜力,为产品的再利用提供数据支持。
最后,逆向物流配送模式需要注重环保和可持续发展。
企业可以通过再制造、
再包装、再销售等方式,将退货产品重新利用,减少资源浪费和环境污染。
同时,企业还可以通过合作社会公益组织和环保机构,将退货产品捐赠或回收,为社会和环境做出贡献。
总之,逆向物流配送模式设计理念是一种积极的物流管理理念,它不仅可以降
低企业的成本,提高效益,还可以减少资源浪费,保护环境,实现可持续发展。
相信随着技术的不断进步和意识的提高,逆向物流配送模式将会在物流行业中发挥越来越重要的作用。
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苹果公司旧手机回收模式构建运营设计逆向物流是将物资从消费点返回到原产地的过程,通过回收检验、维修与再销售、拆用零部件、物料循环利用、报废处理等流程,使这些物资得到正确处置并重新获得价值,同时捕捉回收产品所隐含的使用信息,为企业经营提供决策支持。
逆向物流的几种运作模式:采用已有的正向物流渠道、企业自建逆向物流、企业联合经营逆向物流、外包经营逆向物流,并对这几种运作模式的优缺点及适用范围进行分析,提出了本文所采用的运作模式——“回收外包+再利用自营”,在此运作模式的基础上,以逆向物流的运营成本最小化为目标,构建了电子行业逆向物流网络模型,分别从产品回收、再销售、再制造、再循环、废弃处理五个环节对逆向物流网络进行规划,确定了回收中心、再利用中心、二手市场、生产车间、原材料商、最终处理厂六个网络节点,研究各节点以及节点之间发生的各项成本,并根据各节点之间的联系建立了物流平衡约束、各节点的能力约束以及变量的取值范围约束,由此得出电子行业逆向物流的混合整数线性规划模型(MILP),以研究逆向物流系统的构建与运作。
要建立有效的电子产品逆向物流系统,不仅要确定适合企业自身的逆向物流运作模式,而且需要对逆向物流网络进行合理规划,网络中各节点的功能、数量、地理位置以及节点之间的物流量直接决定了逆向物流的运营成本。
因此,在构建和运作逆向物流系统时,企业需要解决如下问题:应采取怎样的逆向物流运作模式,企业经营逆向物流的运作流程,如何从最终消费者处收集废旧电子产品,在哪里对收集到的废旧电子产品进行检测及再利用,对废旧电子产品进行再利用时需要与哪些主体建立联系,这些主体的数量、地理位置以及向这些主体运输的最佳物资量等等。
本文即以此作为出发点,研究电子产品生产企业如何构建和运作逆向物流系统,这对于企业的经营管理具有重要的战略意义。
“逆向物流”最早由Stock在1992年给美国物流管理协会的一份研究报告中提出,他在报告中指出:逆向物流是一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。
自1989年开始,IBM在全球范围内实施PTB(Product Take-Back)计划,该计划通过对逆向物流系统的生产过程(物料运输、库存、再制造或原材料回收、废弃处理)以及物理过程的相关信息进行有效的管理,提高了产品及其零部件的回收与再利用率,减少了由弃置废料所造成的环境污染。
一是逆向物流数学模型的研究。
Shih Li-Hsing(2001)提出了一个优化设计回收废旧家电的逆向物流网络的混合整数线性规划模型,该模型的目标是总成本最小化,即运输成本、运作成本、新设备投资的固定成本、最终的废弃处理成本之和,减去销售回收材料的收益;Hyun Jeung Ko等(2003)为研究逆向物流网络中维修设施和仓库的数量、地址和容量问题,提出了一个单目标的MILP模型;Nagurney和Toyasaki(2005)为废旧电子产品的逆向物流管理设计了整合的框架模型,其中包括对再循环的考虑,该模型描述了各种决策者的行为,其中包括电子废弃物拥有者、回收商、处理商、以及和目标产品有关的消费者的市场需求;Hyun Jeung Ko和Gerald W.Evans(2007)从第三方物流企业的角度出发,构建了同时优化正逆向物流的混合整数非线性规划模型,并提出用基于启发式算法的遗传算法来求解模型。
二是逆向物流系统的设计与构建。
Fleischmann(2001)从供应链绩效的角度出发,从三个层面指出了闭环型逆向物流网络系统构建与传统正向供应链设计的区别:逆向物流系统需要对回收物品进行集中检测、分类,逆向物流系统对高度不确定的逆向物流缺乏控制,逆向物流系统要将逆向物流与正向物流有机整合;de Brito M P和Dekker R从设计战术决策(包括采购、库存管理、生产计划、市场、信息和技术等内容)、运作决策(包括生产进度的控制、信息管理等内容)、战略决策(包括产品回收、产品设计、网络容量和网络设计等内容)等方面提出了逆向物流系统设计的框架;Harold Krikkle等在总结传统物流系统设计原理的基础上,从经济、环保、物流渠道等角度提出了闭环型逆向物流系统的设计原则,包括供应商选择标准、行业管理标准、对产品生命周期的分析、以及关于产品质量、回收率、环保和可持续发展等方面的分析。
三是逆向物流系统的实现。
Dowlatshahi(2000)根据逆向物流系统的典型模式及现有文献中的案例分析,总结了实现逆向物流系统所必须考虑的11个要素,包括成本及收益分析、供应管理、运输规划与库存控制、回收及再制造过程、焚化或弃置的规划与决策以及系统的综合性能评估等,在此基础上指出了构建逆向物流系统所面临的主要困难与挑战;Hillegersberg等人针对由生产与回收所构成的闭环供应链模型,研究了如何在企业ERP(Enterprise Resources Planning)及APS(Advanced Planning System)系统中实现逆向物流的运作及信息管理;Fleischmann则将逆向物流系统的研究归纳为三类问题,即逆向物流网络的系统设计、库存控制、再制造生产过程的规划与调度。
四是对逆向物流的各个环节的研究。
Berger和Debaillie提出了在现有生产/配送网络基础上建立拆分中心以实现废旧产品再制造的概念模型,回收的产品在拆分中心检测后有三个流向:可以修理的高质量产品在修理后运往配送中心进行再销售,分拆产品将其中可直接再使用的零部件运往工厂用于生产过程,其余部分将作为垃圾处置;Purdue大学工业工程学院的Stuart提出了两个决策模型,分别应用于离散和连续再利用过程的决策支持;Erdos和Gao等人则分别研究了拆卸过程的Petri-网络模型;Fleischmann等针对IBM公司产品的特点,研究了从废旧电子产品中回收可再利用零部件的网络模型,并从库存控制的角度设计了一个包括废旧电子产品的回收、拆卸、检测、零部件修理等结点的网络结构仿真模型,用该模型进行三种决策:拆卸得到的旧零部件是否再利用、旧零部件检测数量的控制以及旧零部件修理数量的控制。
五是电子产品逆向物流研究。
2001 年,冯坤在《机械设计与研究》上论述了我国电子产品回收企业的现状及战略价值;2004 年,中国人民大学王维平教授提出了“用循环经济解决电子垃圾,从法律政策、产业技术、公众行为等方面构建对循环经济的支撑”的观点,将循环经济理论与逆向物流进行了有机结合;2005 年,韩雪冰在《OEM 模式下废旧电子产品回收的逆向物流系统研究》中,研究了逆向物流系统中逆向配送网络、库存系统、拆卸以及再制造过程的建模、规划与仿真技术;2007 年,范军涛在《电子产品行业的逆向物流分析》中从电子废弃物的重新利用方式角度出发研究逆向物流的系统网络结构,对其中的成本问题提出了改进建议。
逆向物流的分类中国国家标准《物流术语》将逆向物流分为两大类:回收物流(Returned Logistics):不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回供方的物品实体流动;废弃物物流(Waste Material Logistics):将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、储存、搬运,并分送到专门场所进行处理时所形成的物品实体流动。
本文按照逆向物流产生的原因,将逆向物流分为退货逆向物流和回收逆向物流。
退货逆向物流是指供应链中的下游顾客将不符合订单要求的产品退回给上游供应商,并由供应商进行相关处理的过程,包括投诉退货逆向物流、维修返回逆向物流、商业返回逆向物流等。
退货逆向物流产生的原因主要有三点:产品数量或种类与订单不符;运输差错导致产品损坏;产品本身存在缺陷或质量问题。
退货逆向物流一般是顾客驱动型,由顾客主动采取行动。
回收逆向物流是指对顾客所持有的废旧物品进行收集、检测、分类,然后根据物品的情况作出报废处置或进行再加工、分销到顾客手中的过程,包括废旧物品回收逆向物流、包装物回收逆向物流以及产品召回逆向物流等。
废旧物品回收逆向物流,是指当产品不能继续使用之后,对其加以收集并进行处理的一系列过程,从经济和环境两方面看,回收废旧物品一方面可以减少对环境的负面影响,另一方面还可获得经济效益;包装物回收逆向物流在实践中早已存在,对于一些可再利用的包装如包装袋、条板箱、托盘、器皿等,回收这些包装之后,通过检验、清洗和修复等流程进行再利用,与使用新的包装物相比可大幅度降低成本,对于一次性包装,将这些包装收集起来进行材料再生利用或加工处理,同样可以有效保护环境免遭破坏;产品召回逆向物流是指由于产品存在潜在隐患,而被生产商主动收集并进行相关处理的过程。
回收逆向物流一般是生产商驱动型,即由生产商主动采取行动。
回收逆向物流主要包括以下五个环节:(1)回收——对顾客所持有的产品通过有偿或无偿的方式进行收集,回收的主体有很多,可以是生产商、分销商,也可以是第三方物流服务商、各种物流组织等,有时还可能是政府承担回收任务。
(2)检测并确定处理方案——对回收物品进行测试分析,并根据产品结构特点、产品及其零部件的性能和使用情况等确定可行的处理方案,然后对各方案进行成本效益分析,确定最优处理方案。
(3)拆卸——按产品结构的特点将产品分拆成零部件。
(4)再加工——对回收产品或分拆后的零部件进行修理或加工,使其恢复价值。
(5)报废处理——对那些没有经济价值或严重危害环境的废旧物品或零部件,通过机械处理、焚烧或地下掩埋等方式进行销毁。
物流运作模式研究制造商企业(以下简称“企业”)运作逆向物流时,有四种模式可供选择:采用已有的正向物流渠道、企业自营逆向物流、企业联合经营逆向物流、外包经营逆向物流。
这四种运作模式有各自的优缺点和适用范围,下面分别进行分析,并在现有的运作模式的基础上,提出适用于我国电子行业的运作模式。
采用已有的正向物流渠道逆向物流共用正向物流渠道,是指企业完全利用原有的正向物流系统实现逆向物流的功能,逆向物流的设施、运输线路相对正向物流系统没有变化,消费者和下游企业逆着正向供应链的方向把回流物品直接递送给上一级供应商,回流物品最终到达制造商处进行处理。
采用已有正向物流渠道的优点1.节省建设费用。
逆向物流与正向物流相比,也需要经过存储、加工、运输和配送等环节。
企业采取共用正向物流的方式,将逆向物流系统完全依附于正向物流,不需要重新投资建设新的通道,可以充分利用原有的设施和组织,降低了固定投资成本。
2.操作简单。
由消费者——零售商——分销商逐层回收产品,上下游之间的业务关系明确,责任关系不需要重新协调,操作上相对简单。
3.提高人工利用率。
逆向物流的运作时间可以与正向物流互补,使员工在正向和逆向物流操作中方便而快速地转移,从而节省人力资源。